Sunteți pe pagina 1din 8

Tema 1: Generaliti. Noiuni de baz .

n Dicionarul explicativ al Limbii romne, sistemul este definit ca fiind un ansamblu de elemente dependente (componente, principii,
reguli, relaii, etc. ) care formeaz un ntreg organizat, pe baza unui plan prestabilit, cu scopul realizrii unui anumit obiectiv.
Conform teoriei sistemelor, orice organism economic (firm, ntreprindere, asociaie, banc, etc.) este un sistem economic, format din mai
multe subsisteme care acioneaz mpreun pentru realizarea produselor sau serviciilor specifice domeniului su de activitate.
Definit ca sistem economic, orice organism economic cuprinde, generic, trei subsisteme interconenctate 1:
subsistemul productiv (de producie), operaional sau operativ, care realizeaz funcia organismului economic (producere sau prestare de
servicii);
subsistemul informaional care asigur: comunicarea dintre subsisteme ale organismului economic; legtura organismului economic cu
mediul exterior al acestuia;
subsisitemul de conducere sau decizional, care controleaz i conduce sistemul operativ prin intermediul subsistemului informaional.
Prin intermediul SIF se asigur o legtur permanent ntre subsistemul de conducere i cel de execuie n ambele direcii ale conducerii:
de sus n jos i de jos n sus. SIF prelucreaz i transmite deciziile de la
sistemul de conducere la cel executiv i nregistreaz, prelucreaz i transmite
informaiile despre starea i dinamica sistemului condus de la el spre sistemul
de conducere. Structura unui sistem economic complex poate fi reprezentat
n felul urmtor (figura 3.1).
SIF poate fi de finit ca ansamblul datelor, informaiilor, fluxurilor i
circuitelor informaionale, procedurilor i mijloacelor de tratare a
informaiilor menite s contribuie la stabilirea i realizarea obiectivelor
organizaiei.
Componentele SIF sunt: date, informaii, circuite informaionale, fluxuri
informaionale, proceduri informaionale i mijloace de tratare a informaiilor. Potrivit opiniilor specialitilor, data reprezint descrierea
cifric sau letric a unor aciuni, procese, fapte, fenomene, referitoare la organizaie sau la procese din afara ei, care se refer la
managementul acesteia. Unele date au caracter de informaii. Din punct de vedere al managementului, prin informaie desemnm acele
date care aduc adresantului un spor de cunoatere privind direct i indirect organizaia respectiv, ce i furnizeaz elemente noi, utilizabile
n realizarea sarcinilor organiza iei respective.
Prin circuit informaional desemnm drumul (traseul) pe care l parcurge o informaie sau o categorie de informaii ntre emitor i
destinatar. Circuitul informaional poate fi caracterizat prin anumite caracteristici: lungime, vitez de deplasare, fiabilitate, cost, etc.
Fluxurile informaionale reprezint cantitatea de informaii care este vehiculat ntre emitor i destinatar pe circuitul informaional.
Clasificarea fluxurilor informaionale:
a)
. Locaie: interne i externe;
b)
. Direcie de vehiculare a informaiilor: orizontale, verticale i oblice;
c)
. Frecven: periodice i ocazionale.
Prin proceduri informaionale desemnm ansamblul elementelor prin care se stabilesc modaliti de culegere, nregistrare, transmitere,
prelucrare i arhivare a unei categorii de informaii, cu precizarea operaiilor de efectuat i a succesiunii lor, a suporturilor, formulelor,
modelelor i mijloacelor de tratare a informaiilor folosite.
n cadrul SIF, mijloacele de culegere, nregistrare, transmitere i prelucrare a informaiilor reprezint suportul su tehnic sau mijloacele de
tratare a informaiilor.
Tipuri de mijloace de tratare a informaiilor:
. Manuale; . Mecanizate;
. Automatizate.
Funcionarea unui sistem informaional - decizional (orice USE) presupune, n general, desfurarea urmtoarelor activiti:
1. Culegerea datelor despre starea sistemului condus i a mediului su nconjurtor;
2. Transmiterea datelor culese pentru prelucrare;
3. Prelucrarea datelor i obinerea informaiilor necesare pentru adoptarea deciziilor;
4. Adoptarea deciziilor;
5. Transmiterea deciziilor spre execuie
6.
Asigurarea controlului i urmririi ndeplinirii deciziilor.
Utilizarea tehnicii de calcul a produs mutaii majore n modul de realizare ale acestor activiti i a determinat apariia conceptului de SI.
Conform SIE este un ansamblu structurat de elemente intercorelate funcional pentru automatizarea procesului de obinere a informaiilor
i pentru fundamentarea deciziilor.
Conform SIE este un ansamblu coerent structurat, format din echipamente de calcul i comunicaie, procese, proceduri automate i
manuale, inclusiv structurile organizatorice i salariaii, care folosesc calculatorul electronic ca instrument de prelucrare automat a
2 datelor, n cadrul unui domeniu concret de activitate, n scopul obinerii unui profit maximal n activitatea economic.

Sistemul informatic al unei ntreprinderi este definit ca fiind elementul care nglobeaz toate componentele automatizate ale cror
interaciuni sunt la nivel informaional. Obiectivul su const n furnizarea la diferite niveluri de organizare a informaiilor ce pot
nsoi i controla funcionarea ntreprinderii2.Sistemul informatic(SI) este parte automatizat a sistemului informaional.
Mai concis, SI reprezint o component a sistemului informaional n care operaiile de prelucrare a datelor se realizeaz n mod automat
cu ajutorul echipamentelor de calcul i n primul rnd al calculatoarelor electronice.
SIE poate s funcioneze la nivelul unei singure USE, a unui grup de UE, n cadrul unei ramuri ale economiei naionale sau chiar al unei
ri.
Dup cum se vede din fig. 1.2. SIE este o component a sistemului informaional el are ca obiect de activitate, n general, procesul de
culegere, verificare, transmitere, stocare i prelucrare automat a datelor.
Sub noiunea de SI se subnelege un ansamblu organizat de metode, proceduri, echipamente de prelucrare automat a datelor i oamenii,
prin care se asigur colectarea, vehicularea, stocarea i prelucrarea informaiilor n scopul pregtirii i transmiterii deciziilor privind
desfurarea activitilor din cadrul unei USE, precum i controlul ndeplinirii acestora, n vederea realizrii obiectivelor organismului
respectiv n condiii de eficien maxim.

Caracteristicile de baz ale conceptului actual de SI sunt urmtoarele:


Utilizatorii SI nu sunt neaprat specialiti n informatic, ci oameni care lucreaz n d omenii diferite, n funcii diferite, extrem de
variate: conductori de diferite nivele, specialiti ori lucrtori de birou din producere, instruire, medicin, art, etc.;
Sistemul este conceput n jurul unei baze de date;
Sistemul se ncadreaz ntr-o structur organizatoric concret.
SI moderne au urmtoarele proprieti:
Asigur colectarea i prelucrarea automat a datelor n regim interactiv, n timp real, prin teleprelucrare;
Utilizeaz pe larg modelele matematice, mijloacele tehnice, inclusiv a celor de nregistrare automat a datelor, de telecomunicaii;
Acumuleaz i pstreaz n memorie cantiti mari de date, asigur utilizarea lor complex, inclusiv istoricul datelor i analiza
retrospectiv.
Sistemul informatic preia i dezvolt o parte din operaiile de prelucrare a ntregului sistem informaional al UE, pe care le automatizeaz.
n aceste condiii sistemul informatic nu este altceva dect un subsistem informaional automatizat.
El poate fi prezentat sub forma unei cutii negre care are intrrile i ieirile sale.
Apariia SIE n cadrul sistemelor informaionale imprim valene sporite sistemului informaional n dou aspecte - cantitativ i calitativ.
Din punct de vedere cantitativ crete considerabil capacitatea de calcul, adic volumul de date prelucrate, ct i sporirea operativitii n
procesele de transmitere a informaiilor. Sub aspect calitativ apare posibilitatea de prelucrare a noi tipuri de date, nu numaidect numerice,
ca texte, imagini video, audio, etc. Crete considerabil calitatea informaiilor datorit creterii exactitii operaiilor, reducerea erorilor la
transmiterea datelor.
Raportul dintre SI i SIF
Vom meniona faptul c sistemul informatic are o arie de cuprindere mai mic dect sistemul informaional, arie pe care SI tinde mereu s-o
egaleze cu cea al sistemului informaional.
Tendina actual, care se manifest cu o intensitate progresiv, este de amplifica utilizarea mijloacelor automatizate de tratare a
informaiilor, concomitent cu restrngerea celor manuale i mecanizate. Caracteristicile tehnice, funcionale i economice performante ale
mijloacelor automatizate, care se amplific ntr-un ritm deosebit de alert, fac ca predominana acestora s fie foarte rapid. Ca urmare, se
constat o cretere att a ponderii, ct i a rolului SI n ansamblul SIF. n firmele competitive din rile dezvoltate SI ncorporeaz cea mai
mare parte a elementelor SIF. Probabil c, ntr -un viitor nu foarte ndeprtat, SI va reuni peste 90 % din totalitatea elementelor
informaionale din organizaie. De reinut ns c ntotdeauna vor exista elemente informaionale, cele care in strict de natura uman, cu
un pronunat caracter informal, care nu vor putea face parte din SI.
Exist ns un singur caz de excepie, cnd sistemul informatic depete limitele celui informaional i anume, cnd SI sunt folosite la
automatizarea complet a procesului decizional i a reglrii automate a proceselor tehnologice.
1.1. Clasificarea SIE.
Din varietatea de criterii utilizate n clasificarea SI, enumerm:
Dup funciile la nivelul unitilor economice:
SSI de producie;
SSI financiar - contabil;

SSI resurselor umane;


SSI comercial;
SSI de cercetare - dezvoltare.
Dup nivelul de abordare:
La nivel micro:
SI pentru conducerea utilajului, conveerelor, proceselor tehnologice.
SI pentru conducerea agenilor economici.
La nivelul macro:
SI pentru conducerea ramurilor economiei naionale;
SI metropolitane;
SI teritoriale (judee, regiuni);
SI pentru conducerea unor activiti i funcii naionale (ecologia, populaia, cadastru, sntate, armat);
SI general al economiei naionale.
Dup gradul de structurare al coleciilor de date:
SI care folosesc fiiere independenta;
SI cu BD;
SI ce BD orientate pe obiecte;
SI suport pentru asistarea deciziei;
SI expert cu baze de cunotine.
Dup gradul de concentrare /dispersare a capacitilor de prelucrare i memorare a datelor:
SI centralizate;
SI distribuite.
n funcie de natura activitilor susinute:
Sisteme destinate conducerii (MSS - Management Support Systems) care cuprind:
- Sisteme destinate conducerii curente (MIS - Management Information Systems)
Sisteme suport de decizie (DSS - Decision Support Systems)
Sisteme informatice ale executivului (EIS - Executive Information Systems)
Sisteme destinate nivelului operaional care cuprind:
Sisteme destinate activitii de birou (OA - Office Automation Systems)
Sisteme pentru procesarea tranzaciilor (TPS - Transaction Processing Systems)
Sisteme pentru controlul proceselor (PCS - Process Control Systems)
Sisteme destinate gestiunii cunoaterii (KWS - Knowledge Work Systems)
1.3.Structura unui SIE.
SI are funcia de prelucrarea automat a datelor pentru obinerea informaiilor necesare procesului de conducere i pentru informare.
Pornind de la funcia sa, SI are urmtoarea structur general (model conceptual):
Intrri (totalitatea datelor supuse prelucrrilor;
Prelucrri: totalitatea operaiilor efectuate asupra datelor pentru obinerea informaiilor care stau la baza deciziilor;
Ieiri: rezultatele prelucrrilor efectuate asupra datelor.
Intrrile unui SI pot fi:
externe - totalitatea datelor cere provin din exteriorul sistemului informatic:
documente primare de eviden: facturi emise de clieni sau furnizori, chitane, ordine de plat, etc.
Impuse de legislaia n vigoare (cota TVA, cote taxe vamale, cote impozit pe profit, etc.);
Referitoare la aprovizionare: oferte de preuri de achiziie materii prime sau materiale;
Referitoare la personal (date personale din buletin sau documente de studii); Provenite de la alte secii sau compartimente, consemnate n
documente primare de eviden i control
Interne - totalitatea datelor care provin din interiorul sistemului informatic: date intermediare, obinute prin prelucrri interne (calcularea
indicatorilor operativi, de exemplu).
Prelucrrile SI pot fi, n general, de urmtoarele tipuri:
Crearea BD;
Actualizarea BD;
Exploatarea BD;
Salvarea i arhivarea datelor;
Reorganizarea BD;
Restaurare BD.
Ieirile SI pot fi clasificate dup mai multe criterii 3:

n funcie de natura prelucrrilor: preluate din documente primare (data, NP, etc.) sau obinute n urma unor calcule (impozit la
salariu, total facturi, etc.)
n funcie de coninut: liste / situaii de ieire, indicatori sintetici, indicatori analitici, ieiri ctre alte SI n vederea prelucrrii lor
acolo.
n funcie de forma de prezentare: Rapoarte/Liste/situaii sub form de tabele (tat de plat, stoc depozit, list produse, etc.)
Grafice, care reflect n mod sugestiv dinamica activitilor economice sau structura indicatorilor analizai;
Foi de calcul generate cu procesoare tabelare, care permit operaia de import/export pentru preluarea datelor n alte SI.
Aspect structural Un SI este compus din:
Baza tehnic;
Sistemul de programe;
Baza informaional;
Baza tiinific i metodologic;
Factorul uman;
Cadrul organizatoric.
Baza tehnic este constituit din totalitatea mijloacelor tehnice sau echipamente de culegere, transmitere, stocare i prelucrare a datelor.
ntre ele locul principal l ocup PC. Este obligatoriu ca pe lng PC un SI s dispun i de toate celelalte tipuri de echipamente, dup cum
urmeaz din schema de mai jos:

Sistemul de programe cuprinde totalitatea programelor necesare pentru funcionarea SI. Programele pot fi de baz (SOFTWARE de baz)
i programe aplicative (SOFTWARE aplicativ).
Soft - ul de baz const n primul rnd din sistemul de operare i utilitele lui. Toate celelalte programe, destinate pentru ndeplinirea unor
aplicaii anume (calcularea pensiei, selectarea unui grup de salariai dup anumite criterii, etc.) sunt programe aplicative.
Baza tiinifico - metodologic cuprinde algoritmii, formulele, modelele matematice ale proceselor i fenomenelor economice,
metodologii, metode i tehnici de realizare a SI.
Baza informaional reprezint toate datele supuse prelucrrii, fluxurile informaionale, sistemele de clasificare, nomenclatoarele de
coduri.
Resursele umane sunt formate din personalul de specialitate i beneficiarii sistemului. Personalul de specialitate const din persoane cu
diferit grad de pregtire ca: informaticieni cu studii superioare, programatori, ingineri de sistem, analiti, operatori, controlori de date.
Cadrul organizatoric aste cel specificat n regulamentul de organizare i funcionare al UE n care funcioneaz SI.
Evident, reuita funcionrii SI depinde total de modul de abordare n egal msur a tuturor componentelor sale, neglijarea a mcar uneia
din ele aduce prejudiciu ntregii activiti.
Aspect funcional
SI este realizat pentru susinerea unor funcii din cadrul USE, de aceea, din punct de vedere funcional el poate fi reprezentat prin mai
multe componente - subsisteme care realizeaz prile unei funcii ale activitii unitii economice.
Deoarece n cadrul activitii USE exist 5 funcii, respectiv exist i 5 tipuri de subsisteme informatice ce realizeaz aceste funcii i
anume:
1.
SSI de producere sau mai bine zis de SSI de urmrire i control al produciei;
2.
SSIfinanciar contabil;
3.
SSI comercial sau de MK;
4.
SSI a resurselor umane sau de personal;
5.
SSI de cercetare-dezvoltare.
1.4. Funciile unui SIE
Funciile unui sistem informatic decurg att din obiectivele entitii organizaionale ct i din mijloacele pe care tehnologia informaiei i
comunicaiilor i le ofer.
Un SI, indiferent de coninutul concret al lui ndeplinete urmtoarele funcii generale:
1.funcia de preluare a informaiei;
2.funcia de memorare i regsire a informaiei;
3.funcia de comunicare a informaiei;

4.funcia de prelucrare a informaiei;


5.funcia de ieire a informaiei;
6.funcia de comand-control a sistemului.
1)
. Funcia de preluare a informaiei n sistem se execut ntr-o varietate mare cum ar fi:
preluarea informaiei venite din reele de comunicaie;
preluarea informaiei din reelele locale de date;
introducerea manual a datelor i textelor;
captarea cu echipament adecvat a informaiilor numerice i ale celorlalte tipuri.
Informaia odat introdus n sistem, fie se prelucreaz automat, fie se memoreaz pentru prelucrare
ulterioar, nefiind exclus i posibilitatea transferului ei fr prelucrare sau memorare.
Funcia de memorare i regsire a informaiei joac un rol important n funcionarea unui SI. Informaia poate fi pstrat n:
memoria intern, pentru datele n curs de prelucrare;
memoria extern, pentru date se consult periodic;
depozite i arhive electronice, pentru informaii istorice.
Funcia de comunicare asigur transferul informaiilor ntre reelele de calculatoare prin:
comunicaia ntre componentele USE, conectate funcional ntr-o reea de tip local (LAN);
comunicaie la distan realizat printr-o linie analogic pe reeaua telefonic;
comunicarea la distan prin intermediul liniilor de comunicare digital;
comunicaia prin WWW;
Funcia de prelucrare se refer la o mare varietate de operaii i procese, ca:
conversia informaiei din forma analogic in digital;
conversie de suport prin transferul informaiei de pe un tip de suport pe altul;
reproducerea informaiei prin copiere pe acelai tip de suport;
crearea i ncrcarea BD, de tabele sau de cunotinei;
actualizarea BD, de tabele .a.;
tratarea propriu - zis (operaii aritmetice, etc.);
consultarea interactiv a informaiei, se realizeaz cu ajutorul unor programe care permit cutarea, selectarea i transmiterea informaiei
solicitate;
punerea n form a documentelor de ieire.
Funcia de ieire trebuie s satisfac mai multor cerine i anume:
natura informaiilor transferate la ieire: date, texte, imagini, etc.;
coninutul informaiilor;
natura suportului tehnic de ieire;
forma - digital sau analogic;
destinatarul i mijloace de comunicare adecvate.
2)
. Funcia de comand-control are drept obiectiv dirijarea i reglarea funcionrii ntregului sistem.
Obiectivele sistemelor informatice
Am stabilit c SI este o component a SI - nal , care la rndul su este subordonat sistemului decizional. De aceea, scopul introducerii unui
SI nu poate fi detaat de scopurile principale ale UE n general.
Obiectivul principal, urmrit prin introducerea unui SIE l constituie asigurarea conducerii cu informaii reale i n timp util, necesare
pentru fundamentarea i elaborarea operativ a deciziilor.
Pe lng acest obiectiv principal, SI mai are i alte obiective pe care le vom numi obiective secundare. Obiectivele secundare trebuie s fie
compatibile ntre ele, adic s nu intre n contradicie, i evident compatibile cu obiectivul general. Mai mult, realizarea obiectivelor
secundare trebuie s contribuie la realizarea obiectivului general. n caz contrar, dac unul din obiectivele secundare va predomina, nu va
fi corelat cu celelalte obiective, va deveni un scop n sine i un astfel de sistem va fi lipsit de eficien. Obiectivele sistemelor informatice,
conform autorului Henry Lucas] pot fi clasificate dup mai multe criterii astfel:
Din punctul de vedere al sferei de cuprindere, obiectivele pot fi principale (generale) reprezentate de asigurarea selectiva si n timp util a
tuturor nivelelor de conducere cu informaii necesare si reale pentru fundamentarea si elaborarea operativa a deciziilor cu privire la
desfurarea ct mai eficienta a ntregii activiti din unitatea economica si obiective secundare (derivate) care pot fi considerate chiar
condiii de prim ordin pentru realizarea obiectivului general;
Obiectivele secundare pot fi clasificate i ele la rndul lor.
Criteriul I: domeniului de activitate asupra cruia se rsfrnge implementarea SI Astfel avem:
Obiective ce afecteaz activitile de baz din cadrul UE (aprovizionarea, producia, desfacerea, etc.). Exemple - reducerea duratei
ciclului de fabricaie, creterea volumului produciei, reducerea consumului de materii prime i materiale, creterea productivitii muncii,
reducerea personalului administrativ, creterea profitului i rentabilitii, etc.


Obiective care afecteaz funcionarea sistemului informaional, cum ar fi: creterea vitezei de rspuns la
solicitrile beneficiarului; creterea exactitii i preciziei informaiei; reducerea costului informaiei, raionalizarea fluxurilor
informaionale, etc.
Trebuie de remarcat c realizarea obiectivelor ce vitez activitatea sistemului informaional se va rsfrnge n mod indirect i asupra
activitilor de baz din UE i va influena cantitativ i calitativ realizarea obiectivelor din prima grup.
Criteriul II: modul de apreciere a rezultatelor obinute.
Obiective cuantificabile, adic rezultatul crora poate fi supus msurrii. Aa fel de obiective vor fi: creterea productivitii muncii,
reducerea cheltuielilor de transport, creterea volumului produciei, etc.
Obiective ne cuantificabile, adic rezultatul crora nu poate fi determinat prin anumite uniti de msur. Astfel avem: reducerea muncii
n asalt, mbuntirea imaginii UE, creterea calitii informaiilor, etc.
Clasificarea obiectivelor SI se face din cauz multitudinii lor. Ele sunt foarte numeroase, sunt specifice pentru fiecare UE n parte. De
aceea, la etapa de definire a obiectivelor viitorului sistem informatic este nevoie ca factorii de decizie din UE dat s-i identifice i mai
mult, s stabileasc ordinea prioritilor de realizare a lor cu ajutorul viitorului SI.
Tema 2. Particularitile managementului prin ciclul de via al SI.
1. Etape n ciclul de via al unui sistem SI
Automatizarea proceselor informaional-decizionale a devenit o necesitate care nu suport o amnare n condiiile n care agenii
economici sunt angrenai n mediul pieei concureniale. Sistemele informatice i tehnologiile informaionale reprezint pentru sporirea
performanelor unitilor economice stimulentul principal, att moral ct i material.
Realizarea, ns, a sistemelor informatice este un proces complex de durat care necesit resurse apreciabile (informaionale, umane,
materiale, tehnice, financiare) i ample activiti de organizare i dirijare a acestui proces.
n condiiile economiei de pia i ale unui sistem economic aflat ntr-o continu dezvoltare, un sistem informatic are un ciclu de via
limitat. El ncepe cnd sistemul este conceput pentru realizarea obiectivelor i cerinelor funcionale ale USE i se termin cnd el nu mai
corespunde cerinelor actuale, n rezultatul modificrilor eseniale n tehnologiile informaionale sau extinderii domeniului de activitate ale
unitilor.
Varietatea i complexitatea activitilor de realizare, implementare i exploatare a sistemelor informatice, durata mare de desfurare,
volumul apreciabil de resurse implicate, inclusiv resursele umane se prezint ca argumente ale necesitii managementului ntregului
proces de realizare i exploatare a sistemelor informatice .
Managementul activitilor vizate presupune totalitatea aciunilor de asigurare a condiiilor de desfurare adecvat a acestor activiti i
de utilizare a resurselor n scopul atingerii obiectivelor propuse de unitatea beneficiar.
Principalele tipuri de aciuni sunt:
planificarea prin care se urmrete elaborarea unui plan al desfurrii activitilor de realizare a sistemelor informatice prin estimarea
necesarului raional de mijloace i resurse, stabilirea modului de alocare a acestora i termenilor intermediare i finale;
organizarea general urmrete stabilirea metodologiei, organizarea colectivelor i repartizarea sarcinilor, atribuiilor i
responsabilitilor colective i individuale, stabilirea structurii i coninutului documentaiei etc.;
urmrirea presupune supravegherea permanent a procesului de realizare, implementare i exploatare a sistemului informatic, a
termenilor, a respectrii metodologiei i a consumurilor de resurse, n vederea corectrii operative a abaterilor;
controlul urmrete msurarea, evaluarea i validarea componentelor sistemului n raport cu criteriile, normele i standardele
prestabilite;
luarea deciziilor se efectueaz dup fiecare operaie de urmrire i control pentru determinarea modului de continuare a procesului de
realizare i exploatare a sistemului informatic.
n aceast ordine de idei, n continuare, se vor evidenia particularitile managementului n realizarea i exploatarea sistemelor
informatice, adic pe ntreaga durat a ciclului de via, dar nu i fr a aduce, n prealabil, cteva precizri terminologice i conceptuale
asupra aspectelor vizate.
De menionat c n practica mondial exist un mare numr de metodologii i strategii pentru realizarea sistemelor informatice i care
impun necesitatea mpririi ciclului de via a sistemelor informatice n etape. Numrul i denumirea acestor etape de multe ori sunt
diferite, dar n mediul de specialitate, exist practic un comun acord asupra succesiunii lor. Deci, conform celor mai multor metodologii se
consider c etapizarea ciclului de via al unui sistem informatic poate fi urmtoarea:
studiul i analiza sistemului informaional existent;
achiziia sistemului ;
proiectarea general (conceptual) a SI;
proiectarea de detaliu (fizic) a SI;
implementarea i conversia SI;
exploatarea curent i meninerea n funciune a sistemului informatic.
Fiecare etap, la rndul ei, are obiectivele proprii i este format dintr-o gam de activiti urmrite pe subetape, faze sau subfaze, abordate
n raport de complexitatea sistemului.
2. Studiul i analiza sistemului informaional existent. Achiziia sistemului.

Scopul primei etape este de a fundamenta direciile de perfecionare i modernizare a sistemului informaional existent prin achiziionarea
sau proiectarea unui sistem informatic care s satisfac toate cerinele informaionale ale conducerii USE i compartimentelor funcionale.
Pentru a atinge acest scop, la prima etap se efectueaz un studiu al sistemului existent care const n definirea caracteristicilor generale
ale sistemului economic, studiul activitilor de baz, studiul sistemului decizional i informaional, identificarea metodelor i mijloacelor
tehnice, identificarea cerinelor sistemului i necesitilor informaionale.
n rezultatul acestui studiu se elaboreaz diagramele de flux informaional-decizional, prin intermediul creia se estimeaz cantitatea i
calitatea informaiilor de intrare-ieire, se determin modul de abordare i tratare a informaiilor. n aa mod, se pot face unele constatri
eseniale asupra bazei informaionale i asupra modului de gestionare a acesteia, adic asupra sistemului de gestiune a datelor.
Dup evaluarea sistemului existent este necesar un studiu de fezabilitate pentru a stabili dac procesul de realizare al sistemului poate fi
continuat sau nu.
n perioada de analiz a sistemului sunt posibile trei situaii de luare a deciziilor:
n timpul investigrii iniiale, pentru a se determina dac se va face studiul sistemului;
la finele studiului de fezabilitate, pentru a se stabili dac sistemul este posibil de realizat;
dup terminarea etapei de analiz, pentru a se hotr dac elaborarea softului pentru sistemul nou se va realiza cu fore proprii sau se va
cumpra.
Realizarea cerinelor USE privind sistemul nou, stabilite n etapa de analiz, de multe ori se face prin achiziia sistemului de pe pia.
Aceasta impune o estimare prealabil a necesarului de soft, echipamente, servicii i ntreinere. Pe parcursul acestei etape apar urmtoarele
situaii de luare a deciziilor:
n timpul investigrii pieei, pentru a selecta furnizorul dorit;
dup analiza ofertelor primite de la furnizorul de soft, echipamente i servicii pentru a evalua i selecta cea mai convenabil i
performant soluie;
dup procurarea i analiza softului, pentru a hotr dac trebuie s fie adaptat cerinelor unitii i trecerea la etapa urmtoare.
3. Proiectarea general (conceptual) i proiectarea de detaliu a sistemului informatic.
n conceperea i realizarea SI, proiectarea general (PG) deine o pondere deosebit, deoarece aceasta definete structura i
funcionalitatea noului sistem n raport cu obiectivele i cerinele solicitate de ctre beneficiar.
Etapa de PG a unui SI are ca obiectiv elaborarea concepiei logice a SI, adic definete SI att structural, ct i funcional.
Cu alte cuvinte, PG asigur modelarea conceptual a noului sistem, inclusiv stabilirea componentelor de sistem (subsisteme i uniti
funcionale), a legturilor dintre acestea i a funcionalitii structurii sale n aa fel, nct ntregul sistem s acioneze ca un tot unitar.
Prin urmare, la etapa PG sunt definite obiectivele noului SI, se determin structura bazei informaionale, se definesc intrrile i ieirile
viitorului SI, se asigur formalizarea atributelor de intrare i se proiecteaz organigrama noului sistem.
Deasemena, la etapa PG se stabilete arhitectura viitorului sistem informatic i interaciunile ntre componentele sale, se face o prim
schi legat de viitoarea baza de date operand pe un nivel de abstractizare foarte mare i o prezentare a prelucrrilor la nivel general.
Organizarea i conducerea proiectrii generale presupune stabilirea unui colectiv pentru realizarea proiectrii generale i elaborarea unui
plan de realizare a acestei etape. Managerul de proiect asigur planificarea, organizarea, coordonarea i urmrirea ntregii activiti,
elaboreaz graficul de desfurare a fazelor proiectrii generale, stabilete, pentru fiecare faz, termenul de realizare, obiectivele specifice
i personalul implicat.
Buna desfurare a etapei de proiectare conceptual oblig conducerea unitii beneficiare s analizeze pe parcurs stadiul lucrrilor, s
sintetizeze toate cerinele utilizatorului ntr-un mod ct mai eficient, s evalueze toate variantele, s selecteze i s avizeze cea mai bun
cale de obinere a informaiilor necesare.Obiectivul proiectrii de detaliu presupune transformarea modelului conceptual al noului sistem
ntr-un model operaional, n concordan cu un sistem de gestiune a datelor i un sistem electronic de calcul. Proiectarea de detaliu este
una din cele mai dificile etape a ciclului de via al sistemului informatic, de aceea necesit un deosebit efort managerial privind
organizarea, urmrirea i controlul activitilor vizate. Acesta presupune organizarea colectivelor de specialiti i repartizarea sarcinilor,
atribuiilor i responsabilitilor, supravegherea activitilor de proiectare de detaliu a unitilor funcionale i unitilor de prelucrare,
supravegherea termenelor, respectrii metodologiilor de elaborare, evaluarea soluiei optime de gestiune a datelor i a sistemului electronic
de calcul, validarea rezultatelor obinute n raport cu cerinele, normativele i standardele prestabilite.
4 Implementarea i exploatarea sistemului informatic.
n literatura de specialitate se menioneaz c etapa de implementare este piatra de ncercare a sistemului informatic. Obiectivul
implementrii presupune testarea (verificarea) sistemului proiectat i realizat fizic n condiiile reale din unitatea beneficiar i aducerea la
stadiul de funcionare i exploatare efectiv.
Aceast etap include multe aspecte specifice care impun deosebite activiti manageriale, materializate prin planificarea implementrii i
prin asigurarea condiiilor organizatorice, financiare, materiale, informaionale i informatice necesare implementrii, inclusiv asigurarea
operativitii, calitii i acurateei datelor de intrare. De asemenea, aceste activiti includ i verificarea performanelor sistemului
informatic proiectat. Elaborarea planului de implementare asigur repartizarea n timp a lucrrilor, resurselor i sarcinilor personalului care
realizeaz punerea n funciune a sistemului proiectat. De asemenea, se stabilete succesiunea procedurilor i activitilor presupunnd
realizarea implementrii i conversiei n condiii de maxim eficien i minime de timp.

Exploatarea curent i meninerea n funciune a sistemului informatic include activitile viznd utilizarea sistemului informatic din
unitatea beneficiar i activitile de perfecionare i meninere n stare funcional i operaional a acestuia, pn la nlocuirea sa cu un
alt sistem informatic mai performant, adic pn la finele ciclului de via al sistemului