1

COMUNICARE SI LIMBAJ
PRECIZRI I DELIMITRI TERMINOLOGICE

n prezent, n circuitul tiinific, ntlnim trei termeni (comunicare, limb i limbaj), n

utilizarea crora exist un anumit echivoc semantic. Acest echivoc rezult din aceea c
att n cadrul unor discipline diferite, ct i n interiorul aceleiai discipline, termenii
respectivi sunt folosii uneori ca echivaleni, iar alteori ca desemnnd realiti distincte.
Comunicarea termen integrator
Considerm c termenul cel mai general, cu sfera de cuprindere cea mai larg, cruia
trebuie s i se subordoneze ceilali doi, este cel de comunicare, n accepiunea pe care io d teoria comunicrii i cibernetica,).
Delimitri conceptuale
Comunicare este modalitate de legtur n spaiu i timp ntre un obiect-sistem i
mediul extern, ca surs generatoare de semnale purttoare de informaie sau ca transfer
de informaie de la sistem-surs (emitent) la un sistem-receptor (destinatar
Comunicare relatie si proces
Noiunea de comunicare ne apare astfel ca relaie i ca proces. Relaia se definete ca
legtur i interaciune informaional ntre doi termeni: sursa sau emitentul i receptorul
sau destinatarul. Emitentul genereaz i transmite semnale, prin varierea i modularea
unei stri sau nsuiri a sa.
Comunicarea ca proces
Ca proces, comunicarea se refer la ansamblul operaiilor de codare-recodare-decodare,
ce se aplic asupra alfabetului de baz (la nivelul sursei) i alfabetului-cod (la nivelul
destinatarului) i la succesiunea mesajelor care se transmit ntre emitent i destinatar
Ca proces
Procesul de comunicare se caracterizeaz prin frecven i periodicitate, prin amplitudine
sau intensitate, prin natura substanial-calitativ a semnalelor i prin coninutul mesajelor.
Laturi ale procesului de comunicare
Privit prin prisma teoriei generale a informaiei, el ne dezvluie trei laturi eseniale: latura
cantitativ, statistic, latura semantic i latura pragmatic
Latura cantitativ
Prima latur exprim constituirea general de informaie pe care procesul de comunicare
dat o realizeaz pe durata desfurrii lui. Ea se determin n funcie de numrul
evenimentelor elementare (independente sau dependente) .
Latura cantitativ a procesului de comunicare nu se refer la coninutul mesajului, ci la
condiia obiectiv necesar pentru ca mesajul s poarte o minim cantitate de informaie.
i aceast condiie rezid n existena, la nivelul presupusului destinatar, a unei stri de
incertitudine n legtur cu sursa sau cmpul de evenimente considerat.

Situaii posibile
Se pun astfel n eviden mai multe situaii posibile: a) situaia ideal b) situaia optim; c)
situaia de maxim nedeterminare, i d) situaia critic (de blocaj). Prima situaie
presupune c ntre surs i destinatar nu exist nici un factor perturbator i, ca atare, nu
se produce nici o pierdere de informaie, cantitatea emis fiind egal cu cea recepionat
(IE = IR);

Situaia de maxim nedeterminare apare atunci cnd probabilitatea semnalului tinde s

fie egal cu cea a zgomotului, astfel c, aproximativ, n 50% din cazuri zgomotul se ia
drept semnal, iar n restul de 50% din cazuri semnalul se ia drept zgomot.

Pierderea de informaie este semnificativ, punnd destinatarul n mare dificultate n a

discerne ntre semnal i zgomot. n fine, ultima situaie critic nseamn dominarea
absolut a zgomotului asupra semnalului i compromiterea procesului comunicrii,
pierderea de informaie depind pragul posibilitii destinatarului de compensare i
restabilire a identitii mesajului emis.

Condiii pentru o bun comunicare (emitent )

Astfel emitentul va trebui: (a) s organizeze transmiterea semnalelor n aa fel, nct, s
corespund capacitii de admisie i de rezoluie (prelucrare) a destinatarului; (b) s
codifice mesajul cu ajutorul unui alfabet pe care-l posed i destinatarul; (c) s
organizeze fluxul mesajelor n concordan cu regulile logico-gramaticale ale limbii n
care se face codificarea.
Condiii receptor
La rndul su, receptorul trebuie: (a) s cunoasc dinainte alfabetul i limba n care se
transmit mesajele;
(b) s posede modelele tezaurizate ale combinaiilor-cod prin care se transmit mesajele;
(c) s dispun de operatori de comparare a combinaiilor-cod primite i de modelele sale
tezaurizate;
(d) s posede un minimum de experien anterioar n legtur cu coninutul mesajelor
primite.
Latura pragmatica a comunicrii
Latura pragmatic a procesului comunicrii presupune stabilirea unei relaii ntre mesajul
emis de surs i o anumit stare de necesitate sau o sarcin de reglare a receptorului
(destinatarului).
Evaluarea comunicrii

Comunicarea pune n eviden cteva caracteristici dup care o putem evalua, i anume:
completitudinea, promptitudinea i fidelitatea. Completitudinea este dat de diferena
dintre cantitatea de informaie emis i cea real transmis destinatarului: cu ct aceast
diferen este mai mic, cu att comunicarea este mai complet, i invers.

Promptitudinea comunicrii
Promptitudinea se msoar prin durata dintre momentul apariiei necesitii unui mesaj i
momentul emiterii i recepionrii lui. O comunicare este considerat prompt dac
mesajele pe care le vehiculeaz pot fi nc folosite pentru atingerea obiectivului reglrii;
ea devine depit, inoportun dac mesajul se emite sau se recepioneaz prea trziu,
dup trecerea timpului util.
Fidelitatea comunicrii
Fidelitatea exprim gradul de coresponden pe elemente de coninut ntre mesajul emis
i cel real transmis i recepionat de ctre destinatar. Ea poate lua valori diferite, de la
foarte nalt (coresponden ntre 85-100%), nalt (75-85%), medie (55-75%) slab (4055%), foarte sczut (sub 40%).
Procedeul redundarii
n desfurarea comunicrii, pentru atingerea nivelului corespunztor de fidelitate, se
recurge la procedeul redundrii: dublarea sau triplarea numrului de semnale (litere) n
codificarea mesajelor; repetarea de mai multe ori a aceluiai mesaj; crearea unor
raporturi de condiionare semantic ntre secvenele componente ale mesajului etc.
Tipuri de comunicare
Pe de alt parte, dup natura substanial-calitativ a sistemelor relaionate, comunicarea
poate fi omogen (ambele sisteme avnd aceeai natur substanial-calitativ) i
heterogen (un sistem de o natur substanial-calitativ, iar cellalt de o alta; ex.:
comunicarea om-main, om-animal etc.),
fizic (ambele sisteme sunt entiti fizice nensufleite, ex. comunicarea main-main
n angrenajele automatizate),
biologic cu cele trei forme specifice ale sale vegetal, animal, uman.
Limbaj si limb
Astfel, din punct de vedere istoric, limbajul precede limba; aceasta se constituie pe baza
dezvoltrii aparatului fonator i pe msura dezvoltrii i obiectivrii structurilor limbajului.
Iniial, limba exist i se manifest n forma limbajului oral interindividual.
Limba fenomenul social de comunicare prin mijloace lingvistice (fonetice lexicale si
gramaticale )
Limbaj mecanism psihic individual constituit ontogenetic de utilizarea limbii.
Limbaj si limba
Treptat, ns, limba se va detaa relativ de limbaj, constituindu-se ntr-o entitate specific,
obiectivat prin intermediul unor sisteme de semne grafice i al unor reguli logicogramaticale de punere n coresponden cu cuvintele orale i de combinare n sintagme
purttoare de mesaje.
Limba-ontogenetic
Din punct de vedere ontogenetic, limba precede limbajul, ea prezentndu-se individului
ca o realitate obiectiv, pe care el trebuie s-o cunoasc i s-o asimileze pentru a putea

intra n relaie adecvat de comunicare cu semenii. Dac nu s-ar stabili un asemenea

contact, dezvoltarea limbajului n plan individual concret ar fi imposibil
Limba-instrumental funcional

Din punct de vedere instrumental-funcional, limba constituie o mulime de baz (),

constituit din urmtoarele elemente: repertoriul de combinaii-cod designative
(vocabularul), alfabetul (literele cu ajutorul crora se formeaz combinaiile-cod sau
cuvintele) i regulile gramaticale (care definesc modul de combinare, de punere n
coresponden i de utilizare a elementelor vocabularului).
Limbajul si limba

Limbajul este o submulime (E) ce se delimiteaz n cadrul mulimii de baz, aflndu-se,

de regul, n raport de incluziune fa de aceasta. Componena acestei submulimi este
homomorf componenei mulimii de baz (limbii). Limbajul este un instrument activ de
comunicare ntruchipat individual. El poate fi considerat o particularitate a instrumentului
potenial care este limba.
SPECIFICUL PSIHOLOGIC AL LIMBAJULUI

limbajul reprezint modul n care se asimileaz, se integreaz i funcioneaz limba la

nivel individual.
El se subordoneaz procesului i activitii de comunicare, comportamentului semiotic.
Din punct de vedere psihologic i psiho-fiziologic, funcia semiotic exprim capacitatea
parial nnscut, parial dobndit a omului de a folosi semne sau simboluri
(semnificani) ca nlocuitori ai obiectelor (semnificate) i de a efectua cu ajutorul lor
combinaii i transformri n plan mental.
Limbajul si comportamentul verbal
Astfel, limbajul verbal nu are o manifestare n sine, independent, ci numai una integrat
manifestrii unui proces psihic specific sau altuia, unei activiti sau alteia. Din punct de
vedere psihologic, limbajul verbal devine mediator i liant al diferitelor funcii i procese
contiente i subcontiente, el fcnd posibil structurarea unui, tip nou de
comportament, specific uman comportamentul verbal.
DETERMINAIILE LIMBAJULUI VERBAL

Determinaiile fizice externe pun n eviden condiiile i proprietile pe cate trebuie s

le posede limbajul pentru a fi obiectiv practicabil sau utilizabil ca instrument de codare i
transmisie.
Condiii de existen a limbajului
Prima condiie este ca limbajul s se ntemeieze pe un alfabet alctuit din semne (litere,
semnale) ca entiti sensibile, posibil de emis i de receptat. Limbajul natural are la baz
alfabetul elaborat i instituit social-istorie.

Pentru limbile indo-europene, volumul alfabetului variaz ntre 26-32 semne (litere);
pentru alte limbi (chinez, de exemplu), acest volum este mult mai mare, de ordinul
sutelor de semne (litere). Alfabetul limbii romne cuprinde un numr total de 29 semne
(incluznd , , , , q, w, y). Orice alfabet este o mulime de elemente teoretic
independente, adic, luate n afara procesului real al comunicrii ele au aceeai
probabilitate de apariie.
Determinaiile relaionalo-designative i combinatorice
Limbajul verbal nu se reduce la o mulime neordonat de elemente, a cror variaie i
dinamic se produc exclusiv dup legile hazardului.
Limbaj si reguli gramaticale
Primul nivel realizeaz prin aplicarea regulilor gramaticale de ordin formal fonetice,
morfologice i sintactice.
Regulile fonetice stabilesc corespondenele dintre sunetele articulate reprezentarea lor
grafic. n limba romn, corespondena este univoc, semnele grafice citindu-se aa
cum se scriu.
Regulile morfologice vizeaz criteriile de circumscriere i identificare a cuvintelor luate
izolat i de determinare a limitelor lor de variaie (flexia ).Aceste reguli, subordonnd pe
cele fonetice, dezvluie parametrii de ordin formal-extern ai cuvintelor n calitate de
categorii modale ale limbii i, implicit, ale limbajului: substantive, adjective, verbe,
adverbe, pronume .
Comunicarea verbal
Comunicarea verbal interpersonal nu ncepe ns chiar de la nivelul combinrii
sunetelor n cuvinte, ci de la cel al combinrii cuvintelor ntr-un enun propoziie, fraz,
discurs (chiar limbajul copilului mic debuteaz cu combinaii de sunete silabe, grupe de
silabe). Elemente de baz ale actului verbal devin cuvintele, care se iau ca entiti deja
elaborate, ce trebuie fixate ca atare n mecanismele memoriei verbale.
Determinaiile de coninut a limbajului structura semantic
Analiza psihologic a limbajului ar fi total insuficient i irelevant dac s-ar opri doar la
funcionarea lui ca sistem formal neutru. Pentru a fi complet i mai ales adecvat, ea
trebuie s se centreze asupra coninutului informaional al cuvintelor i propoziiilor. n
acest caz, limbajul devine nu doar un sistem de semne n sine, ci un sistem de semne cu
semnificaie, cu valoare designativ real.
Limbajul sistem de semne
Exist frecvent situaii relativ ambigui, cnd acelai obiect este desemnat prin mai multe
cuvinte sau cnd un cuvnt desemneaz concomitent mai multe obiecte.
De aici decurg dou aspecte psihologice importante pentru nsuirea i utilizarea
limbajului verbal:
Limbajul
a) relativa libertate n stabilirea legturii cuvntului cu coninutul informaional (la copilul
mic, pn la 3 ani, devine logic tendina de a lega de un anumit cuvnt o gam
eterogen de coninuturi informaionale obiecte altele dect le are n vedere adultul,

sau de ngustare designativ, pn la a lega un cuvnt exclusiv de un singur eveniment

concret, dei la adult cuvntul respectiv are o valoare semantic extins,
generalizatoare);

Limbaj si polisemie
) polisemia n jurul unuia i aceluiai cuvnt graviteaz o ntreag constelaie de
semnificaii.
Rezult c tezaurul semantic individual este o aproximare, de un nivel mai nalt sau mai
sczut, a tezaurului obiectiv al limbii i o oglind fidel a experienei personale de
comunicare.
Limbajul nu este, aadar, doar un sistem formal-sintactic, ci i un sistem semantic, care
pune n eviden o organizare ierarhizat de tip arborescent i concentric (M. Golu,
1975).
Limbaj si cuvnt
Unitatea structural de baz o constituie cuvntul, care poart n sine cea mai redus
cantitate semantic de informaie. Din relaionarea dup criterii de coninut (semantice) a
dou sau mai multe cuvinte se obin structuri semantice de nivel din ce n ce mai nalt, cu
ncrctur informaional progresiv cresctoare, trecndu-se succesiv de la determinri
cantitativ-descriptive, la expresii explicativ-interpretative.
VERIGILE FUNCIONALE ALE LIMBAJULUI VERBAL

Ca form specific a activitii de comunicare, limbajul verbal este organizat i

funcioneaz dup principiul input-output n cadrul lui delimitndu-se trei verigi principale:
a) veriga aferent (recepia)
b) veriga eferent (emisia);
c) veriga de autoreglare de tip feed-back i feed-befor.
Veriga aferent
a) Veriga aferent (recepia) este cea cu care se i ncepe, n ontogenez, formarea
sistemului verbal de comunicare.
nivelul fonetic elementar, care asigur constituirea modelelor interne ale sunetelor limbii,
ca invariani ce permit recunoaterea i identificarea categorial a acestora, n pofida
varierii intensitii, nlimii i timbrului cu care sunt exprimate;
nivelul fonetic secvenial, prin care se asigur formarea modelelor interne ale cuvintelor
ca etaloane de comparaie i identificare a cuvintelor recepionate,
nivelul fonetic structural-supraordonat, n cadrul cruia se stabilesc repere pentru
recunoaterea identitii propoziiilor;
nivelul decodrii semantice, care permite formarea i consolidarea legturii dintre cuvinte
i coninuturile informaionale determinate de reflectarea obiectelor i fenomenelor
externe, devenind posibil nelegerea fluxurilor orale.
Veriga aferent auditiv a limbajului presupune elaborarea unui nou subsistem funcional
auzul verbal sau fonematic n raport cu o anumit realitate lingvistic: limba matern
sau limba strin care constituie obiect de nvare.

Veriga aferent auditiva

nivelul figural elementar, n cadrul cruia se constituie modelele interne imagistice ale
literelor corespunztoare sunetelor limbii
nivelul figural secvenial, care const n stabilirea legturilor integrative ntre imaginile
singulare ale literelor i n structurarea imaginilor seriale ale cuvintelor, pe baza crora
devine posibil percepia integrat (cuvntul ca unitate);
nivelul integrrii seriale supraordonate, pentru asimilarea ntr-o structur unitar a
propoziiei sau frazei;
nivelul decodrii semantice, care asigur medierea legturii dintre cuvntul scris i
coninutul informaional.
Veriga eferent
componenta motric, ce rezid n capacitatea subiectului de a efectua micri cu aparatul
fono-articulator i buco-facial, precum membrele superioare, care sunt instrumentele
principale prin care se finalizeaz output-ul sistemului verbal oral i scris;
Veriga eferent
componenta constructiv-praxic, prin intermediul creia se asigur selectarea micrilor
singular-secveniale i integrarea lor n scheme logice, corespunztoare caracteristicilor
fonetice ale sunetelor limbii i formei grafice literelor alfabetului prin care se reprezint
sunetele.
Veriga de autoreglare
Se regleaz, corespunztor situaiei de comunicare date, parametrii cantitativi ai verigii
eferente vitez, intensitate, tempou, ritm etc. De asemenea, prin conexiune anticipativ
(feed-before), se realizeaz cursivitatea vorbirii i a scrierii, fiecare secven parcurs
acionnd ca semnal selector i declanator al secvenei urmtoare.
FUNCIILE LIMBAJULUI VERBAL

a) funcia expresiv-emoional, prin care se obiectiveaz tririle i atitudinile subiectului;

b) funcia conativ, prin care se exercit influena asupra celor din jur;
c) funcia referenial, designativ sau cognitiv prin care cuvintele desemneaz
coninutul activitii de cunoatere.
Funcii ale limbajului
A. Ombredane (1951) cinci funcii ale limbajului .
1.Funcia afectiv deriv din integrarea limbajului la nivelul sferei emoionale. Ea const
n exprimarea spontan, involuntar sau deliberat, voluntar a coninutului i semnului
tririlor emoionale i pulsiunilor.
Funcia ludic
Aceast funcie se manifest de timpuriu n copilrie, n forma repetiiilor ritmate,
ajustrilor i contrastelor fonetice, combinaiilor de efect. La vrsta adult, jocul verbal
devine o modalitate curent de distracie: schimbul de glume, de vorbe de duh, construcii
de cuvinte i expresii, corelri fonetice i semantice, ca modalitate de procurare a unei
stri de bun dispoziie sau a unei satisfacii intelectuale

Funcia practic
Funcia practic este menit s declaneze, s faciliteze i s conduc aciunea colectiv
prin colaborare sau rivalitate.
Ombredane susine c limbajul practic se regsete i conduita individual, sub forma:
autocomenzii de automobilizare sau de autointerdicie,
-a blamrii i aprobrii de sine,
-a vorbirii ritmice, sincopate care marcheaz momentele aciunii i-i relev articulaiile etc.
Este de fapt subsumata funcie reglatoare .

Funcia dialectic
Funcia dialectic rezid n utilizarea formal a limbajului, care nu se centreaz pe
descrieri i povestiri, ci pe formarea i desfacerea combinaiilor simbolice abstracte,
expresia ca mai elocvent a acestei funcii fiind algebra

Funcia reglatoare
Se realizeaz n dou planuri: intern i extern.
n plan intern, limbajul devine factor esenial de autoreglare a organizrii
psihocomportamentale proprii a individului.

Funcia autoreglatoare
Indemnuri :trebuie s merg n cutare loc, trebuie s m stpnesc, trebuie s
ripostez etc., etc.), autoncurajri (nu m dau btut, s mai ncerc o dat, o s
reuesc, am trecut peste greuti i mai mari etc.), autorecompense (bravo, foarte
bine", am dovedit ce pot, aa o s procedez i n viitor etc.), autosanciuni (aa-mi
trebuie, n-am fcut ce mi-am propus, nu merit am cutare lucru, aa-mi trebuie, s m
nv minte etc.), autoblamri (sunt un prost, sunt un om de nimic, nu sunt n stare
nimic, sunt un nemernic, sunt un la etc.).
Funcia heteroreglatoare
n plan extern, funcia reglatoare a limbajului const influenarea modelarea atitudinilor i
conduitelor celor din jur, n funcie de i ateptrile noastre.
Avnd n vedere c orice relaie interpersonal este mbrcat ntr-o hain verbal i este
mediat prin limbaj, cuvntul se impune ca principal mijloc de influenare reciproc.

FORMELE LIMBAJULUI VERBAL

Limbajul extern este adresat cu precdere unor destinatari din afar. El se realizeaz n
dou forme: limbajul oral i limbajul scris.

Forme ale limbajului extern

Solilocviul nseamn vorbirea cu voce tare cu noi nine. n mod normal, aceast form
de manifestare a limbajului oral se ntlnete la copil (pn la 5 ani), prin care se
exteriorizeaz inteniile i se consemneaz desfurarea secvenelor activitii curente:

La adult, vorbirea cu sine nsui apare doar situaional, ca, de exemplu, n cazul izolrii
mai ndelungate de contactul cu cei din jur, sau n stri patologice, de blocare a
mecanismelor de control ale limbajului intern-logoreea.
Limbaj extern -monolog
Monologul presupune existena unui destinatar extern, care s recepteze fluxul mesajelor
fr a replica dup fiecare secven (propoziie), ci, posibil, doar la sfrit. De regul,
monologul este centrat pe o anumit tem i el are ca obiectiv informarea-instruirea (cum
este, de pild, discursul politic sau predica religioas) sau, n fine, relaxarea sau
catarzisul (cum se ntmpl n poezie i teatru).

10

Dialogul

Dialogul este forma cea mai frecvent de realizare a limbajului oral. El se desfoar prin
alternarea poziiilor celor doi termeni ai relaiei de comunicare emitentul i receptorul
i are caracter de schimb reciproc de mesaje. n nlnuirea acestora, se poate face
distincie ntre mesaj inductor (provocativ), care pornete de la emitent, i mesaj rspuns,
care vine din partea receptorulul.

Limbajul scris
Limbajul scris se realizeaz prin codarea mesajelor orale n form grafic. El apare mult
mai trziu dect cel oral, att n cursul evoluiei istorice, ct i n ontogenez

COMUNICARE SI LIMBAJ...................................................................................................... 1
PRECIZRI I DELIMITRI TERMINOLOGICE........................................................................1
Delimitri conceptuale....................................................................................................... 1
Comunicare relatie si proces............................................................................................ 1
Comunicarea ca proces...................................................................................................... 1
Laturi ale procesului de comunicare..................................................................................1
Latura cantitativ............................................................................................................... 1
Situaii posibile................................................................................................................... 1
Condiii pentru o bun comunicare (emitent )...................................................................2
Condiii receptor................................................................................................................ 2
Latura pragmatica a comunicrii....................................................................................... 2
Evaluarea comunicrii........................................................................................................ 2
Promptitudinea comunicrii............................................................................................... 2
Fidelitatea comunicrii....................................................................................................... 3
Procedeul redundarii......................................................................................................... 3
Tipuri de comunicare.......................................................................................................... 3
Limbaj si limb................................................................................................................... 3
Limba-ontogenetic............................................................................................................. 3
Limba-instrumental funcional........................................................................................... 3
Limbajul si limba................................................................................................................ 4
SPECIFICUL PSIHOLOGIC AL LIMBAJULUI............................................................................. 4

11
DETERMINAIILE LIMBAJULUI VERBAL.................................................................................4
Condiii de existen a limbajului....................................................................................... 4
Determinaiile relaionalo-designative i combinatorice....................................................4
Limbaj si reguli gramaticale............................................................................................... 5
Comunicarea verbal......................................................................................................... 5
Determinaiile de coninut a limbajului structura semantic...........................................5
Limbajul sistem de semne.................................................................................................. 5
Limbajul............................................................................................................................. 5
Limbaj si polisemie............................................................................................................. 5
Limbaj si cuvnt................................................................................................................. 6
VERIGILE FUNCIONALE ALE LIMBAJULUI VERBAL..............................................................6
Veriga aferent................................................................................................................... 6
Veriga aferent auditiva..................................................................................................... 6
Veriga eferent................................................................................................................... 7
Veriga eferent................................................................................................................... 7
Veriga de autoreglare......................................................................................................... 7
FUNCIILE LIMBAJULUI VERBAL.......................................................................................... 7
Funcii ale limbajului.......................................................................................................... 7
Funcia ludic..................................................................................................................... 7
Funcia practic.................................................................................................................. 7
Funcia dialectic............................................................................................................... 8
Funcia reglatoare.............................................................................................................. 8
Funcia autoreglatoare....................................................................................................... 8
Funcia heteroreglatoare.................................................................................................... 8
FORMELE LIMBAJULUI VERBAL............................................................................................ 8
Forme ale limbajului extern................................................................................................ 8
Dialogul.............................................................................................................................. 9