Sunteți pe pagina 1din 7

MOLDCOOP

UNIVERSITATEA COOPERATIST COMERCIAL DIN MOLDOVA

RAPORT

Caragia Ion

CHIINU 2014

M.I.Hncu SRL este o ntreprindere autohton ce se ocup cu producerea


nclmintei att pentru brbai ct i pentru femei. ntreprinderea a fost fondat n
anul 1996 de ctre fondatoarea i directorul actual doamna Margareta Hncu. Aceasta
produce ncminte din piele, clasic, pentru femei i brbai. Sediul central al
acesteia este situate pe adresa sos.Munceti 45,or.Chiinu.Reeaua de magazine a
firmei nu este prea larg, avnd reprezentane n unele centre comerciale , dar i
unele magazine specializate i de firm.
Are o gam larg de produse pentru toate anotimpurile.

ntreprinderea trece printr-o perioad de stagnare a vnzrilor avnd nevoie de unele


reglementri n strategiile, metodele de promovare a ntreprinderii i produselor sale.
Principalele ci de promovare/publiciate a produselor sunt urmtoarele : ziare, TV,
radio ,internet, panouri publicitare. n continuare vom efectua chestionarea
consumatorilor.
Scopul chestionrii :
Cercetarea, determinarea, analiza doleanelor consumatorilor prin interogarea lor cu
ajutorul chestionarului.Determinarea punctului slab in metodele de promovare a
produselor, analiza rezultatelor obinute n urma efecturii chestionrii. Stabilirea
soluiilor, perfecionarea strategiilor de promovare a ntreprinderii/produselor.

CHESTIONAR

Bun ziua! M numesc Ion ,sunt reprezentant al Fabricii de nclminte ,,Hncu'' ,va ruga s acordai cteva minute din timpul dumnevoastr pentru a completa acest
chestionar. V mulumesc!!!
1) A-i auzit de nclmintea ,,Hncu''?
DA
NU
2) Din ce surse a-i auzit despre nclmintea ,,Hncu''?
Ziare
TV,radio
internet
panouri publicitare
Altele(precizai)
.
3) A-i cumprat vreodat nclminte ,, Hncu''
DA
NU

Intenionez
4) Ct de des achiziionai nclminte ,,Hncu''?
Niciodat
O dat la 2 ani
O dat pe an
2 ori pe an
Mai des
5) De ce nu a-i fi dispus s procurai nclminte ,,Hncu''?
Nu-mi sunt cunoscute
Nu-mi convine preul
Nu-mi convine calitatea
Nu corespunde preul cu calitatea
6) Din ce puncte comerciale preferai s achiziionai nclminte ,,Hncu''?
Centre comerciale
Mall-uri
Magazine spceializate
Magazine de firm
7) Apreciai importana factorilor ce ar influena asupra deciziei dumnevoastr de
cumprare?
I
II
III
IV
V
Designul
Preul
Materia prim
Popularitatea
8) Ce caracteristici credei c ar trebui mbuntite?
Acord total Acord
Neutru

Dezacord

Dezacord total

Pre
Calitate
Design
Accesibilitate

9) Ct de mulumit suntei de nclmintea ,, Hncu''?


Satisfcut
Nesatisfcut
Dezamgit
10)

11)

12)

13)

14)

15)

Care este vrsta dumnevoastr?


16-18
19-25
26-35
36-45
46+
Sexul
Masculin
Feminin
Care este mediul de trai?
Urban
Rural
Care este ocupaia dumnevoastr
Student
funcionar public
Profesor
Alta(precizai)
.
Care este venitul dumnevoastr lunar?
1000-1500
1500-3000
3000-5000
5000+
Ce parte din venitul lunar cheltuii pentru nclminte?
10%>
10%-30%
30%<

V MULUMESC !!!

Analiza rezultatelor.
n urma efecturii cercetrii asupra unui eantion de 50 persoane, interogndu-le prin
intermediul chestionarului putem concluziona c produsele ntreprinderii sunt
cunoscute pe piaa din Republica Moldova, sursele de informare fiind diferite.
Astfel : 38(76%) din respondei cunosc produsele ntreprinderii majoritatea locuind n
mediul urban(64%). Din mijloacele de promovare utilizate de ctre ntreprindere, cele
mai eficiente sunt : internet, panouri publicitare, pe lng acestea , majoritatea
respondenilor au aflat despre produsele ntreprinderii din magazinele acesteia. Cel
mai frecvent nclmintea produs de ctre firm este gasit i cumprat n
magazinele de firm 42% din respondeni. n ceea ce privete atuurile i minusurile
produselor, designul este una din cele mai problematice caracteristici ale acestora,
54% din respondeni determinnd ca cea mai problematic caracteristic.
Concluzii, propuneri.
Instrumentele promoionale uitlizate de ctre ntreprindere sunt pu in eficiente n
mediul rural aceasta afectnd volumul vnzrilor, lipsa magazinelor n centrele
raionale,buticurilor n centrele comerciale, la fel au un impact negativ asupra
vnzrilor. Promovarea produselor la locul vnzrii este un instrument eficient ns nu
ndeajuns pentru obinerea rezultatului maximal n urma activitii ntreprinderii.
ntreprinderea nu pune accent pe metodele de promovare mixe, i are concentrat
toat atenia asupra metodelor tradiionale de promovare.
Plasarea publicitii pe panourile publicitare n mediul rural ar duce la cre terea
procentului consumatorilor din mediul respectiv, precum i lrgirea reelei de
magazine ale ntreprinderii. mbuntirea caracteristicilor calitativ-cantitative
produselor este un punct important n creterea volumului vnzrilor i crearea unei
baze de clieni fideli, precum i atragerea potenialilor consumatori.
Elaborarea i adoptarea noilor strategii promoionale pentru anii viitori ce ar consta n
utilizarea metodelor moderne de promovare/publicitate cum ar fi:
Reclama
Promovarea vnzrilor n magazine
Relaiile publice
Publicitatea media(mass-media, direct, interativ, )
Design i grafism.