PEQUEAS PERO IMPORTANTES ACTIVIDADES:

1. Prioridad Mxima: Nunca hacer esperar a un cliente en una

llamada o a un tcnico cuando se requiera activarle o entregarle
el nmero de cuenta. Estar al pendiente siempre de todos los
medios: telfonos, whatsapp, mensajes, correos electrnicos...
2. Siguiente Prioridad Mxima: Es llenar todos los contratos sin
distracciones, uno a la vez, evitando los errores y URGIR la
recopilacin de documentos, en caso de ser necesario, se deber
hacer inmediatamente tengamos un contrato en nuestras manos.
[3] Nunca distraerse excesivamente en las redes sociales, o en la
msica o en temas que no sean del negocio.
[4] Estar al pendiente de nuevos prospectos aceptados por Sky.
[5] Mandar (antes de 3 horas) los rechazados a liberar y los que
tienen antena (o evidencia de) a evita carrusel.
[6] Evitar el desabasto y desorganizacin en la papelera.
[7] Siempre LIMPIO: Copiadoras, impresoras, celulares, cestos.
[8] Computadoras siempre limpias: Teclado y monitor, cuidado al
limpiarlas con trapos y NO al exceso de agua.
[9] Exterior del local limpio: Basura recogida y todo barrido.
[10] Ventanas, cristales, cortinas, puertas, lonas, etc. todo debe
estar completamente limpio siempre.
[11] Bao limpio: La taza y el lavabo deben verse muy bien.
[12] Piso y paredes limpias: No papeles, ni suciedad o polvo.

[13] Escritorios siempre limpios: Sin suciedad, ni papeles, ni clips.

[14] Tener siempre limpia la oficina en general.
[15] Siempre tener 20 Contratos en blanco (o ms) completos con
folleto anaranjado y tarjeta para entregar a los tcnicos.
[16] Acomodar Prospectos, Pendientes, Aceptados, Rechazados y
Clientes (hojas de Preventa) en su lugar. Acomodar tambin
Contratos Llenos y Contratos pendientes en su lugar.
[17] Pedir la informacin completa a vendedores, tcnicos o
clientes para evitar trabajo de ms y extemporneo.
[18] Pedirle al tcnico que cuide el auto, que est limpio, lo deje
seguro, cheque niveles de aceite, agua, gasolina, que reporte
inconvenientes, que no suba a personas ajenas a la empresa.
[19] Todos: No distraer ni hacer bromas que conlleven prdidas.

Tcnico: ATENCIN!
Antes de Salir revisa tu INVENTARIO.

Visitante: ATENCIN!
Aqu evitamos las visitas que no tengan que ver con el negocio
y te pido que seas breve porque tengo trabajo que realizar
(te aseguro que siempre hay trabajo que realizar y que
dejo de hacer por atenderte o lo hago mal por distraerme).
Por favor, vistame en un momento de descanso.