NEGOCIERE

Negocierea este o discuie ntre doi sau mai muli parteneri care ncearc prin acest proces
de comunicare s rezolve conflicte de interese existente ntre ei. Este o comunicare interpersonal
sau intergrup care are loc pentru c o decizie afecteaz i alte pri sau pentru c este nevoie de
rezolvarea unei dispute. Este un proces dificil care necesit insuirea unor tactici bine definite i
abiliti de comunicare.
In lucrarea "Ghid de Negociere", Zeno-Daniel utac i Claudiu Ignat definesc negocierea ca fiind o
"modalitate alternativ de soluionare a conflictelor bazat pe comunicare bidirec ional n care
prile implicate i modific pe parcurs preteniile i conlucreaz pentru a genera o solu ie mutual
acceptat, urmnd o anumit strategie i folosind anumite tehnici i tactici". Acestia considera ca
negocierea este un proces structurat n care prile, prin concesii reciproce, identific o cale de
compromis, n vederea stingerii unei dispute sau a rezolvrii unei situaii.
Negocierea presupune implicarea a dou sau mai multe pri n discutarea unui contract sau
avantaj.
n vederea unei negocieri ct mai eficiente, prile trebuie s comunice ct mai bine. Printre
aspectele ce trebuie urmrite pentru o comunicare eficient:

Fiecare din pri trebuie s tie de ce s-a ntlnit i s aib pregtite temele discuiei.

Pentru eficientizare se va folosi un limbaj deschis i direct.