Sunteți pe pagina 1din 41

CUPRINS

CAPITOLUL I: INTRODUCERE......................................................................................................2
CAPITOLUL I I: PRODUSE HERBALIFE.......................................................................................8
CAPITOLUL III: CUM S MPACHETEZI ISTORIA N CONSUM / AFACERE......................19
CAPITOLUL IV: CUM SA ALCTUIETI CORECT LISTA DE CUNOTINE.......................22
CAPITOLUL V: MAPA DE PREZENTARE....................................................................................24
CAPITOLUL VI: FOLLOW UP........................................................................................................27
CAPITOLUL VII: RECRUTING.....................................................................................................31
CAPITOLUL VIII: PROFESIA DE CONSULTANT WELLNESS..................................................34
CAPITOLUL IX: DEZVOLTAREA DISTRIBUITORILOR...........................................................36
CAPITOLUL X: ELEMENTE DE PLANIFICARE I DE EVIDENE.........................................41
CAPITOLUL XI: ETICA HERBALIFE...........................................................................................49

CAPITOLUL I
INTRODUCERE
FELICITRI I BUN VENIT !
Suntei la timpul potrivit pentru a beneficia de avantajele acesei opotuniiti
extraordinare. Ai fcut primul pas spre un stil de via mai prosper i mai sntos
pentru dumneavoastr i familia dumneavoastr.
Suntei pregatiti s v mbarcai ntr-o cltorie care v va schimba viaa n
bine? Credem sincer c v putei atinge toate scopurile propuse i realiza visurile,
avnd ca vehicul Compania noastr. mpreun putem ajuta oamenii s fie mai
fericii, sntoi i s obin independena personal i financiar.
Cu afacerea noastra putei dispune de timpul dumneavoastr, influenta venitul
dumneavoastr i v putei realiza visurile.

PENTRU TOAT VIAA !


Nu exist nici un risc. ii c te-ar cost mii de dolari pentru a ncepe o afacere
mic, obinuita? Sau c cele mai multe afaceri dau faliment nc din primul an? Aici
Compania i ndrumtorul tau au grija sa iti ofere sprijinul necesar ca sa inveti si sa
dezvolti o afacere prospera.
In afacera Herbalife nu exista grijile obisnuite a unei afaceri traditionaleinventare complicate, productie, salariati, nu ai nevoie de experien sau de calificri
speciale. Ai nevoie, insa, de angajament pentru propria ta viata, implicare, disciplina,
dorinta de a munci i dorina de a nva. ndrumtorul te va putea ajuta doar daca
vei pune in practica cele invatate.
Prin eforturile tale i suportul i ncurajrile ntregii organizaii, ai tot ce iti trebuie
ca sa reuesti. Muli oameni au reuit n cei peste 30 de ani ai Companiei noastre.
Vei incepe un program intensiv de antrenament pentru a castiga calificarea
necesara unui Consultant Wellness Profesionist. Vei avea de invatat lucruri noi
despre domeniul nutritiei, componentele unui stil de viata activ si sanatos, activitatea
de consultanta si servicii, vanzari si gestionare a afacerii. Vei invata sa-ti stabilesti
scopuri si obiective, sa planifici activitatea si sa dezvolti o atitudine pozitiva si
entuziasta. Va trebui sa practici cele invatate pentru ca noi conducem prin exempluin familie, echipa, comunitate.

Programul tau de instruire este compus din 3 componente esentiale:


1. Studiul si lucrul individual:

Studiul manualelor de instruire (cum este si cel de fata) vizionare de


CD-uri , lecturi necesare, efectuarea temelor pentru acasa

2. Activitati impreuna cu sponsorul:

Frecventarea Grupului de Start, convorbirile importante, prezentari si


intalniri in cercul de cunostinte si cu prospecti

3. Frecventarea intalnirilor din cadrul Sistemului de instruire Herbalife STS


(Success Training System)

Frecventarea Trainingurilor de Baza si Vanzari

Calificarea la evenimentele necesare pentru cresterea afacerii tale

Participarea la diverse evenimente pentru clienti si DS Herbalife

Rezultatele tale atat imediate, cat si cele pe termen mediu si lung vor depinde integral
de nivelul de angajament si gradul tau de participare in toate activitatile de formare si
instruire. In Herbalife avem o maxima: Actiuni Masive-Rezultate Masive. Ca sa devii
un intreprinzator de succes trebuie sa parcurgi activ si implicat perioada de formare si
instruire pentru a fi liber sa creezi succesul tau personal in calitate de adevarat Expert
Herbalife profesionist in a ajuta oamenii sa aiba sanatate excelenta si viata din plin.
Bun venit in echipa Herbalife!!
IMPREUNA FACEM LUMEA MAI SANATOASA SI BOGATA

RECOMANDRI IMPORTANTE
CUM S LUCREZI CU ACEST MANUAL
1. Scopul acestui manual este de a oferi distribuitorilor noi, un material practic
pentru activitatea zilnic.
2. Este alctuit pe baza unei experiene mari, a mai multor distribuitori de succes
din ara noastr i din strintate.
3. Manualul nu nlocuiete MANUALUL HERBALIFE (CARTE DE CARIER).
4. Studiai cu atenie recomandrile i textele din manual. Aplicai-le cu precizie, nu
schimbai i nu inventai nimic acum SUNT RETETE VERIFICATE!
5. Textele le putei copia, invata, apoi folosii textul necesar, cnd vorbii la telefon
sau cnd facei contacte.
6. De asemeni, copiai i folosii formularele incluse n manual.
3

7. Toate planurile de actiune le veti realiza impreuna cu sponsorul. Programul Dvs


de pregatire consta din 3 elemente importante

Lucrul si studiul individual

Activitati impreuna cu sponsorul

Conectarea la sistemul de instruire

8. Extrem de IMPORTANT ! OFERII ACEST MANUAL DISTRIBUITORILOR NOI,


i instruii-i cum s-l foloseasc eficient.
Acest manual v permite s-i transmitei distribuitorului Dvs. NOU, o experien
mare, pe care Dvs. nc NU o avei.
i aceast posibilitate este cheia succesului Dvs. n NETWORK MARKETING!

SCOPURILE TALE CU HEBARLIFE


Nu stabilii scopuri prea mici.
Dac nu dorii mult, nu vei primi mult.
- Jim ROHN
1.Ce doreti s obii cu Herbalife n viaa ta ca venituri i ca stil de via n
general?
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
2. De ci bani ai nevoie (lunar) acum?

_______________________

3. Ct vrei s ctigi lunar (USD)


acum________________
peste un an___________

peste 3 ani ________________

peste 5 ani____________

peste 10 ani________________

4. n ce ri vrei sa cltoreti?
____________________________________________________
____________________________________________________
5. Ce proprieti vrei s ai? (cas, main, etc)
peste un an ___________

peste 3 ani ________________

peste 5 ani ___________

peste 10 ani________________

6. Alte scopuri importante pentru tine?


a) __________________________________________________
b) __________________________________________________
4

c) __________________________________________________
7. Vrei s lucrezi cu HERBALIFE PART TIME SAU FULL TIME?
8. Specific timpul pe care l vei acorda afacerii Herbalife.
Cte ore pe zi _______

Cte nopi pe sptmn__________

Data ______________

Semntura _____________________

PRIMII PAI N HERBALIFE


1. Asigurati-va ca ati primit IBP si studiati atent materialele continute.
2. Notati-va in agenda care este programul de Basic Traininguri, Seminarii/Cine
de Afacere pentru urmatoarele 30 de zile. Aflati in ce zi si la ce ora au loc intalnirile
Grupului de Start.
3. Modul n care priveti PRODUSELE, fie te va lansa ca distribuitor, fie te va
ruina. Cnd cunoti efectul produselor i eti ncntat de ele, afacerea devine
extrem de plcut. Pur i simplu vine de la sine.
4. Primul Dvs. Pas este s consumai corect produsele din pachetul
distribuitorului (din kit) i s obinei un rezultat bun.
5. Pentru aceasta:
A.

nainte de a ncepe, completai profilul clientului,pentru Dvs.

B.

Notai toate problemele de sntate pe care le avei. Efectiv cum anume

v simii: dureri de cap, oboseal, digestia, inima, tensiunea (mare sau mic), ct
anume? Somnul. Notai tot ce va supar.
C.

Greutatea. Cu ct trebuie s slabii sau s v ngrai? Amintii-v ce

diete ai ncercat i ce rezultate sau probleme ai obinut cu ele.


D.

Cntrii-v, msurai-v i facei fotografii (cteva). Nu avei alt ans la

un PRIM REZULTAT!
6. Consumai corect produsele, respectati programul cu strictete. Pe parcurs,
notai-v toate schimbrile n starea Dvs.
7.

ncepei s alctuii lista de cunotine. Principiul de baz: includei toate

persoanele cunoscute, la care avei acces prin telefon, e-mail sau adres. NU
PREJUDECAI PE NIMENI. Pentru aceast list cumprai-v un caiet mare
special. Vei lucra cu aceast list ani ntregi. Aratai aceast list spnsorului Dvs. El
v va ajuta s le sunai (exist un text special n acest manual).
Nu vorbii cu nimeni n prima perioad.

8. Studiati CARTEA DE CARIER i alte materiale din pachet precum i acest


manual. Notai-v toate ntrebrile aprute, ntr-un caiet special pentru instruire i
le punei ulterior SPONSORULUI.
9.

PARTICIPAI la toate trainingurile Herbalife i s notai totul. Vei folosi aceste


cunotine pentru activitatea personal, ct i pentru a instrui ulterior distribuitorii
Dvs.

10. Este importants v facei sau s v procurai nite instrumente importante


pentru afacere:
a.

Dosar pentru mapa de prezentare

b.

Profilul clientului (unde notai datele clienilor Dvs.).

c.

Ghidul clientului, Revista produselor, Revista cu Rezultate

d.

Din materialele din pachet, alctuii o map de prezentare (consultai

sponsorul).
11. PENTRU CONSTRUIREA ISTORIEI DE VENIT la ntlnirile i training-urile
HERBALIFE, facei poze cu sponsorul Dvs., cu alte persoane de succes. Punei
aceste fotografii n mapa de prezentare.
12. Imbunataiti aspectul Dvs. exterior. Imbracati cele mai bune haine pe care le avei
dar cumprai haine scumpe deocamdat.
13. inei permanent legtura cu sponsorul Dvs. Avei ncredere n el. Facei ce
spune el, chiar dac nu nelegei de ce.

CAPITOLUL II
PRODUSE HERBALIFE
CUM S ALCTUIETI UN PROGRAM DE NUTRIIE INTERN I
EXTERN
a. PRINCIPII IMPORTANTE
1. N HERBALIFE EXIST DOAR TREI TIPURI DE PROGRAME:

SLBIRE;

NGRARE SAU CRETERE N GREUTATE (creterea masei musculare);

MENINEREA GREUTII CORPORALE.

2. PRODUSELE Herbalife nu sunt medicamente, de aceea cu produsele Herbalife


nu putem trata boli. Nu exist programe pentru diferite afeciuni.

3. Avem o gam de suplimeni nutritivi din plante, care contribuie la un mod


sanatos de alimentatie astfel prevenind aparitia problemelor de sntate. Aceste
produse pot fi incluse n programele de slbire, meninere sau ngare.
4. Cnd alctuii un program nu uitai c SUNTEI CONSULTANT HERBALIFE, dar
nu medic.
b. PROGRAME HERBALIFE
1. SCHEMELE PROGRAMELOR HEBALIFE:
SLBIRE

MENINERE

NGRARE

DIMINEA

TABLETE+SHA

TABLETE+SH

MAS+TABLETE+SH

KE

AKE

AKE

TABLETE+MAS
TABLETE+SHAKE

TABLETE+MAS
TABLETE+MAS

MAS+TABLETE+SHAKE
MAS+TABLETE+SHAKE

PRNZ
SEARA

NOT:
1) SHAKE este cocteilul FORMULA 1;
2) MASA masa obinuit (normal);
3) NTRE MESE SE RECOMAND UN INTERVAL aprox. De 5-6 ore;
4) LA TOATE PROGRAMELE SE VOR CONSUMA 2-2,5 litri ap pe parcursul
zilei.
5) n programele de slbire, la prepararea shake-ului, se vor folosi lichide slab
calorice (lapte, iaurt degresat, suc fr zahr, lapte de soia).
6) n programele de slbire la masa obinuit, nu se va consuma gras, prjit,
mult. Nu se mnnc ntre mese decat produse din gama de Gustari
Sanatoase.
2. PROGRAME DE SLBIRE :
Programele de baza
Sunt programele care se construiesc in jurul triadei F1, F2, Activator celular +
1 directie de adjuvanti si le recomandam persoanelor care au posibilitati financiare
mai mici sau nu au un numar foarte mare de kg de slabit. Ele permit obtinerea unor
rezultate foarte bun,e insa necesita o disciplina mai stricta. In orice program
recomandam introducerea Gustarilor proteice. Vor oferi clientului confort, satietate si
placere, iar intr-un final un rezultat mult mai bun!
Produsul F3 PPP necesita o mentiune speciala. Este pudra proteica si ne
permite sa preparam niste Shake-uri cu continut sporit de proteine. Avem nevoie de
acest produs in programele persoanelor cu multe kg in plus, care au senzatie de
foame dupa ce beau shake-ul sau cu procent mare de grasimi. De exemplu la
7

persoanele care au greutatea peste 80 de kg este recomandabil sa introducem F3


PPP in program, calculand necesarul de lingurite / shake cu ajutorul riglei speciale.
Nu uitati!!! Orice program de slabire Herbalife contine cate 2 cutii de F1. Cele
de ingrasare pot contine si pana la 3 cutii pe luna.
F1 2 buc. , F2, Activator Celular
Triada care sta la baza oricarui program de slabire Herbalife, care ofera Nutritia
de baza si activarea proceselor celulare. Adaugand diversi adjuvanti la aceste trei
produse putem crea un numar mare de programe diferite care sa se adapteze la
nevoile persoanei si posibilitatile financiare.
Program de baza - Sporirea arderilor:
1.)

F1 2 buc., F2, Activator Celular, Thermojetics beverage - program


pentru persoanele active dar si pentru cele care au nevoie de a spori
arderile si a reduce pofta de mancare.

2.)

F1 2 buc., F2, Activator Celular, Thermo Complete program puternic


pentru sporirea arderilor. Atentie!!, cand recomandati produsul Thermo
Complete, sa aveti grija ca persoana sa nu aiba probleme cardiace sau
de tensiune. Este un produs puternic, prevazut pentru persoane
sanatoase. Daca aveti indoieli, incepeti prin a recomanda produsul
cate 1 tableta dimineata aproximativ 3-5 zile si ulterior introduceti a 2
tableta pe zi. Daca persoana are probleme cardio vasculare dar bea
cafea- recomandatiThermojetics Ceai in loc de cafea sau programele
de slabire care nu contin produsele Termojenetice.

Program de baza Anticelulita


3) F1-2 buc., F2, Activator Celular, Celluloss- program excelent pentru
persoanele care au celulita, retin lichide, au dificultati digestive si/sau mananca
gras.
Program de baza pentru cei care manaca gras si pentru o digestie buna
4. F1-2 buc., F2, Activator Celular, Activated Fiber
Program de baza pentu cei care au foame nocturna
5)

F1-2 buc., F2, Activator Celular, Thermojetics Yellow program pentru

persoanele care mananca noaptea si sunt dependente de dulciuri.


PROGRAM DE SLBIRE AVANSAT:
Sunt programele care se construiesc in jurul triadei F1, F2, Activator celular + 2-3
directii de adjuvanti. Clientul va avea mai mult confort in timpul programului si va avea
efecte pe cateva directii in acelasi timp. Recomandam persoanelor care au multe kg,

obiceiuri alimentare foarte proaste. Puteti vedea din cele invatate anterior cui se
adreseaza. Nu uitati de Gustarile Sanatoase si F3 PPP!!
1) ) F1-2 buc., F2, Activator Celular,THceai, Th Yellow- este un program care
sporeste arderile si combate foamea nocturna.
2) ) F1-2 buc., F2, Activator Celular, Act Fiber, Celluloss, THceai, Th Yellow
este un program care combate celulita, reduce absorbtia grasimilor, sporeste
arderile si combate foamea nocturna.
3.) ) F1-2 buc., F2, Activator Celular, Thermo Complete, Celluloss un program
care sporeste arderile, combate pofta de mancare si reduce celulita.
Puteti crea combinatii diverse, secretul este sa fiti atenti la nevoile persoanei si
sa ii recomandati un program care i se potriveste cel mai bine.
PROGRAM DE SLBIRE TOTAL:
Este programul care contine toate produsele din gama de slabire. Ofera un confort
maxim- energie, vitalitate, satietate, topirea grasimilor si reconstruirea masei
musculare, modelarea frumoasa acorpului. Recomandat persoanelor care au multe
kg, proaste obiceiuri alimentare si au si posibilitati financiare.
Tineti minte, scopul nostru nu este sa vindem un program total pentru 1 luna, ci sa
facem un plan alaturi de presoana, care ii va permite sa consume un program mai
mic, dar un numar de luni care e necesar pentru a obtine rezultatul final!
Dozajul i modul de administrare
Dozajul se determin mprind numrul de tablete din cutiu la 30 de zile.
Exemplu 90 de tablete la 30 de zile = 3 tablete / zi, cte una de 3 ori / zi.
3.)

Exceptii
- NRG 2 tab. Dimineata
- Aloe- 3 capacele la 150 ml/apa
- Thermo Complete 1 tableta dimineata si 1 la pranz
- Ceai Thermo lingurita la 250 - 300 ml apa fiarta.
- F3 PPP- se adauga 1-2-3 linguri in shake, conform masuratorilor cu rigla
proteica.

2) La programe de slbire i meninere, tabletele se iau cu dou pahare de ap,


cu 30 de minute naintea mesei sau mpreun la mas.
3) La program de ngrare, tabletele se iau cu shake-ul, imediat dup fiecare
mas. Apa se consum ntre mese.
6) STUDIAI exemplele de programe din acest manual. Antrenai-v acas n
alctuirea programelor.

7) Cum se consum SUPLIMENII NUTRITIVI. Studiai catalogul cu produse


Herbalife.
Iat cteva recomandri referitoare la suplimeni:

Herbalifeline pentru sanatatea sistemului cardio-vascular.

Schizandra Plus, Rose Ox antioxidani pentru ntrirea organismului, reduce


riscul aparitiei de probleme respiratorii, intaresc sistemul imunitar.

Herbal Aloe Concentrate suc de aloe pentru o digestie buna, contribuie la


curaarea organismului.

NRG pentru energie, tonus, memorie etc.

Tang Kuei pentru femei.

3. PROGRAME DE MENINERE A GREUTII


Includ aceleai produse ca i programele de slbire. De obicei recomandm
programul de baz PLUS, Suplimeni NUTRITIVI. Exemple:
a) F1- 1 buc., F2, Activator Celular, Act Fiber + Celluloss
b) F1-1 buc., F2, Activator Celular, NRG
c) F1-1 buc., F2, Activator Celular, Thermojetics Beverage
d) F1-2 buc., F2, Activator Celular,Th Yellow
4. PROGRAMELE DE NGRARE nu includ de obicei produse Thermojetics. Insa
este foarte bine sa includa F3 PPP Exemple:
a) F1-2 buc., F2, Activator Celular, F3 PPP
b) F1-2 buc., F2, Activator Celular,, Aloe, Schizandra
c) F1-2 buc., F2, Activator Celular,Tanq Kuei Plus
d F1-2 buc., F2, Activator Celular,
5. PROGRAMUL PENTRU MIC DEJUN SANATOS
F1, Thermojetics Beverage si Aloe
Consultant_____________
Telefon_____________
HERBALIFE
PROGRAM DE SLBIRE / MENINERE
NUME
DATA

MIC DEJUN

10

ORA
Formula 2
Formula 3
Cu 2 pahare cu ap _________________________________
Peste 20-30 de min: _________________________________
ORA
PRNZ
ORA
Formula 2
Formula 3
Cu 2 pahare cu ap _________________________________
Peste 20-30 de min _________________________________
ORA
CIN
ORA
Formula 2
Formula 3
Cu 2 pahare cu ap _________________________________
Peste 20-30 de min _________________________________
ORA
IMPORTANT
1. Metoda de preparare a Shake-ului (Formula 1):
2 linguri de praf se mixeaz cu 250 ml lapte degresat, lapte de soia sau suc
fr zahr.
2. Pe parcursul zilei se va consuma 2 2,5 l ap care include apa consumat cu
tabletele.
3. ntre mese nu se mnnc.
Consultant_____________
Telefon_______________
HERBALIFE
PROGRAM DE NGRARE
11

NUME
DATA

MIC DEJUN

ORA

MASA ___________________

DUP MAS Formula 1 (250 ml) cu tablete:


Formula 2
Formula 3

PRNZ

ORA

MASA ___________________

DUP MAS Formula 1 (250 ml) cu tablete:


Formula 2
Formula 3

CIN

ORA

MASA ___________________

DUP MAS Formula 1 (250 ml) cu tablete:


Formula 2
Formula 3

IMPORTANT
1.Metoda de preparare a Shake-ului:
2 linguri de praf Formula 1 se mixeaz cu 250-300 ml lapte, iaurt, suc, lapte de
soia
12

2. Pe parcursul zilei se vor consuma 2 2,5 l ap.


3. E nevoie de mncare bogat n proteine i calorii.

NOURIFUSION
Cum s alctuieti un program pentru
ngrijirea tenului
A. PRINCIPII IMPORTANTE
1. TREBUIE S CUNOATEI TREI PAI IMPORTANI n meninerea unui ten
sntos:
2. Cleansing (curarea)
3. Toning (tonifierea)
4. Moisturizing (hidratarea)
5. Herbalife are TOATE produsele necesare pentru ngrijirea tenului:
6. NOURIFUSION.
7. Prosusele Nourifusion nu sunt medicamente i pot fi folosite de orice persoana
8. Pentru obinerea unui rezultat bun, produsele cosmetice trebuie folosite zilnic
si corect .
B. PROGRAME NOURIFUSION
1. NGRIJIREA DE BAZ se obine cu setul NOURIFISION care exist n dou
variante:
a) Pentru ten normal spre uscat
b) Pentru ten normal spre gras.
Fiecare set Nourifusion conine:
a) CLEANSER (Demachiant)
b) TONER (Tonic)
c)

LOTION SPF 15 (crem de zi hidratant cu factor de protecie 15 mpotriva

radiaiilor solare)
d) Crema de noapte
2. CUM FOLOSIM NOURIFUSION
a) DIMINEAA:
DOZ de CLEANSER ntindem pe fa, gt i cltim;
Aplicm TONERUL pe fa, pe gt, folosind discuri de bumbac. LSM s se
usuce;
Aplicm o doz de CREM pe fa, pe gt. Evitai contactul cu ochii.
13

b) SEARA (nainte de culcare). Folosim CLEANSER i TONER urmat de Crema


de Noapte
c) NOURIFUSION se folosete ZILNIC. Nu se folosete n jurul ochilor.
3. NGRIJIRE AVANSAT
Programul avansat conine
1. NOURIFUSION SET
2. CREMA DE NOAPTE
3. CLARIFYING MASK (masca de curare profund a tenului pentru orice tip
de ten)
4. EYE GEL gel n jurul ochilor pentru orice tip de ten
5. RADIANT C
CLARIFYING MASK ntindei pe fa, pe gt cu un strat uniform, evitnd zonele
din jurul ochilor i buzelor. Se maseaz puin cu degetele de la centrul feei spre
periferii. LSAI s se usuce 10-15 min. Splai cu ap la temperatura camerei.
tergeti cu un prosop.
CLARIFYING MASK se folosete:

1 dat pe sptmn ten uscat;

de 2 ori pe sptmn ten normal (mixt);

de 3 ori pe sptmn ten gras.


ORDINEA FOLOSIRII: Cleanser Clarifying Mask Toner Crem de zi.
EYE GEL 1 pictura (ct un smbure de cireasa) se aplic n jurul ochilor cu

micri circulare de la centru spre periferie (pleoape de sus). De la periferie spre


centru (pleoape de jos).
De dou ori pe zi orice tip de ten.
4. PROGRAM DE NGRIJIRE TOTAL
Conine toate produsele de ngrijire a tenului. Studiai cu atenie catalogul de
produse Herbalife. Consultai sponsorul.
CUM S PROMOVAI
COSMETICA NOURIFUSION
1.

Nourifusion este cea mai avansat cosmetic din lume i d rezultate


vizibile.

2.

NOURIFUSION este cu 30 40 % mai ieftin dect orice cosmetic de


calitate din magazinele noastre.

3.

CHEIA SUCCESULUI Folosii Nourifusion dvs niv. Dac nu putei mai


mult, folosii doar Programul de Baza.
14

4.

Nu vorbii mult aplicai Nourifusion pe faa clientului dvs.

5.

O METOD FOARTE EFICACE aplicai clientului potenial CLARIFYING


MASK pe o jumtate de fa. Peste 15 minute clientul va cumpra tot ce
avei din NOURIFUSION.

6.

Dai clientului s miroas, s aplice cte un pic din toate cremele pe care le
folosii dvs Facei acest lucru ori de cte ori se ivete ocazia.

7.

INEI minte clientul nu va cumpra Nourifusion n loc de HERBALIFE. El


va cumpra NOURIFUSION n plus la produsele HERBALIFE.

8.

VOLUMUL de vnzri i CTIGUL DVS se vor DUBLA!

9.

CAPITOLUL III
CUM S MPACHETEZI ISTORIA N CONSUM / AFACERE
Istoria ta n consumul produsului
cum s o redactezi si povesteti
Important:
1. Modul n care priveti produsele HERBALIFE fie te lanseaz, fie te ruineaz ca
DISTRIBUITOR.
2. De aceea, ISTORIA TA N CONSUMUL PRODUSELOR este baza succesului.
Acord mare atenie i efort pentru a obine, a construi i a povesti ISTORIA TA
PROPRIE.
3. SPUNE NUMAI ADEVRUL. AFACEREA BAZAT PE MINCIUN VA DEVENI
I EA MINCIUN.
4. Mai mult contraz ATITUDINEA I EMOIILE TALE fa de rezultatul tu, dect
mrimea rezultatului.
5. Istoria trebuie s fie scurt, energic. SPUS din suflet cu inspiraie are un
efect pozitiv.
6. Scrie istoria i nva-o.
7. ncepi cu istoria de 30 de secunde. O foloseti oriunde i oricnd.
8. Apoi alctuieti istoria de 1 min, de 5 min, adugnd mai multe detalii.
9. Folosii poze cnd povestii istoria.
10. NU FOLOSII FRAZE DE TIP:

am slbit vreo 2-3 kg, nu tiu exact...

nu am slbit nc mult, doar 4 kg ntr-o sptmn...

ce s v spun...am slbit i eu vreo 15 kg dac nu minte cntarul...


15

11. Nu folosii terminologia medical:

m-am vindecat de sindromul glaucomei lui Parkinson i insuficiena


creierului...

Mai bine spunei mi s-a mbuntit vederea i memoria, nu obosesc!

12.Planul ISTORIEI:

Numele;

de ct timp consumi Herbalife;

ce rezultat ai;

ATITUDINEA, mulumiri.

EXEMPLE istoria de 30 de secunde


1. M numesc N. Am 30 de ani. Consum Herbalife de dou sptamni. Chiar din
primele zile mi-au disprut durerile de cap i oboseala. n prima sptmn am
slbit cu 3 kg i 5 cm n talie. n dou sptmni am slbit cu 4 kg i 10 cm n
volum! M simt execelent! Sunt foarte mulumit!!!
2. M numesc N. Am 30 de ani. Consum Herbalife de 3 ani. Doar n prima lun
am slbit cu 10 kg!, n 3 luni cu 21 Kg! Am rezolvat o mulime de probleme de
sntate, am renunat la medicamente pentru hipertensiune i n 5 luni am
slbit cu 35 de kg! Menin greutatea dorit, m simt extraordinar. Mulumesc
Herbalife!!!
CURBA ENERGIEI i a EMOIILOR tale
n povestirea istoriei
EMOIILE

!!!!

!!!

!!
!

Mulumesc

per total am slbit...

mi-au disprut durerile....


n prima sptmn...

16

m numesc...

NCEPUTUL

SFRITUL

istoriei

istoriei

ISTORIA N CTIGURI
Important:
1. Istoria ta n ctiguri te va ajuta s invii oameni noi n afacere (s faci
recruting).
2. Principiile sunt aceleai ca i n construirea istoriei n consumul
PRODUSELOR.
3. Mai mult conteaz ATITUDINEA ta fa de ctig, dect mrimea
ctigului!
EXEMPLE ISTORIA N CTIGURI
1. M numesc N. Am 30 de ani. De profesie sunt economist. Colaborez cu
compania Herbalife doar de o SPTMN part time cteva ore pe
zi. i nu mi vine s cred: doar n primele 4 zile am ctigat 300 Ron!!!
Ceea ce reprezint un SFERT! Din salariul meu! Sunt foarte ncntat!
Mulumesc, Herbalife!!!
2. M numesc N. Am 30 de ani. De profesie sunt operator calculator.
Colaborez cu Herbalife deun AN. n prima lun, n aceast profesie nou
pentru mine am ctigat 50$. n a doua lun 150$. Am dat demisia dup 2
luni. n a doua lun de colaborare am ajuns la un profit de 50% din fiecare
tranzacie. Peste 6 luni am fost invitat de Herbalife i am participat la
BUSINESS TRAINING International la Amsterdam. Acum ctigul meu
lunar este de 400 500 $! Eu i familia mea suntem foarte mulumii! V
doresc succes!
NOT: Nu folosii fraze de tipul:
-

de la o singur vnzare am ctigat...

dou sptmni nu am catigat nimic...

am ajuns la profit de 50 % prin investiie...

am investit...

nu tiu exact ct am ctigat...

am ctigat vreo 20 50 $...se pare...

17

CAPITOLUL IV
CUM SA ALCTUIETI CORECT LISTA DE CUNOTINE
LISTA DE CUNOTINE
1.

Unul dintre primii pai n aceast afacere este s v facei lista de


CUNOTINE. Persoanele din aceast list le vei contacta N PRIMUL
RND. De aici vor aprea PRIMII CLIENI i PRIMII DISTRIBUITORI n
reeua dvs.

2.

Aceste persoane v cunosc i au ncredere n dvs. Cu ei este mai uor s


stabileti ntlniri.

3.

Cumprai un CAIET special pentru liste de cunotine. Cu aceast list vei


lucra luni i ani. Lsai n caiet cteva rnduri pentru notie i informaii:
Numr, Nume, Nr.Telefon, Adres, Informaii speciale.

4.

O persoan matur are de obicei 100 300 de cunotine.

5.

Includei n list orice persoan dac avei adresa, nr de telefon sau


cunoate o alt persoan care are adresa sau telefonul ei.

6.

Includei n list TOATE PERSOANELE, nu prejudecai pe nimeni.

7.

O persoan matur are aproximativ 60 de CATEGORII

de persoane

cunoscute (ex. de categorii: medici, colegi, vecini, foti colegi de facultate


etc). Studiai lista de mai jos.
8.

Fiecare persoan din orice categorie are i ea 60 de categorii de cunotine.


i dac includei n list i aceste persoane avei 3600 de persoane.

9.

Este recomandat s facei lista n primele 3 zile i s-o artai


SPONSORULUI, chiar dac nu este nc complet. Cu sponsorul vei stabili
PLANUL DE ACIUNE.

10. IMPORTANT! Procedai repede. Altfel rudele i prietenii dvs vor cumpara de
la ali distribuitori SAU se vor nscrie n reeaua altui distribuitor! O s v par
RU.

18

Nume

Telefon Contact Nume

RUDE

Telefon Contact

LISTA DE VACAN

_______________
_______________
_______________
_______________

_______
_______
_______
_______

_______
_______
_______
_______

_______________
_______________
_______________
_______________

_______
_______
_______
_______

CLUBURI, ECHIPE, ORGANIZAII

COLEGI DE MUNC

_______________
_______________
_______________
_______________
_______________
_______________

_______________
_______________
_______________
_______________
_______________
_______________

_______
_______
_______
_______
_______
_______

_______
_______
_______
_______
_______
_______

COLEGI DE COAL
_______________
_______________
_______________
_______________
_______________
_______________

_______
_______
_______
_______
_______
_______

_______
_______
_______
_______
_______
_______

_______
_______
_______
_______
_______
_______

_______________
_______________
_______________
_______________
_______________
_______________

_______
_______
_______
_______
_______
_______

CUNOSCUI BISERIC

_______________
_______________
_______________
_______________
_______________
_______________

_______________
_______________
_______________
_______________
_______________
_______________

_______
_______
_______
_______
_______
_______

_______
_______
_______
_______
_______
_______

PRIETENI I VECINI VECHI

ALI CUNOSCUI

_______________
_______________
_______________
_______________
_______________
_______________

_______________
_______________
_______________
_______________
_______________
_______________

_______
_______
_______
_______
_______
_______

_______
_______
_______
_______
_______
_______

PARTENERI DE AFACERI

PRIETENI I VECINI ACTUALI


_______
_______
_______
_______
_______
_______

_______
_______
_______
_______

_______
_______
_______
_______
_______
_______

_______
_______
_______
_______
_______
_______

_______
_______
_______
_______
_______
_______

_______
_______
_______
_______
_______
_______

_______
_______
_______
_______
_______
_______

CAPITOLUL V
MAPA DE PREZENTARE
(exemplu de coninut)
1.

Istoria Companiei HERBALIFE INTERNATIONAL (2-3 pag)


19

fotografii cu M. Hughes fondatorul;


dinamica creterii companiei
fotografie cu sediul central din Los Angeles;
pozele Dvs sau a sponsorului Dvs la sediul companiei. Adgai pozele Dvs cu
sponsorul.
Directiile de solutii Herbalife
2.

STIL DE VIATA MODERN

Imaginea cu capcana dubla


Statistici medicale
Imaginea cu Grasimea si RMN
3.

TABELE CU MASURATORI

Tabel cu IMC si procent de grasimi


Tabel cu greutatea tinta
Cercul nutritiei
Imaginea cu Nutritia Celulara
4.

PRODUSELE HERBALIFE (5-8 pag.)

poze generale cu produse (din catalog din kit);


pagini copiate din catalogul cu produse despre fiecare produs n parte.
5.

REZULTATE N CONTROLUL GREUTII (5-8 pag)

poze din revista de rezultate nainte i dup;


poze cu rezultatele clienilor i ale distribuitorilor din ar.
PROGRAME RECOMANDATE DE COMPANIE
6.

REZULTATE NOURIFUSION (cu produse de ngrijire personal 2-4

pag.)
poze nainte i dup (1-2 pag.)
fotografii (pagini din catalog) cu produse NOURIFUSION (1-2 pag.)
7.

OPORTUNITATEA DE AFACERE HERBALIFE

o pagin din cartea de carier International Business Opportunity


ctigul direct de 25 50 %. (1 pag)
ROYALTY ctiguri din reea ( 1 pag)
TREPTELE DE CARIER ( 1 pag.)
SISTEMUL DE INSTRUIRE PENTRU SUCCES, HBN (Televiziune, Herbalife,
Internet, Traininguri Internaionale), (din cartea de carier 1 pag)
20

8.

ISTORII DE SUCCES N HERBALIFE

pagini din reviste cu cei mai de succes distribuitori din lume (1-2 pag)
pozele Dvs. sau ale distribuitorului Dvs. cu aceste persoane (1-2 pag.);
pozele Dvs. cu sponsorul Dvs. i alte persoane de succes din ar (1 pag.);
pozele Dvs. din vacan sau ale sponsorilor;
pozele Dvs. la TRAININGURI Herbalife din ar i din strintate (1-2 pag.);
statement PROFIT INDIRECT / ROYALTY primite din Herbalife;
Poza i coninutul pachetului de nceput;
O copie color de pe contractul Dvs. cu Herbalife;
Copia autorizaiei Dvs.
9.

LISTELE DE PREURI LA PRODUSELE HERBALIFE

10. Copie dupa Autorizatie de Persoana Fizica Autorizata


PER TOTAL 30 40 DE PAGINI
MAPA SE POATE FACE N CTEVA ZILE!
CTEVA IDEI IMPORTANTE
1.

Cu MAPA DE PREZENTARE eficacitatea muncii Dvs. va crete de cteva


ori.

2.

MAPA DE PREZENTARE, ARAT PROSPECILOR DVS c suntei un


PROFESIONIST i nu DILETANT.

3.

CELE MAI IMPORTANTE lucruri n MAP sunt rezultatele n controlul


greutii i REZULTATELE n ctiguri.

4.

ACESTE REZULTATE SE DOVEDESC PRIN POZE.

INCLUDEI MAI MULTE POZE. FACEI URGENT POZE CU SPONSORUL


DVS. cu alte persoane de succes la TREININGURILE I NTLNIRILE
HERBALIFE.
5.

IMPORTANT S FII I DVS N ACESTE POZE.

6.

LA

CAPITOLUL

REZULTATE

CU

PRODUSE,

FACEI

POZE

CU

PERSOANELE CARE AU SLBIT.


7.

Rugai-i pe sponsorii Dvs. s v fac cteva poze interesante.

8.

FOLOSITI COPII SI IMAGINI DE CALITATE.

9.

Putei ncepe MAPA Dvs. cu un numr minim de pagini. IMPORTANT ESTE


S AIB TOATE CAPITOLELE recomandate.

10. PAGINILE PREGTITE LE PUNEI N FOLII.


FOLIILE NTR-O COPERTA TIP CAIET MECANIC.

21

11.

PSTRAI MAPA

CU GRIJ SI SA AIBA TOT TIMPUL UN ASPECT

INGRIJIT SI CURAT.

CAPITOLUL VI
FOLLOW UP
NGRIJIREA CLIENILOR
A. PRINCIPII DE BAZ
1. INEI LA REZULTATUL CLIENTULUI mai mult dect la banii pe care i-ai ctiga pe
seama lui.
2. Facei pentru clientul dvs. mai mult ceea pentru ce ai fost pltit.
3. Stabilii cu clienii dvs. relaii de prietenie.
4. Un client mulumit poate s v aduc foarte muli clieni i s devin el nsui un client
permanent chiar dac la nceput a cumprat un program foarte mic.
5. Produsele Herbalife dau rezultate n controlul greutii dac programele sunt
respectate.
6. Clienii NU ntotdeauna spun ADEVRUL despre ceea ce fac i ce simt cu Herbalife.
7. NICIODAT NU ARTAI C NU TII CEVA, AMNAI RSPUNSUL I ntrebai
sponsorul.
B. FOLLOW UP
Scopurile ngrijirii clientului:
1. Obinerea de ctre client a rezultatului dorit n controlul greutii i sntate.
2. Creeare atitudinii pozitive fa de rezultatul obinut prin FORMAREA ISTORIEI
PERSOANALE A CLIENTULUI.
3. Obinerea recomandrilor.
INSTRUMENTELE:
1) PROFILUL CLIENTULUI (la distribuitor)
2) AGENDA PERSONAL (la client)
3) GHIDUL CULINAR (la client)
4) Cntar, centimetru.
1. PRIMA ZI Scopul: verificarea dac CLIENTUL consum corect produsele.
NTREBRI:
1) Descriei v rog cum ai consumat astzi produsele detaliat, fiecare mas?
2) Cum ai preparat shake-ul?
3) Ce ai mncat la masa obinuit?
4) Ct ap ai consumat astzi?
22

5) V-a fosr foame?


6) Spunei-mi datele de cntrire i de msurare.
2. A TREIA ZI Scopul: sprijinim i ncurajm clientul
NTREBRI:
1) Ce arat cntarul i centrimentul?
2) V simii mai bine. Mai energic, nu-i aa?
3) Cnd v-a fost foame cel mai tare?
4) Suntei bravo!
3. A APTEA ZI Scopul: sprijinul i ncurajarea n obinerea primelor recomandri. De
obicei n 7 zile se slbete 1,5 3,5 kg.
NTREBRI:
1) Datele de cntrire i msurare
2) V simii bine, da? Capul nu v-a durut, aa e? Inima v-a suprat mai puin, da?
M bucur!
3) Rudele, colegii au observat schimbrile n starea dvs, nu-i aa?
4) Pe cine cunoatei din cercul dvs care ar dori s obin o consultaie personal.
Dai-mi numele i numrul de telefon!
4. A PAISPREZECEA ZI Scopul: formarea istoriei clientului
NTREBRI:
1) Cnd v-ai msurat i v-ai cntrit ultima oar? Dai-mi datele, v rog
2) Cum v simii? (aici accentum fiecare rezultat n slbire i n sntate)
Haidei s recapitulm: ai slbit cu 4 kg, 20 de cm n talie, bust, olduri, tensiunea arterial
a sczut de la 20 la 16, dormii mai bine, capul nu v-a durut niciodat...etc
3) Pe cine mai cunoatei care vrea s slbeasc? Dai-mi numele i numrul de telefon!
4) Invitm la ZIUA CLIENTULUI sau la SEMINAR DE BUSINESS
5) Dac dorii v propun s organizm la dvs acas un SHAKE PARTY pentru rudele i
prietenii dvs. Vei avea pentru aceasta o recompens din partea firmei noastre!
6) V propun o ntlnire, ca s vedem cum merge programul.
5. A DOUZECI I CINCEA ZI Scopul: continuarea programului sau ncheierea
contractului.
INVITM LA ZIUA CLIENTULUI SAU LA UN BUSINESS SEMINAR HERBALIFE (dac nu
a mai participat).
6. A DOUA LUN i urmtoarele luni
1) Sunm clientul periodic (2-4 ori pe lun)
2) Invitm la ZIUA CLIENTULUI I SEMINAR

23

3) SUNM SAU (I) TRIMITEM FELICITRI CU OCAZIA ZILELOR ONOMASTICE I


SRBTORILOR.
4) OFERIM CLIENILOR CADOURI I RECOMPENSE N PRODUSE HERBALIFE pentru
recomandri.
IMPORTANT
1. inei minte c orice schimbare n starea fizic a clientului este un semn foarte bun, este
un semn de VINDECARE.
BUCURAI-V I ARTAI ACEAST BUCURIE CLIENTULUI.
2. DAC AVEI NDOIAL INC NTREBAI SPONSORUL.
3. CND CLENT ZICE C NU SLBETE, POSIBILE CAUZE:
1) Nu respect programul (mnnc mult, mnnc ntre mese, nu bea apa
necesar, sare peste mese)
2) Nu consum produsele n general.
3) Nu se cntrete, nu se msoar.

CUM S INVII LA O ZI A CLIENTULUI


Bun ziua, d-na Maria. Sunt N. V sun n legtur cu un eveniment important care
se va petrece n aceste zile n Bucureti.
Smbt la hotel Sofitel va avea loc o ntlnire special dedicat CLIENILOR
HERBALIFE.
Avem deosebita plcere de a v invita pe dumneavoastr la acest eveniment.
Nici nu v imaginai ct de interesant este la noi. V ateapt informaii unice despre
sntate i NUTRIIE! VEI TESTA diverse produse. VEI FACE CUNOTIN cu multe
persoane care au obinut rezultate incredibile (au slbit cu 20, 40 de kg). VEI OBINE O
CONSULTAIE PERSONAL!
DAR CEL MAI GROZAV ESTE C VEI PARTICIPA LA O TOMBOL! PUTEI
CTIGA I PRODUSE I REDUCERI! Data trecut unele persoane au ctigat programe
de slbire (nutriie) i reduceri de 25%. E bine, nu?
Deci, smbt la ora 11,00! Cnd putem s v aducem invitaia?...Foarte bine!
(Dac nu v putei ntlni cu clientul, ncheiai n felul urmtor:)
Luai un pix i notai, v rog: Hotel Sofitel, sala New York, ora 11,00, Smbt, 21
Aprilie m numesc N. M gsii acolo. Acolo vei obine informaii i un bilet pentru
participare la tombol.
Biletul cost doar 85 mii lei. n cazul n care cumprai ceva compania v returneaz
aceti bani.
Aadar, eu v felicit cu aceast ocazie i ne vedem smbt.
24

Bun seara!

CAPITOLUL VII
RECRUTING
1. n Herbalife noi lucrm n dou direcii:
a)

Furnizarea produselor ctre clieni. Din aceast activitate ctigm un profit


de 25 50 %.

b)

Promovarea oportunitii de afacere Herbalife. Noi invitm alte persoane


care au nevoie de bani i perspectiv n Herbalife. Aceste persoane devin
25

DISTRIBUITORI INDEPENDENI HERBALIFE, au aceleai drepturi ca i


noi. Aceast activitate se numete RECRUITING.
2. Persoanele (DISTRIBUITORII) invitate n Herbalife de ctre tine, alctuiesc
reeaua ta de distribuitori. Din reeaua ta fac parte i distribuitorii invitai de
ctre distribuitorii ti.
--- Tu te numeti SPONSOR

TU

--- Prima linie

--- A doua linie

--- A treia linie

--- A patra linie

3. Ideea de baz n Network marketing este c VOLUMUL DE VNZRI al


distribuitorilor din reeua TA, se reflect direct sau indirect n VOLUMUL
TU. Respectiv, compania i ofer diferite recompense financiare din
volumul

de

VNZRI

REEA:

ONORARII,

BONUSURI,

VACANE,TRAININGURI SPECIALE.
4. VOLUMUL DE VNZRI N REEA, ESTE ACEA CONSIDERENT CARE
TE PROMOVEAZ N CARIERA INTERNAIONAL HERBALIFE (VEZI
CAPITOLUL PLANUL DE MARKETING).
5. CU CT MAI MULI DISTRIBUITORI ACTIVI AI N REEAUA TA CU ATT
mai mare volum de vnzri poate fi i cu att mai mari recompense vei avea.
6. Scopul este s invii n Herbalife 6 10 persoane n fiecare lun.
7. TREI ACIUNI IMPORTANTE PENTRU SUCCES N HERBALIFE:
a)

TU faci vnzri i i creezi clientela TA PROPRIE.

b)

FACI RECRUTING i i nvei pe distribuitorii ti cum ei s fac


vanzri i clieni muli.
26

c)

nvei distribuitorii TI cum s fac RECRUTING i s i nvee pe


distribuitorii LOR cum s FAC VNZRI I RECRUTING.

Toate aceste TREI aciuni trebuie s le faci SIMULTAN DIN PRIMA ZI N


HERBALIFE!
8. Ca i n VNZRI n recruting trebuie s acionezi n mod profesional
conform unui plan de aciuni i cu instrumente necesare.
9. Etapele recrutingului:
A. Prospectare cercul de cunostinte - GOP, Recomandari evaluare Wellness,
contacte active si ocazionale, sondaje diverse, participare la Road Shou-ri.
B. ntlnirea (Prezentarea afacerii Herbalife) VARIANTE DE NTLNIRE:
-

ABORDAREA TOTAL WELLNESS din cadrul Evaluarii Wellness

ntlnire personal cu persoane direct interesate ;

Lansarea afacerii sau GOP o petrecere la tine acas cu


prietenii i rudele TALE cu ajutorul sponsorului;

HOM (Herbalife Opportunity Meeting) ntlnire Herbalife la birouri


sau alt loc. Este o prezentare cu participarea mai multor distribuitori
i invitai.

Seminar/Cina de Afaceri un seminar de instruire cu participarea


mai multor distribuitori la care pot fi invitate persoanele care nu
sunt nc distribuitori (O METOD FOARTE EFICACE).

C. Post meeting: Interviul cu potenialul distribuitor. Scopul: finalizarea


tranzaciei ncheierea contractului sau stabilirea momentului semnrii
contractului.
10. INSTRUMENTELE PRINCIPALE PENTRU RECRUTING:
MAPA DE PREZENTARE (VEZI CAPITOLUL MAPA DE PREZENTARE).
-

CD cu rezultate n consumul produselor i cu rezultate n ctiguri


Albume cu fotografii (s fie i pozele tale).

Fluturai de afacere

Formulare de sondaje sociologice.

Dac nu ai nc poze personale de afacere, roag-l pe sponsor s i fac nite


fotografii interesante. De asemenea, faci urgent poze cu sponsorul tu i cu alte
persoane de succes.

CAPITOLUL VIII
PROFESIA DE CONSULTANT WELLNESS

27

Distribuitorul Herbalife = Consultant wellness

Profesie nou, rspunde nevoii generale de a arta i a te simi mai bine


Avem nevoie de nutriie echilibrat, diminuarea stresului, prevenirea
problemelor de sntate i de activitate fizic

Medicii nu pot oferi solutii

Consultantul ofer soluii la aceste probleme, soluii bazate pe produsele


Herbalife, nsoite de informaii i servicii de calitate
Consultan pre-vnzare (ctre orice persoan)

Evaluarea obiceiurilor alimetare, cu stabilirea unui scor personal

Determinarea IMC i a procentului de grsime din corp i explicarea lor

Determinarea necesarului zilnic de proteine i calorii pentru orice persoan

Recomandri generale pentru mbuntirea alimentaiei, informaii cu privire


la alimente i/sau diete nesntoase

Informaii i sprijin pentru o via mai activ fizic


Consultan post-vnzare (follow-up) (n plus fa de serviciile deja

menionate):

Monitorizare, susinere, sprijin, recomandri pe toat durata programului


Herbalife

Cntarire, msurare, ntlniri, clubul clienilor

Serviciile post-vnzare sunt obligatoriu de acordat, sunt cheia rezultatelor de


durat

Serviciile de follow-up difereniaz Herbalife pe pia


Alte servicii de consultan:

Testarea gratuit i prezentarea produselor i serviciilor noi aprute

Prezentarea oportunitii de colaborare i carier profesional alturi de


compania Herbalife
CONCLUZII:

Avem nevoie de persoane care doresc s-i construiasc o afacere de


consultan wellness cu produsele i serviciile Herbalife

Distribuitorii Herbalife nu sunt ageni comerciali, comis-voiajori, etc.

Consultant Wellness inseamna o noua profesie, cariera de un mare prestigiu ,


impact si excelente perspective

A fi consultant wellness nseamn mai mult dect s vinzi, presupune


acordarea de servicii de calitate pe termen lung

Consultanii Herbalife sunt cei mai bine pltii din domeniu


28

A fi consultant wellness este o profesie nou, care trebuie nvat i n care


trebuie s te perfecionezi mereu

CAPITOLUL IX
DEZVOLTAREA DISTRIBUITORILOR
PLANUL CONVORBIRILOR INITIALE
Semnarea contractului
In momentul stabilirii intalnirii pentru semnarea contractului solicitam persoanei sa vina la
intalnire cu bani, copie dupa buletin, agenda, pix si sa aiba 2 ore libere.

1. Semnarea licentei

2. Completarea datelor personale in Fisa Distribuitorului

- Puneti intrebari cu atentie, ascultati persoana. Incercati sa cunoasteti membrii familiei,


preocuparile.

3. Intocmirea programului de consum, profilul clientului

- Completam detaliat fisa clientului. Din prima clipa atentionam DS ca sa fie atent la tot ce
vom face noi, pentru ca acest lucru il va face din primele zile in lucrul cu clientii. Il masuram
cu toata serioazitatea si ii explicam cum va face si cu clientii.

4. Explicarea materialelor din kit (IBP)


-

opriti-va detaliat la fiecare instrument, urmariti sa-si noteze, oferiti ca tema sa


inceapa sa creeze mapa de prezentare (lucru), albumul cu poze.

5. Mentionati sa nu inceapa sa vorbeasca in cercul de cunostinte pana cand nu

invata exact ce sa spuna

6. Stabiliti intalnirea de 72 de ore


-

Nu amanati. La aceasta intalnire va intereseaza sa cunoasteti familia, atmosfera.

7. Stabilirea intalnirii pentru I convorbire

Tema pentru data viitoare: Sa vina cu agenda si pix, sa vizioneze CD cu produse, sa


studieze Revista produselor si sa puna intrebari. Sa ne spuna care sunt produsele de care
are nevoie el si membrii familie lui. ( Chiar daca nu are bani acum sa cumpere produse,
aceasta tema va fi un exercitiu foarte valoros pentru cunoasterea produselor.
Planul pentru I convorbire
In timpul acestei convorbiri scopul Dvs. este sa aflati despre scopurile si asteptarile
persoanei, sa o incadrati in grupul corespunzator. Sa ii oferit explicatii suplimentare si sa
incepeti sa ACTIONATI. Aceasta conversatie va detalia programul de consum, va stabili
primele intalniri si va oferi urmatoarele teme pentru acasa. Urmariti tot timpul ce spune si ce
face persoana.
29

A . Discuia despre scopuri i angajamente, grupul din care va face parte


Intrebati persoana urmand Fisa de scopuri si obiective. ASCULTATI persoana, nu ii

induceti raspunsurile, nu contraziceti, nu va bazati pe ce credeti despre potentialul ei.


- Explicati cele 3 grupuri. Lasati-l sa aleaga el grupul. Explicati exact care este nuvelul de
angajament si promisiunile financiare pentru fiecare grup.

B. Parcurgerea planului de start- celor 6 pasi

Explicati ca indiferent de grupul in care se incadreaza, nu a inceput afacerea pana ce


nu a parcurs cei 6 pasi.(ex. cu diferenta intre a-ti face un SRL si a incepe activitatea
propriu-zisa). Intai ii prezentam toti pasii dupa care incepem sa ii explicam.

1. Stabilirea programului de consum de produse

- Verificati daca a citit manualul DS / revista produselor. Daca nu - faceti o pauza si il puneti
sa citeasca revista produselor pe loc. Intrebati-l de ce produse crede ca ar avea nevoie el.
Dar membrii familiei? In acest mod il ajutati sa inteleaga mai bine produsele si sa
alcatuiasca corect programe.

2 . Importana sistemului de instruire si a conectarii immediate

- Promovati urmatorul training din sistem, asigurati-va ca si-a notat in agenda data si locul
evenimentului.

3. Planul de 72 de ore ntlniri cu familia si/sau cunostintele apropiate


-

nu amanati aceasta intalnire pentru ca e foarte important sa cunoasteti mediul in


care locuieste persoana

In timpul celor 72 de ore faceti intalnirea cu familia si daca este posibil macar 1-2
intalniri de Total Plan.

4. Explicarea metodei GOP i stabilirea lui


-

Explicati exact ce se va intampla si stabiliti cat mai repede data.

Oferiti manualul GOP si textele pentru invitatii

Daca este posibil invitati persoana la un GOP pe care il organizati cu alt DS, in
special daca persoana este reticenta.

5. Intalniri de Total Plan in cercul de cunostinte

- inca din prima zi daca aveti posibilitate demonstrati persoanei metoda de lucru. Puteti sa
o lasati sa asiste la o intalnire a Dvs. sau sa-i solicitati sa vina a doua zi cu cea mai buna
prietena/prieten. Daca este posibil sa stabiliti pe loc o intalnire, mergeti chiar din primele
zile pentru a-i demonstra metoda.

6. Comanda de produse
-

Faceti aceasta conversatie dupa ce a participat macar la un training. Pana atunci


vorbiti-I in linii mari despre planul de marketing si spuneti ca are posibilitatea sa
30

consume produsele cu o reducere mai mare de 25% . Daca vedeti ca e o persoana


care doreste sa afle mai multe detalii oferiti-le pe loc.
-

Nu considerati ca persoanele nu au bani sa investeasca, pentru ca ulterior vi se


poate reprosa ca nu ati oferit toate informatiile. A avea aceasta conversatie
inseamna a informa persoana in legatura cu drepturile pe care le are si ea va putea
decide ce solutie sa adopte.

GRAND OPENING PARTY (GOP)


1. Introducere
2. Etapa pregatitoare
3. Desfasurarea intalnirii
4. Actiunile dupa intalnire
1. Pentru a incepe afacera Herabalife cu succes este foarte important sa o incepem ata in
directia vanzarilor cat si in a crea echipa. Prima sursa si cea mai valoroasa de clienti si
distribuitori sunt cunostintele. O singura intalnire, dar care se face dupa un anumit scenariu
si urmareste niste scopuri foarte clare, poate scurta, rapid si eficient, fara rabat la calitate,
drumul unui Distribuitor catre calificarea de SV. Aceasta intalnire se numeste Grand
Opening Party (GOP).
Scopurile principale pe care le urmarim sunt:
-

Informarea corecta, profesionista si prietenoasa a cercului de cunostinte a


noului Distribuitor

Crearea unui spatiu prietenos in jurul Distribuitorului nou.

2. Etapa pregatitoare joaca un rol foarte important pentru o buna desfasurare a GOP-ului.
Ea cuprinde cateva actiuni:
- Stabilirea de comun acord intre Sponsor si Distribuitor a datei, orei si locului
desfasurarii GOP-ului. Ca si timp, se recomanda ca intalnirea sa fie stabilita intre cateva
zile si maxim cateva saptamani. Ca si locatie, fie la Distribuitor acasa (preferabil), fie la
biroul Sponsorului.
- Intocmirea listei de invitati. Se recomanda ca lista sa fie cu minim 50% mai mare decat
numarul persoanelor pe care le putem primi in spatiul programat. De asemenea e mai bine
ca persoanele sa fie de varste si statut social apropiate.
- Instruim Distribuitorul cum trebuie sa invite. Textul de abordare se adapteaza pentru
fiecare persoana, dar mesajul general este: Am inceput o noua afacere (colaborare) si
organizez o mica petrecere, vreau sa servim un pahar de sampanie si o felie de tort. Imi
invit cei mai buni prieteni. Intalnirea va avea loc (ziua, ora), te rog sa o treci in agenda. Va
31

dura aprox. 1.5 2ore. Adresa: Si mai am o rugaminte: te rog sa-mi confirmi prezenta
cu o zi inainte. Te astept cu drag.
- Nu dati detalii. La toate intrebarile raspunsul este: Vorbim acolo.
- Invitatiile trebuie facute cu min 3 zile inainte.
Ce trebuie pregatit pentru intalnire:
- Un tort (aprox. 100gr. de persoana participanta). Puteti scrie pe el Herbalife.
- 1 -2 sticle de sampanie, produse pentru expozitie (mai discret)
- Apa plata, fructe, pahare pentru sampanie, pahare pentru Shake.
- Fructe, Formula1 + lichid pentru Shake, batoane proteice, boabe de soia
- Thermojetics ceai, blender, pliante (catalog produse, Total Wellness, revista cu rezultate in
consumul produselor, etc)
Important!
Distribuitorii care participa la GOP trebuie sa fie instruiti ce au de facut:
- sa se aseze intre invitati
- sa fie amabili si comunicativi
- sa aiba cu ei tabletiere si albume cu poze
- sa stie sa-si povesteasca istoria
3. Intalnirea:
a) Speech gazda: Facem cunostinta. Gazda multumeste invitatilor ca au onorat invitatia,
comunica faptul ca a inceput o noua afacere, prezinta fiecare invitat (cine este pentru ea,
cu ce se ocupa, de unde se cunosc), incheie prezentarile cu Sponsorul, promovandu-l ca
Expert Herbalife si comentand faptul ca ea are emotii, motiv pentru care il roaga pe
Sponsor sa modereze intalnirea.
Mai departe sponsorul si echipa de sprijin vor face tot ce trebuie ca sa fie o intalnire placuta
si cu rezultate cat mai bune si va va explica pasii urmatori.

CAPITOLUL X
ELEMENTE DE PLANIFICARE I DE EVIDENE
PLANIFICARE
Disciplina face minuni

n lipsa unui plan, planificai s falimentai

Jim Rohn (International business philosopher)

Mark Hughes (fondatorul HERBALIFE)

* * *
Idei importante:
32

1. Nu ncepe ziua (sptmna, luna, anul) fr un program, fr un plan.


2. Planul zilnic se face seara, dar se precizeaz dimineaa.
3. Cnd ai scopuri clare, bine stabilite planificarea devine uoar.
CE TREBUIE S PLANIFICM
1. Trezirea
2. nceputul lucrului, sfritul lucrului.
3. Micul dejun, prnzul, cina.
4. Activitatea personal:
a) Contacte (fluturai, sondaje)
b) ntlniri (vnzri, Hom, ziua clientului, lansarea afacerii, Shake party etc)
c)Training-uri HERBALIFE, dezvoltarea distribuitorilor
d) Follow up (ngrijirea clienilor)
e) Lucrul la telefon (stabilirea ntlnirilor)
5. Odihna
a) Odihna activ (teatru, excursii)
b) Dezvoltarea personalitii (cri, video)
c) Familie, copii.
6. TOTALUL ZILEI (SPTMNII, LUNII, ANULUI)
7. Planificarea perioadei urmtoare (ziua, sptmna, luna, anul)
IMPORTANT!
Pentru orice activitate i ntlnire trebuie s planificai:
a) nceputul (ora)
b) Sfritul (ora)
c)Planul ntlnirii

33

200 vp CONSUM PERSONAL

Totaluri Luna ________________


vp

profit

A 400 vp Clienti Noi

vp

profit

C 500 vp Ds 25%

B
vp

profit

C
D

G
TOTAL

TOTAL

vp

B 400 vp Vanz. Repetate

vp

USD

TOTAL

profit

D 500 vp Ds -35%

vp
vp

TOTAL

E 500 vp Ds -42%

TOTAL

vp

USD

TOTAL

USD
G Calificari 1000/2500/4000
vp
profit

profit

vp
vp

USD
profit

vp

USD
34

35

PLANIFICATOR SAPTAMANAL PENTRU INTALNI


Luni

Marti

Miercuri -

Joi -

Data_______________
Vineri Sambata

8.00
8.30
9.00
9.30
10.00
10.30
11.00
11.30
12.00
12.30
13.00
13.30
14.00
14.30
15.00
15.30
16.00
16.30
17.00
17.30
18.00
18.30
19.00
19.30
20.00
20.30
21.00

PLANIFICATOR ZILNIC
Luna _______________

Data ________________

36

VENITURI . CHELTUIELI
FELICITRI!
1. Semnnd contractul cu Herbalife Int., dvs. ai nceput o propie AFACERE. i n orice
afacere este extrem de important s administrezi banii corect.
2. Majoritatea distribuitorilor Herbalife nu au avut afaceri nainte. Fiind salariai ei cheltuiau

Probleme restante

Planificarea timpului

toi

7:00
7:30
8:00
8:30

De scris

De telefonat

De fcut

Prioriti astzi

De urmrit

Pentru mine

9:00
9:30
10:00
10:30
11:00
11:30
12:00
12:30
13:00
13:30
14:00
14:30
15:00
15:30
16:00
16:30
17:00
17:30
18:00
18:30
19:00
19:30
20:00
20:30
21:00

Note
Ctiguri Cheltuieli

banii (tot salariul) pentru necesitile personale i ale familiei.

37

3. n afacerea dvs. trebuie n primul rnd s investii banii ctigai n dezvoltarea


AFACERII.
4. Diferena dintre oamenii bogai i cei sraci:

Cei bogai mai nti investesc i ceea ce rmne cheltuie.

Cei sraci n primul rnd cheltuie, apoi investesc (dac rmne ceva).

5. NU UITAI dac ai primit de la un client 100 $, profitul dvs. este doar:


25 $ - dac suntei distribuitor cu 25 %
50 $ - dac suntei SUPERVISOR.
6. Cu aceti bani nu trebuie s cumprai mncare i s pltii ntreinerea.

TREBUIE S PROCURAI PRODUSE HERBALIFE PENTRU VNZRI I


CONSUM PROPRIU.

PROCURAI INSTRUMENTE I MATERIALE PUBLICITARE.

7. Acumulai banii pentru a face comenzi mai meri. Aceste comenzi v ajut s obinei un
profit mai mare 35, 42, 50 %. Ciii PLANUL DE MARKETING.
8. BANII CTIGAI ASTZI APARIN VIITORULUI DVS.

CASTIGURI LUNA ______________________


Data

PRODUSE VANDUTE

Cui
am
V.P.
vandut (%)

Pretul
meu

Pret
vanzare

Profitul
meu

Profit
total
la zi

38

CASTIGURI TOTALE LUNA _____________________


DIRECT

INDIRECT

R.O.

TOTAL

CHELTUIELI LUNA ______________________


Data

LUNARE
(intretinere,
gaze,
transport)

lumina,
abon.

Ex. 70RON - lumina

NECESAR
(mancare, prod. Herbalife,
imbracamine, incaltaminte)
Ex. 200RON - pantofi

BUSINESS

ALTE

(tot ce investesti in Herbalife pentru a-ti


adduce ulterior bani pliante, cursuri,
anunturi, W.E)

(cheltuieli fara de
care poti trai taxi,
restaurant )

Ex. 50RON pliante W.E.

Ex. 50RON - film

39

CHELTUIELI TOTALE LUNA _____________________


LUNARE
RON

NECESAR

% din total RON

BUSINESS

% din total RON

ALTE

% din total RON

% din total

BILANT
LUNAR
Castig Profit

CAPITOLUL XI
ETICA HERBALIFE
Regulile privind comportamentul i relaiile DISTRIBUITORULUI HERBALIFE CU
CLIENII i cu ali distribuitori, precum i cu Compania Herbalife, le gsii n capitolele
respective din CARTEA DE CARIER.
Aici vei putea gsi nite elemente de baz. Este important s le nelegei de la
nceput.
1. Dvs. suntei Distribuitor independent i nu suntei angajat al Companiei Herbalife. Nu
avei efi, patroni deci, suntei propriul Dvs. ef i patron.
2. De aceea Dvs. i numai Dvs. purtai rspundere pentru rezultatele afacerii Dvs.
3. Nimeni nu v este dator cu nimic, chiar i sponsorii Dvs.
4. Sponsorul Dvs. vrea s v ajute, s v sprijine, s v nvee. Dar NU este obligat s fac
asta.
5. De aceea trebuie s meritai atenia sponsorului. ncercai s stabilii din start relaii bune
de parteneriat i colaborat cu SPONSORUL Dvs. direct i cu sponsorii sponsorului.
6. Orice comand de produse (mic sau mare) suntei obligat s o facei prin SPONSORUL
Dvs. sau direct de la depozit (mai mult de 1000 VP).

40

7. Planul de marketing Herbalife nu permite s luai produse de la ali distribuitori.


Respectiv putei vinde produse numai DISTRIBUITORILOR DVS. din PRIMA LINIE) (care
nu sunt nc SUPERVISORI).
8. TOATE PRODUSELE HERBALIFE AU VOLUM DE PUNCTE: CND PROCURAI
PRODUSE ACEST PUNCTAJ trebuie s fie nregistrat sau la SPONSOR sau la DEPOZIT.
9. AVEI NCREDERE N SPONSORII DVS., mcar pentru faptul c ei sunt interesai n
SUCCESUL DVS.
10.Avei relaii bune de colaborare cu distribuitorii Dvs. i cu ceilali distribuitori.
11.Nu FURAI clientul altui distribuitor indiferent ce spune acest client despre acel
distribuitor.
12.Nu preluai un potenial client al altui distribuitor dac deja este programat consultaia.
13.Nu vindei produse mai ieftin sau mai scump dect preul din LISTA DE PREURI.
14.Nu promitei clienilor nimic dect slbire ntre 5 15 kg n prima lun, ngrare 1 5
kg sau meninere a greutii.
15.OFERII TUTUROR CLIENILOR O NGRIJIRE BUN. CREAI I PSTRAI
REPUTAIA DVS. i a FIRMEI NOASTRE.
16.Nu preluai potenialii distribuitori ai altor distribuitori. La prezentri i seminarii Herbalife
nu discutai cu INVITAII ALTOR distribuitori.
V rog s vorbii cu distribuitorul care v-a invitat!
17.Nu brfii, nu v plngei nimnui, nu criticai pe nimeni. Dac vei face asta, TOI
COLEGII DVS se vor feri de Dvs: Vei avea o reputaie PROAST.
18.FII POZITIV. PROBLEMELE aprute le discutai numai cu sponsorul (sponsorii).
19.TOATE PROBLEMELE dispar, dar REPUTAIA DVS. RMNE (BUN SAU
PROAST).
20.O REGUL CHEIE: CND NU TII EXACT CUM S PROCEDAI. Procedai cu ALII
aa cum ai dori ca EI s procedeze cu Dvs.

SUCCES !

41