ETICA IN

ORGANIZATIE
Curs 5

Dimensiunile eticii n cadrul

firmei sunt:
etica

personal;

etica

persoanelor, ca membrii ai
organizaiei;

etica

etica

n organizaie;

ntreprinderii n relaiile sale

cu mediul extern.

Dimensiunile eticii n ntreprindere

au la baz 2 principii:
supremaia

omului asupra
organizaiei;

atingerea

scopurilor sau
binelui comun respectnd
principiile eticii.

De ce este necesar etica n

organizatie?

deoarece etica este o investiie,

mai ales pe termen mediu i
lung (este rentabil);

pentru atingerea scopurilor;

pentru o educaie social.

Exemplul 1
Un ef de magazin i sftuiete pe
vnztorii si s mint clienii n
legtur cu calitatea unei perechi de
pantofi; implicaiile unei asemenea
situaii sunt:
de

natur economic;

de

natur socio-politic;

de

natur etic.

Exemplu 2

ntr-un mediu corupt, firma poate aciona cu

ambiguitate i oportunism, fcnd declaraii
false, cednd presiunilor, acordnd
comisioane unor persoane etc.

sau,

dimpotriv, poate s-i stabileasc o politic

de transparen, cu reguli clare, control
riguros i marginalizare a aciunilor necinstite.
Ceea ce difereniaz cele dou firme este
mediul intern care poate fi neetic sau etic.

n concluzie:

dificultile mediului nu sunt o scuz

pentru un comportament neetic al
firmei;

etica nu se opune profitului, ci acelui

profit injust;

trebuie integrate valorile persoanelor

cu cele ale organizaiei;

ntreprinderea trebuie s contribuie la

creterea nivelului moral al membrilor
si, dar i al clienilor i furnizorilor si.

Tipuri de probleme etice ale

managerilor

Conflicte de interese ale

angajailor 91 %
Daruri incorecte pt. personalul
de la nivel central 91 %
Hruirea sexual 91 %
Pli neautorizate 85 %
Spaiul privat al angajatului 84
%

Tipuri de probleme etice ale

managerilor

Probleme de mediu 82 %
Urmrirea strii de sntate a
angajatului 79 %
Conflicte ntre etica firmei i practica de
afaceri 77 %
Securitatea evidenelor contabile ale
firmei 76 %
Securitatea muncii 76 %
Coninutul reclamei 74 %
nchiderea de fabrici/secii i reduceri
de personal 55 %
Politica de preuri 42 %

Dileme manageriale
Problemele etice care se refer la
conflictul dintre performanele
economice ale organizaiei
i
cele sociale.

Analiza dilemelor manageriale

Economic;

Juridic;

Etic.

Etica personal (a managerului)

este influenat de:

Valori obiectiv sau finale

o via confortabil, pace,
egalitate, securitate familial,
libertate etc.;

Valori instrumentale ambiie,

deschidere, competen, bun
dispoziie, curaj, responsabilitate,
autocontrol etc.

Responsabilitate moral a
managerului:

profesionalism;

s urmreasc obinerea
profitului;

s contribuie la etica n cadrul

firmei.

Exemple de comportamente
etice asociate:

comunicarea onest;

tratamentul corect;

consideraia special;

competiia onest;

responsabilitatea fa de organizaie;

responsabilitatea social a companiei;

respectarea legii.

Etica organizaiei

Este legat de cultura organizaiei ;

Reprezent un set de
presupuneri, credine, valori
dezvoltate n cadrul firmei

pentru
a nvinge mediul intern i extern i
a ajuta noii membri s-i ghideze
aciunile n acest mediu.

O organizaie etic :

produce bunuri i servicii de calitate;

caut eficiena economic;

favorizeaz dezvoltarea resurselor

umane;

respect mediul nconjurtor;

respect comunitatea, prin plata

impozitelor etc.

n final, cteva idei:

Rspunsul la o dilem etic difer n

funcie de tipul problemei etice cu
care se confrunt decidentul.

Printre obiectivele organizaiei se

numr tot mai des reputaia i
moralitatea.

Una din cele mai importante aspecte

etice se refer la balana dintre
nevoile organizaiei i cele ale
clienilor si.

n final, cteva idei:

Managerii cu vechime tind s se

comporte mai moral dect
ceilali;

Managementul de vrf stabilete

climatul etic n firm prin
exemplul personal i prin
constrngeri;

Concepiile privind natura etic a

unor aciuni anume variaz de la
un manager la altul.