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de
la
calidad
y
lnea
del
tiempo
Alumna:
Snchez
Vicente
Mara
Jos
marzo 17
!"#$
La
siguiente
figura
describe
y
relaciona
los
enfoques
de
la
calidad
con
la
evolucin
de
los
sistemas
de
gestin
de
la
calidad.
Con
una
breve
descripcin
de
cada
uno.
Grupo:
801-B
administracin
turstica.
productos
Calidad
en
general
control de calidad
control
estadis:co
de
la
calidad
control
total
de
la
calidad
aseguramiento
de
la
calidad
administracion
por
calidad
total
Antes
de
la
inspeccin
Etapa
de
la
inspeccion
-El
producto
era
hecho
unico
y
especial.
-Instrumentos
de
medicion.
-deteccion
y
solucion
de
problemas
por
falta
de
uniformidad
del
producto
-involucrar
departamentos.
Aos 30
Control
estadstico
de
proceso
-Calidad
como
problema
de
variacion
-la
calidad
requiere
servicios
de
soporte
Asegurami
ento
de
la
calidad
Aos 50
-necesidades
del
consumidor
-modelos
de
excelancia
basados
en
principios
de
calidad
total
-Era
de
la
innovacion
y
tecnologia.
-capaccidad
de
cambio,
respecto
a
los
cambios
del
mercado
Administracin
estratgica
por
calidad
total
-aparicion
de
metodos
estadisticos.
Aos 90
Innovacin
tecnolgica
Comienzo XXI