Academia de Studii Economice din Moldova

Modelul
circumplex
al ntreprinderii
CONFORT SRL
Efectuat: Todirascu Maria
Controlat:Timbaliuc Natalia
Grupa con117

2012

Situatia reala:
11-stil bazat pe rezultate - 35% : obiectivele si modalitatile de realizare a lor sunt determinate in
mare masura de manageri, angajati de nivel superior, iar subalternii doar indeplinesc sarcinile.
12-stil autodezvoltare - 50% : Confort SRL. pune accent atit pe cantitate, cit si calitate,pentru
ca sa nu dezamageasca clientii in oferta lor. Daca cumparatorilor nu le va convine calitatea
mobilei cel putin o data, se pot hotari sa nu mai procure niciodata de la aceasta firma.. Dar
conteaza si cantitatea, adica se lucreaza foarte atent, pentru a nu se suporta costuri suplimentare.
1-stil umanist incurajator - 25% : adoptarea deciziilor se face in cadrul adunarilor, de catre
managerii superiori. Asupra unor chestii importante discuta doar specialistii in domeniu, cu o
experienta in domeniu. Restul indivizilor nu sunt incurajati de a contribui la succesul firmei.
2-stil afiliere 30% : se asteapta ca angajatii sa fie prietenosi si deschisi, sa nu apara conflicte
intre ei, si ca relatiile interpersonale sa decurga in mod normal, de la sine, fara un careva stimul
oferit de conducerea firmei.
3-stil aprobare 40% : relatiile interpersonale sunt amiabile la nivel superficial, adica
majoritatea sunt fatarnici, se tem sa iste conflicte intre ei, pentru a nu fi luati la ochi de catre
conducerea firmei. Si deoarece nu prea sunt admisi sa participle la adoptarea deciziilor, ei lasa
toata raspunderea in putinta celor responsabili, sunt indiferenti, de aceea si nu sunt frecvente
conflictele.
4-stil conventional 15% : decizia se ia centralizat, dar de catre toti managerii, nu numai de
careva, care de exemplu au un stagiu de munca de multi ani. Aici conteaza parerea la toti, pentru
a o alege pe cea mai optima. Nu predomina nici o norma interna de acest gen.
5-stil subordonare - 70% : angajatii fac in principiu ce li se spune. Managerii cer indeplinirea
calitativa si la timp a lucrarilor , pentru ca altfel, ei, la rindul lor, pot fi pedepsiti de catre cineva
de mai sus, pentru ca nu pot conduce si nu verifica activitatea subalternilor, provocind
dezechilibre sau lacune in procesul de lucru.
6-stil evitabil - 50% : se practica atit recompensarea succesului, cit si pedepsirea greselilor. De
exemplu, daca cineva a supraindeplinit planul, atunci i se acorda un premiu banesc, iar daca
cineva a provocat pierderi, se penalizeaza .
7-stil opozitie - 20% : nu predomina confruntarea in colectiv, deoarece toti au sarcinile lor de
indeplinit, dar care se refera la aceeasi problema a zilei, sau care urmaresc in final acelasi scop,
si pentru atingerea lui, e necesara colaborarea, si nu confruntarea.
8-stil putere-40% : angajatii sunt recompensati pentru lucrul lor, care consta in participarea zi de
zi la indeplinirea sarcinilor alaturi de subalterni, pentru a fi ca exemplu, pentru a-i indruma, ajuta
si corecta acolo unde gresesc, dar nu numai pentru controlul efectuat asupra subalternilor.

9-stil competitiv 40% : angajatii sunt recompensati pentru performanta obtinuta intre ei insasi,
dar foarte rar, sau la intrevale mari de timp, deoarece pentru asta e nevoie de munca depusa
pentru o proprie satisfactie, dar nu doar pentru atingerea scopului firmei. Astfel de personae greu
ies in evidenta, pentru ca toti managerii sunt interesati mai mult de performanta firmei.
10-stil perfectionist 65% conducatorul firmei cere angajatilor sa contribuie la crearea unei
imagini bune a firmei, ca aceasta sa fie in top.

Situatia ideala si metode de trecere de la

situatia reala la cea ideala:
11-stil bazat pe rezultate 90% : obiectivele si modalitatile de realizare a lor, consider ca trebuie
stabilite in mod participativ, pentru ca uneori un simplu angajat poate da niste idei foarte bune si
toti merita sa li se ofere sansa de a-si expune parerea cu privire la unele problem. Nu e corect si
nu e etic de a nu-i lua in seama pe toti angajatii.
12-stil autodezvoltare 50% : cred ca acest stil trebuie mentinut la nivelul la care este promovat.
1-stil umanist incurajator 70% : incurajarea angajatilor spre obtinerea unui success mai mare
le inspira placerea de a veni la serviciu, optimism, sansa de a devein actorii sau chiar eroii firmei.
2-stil afiliere 80% : e necesar sa se puna un accent mai mare pe relatiile interpersonale, prin
crearea unor conditii, ca de exemplu: amplasarea mobilierului astfel ca sa asigure transparenta in
colectiv, sau nediscriminarea, adica sa fie toti luati in seama, la toti sa li se recunoasca succesul,
toti sa aiba aproximativ acelasi volum de munca, regula sa fie una pentru toti s.a. Stabilirea unor
relatii amiabile contribuie la colaborarea lucratorilor, ajutorul reciproc si o atmosfera calda in
intreprindere.
3-stil aprobare 10% : conflictele nu trebuie evitate, ele sunt de folos uneori, caci scot la iveala
adevarul. Atunci cind apar conflicte, inseamna ca angajatii nu sunt indiferenti, ei se revolta, isi
manifesta nemultumirile. Angajatii singuri isi creeaza o cultura organizatorica, deaceea ei trebuie
sa declare la timp ceea ce-i framinta, pentru ca relatiile in colectiv sa evolueze real si nu
fictiv.Uneori se recomanda si de a tacea, de a te adapta la ceea ce este, caci asa este mai
rezonabil.
4-stil conventional 15% : consider ca acest stil trebuie mentinut la nivelul sau real.
5-stil subordonare 50% : angajatii trebuie sa indeplineasca ceea ce li se spune, dar ar trebui sa
contribuie si ei la stabilirea sarcinilor lor de zi cu zi, sa existe un feed-back intre manager si
subaltern. Astfel si rezultatele vor fi mai productive, caci experientele si cunostintele celor 2 sunt
diferite si impreuna pot face mai mult decit 1.
6-stil evitabil 50% : consider ca acest stil trebuie mentinut la nivelul sau real.
7-stil opozitie - 15% : consider ca confruntarea ar trebuie sa persisite sub forma unor dezbateri,
caci astfel oamenii fac schimb de pareri, insotite de argumente, astfel ei acumuleaza noi
cunostinte si descopera noi metode de solutionare a problemelor. Insa alte atitudini de tip
negativist trebuie evitate, prin cultivarea valorilor de etica.
8-stil putere 40% : acest stil poate fi mentinut la nivelul sau real.

9-stil competitiv 50% : trebuie sa se puna mai mult accent pe performanta angajatilor, pentru ca
ulterior aceasta se transfera firmei, adica angajatul, daca va fi stimulat si recompensat pentru
succesele sale personale, respectiv va aplica aptitudinile sale la sporirea competitivitatii firmei.
10-stil perfectionist 80% : in conditiile unei concurente puternice, firma trebuie sa poata
mentine macar nivelul la care a ajuns, dar totusi, aspiratia spre un rezultat cit mai bun presupune
grija sau faptul ca ii pasa de clientii sai si deaceea se merita multa munca. Un rezultat bun e o
imagine buna a firmei, care e greu de o obtinut in conditiile de piata existente, cind majoritatea
consumatorilor sunt dezamagiti in calitatea produselor.

Modelul circumplex real al CONFORT

SRL.

Modelul circumplex ideal al CONFORT

SRL.