USED AT:

AUTHOR: Luis Zuloaga R

DATE: 15/09/2012

WORKING

PROJECT: Lavanderia

REV:

DRAFT

15/09/2012

READER

DATE CONTEXT:

TOP

RECOMMENDED
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

PUBLICATION

Definicin: "Un SAH que brinda servicios de lavado de ropa a

traves de modernos procedimientos utilizando insumos de calidad
que permiten mantener la ropa como nueva"

Ropa a lavar

Ropa limpia

LAVANDERIA
FLASH

Solicitud de recojo de ropa

Ordenes compra insumos

Insumos comprados
0 S/.

NODE:

LAVANDERIA FLASH

TITLE:

NUMBER:

A-0
USED AT:

AUTHOR: Luis Zuloaga R

DATE: 15/09/2012

WORKING

PROJECT: Lavanderia

REV :

DRAFT

15/09/2012

REA DER

DATE CONTEXT:

RECOMMENDED
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

PUBLICATION

A-0

Depositos a banco

SUB SISTEMA
ADMINISTRACION

Insumos comprados

0 S/.

Ordenes compra insumos

Insumos
solicitados

Solicitud
Insumos

Ingresos por servicios lavado

Ropa a lavar

SUB SISTEMA
OPERACIONES

Solicitud de recojo de ropa

NODE:

TITLE:

A0

0 S/.

LAVANDERIA FLASH

Ropa limpia

NUMBER:

USED AT:

AUTHOR: Luis Zuloaga R

DATE: 15/09/2012

WORKING

PROJECT: Lavanderia

REV:

DRAFT

15/09/2012

READER

DATE CONTEXT:

RECOMMENDED
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Necesidades
internas
Buenas
practicas

PUBLICATION

ORGANIZACION
Y SISTEMAS
0 S/.

A0

Normas y procedimientos trabajo

Solicitudes trabajo

Convocatorias trabajo

PERSONAL
0 S/.

Ordenes compra insumos

Informnacion labores personal

de todas areas

LOGISTICA

Insumos comprados
Solicitud
Insumos

0 S/.

Planilla personal

Insumos solicitados
Valorizacion de
inventarios

Depositos a banco

Ordenes pago a
proveedores

Ingresos por
servicios lavado

CONTABILIDAD
Y TESORERIA Pago proveedores
0 S/.

NODE:

TITLE:

Pago a personal

NUMBER:

SUB SISTEMA ADMINISTRACION

A1
USED AT:

AUTHOR: Luis Zuloaga R

DATE: 15/09/2012

WORKING

PROJECT: Lavanderia

REV :

DRAFT

15/09/2012

REA DER

DA TE CONTEXT:

RECOMMENDED
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

PUBLICATION

A-0

Depositos a banco

SUB SISTEMA
ADMINISTRACION

Insumos comprados

0 S/.

Ordenes compra insumos

Insumos
solicitados

Solicitud
Insumos

Ingresos por servicios lavado

Ropa a lavar

SUB SISTEMA
OPERACIONES

Solicitud de recojo de ropa

NODE:

TITLE:

A0

0 S/.

LAVANDERIA FLASH

Ropa limpia

NUMBER:

USED AT:

AUTHOR: Luis Zuloaga R

DATE: 15/09/2012

WORKING

PROJECT: Lavanderia

REV:

DRAFT

15/09/2012

READER

DATE CONTEXT:

RECOMMENDED
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Ropa a lavar

Recepcion y
clasificacion
ropa
0 S/.

PUBLICATION

A0

Ropa recepc ionada y clasif icada

1
Solicitud Ins umos

Programar
y Lavar

Ins umos solicitados

0 S/.

Ropa lavada

Programar
Secar Planchar
0 S/.

Solicitud de inf orme por rec lamo

Ropa planchada

Ropero
Solicitud de ubic acion ropa

0 S/.

Ropa solicitada

Ropa limpia

Devolucion
y pago

Solicitud de recojo de ropa

0 S/.

Ingres os por servicios lavado

Ropa "daada"

Reclamos

Solicitud reclamo

NODE:

0 S/.

TITLE:

NUMBER:

SUB SISTEMA OPERACIONES

A2
USED AT:

AUTHOR: Luis Zuloaga R

DA TE: 15/09/2012

WORKING

PROJECT: Lavanderia

REV :

DRAFT

30/09/2013

REA DER

DATE CONTEXT:

RECOMMENDED
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

PUBLICATION

A2

Lavadoras disponibles

Inf ormacion acerca ropa a

lav ar

Asignar
lavadora
0 S/.

Lavadora asignada
1

Definir
insumos
0 S/.
Datos personal disponible

Solicitud Ins umos

2

Asignar
personal
0 S/.

Datos de insumos

Ropa recepc ionada y clasif icada

Ropa lavada

Lavar

Ins umos solicitados

0 S/.

Datos operacion lavado

Personal as ignado
Solicitud de inf orme elaborado
Solicitud de inf orme por rec lamo

Analizar
reclamo
0 S/.

NODE:

TITLE:

A22

Inf orme lavado

Control
lavado
0 S/.

5
Inf orme acerca reclamo

Inf orme solicitado

Programar y Lavar

NUMBER: