ASESOR DE ATENCIN A CLIENTE, AUXILIAR DE NOMINAS Y ALMACEN

Joaqun Jimnez Acata

Calle valle de los Reyes 286 B, Fracc. Valle de san Miguel, Huejotzingo, Pue.
044 222-5305526, Tel. Recados: 044 222-4654397.
joaquin-akata-jimenez@hotmail.com

Objetivos:
Conseguir logros dentro de la empresa, contribuyendo con mi experiencia
profesional, actitud, valores, entusiasmo y tica, buscando siempre mejorar en
todas las actividades que desarrolle, logrando con ello alcanzar posiciones de
mayor responsabilidad y reto. Ofreciendo soluciones de acuerdo a las expectativas
de la empresa.

Experiencia:
AUXILIAR DE ALMACEN: Con 1.5 ao de experiencia, encargado de enviar, recibir, revisar y organizar los paquetes
enviados a clientes Telcel por motivos en ventas de portabilidad, renovacin o activacin de lneas prepago o potpago,
registral y llevar el control de equipos celulares que ingresan y egresan del almacn, colaboracin en la realizacin de
inventarios peridicos del almacn, atencin telefnica con el cliente para retener la venta realizada por el departamento de
ventas. Elaboracin y administracin de archivos de control del envi y recepcin de los paquetes y de esta formar
programar una nueva entrega (Servinext, S.A. de C.V. CALLE 51 PONIENTE No. 505 3er PISO COL. RESIDENCIAL
BOULEVARES PUEBLA PUEBLA).
ASESOR CORPORATIVO: Con 2 aos de experiencia, administrador de las lneas corporativas en base a una cartera
determinada por cliente Telcel. Conocimientos en generar propuestas de retencin de clientes, atencin a clientes va
telefnica y correo electrnico y la administracin de servicios en general de las lneas corporativas, manejo de conflictos
con los clientes (COINTSA, AV. DEL JAGEY 1220 COL. SAN BERNARDINO, TLAXCALANCINGO, SAN ANDRES,
CHOLULA, PUEBLA).
AUXILIAR DE NOMINAS: Con 3 aos de experiencia, encargado de la administracin de las Incidencias generadas en las
razones sociales Oscar Delfino Prez Nieto, Cointsa S.A. de C.V. y Are Recursos Humanos en la administracin de
personal en la atencin y solucin de conflictos OBRERO-PATRN y el seguimiento del personal con todas las incidencias
generadas para el pago de la nomina. Tambin en la realizacin de formatos para las altas y bajas ante IMSS, control y
asignacin de vacaciones, modificacin de salario cuando era requerido, administracin y control de las incapacidades por
enfermedad general maternidad y riesgo de trabajo. Y en la desvinculacin del personal: manejo de conflictos antes y
despus de la baja del personal, asesoramiento para tramites una vez hecha la baja y pagos de finiquitos (COINTSA, AV.
DEL JAGEY 1220 COL. SAN BERNARDINO, TLAXCALANCINGO, SAN ANDRES, CHOLULA, PUEBLA)

Formacin:
1986/1992 Escuela Primaria Profesor Avelino Jimnez Aguilar, Circuito Vicente Guerrero S/n UH la Flor CP 72540 Puebla,
Pue.
1992/1995 Escuela Secundaria Tcnica No. 63, Tcnico en Contabilidad. Boulevard Vicente Guerrero y Av. Fidel Velzquez,
CP 72560 Puebla, Pue.
1995/1998 Colegio de Bachilleres del Estado de Puebla, Plantel 1. Tcnico en administracin, informtica y contabilidad.
Prolongacin de la 24 Sur S/N. Puebla, Pue.
1998/2002 (Carrera trunca) Universidad Anglo-Hispano Mexicana, Facultad de Informtica, 5 Poniente #1306 Col. Santiago,
Puebla, Pue.
Aptitudes:
Trabajador, dedicado, puntual, responsable, pro-activo, actitud positiva, trabajo en equipo, mstica laboral, dispuesto a
compartir conocimiento, espritu innovador, comprometido, emprendedor, siempre dispuesto a mejorar e investigar con los
problemas que se van presentando el da a da .
Informtica:
Sistema Operativo Microsoft Windows. Paquetera Microsoft Office (Word, Excel (avanzado, manejo de base de datos,
tablas dinmicas, programacin de macros), PowerPoint) y OpenOffice 3.3.