1.

1.1Termen de garantie Definitie: Limita de timp, care curge de la data dobandirii produsului sau
serviciului, pana la care producatorul sau prestatorul isi asuma responsabilitatea remedierii sau inlocuirii
produsului ori serviciului achizitionat, pe cheltuiala sa, daca deficientele nu sunt imputabile
consumatorilor
Termen de valabilitate perioad de timp, stabilit de ctre agentul economic care fabric un produs
perisabil sau un produs care, n scurt timp, poate deveni periculos pentru sntatea consumatorilor, n
cadrul creia produsul trebuie s-i pstreze caracteristicile specifice, cu condiia respectrii regulilor de
transport, manipulare, depozitare, pstrare, utilizare i consum. Pentru produsele alimentare i
medicamente, termenul de valabilitate este data-limit de consum;

Data limita de consum Data limit de consum este limita de timp, prin care productorul declar c
produsul poate fi consumat. Aceast limit depinde nu doar de regulile pe care trebuie s le respecte
vnztorul, ci i de regulile de depozitare pe care trebuie s le asigure consumatorul la domiciliu.
Data durabilitatii minimale = data stabilita de producator pana la care un produs alimentar isi pastreaza
caracteristicile specifice in cond de depozitare corespunzatoare .
Durata medie de utilizare = intervalul de timp , stability in documentele tehnice normative sau declarat de
producator ori cinvenit intre parti in cadrul caruia produsele de folosinta indelungata trebuie sa-si mentina
caracteristicile functionale , daca au fost respectate conditiile de transport manipulare , depozitare si
exploatare .
1.2 principalele drepturi ale consumatorului de a fi protejati impotriva riscului de a achizitiona un
produs sau de a li se presta un serviciu care ar putea sa le prejudicieze viata, sanatatea sau securitatea ori
sa le afecteze drepturile si interesele legitime;
- de a fi informati complet, corect si precis asupra caracteristicilor esentiale ale produselor si serviciilor,
astfel incat decizia pe care o adopta in legatura cu acestea sa corespunda cat mai bine nevoilor lor, precum
si de a fi educati in calitatea lor de consumatori;
- de a avea acces la piete care le asigura o gama variata de produse si servicii de calitate;
- de a fi despagubiti pentru prejudiciile generale de calitatea necorespunzatoare a produselor si serviciilor,
folosind in acest scop mijloacele prevazute de lege;
- de a se organiza in asociatii pentru protectia consumatorilor in scopul apararii intereselor lor.
1.3 protectia vietii , sanatatii, si securitatii : se interzice comercializarea de produse care utilizate in
cond normale , pot pune in pericol viata , sanatatea , securitatea persoanelor.
Se interzice comercializarea de produse contrafacute sau falsificate
Produsele se comercializeaza numai in cadrul termenului de valabilitate , a datei de minima durabilitate
Se interzice modificare acestor termene.

1.4 Protecia intereselor economice ale consumatorilo

- libertatea de a lua decizii la achiziionarea de produse i servicii, fr a li se impune n contracte clauze
abuzive sau care pot favoriza folosirea unor practici comerciale incorecte n vnzare, de natur a influena
opiunea acestora;
-de a beneficia de o redactare clar i precis a clauzelor contractuale, indicarea exact a preurilor i
tarifelor i, dup caz, a condiiilor de garanie;
-de a fi despgubii pentru daunele provocate de produsele sau serviciile care nu corespund clauzelor
contractual
-produsele oferite trebuie masurate cu mijloace de masurare legale c) de a fi exonerai de plata produselor
i serviciilor care nu au fost solicitate, precum i de achitarea preurilor, tarifelor, taxelor, comisioanelor,
dobnzilor i penalitilor care nu au fost stipulate iniial n contracte sau n alte documente aferente
contractelor;

1.5 informarea si educarea consumatorilor

Consumatorii au dretul sa fie informati in mod complet si prcis asupra caracteristicilor produselor /serv
pe care le achizitioneaza astfel incat sa faca o alegere in deplina cunostinta de cauza sis a utilizeze
produsul conform destinatiei acestuia in deplina siguranta .
Elementele care descriu produsele si servciile trb sa fie clare ,vizibile , sa nu permita confuzii
Indif de provenienta produselor informatiile trb sa fie in lb romana .
Produsele de folosinta indelungata vor fi insotite de o declaratie de conformitate , certif. de garantie ,si
dupa caz cartea tehnica sau insrt de folosire in lb ro
1.6 organe ale administratiei publice ptr protectia cons :
Autoritattea nat ptr protectia cons, asoc de cons , consiuliu consultative
Anpc este un organ de specialitate al administratiei publice central , ptr functionarea sa exista o hot de
guv , se subord direct guv , elaboreaza reglemantari la niv nat .
Asoc de cons sunt organizatii neguvernamentale , per juridice care nu urmaresc realizararea de profit si se
formeaza prin asocierea unor pers . ptr a se forma o asociatie este nevoie de 3000 menmbrii si filial in 10
judete.pers din conducerea administratiilor publice locale nu pot detine functiii de conducere in
asociatie . asoc de cons au rolul de a informa autoritatile competente cu privire la prezenta pe piata a unui
prod neconform care poate pune in pericol viata , sanatatea sau securitatea persoanelor .
Consiuliul consultativ se organizeaza la niv central si local sunt prevazute de lege ptr a corela actiunea
diverselor organism guv si neguv.

1.7 Sanctiuni
Se dau sanctiuni ptr :
-pastrarea, depozitarea sau transport produselor destinate comercializarii in conditii care nu asigura
mentinerea caracteristicilor calitative ale produselor
-impiedicarea sub orice forma de catre agentul economic a reprezentantilor OPC care urmaresc
supravegherea calitatii produselor si serv
-folosirea unor practice abuzive la vanzarea prod si serv
-neasigurarea activitatii de service si a piselor de schimb necesare intretinerii sau repararii pe durata
medie de utilizare
-refuzul inlocuirii produselor sau restituirii contravalorii in cazurile amintite anterior
-raspundere materiala
-civila(amenzi , fapte minore)
-penala (inchisoare , fapte grave)
-se pot preleva produse de pe piata in scopul de a fi testate

2. . Legea 240/200
2.1Terminologie si generalitati
aceasta lege preia o directiva european
reglementeaz raporturile dintre productor si persoanele vtmate
reglementare este in cazul in care consumatorul sufer daune materiale sau i este afectat viata sau
sntatea
termenul de produs in aceasta lege se refer la un bun mobil chiar daca este incorporat intr un alt bun
mobil/imobil
paguba poate fi un prejudiciu care poate fi cauzat ca o vtmare a integritatii corporale,a snt ii unei
persoane
paguba este deteriorarea sau distrugerea oricrui bun,altul decat produsul cu defecte cu condi ia ca bunul
respectiv sa fie in mod normal dedicat folosinei ori consumului privat,sa fie utilizat pentru uz personal si
valoare lui sa fie >200 RON

produs cu defecte=produs care nu ofer sigurana la care persoana este ndrept it sa se astepte in cazul
unei utilizri previzibile
aceasta lege impune ca producatorul sa rspund de prejudiciul actual si viitor
2.2Responsabilitatea juridic asupra produsului
- Produsul la introducerea pe piata nu a fost defect : nicio responsabilitate
- Limita superioar a despgubirilor :numai pt daune cauzate persoanelor, max 80 mil euro
- Limita prin contract sau excluderea responsabilitatii : nu este admis
- Prevenirea responsabilitatii asupra despagubirii :3 ani de la cunoasterea sau necesitatea cunoasterii
daunei si a obligatiei despagubirii
- Perioada responsabiliti : 10 ani de la punerea in circulaie a produsului care a provocat dauna
- Pentru : persoane , obiecte cu utilizare privat
- Implicarea unei terte parti care nu este producatorul : producatorul rspunde asupra ntregii daune , este
posibila o aciune de compensare a unei pri din dauna
- Cine poate reclama ? : oricine
- Cine poate fi incriminat ? : producatorul produsului final, producatorul materialelor de baza,
importatorul in UE
- Cine rspunde ? : responsabilitate comuna pt daune.Actiunea de despgubirea e posibila prin acordul
intre pri raportat la dauna produs
- Ce este dauna(prejudiciul)? : vtmate personal ; daune asupra unor obiecte , defectare sau distrugerea
unui alt obiect privat altu decat produsul incriminat
- Care sunt cauzele daunei ? : defectarea unui produs , produsul nu a oferit siguranta din specifica ie
-Cauzalitate : partea vtmat trebuie sa dovedeasc defectul , dauna si cauzele
- Pedepse privative de libertate : 3 anu pt vtmri corporale , 5 ani ca a cauzat moartea

Sub3. Legea 363/2007

3.1 dispozitii generale , terminoloie , definitii
3.2 Practici comerciale inselatoare
- Putem considera o practica incorecta,aceea care este contrara cerintele profesionale si care deformeaz
realitatea

- Grup de consumatori vulnerabili: consumatorul mediu

- Informaii false : induc in eroare consumatorul , care poate lua o decizie, pe care altfel nu ar fi luat-o
daca informaiile erau corecte
Natura produsului :
- principalele caracteristici ale produsului , cum ar fi disponibilitatea , avantajele, riscurile,fabricatia ,tara
de origine,rezultatele in utilizare nu sunt corecte
- disponibilitate : *fiabilitate(probabilitatea intr-un interval de timp)
*mentenanta(ntreinere)
- asigurarea de service
- preul si modul de calcul al preului
- necesitatea service-ului
- identitatea comerciantului
- informaii referitoare la dreptul consumatorului(de ce seviciu,avantaje beneficiaz consumatorul )
-daca se prezint situaii mincinoase cu privire la caracteristicile produsului
-publicitate falsa sau confuza,alte marje,alt productor
-omisiuni inselatoare:nu se prezint complet informa iile despre o caracteristica a calitatii
-cand comerciantul nu ofer informaii clare si inteligibile
Caracteristici esentiale
-caracteristicile principale calitative
-preul cu taxele si cheltuielile aferente intretinerii
-modalitatile de plata,livrare,mod de plata, service
-rezilierea contractului,renunarea la produs
3.3 Practici comerciale agresive
-se considera ca este o practica agresiva cand se limiteaz posibilitatea de alegere,cand este
hartuire,constrngere,utilizarea forei fizice,influen area nejustificative,limbaj amenin tor
-creaz impresii consumatorului ca nu pot prsi sediul vnztorului daca nu cumpara produsul
-vizitele la sediul consumatorului,ignornd solicitarea acestuia de a nu se mai intoarce
-solicitarea interna prin telefon,fax,email,sau alte mijloace de comunicare la distan

-includerea intr-o reclama a unui ndemn adresat direct copiilor sa cumpere produsul respectiv,sa
conving prinii
-solicitarea unei plti imediate prin returnarea ori pastrarea unui produs in condi ii sigure daca
consumatorul nu a solutionat
- impresionarea consumatorului prin faptul ca daca nu vinde produsului respectiv,vnztorul isi pierde
locul de munca

Sub4. Ordonana 20/1992 (metrologie)

4.1Aspecte generale
-metrologie= tiin msurrii
- a msura = a determina niste caracteristici alea unui produs
- in tara noastr activitatea de metrologie este reglementat de OG 20/1992 republicata si completat de
mai multe ori
- scopul acestei ordonane este de a asigura corectitudinea,exactitatea si uniformizarea msurtorilor
- mijloacele de msurarea se mpart in doua categorii :
a. mijloace de interes public care trb sa fie legale,se supun controlului metrologic al statului
b.mijloace care nu trb sa fie legale
a. mijloace de interes public compuse din:
-relaii si tranzactii comerciale
-trafic de mrfuri si persoane
-protecia muncii
- fabricarea medicamentelor
- operaii fiscale si postale
-sntate
-expertize judiciare si altele
In Romnia responsabil cu msurarea legal este Biroul Roman de Metrologie
4.2terminologie
Definiii

aprobare de modul = decizie prin care se spune ca un aparat de msura e adecvat utilizrii in domenii
reglementate
controlul metrologic legal = ansamblu de activiti de metrologie pt asigurarea legalitatii
etalon = mijloc de msurarea care e destinat sa realizeze,sa conserve o mrime care servere ca
etalonare = comparaie intre un etalon si un mijloc de msurare pt a stabili conformitatea
exactitatea de msurare = ne indica abaterile indicate de mijlocul de msurare in raport cu valoarea
teoretica
msurarea = ansamblu de operatii avnd ca scop determinarea unei valori sau a unei marimi
metrologie legal = parte a metrologiei care se ocupa cu aspectele legale
trasabilitate = tot istoricul unui produs
mijloacele de msurare de lucru = mijloacele care se folosesc pt msurtori uzuale ;nu poate fi utilizat pt
etalonul si respectiv domeniul legal
4.3Controlul metrologic legal al mijloacelor de msurare
- se supun controlului metrologic legal mijloacele de msurare de lucru destinate sa realizeze msurri in
domeniile de interes public care sunt prevzute in lista oficial
- Lista Oficial (LO) se publica anual si conine intervalele de verificare a mijloacelor de msurare
- controlul metrologic al statului se exercita prin:
*autorizari
* aprobri de modul
* avizul de punere in functiune a unor categorii de mijloace de msurare
-verificare intiala se aplica unui echipament de msurare care urmeaz sa fie introdus pe piata european
-echipamente de msurare dupa caz pot avea:
* marcajul aprobrii de model ,marcajul de verificare metrologica,marcajul de verificare initiala
- pe mijloacele de msurare legal se imprima data pana la care acele instrumente pot fi utilizate ca
mijloace legale
- este interzis sa se introduc pe piata mijloace de interes public care nu sunt la zi cu verificrile,nu sunt
legale
4.4Controlul metrologic legal al msurtorile
- se tin sub control metrologic si legal toate msurarile care sunt de interes public

-msurarile legale sunt stabilite de autoriti

-autoritile care efectueaz msurtori trb sa aib in responsabil tehnic al activit ii de metrologie
- sunt responsabili pe repetarea lagalitatii msurtorilor productorii reprezentan ilor
autorizati,importatorii,cei care verifica,cei care regeleaza
-existat supraveghere a pieii care o face Biroul Roman de Metrologie Legala si sunt prevzute si
sanciuni
-Biroul Roman de Metrologie Legala emite norme tehnice de metrologie legale si instructiuni metrologice
4.5Trasnsmiterea unitilor de msura
Laboratoare si etaloane de definitie
Laboratoare si etaloane primare
etaloane internaionale
biroul internaional de msuri si greutati
etaloane internaionale
institutul naional de metrologie
etaloane regionale
Laboratoare si etaloane secundare : - etaloane teritoriale
-laboratoare teritoriale
4.6 Legea 449/2003 Garanii
- terminologia e asemntoare cu cea de la protec ia consumatorului
- intra sub incidena acestei legi produsele achizi ionate pe baza unui contract de vnzare sau ce urmeaz
a fi fabricata sau prelucrata
Garanie = angajament al vnztorului/productorului fata de consumator , fara a solicita pre uri
suplimentare pt a repara produsul , a nlocui produsul , daca acesta nu corespunde condi iilor din
documentaie tehnica sau cele enunate in diferite materiale publicitare .
- vnztorul e obligat sa livreze produse in conformitate cu contractul de vnzare cumprare , cu
documentaie tehnica , cu descrierea produsului si care corespund cerintele consumatorului
- vnztorul e responsabil pt orice lipsa a conformitatii la momentul cand au fost livrate produsele
- orice reparatie/nlocuire va fi fcut in cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilite de comun acord
intre cele 2 pri

- poate fi solicitat si o reducere a pre ului produsului daca nu se poate oferi repararea intr-un timp
rezonabil sau nlocuirea produsului
- conform legii in Romnia , garantia e de 2 ani de la livrarea produsului
- consumatorul poate reclama in doua luni de la data constatrii necorformitatii
- garantia trebuie sa fie precizata in documentele care insotesc produsul
-nu se permit intelegeri intre vnztor si consumator inainte ca lipsa de conformitate sa fie cunoscuta de
consumator
- constatarea abaterilor de la legisla ia privind garantia , revine Oficiului de Protec ie a Consumatorului
5. Subiectul 5.

5.1Parlamentul European-este organul legislativ al UE ales prin vot direct.

-reuniunile au loc la Strasbourg si Bruxelles
-membrii sunt alesi prin vot(785membrii)
-isi desfasoara activitatea in 3 sedii(Strasbourg,Bruxelles
si Luxemburg)
-nr de membrii este dependent de nr populatiei.
Functiile P E (3FUNCTII)
1.Adopta legile europene-in colaborare cu Consiliul European,in multe domenii de
politici publice
2.Exercita controlul democratic asupra celorlalte institutii UE,in special asupra
Comisiei.
3.Controlul finantelor publice.Impreuna cu Consiliul,Parlamentul detine autoritatea
asupra bugetului UE si poate influenta cheltuielile UE.

5.2Consiliul Uniunii Europene-organul legislativ al UE ,reprezinta statele

membre.
-membrii:un ministru din fiecare stat membru UE.
-presedinte:prin rotatie,o data la 6ani,
-reuniuni:la Bruxelles,Strasbourg(aprilie,iunie,octombrie

-fiecare membru din Consiliu este imputernicit sa isi asume angajamente in

numele guvernului pe care il reprezinta.
-presedintele si/sau prim-ministrii tarilor UE,impreuna cu presedintele comisiei
europene,se reunesc sub denumirea de Consiliul European
-exista 9 configuratii ale Consiliului Uniunii Europene.
Responsabilitati:
1.Sa adopte legi europene-in colabotate cu Parlamentul European,in multe domenii
de politici publice.
2.Sa coordoneze politicile economice si sociale generale ale statelor membre
3.Sa incheie acorduri internationale intre UE si alte tari sau organizatii
internationale.
4.Sa aprobe bugetul UE,in colaborarea cu Parlamentul Europ.
5.Sa defineasca si sa puna in aplicare politica externa si de securitate comuna a
UE(PESC) pe baza orientarilor prevazute de Consiliul Europ.
6.Sa coordoneze cooperarea intre instantele nationale si autoritatile politienesti in
materie penala.
5.3Comisia Europeana-promovarea intereselor comune
-organul executiv al UE si initiatorul propunerilor legislative
-este independenta de guvernele nationale ,misiunea ei este sa reprezinta si sa
sustina interesele UE ca tot unitar.Comisia elaboreaza propuneri de legi europene
noi,pe care le prezinta Parlamentului European si Consiliului.
-este responsabila de aplicarea demisiilor Parlamentului si Consiliului.Prin aceasta
se intelege administrarea cotidiana a apelurilor UE:aplicarea politicilor,derularea
programelor si alocarea fondurilor.
-fomata din 28 comisari(din partea Romaniei este Corina Cretu)
-Comisia se numeste o data la 5ani,dupa alegerile de la Parlamentul European,care
aproba comisia
-sediul comisiei este la Bruxelles
Functii (4 functii)
1.Sa propuna proiecte legislative Parlamentului si Consiliului
2.Sa administreze si sa aplice politicile UE si bugetul

3.Sa asigure respectarea legislatiei UE

4.Sa reprezinte UE la nivel international,spre exemplu prin negocierea acordurilor
intre UE si alte tari.
5.Comisia se intruneste o data pe saptamana.

5.4Declaratia de conformitate
-In Romania exista HG 1022/2002 care se refera la declaratia de conformitate
pentru produsele nealimentare.
-aceasta hotarare de guvern se aplica pentru produsele noi,folosite sau
reconditionate si serviciilor care pot pune in pericol viata,sanatatea,securitatea
muncii sau protectia mediului.
-aceste aspecte sunt reglementate prin acte normative referitoare la conditiile
introducerii pe piata ale acestor produse.
-in mod normal se accepta introducerea pe piata numai a produselor nealimentare
care nu pun in pericol viata,sanatatea,securitatea muncii si protectia muncii.
-aceasta declaratie o da producatorul reprezentatii autorizati de acesta,persoane
juridice cu sediul in RO.
-daca producatorul sau prestatorul de servicii nu are sediul in RO,obligatia de a da
declaratia de conformitate ii revine importatorului.
-daca organele de control solicita,li se prezinta acestora documentele normative
dupa care a fost realizat produsul in 72 de ore in lb romana.

6. 1 Terminologie si generalitati despre certificarea produselor, principii privind recunoasterea

reciproca si armonizarea tehnica
Terminologie
Certificarea conformitatii= actiune a unei terte personae care dovedeste existent increderii adevarate ca un
produs, corespunzator identificat este conform cu un anumit standard sau cu un alt document normative.

Cerinta esentiala= cerinta care are in vedere in special protectia sanatatii, securitatii utilizatorilor,
protectia proprietatii si a mediului,asa cum este mentionata in actele normative in vigoare.
Cerfiticat de conformitate= document care atesta conformitatea produsului cu cerintele din actul
normative. Acest certficat il acorda organismal de certificare.
Introducerea pe piata= oferirea produsului.sau gratuit in vederea utilizarii
Organism de certificare= organism de terta parte care aplica regulile unui system autoritar in scopul
evaluarii si certificarii conformitatii (asemenea comisiei de examinare)
Certificarea obligatorie= se efectueaza pt ptroduse care intra in domeniul reglementat.Se efectueaza pe
baza unor eveluari de catre organismele acreditate si au ca scop protejarea intereselor legtime ale
populatiei.
Generalitati
-libera circulatie a marfurilor este piatra de temelie a pietei interne si a UE
-pt acestea se pun in miscare organisme avand drept scop:
-inlaturarea noilor bariere comerciale
-recunosterea reciproca
-armonizarea tehnica
-Inlaturarea noilor bariere comerciale se realizeaza printr-un procedeu stabilit si consta in acceptarea intre
statele member a standardelor tehnice si reglementarilor juridice differentiate
- 1 produs are 2 bariere comerciale:
-taxa vamala
- taxa tehnica
Recunoasterea reciproca: are urmatoarele etape:
-produsele realizate in mod legal intr-o tara, respective pune in circulatie pot fi distribuite liber in intreaga
comunitate
- daca nu exista masuri comunitare statele membre pot decide liber pe teritoriul suveran asupra emiterii
unor reglementari juridice
Armonizare
-

O directive emisa in Parlamentul European este preluata in legislatia tarilor membre intr-o

perioada stabilita ( 3-5 ani)

Reglementarile UE pot fi preluate identic sau cu mici modificari
In final efectul reglemtarilor trebuie sa fie acelasi

Un capitol important privind produsele ->standardele: exista standard armonizate care se gasesc
pe o lista a UE. In cadrul UE pt realizarea pietei unice interne s-au elaborate 2 concepte inainte de
1990: noua abordare; abordarea globala

6.2Noua abordare are 4 idei de baza si continutul directivelor

Noua abordare are 4 principii de baza:
1. Armonizarea reglementarilor juridice se limiteaza la stabilirea cerintelor esentiale in vederea
asigurarii circulatiei libere
2. Specificatille tehnice ale produselor care corespund cerintelor esentiale cuprinse in directive sunt
stabilite in standard armonizate
3. Aplicarea standardelor armonizate sau a altor standarde este facultativa si producatorul poate
decide liber asupra utilizarii altor specificatii tehnice care sa corespunda cerintelor
4. Pt produsele care au fost realizate in conformitate cu standardele armonizate se admite faptulca
ele indeplinesc cerintele principale corespunzatoare.
6.3Continutul directivelor :
1. Definirea domeniului de aplicare si momentul de aplicare al directive
2. Cerinte estentiale referitoare la securitate, sanatate care trebuie puse in aplicare inainte de
intoducera produsului pe piata
3. Clauza liberei circulatii: obligatia statelor membre de a nu obstructiona/interzice punerea in
circulatie a produselor care indeplinesc cerintele obiectivelor
4. Prezumtia de conformitate cu cerintele esentiale pt produsele fabricate conform standardelor
5.
6.
7.
8.

armonizate
Clauza de protectie: este cazul cand un stat membru ia masuri impotriva unor produse
Procedura de evaluare e conformitatii cu cerintele esentiale
Conditii privind organismele de certificare
Aplicare marcaj CE

6.3Continutul tehnic al directivelor si aplicarea acestora

-Daca un produs intra sub incidenta mai multor directive, atunci el trebuie sa rezpecte cerintele din toate
aceste directive
-o directive se aplica produselor noi care apar dupa emiterea acestora
-intre aparitia directive si mementul obligativitatii aplicarii acesteia, exista o perioada de tranzitie; nu este
obligatoriu ca directivele sa se aplice si produselor existente deja pe piata
-directivele pot fi preluate de statele membre sub anumite forme (lege si hotarare de guvern)
-se exclud din obiectivele directivelor produsele militare, politie jandarmerie

-daca avem o combinatie de produse cu care avem un ansamblu, ramane la decizila producatorului modul
cum va aborda introducerea pe piata a acelui produs
-la produsele care pot afecta viata, sanatatea, protectia mediului se face o analiza de risc care sa
urmareasca toate problemele sis a caute solutii pt inlaturarea lor
6.4Abordarea globala sau conceptual global
-Scopul este de a crea, pe baze commune, increderea in activitatea producatorului, in organizmele de
certificare angrenate de acesta, in organismele de acreditare
-dezvoltarea in cadrul legislatiei comunitare a unui concept coerent pt fazele individuale ale procedeului
de evaluare a conformitatii si elaborarea de criteria pentru aplicarea acestora pt numirea organismelor
responsabile de aceste procedee precum si pt aplicarea marcajului CE
-utilizarea generala a standardelor europene pt asigurarea calitatii ( EN ISO 9000) sic a cerinte de
asigurare a calitatii pt organismele responsabile cu evaluarea conformitatii ( EN 45000, 7000)
Directiva privind securitatea jucariilor
6.5Domenii de aplicare ale acestei directive: TSD-Toy Safety Directive
-

Directive jucarii se aplica produselor conceputea, realizate, destinate pt joaca in mod exclusive,

de catre copiii cu varsta < 14 ani

O categorie speciala o reprezinta copiii intre 0-7 ani pentru care sunt reguli mai stricte. In
directive sunt mentionate jucariile care nu intra sub incidenta jucariilor: echipamente pt locuri de
joaca;incercat la securitate podoabele pt pomul de craciun; masinile pt divertisment; produsele de
colectionare; vehiculele cu MAI sau cele cu tensiune > 24 V; prastiile sau catapultele;
echipamente sportive; patine cu rotile pt pers cu greutate mai mare de 20 kg; biciclete cu inltime
la sa mai mare de 450 mm; artificii; jucarii care folosesc proiectile cu varf ascutit; console de
jocuri; programele informative; suzete; echipamente electronice; corpuri de iluminat atragatoare
pt copii.

6.6Cerinte speciale de siguranta ( propr fizice, chimice, mecanice)

Sunt cerinte referitoare la constructia jucariilor, compozitie, ambalare, instructiuni de utilizare, metode de
incercare ( incercare la tractiune, la cadere, la rasturnare, la soc, la compresiune)
-In directive se fac referinte la cerinte de siguranta si se indica principalele standard condorm carira se fac
incercarile. De baza este SR EN 71-1.13
-Standarde pentru : propr fizice si mecanice; inflamabilitatea; propr chimice; propr electrice; igiena;
radioactivitatea
Cerintele special sunt:
-jucariile electrice purtatoare destinate copiilor mai mici de 6 ani trebuie prevazute cu scaun

- pt vehiculele purtatore destinate copiilor mai mari de 36 luni partile component sau detasabile nu trebuie
, indifferent de pozitia lor sa intre complet intr-un cilindru de 31,7 mm diametru si 25,4 57,1 mm
adancime
-orice componenta energetica sau magnetica care nu e fixata in stare de livrare trebuie sa aibe un flux mai
mic de 50 kg/m2 sau trebuie sa incapa in cilindrul pt parti mici
-jucariile nu trebuie sa aiba muchii taioase
-nicio parte a jocului pe care copilul poate sa se catere sau pe care poate sta in picioare sau asezat nu
trebuie sa depaseasca inatltimea de 2500 mm masurata de la sol
-inaltime bariere de c.p. 600 mm
Propr fizice si mecanice
-jucariile trebuie sa reziste la scolicitarile la care sunt suspuse in timpul utilizarii fara a se distruge sau
deforma asa incat sa produca raniri
- jucarille nu trebuie sa prezinte pericol de strangulare sau asfixiere
-jucariile pt copiii mai mari de 36 de luni trebuie sa aiba dimensiunea asa incat sa nu poata fi inghitite
-ambalajele pt copii nu trebuie sa prezinte pericol de strangulare sau asfixiere
-jucariile care fac corp comun cu un aliment asa incat este indispensabila consumarea produsului
alimentar inainte de a avea acces la jucarie sunt interzise
-jucariile in care exista un spatiu inchis trebuie sa aiba o iesire prin care copilul sa iasa usor din exterior
spre interior
-jucariile nu trebuie sa genereze timp maxim si minim a caror atingere sa poate provoca vatamari
corporale
-vaporii sau gazelle continute in jucarii nu trebuiea sa atinga temperaturi sau presiuni periculoase
-zgomotele emise de jucarii nu trebuie sa afecteze auzul copiilor depasind anumite limite
Inflamabilitate
-jucariile nu trebuie sa fie inflamabile in acest scop nu trebuie sa arda cu flacara sub actiunea directa a
unei flacari/scantei
-jucariile nu trebuie sa fie usor inflamabile
-daca se aprind trebuie sa arda incet cu o viteza de propaganda mica
-jucariile care sunt cu truse chimice inclusive cele scolare nu trebuie sa explodeze prin incalzire sau
reactive chimica, nu trebuie sa explodeze in amestez cu substante oxidante
Proprietati chimice
-Materialele folosite la jucarii nu trebuie sa constituie un pericol de efecte nocive asupra sanatatii umane
-Pt copiii de pana in 3 ani trebuie ca acesta sa poate fi lines/bagate in gura

- pt jucarii sau pt ambalajele acestora trebuie sa existe o eticheta care sa comunice daca este depasita o
anumita conversatie pt anumite chimicale
Proprietati electrice
-jucariile nu trebuie sa functioneze la o tensiune care depaseste 24v. Transformatorul pt jucarii nu face
parte integranta din jucarie
-ele trebuie sa fie isolate, copilul sa nu ajunga in contact cu sursa de current
-sa nu se incalzeasca, sa ia foc
-sunt stabilite limite privind campurile electrice si electromgnetice car pot fi generate de jucarii
Igiena: jucariile pt copii mai mici de 3 ani trebuie proiectate a.i sa poate fi curatate. Produsul trebuie sa fie
sigur si dupa spalare.
6.7Declaratia de conformitate si evaluarea sigurantei si a conformitatii
Evaluarea sigurantei jucariilor: se va face o analiza privind toate influentele negative pe care le poate avea
o jucarie plecand de la principiile enumerate in directive
Evaluarea conformitatii jucariilor: se poate face in 2 moduri:
-

Daca jucaria nu este periculoasa atunci producatorul va verifica daca cerintele din directiva sunt

indeplinite folosind in acest scop si cerintele din standardul SR EN 71

Daca jucaria prezinta pericol sip t acest produs nu exista standard armonizate sau nu au fost
aplicate se apleaza la un organism de certificare si daca acesta este corespunzator se elibeereaza
un certificate de tip EC

-Producatorul trebuie sa respecte procesul fabricatiei conditiile care sa duca la realizarea produsului,
cerintele din certificatul de tip EC
-pentru fabricatie, in vederea mentinerii certificatului ec organismul de certificare face vizite anuale
Declaratia de conformitate: cei care introduc pe piata jucarii trebuie sa insoteasca jucaria de o declarative
de conformitate. Aceasta delcaratie trebuie sa contina: identificarea exacta a producatorului; identificarea
jucariei (nr unic de identificare, tip, lot, serie etc), standradele. Declaratia de conformitate este necesara pt
trasabilitate sip t justite.
6.8Dosarul tehnic al produsului
-Se pastreaza la producator sau la cel care introduce pe piata in UE produsul
-daca producatorul nu isi are sediul in UE atunci cel care introduce pe piata produsul va pastra la
dispozitia autoritatilor timp de 10 ani documentatia necesara , dup ace jucaria a fost introdusa pe piata
-in Romania autoritatea se numeste ANPC
Documentatia tehnica cuprinde :
-O descriere detaliata a proiectarii si fabricatiei inclusive o lista a componentelor si materialelor utilizate
la fabricarea jucariei , precum si fisa tehnica de securitate privind substantele chimice folosite

-evaluari de siguranta indetifica eventualele pericole pe care le prezinta o jucarie si potential expunere
la aceste pericole
-o descriere a producerii de evaluare a conformitatii utilizata , care are rolul de a confirma ca jucaria
indeplineste cerintele legale
-o copie a declaratiei CE de conformitate
-adresa locurilor de fabricare si depozitare

6.9Legea 245/2004 privind securitatea generala a produselor

Aceasta lege are ca scop asigurarea consumatorilor ca produsele puse pe piata sunt sigure si se aplica ptr
toate produsele ptr care nu exista prevederi legale spcedifice de securitate .
-in cazul in care unele produse sunt supuse unor cerinte de securitate impuse de legislatia comunitara ,
prezenta lege se aplica ptr aspecte si riscuri care nu sunt continute inreglementarile specific.
-producatorii sunt obligati sa pun ape piata numai produse sigure
-un produs va fi considerat sigur atunci cand , in lipsa prevederilor comunitare, prudusul va fi
corespunzator cu reglementarile nationale romanesti , sau a statului membru pe teritoriul caruia este
comercializat
-un produs sigur dpdv al riscurilor si al categoriilor de riscuri reglementate de standardele neobligatorii ,
dar care transpun standarde europene care sunt publicate in Jurnal Oficial al comunitatii Europene .
-legea prevede si sanctiuni ptr nerespectare ei
-la nivelul UE esti un system numit RAPEX prin care se transmit informatii urgent atunci cand undeva in
UE se identifica produse care prezinta deficiente privind securitatea.
6.10Activitatea de standardizare
In Romania , exista OUG 39/1998 care a fost republicata in legea 335/2002 referitoare la standardizarea
nationala .
ASRO-asociatia romana de standardizare-recunoscuta de guvernul romaniei ca organism national de
standardizare prin HG nr 985/2004.
Membru al ISO- organism international de standardizare -1950
IEC-organism industrial de standardizare in electrotehnica 1920
ETSI-institutul European de standardizare in telecomunicatii 1991
-membru official al CEN-comitetul European de standardizare 1991 si al CENELEC-comitetul European
de standardizare in electrotehnica

Standard= document stabilit prin consens si aprobat de un organism recunoscut ,care asigura ptr uz comun
si reptat , reguli directoare sau caracterisitici ptr activitati sau rezultatele lor , cu scopul de a obtine gradul
optim de ordine intr-un anumit context
-documente recunoscute ca valabile la nivel national , regional sau international .
-au statul de referinta in contractile comerciale in in instant in cazul unei dispute
-sunt disponibile ptr oricine ptr a fi consultate si achizitionate fara restrictive
6.11Regulamentul privind calatoria cu avionul
Refuz la imbarcare refuzul de a trasnporta pasagerii desi acestia s-au prezentat la imbarcare in conditii
normale
Exceptii :starea sanatatii , documente de calatorie necorespunzatoare , starea vremii
Voluntar-persoana care se prezinta ptr imbarcare , dar este gata sa cedeze locul la solicitarea operatorului
de transport , in schimbul unei indemnizatii
Aceasta regula se aplica pasagerilor care pleaca de pe un aeroport situate pe teritoriul unui stat membru in
care se aplica tratatul . Se mai aplica si in cazul unor operatori de transport care au sediul in tari in care se
aplica tratatul .
Regulamentul se aplica sub rezerva daca pasagerii au o conformitate rezervata ptr zborul respectiv si se
prezinta cu cel putin 45 min inainte de zbor la aeroport .
-nu se aplica pasagerilor care calatoresc gratuity
Se dau despagubiri ptr : refuz de imbarcare , anulare/intarziere zbor
-compensatia trebuie achitata intr-o saptamana
-compensatiile sunt in functie de distanata de zobr , nr de ore ,ultima destinatie
-surclasare sau declasare
La noi in tara responsabil cu acest regulament este agentia NPC