Sunteți pe pagina 1din 7

2.3.

Categoriile eticii profesionale


Obligaiile profesionale ale specialistului
Categoriile - concepte centrale n etica profesional
Studiind acest modul, studentul va fi capabil:
s identifice relaia dintre categoriile eticii;
s caracterizeze categoriile eticii;
s analizeze profesionalismul al profesiei dvs.;
s determine relaia dintre autoritate i autoritar;
s estimeze rolul tactului n soluionarea conflictelor i determinarea succesului;
s anticipe o modificare a comportamentului legat de tact;
s direcioneze comportamentul spre aciuni cu tactic;
Concepte-cheie: profesie, contiin, onoare etc.
Obligaiile profesionale ale specialistului
Obligaiile profesionale sunt puse n sarcina tuturor specialitilor , indiferent dac acesta dorete sau nu. Ele
constituie totalitatea cerinelor formulate specialistului de ctre societate, de colectivul de munc etc.
ndeplinirea datoriilor profesionale depinde de personalitatea specialistului, de motivaia care l face s fie
responsabil, de sarcinile sale. Motivele ndeplinirii de ctre un specialist a obligaiilor profesionale
pot fi:
- s nu fie dezaprobat, condamnat de colegi, prieteni, efii lor;
- s obin aprobarea colegilor, laudele efilor;
- fiindc aceasta o cere administraia;
- obinuina de a ndeplini ceea ce se cere;
- o cerin intern care i aduce plcere, satisfacie moral, fiindccl i iubete profesia.
Societile moderne sunt societi profesionale. Orice persoan care allege o carier i dorete s fie
recunoscut profesionist n domeniu.Tema pe care o tratm se refer la sensurile conceptelor de
profesionist

profesionalism,

precum

i la felul n care intervine etica nexercitarea

acestor roluri.

Exist numeroase definiri ale , noiunii de profesie, ns urmtoarea este ntru totul adecvat cerinelor etice:
O profesie este o ocupaie pe care o au mai multe persoane organizate voluntar s i ctige existena prin
slujirea direct a unui anumit ideal, ntr-un mod moral permisibil, dincolo de ceea ce le cere nemijlocit
legea, piaa i morala comun (M. Davis, 1999, p. 139).
Se concretizeaz c hoia sau prostituia sunt ocupaii, dar nu profesii. Se pot ctiga bani dintr-o ocupaie,
dar aceasta nu nseamn c orice ocupaie din care ctigm bani este o profesie. Faptul de a ctiga venituri
este, la rndul su, definitoriu. Amatorii pot s aib caliti profesionale, dar nu i obin veniturile de baz
din practica de amator. Exist, de asemenea, ocupaii crora li se contest statutul clasic deprofesii", tocmai
prin aceea c nu sunt exclusive (de exemplu, afacerile), sau nu au coduri care s conin valori morale direct
implicate n exercitarea profesiei.

O obiecie asemntoare se poate aduce i ocupaiei numite funcionar public, dei valorile acestei ocupaii
sunt directe i concret legate de interesul public. Profesiile ns se schimb. n ultimul deceniu s-a conturat o
pregtire universitar direct axat pe afaceri (studii debusiness) sau pe administraia public. Ambele tind s
treac de la statutul de ocupaii la cel de profesii, dat fiind c presupun o cunoatere specific, abstract, din
ce n ce mai conturat ca tip de studii (vezi Airaksinen, 1998, p. 672). Profesiilor le sunt necesare
coduri etice.
Caracteristicile ideale ale profesiilor:
a) Profesia presupune o cunoatere a teoriilor domeniului, deci o pregtire consistent i ndelungat.
b) Standarde de iniiere, de meninere i de avansare a unei persoane.
c) Cea

mai dur msur de pedepsire pentru

delicte profesionaleeste

eliminarea

din

comunitatea

profesional (retragerea dreptului de apractica).


d) Rolul profesiilor const n satisfacerea unor nevoi sociale, deci practica profesional este legitimat de
ctre comunitatea care beneficiaz de rezultatele ei.
e) Membrii unui grup profesional sunt legai printr-un cod etic prin care, printre scopurile centrale, se
stipuleaz i cel al slujirii altruiste a societii.
f) Membrii

unei profesii trebuie s aib relaii colegiale, iar comportamentul

fiecrui

membru

este

monitorizat colegial
g) n cazuri de haos i catastrofe, membrii unei profesii trebuie s fie pregtii a se sacrifica, inclusiv s i
rite viaa (Adaptare dupH. Gortner, 1991, p. 129-130).
Profesionitii unui domeniu care i exercit rolul n mod responsabil, ct mai aproape de aceste cerine,
dobndesc un status recunoscut. Acesta este un test c ei dau dovad de ceea ce este considerat drept
profesionalism.
Profesionalismul este o ideologie relevant pentru cei care lucreaz n acelai domeniu, revenindu-i rolul
de a coagula credinele comune ale unei profesii, de a le consolida identitatea i a contribui la creterea
sentimentului de stim fa de sine a membrilor unui grup profesional.
Profesionalismul este caracterizat prin:
a) Expertiz n exercitarea unei profesii (autoritate epistemic).
b) Credina n autonomia deciziilor profesionale i a exercitrii profesiei.
c) Identificarea cu profesia i cu cei din acelai domeniu.
d) Dedicaia, pentru o lung parte a vieii, profesiei alese.
e) Obligaia moral de a lucra n serviciul clientului, evitnd implicarea emoional excesiv (dar nu i
empatia), arbitrarul i tratamentul preferenial nejustificat prin politicile domeniului.
f) Credina n capacitatea de autoreglare i meninerea colegiala standardelor profesionale (Adaptare dup
H. Gortner, 1991, p.130).
Categoriile-concepte centrale n etica profesional
Contiina este responsabilitatea moral a omului pentru faptele sale i necesit o impunere interioar de a
proceda n corespundere cu felul su de a percepe dreptatea i buntatea. Ea exprim capacitatea de

autocontrol i autoapreciere obiectiv a aciunilor i a faptelor svrite, ferete de formalism, iar


nendeplinirea sarcinilor propuse duce la remucri de contiin. Atunci cnd exist o contiin profesionala, se realizeaz mai multe dect la ndeplinirea obligaiilor. Contiina depinde de nivelul dezvoltrii
personalitii, de cultur, moralitate, deatitudinea fa de profesie, fa de sine ca profesionist.
Din aceste motive contiina difer la diferite persoane i la diferite niveluri.
1. De cel mai nalt nivel al contiinei se bucur profesionistul: stoic, principial, curajos, consecvent; el nu se
las influenat, procedeaz cum i dicteaz contiina, are curajul s nu se conformeze indicaiilor instanelor
superioare dac ele contravin legilor.
2. Contiin cu nivel mediu au specialitii care au mustrri de contiin pentru abaterile de la normele
morale, se autojustific prin raionamente de tipul: acestea au fost indicaiile efului, aa sunt timpurile, ce
rost are s m opun, toi fac la fel, nu voi mai proceda aa".
3. Un nivel sczut al contiinei au persoanele care: nu simt nici un fel de remucri i nici necesitatea de a
se justifica, ei procedeaz cum cer mprejurrile pentru a obine un profit sau un succes demoment".
Asemenea persoane i ndeplinesc datoriile doar n situaii de control. Ei admit formalism n organizarea
procesului de munc. Persoanele cu contiin nalt se abin de la aciuni antisociale, se nelinitesc de
insuccesele sau de indisciplina colegilor, caut soluii de nlturare a cauzelor acestora, stimuleaz gndirea
creativ, neleg necazurile i nelinitea celorlali. Contiina unui profesionist este apreciat, de aceea el nu
trebuie s fie indiferent de faptul ce crede lumea despre el, fiind c aceasta este, n consecin, onoarea,
demnitatea, care sunt categorii aleeticii profesionale.
Onoarea i demnitatea. Onoarea este cinste, reputaie, corectitudine, prestigiu, demnitate... Cnd vorbim
despre onoare, vorbim despre atitudinea fa de sine i de atitudinea fa de colectivul unde se desfoar
activitatea. Persoana care d dovad de onoare are:
- tendina de ai menine prestigiul i reputaia;
- grija fa de colectivul unde lucreaz.
Exist cteva tipuri de onoare: onoare general i onoare particular.
Onoarea general conine: onoarea profesiei, a familiei, arii.
Onoarea particular conine: onoarea a printelui, a ceteanului.
Demnitatea provine de la latinescul dionticus care nseamn frumusee, noblee", este contiina omului
despre rostul i valoarea lui nsocietate. Sentimentul propriei demniti i asocierea de ctre societatea
valorii omului nu ntotdeauna coincid. De aceea specialistul trebuie s cunoasc opinia celor din jur, s
analizeze spre a feri colegul de erori n aprarea onoarei i demnitii acestuia, astfel va putea prentmpina
ambiia i vanitatea, care par s in de asemenea de onoare i demnitate, dar nu trebuie confundate,
deoarece ambiia nseamn dorina arztoare de a realiza ceva cu orice pre, iar vanitatea este nfumurarea
sau setea de slav i cinste, pe care nu o merit. n momentul n care profesionistul i formeaz o imagine
eronat despre sine, educ acelai lucru i celorlali, atunci cnd el i dispreuiete i njosete pecei din jur,
dndu-i sie o importan mare de faptul c educ i dezvolt njosirea, dispreul etc. Pentru a-i nva pe

oameni s-i apere onoarea i demnitatea, ei trebuie obinuii s-i analizeze faptele, s-i precieze corect
aciunile sau convingerile demne de personalitatea lor._
Dreptatea este unitatea de msur a obiectivitii, este o dovad a maturitii morale, ea se manifest
n aprecierea celorlali, a atitudinii lor fa de munc i comportament. Pentru a fi corect cu un coleg,
prieten sau necunoscut, profesionistul trebuie s cunoasc bine personalitatea acestuia, trebuie s in cont
de criteriile de apreciere aprobate de legislaia Republicii Moldova, dar i de eforturile pe care le depune
persoana pentru activitatea realizat, de posibilitile lui i de condiiile n care triete acesta.
Ostroborski scria: un om cu dreptate este acela care este permanent atent la partea intern a fiecrei
fapte, dar nu acela care apreciaz cu aceeai unitate de msur pe oricine a svrit aceast fapt". Este bine
s ne conducem de principiul: cu toi la fel i cu fiecare n parte sau cu fiecare diferit.
Dreptatea generic (universal), potrivit lui Aristotel, nu e legat de un afect anume sau de un tip particular
de aciune, ci vizeaz toate afectele de care sunt legate celelalte virtui, ns privite sub aspectul manifestrii
lor n relaiile cu alii, s zicem, n viaa public. A comite un act vicios n raport cu ceilali nseamn a le
face o nedreptate i acesta este temeiul pentru care el trebuie interzis de lege; un asemenea act ar fi ilegal.
Prin contrast, dreptatea generic e totuna cu legalitatea, cu respectarea legilor cetii. Prin urmare, ele trebuie
s prescrie toate aciunile care rezult din virtuile noastre etice i s interzic aciunile vicioase. Aa se face
c, n aceast accepie a termenului, acela care violeaz legile este un om nedrept, iar cel ce le respect este
drept"
Rolul dreptii ca problem politic e s asigure a cel cadru public n care oameni cu idei i opiuni politice
diferite s poat tri mpreun fr a-i duna unii altora. Cum spunea Platon, o cetate dreapt e ocetate
sntoas", armonioas, aa nct legile unei ceti drepte ar trebui s prescrie, n opinia lui Aristotel,
curajul, moderaia, amabilitatea etc., adic s impun toate virtuile i s interzic toate viciile (1129b, 20).In
schimb, ceea ce Aristotel numete dreptate particular este,printre altele, o virtute, n lista virtuilor i e legat
de un anume afect de plcerea dat de ctig (pleonexia). Aceasta poate s fie excesivsau moderat. Ceea
ce caut Aristotel este specificul mediei" pentru aceste tipuri de dreptate i conchide c ea ar consta ntr-o
anume egalitate" sau neprtinire" (ison).
Dreptatea colectiv e legat i ea de un afect specific: pleonexia (dorina de a fi n ctig,
fie i prin abuz) n orice relaie recunoscut legal ntre doi indivizi privai aceste relaii pot fi de mai multe
feluri:
relaii voluntare: cnd ele apar cu consimmntul ambelor pri:(contractele de vnzare, cumprare,
cauiune, depozitare etc.);
relaii involuntare: cnd apar mpotriva voinei unei pri, fie dincauza ignoranei respectivei pri
[clandestine") (furtul, adulte-rul, otrvirea, prostituia, asasinatul, falsa mrturie etc.)], fie dincauza
aplicrii forei, violenei, asupra respectivei pri (maltra-tarea, traficul de persoane, jaful, defimarea,
ultrajul etc.).
Dreptatea distributiv vizeaz mprirea mai echitabil a greutilor (poverilor) i a beneficiilor. In acest
proces sunt antrenate politicile legate de venituri, taxe i impozite, educaie, serviciul public. Scopuleste ca

i oamenii cu venituri mici sau fr venituri s beneficieze de acces la educaie, servicii medicale, protecia
poliiei, asisten juridic.Termenii utilizai n aplicarea egalitii de anse sunt cei de aciune afirmativ,
discriminare pozitiv sau tratament preferenial.
Aceste modaliti de corectare a nedreptii sunt aplicate mai ales prin asigurarea unor locuri speciale la
concursurile pentru diferite forme de nvmnt la care grupurile marginalizate au avut i au un acces redus
La educaie, profesii, sau prin locuri de munc special destinate unor profesii greu accesibile celor
nedreptii istoric prin apartenena la o anumit categorie.
Autoritatea este cuvnt de origine latin i nseamn influen,prestigiu, i anume, influena de care
d dovad cineva datorit anumitor merite. Cnd autoritatea unei persoane se datoreaz anumitor merite,
ncrederea celorlali fa de ea crete. Persoana cu autoritate se deosebete de cea autoritar. Pentru autoritari
este caracteristic impunerea voinei sale, ei folosesc metode de influen nedemocratice,ordine, porunci,
indicaii, impunere, se bazeaz pe supunerea oarba i executarea strict a cerinelor sale. Autoritatea
presupune ncredere atunci cnd omul posed cunotine profunde i are capacitatea de a transmite aceste
cunotine, manifest o atitudine critic fa de sine i o atitudine corect fa de ceilali. Persoana cu
autoritate este dotat cu o cultur nalt i aptitudini organizatorice, cu capaciti de cunoatere i nelegere
a psihicului uman. Ea se va perfeciona continuu. Autoritatea se obine dificil, dar i mai dificil se menine.
Ea poate fi pierdut dac se ddovad de: conservatism n opinii, stereotip n gndire, nerespectare a altor
personaliti, incapacitatea de a-i recunoate greelile, lips a tactului. Meninerea autoritii se realizeaz
prin sim autocritic i perfecionare continu.
Etica i tactul. Tactul reprezint capacitatea de a gsi la momentul oportun forma cea mai adecvat de
tratare a persoanelor, priceperea de exercita asupra lor o influen pozitiv. Aceasta presupune anumite
caliti, printre care: autocontrol, stpnire de sine, sensibilitate, suplee psihic, ncredere,discreie, raiune
(G. Chiri). In sensul larg al cuvntului, tact nseamn sim al msurii, atenie i severitate, exigen i
buntate. Tactul este unul dintre cei mai importani indicii ai culturii omului, ai priceperii lui de a practica
munca de educaie (A. Bazanov).
Formarea i cultivarea tactului presupune realizarea unui aliaj al experienei i al unor nsuiri
psihologice, constnd n oportunitatea interveniilor i n modul adecvat de exercitare a influenei
educative".
Experiena asigur formarea i cultivarea tactului n msura ncare angajeaz perfecionarea proiectului
n contextul unor circuite de conexiune invers pozitiv care stimuleaz (re)orientarea rapid a activitii n
funcie de comportamentul celuilalt, de reaciile mediului intern i extern, de soluiile manageriale
dezvoltate.
Calitile psihologice ale specialistului definesc o anumita miestrie profesional, apreciat ca o premis,
dar i ca o consecin a tactului. Aceste caliti vizeaz capacitatea de: a opera cu procedee adecvate n
situaii noi; a reaciona n sens empatic la problemele conflictuale care apar n colectiv sau n raport cu o
persoan etc.; a perfeciona proiectul profesional, mesajul, repertoriul comun persoan-persoan la niveluri

de creativitate superioar; a valorifica integral informaiile obinute n procesul de formare iniial i


continu.
Tact nseamn a atinge simul msurii. Pentru omul cu tact este caracteristic dorina de a proceda astfel
nct s aduc ct mai mult buntate i bucurie altora. El este foarte atent s nu afecteze dispoziia celui cu
care discut printr-un comportament neadecvat, gest, mimic sau printr-un cuvnt nepotrivit. Cei lipsii de
tact pot jigni omul chiar i atunci cnd i fac un serviciu. Tactul este o calitate cu ajutorul creia n fiecare
caz concret se aplic cel mai eficient mijloc de influen.
Factorii care pot influena comportamentul i pot motiva formarea tactului sau pot conduce la lipsa lui
sunt: temperament impulsiv; voinsau stpnire de sine; condiii proaste de via; atmosfer ncordat
laserviciu; nivelul redus de inteligen i de cultur.
Necesitatea de a avea un tact se impune n urmtoarele situaii: cnd persoanele sunt prea
sensibile, cnd sunt

timide, lipsitede curaj i retrase, cnd sunt agresive, impulsive

i nedisciplinate,

cnd sunt ambiioase, cnd trec prin anumite emoii puternice, cnd i recunosc greeala etc.
Cele menionate nu trebuie s creeze impresia c tactul nu permite severitate i exigen. O persoan cu
tact poate fi sever, insistent, poate s ridice vocea, s nainteze cerine mari, ns s nu se ntreac msura.
Toate acestea sunt justificate. In cazurile n care exist lipsa de tact, apar situaii de conflict ce duc la un
disconfort psihic, care se manifest prin frustraii, fric, stare de deprimare, descurajare i depresii.
Managerul cu tact e atent cu subalternii, exclude brutalitatea, caut s-i exprime gndurile, cerinele
ntr-un mod politicos. Dar toate cele menionate nu trebuie s creeze impresia c tactul nu permite severitate, exigen.ipetele, isteria, insultele, brutalitatea, nedreptatea sunt cauzatede lipsa de tact, motiv pentru
care persoanele se mbolnvesc de oboal numit de savani i psihologi nevroz care se manifest
prinfrustraii, fric, stare de deprimare, descurajare, depresii.
Activiti:
1. Determin principala caracteristic a categoriilor profesionale.
2. Elaboreaz o schem pentru fiecare categorie. Identific diferena dintre profesie i ocupaie.
3. Determin problemele aprute n relaia dintre manager-subaltern, n lipsa respectrii categoriilor
4.
5.
6.
7.

etice.
Analizeaz categoriile eticii profesionale.
Determin relaia dintre autoritate i autoritar.
Estimeaz rolul tactului n soluionarea conflictelor i determinarea succesului.
Analizeaz profesionalismul al profesiei tale.

Bibliografie recomandat:
1. Admu Luminia,Problema datoriei

In gndirea etic greco-latin,

Iai, Editura

(II45449, 1 ex.)
2. Cristea S.,Dicionar de pedagogie,Chiinu-Bucureti, Litera Internaio-nal, 2000.
3.Teorii ale dreptii, Ediie ngrijit de Adrian Miroiu, Editura Alternative,1996.
4. Lazr C.,Autoritate i deontologie,Editura Licorna, 1999.5. http: //www.ub. fdozofie.ro

Timpul,

2001