Gesto de Qualidade - Ferramentas da Qualidade

Alunas: Samantha Rezende, Moniqui Richardelli, Gustavo Jales

Folhas de Verificao
1. Faa uma folha de verificao para registrar os tipos de defeitos
encontrados em uma pgina datilografada
ERROS
Tabulao
Palavras erradas
Pontuao
Omisso de
palavras
Nmeros
Numerao de
pginas
Tabelas erradas

TOTAL

JAN
2
10
15

2015
FEV
MAR
3
3
13
10
10
15

TOTAL
8
33
40

0
4

1
5

1
4

2
13

1
7

1
6
39

2
7

4
20
120

39

42

2. Construa uma folha de verificao para registrar as regies do corpo

humano atingidas em acidentes de trabalho
PARTES DO
CORPO
ATINGIDA

Cabea
Pescoo
Trax
Coluna
Brao Direito
Brao Esquerdo
Antebrao Direito
Antebrao Esquerdo
Coxa Direita
Coxa Esquerda
Joelho Direito
TOTAL

NMERO DE
OCORRNCIAS 2015
JAN
FEV
MAR
2
3
3
10
13
10
15
10
15
0
1
1
4
5
4
4
5
7
14
5
4
19
7
1
1
1
2
5
8
3
7
6
7
81
64
57

TOTAL
8
33
40
2
13
16
23
27
4
16
20
202

3. Faa uma folha de verificao para registrar a distribuio do

comprimento das peas produzidas que tm, como limites de
especificao, 8 e 9mm
PEA
(PRODUTO)
Operador
Data
Dimenso
Menos de 8mm
8,5
8,55
8,6
8,65
8,7
8,75
9mm ou mais

Operao (processo)

Mquina
Seo
Amostra
3
4
5

Total
6

4. Desenhe uma folha de verificao, usando um croqui, para registrar

defeitos em um guarda-chuva
PEA
(PRODUT
O)
Operador
Data
Dimenso
Rasgo no
tecido
Oxidao
da haste
Barbatana
quebrada
Rebite mal
posicionad
o
Costura
danificada

Operao (processo)

2a

3
a

Mquina
Amostra
Dia
4
5 6
a
a a

Total

5. Faa uma folha de verificao para registrar a taxa de ocupao de

um hotel durante um ms.
Ms
Perod Nmero de
o
hspedes
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

Pareto Exerccio 1

Taxa de
ocupao
0,78

1.

Erros Datilogrficos

88.3

100.0

98.3

95.0

77.5
60.8

33.3

% Real

Acumulado

27.5
16.7

10.8

6.7

3.3

1.7

2.

Partes do Corpo Atingidas

70.8

78.7

86.6

93.1

97.0

99.0 100.0

6.4

4.0

2.0

60.9
49.5
36.1
19.8
19.8

16.3

13.4

11.4

9.9
% Real

3.

7.9

7.9

Acumulado

1.0

Dimeno de peas
100.0
89.8
79.3
67.0
54.5
42.0
29.4
15.3
15.3

14.1

12.6

12.5

12.5

% Real

12.3

10.5

10.2

Acumulado

4.

Defeitos de Guarda-chuva
100.0
82.6
64.4
44.7
22.5
22.5

22.2

19.7
% Real

5.

18.2
Acumulado

17.4

Taxa de Ocupao Mensal

Taxa Ocupao

Exerccio Diagrama de Pareto Exerccio 2

1.

Diagrama de pareto
88.9
69.8

Percentual

95.2

100.0

Acumulado

44.4
25.4

19.0
6.3

2.

4.8

Diagrama de pareto
104
83

90

95

98

100

10

73
52

42
20

Defeitos

14

Acumulado