Academia de Studii Economice din Bucureti

Facultatea de Relaii Economice Internaionale

Studiu de caz AIBO

Profesor coordonator:
Mirela Diaconescu

Studeni:
Capbun Diana Cristiana
Carp Alexandra
Carpen Roxana Ioana
Ciocan Denisa Elena
Ciupitu Diana Roxana
Col Ctlina Marilena
Grupa 939, Seria A

2. Ce factori culturali i de clas social ar putea influena decizia de cumprare a unui AIBO sau
a unui WEE BOT?
Consumatorii pot fi influentai, n primul rnd de felul cum arat, de ce tiu s fac i nu n
ultimul rnd de durata acestora de desfurare. Aceste criterii pot fi decisive n luarea unei
decizii de ctre consumator. Aici putem constata i prezena raportului calitate-pre, deoarece
consumatorul se orienteaz dup calitile roboeilor n conformitate cu preul.
Un prim element cultural este concepia fiecrei civilizaii. Spre exemplu, n cultura
occidental, ,roboii sunt vzui ca o nclcare a legilor morale, pe cnd cultura japonez
privete roboii ca pe poteniali salvatori. Acest element influeneaz mult achiziia unui Aibo
sau a unui Wee Bot, pentru c poate mbuntii sau distorsiona imaginea acestui produs,
stimulnd sau afectnd vnzrile.
Clasa social reprezint un factor la fel de important, deoarece preul influeneaz cererea,
respectiv oferta, astfel, decizia de cumprare depinde de mrimea preului. Dac ne raportm la

clasa social, putem sublinia i intervenia trendului; n ceea ce privete clasa burgheza, aceasta
poate fi influenat extrem de uor de curentul modern instituit.

5. De ce credei c a ales Sony s-i vnd roboeii Aibo numai pe Internet? Cum ar putea
influena acest lucru procesul decizional de cumprare pe care l parcuge consumatorul?
Considerai c a fost decizie neleapt?
Dup prerea noastr, Sony a ales s vnd roboeii Aibo numai pe Internet deoarece compania
are o eviden mai bun asupra vnzrilor, a stocului i sunt reduse costurile privind distribuia
produsului. De asemenea, ei au ales aceast opiune i pentru faptul c din ce n ce mai muli
oameni petrec majoritatea timpului pe internet, achiziionarea produselor online devenind tot mai
utilizat de ctre consumatori datorit eficinei, nu necesit mult timp i nici deplasarea clienilor
n magazine.
n ceea ce privete influena asupra procesului decizional de cumprare pe care l parcurge
consumatorul, tindem s credem c unii consumatori sunt reticeni n a cumpra de pe internet
deoarece nu pot vedea, atinge sau proba produsul. Totodat, unii consumatori prefer s
achiziioneze produsele de pe internet pentru c este mult mai uor i au posibilitatea returnrii
acestora n cazul n care nu funcioneaz conform standardelor.
Sony a luat o decizie neleapt deoarece prin vnzarea produsului pe internet mrete aria de
comercializare n afara rii productoare, are o organizare mai bun a stocurilor i o eviden
clar a vnzrilor. De asemenea, aceast decizie ajut i la economisirea timpului consumatorilor,
eficientiznd procesul de cumprare.

6. Cum ar putea vnzarea exclusiv pe Internet s influeneze rata de rspndire a roboeilor

Aibo? n vederea acestei industrii noi, ce ar putea face Sony s grbeasc rspndirea roboilor
de divertisment?
Considerm c decizia de marketing a compamiei de a vinde roboeii Aibo exclusiv pe internet
a fost o decizie foarte bun, deoarece, n acest mod este acoperit o gam larg de consumatori,
indiferent unde s-ar afla ei. Astfel, doar completnd un formular online, uor de completat cei
interesai pot achiziiona imediat produsul, fiind o cale foarte rapid i uoara, scutindu-l astfel
pe consumator de a face un drum la magazin. Totodat, n acest mod este facilitat i gestionarea
volumului de roboei de divertisment.
De asemenea, rspndirea roboilor Aibo s-ar putea realiza i prin deschiderea de magazine
specializate n anumite ri strategice. Dei Internetul reprezint astzi cea mai uoar
modalitatea i, totodat ieftin de a promova i vinde un produs, daca s-ar deschide i magazine
care s comercializeze roboeii de divertisment ar putea ajuta la o vnzare mai mare i constant.
Aceste dou modaliti sunt foarte eficiente, mai ales c Internetul este foarte important pentru
promovarea jucriilor, compania reuind astfel s
cumprtori.

informeze i s atraa tot mai muli