Direccin General de Educacin

Superior Tecnolgica
Instituto Tecnolgico de Toluca

Ingeniera Industrial
Seis Sigma
U1 Actividad 1

Nombre: Sotelo Martnez Cesar Luis

No. Control: 10280343
Instrucciones:

Llena la informacin en los cuadros y en los espacios disponibles.

Incluye las referencias en formato APA al final del documento.
Enva este archivo ya terminado en tiempo y forma sustituyendo las
xxxxxxxx por tu nmero de control a la plataforma o al correo
gtg515i@hotmail.com.
Indica en el asunto del correo Seis Sigma Actividad 1

Lee detalladamente el artculo de Tolamatl et al (2011) Aplicacin de seis

sigma en una microempresa del ramo automotriz y contesta el cuestionario
siguiente:

1. cul es el objetivo principal de aplicar la metodologa seis sigma?

Mejorar el rendimiento de los procesos para reducir costos y aumentar la
satisfaccin del cliente
2. De acuerdo a los autores en donde reside el xito de seis sigma?
Cuando el cliente percibe que obtiene mayor valor , cuando la empresa
obtiene mayores utilidades , cuando los trabajadores son recompensados,
cuando generan valor compartido
3. Para evitar que la toma de decisiones no se sustente en la intuicin o
las creencias cules son las tcnicas utilizadas por seis sigma?
Tcnicas estadsticas definir , analizar, mejorar, controlar, medir
4. Cules son los tres niveles de implantacin de seis sigma?

Los tres niveles son: operativo, tctico y estratgico-cultural.

5. Cul es el propsito de seis sigma?

Reducir los defectos y la variacin del proceso
6. Cul es el ramo de la empresa donde se realiz el proyecto?
Pintura en el sistema automotriz
7. cules eran los porcentajes de producto no conforme PNC al inicio del
proyecto ?
17.15 % 15%
8. Cmo se calcula el indicador de desempeo para el proyecto?

1(
Yft =

DPMO
)
10 6

9. Describe el CTQ del proyecto

Producir Con calidad visual
pintura,

sin grumos, poros , falta de pintura, exceso de

10.Cules son los defectos encontrados ms importantes?

Grumos poros falta de pintura, exceso de pintura
11.Qu es el dmpo y cmo se calcula?
Defectos por milln de oportunidades
DPMO = ( Nmero de defectos) / (Nmero de unidades x Nmero de
oportunidades)
12.cules son las variables x del anlisis AMEF?
Maquinaria, mano de obra, materia

13.qu tipo de grfica de control se us en el proyecto?

Graficas p porcentaje de unidades defectuosas
14.cules fueron los porcentajes de producto no conforme al final
proyecto?

del

13%
Dr. Manuel Gonzlez De La Rosa
gtg515i@hotmail.com
Enero 2015