Sunteți pe pagina 1din 20

Research si

Abordarea
telefonica

Asteptari

Pre-Selling
Selling
Post-Selling

Pre-selling
Market Research

Product Development

Selling
Abordarea telefonica

Intalnirea de vanzari

Post-selling
Customer Care

Re-semnarea contractului

Research

Cum cream/gandim un produs nou?


Market Research

Clienti

Concurenta

Product Development

Beneficii

Cum gasim potentiali clienti?


Fosti clienti
Spionam concurenta
Iesim la o plimbare
Networking <-> recomandari

Primul contact

Primul contact

De ce folosim abordarea telefonica in


vanzari?

Care este obiectivul abordarii telefonice?

Cum dam un telefon?

Etape

1.
2.
3.
4.

Intro
Statement
Obiectii
Final

Intro Sunt X de la GICUs Corporation


Statement As dori sa stabilim o intalnire de

maxim 15-20 de minute sa discutam despre o


eventuala colaborare!
Stabilirea intalnirii Ati putea maine de la
10 sau vineri de la 14:30?
Final Ne vedem maine la ora 10. O zi placuta
in continuare! La revedere!

Obiectii
Timp
Bani
Nu suntem interesati

Credibilitate
Beneficii Generale GICUs Corporation ofera
partenerilor sai
Rezultate concrete exemplu Pentru
Orange
Posibilitatea unor beneficii similare
Pasul urmator Haideti sa ne intalnim

La final
Agenda!!!
Verificati adresa si numele persoanei de
contact
Stabiliti o ora pentru confirmare

Intalnirea -> Tips and tricks

Email
Buna ziua,
In urma intalnirii de azi/ieri/30 februarie 2099 am stabilit sa va
trimit un mail cu descrierea proiectelor/proiectului despre care am
discutat.
Pentru orice informatii suplimentare va stau la dispozitie la telefon
sau pe mail.
***Voi reveni cu un telefon duminica la ora 22:00.
O zi placuta in continuare!
Cu stima,
Ion Ion

Lets
play!

Q&A

S-ar putea să vă placă și