GHID PENTRU PROFESIONITI

Cum putem preveni

separarea copilului de prini

Putei fi important n viaa

unui copil!
Dac un copil se afl n pericol de a fi
abandonat, Dumneavoastr avei puterea s influenai decizia prinilor de a-l
crete n familie. Astfel, vei ajuta copilul
s nu-i piard familia i s creasc ntrun mediu sntos i armonios pentru
dezvoltarea sa.
Fie c suntei medic, asistent medical,
moa, asistent social, specialist n problemele drepturilor copilului/ a familiilor
cu copii n situaii de risc sau psiholog,
viitoarele mame, familiile n devenire
sau cele create deja au cea mai mare
ncredere n Dumneavoastr. Suntei
cei crora ele le ncredineaz cele mai
ascunse temeri. Ajutai-le s ia decizii
corecte!
Ajutai-i pe copii s-i pstreze prinii!
Ajutai-i pe prini s-i pstreze copiii!

DE CE SUNT ABANDONAI COPIII?

DE CE SUNTEI IMPORTANT N
PREVENIREA ABANDONULUI?

Statisticile arat c majoritatea cazurilor

de abandon au loc n materniti sau secii
de pediatrie, femeile fiind cele care fac
actul abandonului. Realitatea de dincolo de
statistici arat ns c mamele se despart de
propriii copii pentru c i ele, la rndul lor,
au fost abandonate de tatl copilului.

O persoan aflat n prag de abandon este

chinuit de mii de gnduri, frmntri la
care ncearc s gseasc rspuns, dar, de
cele mai multe ori, de una singur. Ea are
nevoie de ajutor.

Nicio femeie nu-i abandoneaz copilul fr

regrete. Dup ce au fost un tot ntreg 9 luni,
ei i vine greu s se despart de cel care
este trup din trupul ei. De regul, decizia
femeii/familiei de a renuna la propriul copil
este dictat de nenelegerile cu familia sau
cu tatl copilului, de teama de a fi condamnat de societate, de frica de srcie i de cea
de a rmne singur n faa problemelor i
responsabilitilor.

Dumneavoastr suntei cei care o putei ajuta s vad lucrurile din perspectiva corect.
Datorit profesiei pe care o avei, suntei o
persoan important i de ncredere pentru
orice printe/familie cu risc de abandon
al copilului. De aceea atunci cnd ntlnii
un cuplu sau o mam n aceast situaie,
discutai, aflai problema lor i ncercai s
gsii rezolvarea ei. Astfel, i vei ajuta s-i
pstreze copilul i s-l creasc cu grij i
dragoste acas.

ABANDONUL COPIILOR N CIFRE I FAPTE1

hh n fiecare zi, n Moldova cel puin un copil de pn la 7 ani este separat de familie
hh Jumtate din aceti copii sunt abandonai
hh Nou din zece copii desprii de mediul familial au prini n via
hh Fiecare al treilea copil este prsit n primele 4 zile de la natere
hh ase din zece copii sunt lsai de propriii prini n materniti sau secii de pediatrie
hh Fiecare a cincia femeie care i prsete copilul este la prima sarcin
hh 60 la sut din femeile care renun la propriul copil sunt mame solitare

1 Date din Studiul Abandonul copilului n Moldova, Guvernul Republicii Moldova, UNICEF, 2005

CUM S RECUNOATEM O
PERSOAN/FAMILIE CARE I-AR
PUTEA ABANDONA COPILUL?

ETAPELE DE PREVENIRE
A ABANDONULUI

Nu exist caracteristici sau trsturi unice

care ne-ar ajut s descoperim familia/persoana ce poate s-i abandoneze copilul.

Exist cteva etape n care putei interveni

pentru a preveni abandonul:

Sunt ns unii indici ce ar trebui s ne fac

mai vigileni n anumite situaii. Studiile i
experiena profesionitilor arat c probabilitatea abandonului copiilor este mai sporit
n cazul persoanelor ce au crescut sau cresc
n medii vulnerabile: persoanele care au
fost abandonate de propriii prini, absolvenii de internate, familiile/persoanele cu
antecedente n abandon, mamele solitare,
victimele abuzului, violenei, traficului de
fiine umane sau minorele.

2. perioada sarcinii i naterea;

Nu toate familiile srace, cu muli

copii, mamele minore sau solitare care
triesc ntr-un mediu plin de prejudeci ajung s-i abandoneze copilul.
Ele ns se afl ntr-o situaie de risc
social care poate duce la abandon.
De aceea este important ca asistenii
sociali, medicii de familie, asistentele
medicale de familie, specialitii n protecia copilului i ali profesioniti s
monitorizeze aceste persoane / familii
i s le intermedieze/asigure asistena
de care au nevoie pentru a preveni, n
final, abandonul copilului.

1. perioada de pn la sarcin;
3. primele luni dup natere.
Perioada de pn la sarcin este una
dintre cele mai dificile perioade pentru a
aciona, dar unde se pot obine cele mai
bune rezultate. Este etapa n care, n special,
datorit informrii, poate fi prevenit o
sarcin nedorit. Ori, lucru tiut: e mai bine
s previi conceperea unui copil nedorit dect
s convingi o familie s nu-i abandoneze
copilul sau s caui soluii pentru un copil
abandonat deja.
La aceast etap, este bine ca medicii de
familie i asistentele medicale s informeze
familiile/persoanele din grupul de risc despre metodele de protecie i de prevenire a
unei sarcini nedorite. La fel, asistenii sociali
i specialitii n problemele drepturilor
copilului/ a familiilor cu copii n situaii de
risc trebuie s refere persoanele din grupul
de risc la Cabinetele de sntate a reproducerii i la Centrele de sntate prietenoase
tinerilor pentru a le asigura accesul la aceste
metode de protecie.
Folosii toate prghiile pentru a preveni o
sarcin nedorit i, ulterior, un abandon.

Vizitai tinerii din familiile defavorizate,

familiile srace care au deja copii i nu i-ar
dori alii, mamele solitare .a. Vorbii-le
despre avantajele, accesibilitatea i eficiena
metodelor de contracepie. Mergei n coli,
gimnazii-internat, colegii, universiti,
discutai cu copiii/tinerii despre modul
sntos de via. Implicai educatorii de la
egal la egal, psihologii, pedagogii care vor
iniia cercuri de discuii cu copiii pe teme
de comportament fr risc, prevenirea unei
sarcini nedorite etc.
Perioada sarcinii i naterea este cea mai
important n prevenirea abandonului.
n acest moment, persoanele cu risc de
abandon al copilului, pe care le-ai identificat deja, sunt nc nesigure de decizia lor.
Femeile gravide sunt oarecum speriate de
perspectiva naterii. Odat ce sarcina nu
mai este o tain, ele au foarte mare nevoie
de cineva cruia s i se poat confesa i cruia s-i poat cere sfatul.
Pe perioada sarcinii o mare responsabilitate
n prevenirea abandonului revine, n special,
medicilor de familie, asistenilor sociali, psihologilor, specialitilor n problemele drepturilor copilului/ a familiilor cu copii n situaii
de risc. Dumneavoastr ai fi singurele
persoane cu care ar vrea s discute mama,
familia ajuns n impas, pentru c oricum
tii de sarcin. La aceast etap, femeile/familiile nu au luat nc decizia final, de aceea
este important s fii alturi de ele.
Pe perioada naterii, o mare putere de influen o au angajaii maternitilor (obste-

tricienii ginecologi, neonatologii, moaele,

asistentele medicale, dar i asistenii sociali,
psihologii). n aceast, aparent, scurt
perioad, mamele i pot schimba radical decizia. Acum, cnd copilul iat-iat va aprea
pe lume, instinctul matern este mult mai
pronunat i femeia/familia poate fi convins s nu renune la propriul copil.
Perioada de dup natere. Dac mama a
ieit din maternitate mpreun cu copilul,
nseamn c munca Dumneavoastr a dat
rezultat. Totui, riscul ca ea s-i abandoneze copilul este nc destul de mare.
Primele luni sunt cele mai complicate, mai
ales pentru persoanele care provin din
medii i familii dificile. Este important ca
mama s nu se simt izolat, marginalizat,
separat de restul societii. De aceea, dac
suntei asistent medical, medic de familie
sau pediatru vizitai mama i copilul acas,
comunicai cu ea/familia, susinei-o, apreciai-i calitile de mam. Dac ai vzut c
familia/mama se afl ntr-o situaie de risc
i ar putea s-i abandoneze copilul, sesizai
asistentul social comunitar care va prelua
cazul i va interveni astfel nct copilul s nu
fie privat de mediul familial.

CUM VOR ACIONA SPECIALITII

PENTRU A PREVENI ABANDONUL?
Paii de intervenie a fiecrui specialist sunt
diferii pentru c i responsabilitile profesionale sunt difereniate. Exist ns trei
lucruri eseniale pe care este important s le
fac fiecare dintre Dvs. atunci cnd ntlnii
o familie/persoan ce ar putea s-i abandoneze copilul:
hh Vorbii cu persoana/familia, aflai
nevoile i grijile acesteia, asigurai-o c
nu este singur i c problema ei poate fi
rezolvat
hh Spunei-i s mearg la asistentul social
de la primrie sau la Secia raional de
asisten social i protecie a familiei
hh Referii cazul profesionistului responsabil de intervenie: asistent social, medic
de familie, autoritate tutelar .a.
Aceste, n aparen, simple lucruri pot face
minuni. Pot ajuta un copil s nu-i piard
familia.
n sprijinul dvs., dar i al persoanelor cu risc
de abandon, UNICEF Moldova, n parteneriat cu Guvernul Republicii Moldova, a produs
urmtoarele materiale de comunicare:

Mama i copilul: mpreun

e cel mai bine
Este adresat persoanelor ce ar putea s-i
abandoneze copilul. n carte sunt prezentate argumentele pro-copil prin prism
uman. Conine mesaje ce v ajut s
comunicai mai bine cu aceste persoane,
precum i o list de indemnizaii i alt sprijin de care pot beneficia familiile nevoiae,
i date de contact ale centrelor la care pot
apela dup ajutor.
Broura a fost distribuit n fiecare instituie
medical i n seciile de asisten social.
Cerei n instituia n care lucrai aceast
brour i oferii-o mamei/familiei cu risc de
abandon al copilului.

Staia ADOLESCENA.
Ce destinaie s alegi ca s
nu ajungi mmic i ttic n
adolescen.
Este scris pentru adolesceni i promoveaz modul sntos de via, comportamentul responsabil n ideea prevenirii
unei sarcini nedorite. La fel, conine adrese
ale mai multor centre i servicii la care pot
apela adolescenii dup ajutor.
Broura a fost distribuit n seciile de asisten
social, centrele de planificare familial, clinicile
de sntate prietenoase tinerilor i ONG pentru
tineri. Cerei aceast brour i oferii-o tinerilor.

Medicii de familie, asistenii medicali

Suntei persoanele care se bucur de mare autoritate i ncredere. Orice om ascult i d
dreptate celor ce spune medicul. Folosii acest privilegiu pe care l avei i oferii mamei/familiei ajunse n impas sprijinul pentru a nu-i abandona copilul. Ce poate fi mai frumos dect
satisfacia de a ajuta o familie s nu se despart de propriul copil i de a-i asigura, astfel,
copilului nevoia de a crete n familie, alturi de mama i tata, mediul cel mai sntos pentru
dezvoltarea lui?! Respectai urmtorii pai i vei reui s pstrai familia integr:
hh Identificai, mpreun cu asistentul
social, persoanele cu risc de abandon din
localitatea/sectorul Dumneavoastr.
hh Discutai cu persoanele, familiile din
grupurile de risc. Oferii-le informaia de
baz despre metodele de contracepie i
de prevenire a unei sarcini nedorite.
hh Referii-le la Cabinetele de sntate a
reproducerii i Centrele de sntate prietenoase tinerilor, unde pot beneficia de
consultaia medicului i de contraceptive
gratuite (Datele de contact ale acestor
instituii le gsii la sfritul brourii).
hh Mergei n colile, liceele, gimnaziileinternat din sectorul/localitatea de care
suntei responsabil i promovai modul
sntos de via.
hh Descoperii la o etap ct mai precoce femeile nsrcinate i oferii-le toat informaia i sprijinul n meninerea unui mod
sntos de via. Asigurai-v c femeia
nsrcinat consum acid folic, preparate
de fier, nu consum alcool .a.
hh Atunci cnd vine la Dvs. o femeie nsrcinat, nu ezitai s comunicai cu ea
mai mult, s o ntrebai dac are anumite
probleme, dificulti.

hh Dac femeia trece printr-o etap de

nenelegeri cu familia (prinii ei sau
soul/iubitul nu accept copilul), invitai
familia i ncercai s-o convingei s susin femeia gravid i s accepte copilul.
Contactul cu familia va avea loc doar
dup acceptul dat de mam.
hh Ori de cte ori ntlnii o femeie/persoan din grupul de risc, spunei-i s se adreseze asistentului social de la primrie. La
fel, anunai asistentul social despre orice
caz de posibil abandon al copilului.
hh Dup natere, vizitai familia i susinei,
ncurajai mama/tatl copilului n efortul
de cretere a copilului.
hh ncurajai mama s alpteze copilul la sn
i ajutai familia s-i dezvolte abiliti
de ngrijire a nou-nscutului. Contactul
corp la corp sporete instinctul matern,
dragostea fa de copil. Atingerea pielii
copilaului de ctre mam mbuntete
starea lui fizic i psihic, dezvolt ataamentul copilului fa de mam.

Fii deschis spre comunicare. Vorbii

pe o tonalitate cald, binevoitoare.
Ascultai atent femeia/familia i nu o
ntrerupei atunci cnd v ncredineaz temerile, grijile ei. Artai c-i
nelegei situaia i c tii cum poate
fi ajutat s-i depeasc problema.

10

11

Medicii din materniti

Medicii pediatri din seciile i spitalele pentru copii

(obstetricienii-ginecologi, neonatologii, moaele, asistentele medicale)

Cele cteva zile de edere n maternitate sunt cruciale. Att pn la natere, dar mai ales
dup natere instinctul matern este mult mai dezvoltat i multe femei/familii care erau
convinse c abandonul este singura soluie decid s nu-i lase copilul dup ce-l in n brae
i-l alpteaz.
Experiena medicilor, precum i numeroasele studii au artat un set de caracteristici ce pot
conduce la abandonul copilului. Fii mai precaui n cazul femeilor care nu s-au aflat la evidena medicului pe perioada sarcinii, care vin s nasc fr acte de identitate sau nasc n alte
localiti dect cele din care provin.
hh Convingei, pe toate cile, femeile
gravide sau luzele care prezint risc
de abandon s nu-i prseasc copilul.
Argumentele calde, umane sunt cele mai
convingtoare.
hh Dac femeia este vizitat de rude, persoane apropiate vorbii cu ele i convingei-le
s ofere viitoarei/proaspetei mmici tot
sprijinul de care are aceasta nevoie.
hh Anunai medicul de familie despre
naterea copilului i solicitai-i s refere
cazul asistentului social comunitar. i
Dvs. anunai asistentul social, autoritatea tutelar de la locul de natere despre
orice caz de posibil abandon al copilului.

hh Invitai psihologul i asistentul social din

maternitate s-i ofere mamei asistena
de care are nevoie. Dac n maternitatea Dvs. nu exist psiholog sau asistent
social, ndemnai mama s cear ajutorul asistentului social comunitar dup
externare.
hh Vorbii-i mamei n dificultate despre
serviciile sociale de sprijin a familiei
i copilului: centre de zi, secii/centre
maternale .a. (Vedei adresele centrelor
maternale la sfritul brourii)

Suntei printre primii care putei descoperi la locul de munc mama/familia cu risc de abandon al copilului. Acordai acestei femei/familii atenie nu doar pentru tratarea bolii copilului,
ci i pentru vindecarea rnilor nevzute ce pot conduce la abandonul copilului. Transmitei-i
ncrederea c nu este singur i c poate fi ajutat n rezolvarea problemelor ei. ncurajai
mama/familia s creasc copilul n familie.
hh Discutai cu prinii copilului despre
importana familiei pentru copil, fericirea de a fi printe.

hh Invitai psihologul i asistentul social din

clinic/spital s-i ofere mamei asistena
de care are nevoie.

hh Dac n spital, mama i copilul sunt

vizitai de familie, rude, vorbii cu ei,
ndemnai-i s o susin n efortul de
cretere a copilului.

hh Informai familia c pn la mplinirea

vrstei de 18 ani, copilul beneficiaz,
conform Programului unic al asigurrilor
obligatorii de asisten medical, de medicamente gratuite n caz de tratament
ambulatoriu (pn la vrsta de 5 ani) sau
staionar. Asigurai-v c familia beneficiaz de aceste medicamente.

hh Ajutai familia s-i dezvolte abiliti i

deprinderi de ngrijire a nou-nscutului.
Asigurai-v c bebeluul este alimentat
i ngrijit corect.
hh ncurajai i susinei mama s-i alpteze la sn copilul.
hh Favorizai contactul corp la corp al mamei i copilului, indiferent de gravitatea
maladiei. Aa vei contribui la dezvoltarea ataamentului mam-copil.

hh Anunai medicul de familie despre orice

situaie de risc de abandon i solicitai-i
s refere cazul asistentului social.
hh ncurajai mama/familia s se adreseze
dup ajutor asistentului social.

Cuvinte ce ne ajut s comunicm mai bine:

Convingei femeia/familia c problema ei/a lor e una temporar i poate fi rezolvat.
ntotdeauna exist o ieire din situaie, orict de complicat ar prea ea. Decizia de a
abandona copilul este ns una definitiv i nu poate fi reparat.

tiu cum te simi neleg c i-e greu Tu nu eti singur

mi dau seama c te frmnt Hai s vorbim i despre

12

Asistenii sociali, psihologii din

materniti
Dvs. putei face minuni pentru c suntei
persoana potrivit la locul potrivit. Oferind
consiliere, vorbind despre drepturile mamei
i copilului i serviciile destinate lor, asigurnd accesul la ele, le sporii ncrederea
n forele proprii i le ajutai s renune la
abandon.
hh Oferii consiliere mamei.
hh Discutai cu mama/tatl copilului despre
importana familiei pentru copil, fericirea de a fi printe.
hh Ajutai mama s-i dezvolte abilitile
parentale.
hh Ajutai mama s ia legtura cu comunitatea sau persoana din comunitate.
hh Informai mama despre serviciile sociale
(centre de zi, maternale etc.), indemnizaiile i alt ajutor financiar de care
poate beneficia ea i copilul. Intermediai
accesul la ele.
hh Conlucrai cu autoritatea tutelar de la
locul de natere al copilului (asistentul
social, specialistul n problemele drepturilor copilului, specialistul n problemele
familiilor cu copii n situaii de risc .a.)
n oferirea de informaii i sprijin mamei,
familiei.
hh Meninei legtura cu mama i dup
externare.

13

Asistenii sociali de la primrii

Perioada de pn la sarcin:

Dumneavoastr suntei cea mai important

verig n prevenirea oricrui caz de abandon. Suntei singurii care putei identifica
cel mai bine nevoile fiecrei familii/persoane
n parte i avei mandatul i puterea de a
asigura ajutorul social i financiar pe care l
poate oferi statul, comunitatea persoanei/
familiei ajunse n impas.

hh Oferii personalelor/familiilor din grupurile de risc informaia de baz despre

metodele de prevenire a unei sarcini
nedorite, referii-le la Cabinetele de
sntate a reproducerii sau la Centrele de
sntate prietenoase tinerilor.

Astzi, sistemul de protecie social ofer

mai multe pentru a ajuta familia s nu se
despart de copil: indemnizaiile pentru
copil i familie s-au majorat, sunt mai multe
servicii sociale (centre de zi, centre maternale). Datorit importantei misiuni sociale
pe care o avei, intervenia Dvs. va fi cea
mai complex i variat la fiecare etap de
prevenire a abandonului: perioada de pn la
sarcin, perioada sarcinii i naterea, imediat urmtoare dup natere. n toate aceste 3
etape sunt ns civa pai comuni pe care i
vei urma:

hh ncercai s construii un dialog de ncredere cu aceste familii/persoane.

hh Spunei-i s se adreseze medicului de familie. Facei echip cu medicul de familie
n prevenirea unei sarcini nedorite.

hh Dac familia nu accept mama i viitorul

copil, asigurai plasamentul temporar la
Secie/Centru Maternal. Continuai efortul de prevenire a abandonului mpreun
cu asistentul social de la Secia/Centrul
Maternal.

Dup natere:
hh Comunicai ct mai mult cu mama, tatl
copilului. Mergei la ei acas chiar i
numai pentru a le vorbi. Este important
ca ea/ei s nu se simt neglijai.

Pe durata sarcinii:

hh ncurajai rudele, persoanele apropiate familiei s-i sprijine n creterea

copilului.

hh Identificai problemele i aflai nevoile

persoanei/familiei cu risc de a-i abandona copilul.

hh Facilitai accesul la ajutorul financiar de

care pot beneficia: indemnizaie unic i
lunar, ajutor de la Fondul republican/
local de susinere social a populaiei.

hh Informai-o despre ajutorul financiar i

serviciile sociale de care are dreptul s
beneficieze. Facilitai accesul la ele.

hh Identificai persoana/familia cu risc de

abandon.

hh Vorbii-i mamei despre importana creterii copilului n familie. Spunei-i ce va

pierde ea i copilul n caz de abandon.

hh Vizitai aceast persoan, familie, aflai

nevoile ei.

hh Solicitai serviciile unui psiholog n caz

de necesitate.

hh Oferii-i sprijinul de care are nevoie.

hh Atunci cnd cauza riscului de abandon

sunt nenelegerile n familie, comunicai cu familia i convingei-o s accepte
copilul. Implicai i ali actori comunitari
(Biserica, autoritile locale, lideri comunitari) n sprijinul familiei/persoanei.

hh Asigurai-v c ajutorul financiar este

utilizat pentru a satisface nevoile
copilului.
hh n funcie de caz, facilitai accesul i la
serviciile sociale: centre de zi, centre
comunitare, grdini etc.
hh Intervenii cu noi aciuni atunci cnd
familia are nevoie de un alt sprijin.
hh Cooperai, n cazuri mai dificile, cu
asistenii sociali, specialitii n protecia
copilului din cadrul seciilor raionale.

14

15

Asistenii sociali din seciile

raionale

INTERVENII N ECHIP

n mod sigur, cel mai bine este s se reueasc prevenirea abandonului n comunitate.
n anumite cazuri ns nu este suficient
ajutorul oferit de asistentul social de la
primrie. Atunci, Dumneavoastr suntei cei
care preluai intervenia i gsii noi soluii
pentru familie i copil.

Firete, nu v st n puteri s rezolvai, de

unul singur, problema fiecrei persoane cu
risc de abandon. Mandatului pe care l avei
v permite s intervenii n anumite etape,
n anumite cazuri i prin aciuni specifice.
Doar asistentul social este cel care, prin
activitatea sa, cuprinde toate etapele interveniei de la identificarea problemei pn la
soluionarea definitiv a cazului. Dei nici
intervenia lui de unul singur nu poate fi
la fel de eficient cum ar fi n cadrul unei
echipe.

hh Facilitai accesul persoanelor/familiilor la

ajutorul oferit de Fondul republican/local
de susinere social a populaiei.
hh Solicitai serviciile psihologului din
Secia/Centrul maternal, din Centrul
de zi sau alt instituie pentru a consilia
mama i familia n situaie de risc.
hh Iniiai ntrunirea Comisiei pentru
protecia copilului aflat n dificultate n
cadrul creia profesionitii vor dezbate
cazul i vor lua cea mai potrivit decizie
pentru copil, familie.
hh Intermediai plasamentul mamei la o
secie/centru maternal sau accesul la alte
servicii sociale din raion, regiune.

Pentru sprijinul eficient al mamei/familiei

ajunse n impas este necesar intervenia
n echip. Componena echipei de profesioniti, numit i echip multidisciplinar,
variaz n funcie de cazul examinat. Pentru
c asistentul social este cel care face cea
mai complex intervenie pe toat durata
cazului, el este i cel care solicit intervenia
anumitor profesioniti, e cel care creeaz
echipa, coordoneaz activitatea ei.
Intervenia n echip este eficient atunci
cnd are loc n cadrul unui plan de intervenie, a unor reguli bine stabilite i respectate. Aceste reguli i pai de intervenie se
conin n Sistemul naional de referire, care
stabilete etapa, consecutivitatea i paii
de intervenie a fiecrui specialist/instituie n aciunile de prevenire a abandonului
copilului. El concretizeaz responsabilitile
fiecrui profesionist implicat n reeaua de

n anumite cazuri, femeia i abandoneaz copilul de fric

s nu fie condamnat de comunitate.
Convingei femeia c este mult mai important copilul dect
gura lumii. Oamenii peste un timp vor gsi o alt int de
discuie. Ea ns nu va putea uita niciodat actul trdrii
fa de propriul copil.
Mama este cel mai important om pentru copil, deoarece i-a
druit via. Tot ea trebuie s-i druiasc i viitor.

16

protecie social, mbuntete aciunile

de coordonare ale specialitilor astfel nct
fiecare familie, persoan s beneficieze de
serviciile sociale necesare, iar copiii s creasc n familie.

Sistemul naional de referire reprezint parteneriatul eficient dintre instituiile guvernamentale att pe vertical,
ct i pe orizontal, precum i cooperarea organelor de stat cu organizaiile neguvernamentale n prestarea
serviciilor sociale.

Potrivit sistemului naional de referire,

intervenia are loc n cteva trepte.
La nivel de comunitate: specialitii comunitari sunt primii care vor interveni n acordarea asistenei necesare pentru a preveni
abandonul copilului. Acetia sunt asistenii
sociali, reprezentanii Consiliilor locale pentru protecia drepturilor copilului, medicii de
familie, inspectorii de sector, profesorii .a.
Atunci cnd ntlnii o familie/persoan din
grupul de risc, informai asistentul social
de la primrie despre caz. Asistentul social
va evalua familia/persoana, va identifica
nevoile acesteia i va facilita accesul la serviciile sociale (centre de zi, maternale etc.) i la
indemnizaii, va oferi sprijin n gsirea unui
loc de munc, n perfectarea actelor. n funcie de caz i de etapa interveniei, asistentul

17

social va conlucra cu ali profesioniti din

comunitate. La fel, asistentul social, mpreun cu autoritatea public local, profesorii,
medicii vor implica i liderii comunitari
(slujitori ai Bisericii, oameni de afaceri .a.)
n susinerea familiei, persoanei nevoiae.
Dac nu se va gsi o soluie la nivel de comunitate sau dac beneficiarul va necesita
intervenii suplimentare, atunci cazul lui va
fi referit la nivel de raion.
La nivel de raion/municipiu/UTA Gagauz
Yeri: specialitii din cadrul instituiilor responsabile de protecia copilului i a familiei
vor prelua cazul i vor interveni n scopul
soluionrii acestuia. Ei vor facilita accesul
persoanelor i la serviciile din afara raionului/municipiului. La aceast etap, n funcie
de caz, responsabili de intervenie vor fi
Consiliul raional pentru protecia drepturilor
copilului, Secia de asisten social i protecie a familiei, care vor conlucra cu Direcia
nvmnt, tineret i sport, instituiile
medico-sanitare publice.

Sistemul de referire n prevenirea abandonului copilului

Identificarea, referirea,
adresarea personal

Plasament de urgen
n centre maternale

Autoritatea tutelar de
la locul aflrii
mamei/copilului

Autoritatea public
local de la locul
de trai al mamei

ASISTENTUL SOCIAL
(coordonatorul de caz)

Integrarea n
familia biologic sau
lrgit a mamei

EVALUAREA

Autoritatea
public local
nivel II

Consiliul Local pentru

Protecia Drepturilor
Copilului, evaluarea
multidisciplinar

Servicii de
suport familial

Adresarea ctre
servicii

Reevaluarea
cazului
FINALIZAREA CAZULUI

Integrarea n
familia biologic sau
lrgit

Apartamente
sociale

Centre
maternale

18

19

CUM S COMUNICM CU O
PERSOAN CU RISC DE ABANDON?
Fie c suntei printe sau nu, cunoatei
bucuriile, dar i greutile pe care le implic
creterea unui copil, puterea i valoarea unui
sfat, a ajutorului cuiva venit in momentele
cele mai dificile...
n cazul persoanelor cu risc de abandon,
a celor care se simt respinse de cei mai
apropiai oameni, Dumneavoastr suntei,
poate singurii cu care ei ar dori / accepta s
discute problema lor i de la care ateapt un
sfat. Comunicai cu ele, ascultai-le atent i
inspirai-le ncredere n propriile fore.
Aa le vei ajuta s vad problema din mai
multe perspective, le vei spori ncrederea n
ei, dar i n specialitii care-i pot ajuta, vor
face mai uor fa stresului i vor participa
la gsirea soluiei. Vor gsi resurse noi, nu
se vor mai simi att de singure i vor lupta
pentru copiii lor...

DECIZIA APARINE FAMILIEI.

AJUTAI-O S IA O DECIZIE CORECT!

hh ncurajai interlocutorul, att prin cuvinte, ct i prin gesturi s vorbeasc.

hh Lsai-l s v explice ce problem are. Nu
facei presupuneri. Ceea ce considerai
Dumneavoastr o problem, ar putea s
nu fie neaprat o problem pentru interlocutor i invers.
hh ncercai s privii lucrurile din perspectiva persoanei cu care discutai.
Concentrai-v pe acceptare, nu pe
apreciere.
hh Atunci cnd este posibil, adresai ntrebri directe. E mai bine s ntrebai Cum
te simi n aceast situai? dect Te
simi prost n aceast situaie?.
hh Cnd adresai o ntrebare, ateptai
rspunsul. Nu rspundei n locul
interlocutorului.
hh Nu facei presupuneri i nu generalizai.
Oamenii sunt diferii.
hh Dac v vei baza pe stereotipuri, vei
pierde din vedere informaii importante
i ncrederea persoanei.

Principii ale comunicrii eficiente:

hh Nu judecai persoana. Dac, totui,

simii c avei aceast tendin, nu o
exteriorizai.

hh Fii deschis spre comunicare. Inspirai ncredere i dorin de a nelege i rezolva

problema celuilalt.

hh Oferii-i ct mai multe soluii la problema pe care o are. Explicai-i consecinele

fiecrei opiuni.

hh Ascultai atent cele vorbite de

interlocutor.

hh Nu ncercai s soluionai problema n

locul persoanei pe care o ascultai. Muli
au tendina s v fac responsabili de gsirea unei soluii. Nu v asumai aceast
rspundere, deoarece consecinele deciziei le va suporta persoana/familia.

hh Concentrai-v pe problema expus i nu

pe persoan.
hh Artai nelegere i nu comptimire.

20

Efectele abandonului
Asupra copilului:
Separarea copilului de familie, n special n
primii ani de via, l expune pe copil la o
existen n care i sunt ignorate nevoile sale
de dezvoltare. Desprirea de familie i afecteaz pe copii nu doar n momentul producerii ei, ci pe parcursul ntregii viei.
Consecinele abandonului sunt i mai mari
cu ct vrsta copilului este mai mic i
perioada de edere n instituia rezidenial
- mai mare.
Un copil prsit de prini sau care nu crete
ntr-o familie este un copil care:
n copilrie:
hh Sufer pentru c nu este dorit i iubit de
prini
hh Poate avea ntrzieri n dezvoltarea intelectului i n dezvoltarea fizic
hh Este tcut sau, dimpotriv, agresiv, nervos, suprcios

21

hh Pentru c nu are deprinderi de via,

poate intra n conflict cu legea sau deveni
victim a violenei, a traficului de fiine
umane
hh i ntemeiaz mai greu o familie
hh Ar putea s-i abandoneze, la rndul su,
propriii copii

Asupra mamei/familiei:
Orice matur este marcat de suferina despririi de fiina apropiat. Chiar dac la o
anumit etap, femeia/brbatul consider
desprirea de nou-nscut drept o soluie,
pe tot parcursul vieii ei vor tri ruinea
propriului act de slbiciune i trdare. Un
printe ce i-a abandonat copilul:
hh Sufer din cauza abandonului pe care l
resimte ca pe un gest de trdare fa de
propriul copil
hh i tinuiete abandonul de apropiai,
prieteni
hh Este condamnat de comunitate, apropiai

hh Se mbolnvete mai uor i se vindec

mai greu

hh Nu vede cum crete copilul

n adolescen/maturitate:
hh Se simte singur

hh Ar putea fi urt/ de propriul copil

hh Are puin ncredere n forele proprii i

n oamenii din jur
hh Ar putea s-i gseasc mai greu un loc de
munc

hh Este departe de el n momentele importante din copilrie/adolescen

hh Fr copil, i va tri viaa fr rost

AJUTORUL OFERIT DE STAT

n multe cazuri, familiile cu risc de abandon nu cunosc drepturile, serviciile sociale

i indemnizaiile de care pot beneficia i
datorit crora i pot rezolva parial sau
definitiv problema. Dreptul la aceste servicii
este garantat de lege. Informai persoanele
cu risc de abandon al copilului despre aceste
indemnizaii, servicii i facilitai accesul la
ele.
Indemnizaie unic: La naterea primului copil n mrime de 1.400 de lei, iar la
naterea celui de-al doilea copil i a copiilor
urmtori 1.700 de lei.
Indemnizaii lunare:
hh Indemnizaia lunar pentru creterea copilului pn la vrsta de 3 ani, n mrime
de 25% din venitul mediu lunar obinut
n ultimele 6 luni calendaristice (dar nu
mai puin de 250 lei) pentru persoanele
asigurate (care au avut un loc de munc i
au pltit impozite n Fondul Social).
SAU
hh Indemnizaia lunar pentru ngrijirea
copilului pn la vrsta de 1,5 ani, n
mrime de 150 lei pentru persoanele
neasigurate (care nu au avut un loc de
munc i nu au pltit impozite n Fondul
Social).
hh Indemnizaia lunar pentru ntreinerea
copilului de la vrsta de 1,5/3 ani pn
la 16 ani, n mrime de 50 de lei pentru

fiecare copil. Familiile vor beneficia de ea

dac venitul mediu lunar pentru fiecare membru al familiei este mai mic de
54 de lei.
Ajutor social
De la 1 ianuarie 2009, familiile nevoiae cu
unul sau mai muli copii vor beneficia de ajutor social n funcie venitul fiecrei familii
i a necesitii reale a acestora n asisten
social. (Vedei Legea cu privire la ajutorul social, nr. 133-XVI din 13 iunie 2008).
Pentru aceasta familiile nevoiae urmeaz
s solicite ajutor de la Seciile de Asisten
Social i Protecie a Familiei de la locul de
trai.
Plti sociale pentru pierderea
ntreintorului:
n cazul decesului unuia sau ambilor prini,
copilul pn la vrsta de 18 ani sau, dac i
continu studiile n instituii de nvmnt
de zi (secundar, secundar profesional i
superior), pn la terminarea acestora, fr a
depi vrsta de 23 de ani are dreptul la:
hh Pensia de urma, n conformitate cu
Legea privind pensiile de asigurri sociale de stat, nr. 156-XIV din 14 octombrie
1998.
SAU
hh Alocaia pentru copii n cazul pierderii
ntreintorului, care, n conformitate
cu Legea privind alocaiile sociale de
stat pentru unele categorii de ceteni,
nr. 499-XIV din 14 iulie 1999, se acord
dac persoana decedat nu ndeplinea

22

condiiile pentru obinerea dreptului la

pensie de asigurri sociale de stat.
Ajutor financiar unic:
Persoanele socialmente-vulnerabile pot beneficia din Fondul republican i local de susinere social a populaiei de ajutor financiar
pentru procurarea produselor alimentare,
mrfurilor industriale de prim necesitate,
medicamentelor i articolelor protetico-ortopedice, precum i pentru achitarea parial
a serviciilor medicale. De regul, acest ajutor
este oferit o dat la 11 luni. Se admite ns
acordarea repetat, n acelai an, a ajutorului
material persoanelor a cror stare material
a fost agravat ulterior de noi circumstane
imprevizibile.
Totodat, din aceste fonduri se acord
ajutoare materiale speciale cu prilejul Zilei
Internaionale a Copilului precum i n vederea pregtirii copiilor din familiile nevoiae
pentru un nou an colar. Mai multe specificri gsii n Legea Fondului republican i a
fondurilor locale de susinere social a populaiei, nr. 827- XIV din 18 februarie 2000 i n
Regulamentul privind distribuirea ajutorului
material din mijloacele Fondului republican
i fondurilor locale, aprobat prin Hotrrea
Guvernului nr. 083 din 26 octombrie 2000.
Poli de asigurare obligatorie de asisten
medical:
Copiii de pn la vrsta de 18 ani, studenii
la secia de zi i copiii invalizi beneficiaz
de poli de asigurare medical pe gratis.
(Programul unic al asigurrilor obligatorii de
asisten medical).

23

Medicamente gratuite:
Conform Programului unic al asigurrilor
obligatorii de asisten medical, toi copiii
de pn la 5 ani primesc medicamente gratis
n caz de tratament n condiii de ambulatoriu, iar femeile gravide sunt asigurate gratis
cu preparate de fier i acid folic.

SERVICIILE SOCIALE PENTRU

FAMILIE I COPIL
Serviciile sociale de tip comunitar sunt necesare familiei i copilului. Ele ofer asisten
temporar, perioad n care Dumneavoastr,
mpreun cu ali profesioniti, gsii o
soluie bun i sigur pentru fiecare copil i
familie.

Centrul/Secia de zi
Asigur, n timpul zilei, spaiu sigur i
propice dezvoltrii copilului i ajut, astfel,
la prevenirea abandonului copilului. Pe
lng hran, cri, jocuri, copiii beneficiaz
de consiliere i de activiti de dezvoltare.
La fel, este ajutat i familia. Specialitii
Centrului/Seciei evalueaz fiecare caz n
parte i intervin profesionist pentru a gsi
o soluie n interesul copilului. Ei merg n
familiile asistate sau la reprezentantul legal
al copilului, le ofer informaiile privind
toate opiunile de asisten de care pot
beneficia, ncearc, mpreun cu autoritile,
s soluioneze anumite probleme cu care se
confrunt familia.

24

25

Centrul maternal/ Secia maternal

Datele de contact ale Centrelor/Seciilor maternale

Asigur fiecrei mame ansa de a rmne alturi de copilul ei, iar copilului - ansa de a avea
o familie. Este organizat dup modelul familial i ofer gzduire temporar i sprijin femeii
nsrcinate i mamei cu copil de vrst mic, aflate n situaie de risc.
Specialitii Seciei/Centrului intervin pentru a ajuta mama i copilul s rmn mpreun
i intermediaz posibilitatea reintegrrii n familie, dac aceasta exist i dac nu prezint
pericol pentru mam i copil.

Secia/Centrul maternal ofer:

Mamei:
hh consiliere psihologic
hh posibilitatea de a-i ngriji copilul 24 din
24 ore
hh cunotine i deprinderi de ngrijire a
copilului
hh consultaiile i ajutorul medicului, psihologului, juristului, asistentului social
hh sprijin n restabilirea legturilor cu
familia
hh sprijin pentru reintegrarea profesional
i social, pentru continuarea sau obinerea studiilor
hh posibilitatea de a comunica cu rudele,
prietenii, de a le face vizite
hh posibilitatea de a comunica cu alte
mmici

Copilului:
hh ngrijirea i dragostea mamei 24 din 24
de ore
hh sigurana fizic ntr-o camer amenajat
pentru el i mama lui
hh hran, haine i jucrii
hh asisten medical, tratament i recuperarea fizic, n caz de necesitate
Mama i copilul se pot afla la un centru
maternal pn la ase luni. Termenul de edere poate fi prelungit pn la soluionarea
problemelor mamei i copilului.

Denumire

Adres

Telefon

Secia Maternal Materna,

Centrul de Plasament Temporar
i Reabilitare pentru Copii de
Vrst Fraged

mun. Chiinu, str. Cosmescu, 51

(0 22) 72 50 52, 73 70 27

Centrul de plasament
pentru cuplul printe-copil
Apartament social

mun. Chiinu, str. Valea Crucii, 2, ap.1

(0 22) 92 45 75

Centrul Sfnta Maria

mun. Chiinu, str. Cuza Vod, 29/4

(0 22) 66 43 37, 76 66 88,

76 67 33

Secia Maternal Alternativa,

Centrul de plasament temporar
i reabilitare pentru copii Bli

mun. Bli, str. I.Franco, 44

(0 231) 71 003

Centrul Ariadna

or. Drochia, str. G. Enescu, 53

(0 252) 21 032, 21 033

Centrul ncredere

or. Cahul, str. Caragiale, 133

(0 299) 22 918, 33 843

Centrul Pro Familia

or. Cueni, str. Ana i Alexandru, 18A

(0 243) 26 835, 22 450

Centrul de plasament pentru

cuplul printe-copil

rl Ungheni, s. Corneti,
str. tefan cel Mare, 87

(0236) 60 734

26

27

Cabinetul de sntate a
reproducerii

Centrul de sntate prietenos

tinerilor

n fiecare ora i municipiu exist un cabinet

de sntate a reproducerii, amplasat, de
regul, n cldirea fostei policlinici, astzi
centru al medicilor de familie. Specialitii
care activeaz n aceste cabinete ofer gratuit consultaii, servicii i contraceptive:

n unele orae/sate exist centre de sntate prietenoase tinerilor, unde tinerii

pot beneficia de consultaii gratuite a mai
multor specialiti (medici obstetricieniginecologi, psihologi) n vederea adoptrii
unui comportament fr risc i a prevenirii
unei sarcini nedorite, inclusiv, a abandonului copiilor. Specialitii centrului asigur
confidenialitatea.

hh persoanelor social-vulnerabile
hh mamelor singure, mamelor cu muli copii
hh adolescenilor din coli i licee
hh tinerilor cu vrsta de pn la 24 de ani
hh persoanelor cu dizabiliti de vrst
fertil
hh femeilor cu patologii extragenitale
agravate
hh femeilor din grupul de risc obstetrical
avansat

Datele de contact ale centrelor de sntate prietenoase tinerilor

Denumire

Adres

Telefon

Neovita

mun. Chiinu, str. Socoleni, 19

(0 22) 46 37 28

Atis

mun. Bli, str. tefan cel Mare, 29

(0 231) 29 170
Linia fierbinte: (0 231) 28 287

Sntatea Tinerilor Prini

or. Anenii Noi, str. Uzinelor, 30

(0 265) 22 572

Vita Longa

or. lrai, str. Toma Ciorb, 21

Linia fierbinte: (0 244) 21 880

Tineri pentru Tineri

or. Cimilia, str. Alexandru cel Bun, 135 (0 241) 24 287

Vitamin

or. Criuleni, str. tefan cel Mare, 1

(0 248) 21 188

Salve

or. Edine, str. Independenei, 83

(0 246) 21 081
Linia fierbinte: (0 246) 21 080

Tineretul i Sntatea

or. Hnceti, str. Mihai Ceahincu, 155

(0 269) 24 035

Avante

rl Ialoveni, s. Costeti,
str. tefan cel Mare, 5

(0 268) 92 475, (0 268) 92 473

Orhideea

or. Leova, str. tefan cel Mare, 63

(0 263) 24 010

Pro Viaa

or. Soroca, str. Mihai Eminescu, 14

(0 230) 22 661

Iunona

or. tefan Vod, str. N. Testemianu 1

(0 242) 23 236

28

29

Legislaia naional
Acte normative privind protecia social a copilului i a familiei

Acte normative cu caracter general

Constituia Republicii Moldova

Intrat n vigoare la 27.08.1994

Legea privind protecia social a invalizilor

Nr. 821-XII din 24.12.1991

Legea privind drepturile copilului

Nr. 338-XIII din 15.12.1994

Hotrrea Guvernului despre aprobarea Concepiei

naionale privind protecia copilului i a familiei

Nr. 1591-XV din 26.12.2002

Nr. 51 din 23.01.2002

Legea privind protecia social suplimentar a unor beneficiari

de pensii, stabilite n sistemul public de asigurri sociale

Hotrrea Guvernului cu privire la aprobarea Strategiei

naionale privind protecia copilului i familiei

Nr. 198 din 16.04.1993

Nr. 727 din 16.06.2003

Hotrrea Guvernului cu privire la protecia social a copiilor i

familiilor socialmente vulnerabile
Hotrrea Guvernului cu privire la protecia social a familiilor
cu muli copii

Nr. 118 din 22.03.1994

Hotrrea Guvernului cu privire la compensaiile nominative

pentru unele categorii de populaie

Nr. 761 din 31.07.2000

Hotrrea Guvernului privind punerea n aplicare a Legii

Fondului republican i a fondurilor locale de susinere social a
populaiei

Nr. 1083 din 26.10.2000

Hotrrea Guvernului cu privire la indemnizaiile adresate

familiilor cu copii

Nr. 1478 din 15.11.2002

Hotrrea Guvernului cu privire la alimentarea elevilor

Nr. 234 din 25.02.2005

Hotrrea Guvernului cu privire la crearea fondului nvmntului general i asigurrii sociale a elevilor

Nr4. 527 din 23.08.1993

Acte normative privind protecia social a copilului i a familiei

Codul Familiei

Legea nr. 1316-XIV din

26.10.2000

Hotrrea Guvernului privind msurile de ameliorare a situaiei

materiale a minorilor, ai cror prini se eschiveaz de la achitarea pensiei alimentare

Nr. 769 din 25.11.1992

Instruciunea Ministerului Dezvoltrii Informaionale cu privire

la modul de nregistrare a actelor de stare civil

Din 21.01.2004

Legea cu privire la protecia social special a unor categorii de

populaie

Nr. 933-XIV din 14.04.2000

Legea asistenei sociale

Nr.547-XV din 25.12.2003

Legea privind sistemul public de asigurri sociale de stat

Nr. 489-XIV din 08.07.1999

Legea privind pensiile de asigurri sociale de stat

Nr. 156-XIV din 14.10.1998

Legea cu privire la ajutorul social

Nr. 133-XVI din 13.06.2008

Legea privind alocaiile sociale de stat pentru unele categorii

de ceteni

Nr. 499-XIV din 14.07.1999

Hotrrea Guvernului pentru aprobarea procedurii de antrenare

Nr.1121 din 14.10.2004
a omerilor la lucrrile publice
Legea privind indemnizaiile pentru incapacitate temporar de
munc i alte prestaii de asigurri sociale

Nr.289-XV din 22.07.2004

30

31

Acte normative privind protecia copilului rmas fr ngrijirea printeasc

Hotrrea Guvernului pentru aprobarea Regulamentului casei
de copii de tip familial

Nr. 937 din 12.07.2002

Hotrrea Guvernului cu privire la normele de asigurare material a copiilor orfani i celor rmai fr ocrotire printeasc din
casele de copii de tip familial

Nr. 1733 din 31.12.2002

Hotrrea Guvernului cu privire la aprobarea Standardelor

minime de calitate pentru casele de copii de tip familial

Nr. 812 din 02.07.2003

Hotrrea Guvernului pentru aprobarea Regulamentului cu

privire la condiiile de stabilire i plat a indemnizaiilor pentru
copiii adoptai i cei aflai sub tutel/curatel

Nr.581 din 25.05.2006

Hotrrea Guvernului cu privire la aprobarea Regulamentului Cadru al Centrului de plasament temporar al copilului

Nr. 1018 din 13.09.2004

Hotrrea Guvernului pentru aprobarea Standardelor minime

de calitate privind ngrijirea, socializarea i educarea copilului
din Centrul de Plasament Temporar

Nr. 450 din 28.04.2006

ACTE INTERNAIONALE
hh Convenia ONU cu privire la drepturile copilului
hh Declaraia universal a drepturilor omului
hh Declaraia drepturilor copilului
hh Declaraia cu privire la principiile sociale i juridice aplicabile proteciei i bunstrii
copiilor, ndeosebi din punct de vedere al practicilor n materia adopiei i plasamentului
familial, pe plan naional i internaional

Legislaia naional i internaional o putei accesa i n format electronic pe:

www.justice.md / www.un.org / www.ohchr.org / www.coe.int

DATE DE CONTACT ALE AUTORITILOR NAIONALE I LOCALE RESPONSABILE

DE PROTECIA COPILULUI I A FAMILIEI
Ministerul Proteciei Sociale, Familiei i Copilului
Anticamera: 73 75 72
Direcia asisten social: 28 62 89
Direcia politici de asigurri sociale: 73 15 06
Direcia protecia copilului i a familiei: 24 37 51
Direcia oportuniti egale i prevenirea violenei: 73 54 81
Secia adopii: 72 53 00
www.mpsfc.gov.md
Ministerul Educaiei i Tineretului
Anticamera: 23 33 48
Direcia nvmnt preuniversitar: 23 24 43,
23 37 66
Direcia nvmnt profesional nonuniversitar: 23 32 21
Direcia evaluare nvmnt preuniversitar:
23 32 82
Direcia programe pentru tineret: 23 24 72
www.edu.md
Ministerul Sntii
Anticamera: 72 99 07
Direcia sntatea femeii i a copilului: 26.88.11
Direcia protecia sntii i medicin preventiv: 26.88.51
Direcia servicii medicale publice: 26.88.66
Direcia asigurri n sntate: 26.88.39
www.ms.gov.md
Consiliul Naional pentru Protecia Drepturilor
Copilului: 25 04 52
Direcia pentru ocrotirea i protecia minorilor,
mun. Chiinu: 24 27 02 / www.chisinau.md
Direcia de asisten social,
mun. Chiinu: 22 29 81 / www.chisinau.md
Direcia educaie, tiin, tineret i sport,
mun. Chiinu: 20 16 09 / www.ests.md
Direcia sntii,
mun. Chiinu, 22 80 84 / www.chisinau.md

Seciile raionale de asisten social i

protecie a familiei:
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh

Anenii Noi: 0 265 2 41 00, 2 29 86

Basarabeasca: 0 297 2 25 48, 2 24 74
Bli: 0 231 2 33 33, 2 15 66
Briceni: 0 247 2 25 48, 2 25 50
Cahul: 0 299 2 38 70, 2 08 68
Cantemir: 0 273 2 21 82, 2 27 48
Clrai: 0 244 2 03 48, 2 09 64
Cueni: 0 243 2 25 48, 2 21 33
Ciadr Lunga: 0 291 2 66 36, 2 00 07
Cimilia: 0 241 2 25 48
Criuleni: 0 248 2 25 48
Comrat: 0 298 2 69 82, 2 44 54
Dondueni: 0 251 2 25 48, 2 52 09
Drochia: 0 252 2 33 91, 2 00 05
Dubsari: 0 248 4 47 52, 2 11 55
Edine: 0 246 2 12 59, 2 22 79
Fleti: 0 259 2 25 48, 2 25 85
Floreti: 0 250 2 01 74, 2 20 03
Glodeni: 0 249 2 52 04, 2 34 36
Hnceti: 0 269 2 21 61, 2 25 48
Ialoveni: 0 268 2 20 47, 2 16 98
Leova: 0 263 2 25 48, 2 36 08
Nisporeni: 0264 2 25 48, 2 21 80
Ocnia: 0 271 2 21 97, 2 22 90
Orhei: 0 235 2 03 49, 2 35 21
Rezina: 0 235 2 22 50, 2 27 39
Rcani: 0 256 2 39 87, 2 36 86
Sngerei: 0 262 2 46 66, 2 30 62
Soroca: 0 230 2 25 48, 2 20 47
Streni: 0 237 2 25 48
oldneti: 0 272 2 25 48, 2 20 47
tefan Vod: 0 242 2 25 48, 2 22 15
Taraclia: 0 294 2 50 93, 2 50 98
Teleneti: 0 258 2 25 48, 2 44 11
Ungheni: 0 236 2 25 48, 2 83 47
Vulcneti: 0 293 2 42 95, 2 37 40

design de IMAGO
tipar de TRIGRAF-TIPAR