SPO On-line ntlnirea ntre cererea i oferta de for de

munc
- POSDRU/111/4.1/S/92111 -

GHID DE CONSILIERE I MEDIERE

B. Componenta de coninut avansat
Coninutul componentei

Page 1

CUPRINS
I. Planul de dezvoltare personal i profesional(PDPP) - instrument de consiliere a
carierei..................................................................................................................................... 3
II. Informarea privind locurile de munc.............................................................................. 7
III. Aplicarea pentru un loc de munc................................................................................. 10
IV. Scrisoarea de intenie..................................................................................................... 12
V. Scrisoarea de motivatie................................................................................................. 15
VI. Interviul on-line............................................................................................................. 16
VII. Structur interviu on-line............................................................................................. 17

Page 2

Planul de dezvoltare personal i profesional(PDPP) - instrument de

consiliere a carierei.
mprumutat din planificarea organizaional planul de dezvoltare personal i
profesional PDPP devine un instrumet util i eficient n planificarea carierei unei
persoane.
La fel ca organizaiile, oamenii i planific propria dezvoltare i propriul viitor, iar planificarea
este necesar s acopere cele 3 paliere:
Planificarea strategic palierul strategic al planificrii are n vedere
planificarea de intenie, adic acea planificare realizat pe un termen lung (5 10
ani) care este exprimat prin intenia de dezvoltare a persoanei;
Planificarea tactic palierul tactic al planificrii are n vedere diversele ci de
aciune sau modaliti de organizare a activitii, necesare pentru a atinge strategia
dezvoltat;
Planificarea operaional palierul operaional al planificrii are n vedere, n
funcie de tacticile stabilite, acele planuri operaionale, regsite n proiecte
profesionale, trasee educaionale sau planuri realizate pentru termene scurte i aciuni
specifice. Planificarea operaional este pe termen scurt de la proiecte de cteva
luni pn la trasee educaionale de 3 ani (specifice absolvirii de studii superioare).
Planul de dezvoltare personal i profesional( PDPP) este specific nivelului strategic
al planificrii
Coninutul/Structura Portofoliului/Planului de dezvoltare personal i profesional
Componentele PDPP sunt:
I.Componenta Descriptiv
Presupune descrierea expertizei i experienei profesionale a persoanei. Expertiza face
referire la calificrile certificate obinute, dar i la calificrile fr certificare obinute n cadrul
unor formri n mediu nonformal (n diverse programe, n ONG-uri, n mediul intern al
intreprinderilor n care a activat sau n alte situaii de formare). Experiena face referire la
toate activitile profesionale i atribuiile profesionale (remunerate sau n regim de
voluntariat) acumulate n cadrul activitii profesionale.
Toate aceste elemente se regsesc nscrise n cadrul CV-ului personal i n format fizic n
cadrul portofoliului profesional personal (alctuit din certificate, diplome, contracte,
adeverine, recomandri etc.).
Instrumentele specifice componentei sunt: CV-ul i Portofoliul profesional personal
II.Componenta Analitic
Aceast component include aspectele ce in de autocunoaterea / cunoaterea asistat pe
care o realizeaz persoana implicat ntr-un proces de planificare a carierei. Acest aspect
presupune integrarea unor teste psihologice (de interese, de personalitate, de aptitudini)
specifice consilierii carierei i a unor demersuri de analiz a urmtoarelor aspecte
profesionale:
Propriile competene, capaciti, capabiliti (regsite la nivelul general)

Page 3

 Propria expertiz profesional (specifice profesiei deinute/dorite)

Propria experien profesional
Cel mai util instrument de analiz personal i profesional este analiza SWOT. Este,
de asemenea, un instrument preluat din planificarea organizaional. Rolul lui n planificare
este urmtorul:
Ofer o viziune de ansamblu asupra experienei personale ca mediu intern, integrat
cu oportunitile i ameninrile din mediul extern;
Ofer mai multe cadre de aciune (acestea vor fi descrise n continuarea materialului);
Este punctul de plecare n stabilirea obiectivelor de dezvoltare;
Ofer o parte din elementele necesare CV-ului (dac folosim modelul CV-ului
Europass vom constata c avem de prezentat competene proprii);

Mediul intern

Analiza SWOT ca instrument de dezvoltare personal i profesional. Ca instrument de

dezvoltare personal i profesional, analiza SWOT este un tablou analitic-descriptiv ct mai
simplu i complet legat de experiena i capacitatea personal i profesional. Ea
include/face referire la urmtoarele aspecte:
Capaciti personale;
Expertiza profesional certificat sau necertificat;
Experiena profesional dovedit.
Analiza SWOT se prezint sub urmtoarea form:
Puncte tari (Strengths)

Puncte slabe (Weaknesses)

Va include acele elemente personale care sunt

considerate puncte forte. Centrarea lor va fi pe
elemente obiective, rezultate ale activitii
personale, sau rezultate ale activitii de testare.
Exemple:
capacitate excelent de a comunica n public;
competene avansate de limba englez,
experien de 2 ani n activitatea profesional,
experien n folosirea instrumentelor IT

Va include acele aspecte personale care nu

sunt suficient dezvoltate i care mpiedic
dezvoltarea personal i profesional.
Exemple:
o singur limb strin cunoscu la nivel
mediu,
slaba capacitate de a atrage finanri,
slaba capacitate de deplasare n alte
judee
experiena limitat (sub 2 ani) n domeniu

Mediul extern

Oportuniti (Opportunities)

Va include aspecte care in de mediul extern al

persoanei (familie, comunitate, ar etc), aspecte
care pot sprijini, favoriza dezvoltarea personal i
profesional.
Exemple:
familia care acord sprijin pentru dezvoltare,
existena programelor de consiliere n carier,
programele POSDRU de sprijin financiar i n
formare pentru persoanele aflate n cutarea
unui loc de munc.

Ameninri (Threats)

Va include aspecte care in de mediul extern

persoanei (familie, comunitate, ar, etc),
aspecte care pot mpiedica dezvoltarea
personal i profesional
Exemple:
slaba
dezvoltare
economic
a
comunitii;
familia care se opune mobilitii
personale,
mentalitatea angajatorilor care pltesc
prost angajaii.

Componenta analitic, alturi de cea descriptiv au o importan hotrtoare pentru o bun

planificare a carierei. Acestea ofer BAZA unui plan de dezvoltare personal i profesional

Page 4

posibil de realizat i trainic.

Realizarea unui PDPP pe baze fictive sau insuficient clarificate are ca rezultat slaba
capacitate de punere n practic a acestui plan.
III.Componenta proiectiv Viziunea de dezvoltare i Strategiile de dezvoltare
Viziunea privind dezvoltarea personal i profesional este un tablou descriptiv, format din
maxim 3 paragrafe scurte. Prezint o situaie de dorit la o perioad raportat (situat undeva
ntre pozitivul realizabil i idealul de dezvoltare care pleac de la realitatea curent).
n formularea viziunii vom folosi n principal prezentul. Viziunea este rezultatul unui proces de
visare, proces care poate fi descris n urmtorii termeni ne poziionm n viitorul pentru care
am stabilit c ne realizm PDPP i ne imaginm cum ne dorim s trim n acel moment viitor.
Descriem aceast situaie la timpul prezent (ca i cnd am fi n acel moment al viitorului).
Viziunea se coreleaz n mod direct cu direciile de dezvoltare dar se regsete ulterior la
toate nivelurile Planului de dezvoltare personal i profesional.
Strategia de dezvoltare. Reprezint modalitatea de abordare a propriei dezvoltri. Preluat
tot din planificarea organizaional,
modelul ne propune 4 posibile strategii
de dezvoltare:
Strategia ofensiv de dezvoltare
Strategie
orientat
spre
dezvoltare
Strategie
diversificat
de
dezvoltare
Strategia
defensiv
de
dezvoltare
La acest nivel avem o prim intervenie legat de analiza SWOT (n care acest gen de
analiz i desfoar activitatea).
Stabilirea strategiei de dezvoltare se face pe baza ponderii elementelor analizei SWOT.
Conceptul de pondere face referire aici nu att la numrul elementelor prezente ntr-un
cadran ct mai ales la fora i nsemntatea acestora pentru individ. Analiza ponderii se face
distinct pentru mediul intern i cel extern al SWOT, decizia va fi luat conform schemei
prezentate, iar rezultatele se vor regsi la nivelul formulrii obiectivelor de dezvoltare:
Strategia ofensiv de dezvoltare va fi aleas atunci cnd n mediul intern predomin
punctele tari iar n mediul extern predomin oportunitile.
Strategie orientat spre dezvoltare va fi aleas atunci cnd n mediul intern
predomin punctele slabe iar n mediul extern predomin oportunitile.
Strategie diversificat de dezvoltare va fi aleas atunci cnd n mediul intern
predomin punctele tari iar n mediul extern predomin ameninrile.
Strategia defensiv de dezvoltare va fi aleas atunci cnd n mediul intern

Page 5

predomin punctele slabe iar n mediul extern predomin ameninrile.

Pentru a putea stabili cel mai eficient i util o strategie de dezvoltare este necesar un demers
anterior la nivelul analizei SWOT. Acest demers se refer la reformularea Ameninrilor. O
pondere mare a ameninrilor ne creaz o dificultate n a opera cu analiza SWOT ca
instrument util - datorit faptului c asupra ameninrilor nu putem aciona ele fiind ale
mediului extern.
Reformularea ameninrilor se refer la:
transformarea lor n puncte slabe identificnd acele puncte slabe ale noastre n
legtur direct cu componentele n cauz ale mediului extern. De exemplu:
ameninarea salariile mici din sistemul de nvmnt o putem transforma n punctul
slab capacitate sczut de a atrage venituri financiare adiacente salariului. Deja am
formulat un lucru asupra cruia putem lucra (putem cuta soluii);
transformarea lor n oportuniti de dezvoltare ca urmare a identificrii/dezvoltrii
unor competene personale i profesionale suport.
IV.Componenta programatic
Componenta programatic presupune transpunerea ntr-un plan de msuri a distanei dintre
realitatea curent, descris prin SWOT i celelalte instrumente din portofoliu i realitatea
dorit (la nivelul viziunii).
Elementele componentei programatice, n forma ei cea mai simpl, sunt:
Direciile de dezvoltare
Obiectivele de dezvoltare
Msurile sau Aciunile (pentru fiecare obiectiv)
Direcii de dezvoltare. Principalele direcii sunt Dezvoltarea personal i Dezvoltarea
profesional. Stabilirea altor direcii de dezvoltare vor complica Planul n abordarea lui ca
instrument util de planificare.
Obiective de dezvoltare. Obiectivele de dezvoltare rezult din SWOT conform schemei
prezentate anterior. Obiectivele de dezvoltare pleac ntotdeauna de la elementele mediului
intern ale SWOT. n funcie de strategia de dezvoltare stabilit vor fi formulate i obiectivele
de dezvoltare, dup cum urmeaz:
Strategia ofensiv de dezvoltare. Obiectivele de dezvoltare sunt formulate n principal
plecnd de la punctele tari (lucrnd n cadranul SWOT puncte tari) i au n vedere
valorificarea oportunitilor existente.
Strategie orientat spre dezvoltare. Obiectivele de dezvoltare vor fi formulate plecnd
de la punctele slabe i vor avea n vedere transformarea acestora n puncte tari
folosind oportunitile existente n mediul extern.
Strategie diversificat de dezvoltare. Obiectivele de dezvoltare vor fi formulate n
principal plecnd de la punctele tari i vor avea n vedere neutralizarea ameninrilor
din mediul extern.
Strategia defensiv de dezvoltare. Este strategia de supravieuire - obiectivele de
dezvoltare vor fi formulate plecnd de la punctele slabe, avnd n vedere

Page 6

transformarea lor n puncte tari i, pe de alt parte, avnd n vedere

ocolirea/reducerea ameninrilor din mediul extern, pn la schimbarea ponderii,
schimbare care ne va permite i schimbarea strategiei.
Legat de formularea efectiv a obiectivelor de dezvoltare, aceasta se coreleaz cu elementul
din mediul intern din care este dezvoltat, putnd formula:
Obiective centrate pe dezvoltarea capacitilor personale,
Obiective centrate pe dezvoltarea competenelor personale i profesionale,
Obiective centrate pe dezvoltarea experienei personale i profesionale.
Msurile/ Aciunile sunt cele care duc la ndeplinirea obiectivelor. Sunt formulate mai
general comparativ cu formularea unei activiti, iar msurile includ i indicatori specifici.
V.Componenta operaional poate folosi urmtoarele instrumente
Componenta operaional presupune urmtoarele posibile instrumente de lucru:
Plan de msuri/aciuni este un plan general care include anumite specificaii privind
realizarea fiecrei msuri/aciuni pentru a sprijini etapa efectiv de operaionalizare a
strategiei sub form de proiecte profesionale.
Proiectul profesional reprezint uniti care s operaionalizeze la nivel de activiti i
resurse realizarea fiecrei nevoi de dezvoltare profesional.
Traseul educaional reprezint o succesiune de elemente specifice sistemului
educaional formal sau educaiei nonformale, elemente care s asigure dezvoltarea
acelor competene (i certificarea lor) care s sprijine atingerea viziunii profesionale i
personale.

Informarea privind locurile de munc

Principalele surse de informare pentru identificarea unui loc de munc sunt:
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Internetul
Reeaua personal
Panourile de afiaj de la Ageniile Judeene de Ocupare
Informarea direct la sediile companiilor
Trgurile de job-uri
Campaniile de recrutare

Page 7

a) INTERNETUL ca surs de informaie

Paginile web ale Ageniei Naionale pentru Ocuparea Forei de Munc i a Ageniilor
Judeene pentru Ocuparea Forei de Munc www.anofm.ro.La aceast surs pot fi
consultate locurile de munc anunate oficial de angajatori ctre Serviciile Publice de
Ocupare.
n ultima perioad SPO ofer portaluri specializate pentru medierea muncii aceste
pot fi gsite accesnd paginile web ale diferitelor Agenii Judeene de Ocupare.
Portalurile specializate n mediere (ex: E-jobs, BestJobs etc.) ofer posibilitatea de a te
nscrie pe portal i de a cuta locuri de munc.
Motoarele de cutare (ex: Google, Yahoo etc.) sunt cele mai eficiente din perspectiva
consumului de timp dar necesit o experien n a folosi cuvintele cheie pentru cutarea unui
anumit loc de munc.
Reelele specializate i reelele de socializare. Exist reele socializate specializate ca
reele profesionale (ex.: LinkedIn, Key People etc.), reele n care oamenii i prezint
expertiza i experiena profesioanl; de asemenea, reelele generale de socializare (ex.:
Facebook, etc.) sunt din ce n ce mai des utilizate ca surse de informare i, mai ales, ca
instrumente de mediere profesional o tendin recent n recrutare este ca angajatorii s
analizeze profilul candidatului pe diverse reele de socializare pe care acesta este prezent.
Paginile web ale companiilor mai ales companiile multinaionale (dar nu numai), au pe
paginile web proprii, informaii care in de dezvoltarea carierei n cadrul intreprinderii, de cum
poi accesa un loc de loc de munc n cadrul acelei intreprinderi i de condiiile specifice de
munc
b) Reeaua personal ca instrument de dezvoltare profesional.
Reeaua personal este unul dintre cele mai folosite instrumente de recrutare i selectare n
mediul privat (al afacerilor i mediul ONG); ea reprezint totalitatea persoanelor aflate n
poziii cheie, care:
Te cunosc din punct de vedere profesional ai avut cel puin o experien
profesional comun,
i pot oferii informaii legate despre diferitele locuri de munc disponibile,
Te pot recomanda pentru un loc de munc i recomandarea lor conteaz profesional.
O caracteristic special a Reelei personale ca instrument de dezvoltare profesional
este aceea c RECOMANDAREA are valoare proprie. n acest sens recomandarea va fi
oferit doar unei persoane care poate rsunde cu succes solicitrilor postului, pentru c
eecul n situaia unui post (persoana recomandat i angajat nu corespunde sau nu face
fa ulterior solicitrilor postului) va atrage dup sine i devalorizarea recomandrii persoanei
care a emis recomandarea.
Cnd solicitai o recomandare, asigurai-v de urmtoarele aspecte:

Page 8

 Ai avut o experien profesional concludent (pentru postul urmrit) cu persoana

creia i solicitai recomandarea.
Persoana v scrie recomandarea (evitai solicitarea de a v face singuri recomandarea
i oferii doar informaii despre caracteristicile postului pentru ca recomandarea s fie
adaptat).
Acceptai relaia ca una de consiliere n care persoana creiai i solicitai
recomandarea s v ofere sugestii sau s v refuze recomandarea dac nu consider
c nu suntei potrivit pentru acest post.
O recomandare oferit are urmtorul coninut:
Un paragraf n care cel care ofer recomandarea i descrie propria expertiz i
experien legat de domeniul vizat de locul de munc;
Un paragraf n care este prezentat experiena profesional comun, experien care
st la baza recomandrii;
Unul sau mai multe paragrafe n care sunt subliniate acele aspecte din profilul
candidatului care vi se potrivesc cel mai bine (cu referire la experiena profesional
comun);
Un paragraf de ncheiere a recomandrii n care este ntrit potrivirea dintre profilul
profesional al celui recomandat i profilul postului disponibil.
O scrisoare de recomandare va fi scurt i concis nu va depi o pagin.
Networkingul este un concept mai general, care presupune ca aciune informarea a ct
mai multe persoane din jurul tu cu privire la faptul c te afli n cutarea unui loc de munc;
n scopul de a obine informaii despre posibilele oportuniti de angajare.
c) Panourile de afiaj de la AJOFM posturile disponibile sunt sptmnal actualizate
i afiate la sediile Ageniilor Judeene de Ocupare pe materiale tiprite sau pe
suporturi LCD, ca informaie care ruleaz pe ecran.
d) Informarea direct la sediile companiilor.
Pentru a obine informaii utile vizitai firmele care ar putea avea locuri de munc pe profilul
solicitat - i dac tot cutai informaii este de dorit s aplicai i la varianta candidaturii
spontane (vedei materialul legat de aplicarea pentru un loc de munc).
e) Trgurile de locuri de munc (job-uri).
Reprezint evenimente organizate de Serviciul Public de Ocupare, angajatori, universiti
mpreun cu diverse instituii i ONG-uri, companii de recrutare, etc.
f) Campaniile de recrutare.
Reprezint evenimente organizate de companii sau de o firm de recrutare care acioneaz

Page 9

n numele uneia sau mai multor companii.

Aplicarea pentru un loc de munc

Atunci cnd ne dorim s cutm un loc de munc, este necesar s avem n vedere
urmtoarele elemente:
I. Elementele de marketing personal
Atunci cnd cutai un loc de munc este necesar s avei n vedere c, n condiiile
concurenei mari pe piaa locurilor de munc, oricare dintre urmtoarele elemente care pot fi
asociate persoanei dvs pot deveni elemente foarte importante de marketing personal:
Adresa de E-mail pentru aspectele profesionale dezvoltai-v o adres de e-mail
specific. Aceast adres este de dorit s conin numele dvs., sau s fie ct mai
apropiat de numele dvs. Evitai adresele care conin numere sau cuvinte hilare
acestea dau impresia de neseriozitate n abordarea aspectelor profesionale. Deinerea
unei csue de e-mail este aproape indispensabil la orice nivel al locului de munc
solicitat i obligatorie pentru un post cu studii superioare.
Conturile de pe reelele de socializare chiar dac aveti un cont pe o reea
profesional specific verificai ca informaiile postate pe conturile personale ale
reelelor de socializare sunt n concordan cu imaginea pe care vrei s o prezentai
pentru locul de munc dorit.
CV-ul adaptat pentru fiecare post solicitat. Evitai s trimitei CV-uri generale, care
ofer informaii nerelevante pentru postul solicitat. Un CV va nsoi ntotdeauna o
scrisoare de intenie sau de motivaie (dup caz). V rugm s consultai i materialul
legat de scrisoare de intenie.
Video-CV-ul dac avei posibilitatea, nregistrai un Video-CV candidaii care
prezint un Video-CV au anse mult mai mari de a obine un post.
Blogul personal pentru posturile care solicit o nalt calificare i expertiz este de
dorit s dezvoltai un blog personal n care s avei o prezentare a experienei
profesionale proprii i n care s includei contribuiile pe care la avei la domeniul
profesional respectiv: abordri teoretice, puncte de vedere, proiecte profesionale
semnificative etc.
II. Analiza i interpretarea informaiilor dintr-un anun
Analiza informaiei are n vedere urmtoarele aspecte:
Lecturarea anunului presupune oferirea informaiilor de baz despre locul de
munc disponibil: informaii generale, denumirea postului, codul COR al postului, etc.
Aceste informaii sunt foarte importante, legat de statutul postului;
Limba n care este conceput anunul ofer informaii cu privire la limba n care va
fi fcut aplicaia pentru post;
Decodarea anunului are n vedere obinerea informaiilor specifice: locul de
desfurare a activitii, ct de mult este necesar deplasarea n alte localiti n
cadrul postului, condiiile de munc, modalitatea n care va fi realizat selecia toate
aceste informaii sunt precizate sau se pot descoperi din decodificarea anunului.

Page 10

Ex.: un anun care solicit disponibilitate de deplasare presupune i carnet de

conducere categoria B i faptul c o parte din timp va fi alocat delegaiilor n interes
de serviciu; dac n anun sunt oferite datele unui responsabil recrutare aceasta
presupune existena n firm a unui departament specializat pe recrutare i interviul
este posibil s aib loc cu reprezentanii acestui departament.
Un alt aspect ce ine de decodarea anunului este cel de nelegerea clar a
profilului candidatului aceasta presupune suprapunerea ulterioar a profilului
candidatului peste propriile caracteristici, aceast suprapunere sprijinind decizia final
de a aplica sau nu pentru acel post.
III. Depunerea unei aplicaii/candidaturi.
Depunerea unei candidaturi presupune declararea interesului de a candida pentru un post la
o intreprindere/instituie.
Cele mai frecvente forme de depunere a unei aplicaii sunt:
Candidatura spontan. nc din etapa de cutare a unui loc de munc putem s
alocm o importan mare aplicrii pentru un post. Candidatura spontan presupune
s fim activi (proactivi) n a cuta un loc de munc; s abordm acele companii care
au profilul activitii pentru care experiena noastr s-ar potrivi (chiar dac acestea nu
au posturi disponibile) i s ne exprimm interesul de a candida pentru un post atunci
cnd acesta va fi disponibil.
Depunerea unei aplicaii generale pe o platform de mediere. Presupune crearea
unui cont pe o astfel de platform (ex.: E-jobs, BestJobs etc.) i completarea aplicaiei
standard, specifice fiecrei platforme. Odat depus o astfel de aplicaie, vei primi
permanent toate informaiile existente pe platform cu privire la domeniile pentru care
v-ai exprimat interesul i vei putea, foarte simplu, s aplicai petnru joburile
disponibile. Dezavantajul este c de cele mai multe ori nu se rspunde la astfel de
aplicaii dect celor selectai pentru o etap urmtoare.
Depunerea unei aplicaii/candidaturi la un anun publicat. Presupune pregtirea
unei aplicaii care s suprapun ct mai mult experiena profesional i personal
peste profilul solicitat al candidatului. Rolul aceste aplicaii este s asigure selecia
pentru etapa urmtoare (invitarea la interviul de selecie). Modalitatea de depunere a
aplicaiei va respecta solicitarea din anunul de selecie.

Page 11

Scrisoarea de intenie
Scrisoarea de intenie este cel mai important document al aplicaiei/candidaturii pentru un
post n sensul n care este primul instrument analizat de personalul care realizeaz
recrutarea pentru un post. Din perspectiva modului n care lucreaz/analizeaz evaluatorii o
aplicaie, vei face urmtorii pai:
Vei construi o scrisoare de intenie care s conving evaluatorii s v analizeze i CVul;
Vei construi un CV i vei anexa documentele necesare care s v asigure invitarea la
interviul fa n fa.
O scrisoare de intenie are urmtoarea structur:
Antetul scrisorii de intenie. n partea de sus (de preferat n dreapta) v vei scrie
numele dvs. complet i adresa, cu toate datele la care putei fi contactat.
Introducerea n introducere prezentai modalitatea, calea de aflare a informaiei i
este exprimat intenia de a candida pentru post.
Ex.: Stimate domnule director Ion Popescu, am aflat de pe pagina web a companiei
dvs.: www.exemplu.ro despre disponibilitatea postului de ofer i, prin prezenta
aplicaie, mi exprim interesul pentru post i intenia de a candida pentru obinerea
acestuia.
Coninutul: Va cuprinde maxim 2-3 paragrafe n care v prezentai argumentele pentru
care suntei potrivit pentru post. Vei sublinia acele capaciti, competene, experiene
care corespund profilului solicitat de ctre angajator.
Fii ct mai clar i concis n expunerea experienei anterioare, a trsturilor dvs. de
personalitate, ajutndu-l pe angajator s-i fac o idee ct mai cuprinztoare despre
dvs. doar din simpla lecturare a scrisorii de intenie pn la consultarea CV-ului
ataat acesteia.
Nu detalierea sau niruirea anost a informaiilor sau a calitilor dvs., ci concizia
n exprimare, prezentarea cat mai original a atuurilor profesionale, vor face
scrisoarea dvs. ct mai atrgtoare pentru angajator, motivndu-l s v citeasc
CV-ul.
Evitai s v ludai vindei-v propria experien.
Concepei textul astfel nct s aibe un caracter particularizat, direct.
ncheierea scrisorii de intenie va fi un paragraf n care v exprimai disponibilitatea
pentru a participa la interviul de selecie i modul n care dvs. preferai s fii informat
cu privire la interviul de selecie (telefonic, e-mail sau ambele).
ncheiai scrisoarea folosind un ton optimist, o formul de politee fr s
exagerai.
Mulumii i exprimai-v dorina de a v prezenta la un interviu n viitor.
La final semnai-o i datai-o. Nu uitai c este o scrisoare.

Page 12

Reguli de ntocmire a unei scrisori de intenie. Atunci cnd construii o scrisoare de intenie
vei ine cont i de urmtoarele aspecte:
Scrisoarea de intenie nu este opional, ea este OBLIGATORIE. Putei fi respini din
start dac v vei trimite doar CV-ul;
Scrisoarea de intenie este ntotdeauna nsoit de un CV (chiar i atunci cnd
angajatorul nu o cere). Este o dovad de profesionalism;
Scopul scrisorii este nu s obinei postul ci s v fie citit CV-ul;
Trezii interesul celui care citete scrisoarea i evitai imaginea candidatului banal;
Scrisoarea va fi de maxim o pagin;
Nu folosii prescurtri, abrevieri sau jargonul obinuit al internauilor (de ex.: pls., vb.;)
Indiferent c dorii s subliniai anumite aspecte, NU folosii cuvinte cu majuscule n
text, este ca i cum ai ipa la angajator sau intervievator;
Evitai utilizarea cuvintelor: dac, dar, ori, dei, aadar etc.; ele dau dovad de
nedeterminare i nesiguran din partea dvs. n aplicarea pentru postul dorit;
Folosii ct mai mult cuvinte sau expresii pozitive, evitai-l pe ct se poate de mult pe
NU;
Chiar dac vorbii despre dvs. evitai folosirea lui EU;
Personalizai scrisoarea n funcie de fiecare post pentru care candidai. Nu folosii
aceeai scrisoare de intenie pentru aplicarea la mai multe posturi;
Asigurai-v de respectarea unor reguli gramaticale, aezarea n mod ngrijit n pagin
a textului, evitai omisiuni de litere sau inversiuni de litere/silabe n conceperea
documentului. Neglijena sau greelile vizibile n tehnoredactarea ei vor da
angajatorului motive de a v elimina din start;
Verificai corectitudinea textului, recitind materialul conceput;
n cazul n care vei depune electronic scrisoare de intenie, se recomand folosirea
formatului PDF;
NU folosii scrisori preluate de pe internet. Este o dovad de respect pentru
intervievatori i angajatori, care se vor plictisi s citeasc acelai text de cteva zeci
de ori. Mai mult dect att, o astfel de practic v va anula ansa de va fi citit CV-ul.

Exemplu Scrisoare de intenie:

Page 13

Nume: LIDIA BACHNER

Adresa: Str. Porumescu, nr.1000
Timioara
Telefon: 0777.111.000
e-mail: lidia_bachner@yahoo.ro
n atenia Domnului Mihai Negru,
ef Departament Resurse Umane
SC numele firmei SRL
B-dul. Mihai Eminescu nr. 101/C
Timioara
Stimate Domnule Director,
n urma anunului aprut n Ziarul Bneanul din data de 22.10.2012 v solicit angajarea
mea pe postul de Asistent Manager. Sunt absolvent a Facultii de Psihologie, din anul
2005, iar n prezent lucrez pe postul de coordonator de activiti la Centrul Judeean de
Resurse i Asisten Educaional din Timioara, n cadrul unui proiect POSDRU.
n perioada 2010 pn n present, timp n care lucrez la aceast instituie, mi-am dezvoltat
abilitile pentru o buna organizare, planificare a muncii de psiholog si coordonator a
activitilor i n comunicare i management. Consider c n compania dumneavoastr pot s
pun n practic toat experiena mea, aducnd un plus de valoare muncii mele.
Sunt interesat de obinerea postului de Asistent Manager ntr-o companie ca a
dumneavoastr deoarece doresc sa lucrez ntr-un mediu n care s mi pot utiliza aptitudinile
i cunotinele profesionale dobndite cu scopul de a ndeplini cerinele companiei, de a
atinge obiectivele propuse n dezvoltarea instituional, ct i pentru dezvoltarea carierei
mele.
Abilitile mele organizatorice i aptitudinile de comunicare dezvoltate n urma cursurilor pe
care le-am urmat m determin s cred c a putea rspunde cu succes solicitrilor postului
cerut de dumneavoastr.
Experiena profesional de care dispun mi permit s mi desfor munca n mod eficient.
Detalii referitoare la pregtirea, experiena i aptitudinile mele sunt prezentate n CV-ul
anexat.
Sper ca informaiile oferite s rspund exigenelor dumneavoastr i s constituie o baz de
discuie n eventualitatea n care voi fi selectat pentru interviu. Pot fi contactat la telefon
sau e-mail n vederea stabilirii unui interviu.
Cu stim,
Lidia Bachner

Page 14

Scrisoarea de motivaie
n comparaie cu o scrisoare de intenie (n care este exprimat intenia unei candidaturi), o
scrisoare de motivaie presupune, aa cum i spune numele, motivarea unei anumite situaii,
unei candidaturi; presupune a oferi argumente pentru ocuparea unui post.
O scrisoare de motivaie este solicitat n urmtoarele situaii:
Candidatura este intern pentru un post - este selectat o persoan din interiorul
companiei;
Postul este mai degrab n domenii de nalt expertiz i calificare;
Este solicitat un consultant/profesie liberal,
n conceperea ei respectai structura i regulile gramaticale i literare folosite la o
scrisoare de intenie;
Fii ct mai convingtor c suntei cea mai potrivit persoan pentru postul dorit.
Subliniai ct mai clar motivele care pot convinge angajatorul exprimndu-v direct i
ferm dorina de a ocupa postul vizat;
Folosii informaiile pe care le deinei despre firma/compania respectiv pentru a arta
interesul dvs. de a lucra n cadrul acesteia(mediul de lucru, activitatea acesteia,
valorile promovate, calitile produselor etc.)
Realizai scrisoarea de motivaie ct mai personalizat, oferii-i angajatorului
posibilitatea s v cunoasc. Important: nu vorbii despre nevoile dvs. i nici despre
cele ale angajatorului de a angaja un om. Pe angajator l intereseaz s tie cum va
deveni mai eficient, mai performant pe piaa muncii prin angajarea dvs.( atingnd
astfel, de fapt, nevoile companiei - aspectul cel mai important pentru el).

Diferena ntre scrisoarea de intenie i scrisoarea de motivaie

Scrisoarea de motivaie n comparaie cu scrisoarea de intenie presupune motivarea unei
anumite situaii, cel mai adesea folosit la avansarea pe un post sau o alt poziie n cadrul
companiei n care deja lucrai sau o alta cu domeniul asemntor de activitate.
O alt deosebire dintre cele dou tipuri de scrisori este dat de faptul c scrisoarea de
intenie se aplic de obicei pentru un post publicat i deschis pentru aplicaii/candidaturi, n
timp ce scrisoarea de motivaie este solicitat unei liste scurte de posibili candidai.

Page 15

Interviul on-line
Interviul on-line a aprut ca o necesitate a economiei de timp i alte resurse a companiilor
care au dezvoltat un departament specializat de recrutare, aceste companii folosind
tehnologia de ultim generaie pentru a preselecta i reduce numrul candidailor pentru un
post.
Prin interviul on-line se reduc substanial costurile de recrutare i timpul alocat att din partea
angajatorilor, ct i a candidailor, n special cnd e vorba de un loc de munc din alt ora
dect cel de domiciliu al candidatului,sau n situaia companiilor multinaionale care face
angajri pe diferite zone ale rii sau n ri diferite.
Acest tip de interviu este unul specific preseleciei candidailor pentru interviul fa n fa sau
chiar o modalitate de nlocuire a interviului fa n fa.
Interviul on-line a nceput s fie folosit de companiile i firmele ale cror posturi vacante
vizeaz abiliti crescute de comunicare, autoprezentare i selfmarketing. El este potrivit
pentru posturile de call-center operator, pentru operatori help desk sau posturi de
telemarketing i altele din domeniu.
Echipamentele necesare pentru organizarea unui interviu on-line sunt:
O camera web
Microfon
Cti
Conexiune la internet
O platform tip chat (de ex: Skype, Yahoo Messenger, etc.)
Interviul on-line este o ntlnire neconvenional care se folosete din ce n ce mai des pe
piaa muncii i cu care este important s ne obinuim.
La fel ca i la interviul fa n fa interviul on-line este nsoit de scrisoarea de intenie i
CV-ul depuse deja de dvs. la firma/compania unde dorii sa v angajai i care solicit
organizarea acestei forme de interviu.

Page 16

Structura interviului on - line

nceputul : FORMA DE SALUT
nainte de a ncepe interviul, asigurai-v c avei lng dvs. toate documentele la care ai
fcut referine n CV-ul dvs. sau care vin n sprijinul afirmaiilor din CV. Este posibil s vi se
adreseze ntrebri suplimentare legate de acestea i este neplcut s v ridicai din faa
calculatorului pentru a cuta documentele.
Folosii o form de salut clasic, ncepei cu Buna ziua. Spunei-v numele i prenumele
ntreg, fr s folosii diminutive, porecle sau alte forme de alint.
Coninutul interviului
Pe parcursul interviului v vor fi adresate ntrebri mixte, cu rspunsuri de DA/NU sau
ntrebri deschise cu rspunsuri libere din partea dvs.
ntrebrile se vor axa pe:
Datele personale extrase din CV sau Video-CV;
Date privind formarea dvs. profesional;
Date cu privire la experiena profesional;
Motivaia personal pentru postul vizat;
Informaiile pe care le avem despre domeniul de activitate i despre compania la care
v-ai depus candidatura.
De asemenea intervievatorul / intervievatorii vor urmri:
Gradul de dezvoltare al comunicrii i abilitii pe care le avei n comunicare;
Compatibilitatea sau potrivirea ntre calitile i valorile candidatului cu valorile
promovate de compania respectiv (cultura organizaional, misiunea acesteia).
Finalul : FORMA DE SALUT
La finalul interviului, vei mulumi pentru timpul acordat, menionnd ateptarea dvs. de a fi
programat la interviul fa n fa (dac ai fost anunat de ctre intervievator de acest lucru
la nceputul interviului), sau de a fi anunat de decizia de angajare.
IMPORTANT: Avei n vedere urmtoarele aspecte:
Ora de ncepere:
Respectai ora de ncepere a interviului exact ca i la cel fa n fa. Punctualitatea face
parte din responsabilitatea dvs. ca i viitor angajat fie c este vorba de o ntlnire pe fir fie
c este una clasic.
Comunicarea:
Abodai interviul cu seriozitate, la fel ca i la cel fa n fa.
Fii sinceri i directi n prezentare.
Zmbii i vorbii clar, rspunznd la toate ntrebrile care vi se adreseaz.

Page 17

 Fii lejeri n comunicare, artnd uurina dvs. n comunicare, abilitate apreciat foarte
mult de fiecare angajator.
Pentru reducerea numrului de candidai programai pentru interviurile fa n fa,
muli dintre angajatori vor urmri, n cadrul interviurilor on-line, un profil complet al
candidatului, urmrind i analiznd interesul i motivaia candidatului pentru postul
vizat.
Ascultai cu atenie interlocutorul, nu-l ntrerupei n timpul adresrii unei ntrebri sau
cerine, chiar dac intuii ntrebarea sau cerina. Dac nu nelegei foarte bine ceea ce
vi se cere, putei solicita respectuos s vi se repete sau putei solicita clarificri privid
nelesul ntrebrii. Este mai bine s cerei clarificri dect s dai un rspuns la o
ntrebare pe care n-ai neles-o.
Comunicarea scris:
Dac participai la un interviu unde comunicarea se realizeaz prin tehnoredactare, respectai
regulile gramaticale i literare de baz. Evitai s scriei prescurtat i s folosii literele mari.
Prezentare inuta:
Alegei o inut decent, simpl. Alegei o costumaie bussines, elegant, ns nu
provocatoare. Evitai s folosii accesoriile i bijuteriile n exces. Folosii un machiaj simplu,
de zi. Fii ateni la poziia corpului dvs. i la micrile pe care le realizai. Evitai s v legnai
pe scaun i s v micai compulsiv minile i degetele, acest lucru arat nesiguran i
team.
Cadre de interviu:
Alegei cadre de filmare, adecvate i potrivite, cu fundal care s denote seriozitate din partea
dvs. Alegei cadre simple, fr mult mobil, cu un fundal simplu i nepretenios.
Fii ateni s fie linite, evitai s vorbii cu alte persoane n timpul interviului;
Comportai-v ca i cum ai fi la un interviu fa n fa.
Transmiterea de documente:
Dac suntei solicitat s transmitei anumite documente, fii atent s nu transmitei vreun virus
sau vreun material SPAM. Asta arat nepsare, neglijen i mai mult dect att netiin.
Avantajul interviului online:
Este de dorit s afli de temele majore de interes ale angajatorului nainte de a participa
la interviul fa n fa, avnd timpul necesar pentru pregtirea acestuia din urm.
Emoiile i stresul se estompeaz mult, fa de cele n cadrul interviului clasic.

Page 18