Inca de la inceputul prezentarii conceptului de consultanta, se observa ca I se

pot atribui mai multe definitii precum:

-reprezint o form de a acorda ajutor cu privire la coninutul, desfurarea i
structura unei activiti;
-reprezint un serviciu profesional de consiliere i, la cerere, de implicare, realizat
de ctre specialiti sau organizaii autorizate, avnd ca scop sprijinirea persoanelor
interesate de un anumit domeniu, pentru rezolvarea unor probleme sau atingerea
unor obiective;
-reprezinta o profesie in sine, care a aprut din necesitatea de a se asigura
asisten de specialitate (tehnic, tehnologic, economic, managerial, juridic
sau cu caracter social) celor care activeaz in anumite domenii, n vederea
eficientizrii activitii acestora;
-poate constitui la un moment dat o metod de lucru, care poate fi folosit pentru
rezolvarea problemelor ce apar n desfurarea unei activiti sau pentru a fi atinse
anumite obiective.
Din acest motiv este clar ca formele de consultanta difera mai ales de
domeniul ce necesita consultant, dar bineinteles ca divesitatea pe care o prezinta
depinde si de alti factori.
Principalele forme de consultanta difera in functie de grupul tinta, astfel
diferentiandu-se urmatoarele tipuri de consultanta:
1.Consultanta Individuala
2.Consultanta de Grup
3.Consultanta in Masa

Consultana individual
Reprezint forma cea mai intensiv de comunicare n cadrul serviciului de
consultanta, aceasta se bazeaz, de fapt, pe o discuie dintre consultant i
beneficiarul serviciului de consultan, avndu-se n vedere urmtoarele obiective:
-rezolvarea unor probleme ale beneficiarilor;
-sprijinirea acestora pentru atingerea anumitor obiective specifice;
-sprijinirea acestora pentru a iei din situaii neprevzute;
-sprijinirea n luarea deciziilor;
-transmiterea de informaii ctre beneficiari;
-solicitarea de informaii curente i specifice de la beneficiari.
Discuiile individuale sunt eficiente dac consultantul este pregtit s ajute
beneficiarul n luarea deciziilor fundamentale.
n cadrul discuiei individuale de consultan, nu se recomand n nici un caz
constrngerea beneficiarului, n sensul acceptrii soluiei recomandate de ctre
consultant.
Consultantul nu trebuie s fie tentat s impun soluii beneficiarului, chiar
dac se afl ntr-o poziie n care ar putea face acest lucru, datorit cunotinelor
sale de specialitate i a puterii sale de nelegere i de exprimare.
Discuiile individuale de consultan sunt foarte costisitoare, dar acestea
constituie una dintre metodele cele mai importante de consultan.

Acestea permit consultantului s combine informaiile lui cu cele ale

beneficiarului, pentru rezolvarea unei anumite probleme, dar n acelai timp l fac
contient pe beneficiar de rolul su n luarea deciziei finale.
Discuiile individuale reprezint un instrument cheie al activitii de
consultan, mai ales dac trebuie luate decizii importante, n vederea
rezolvrii unei probleme specifice beneficiarului consultanei.
Discuiile individuale de consultan sunt ins mari consumatoare de timp.
Dac sunt utilizate ca singur instrument de consultan, acestea oblig
consultantul s colaboreze n mod corespunztor cu toi beneficiarii de consultan,
iar cnd acetia sunt n numr mare, diferitele forme ale consultanei de grup sunt
mult mai eficiente.
Totui, beneficiarii prefer discuiile individuale de consultan ca metod de
lucru specific serviciului de consultan, de aceea multe centre de consultan din
lume aloc acestora cea mai mare parte din timpul de consultan.
Avantaje:
-reprezint o cale eficient i practic de obinere a informaiilor necesare rezolvrii
unei anumite probleme.
-discuiile individuale de consultan dau posibilitatea consultantului s cunoasc
partenerul de discuie
-d posibilitatea integrrii informaiilor de la beneficiar cu cele ale consultantului.
Consultantul l poate ajuta pe beneficiar s-i clarifice sentimentele i s
aleag soluia optim, din mai multe soluii posibile.
Prin discuia individual de consultan se d beneficiarilor ocazia de a vorbi
despre subiecte (probleme) pe care acetia nu le-ar aborda n prezena altora.
Consultantul poate contribui la creterea ncrederii beneficiarului n forele
sale proprii, prin interesul pe care-l manifest fa de acesta ca persoan, precum i
fa de situaia, preocuprile i ideile sale.
Dezavantaje:
-costuri ridicate cu privire la timpul consumat de consultant i la cltoriile
ocazionate de vizitele la beneficiari, respectiv la firmele acestora;
-un consultant care are ca obiect de activitate n principal discuiile individuale i
vizitarea firmelor nu poate veni n contact dect cu o parte din grupul potenial de
beneficiari ai serviciului de consultan.

Consultanta de grup
Reprezint activitatea de consultan care se desfoar cu grupuri de
beneficiari ce pot varia de la cteva persoane, la zeci i chiar sute de persoane (de
exemplu, n cazul zilelor de informare i a zilelor n teren).
Necesit aptitudini organizatorice i metodologice specifice din partea
consultantului, acestea fiind determinate de urmtoarele motive:
-n cazul n care nu exist deja un grup de beneficiari bine definit, este destul de
dificil s se formeze grupuri omogene de beneficiari, consultantul avnd sarcina de
a mbunti coeziunea grupurilor prin oferirea de sfaturi i sugestii;

-necesit o bun planificare cu privire la programul de desfurare a activitii,

precum i cu privire la selectarea i invitarea participanilor;
Prezena specialitilor i a reprezentanilor organizaiilor profesionale este
adeseori necesar, dar aceasta presupune o bun planificare i aranjamente n
avans;
Utilizarea mijloacelor i tehnicilor didactice face metodele de grup mai
atractive i mai eficiente, dar acestea necesit experien i pregtire din partea
consultantului;
Formarea grupurilor informale este, adeseori, cea mai potrivit pentru
consultana de grup, cu att mai mult cu ct prin evitarea unor ierarhii prestabilite,
membrii grupului sunt stimulai s participe la aciunile de consultan de pe poziii
egale.
Astfel de grupuri se pot dezvolta treptat pn devin structuri permanente i
preiau mai multe responsabiliti precum:
-rspndirea mesajelor de consultan,
-preluarea independent a inovaiilor.
Pentru consultana de grup este de dorit s se lucreze cu grupuri n care este
ncurajat comunicarea i care se bazeaz pe interese similare ntre membrii
grupului.
Avantaje:
-permite transmiterea de informaii i rezolvarea problemelor, n acelai timp,
pentru un numr mare de beneficiari;
-permite obinerea unui bun feedback, ceea ce face posibil diminuarea
nenelegerilor care pot aprea n transferul de informaii dintre consultant i
beneficiar;
-permite realizarea unei interaciuni ntre consultant i beneficiari, pe de o parte, i
ntre beneficiari ntre ei, pe de alt parte;
-aceast interaciune ofer oportunitatea realizrii unui schimb de experien i
integrarea informaiilor consultantului cu cele ale beneficiarilor;
-puterea de convingere este mai mare, deoarece informaiile, ideile, sfaturile,
soluiile transmise i propuse de ctre consultant pot fi evaluate mai minuios la
nivelul grupului dect la nivelul fiecrui individ, iar grupul este dispus s accepte
asumarea unui risc mai mare dect un individ;
-este mai eficient din punct de vedere al costurilor dect consultana individual;
-necesit un timp de lucru mai redus comparativ cu consultana individual;
-consultantul poate modifica coninutul mesajului de consultan, astfel nct s
vin n ntmpinarea intereselor i nevoilor specifice ale beneficiarilor;
-consultantul poate adapta mesajul de consultan corespunztor nivelului
educaional al beneficiarilor;
-consultana de grup permite o observare atent a performanelor consultantului de
ctre beneficiari, ceea ce l poate stimula pe consultant s fac eforturi mai mari
pentru pregtirea sa profesional.
Dezavantaje:
-acoperire relativ mic pentru unele probleme, cu caracter general, ale
beneficiarilor;

-necesit timp i eforturi mai mari din partea consultantului pentru pregtirea
aciunii de consultan.

Consultanta de Masa
Consultana de mas urmrete transmiterea de informaii utile unui numr
mare de persoane, care nu se gsesc n mod obligatoriu n contact unele cu altele.
De obicei, consultana de mas se realizeaz cu ajutorul mijloacelor de
comunicare n mas i se caracterizeaz prin transmiterea unidirecional a unui
flux de informaii de la consultant la beneficiarii consultanei (agricultori).
Consultana prin intermediul mass-mediei
Mass-media, respectiv ziarele, revistele i crile de specialitate, radioul i
televiziunea constituie modalitatea cea mai ieftin de transmitere a mesajelor ctre
un numr mare de persoane.
n prezent, se consider c impactul pe care l are mass-media asupra
populaiei nu poate fi neglijat.
Alegerea tipului de masss-media care s fie utilizat n activitatea de
consultan este o problem important pentru consultani.
ALTE FORME DE CONSULTAN DE MAS
Scrisorile cu tiri
Pot fi foarte folositoare, n special atunci cnd consultanii au acces la o list
de adrese a agricultorilor i la un sistem adecvat de transmitere a scrisorilor ctre
agricultori.
Afiele i fluturaii
Sunt mijloace relativ ieftine prin care se transmite unui grup int un anumit
mesaj scurt i, de obicei, codificat prin imagini.
Aadar, exist o multitudine de similitudini, ns i diferene ntre cele trei forme ale
consultanei. Consultana individuala nu permite dect consultarea unui individ pe
cnd cea n mas permite acest lucru unui volum mult mai mare de persoane, iar
cea n grup attor persoane, ncat nu se contorizeaz.
De asemenea apar diferene cu precdere din cauza costurilor, mai ales a celor de
timp, consultana individual necesitnd mai mult timp din partea consultantului, pe
cnd celelalte forme mult mai puin. De asemenea i pregatirea i verificarea
consultantului delibereaz anumite diferene, astfel c forma de consultan n grup
permite o verificare mult mai amnunit de ctre beneficiari, asupra consultantului,
aadar acesta trebuie s se pregteasc mai mult, pe cnd consultana individual
i permite consultantului chiar s interacioneze mai mult cu clientul i s ii exercite
meseria i prin alte metode, pe care nu le poate aplica unui grup, gradul de
certificare fiind mai greu de observat.

Universitatea de tiinte Agronomice si Medicin Veterinar Bucureti

Facultatea de Management, Inginerie Economic i Dezvoltare Rural
n Agricultur
Facultatea de Inginerie i Management n Alimentaie Public i
Agroturism

Comparaii ntre
principalele forme
de consultan
Student: Tianu Andrei Tiberius
Grupa 8317

Bucuresti 2015