PROIECT LA MARKETING INTERNATIONAL

LANSAREA RUJULUI
IRRSISTIBLE
PE O PIATA STRAINA

CUPRINS

I.INTRODUCERE
II.PREZENTAREA FIRMEI
III.MISIUNEA FIRMEI
1. Obiectivele firmei
2. Obiective de marketing
3. Descrierea produsului
4. Caracteristici generale
IV.ANALIZA SWOT
V.LISTA DE ACTIVITATI
VI.MARKETINGUL TINTA
5. Segmentarea pietei
6. Alegerea pietei- tinta

I.INTRODUCERE

Cosmetica este cea care ne ajuta uneori sa redescoperim magia

frumusetii si naturaletii femeilor de demult. Mici secrete cosmetice dar si
complexitate, diversitate pentru a deveni o Venus moderna, asa cum isi doresc
majoritatea femeilor.
Industria cosmetica este una dinamica, lucrurile se schimba repede, evolueaza, se
perfectioneaza in concordanta cu nevoile aflate intr-o continua schimbare a
consumatorilor. Nici un coltisor al corpului, si in special al chipului nu ramane
neexplorat.
In prezent exista o varietate atat de mare de produse si tratamente
cosmetice incat consumatorii devin confuzi, caci fiecare dintre ele revendica ultima
inventie, descoperiri pentru o frumusete si ingrijire fara cusur. Produsele cosmetice,
indiferent de forma si tipul lor au menirea de a ascunde imperfectiuni sau a
imbunatati anumite aspecte ale corpului. Insa un rol ascuns de cele mai multe ori
este imbunatatirea sanatatii pielii, a unghiilor si a parului. Fiecare om detine o
anumita forma de exprimare a frumusetii. Menirea unui estetician este sa descopere
frumosul prezent in fiecare dintre noi si sa il evidentieze.
Machiajul reprezinta una dintre sectiunile cosmeticii. Rolul acestuia
este de a transfigura chipul femeii (in general) pregatind-o pentru "intalnirea" dintre
ceea ce este si ceea ce asipra sa fie. Schimbarea aspectului facial prin machiaj ofera
incredere in sine si poate reprezenta si o experienta stimulatoare. Scopul utilizarii
machiajului este trezirea si stimularea anumitor sentimente.
Industria cosmetica a cunoscut un trend ascendent impresionant in
ultimii ani pentru a intruni nevoile si cerintele unor produse creatoare de chipuri
perfecte .

II.PREZENTAREA FIRMEI
All 4 woman, firma de renume national,dar si international, este o
companie infiintata in anul 2005, desfasurandu-si activitatea in Petrila, cu sediul pe
strada Burdesti, nr.30, jud.Hunedoara, avand ca obiect de activitate productia si
comercializarea produselor cosmetice. Succesul si managementul firmei noastre este
garantat de o echipa formata din profesionisti, cu o experienta bogata in domeniul
industriei cosmetice . Compania produce si comercializeaza produse cosmetice
destinate mentinerii aspectului tineresc si intr-o oarecare masura, incitant al tenului .
Cosmeticele trec deja limita dintre simpla retusare a aspectului fizic, ajungand la
schimbarea radicala a infatisarii .
Firma All 4 woman, producatoare de produse cosmetice, destinate in
principal femeilor, dar si barbatilor , s-a lansat pe piata romaneasca in urma cu 5 ani
cu produse de cea mai buna calitate. Momentan, firma ruleaza in continuare pe piata
cu cifra de afaceri de cca. 1.0 mil. Cunoscuta pe piata interna si peste hotare pentru
calitatea produselor sale, este permanent procupata de introducerea in fabricatie a
unor produse noi, in scopul satisfacerii preferintelor segmentelor de consumatori
cunoscute si atragerea unor segmente noi. Tinand seama de prestigiul firmei,
realizarea acestor obiective nu poate fi asigurata decat prin lansarea de produse noi .
Cercetarile efectuate in laboratoarele firmei au generat o serie de idei
noi de produse ce vor avea in compozitia lor o concentratie mai mare de ceramide
(hidratante), vitamine (emoliente, generatoare), filtru de protectie impotriva soarelui,
pigmenti superiori, ceruri fine si particule stralucitoare, cu caracteristici susperioare
rujurilor obisnuite . De asemnea, dupa o examinare minutioasa a structurii
sortimentale existente, conducerea firmei a ajuns la concluzia ca majoritatea
produselor aflate in fabricatie sunt vechi, cu performante limitate, fiind
comercializate pe piete in stagnare si chiar in descrestere. Aceste fapte au determinat
conducerea intreprinderii sa abordeze ideea perfectionarii produselor existente,
optandu-se pentru lansarea unui produs nou.
Din multitudinea de idei, in urma unui riguros proces de analiza,
compartimentul de marketing a solicitat, pentru inceput, fabricarea produsului
IRRSISTIBLEruj irezistibil de seducator , dar increzator ,puternic, dar
nonconformist- pentru a fi introdus in fabricatie si introdus pe piata.
IRRSISTIBLE este un ruj senzational,garantat in procent de 100%, conceput
dupa o reteta originala, care confera catifelare, si protectie in acelasi timp ,
senzualitate si incredere in sine .

III.MISIUNEA FIRMEI

Firma All 4 woman isi declara preocuparea pentru frumusetea

corpului uman, si de aceea creaza produse de o frumusete si o senzorialitate unica ,
transpuse in game complete pentru ingrijirea fetei, corpului, dar si parului .
IRRSISTIBLE este printre putinele rujuri , care, pe langa continutul
bogat de ceramide (hidratante), vitamine (emoliente, generatoare), filtru de protectie
impotriva soarelui, pigmenti superiori, ceruri fine si particule stralucitoare, prezinta
si o serie de proprietati imbatabile :
-Autenticitate (reinvierea traditiilor autentice si povestile adevarate din
spatele produselor);
- Senzorialitate (produse care imbina toate senzatiile i aromele
existente) si
-Respect fata de mediul inconjurator, fata de clienti si de parteneri.
1.OBIECTIVELE FIRMEI
a.Atingerea unui echilibru intre ceea ce oferim noi si ceea ce isi doreste
consumatorul .
b.Satisfacerea cerintelor (nevoilor) clientilor prin asigurarea unor
produse de calitate superioara.
c.Formarea unei clientele stabile pentru acest nou produs, ocuparea unui
loc de top si realizarea unei cifre de afaceri considerabile, atat pentru a obtine profit,
cat si pentru a acoperi cheltuielile de producere, lansare,etc .
d. Pentrul primul an, avand in vedere concurenta, dorim sa cucerim 1%
din piata tarilor Uniunii Europene.
e.Accentuarea in cadrul campaniilor publicitare a diferentei calitative
ale rujului IRRSISTIBLE fata de celelalte rujuri de pe piata internationala .
2. OBIECTIVE DE MARKETING
Cresterea in fiecare an a vanzarilor cantitative cu cel putin 10%, astfel
incat in cel mult 3 ani marca IRRSISTIBLE sa devina cunoscuta pe doua din
pietele Uniunii Europene, iar produsele sale sa fie apreciate pentru calitatile sale
benefice.

3.DESCRIEREA PRODUSULUI
Linia IRRSISTIBLE
contine ceramide (hidratante), vitamine
(emoliente, generatoare),filtru de protectie factor-15 - filtru de protectie impotriva
soarelui, pigmenti superiori, ceruri fine si particule stralucitoare, si este disponibila
in peste 30 de culori originale, stralucitoare si elegante, ce fac femeile sa se simta
mai bine, mai increzatoare , mai frumoase . Culorile obtinute redau feminitate si
senzualitate, iar rujul in sine, confera catifelare si protectie in acelasi timp ; acel
strop de culoare de pe buzele noastre, aproape ca un mic drog, ne face sa ne simtim
instant super-femei .
Produsul constituie o premiera pentru industria cosmeticelor si este
considerat revolutionar, capabil sa surclaseze marcile concurente si sa ocupe locul
intai in cerintele consumatorilor , iar calitatile sale superioare ii asigura o pozitie de
top pe piata de specialitate .
IRRSISTIBLE este printre putinele rujuri autentice cu o valoare
care probabil o va impune, nu peste mult timp, pe piata internationala.
Paleta diversa a gamei de culori , ne permite sa ne alegem nuanta
potrivita tenului nostru, culorii parului , dar si culorii ochilor, astfel :
Ruj pentru ochii bruni, caprui - rozul rece, rozul pastel, palid, ciclamen.
Prin contrast, acest iris va fi mult mai cald, corneea va fi mai stralucitoare si privirea
invariabil sexi. Rujurile in tonuri de maro au calitatea de a oferi o imagine corecta
insa fara prea multa sclipire. Si inca un amanunt: mai bine mai mult gloss, decat mai
mult sidef. Sideful inaspreste o privire a ochilor caprui.
Ruj pentru ochii albastri - ideale sunt tonurile de caramiziu, bej cald,
piersica, orange, portocaliu aprins. Cu aceste nuante ochii albastri devin mai si mai
albastri iar privirea va fi foarte sexi. Un ruj roz va deriva in verde sau in gri antracit
nuanta irisului dar asta nu este foarte rau mai ales ca nota senzuala tot va ramane.
Insa trebuie mare grija in alegerea nuantelor de roz: nuante deschise fine, florale.
Foarte bine merge sideful.
Ruj pentru ochii verzi - rosul este culoarea complementara verdelui,
deci ar fi cea mai buna alegere pentru ruj. Pentru persoanele care au reticenta la rosu
pot opta pentru orice alta culoare care contine pigment rosu: roz, orange, maro
roscat, grena, violet si asa mai departe. Dar pentru o privire verde, sexi si
patrunzatoare, un ruj rosu electric este solutia. Pentru machiajul de zi un gloss rosu
transparent ar fi excelent.

4.CARACTERISTICI GENERALE
IRRSISTIBLE este un ruj care are asupra femeilor o forta aparte ,
cu alte cuvinte , reprezinta un ritual al frumusetii pentru sexul frumos si prezinta
urmatoarele proprietati :
-este un ruj creat astfel incat poate fi si estetic, dar si de intretinere in
acelasi timp ;
-acest ruj este o combinatie deosebita intre elegata senzuala si nuantele
delicate pentru frumusetea buzelor dumneavoastra ;
-rujul se aplica foarte bine pe suprafata buzelor, oferindu-le un aspect
seducator, aprins si permanent ;
-continand ulei din seminte de mango african, hidrateaza si protejeaza
foarte bine buzele ;
-cu filtru de protectie factor-15, apara buzele de actiunea nociva a
razelor solare ;
-este piesa de rezistenta a trusei de farduri si cea mai rapida cale de a se
face remarcata o femeie ;
-acest ruj da culoare intregului chip si infrumuseteaza daca structura si
culoarea sunt alese bine, in functie de necesitatile tenului si forma fetei unei femei.

IV.ANALIZA SWOT
PUNCTE FORTE
- calitatea produsului
- desfacerea produsului
prin
intermediul
partenerului Francez
- detinerea
unor
echipamente tehnice in
realizarea celor mai
bune produse
OPORTUNITATI
- recunoasterea
si
prestigiul produselor
cosmetice romanesti
- preferinta
consumatorilor pentru
produse de calitate net
superioara
- viteza comunicatiilor
in masa duce la o larga
acceptare a produselor
noi, la intelegerea
modului de utilizare si
in final la adaptarea si
dezvoltarea cererii.

PUNCTE SLABE

- obisnuinta
consumatorilor
cu
celelalte tipuri de
rujuri comercializate
de
firmele
concurentiale
AMENINTARI
- patrunderea pe piata a
altor
producatori
romani de produse
cosmetice

V.LISTA DE ACTIVITATI

Simbolul
Activitatii
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N

Activitati
direct
precedente
Adoptarea deciziei de realizare a campaniei publicitare pentru lansarea
unui produs nou
Analiza pietei in domeniul produselor A
cosmetice
Alegerea pietei tinta
B
Adoptarea deciziei de a promova B,C
produsul cu ajutorul mass-media
Campanie prin distribiure de brosuri si D
pliante
Editarea si multiplicarea pliantelor si E
brosurilor
Alegerea postului cu cea mai mare D
audienta pentru difuzarea spotului
publicitar
Campanie media prin T.V
G
Construirea unei pagini WEB
D
Campanie prin intermediul internetului
I
Adoptarea unei tactici de comunicare a F,H,I
campaniei
Contractarea pentru tiparire, distributie si K
alegerea casei de productie in vederea
difuzarii spotului publicitar
Derularea campaniei
L
Evaluarea campaniei publicitare
M
Continutul activitatii

Activitatea A. Cunoasterea de care se bucura marcile romanesti de

produse cosmetice pe piata romaneasca si receptivitatea consumatorilor la produse
noi, a determinat firma All 4 woman sa lanseze un nou produs pe piata, si anume
IRRSISTIBLE-ruj irezisistibil de seducator .

Activitatea B. Alegerea segmentului de piata pe care firma urmeaza sa

patrunda cu noul produs. Firma isi propune sa analizeze concurentii potentiali,
riscurile pe care le are de suportat si avantajele pe care le are de obtinut pe piata.
Activitatea C. In vederea unei mai bune patrunderi a produsului pe
piata, firma All 4 woman a ales ca modalitate de promovare ajutorul mass-media.
Activitatea D, E,F. In campania de distributie de brosuri si pliante vor
avea loc intalnirile cu reprezentantii unei edituri unde se stabilesc pretul si conditiile
de distribuire.
Activitatea G,H. Alegerea postului pe care sa va difuza spotul
publicitar si stabilirea costurilor si perioadei in care va fi transmis spotul, precum si
orele la care acesta va fi difuzat.
Activitatea I,J. Pagina WEB va fi creata in urma unei discutii cu
persoane specializate, unde se vor stabili si costurile necesare.
Activitatea K. Stabilirea sloganului ce va fi tiparit pe brosuri si pliante
inainte de distribuire.
Activitatea L. Incheierea tuturor contractelor cu toti reprezentantii
firmelor pe care Compania All 4 woman le-a ales in urma investigatiilor facute
pentru promovare.
Compania este constienta de faptul ca, operand pe o piata larga, in mod
normal nu poate satisface toti consumatorii. Acestia sunt prea numerosi, prea
dispersati in spatiu si prea diferiti in gandire. Teoretic si practic, unii concurenti vor
putea satisface mai bine anumite categorii de consumatori. Este motivul pentru care
firma All 4 woman, in loc sa concureze pe toata piata, si-a propus sa identifice
cele mai atractive segmente ale pietei pe care sa le poata deservi cel mai bine.
Firma All 4 woman considera ca aplicarea unei strategii de piata de
tip marketing- tinta faciliteaza satisfacerea cat mai buna a unei categorii aparte de
consumatori.

VI. MARKETINGUL TINTA

Marketingul- tinta presupune parcurgerea a trei etape principale: prima
consta in segmentarea pietei, respectiv in identificarea si definirea acelor categorii
de consumatori care ar putea solicita anumite produse si pentru care este necesara
elaborarea unor mixuri de marketing. A doua etapa consta in alegerea pietei-tinta,
respective a pietei/ pietelor pe care firma urmeaza sa patrunda. A treia etapa consta
in pozitionarea pe piata, adica in determinarea si formularea celor mai importante
avantaje de care produsele noastre beneficiaza pe piata.
1. SEGMENTAREA PIETEI
Piata este formata din cumparatori care difera intre ei in privinta
dorintelor lor, a puterii de cumparare, a localizarii geografice, a comportamentului si
a practicilor de cumparare.
In vederea alegerii acelui segment de piata pe care firma sa-l poata
deservi cel mai bine, All 4 woman a tinut cont de caracteristiciile geografice,
demografice si psihografice ale consumatorilor, cat si de posibilile reactii ale
acestora fata de avantajele oferite de produs, ori de posibilitatile de utilizare a
acestuia (caracteristicile de comportament).

2. ALEGEREA PIETEI TINTA

Segmentul de piata identificat in urma analizei acestor variabile este
reprezentat de o anumita categorie avand urmatoarele caracteristici:
- locuitori ai Frantei
- persoane din mediul urban
- varsta > 18 ani
- venit anual > 10000
- nivel de educatie- studii medii, superioare
- persoane carora le place sa fie mereu in trend , care se intereseaza
mereu de aspectul lor fizic si nu se neglijeaza niciodata,
persoanelor care vor mereu sa emane prospetime, seductie si de
ce nu, pasiune ?

Dorim sa lansam acest produs in Franta, deoarece aceasta tara are una
din cele mai bogate istorii in industria cosmetica, iar firma noastra, lansandu-se cu
un produs revolutionar pe piata straina, cu siguranta va starni curiozitatea si interesul
multor femei .
De ce tocmai in Franta ?
Pentru ca Franta este tara mama a parfumurilor,a cosmeticelor,
costurierii lor dau trendurile in moda, magazinele profesioniste de fashion sunt la tot
pasul, moda sufla prin toti porii Frantei, ceea ce inseamna ca reprezentantele sexului
frumos sunt foarte receptive la tot ceea ce inseamna nou si calitate superioara
Pentru ca lansarea acestui nou produs sa fie un succes indiscutabil, se
aplica strategia marketingului concentrat, iar firma tinde sa obtina in mod relativ
scurt o pozitie solida, tocmai printr-o mai buna cunoastere a nevoilor consumatorilor
respectivi , iar un alt avantaj in realizarea succesului mult asteptat, il reprezinta
economiile obtinute din specializarea productiei, a distributiei si a promovarii.
All 4 woman si-a propus sa identifice sursele unui potential avantaj
competitiv in vederea elaborarii unei strategii de marketing adecvate.
3. POZITIONAREA PE PIATA
Suntem constienti de faptul ca pe piata cosmeticelor este o concurenta
acerba,si chiar daca concuram cu firme de prestigiu si traditie in domeniu, cum ar fi :
LOreal, Maybelline, Kallos, Avon, Oriflame,Yves Rocher, Dior, Versace, etc ,
suntem increzatori in fortele noastre si in puterea noatra de acaparare a
consumatorului strain si ne concentram pe produse de inalta calitate, care sa
satisfaca cerintele consumatorilor, atat din punct de vedere al pretului, cat si al
ambalajului si vrem sa ne asiguram pozitii clare in cadrul pietii pentru marcile
noastre originale, cu caracter unicat, opuse asa-ziselor marci de prestigiu .
Diferentierea ofertei proprii de cea a concurentilor de pe piata se poate
realiza in functie de atributele produsului, ale rujului irezistibil de seducator, ca
principal avantaj oferit consumatorului.
Pentru All 4 woman, caracteristicile reprezinta un instrument
competitiv de diferentiere a produselor sale de cele ale concurentei; astfel ,
ingredientele sale principale si definitorii, se constituie ca un element clar de
diferentiere in raport cu principalele rujuri comercializate in Romania de firmele
concurente.
Asadar, All 4 woman isi propune ca strategie clara de pozitionare
promovarea agresiva a acestui avantaj competitiv: calitatea superioara.Strategia in
sine, dupa ce a fost elaborata, trebuie sa fie foarte bine comunicata. Calitatea se
comunica prin acele semne si indicii fizice la care oamenii apeleaza in mod obisnuit

pentru a determina aceasta caracteristica.Calitatea produsului este comunicata si cu

ajutorul altor elemente de marketing: pretul accesibil in comparatie cu rujurile
comercializate de concurenta . Pretul unui ruj va fi de 17 lei (aprox.4 Euro) pret care
atesta calitatea deosebita a acestui produs, oamenii putand realiza , dupa utilizarea
lui, ca insusirile sale deosebite ating si chiar depasesc nivelulul pretului , iar
promovarea vanzarilor se va realiza printr-un pachet oferta,conform caruia cel de-al
doilea ruj va fi achizitionat cu o reducere de 50 % .
Imaginea calitatii rujului IRRSISTIBLE
este sustinuta si de
modalitatile de ambalare, distributie, publicitate si promovare. Comunicarea calitatii,
ambalarii, distributiei si promovarii formeaza un tot in ansamblu care vine sa sustina
in final imaginea marcii.
Pentru a satisface pe deplin asteptarile cumparatorilor produsul nostru
trebuie sa indeplineasca mai multe conditii, si anume:
Produsul trebuie sa aiba o calitate constanta.
Calitatea reprezinta un factor esential al strategiei de marketing a
firmei All 4 woman. Pentru a asigura si mentine calitatea produselor oferite pe
piata romaneasca cat si pe piata internationala la acelasi standard pe urmatorii
ani,All 4 woman isi ia masuri de siguranta cum ar fi : contactarea unui grup de
specialisti interni care sa verifice constant modalitatile de productie; de asemenea se
va apela si la un grup de specialisti externi care sa testeze la randul lor calitatea
produselor si sa se asigure ca datele inscrise pe eticheta sunt conform cu realitatea.
Produsul sa aiba un caracter inovativ
Notiunea de inovatie se refera la diferentierea produsului nostru in
raport cu cele ale concurentilor. Astfel, inovatia nu inseamna ce este nou din punct
de vedere tehnic; este necesar, mai ales, ca noutatea sa fie tangibila si ca ea sa poata
fi perceputa si apreciata de catre consumatorul nostru. Nou este ceea ce este
considerat astfel de consumator si nu in mod necesar de producator.
Inovarea este, asadar, un element cheie in evolutia oricarui agent
economic, fie el producator sau comerciant si totodata conditia supravietuirii firmei
in economia de piata.
Ideea de produs nou prinde contur in procesul de creatie. Inovatia se
axeaza pe cercetarile care au la baza prospectarea dimensiunilor, structurii si
dinamicii pietei.
In timp ce programul referitor la calitate este vazut ca nucleu al politicii
de produs, marca, designul si ambalarea reprezinta elementele de comunicare care
sunt legate nemijlocit de proprietatile fizice ale produsului.
Procesul de creatie vizeaza ambalajul noului produs, numele si marca.
AMBALAJUL este conceput astfel incat sa raspunda functiei de
conditionare a produsului, respectiv sa-i asigure protectie impotriva agentilor din

mediul ambiant, sa-i asigure pastrarea integritatii continutului pe timpul

transportului si sa permita o manuire cat mai lesnicioasa.
Ambalajul rujului IRRSISTIBLE nu arata ca ambalajul unui ruj
clasic , ci este intr-un recipient de sticla transparenta cu capac gri sidefat care se
infileteaza; design simplu si totusi modern, misterios si totusi atat de sofisticat
realizat .
MARCA da identitate produsului si-l diferentiaza de cele concurente.
Numele ales IRRSISTIBLE este intr-adevar usor de pronuntat, de recunoscut si
de amintit, el reusind sa sugereze caracteristica esentiala a produsului si, implicit,
avantajul pe care-l ofera.
Termenul IRRSISTIBLE provine din limba franceza si se traduce
prin "irezistibil" , la fel cum este si produsul lansat de noi irezistibil de seducator .
Franta se bucura de o bogata istorie in industria cosmetica, si alaturi de Italia,au
devenit centre ale acestei industrii, de aceea am ales ca lansarea produsului nostru
sa fie in Franta, deoarece , credem cu tarie, ca va fi un succes garantat .

SEMNUL DE MARCA (emblema) IRRSISTIBLE joaca rolul de

stimul vizual.
Sloganul ales: IRRSISTIBLE irezistibil de seducator !!!"
va fi
prezent pe eticheta care insoteste produsul si va reprezenta mesajul cheie al
campaniei publicitare.Elementele exterioare ale produsului reprezinta un mesaj clar
al ofertantului.

Datorita faptului ca produsul va fi lansat pe o piata straina ,

respectiv in Franta , atat sloganul cat si spotul publicitar se vor reface in
limba franceza .