Capitolul II

Factorii care influeneaz comportamentul

consumatorului
Problema decizionala
Firma JAC MARKETING, s-a axat pe introducerea pe piaa din Iasi a
ultimelor tendine, avnd ca obiect de activitare producerea i
comercializarea pixurilor. Pentru a fundamenta decizia de marketing, vom
realiza un studiu introducerea pe pia a unui nou produs pixul cu un
design atrgtor i economicos, pentru care mult lume i-ar dori s-l
achiziioneze. Am realizat acest studiu cu scopul de-a ne alege un grup de
clieni i s ne ndreptam ofertele i strategiile de marketing ctre acetia.

2.1 Identificarea problemei decizionale i a problemei de

cercetare
n formarea unei imagini pe piaa din Iasi, am considerat necesar
fundamentarea deciziilor n funcie de dorinele oamenilor care formeaz
piaa int. n principiu, avem n vedere produsul pix cu design atractiv,
economicos care se adreseaz pesoanelor de sex feminin ct i pesoanelor
de sex masculin. Particularitatea acestui produs este pus n eviden prin
designul atractiv i economisirea acestuia. n urma stabilirii problemei
decizionale, aceea de a lansa un nou pix cu design atractiv, transpunem
problema de decizie ntr-una de cercetare, cum ar fi testarea acestui produs
pentru a urmari dorinele clienilor cu privire la avantajele oferite.

2.2 Obiectivele cercetrii

Obiectivul 1: Principalul obiectiv al firmei noastre este acela de a
identifica daca produsul nostru ar putea fi cumparat de catre
consumatori si la ce pret ar putea fi achizitionat ( cu ajutorul intrebarii
5 ).
Obiectivul 2: Identificarea utilizarii produsului nostru in activitatile
consumatorului (cu ajutorul intrebarii 1 ).
Obiectivul 3: Identificarea locului de unde un client ar putea
ochizitiona produsul nostru (cu ajutorul intrebarii 4 ).

Obiectivul 4: Identificarea avantajelor cautate de catre clienti la pix:

calitate, culoare, greutate, desing, brand (cu ajutorul intrebarii 2, 3).
Obiectivul 5: Identificarea surselor de informare folosite de catre
consumatori in achizitionarea unui pix (cu ajutorul intrebarii 7).
Obiectivul 6: Identificarea influentei facetorilor: sex, varsta, ocupatie
(cu ajutorul intrebarilor 8, 9, 10).

2.3 Metoda cercetrii

Prin realizarea unei anchete pe teren, vom obine rspunsuri ct mai
precise referitoare la noul produs. n realizarea unei bune anchete, ne-am
ndreptat ctre persoanele care formeaz piaa noastr int. Pentru a obine
rezultate ct mai corecte am utilizat chestionarul. Acesta va fi aplicat pe un
eantion restrns de 30 persoane, urmrim ca ntrebrile sa fie precise,
simple, s trezeasc interesul i s permit un raspuns exact i sincer.