Sunteți pe pagina 1din 15

AFACERILE ON-LINE

CUPRINS

1. Introducere.........................................................................................................................3
2. Apariia i dezvoltarea comerului electronic/afacerilor on-line........................................4
3. Tipuri de comer electronic/afaceri on-line........................................................................5
4. Tehnologiile comerului electronic/afacerilor on-line........................................................8
5. Avantajele i dezavantajele afacerilor on-line..................................................................10
6. Moduri de a ctiga bani pe net........................................................................................12
Bibliografie..........................................................................................................................14

1. Introducere
De cnd a aprut pe Pmnt, omul a ncercat n mod continuu s-i mbunteasc
viaa, astfel c omenirea a cunoscut i, este ntr-o transformare continu, ajungndu-se de
la o societate nomad, culegtoare la societatea din zilele noastre.
Dezvoltarea omului i implicit a societii umane are la baz relaiile interumane,
iar unele dintre aceste relaii au cptat denumirea de activitii comerciale sau pe scurt
comer.
Dac, iniial comerul era n totalitate sub forma comerului de troc, odat cu
inventarea banului i transformrile acestuia, de la moned ct roata carului i chiar mai
mari, unele monede conform descoperirilor arheologice, putnd s ating 3,5 metri n
diametru, la moneda scriptural i cea electronic, a uurat realizarea comerului prin
interpunerea acesteia ntre cererea i oferta de bunuri i/sau servicii.
Forma de organizare a comerului a evoluat i ea odat cu trecerea timpului, dac la
nceput comerciani erau mai mult ambulani, colindnd din cetate-n cetate cu diverse
produse ca apoi s se stabileasc n diferite orae. De la vnzarea (comercializarea)
produselor prin iarmaroace, blciuri i trguri (forme care exist i astzi) s-a ajuns la
forme de comer n spaii bine organizate.
Un alt criteriu foarte important folosit n clasificarea tipurilor de comer l
reprezint legalitatea activitii desfurate, conform cruia se ntlnete:
-

comerul legal;

comerul ilegal, iar aici se ncadreaz i aspectele cele mai negative ale comerului:
o Comerul cu sclavii
o Comerul cu droguri
o Comerul cu arme
o Comerul cu organe (umane)
o Comerul cu femei (prostituie)
o Comerul cu copii;
Afacerile on-line sunt reglementate prin mai multe acte normative, cea mai

important fiind legea nr. 365/2002 privind comerul electronic, i putem defini afacerile
on-line ca fiind o activitate comercial, n care o firm (comerciant) folosete internetul
pentru a-i prezenta i vinde produsele i/sau serviciile ctre clienii si.

-3-

2. Apariia i dezvoltarea comerului electronic/afacerilor online


Istoria comerului electronic este strns legat de apariia i dezvoltarea
internetului, respectiv anul 1969 cnd s-a realizat prima interconectare a unor calculatoare.
Urmtorul eveniment important care a precedat lansarea oficial a comerului
electronic a fost anul 1979 cnd internetul a fost mprit n dou ramuri, oarecum
distincte, civil i militar.
n anul 1989 Tim Berners Lee, de la Centrul European pentru Fizic Nuclear din
Geneva (CERN) a pus bazele World Wide Web (WWW sau Web), iar n anul 1993 a aparut
primul browser web, numit MOSAIC.
Lansarea oficial a comerului electronic o putem considera ca fiind anul 1992, an
n care s-a promulgat prima lege de reglementare a comerului electronic. n Romnia
activitatea comercial pe internet este reglementat de prin mai multe acte normative,
principalul act fiind Legea 365/2002 Legea comerului electronic, cu modificrile i
completrile ulterioare (prin legea 121/2006).
Din anul 1992, administrarea mediului Internet este realizat de organizaia
internaionala ISOC (Internet Society) ce este sponsorizat de membrii comunitii Internet
din SUA, Europa i alte continente. Organizaia ISOC are urmtoarele organisme
administrative:
-

IAB (Internet Architecture Board), ce se ocup cu dezvoltarea protocoalelor din


reea;

IETF (Internet Engineering Task Force), ce se ocup de dezvoltarea specificaiilor


pentru standarde;

IERTF (Internet Reseach Task Force), ce se ocup de tehnologia interconectrii i


tiina informaiei.
Corespondentul ISOC n Romnia, este ANSIP (Asociaia Naional a Internet

Service Providerilor din Romnia) i este o organizaie profesional, apolitic,


neguvernamental, avnd caracter nelucrativ (nonprofit), constituit din persoane fizice i
juridice, n conformitate cu prevederile Ordonanelor Guvernului nr. 26/2000 i 37/2003 cu
privire la asociaii i fundaii.
ANSIP s-a nfiinat la data de 31.01.2001 i este membr a EuroISPRA (European
Internet Services Providers Associations - http://www.euroispa.org/ ).

-4-

nregistrarea uni domeniu, site, pe Romnia se face prin firma RNC (Romanian
National R&D Computer Network), singura acreditat pe Romnia, accesibil la adresa de
internet http://www.rnc.ro/ i este parte component a ANSIP.

3. Tipuri de comer electronic/afaceri on-line


La fel ca i-n cazul comerului clasic i comerul electronic cunoate mai multe
forme i poate fi clasificat dup mai multe criterii.
O prim clasificare a (tipurilor de) comer electroni o reprezint cea pornit de la
prile implicate n proces, administraia (government), agenii economicii/companii
(business), clieni/persoane fizice (consumer) i anume:
-

government to government (G2G);

government to business (G2B);

government to consumer (G2C);

business to government (B2G);

business to business (B2B);

business to consumer (B2C);

consumer to guvernment (C2G);

consumer to business (C2B);

consumer to consumer (C2C).


Toate acestea tipuri de comer electronic sunt rezultatul ncrucisrii dintre prile

implicate n proces, rolul de vnztor i cel de cumprtor putndu-se schimba oricnd


ntre participani. O evideniere mai clar a acestor ncrengturi este evideniat n
tabelul de mai jos (tabelul nr.1. Actorii comerului electronic).
Tabelul nr.1.
Actorii comerului electronic

GUVERN
(G)
COMPANII
(B)
CONSUMATORI
(C)

GUVERN
(G)
G2G
coordonare
B2G
Administraie, logistic
C2G
Achitare taxe on-line

COMPANII
(B)
G2B
informare
B2B
Comer electronic
C2B
Comparaie de preuri

CONSUMATORI
(C)
G2C
informare
B2C
Comer electronic
C2C
Licitaii on-line

Chiar dac apare i administraia n cadrul acestei clasificri, comerul electronic n


adevratul sens al cuvntului (dac se poate spune aa) se ntlnete n cazul formelor B2B;
B2C; C2B; C2C.
-5-

Aceste tipuri de comer, reprezint urmtoarele caracteristici:


-

government to government (G2G), implic tranzacii ntre instituiile publice


(ministere, instituii ale statului etc.). Se ncadreaz n sfera guvernrii electronice
(E-government);

government to business (G2B), Folosirea Internetului de ctre instituiilor publice


pentru a achiziiona bunuri i servicii;

government to consumer (G2C), implic realizarea de servicii dinspre administraie


ctre ceteni spre exemplu ajutor social, alocaie pentru copii etc;

business to government (B2G), comunicare i/sau schimburi de date ale mediului


economic cu instituiile oficiale (taxe, asigurri sociale etc.);

business to business (B2B), schimbul de produse i servicii ntre companii;

business to consumer (B2C), comer electronic cu amnuntul (majoritatea firmelor,


cum ar fi www.emag.ro; www.altex.ro) ;

consumer to guvernment (C2G), reprezint comunicarea dintre persoanele private


i instituiile oficiale;

consumer to business (C2B), comunicarea utilizatorilor finali cu mediul economic


(exemplu piaa angajrilor pe internet cum ar fi www.e-jobs.ro; www.bestjobs.ro);

consumer to consumer (C2C), Comunicarea i schimbul de date i obiecte ntre


persoane private (exemplu vnzri pe piaa privat - de ocazie cum ar fii
www.mercador.ro; www.tocmai.ro).
O alt clasificare, important, a tipurilor de comer electronic este acea fcut dup

aplicaiile dezvoltate pe internet, astfel s-au identificat 8 tipuri semnificative de comer


electronic:

magazinul electronic (e-shop);

achiziiile electronice (e-procurement);

magazinul universal electronic (e-mall);

participarea la licitaii electronice (e-auction);

comuniti virtuale (virtual communities);

platforme de colaborare (supply chain);

third party marketplaces;

furnizori de servicii pentru lanurile valorice (value chain service provider);

brokeraj de informaii i alte servicii.

-6-

Magazinul electronic (e-shop) - magazin electronic (e-shop): un magazin


electronic se implementeaz prin intermediul unui site Web; acesta este gestionat de
companie, pentru marketingul i vnzrile propriilor produse i servicii.
Achiziia public electronic (e-procurement) - organisme guvernamentale sau
organizaii economice, obligate de lege, licitarea achiziionrii de bunuri sau servicii
(mijloace fixe, bunuri de valoare mare). E-procurement

- alternativ la licitaiile

tradiionale, cu muli pai i mult timp.


Magazinul universal electronic (e-mall): ca i n lumea real, magazinul
electronic universal este o colecie de magazine electronice, reunite sub o umbrel comun
i care, n general, accept metode de plat comune.
Licitaiile electronice (e-auction) obiectul licitaiei - bunurile ocazionale, de care
firmele sau indivizii nu au nevoie n mod frecvent. Include mai muli vnztori. Operatorul
licitaiei mecanismele de plasare a obiectelor pentru licitare (de obicei prin e-mail) +
servicii de plata + de livrare. Utilizat n B2B i B2C.
Comunitile virtuale (virtual community) - indivizi - ntlnesc i comunic pe
teme preferate. Pe Internet forumuri (work group, chat, mailing list).
Platformele de colaborare, platforme virtuale, (clustere industrial-economice)
ofer instrumente i un mediu de informare - colaborarea inter-organizaii, ntre ele i
colaboratori, ntre experi. Scopul platformelor sarcini de cercetare dezvoltare,
proiectarea de produse, realizarea de schie, planuri etc.
Third party marketplace - terii pun la dispoziie o interfa Web pentru
desfacerea produselor + promovare + pli + logistic + preluarea comenzilor + asigurarea
securitii tranzaciilor.
Furnizarea de servicii pentru CE (e-service providing) forme ca:

gzduirea paginilor Web (serviciul oferit de ISP);

administrarea, ntreinerea paginilor Web;

prelucrarea datelor;

consultan;

pli electronice;

integrarea serviciilor de livrare;

soluii de securitate a datelor etc.

Brokeraj de informaii - transformarea datelor disparate n informaii nedetectate


de motoarele de cutare sau de cataloage:
-7-

arhive indexate: periodice, brevete i informaii de pia, literatur tiinific de


specialitate;

instrumente de determinare a profilurilor utilizatorilor;

cataloage cu furnizorii de bunuri i servicii;

experi (umani - electronici, mecanisme de detectare semantic sau agenii


inteligeni) oportuniti de investire sau de afaceri etc.

4. Tehnologiile comerului electronic/afacerilor on-line


Comerul electronic, desfurndu-se n mediul virtual, pe internet, impune
dezvoltarea de pagini web.
O pagin web este un sistem de fiiere (de tip .html, .htm, .gif, .zip, .xbm, .wav,
.mid, .au, etc.) n format hipertext ce formeaz pagini de prezentare n reeaua WWW i
care poate fi accesat de orice utilizator cuplat la sistemul Internet din orice loc i la orice
moment.
Crearea paginilor web se face cu ajutorul unui limbaj specific, numit markup
language (ML), care reprezint o colecie de coduri i marcaje care se adaug
documentelor n vederea indicrii structurii lor de apariie. n anul 1986, acest limbaj a fost
introdus ca standard internaional SGML (Standard Generalized Markup Language),
permind dezvoltarea unor aplicaii particulare, singura regul fiind aceea de a se ncadra
in limitele standardului.
Ca i aplicaii SGML, au fost dezvoltate n 1991 limbajul HTML (HyperText
Markup Language), pentru a identifica structura documentelor web iar, n anul 1996
limbajul XML (eXtended Markup Language), acesta fiind o versiune simplificat a
SGML-ului, DHTML (Dynamic HyperText Markup Language) i limbajul XSL
(eXtensible Stylesheet Language) care stabilesc modul de afiare a elementelor de tip text,
imagine, grafic .a..
Cu toate c de-a lungul timpului s-au dezvoltat i alte limbaje de tip script, cum ar
fi java, majoritatea paginile web sunt scrise n limbaj HTML.
Totodat comerul electronic se folosete i de tehnologia PHP (Hypertext
Preprocessor) care utilizeaz un limbaj de scripting pe partea de server care ofer o serie
de funcii pentru:
-

acces la majoritatea bazelor de date;


-8-

afiarea de imagini i fiiere PDF;

acces la diferite servicii;

prelucrarea fiierelor XML;

realizarea plilor online.


O tehnologie comercial, important n cadrul comerului electronic o reprezint

tehnologia shopping cart. Sistemul de shopping cart este cel care permite s fie expuse
imagini ale produselor, descrieri i preuri. El furnizeaz, de asemenea, mecanismele prin
care consumatorul poate s aleg cantitatea de produse pe care dorete s o cumpere, face
verificarea i nregistrarea datelor, calculeaz i afieaz valoarea total a cumprturilor,
incluznd i taxele de transport dac este cazul.
Cele mai utilizate i mai eficiente tehnici de expunere a produselor sunt: tehnica
etalrii produselor cu preuri reduse, tehnica prezentrii celor mai vndute produse,
expunerea sezonier sau tematic, vnzri ncruciate, tehnici de up-selling. Utilizarea
acestor tehnici este strns legat de modul de poziionare n cadrul paginii electronice a
respectivelor produse, de existena hiperlegturilor i de diferite modaliti de publicitate
on-line cum ar fi utilizarea de bannere, programe de fidelizare, concursuri i gratuiti.
n funcie de tehnologia shopping cart utilizat, prezentarea produselor poate fi
realizat prin intermediul urmtoarelor modaliti :
a) dezvoltarea unui site n care sunt prezentate produsele, fr a se recurge la
elaborarea ampl a unui catalog gestionat prin intermediul unei baze de date, situaie n
care tranzaciile urmeaz a fi efectuate off-line. Dei un astfel de site prezint avantajul
elaborrii facile, cu costuri reduse, el valorific insuficient oportunitile pe care le ofer
Internet-ul n ce privete dezvoltarea i eficientizarea unei afaceri;
b) presupune prezentarea catalogului de produse/servicii ale firmei incluznd
descrieri tehnice i comerciale pentru fiecare din poziiile din catalog. n acest sens este
necesar indexarea cataloagelor de produse i nsoirea acestora de elemente grafice
(grafic animat, eventual sunete i clipuri publicitare), precum i stabilirea Sistemului de
Gestiune al Bazelor de Date (SGBD) care va gestiona tranzaciile off-line sau on-line.
Tehnologia specific magazinului electronic este foarte ampl, incluznd elemente
din diverse domenii, cum ar fi hardware, software, legislaie, securitate, comunicare, etc.,
site-ul web al firmei trebuie s fie un conglomerate de elemente de creativitate, imaginaie
i contabilitate.

-9-

5. Avantajele i dezavantajele afacerilor on-line


Practicarea afacerilor on-line, confer participanilor mai multe avantaje i
dezavantaje.
O parte dintre avantajele i dezavantajele oferite comercianilor, agenilor
economici, sunt prezentate n tabelul de mai jos, tabelul nr. 2. Avantajele i dezavantajele
oferite de afacerile on-line.
Tabelul nr.2.
Avantajele i dezavantajele oferite de afacerile on-line
DEZAVANTAJELE AFACERILOR

AVANTAJELE AFACERILOR ON-LINE

ON-LINE
imposibilitatea de a testa produsele;

lrgirea pieei de desfacere;

nesigurana

posibilitatea de a practica marketingul direct, one-to-one;

solicitate;

costuri de personal mai reduse;

lipsa dialogului cu o fiin vie i cu

program de de funcionare non-stop;

un personal calificat;

facilitatea intrrii pe pieele internaionale;

multitudinea furturilor electronice;

crearea unei baze de date cu clieni;

unele

moduri variate de publicitate (banner, news-letter, news-

primirii

lipsuri

produselor

securitatea

tranzaciilor, n special a banilor;


-

groups);

rezistena la schimbri, puterea

creterea continu a traficului pe internet;

obinuinei;

mrirea ratei de penetrare a internetului;

etc.

accesul unui numr tot mai mare de poteniali clieni la


tehnologia necesar pentru navigarea pe internet;

scderea

costului

de

achiziie

tehnologiei

echipamentelor necesare;
-

posibilitatea de a deservi simultan, de a lua comenzi, de la


un numr mare de clieni;

etc.

n ceea ce privete autoritile statale, locale i/sau centrale, avantajele i


dezavantajele, o parte dintre acestea, pe care afacerile on-line i le confer sunt sintetizate n
tabelul de mai jos, tabelul nr. 3. Avantaje i dezavantajele administraiei n raport cu
afacerile on-line.

Tabelul nr. 3.
- 10 -

Avantajele i dezavantajele administraiei n raport cu afacerile on-line


-

DEZAVANTAJELE AFACERILOR ON-LINE


obligativitatea deineri tehnologiei i/sau cunoaterii

AVANTAJELE AFACERILOR ON-LINE


costuri reduse privind prospectarea

utilizrii acesteia pentru achiziiile on-line;

pieei;

incertitudinea existenei securitii datelor personale;

lipsa total a contactului uman;

societi care nu au punct de desfacere n

agasarea cu mesaje promoionale nesolicitate;

raza de reedin;

imposibilitatea de a testa produsul nainte de achiziie;

existena posibilitii ca produsul cumprat s nu


corespund cu descrierea de pe site;

produsul s nu fie util nevoilor reale ale cumprtorului;

termenul de ateptare dup produs uneori prea mare, n

reducerea timpului de comunicare cu


agenii economici;

posibilitatea de achiziionare de la

amnarea plii, plata ulterioar, la


primirea produselor;

etc.

unele cazuri chiar sptmni i luni;


-

incertitudinea primirii produsului solicitat;

etc.

Privite din prisma cumprtorilor, o parte din avantajele i dezavantajele oferite


acestora, sunt creionate n tabelul nr. 4. Avantajele i dezavantajele oferite de afacerile online consumatorilor
Tabelul nr. 4.
Avantajele i dezavantajele oferite de afacerile on-line consumatorilor
-

COMER CLASIC
costuri relativ mari de implementare, lansare i mentenan a

COMER ELECTRONIC
posibilitatea
de
a
efectua

site-ului;

cumprturi

costuri ridicate cu securitatea datelor, protecie mpotriva

deschis non-stop;

atacurilor electronice;

indiferent

or,

posibilitatea de a nu renuna la

incertitudinea identitii clientului;

confortul

costuri mari cu transportul, n cazul rambursrii coletelor;

comoditii la maxim;

incertitudinea manipulrii corespunztoare a mrfii pe timpul

de

casei,

fructificarea

posibilitatea de a alege dintr-o

transportului, defecte de transport;

multitudine de produse, gam de

anse minime de efectuare a vnzrilor cross-sell;

produse mult mai variat;

necesitatea achiziionrii unor echipamente i tehnologii ct mai

ieftinirea

tehnologiei

necesare

performante;

accesrii magazinelor electronice,

pierderi substaniale n caz de nefuncionare a sistemului;

virtuale;

ncasarea, n majoritatea cazurilor, ulterioar a contravalorii

posibilitatea de a profita, beneficia

produselor, cnd ele ajung la destinaie;

de promoiile unor firme care nu au

imposibilitatea de a deine monopolul pieei;

deschis punct de lucru pe raza de

obligativitatea de a apela la firme de curierat sau de a-i

domiciliu a clientului;

dezvolta servicii proprii de livrare;


-

ctigarea de timp n ceea ce

o bun parte din vizitatorii site-urilor rmn doar vizitatori,

privete

non-consumatori, ei ne transformndu-se n clieni, nici mcar

achiziionrii

- 11 -

perioada
produselor,

alocat
prin

n clieni ocazionali;

vizitarea simultan a mai multor

o bun parte din populaie nu au ncredere n comerul on-line;

site-uri de profil;

o parte nsemnat din populaie sunt tradiionali, conservatori i

etc.

reticeni n faa tehnologiilor noi;


-

un procent din potenialii clieni nu au cunotinele necesare


efecturii de achiziii on-line i/sau nu au acces la tehnologia
necesar;

design-ul unor site-uri alung cumprtorii;

etc.

6. Moduri de a ctiga bani pe net


Exist mai multe moduri de a ctiga bani pe net, cum ar fi:
1. Crearea unui site comercial.
2. Programe de afiliere
Un program de afiliere este un instrument de marketing care se bazeaza pe
performanta. Orice program de afiliere presupune: furnizori, afiliati si utilizatori. Furnizorii
sunt cei care solicita promovarea produselor. Afiliatii sunt cei care detin unul sau mai
multe siteuri ori cunostinte in generarea de trafic web. Utilizatorii sunt cei care ajung prin
intermediul unui site afiliat(site detinut de un afiliat) pe siteul unui furnizor si plaseaza o
comanda.
Conceptul de marketing afiliat online a fost conceput, pus n practic i patentat de
ctre William J. Tobin, fondatorul PC Flowers & Gifts.
Comisioanele pot varia in intervalul 1% 40%. Plata comisioanelor se face
automat in fiecare luna daca suma acumulata minima de retras a fost atins. Banii se pot
primii atat ca persoana fizica cat si ca persoana juridical.
Afilierea se poate face fie pe platforme special dezvoltate pentru acest gen de
afaceri cum ar fi: profitshare; forestview Romnia; 2parale.ro; kampus.ro; procash.ro;
afiliereonline.ro, etc., fie prin afiliere direct cu marile magazine, gen : Domo, eMag,
Flanco, Altex, etc.
3. Sondaje on-line
Pentru realizarea de sondaje on-line este necesar nscrierea pe site-urile de sondaj,
urmnd ca pe adresa de e-mail s se primeasc invitaii la diverse sondaje de opinie. n
urma participrii la sondajele respective se primete o recompens monetar care poate fi
retras prin diferite forme: virament bancar, plat prin paypal, etc., n func ie de site.
- 12 -

nregistrarea este gratuit iar vrsta de intrare n panel este de 16 ani. Exist mai multe siteuri de sondaje on-line: Daedalus; Sondaje de comparaie; GFK; Research Romnia, etc.
4. Vizionare de reclame (Pay to click)
nscrierea se poate face n mod gratuit sau la recomandarea unui membru existent.
n urma nregistrrii se primete pe contul din site diverse reclame ce trebuie vizionate
(rulate). Ctigurile oferite difer de la un site la altul de la 0,001 $ pn la 0,02 $. Bani se
pot retrage cnd se atinge suma minim agreat de site fie prin transfer bancar fie prin
paypal, etc. Pe aceste site-uri se pot face echipe, structuri de refereni, de pe urma crora se
pot ctiga procente din ctigurile acestora.
Exist mai multe site ce ofer aceste servicii: clixsense; clickfair; probux; neobux;
onbux; dollarsinco/me; viespar.ro; etc.
5. Realizarea de diferite sarcini
Se posteaz pe site-urile de specialitate, ce se dorete a se face sau se rspunde la
postrile celor care au nevoie de ajutor. nregistrarea este gratuit. Bani difer n funcie de
munca prestat i capacitatea de negociere a fiecrui membru i se pot retrage prin mai
multe moduri: prin paypal, virament bancar, etc. Site-urile pe care se poate nscrie sunt
multe,

ca de exemplu:

18lei.ro;

microjoburi.ro;

amnevoiede.ro;

studioplaza.ro;

congrazie.ro; freelancer.com; etc.


6. Jocuri on-line
Exist mai multe jocuri on-line care permit acumularea de bani virtuali ce pot fi
transferai n bani reali i retrai prin diferite moduri, cel mai des folosit fiind metoda
paypal. Suma ce poate fi retras i metoda de retragere difer de la joc la joc. Se pot
introduce noi juctori, refereni, de pe urma crora se ctig bani.
Site-uri de jocuri on-line: goldenbattles.com; marketglory.com; libertagia.com;
virtconomics.com; dungeons&treasures.com; nextlife.com; secondlife.com; etc.

- 13 -

Bibliografie
Cri
1.
2.

Adam Ciprian
Belu Mihaela, Paraschiv

Comer electronic i marketing online, Ed. Eurobit,

Timioara, 2012
Tranzacii pe internet, Ed. Economic, Bucureti, 2004

Dorel, Comnescu Ana


3.

Maria
Cariuc Daniel, Drgan

Tratat de comer, Ed. Psihomedia, Bucureti, 2004

4.

Florin
Corbu Corina, Rurean

Noiuni introductive n internet i comer electronic, Ed.

5.
6.

Simona
Dobre-Baron Oana
Honore de Balzac

Universitas, Petroani, 2010


Economia comerului, Ed. Universitas, Petroani, 2010
Balzac, maxime i cugetri, Ed. Albatros, Bucureti,

1979
The Unemployed Millionaire: Escape the Rat Face, Fire

7.

Morris, M.

your Boss and Live Life on Your Terms!, Ed. John


8.

Oprea Ioan, Pamfil

Carmen-Gabriela, Radu

Wiley&Sons, New Jersey, 2009


Noul dicionar universal al limbii romne, Ed. Litera
Internaional 2009

Rodica, Zstroiu Victoria


9. Rurean S., Corbu Corina
10. Roca, Ion. Gheorghe

E-business i internet, Ed. Universitas, Petroani, 2010


Comerul electronic: concepte, tehnologii i aplicaii ,

(coord.)
11. Vasilescu Adrian

Ed. Economic, Bucureti, 2004


XML, Ed. Economic, Bucureti, 2001

Cursuri
1.
2.
3.

Ciocan Narcisa
Cristea Lucia
Miron A. Dumitreu,

Tehnologii comerciale
Merchandising
Comer electronic

4.
5.
6.
7.

Andrei Mihai Cristea


Nichi tefan
Patriche Dumitru (coord.)
Popescu Manoela
Uvat Ioan, Uvat Dan

Utilizarea internetului n afaceri


Bazele comerului
Economia comerului
Bazele comerului intern i extern

Developing

Alte surse
1.

Pocatilu Paul, Surcel


Traian

E-commerce

Applications,

Informatica Economic, nr. 3(35)/2005


- 14 -

Revista

2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.

*****
*****
*****
*****
*****
*****
*****
*****
*****
*****
*****
*****
*****
*****
*****
*****
*****
*****
*****
*****
*****
*****
*****

Povestea Banilor supliment revista Descoper, anul V,

nr.9 Octombrie 2007


www.altex.ro
www.anisp.ro
www.autori.citatepedia.ro
www.biblioteca-digitala.ase.ro
www.blackfridayromania.net
www.business.ro
www.coduri.cjo.ro
www.darpa.mil
www.doingbusiness.ro
www.en.wikipedia.org
www.maxioms.ro
www.mfinante.ro
www.money.ro
www.regielive.ro
www.revistaie.ase.ro
www.ro.stiri.yahoo.com
www.ro.wikipedia.org
www.scribd.com
www.uab.ro
www.wall-street.ro
www.xa.yimg.com
www.zf.ro

- 15 -

S-ar putea să vă placă și