SOCIAL MEDIA N CAMPANIILE ELECTORALE

INFLUENA ASUPRA COMPORTAMENTULUI POLITIC

Andreea IANCU
Cornelia STAN
Abstract
Beyond clarifying the theoretical approach on social media in online election campaigns, this article concentrates
more on connecting the concepts of intensity in online interaction with the development of political involvement.
The main purpose of this study is to evaluate the way electors activate in the online political environment and
how they bulid their political preferences.
Key words: social media, online election campaign, facebook, word of mouth, online political interaction,
political engagement, political preferences.

Cadrul teoretic
Realitatea cotidian a sferei politice, la
nivel internaional, se confrunt frecvent
cu lupta pentru putere i, implicit, cu cea
pentru obinerea de voturi. n acest fundal descoperim nevoia de a legitima rolul
comunicrii politice, i, mai mult, de a
integra comunicarea politic n spaiul
comunicrii online. Ideea general de
la care pornete lucrarea de fa este
circumscris fenomenului social media,
caracteristic secolului XXI. Astfel, avem
n vedere modul n care anumite direcii
ale interaciunii politice online ne pot
oferi indicii privitoare la comportamentul politic al alegtorilor, n raport
cu candidaii. Prin studiul interaciunii
indivizilor pe diferite platforme online
16

Andreea Iancu, Cornelia Stan

Studente - Facultatea de tiine Politice,
Administrative i ale Comunicrii,
Universitatea Babe-Bolyai, Cluj-Napoca.
Coordonator:
Lorina Culic
Colaborator Facultatea de tiine Politice,
Administrative i ale Comunicrii,
Universitatea Babe-Bolyai, Cluj-Napoca
E-mail: culiclorina@yahoo.com

Revista Transilvan
de tiine ale Comunicrii,
1(10)/2010, pp. 16-29

(Facebook, Twitter sau blog) se urmrete modul n care aceast interaciune

determin comportamente de implicare politic. Lucrarea de fa nu i propune s
evalueze caracterul pozitiv sau negativ al campaniilor electorale online, ci modul n
care interaciunea n online determin anumite caracteristici ale comportamentului
politic, precum accesarea paginilor web de factur politic, participarea la dezbateri/
discuii online i propagarea informaiei politice.
Am ales drept studiu de caz campania electoral desfurat de ctre Remus Cernea
n anul 2009 pentru alegerile prezideniale. n primul rnd, campania este relevant
pentru cercetarea n cauz datorit faptului c este singura campanie electoral care
se plaseaz n jurul ascensiunii social media n Romnia. n al doilea rnd, utilizarea
platformei online pentru diseminarea informaiei direcioneaz mai bine accesul la
publicurile int n mare parte tineri i vine n completarea ideologiei Partidului
Verde care promoveaz o serie de teme care i gsesc documentarea cu precdere
n mediul online (politicile ecologiste, extinderea drepturilor individuale, democraie
participativ etc.).
Schema de cercetare pornete de la dou ipoteze, dup cum urmeaz:
Ipoteza principal presupune urmtoarele: cu ct interaciunea online este mai
accentuat, cu att indivizii sunt mai predispui s dezvolte un comportament de
implicare politic prin intermediul canalului de comunicare online.
Concomitent, ipoteza secundar presupune urmtorul aspect: cu ct campania
electoral beneficiaz de o desfurare mai evident n mediul online, cu att apariiile
candidailor n sfera social media sunt mai importante n conturarea preferinelor
politice.
n ceea ce privete metodele de cercetare utilizate, au fost alese: ancheta sociologic
i analiza de coninut media. Instrumentul de baz la care am apelat a fost chestionarul aplicat online. Pe ansamblu, metodele de cercetare au fost adaptate resurselor
disponibile pentru realizarea cercetrii precum i ipotezelor urmrite.
Atunci cnd facem referire la procesul de comunicare, plasat n cadrul politic,
vorbim, de fapt, despre trei concepte importante: (1) informaia (multidirecional)
care se materializeaz ntr-o (2) interaciune (circular), i care, transpuse n fenomenul
comunicrii politice, dau natere (3) implicrii politice. Trecnd n planul comunicrii
politice online, transmiterea continu i multi-direcionat a informaiilor ne permite
ncadrarea informaiilor politice ntr-un flux rapid i cuprinztor. Implicarea politic
nu atinge apogeul doar n sens decizional (prin oferirea unui vot) ci i prin: informare
politic, implicare n activiti politice, participare la dezbateri i ntlniri n
beneficiul rafinrii preferinelor personale.
Noiunea general de comunicare politic cuprinde i opinia public, segment
distinctiv pentru procesul de interaciune politic. Formarea opiniei publice este
circumscris unui proces social n care indivizii i ajusteaz opiniile prin discuii
i atenie oferite ctre media1. Comunicarea joac rolul principal n cadrul formrii
1 V. Price, D.F. Roberts. Public opinion processes n C. Berger & S. Chaffee (Editori), Handbook of communication science, Sage, Newbury Park, 1987, pp. 781-816, apud L. Hoffman.

17

opiniei publice, concretizndu-se prin discuii, dezbateri i decizii colective2. Opinia

public este important n condiiile n care aceasta este relevant pentru propagarea
informaiilor de natur politic la nivel naional, internaional, i poate cel mai important la nivel personal. Mediile intermediare principale ale acestui proces social
ar fi: mass-media i new media, n care cea din urm ne este permis din punct de
vedere tehnologic, discuii, dezbateri, i, eventual, decizii colective, n cazul n care
ar exista un moderator cu o autoritate bine delimitat. Plierea conceptului de formare
a opiniei publice, alturi de cel de new media este unul dintre motivele pentru care
considerm relevant analizarea propagrii informaiei electorale.
Ipoteza principal de la care pornete cercetarea noastr este fixat ntre dou
mari concepte: interaciunea online i implicarea politic sub diferite forme. Transmiterea informaiilor online se face de la un individ la altul neavnd o limit de
sistare a fluxului informaional. Pe de alt parte, chiar dac procesul de transmitere a
informaiilor pare a fi unul liniar, Internetul este caracterizat tocmai de eterogenitatea,
sau non-liniaritatea specificului utilizatorilor care transform acest mediu ntr-unul
fertil pentru expunerea unui numr mare de viziuni care pot fi citite i criticate de
ctre oricine3.
Cea dinti dihotomie pe care o propunem este una generic: mediul online versus
mediul offline. Concretizarea comportamentelor online are loc n mediul offline, i,
de aceea, cel din urm capt o calitate de validator. De ce este important mediul
online pentru comportamentul offline? Deoarece, n prim faz, nu face dect s
uureze multiplicarea informaiei i a rspndirii acesteia, fiind susinut de lipsa unor
obstacole temeinice de natur tehnic sau legislativ. Comportamentul de informare
(information behaviour) este termenul folosit pentru a acoperi o parte dintre conceptele descrise mai sus4.
Reeaua global de Internet permite curentului new media s stocheze o serie de
caliti dialogice, democratice i libertare - nu n sensul anarhist, totui5 ce readuc
procesul de comunicare politic mai aproape de oameni. Noutatea conceptului social
media este constant susinut de caracterul su dinamic din punct de vedere numeric, tehnologic i strategic. n contextul dezvoltrii tehnologiei, semiotica termenului

2
3

4
5

18

The Role of Communication in Public Opinion Processes: Understanding the Impacts of

Intrapersonal, Media, and Social Filters, aprut n Int. Journal of Public Opinion Research,
Vol. 19, 2007, Nr. 3, p. 293.
V. Price. Public Opinion, Sage, Thousand Oaks, 1992, apud idem.
T. Witschge. Online deliberation: Possibilities of the Internet for deliberative democracy,
aprut n P. Shane (Editor.). Democracy online: The prospects for political renewal through
the Internet, Routledge, New York, 2004, p. 113.
C. I-Ping et alii. Characterizing Web Users Degree of Web 2.0-ness, aprut n Journal Of
The American Society For Information Science And Technology, vol. 60, 2009, nr. 7, p. 1350.
S. Coleman. Cutting out the middle man: from virtual representation to direct deliberation,
n volumul Digital Democracy. Discourse and Decision making in the Information Age, editat
de Barry N. Hague i Brian D. Loader, London, Routledge, New York, , 2005, p. 197.

social media nc se metamorfozeaz fapt care ne ncurajeaz, mai degrab, s

punctm caracteristicile punctuale i meta-funcionale ale acesteia, n loc de a-i oferi
o definiie.
Sintetiznd cteva caracteristici ale social media n perimetrul comunicrii politice
este plasat ntr-o sfer de influen, este accesibil, prezint uzabilitate (uurin n
folosire), transparen i actualitate6 obinem, de fapt, coordonatele unei comunicri
care are potenial de eficien ntr-un cadru democratic.
n ceea ce privete latura activ a social media, identificm conceptul de social
networking prin care se pot acorda (indirect) recompense virtuale, respectiv oferirea
de rating, feedback sau prin follow. Cumulnd aceste recompense relativ la un singur
individ, sesizm apariia fenomenului de cretere a reputaiei: nivelul de cunoatere
al individului i abilitile de creare de coninut7. Cu alte cuvinte, cu ct feedback,
rating sau follow mai mult primete un utilizator pe profilul su (iar profilul su este
vizibil sau public), cu att capt influen, respectiv relevan n procesul de formare
a unor opinii, trend-uri, tiri n cadrul reelei n care activeaz.
n ceea ce privete plaja recompenselor pe Facebook, notm, din punct de vedere
interacional, natura pe care o comport fiecare (Like, follow, comentariu) n comportamente online (1) pasive: Like-ul (rating) oferit coninutului, Friend request (follow)
i (2) active: comentariul (cu rol de feedback). Comportamentul specific reelei de
socializare Facebook nu este unul constant i se caracterizeaz adesea, pe lng dinamismul relaionrii, prin imprevizibilitate.
Social media, parte din curentul web 2.0, are drept caracteristic fr precedent
funcia de user generated content; adic tot coninutul aflat pe reelele de socializare
(Facebook), blogging (WordPress, Blogspot etc.), micro-blogging (Twitter) sau arhivare foto (Flickr, Picasa) este furnizat n exclusivitate de ctre utilizatori. Referitor
la personalizarea coninutului i legtura acestuia cu informaiile politice oferite
online, Melissa M. Smith8 evideniaz avantajul targetrii foarte specifice folosind
social media, descriind urmtorul proces: utilizatorii genereaz coninut privitor la
campaniile politice (fie prin postri sau doar aderare la grupuri online) i, n acelai
timp, furnizeaz informaii despre ei nii. Implicarea direct a utilizatorilor n demersurile comunicaionale ale candidatului politic reuete s creeze o delimitare clar a
publicului int i o adaptare mai bun a conintului strategic. Acest proces duce la
creterea anselor de interaciune activ i de legitimare, prin intermediul canalului
de comunicare folosit (online), a candidaturii, respectiv a ntregului mesaj politic.
6 B. Haven. All media is social disponibil la: http://thoughts.birdahonk.com/2008/10/mediahas-alwaysbeen-social.html apud C. Coman, P. Mihaela. The image of the public institutions
and new technologies, aprut n Jurnalism i Comunicare, An. V, nr. 4, 2010, p. 57.
7 S. van Zyl. The impact of Social Networking 2.0 on organisations, aprut n The Electronic
Library, Vol. 27, 2009, Nr. 6, disponibil pe www.emeraldinsight.com/0264-0473.htm, p. 7.
8 M. Smith et.alii. Communicator In Chief. How Barack Obama Used New Media Technology
to Win the White House editat de John Allen Hendricks i Robert E. Denton, Jr. Lexington
Books, Plymouth, 2010, p. 140.

19

Este de reinut caracteristica principal a web 2.0 generarea de coninut i

faptul c aceasta este voluntar. Voluntaritatea descrie o intenie a individului care
exprim capacitatea acestuia de a lua decizii privitoare la opiniile pe care le face publice i deci, apte pentru a fi criticate. Acest gest deliberativ al individului, noteaz
Manin9, nu face dect s creasc nivelul de cunoatere al acestuia, precum i la nivelul
ntregii comuniti.
Studii ample10 ne dezvluie faptul c se contureaz o preferin a indivizilor pentru
exprimarea opiniilor n mediul online dect n cel offline. Explicaiile pentru aceasta
sunt de o natura pur psihologic, ridicnd problema acceptrii sociale a unor opinii
diferite fa de mas.
O modalitate prin care propagarea informaiilor poate avea loc online este fenomenul de word of mouth descris ca un proces n care se schimb informaii de marketing ntre consumatori. Acesta joac un rol important n atitudinile de consumator i
comportament fa de produse i servicii11. Pe de alt parte, reelele de socializare pot
fi folosite ca o unealt de marketing, unde oamenii sunt ncurajai s rspndeasc voluntar - mesaje de marketing prin word of mouth12.
Cu cine discut ceteanul despre politic? Cui i transmite utilizatorul, respectiv ceteanul informaii politice? La ntrebrile acestea demersurile tiinifice au
obinut un rspuns simplu i edificator: cu acel sau acei ceteni care au aceleai
viziuni i acelai fundal cultural sau educaional13. Aadar, acum putem observa i
explica tendina din ce n ce mai personalizat a mesajelor i tipologiilor de relaii
ce se pot forma online. Atunci cnd individul interacioneaz constant cu un numr
de oameni asemntori lui din anumite puncte de vedere, exist potenialul formrii
grupului online care, asemeni unui grup social, are scopuri i obiective ce lucreaz la nchegarea unei comuniti. i pentru c am vorbit mai devreme despre word
of mouth, acesta se poate manifesta chiar i n cadrul grupurilor online n cazuri
specific politice n care membrii nainteaz obiectivele comune i doresc susinerea
9 B. Manin. 1987. On Legitimacy and Political Deliberation. Political Theory 15: 338-68.
apud Jason Barabas. Virtual Deliberation: Knowledge from Online Interaction Versus
Ordinary Discussion, aprut n volumul Democracy Online. The Prospects for Political
Renewal Through the Internet, editat de Peter M. Shane, Routledge, New York, London,
2005, pp. 239-340.
10 P. Wallace. The Psychology of the Internet, Cambridge University Press Cambridge, 1999, pp.
124-124, apud T. Witschge. Online deliberation: Possibilities of the Internet for deliberative
democracy. n P. Shane (Ed.), Democracy online: The prospects for political renewal
through the Internet, Routledge, New York , 2004, pp. 115.
11 E. Katz, & P.E. Lazarsfeld. Personal Influence: The Part Played by People in the Flow of
Mass Communications, The Free Press, Glencoe, 1955 apud C. Shu-Chuan, K. Yoojung.
Determinants of consumer engagement in electronic word-of-mouth (eWOM) in social
networking sites, aprut n International Journal of Advertising, Vol. 30, 2011, nr. 1, p. 48.
12 S. van Zyl. The impact of Social Networking 2.0 on organisations, aprut n The Electronic
Library, Vol. 27, 2009, Nr. 6, disponibil pe www.emeraldinsight.com/0264-0473.htm, p. 8.
13 T. Witschge. Op. cit. p. 109.

20

din partea celor din afara grupului. Aadar, putem deduce faptul c impactul word
of mouth al unui singur individ poate fi mai slab dect dac ar veni din partea unui /
unei grup / comuniti online. Excludem aici cazul n care o singur persoan deine
o funcie important n forurile superioare. n acel caz, autoritatea sa ar avea impact.
Radiografia psihologic a unei pagini / comuniti din perspectiva administrativ
cu specific politic ar avea ca linii de recunoatere centrale folosirea tactului n ceea
ce privete strategiile de comunicare, i, poate cel mai important, empatia. Explicaia
bref a necesitii, dar i a succesului n comunicare garantat de uzul empatiei este
aceea c identificarea afectiv a ceteanului coninut n mesaje i modul de abordare al acestora provoac o aderen la idei i / sau candidai politici14. Dar, mai mult
dect att, i ncrederea este cea care se poate instala ca valoare important, dup
cum gsim notat n unele studii15, i, derivate din aceasta, efecte pozitive n ceea ce
privete participarea indivizilor n comuniti cu un efect secundar de implicare n
viaa politic: toate acestea, desigur, organizate i coordonate anterior prin intermediul
social media. Dintre toate aceste valori, considerm c identificarea afectiv este cea
mai important, ntruct prin intermediul acesteia aderena la idei este puternic i,
mai mult, favorizeaz propagarea acestora.
Dar, totui, nu putem abandona aspectul prolific din punct de vedere organizatoric
al social media. Scepticii ar protesta vehement mpotriva acestei metode de coordonare,
folosindu-se de argumentul lipsei de credibilitate a iniiativelor (prin caracterul lor
inerent virtual). Desigur, nimeni nu poate garanta, online, credibilitatea. ns, factorul
decisiv care poate cltina argumentul mai nainte enunat, ar fi tocmai natura social
a social media interaciunea, discuiile, comentariile i posibilitatea de a ajunge la
un consens.
Social media permite utilizatorilor s articuleze i s menin relaiile din viaa
real (cu prietenii i familia), dar s i schimbe informaii cu acetia foarte uor16.
Familiaritatea inclus n primele utilizri (muli utilizatori interacioneaz, la nceput,
doar cu rude i prieteni) induce o ncredere subtil n comportamentul utilizatorilor
n ceea ce privete schimbul de informaii i cu alte persoane. Astfel, sunt mult mai
predispui s propage informaie s discute i s dea mai departe legturi (link-uri).
Un fenomen care lua amploare mai ales n perioada de vrf a penetrrii social
media n viaa indivizilor era conceptul de MeetUp, adaptat fiecrei reele de socializare: TweetMeet, BlogMeet, etc. Notm aici faptul c facem referire la situaia din
Romnia. Miza ntlnirilor era, la nceput, aceea de a cristaliza o comunitate care,
anterior, interacionase pe o perioad mai lung de timp exclusiv online. Punctul
14 Steven De Hertogh et alii, Governing Web 2.0, aprut n Communications Of The ACM,
Vol. 54, 2011, Nr. 3, p. 130.
15 Paul DiMaggio, et alii, Social Implications of the Internet, aprut n Annual Review of
Sociology, Vol. 27, 2001, p. 318.
16 Shu-Chuan Chu,. Kim, Yoojung. (2011) Determinants of consumer engagement in electronic
word-of-mouth (eWOM) in social networking sites, aprut n International Journal of
Advertising, Vol. 30, nr. 1, p. 54.

21

de interes comun al indivizilor care propuneau sau acceptau s participe la ntlnirile

organizate din online n offline ar fi fost chiar preferina acestora pentru mediul online.
Social media pare s augmenteze interaciunile n offline, permite indivizilor s
ating i alte reele fa de cele din care fac parte, segmenteaz membrii ntre cei activi
i pasivi17. Profilul celor care particip la ntlniri organizate n online n offline: sunt
mai puin dedicai unui partid politic i sunt mai tineri dect activitii tradiionali,
de aceea nu e de mirare faptul c tocmai cei care au nevoie de informaii bogate i
elementare sunt tinerii. Cei mai tineri acceseaz informaii legate despre un partid
de pe site-ul lor ntr-o msur mai mare dect votanii cu experien, iar acest comportament nu este explicat prin argumentul preponderenei accesului acestora la
Internet18. Mai mult, tot cei care particip la ntlniri doneaz mai mult, particip mai
mult la activiti voluntare i i exprim mai puternic suportul pentru candidai19.
Toate aceste caracteristici, sintetizate, s-ar putea traduce n termeni de receptivitate
i implicare20.
Sumariznd, social media este un mediu flexibil, care aduce cu sine, din punct
de vedere politic, elemente ale unei guvernri democratice. Mai mult, social media
permite utilizatorilor s ofere informaii uor i rapid fr a gndi prea mult anterior.21
Acesta ar putea fi un avantaj neltor, n condiiile n care navigarea pe reelele de
socializare ofer doar aparent beneficiul selectrii n profunzime a informaiilor.
Rmne de analizat dac dezvoltarea campaniilor electorale n spaiul romnesc i
gsete un corespondent al eficienei, n ceea ce privete implicarea politic a electoratului care activeaz pe platformele social media.
Cadrul metodologic
Obiectivului principal al cercetrii este acela de a semnala legtura dintre
interaciunea n online dintre candidat i electori i implicarea politic a celor din
urm. Pentru evaluarea implicrii politice se va urmri participarea la dezbateri sau
discuii derulate pe platforme social media, participarea la activiti desfurate n
offline dar organizate/promovate n online i propagarea informaiilor n online.
Obiectivul secundar revine celei de-a doua ipoteze i urmrete integrarea prezenei
candidailor pe platforme social media (precum Facebook) n categoria factorilor
17 Lzroiu, George. Social Media, Networking Software, And Creative Digital Marketing,
aprut n Review of Contemporary Philosophy, Vol. 9, 2010, pp. 161-164.
18 Karlsen, Rune. Online and Undecided: Voters and the Internet in the Contemporary
Norwegian Election Campaign, aprut n Scandinavian Political Studies, Vol. 33, 2010,
Nr. 1, p. 46.
19 Conners, Joan. (2005) Meetup, Blogs, and Online Involvement: U.S. Senate Campaign
Websites of 2004, aprut n Annual Meeting of the American Political Science Association,
1-4 septembrie 2005, p. 4.
20 Idem, p. 5.
21 Chu, Shu-Chuan. Kim, Yoojung. Determinants of consumer engagement in electronic
word-of-mouth (eWOM) in social networking sites, aprut n International Journal of
Advertising, Vol. 30, 2011, nr. 1, p. 65.

22

determinani pentru elaborarea preferinelor politice precum i pentru decizia de vot.

Studiul nu este unul amplu i are n vedere o abordare fundamentat mai degrab pe
tendine comportamentale dect pe exprimri exhaustive sau valori absolute, deoarece mediul de comunicare analizat este unul versatil, supus modificrilor frecvente,
avnd un grad sczut de evaluare a veridicitii informaiei.
Proiectul de cercetare pornete de la dou ipoteze, iar metodele utilizate ancheta sociologic, respectiv analiza de document propun cu precdere o abordare
cantitativ, specific instrumentelor utilizate.
Astfel, a fost elaborat un chestionar pentru aplicare online, segmentat n 3 pri.
Prima parte a chestionarului conine 7 ntrebri nchise i vizeaz efectiv desfurarea campaniilor electorale n mediul online, i, mai specific, pe platforme social
media. Urmtorul set de 7 ntrebri este dedicat campaniei electorale desfurate de
Remus Cernea n perioada octombrienoiembrie 2009 pentru alegerile prezideniale
din Romnia. n ultima parte a chestionarului s-a operat numai cu variabile demografice: educaie, mediul de provenien, gen i vrst. Pentru ntrebrile cu rspuns
deschis, au fost elaborate ulterior colectrii informaiilor categorii de rspunsuri
mai generale pentru a rafina procesul de evaluare a acestora.
A doua metod de cercetare utilizat analiza de coninut media a presupus
construirea unei grile de evaluare a postrilor zilnice pe pagina de Facebook a candidatului Remus Cernea https://www.facebook.com/remus.cernea din perioada
21 octombrie22 noiembrie 2009, perioad echivalent cu intervalul de desfurare a
campaniilor electorale pentru alegerile prezideniale din Romnia, n 2009. Structura
grilei de analiz are n vedere colectarea de informaii de factur strict cantitativ,
cum ar fi: frecvena medie a postrilor zilnice, numrul de interaciuni active (prin
comentarii) sau pasive (prin like-uri), dar i informaii cu nuane calitative, respectiv
principalele tematici regsite n postrile din perioada anterior menionat.
Studiul efectuat a fost realizat pe un eantion de convenien, alctuit din 115
subieci, ceteni romni, cu vrsta peste 18 ani. Un factor important n constituirea
acestui grup de respondeni a fost tocmai prezena lor pe platformele de comunicare
social media. n urma colectrii datelor s-a trasat i profilul respondenilor. Din cei
115 subieci, 61 sunt brbai, iar 54 sunt femei. Aproximativ 90% dintre respondeni
au un nivel de educaie ridicat, fiind absolveni de studii superioare (licen sau
masterat) i provin din mediul urban.
Revenind la ideea central a cercetrii, i anume studiul dezvoltrii unei campanii
electorale online pe platforma Facebook, putem conchide fapul c participanii la
studiu (ceteni romni cu drept de vot) fac parte din acele categorii de vrst care
sunt active pe, adic au un cont pe aceast platform de socializare online. Studiile
arat (http://www.facebrands.ro/ demografice.html) c peste 3.600.000 de romni au
cont de Facebook, aproximativ 80% dintre acetia avnd drept de vot. De asemenea,
segmentul de vrst cel mai bine reprezentat este (la fel ca n cazul studiului nostru)
cel ntre 18 i 34 de ani.
Primul segment al cercetrii cuprinde aplicarea chestionarului online. Modul de
aplicare a chestionarului a implicat tocmai aciuni de socializare n mediul online,
23

ntre operatorii de chestionar i subieci. Au fost utilizate 4 metode de distribuire a

chestionarului. O prim metod este reprezentat de organizarea unui eveniment,
pe platforma Facebook, i invitarea pe pagina acestui eveniment a unui numr de
minim 300 de persoane. A doua metod a constat n postarea pe paginile de Facebook,
ale diferitelor persoane/instituii/organizaii/etc., a evenimentului respectiv, cu
scopul construirii unei reele de persoane care s vorbeasc online despre acesta.
A treia metod, a presupus postarea direct a chestionarului pe pagina de Facebook
a lui Remus Cernea. Prin aceasta s-a dorit atragerea acelor subieci care au urmrit
campania electoral desfurat de candidatul politic n cauz, mai specific partizanii
sau simpatizanii acestuia. Ultima metod de distribuire utilizat a fost transmiterea
link-ului ctre chestionar pe diferite alte reele de socializare precum Twitter sau
pe blog. Durata de colectare a datelor a fost de dou sptmni, 115 reprezentnd
numrul total de subieci care au rspuns chestionarului n acest interval. Numrul
de operatori de chestionar a fost oficial de 2 persoane, ns propagarea informaiilor
n mediul online a sporit numrul acestora, oferind posibilitatea subiecilor de a fi la
rndul lor operatori de chestionar.
n ceea ce privete verificarea ipotezelor, pentru validarea primei ipoteze s-au
formulat ntrebri care au avut n vedere urmtoarele aspecte:
participarea la discuii pe platforme de comunicare online (Facebook, Twitter
sau blog);
participarea (offline) la evenimente politice de a cror organizare au aflat n
mediul online;
dac transmit mai departe link-uri ale paginilor social media pe care interacioneaz.
Acest set de variabile este completat de ntrebrile referitoare la: care sunt canalele
social media cel mai des utilizate i care este percepia subiecilor asupra campaniilor
electorale desfurate online, n general.
Validarea celei de-a doua ipoteze, utilizeaz drept repere principale urmtoarele:
evaluarea criteriului prezenei candidailor politice pe platforme online, n funcie
de importana acordat acestuia n formarea preferinei politice;
motivele principale care i-au determinat pe subieci s urmreasc online
campania electoral desfurat de Remus Cernea pentru alegerile prezideniale
din Romnia n 2009 (pe aceia care au i urmrit camapania);
ce au primit n plus cei care au urmrit campania lui Remus Cernea pe platformele
de socializare.
i n acest caz exist o serie de variabile care completeaz sau nuaneaz conceptele
mari. Astfel, se mai fac referiri la evaluarea unui numr de alte 7 criterii (ideologia,
carisma candidatului, CV-ul candidatului, discursul candidatului, istoricul partidului,
programul electoral, apariiile media de la TV i radio) considerate importante pentru
construirea preferinelor politice, respectiv a deciziei de vot.
Revenind la analiza de coninut media, s-a apelat la construirea unei grile simple
de evaluare a postrilor pe pagina de Facebook a candidatului Remus Cernea pe durata
campaniei electorale, n perioada 21 octombrie22 noiembrie 2009. Au fost luate n
24

considerare toate postrile personale ale candidatului, i pentru fiecare dintre acestea
s-a calculat cuantumul de reacii active materializate n numrul de comentarii,
precum i de reacii pasive numrul de like-uri. Pentru o mai bun clasificare a
acestor date cantitative s-a realizat o ierarhizare a principalelor teme de discuie
regsite n postrile respective. La fel ca n cazul ntrebrilor deschise din chestionar,
i aici au fost construite etichete mai generale care s nglobeze acele teme provenite
dintr-o sfer similar.
Ipoteza I Legtura dintre comunicarea n mediul online i implicarea politic.
Dup cum apare n studiu, 93% din cei 115 subieci activeaz pe Facebook,
aadar analizarea campaniei electorale a lui Remus Cernea pe aceast platform este
justificat. Mai mult, datele secundare22 demonstraz acest fapt, situarea paginii de
Facebook a politicianului n cauz, pe locul I n top-ul Facebrands Romnia (postcampanie adun peste 29.000 de fani) reprezentnd o dovad a comunicrii politice
destul de intense, n cadrul acestei reele de socializare. Prin urmare, aa se explic
faptul c 70 % din cei 55 de subieci care au urmrit campania au fcut acest lucru
prin intermediul paginii de Facebook, iar peste 60% dintre acetia au participat la
discuii sau dezbateri online n timpul acesteia.
n ceea ce privete participarea la discuii online, n timpul unei campanii
electorale, n general, ponderile rmn aceleai, 44 din cei 115 respondeni declarnd
c particip la astfel de discuii desfurate n mediul online. Diferena dintre o
implicare politic activ n mediul online i o transpunere a acestei implicri plitice
i n afara Internetului, n offline nu este una foarte mare. Calculele demonstreaz c
n medie 7 din 10 persoane active politic n online, particip i la activiti politice
n offline, de a cror organizare au aflat prin intermediul reelelor de socializare.
O alt form de implicare politic a electoratului este transmiterea ctre lista
de prieteni n general a link-urilor paginilor active n timpul campaniei. Acest
tip de manifestare a implicrii i interaciunii politice online funcioneaz ca un
e-word-of-mouth, iar legtura dintre cei care interacioneaz altfel poate avea implicaii
socio-afective mai puternice, dect simpla vizualizare a unui mesaj impus de o
anumit agend politic. Datele ne arat ca 49 din cei 55 de respondeni au trimis
mai departe link-uri ale paginilor de campanie, ceea ce nseamn c aceast form
de comunicare politic online, funcioneaz n baza aceluiai principiu consacrat
al Internetului: construirea de ample reele de comunicare, ce au potenial de a se
dezvolta n comuniti bine conturate.
Avnd n vedere i percepia celor 115 subieci asupra campaniilor electorale
online, la nivel general, aproximativ 60% consider c acest tip de campanie va fi
o practic frecvent n viitor datorit informaiilor utile pe care le ofer alegtorilor
despre candidai. Dei aproape 10% consider accesibilitatea campaniilor online drept
22 http://www.facebrands.ro/ category/125/Politica/pagina-1.html# brand1114, accesat n 25
mai 2011.

25

un factor important, restul de 30% atrag atenia asupra nesiguranei mediului online
precum i asupra inaccesibilitii campaniilor online n rndul anumitor comuniti
precum cele rurale. Aadar, datele demonstreaz c opiniile sunt mprite, ns, nu
infirm faptul c desfurarea de campanii electorale online determin dezvoltarea
anumitor direcii comportamentale de implicare politic att n mediul online, ct
i n cel offline.
Tematic

Nr. postri/lun

Nr. comentarii/lun

Nr. like-uri/lun

schimbarea climatic

15

12

51

candidatur

11

117

295

campanie

60

interviu

34

42

Alte teme

...

...

...

Total luna octombrie 2009

86

323

771

Mai mult, analiza de coninut media, orientat asupra postrilor de pe pagina de

Facebook a candidatului Remus Cernea pe durata campaniei, vine n completarea
datelor culese cu ajutorul chestionarului. Astfel, n timpul celor 33 de zile de campanie
analizate au fost identificate 425 de postri, care au adunat n total 1798 de comentarii
- respectiv reacii de implicare politic activ, i 3756 de like-uri reacii de implicare
politic pasiv. Tematica postrilor online a variat n funcie de momentul campaniei.
Tematic

Postri/lun

Comentarii/lun

Like-uri/lun

ndemn de sus inere

79

494

958

campanie

54

266

540

invita ie la miting

35

87

253

anun transmisiune TV

26

94

197

despre candida i

20

27

68

excluderea Remus Cernea din dezbatere

15

113

162

manifestul verzilor

10

32

dezbatere vot online

40

38

Alte teme

...

...

...

339

1475

2985

Total luna noiembrie 2009

Ipoteza II Importana prezenei candidailor n mediul online pentru conturarea

preferinelor politice.
Pentru 37 dintre respondeni criteriul prezenei candidatului n mediul online
are o importan medie n alegerea candidatului, n timp ce pentru 36 dintre ei este
important participarea candidatului pe platforme social media, iar pentru 9 dintre
respondeni acest criteriu este foarte important. n comparaie cu celelalte criterii
oferite spre evaluare, programul electoral a fost considerat cel mai important n
26

alegerea candidatului, n proporie de peste 40 % dintre respondeni. Totui, prezena

candidailor n mediul online s-a dovedit a fi mai important dect prezena acestora
la TV sau la radio, sau chiar dect carisma candidatului.
ntrebai despre importana informrii n legtur cu un candidat naintea lurii
unei decizii de vot, 65% din cei 115 respondei consider c este foarte important, n
timp ce pentru 19% dintre acetia este doar important. Restul de 16% acord un grad
de importan sczut acestei informri. Mai mult, studiul demonstreaz c principala
surs de informare politic, n timpul unei campanii electorale este Internetul, pentru
peste 60% dintre subieci, urmat de TV (15%) i radio (10%).
Studiul demonstreaz c tocmai prezena n mediul online a lui Remus Cernea
i-a determinat pe majoritatea dintre ei (15 din 55) s se informeze cu privire la acest
candidat i s se implice online n campania desfurat de acesta. Celelalte motive
oferite au avut o segmentare mai mare, astfel ideologia i faptul c era un candidat
nou au ocupat locurile 2 i 3 n timp ce tematica abordat se afl pe ultimul loc, fiind
menionat doar de 5 dintre cei 55 de respondeni.
Pentru a justifica ntr-un mod sau altul catalogarea prezenei n online a candidailor
politici drept factor determinant al implicrii politice i al votului n mod direct,
subiecii care au urmrit campania au fost rugai s argumenteze direct ce le-a oferit
n plus campania online desfurat de Remus Cernea. n urm construirii unor
etichete generale de colectare a rspunsurilor, principalele beneficii ale campaniei
online au fost: posibilitatea de interaciune direct i transparena.

Fig. 2.0. Elementele definitorii ale campaniei electorale online desfurate de Remus Cernea
(55 de respondeni)

Observm c libertatea de expresie s-a detaat uor pe locul doi, urmat de

deschiderea spre dezbateri i oferirea de informaii noi, utile alegtorilor. Aadar,
putem constata c prezena candidailor pe platformele social media i justific
importana, i, mai mult, electorii reuesc s identifice principalele beneficii oferite
prin dezvoltarea acestui fenomen. n plus, dac revenim la analiza de coninut media
i lum n considerare faptul c fiecare Like reprezint un alegtor diferit, putem oferi
un spectru mai larg importanei prezenei candidatului n online atunci cnd este
vorba de atingerea unor publicuri int numeroase, ns mult mai absente din viaa
politic clasic (offline), cum al fi cel al tinerilor.
Concluzii
Cercetarea de fa a pornit de la urmtoarele ipoteze: cu ct interaciunea online
este mai accentuat, cu att indivizii sunt mai predispui s dezvolte un comportament
de implicare politic prin intermediul canalului de comunicare online, respectiv cu
ct campania electoral beneficiaz de o desfurare mai evident n mediul online,
27

cu att apariiile candidailor n sfera social media sunt mai importante n conturarea
preferinelor politice.
n ceea ce privete rezultatele obinute, ar fi injust s apreciem faptul c acestea au
confirmat ipotezele n mod exhaustiv; totui, n mare parte, datele finale au verificat
faptul c o prestan politic n mediul online, venit din partea candidailor, poate
s genereze comportamente de implicare politic a electorilor, mai ales n sistemul
de funcionare al platformelor social media online. n ceea ce privete importana
pe care o acord electoratul i vorbind despre eantionul studiului nostru, electorii
tineri prezenei candidailor pe platforme social media, rezultatele au demonstrat
c acest aspect poate constitui un criteriu n alegerea candidatului. Mai mult, aceast
participare activ n mediul online pare s atrag dup sine o serie de beneficii, care
pot fi atribuite fr ezitare unei guvernri democratice.
Avnd n vedere perioada scurt de colectare i analizare a datelor, studiul de
fa prezint o serie de limite, care, odat nlturate, ar mri acurateea i gradul de
reprezentativitate al rezultatelor obinute.
n primul rnd, eantionul de tip neprobabilistic, de convenien, a favorizat segmentarea mai puin riguroas a publicurilor int, i, drept urmare, au fost dificulti n
caracterizarea anterioar a participanilor la studiu. n al doilea rnd, analizarea unei
singure campanii electorale desfurate online nu permite formularea unui adevr
general valabil, raportat la alte campanii electorale desfurate pe platforme social
media. Mai mult, lipsa utilizrii de metode de cercetare orientate nspre date calitative scade valoarea rezultatelor obinute actual. O alt limit a cercetrii de fa o
reprezint identificarea de erori ale instrumentului de colectare chestionarul aplicat
online. Acest instrument poate genera rspunsuri evazive sau rspunsuri date n baza
unor completri automate.
n concluzie, studiul de fa, orientat spre analizarea influenei comunicrii electorale online asupra implicrii politice a electorilor, atrage atenia asupra situaiei din
Romnia i ndeamn la cercetarea mai ampl a fenomenului democraiei digitale n
contextul n care evoluia mijloacelor de comunicare se rsfrnge tot mai mult asupra
sferei comunicrii politice.
Bibliografie
1. Barabas, Jason, 2005, Virtual Deliberation: Knowledge from Online Interaction
Versus Ordinary Discussion, aprut n volumul Democracy Online. The Prospects
for Political Renewal Through the Internet, editat de Peter M. Shane, Routledge,
New York, London.
2. Chiang, I-Ping ; Huang, Chun-Yao, Huang, Chien-Wen, 2009, Characterizing Web
Users Degree of Web 2.0-ness, aprut n Journal Of The American Society For
Information Science And Technology, vol. 60, nr. 7.
3. Chu, Shu-Chuan. Kim, Yoojung, 2011, Determinants of consumer engagement
in electronic word-of-mouth (eWOM) in social networking sites, aprut n
International Journal of Advertising, Vol. 30, nr. 1.
28

4. Coleman, Stephen, 2005, Cutting out the middle man: from virtual representation
to direct deliberation, n volumul Digital Democracy. Discourse and Decision
making in the Information Age, editat de Barry N. Hague i Brian D. Loader,
Routledge, London, New York.
5. Coman, Cristina ; Pun, Mihaela, 2010 The image of the public institutions and
new technologies, aprut n Jurnalism i Comunicare, An. V, nr. 4, p. 57.
6. Conners, Joan, 2005, Meetup, Blogs, and Online Involvement: U.S. Senate
Campaign Websites of 2004, aprut n Annual Meeting of the American Political
Science Association, 1 - 4 septembrie 2005.
7. De Hertogh, Steven ; Viaene, Stijn ; Dedene, Guido, 2011, Governing Web 2.0,
aprut n Communications Of The ACM, Vol. 54, Nr. 3.
8. DiMaggio, Paul ; Hargittai, Eszter ; Neuman, W. Russell ; Robinson, John P., 2001
Social Implications of the Internet, aprut n Annual Review of Sociology, Vol. 27.
9. Hendricks, John Allen ; Denton, Robert E., Jr., 2010, Political Campaigns and
Communicating with the Electorate in the Twenty-First Century, n Communicator
in Chief. How Barack Obama Used New Media Technology to Win the White House,
(ed) Hendricks, John Allen ; Denton, Robert E., Jr Lexington Books United Kingdom.
10.Hoffman, Lindsay H., 2007, The Role of Communication in Public Opinion
Processes: Understanding the Impacts of Intrapersonal, Media, and Social Filters,
aprut n Int. Journal of Public Opinion Research, Volumul 19, Nr. 3.
11.Karlsen, Rune, 2010, Online and Undecided: Voters and the Internet in the
Contemporary Norwegian Election Campaign, aprut n Scandinavian Political
Studies, Vol. 33, Nr. 1.
12.Lzroiu, George, 2010, Social Media, Networking Software, And Creative Digital
Marketing, aprut n Review of Contemporary Philosophy, Vol. 9.
13.Lilleker, Darren G, 2006, Key Concepts in Political Communication, Sage
Publications, London.
14.Smith, Melissa M., 2010, Communicator In Chief. How Barack Obama Used New
Media Technology to Win the White House, aprut n Communicator in Chief.
How Barack Obama Used New Media Technology to Win the White House, (ed.)
John Allen Hendricks i Robert E. Denton, Jr., Lexington Books, Plymouth.
15.Tamara Witschge, 2004, Online deliberation: Possibilities of the Internet for
deliberative democracy. n P. Shane (ed.), Democracy online: The prospects for
political renewal through the Interne, Routledge, New York.
16.van Zyl, Anria Sophia, 2009, The impact of Social Networking 2.0 on organisations,
aprut n The Electronic Library, Vol. 27, Nr. 6, disponibil pe www.emeraldinsight.
com/0264-0473.htm

29