Sistemul de management

Este un ansamblu coerent de elemente principii, reguli, metode, proceduridecizionale,

organizatorice, informaionale prin intermediul crora se asigur modelarea i exercitarea ntr-o
manierspecific a totalitii sau a celei mai mari pri a funciilor procesului de management
pentru o firm n ansamblul su oripentru principalele componente, n vederea sporirii
profitabilitii economice. Ex.: managementul prin obiective,managementul pe baz de proiecte,
managementul prin excepie.Sistemele de management se refer la firm n ansamblul su, la
componentele majore ale acesteia, n timp ce tehnicile de management privesc de regul
realizarea unor atribuii sau sarcini manageriale care revin unuia sau maimultor
manageri.Sistemul managerial are o complexitate apreciabil ncorpornd, printre altele, diverse
metode ce pot fi utilizatede sine stttor. n schimb, metoda sau tehnica de management
reprezint o unitate primar, ce nu mai poate fidescompus fr a o desfiina sau fr a-i
modifica structura i finalitatea.
Definirea sistemului decizional al firmei
Deciziile, situatiile decizionale si factorii implicati nu se manifesta in cadrul firmei in
mod aleatoriu, dimpotriva,in cadrul intreprinderii ansamblul deciziilor adoptate si aplicate,
structurate

corespunzator

sistemului

de

obiective

urmaritsi

configuratiei

ierarhiei

manamanageriale alcatuiesc sistemul decizional.Abordarile decizionale majore concepute de

specialistii in management au in vedere cu precadere proceseledecizionale strategice
Orice sistem decizional are urmatoarele componente :
1. Decidentul este reprezentat de individul sau multimea de indivizi care
urmeaza saaleaga varianta cea mai avantajoasa din mai multe posibile. Calitatea deciziei depinde
decalitatile, cunostintele si aptitudinile decidentului. Deoarece individul ca persoan este
unfactor subiectiv, rezult c deciziile pe care le ia, sunt influentate de anumite caracteristici
aleacestuia. Pentru a lua decizii, acesta trebuie sa intruneasca doua conditii: sa fie investit
cuautoritatea necesara in domeniul respectiv si sa cunoasca bine domeniul in care se iau
decizii.Dificultatile crescande in adoptarea unor decizii, cresterea gradului de complexitate a
problemelor ce se cer solutionate, impun din ce n ce mai mult ideea, ca, decidentul trebuie safie
un profesionist n conducere.Model ideal de conducator nu exista, dar, se pot contura trasaturi
pentru orice factor de decizie:competenta, identificarea aspiratiilor personale cu obiectivele

salariatilor si agentilor economici, receptivitate fata de nou, capacitate de a lua decizii in mod
operativ dar bine gandit,autoperfectionare continua si rapida pentru a contrabalansa procesul
uzurii cunostintelor dobandite, sa stie s se comporte cu colaboratorii si subordonatii si sa-i
atraga in activitatea siresponsabilitatea conducerii.
2. Multimea variantelor decizionale poate fi finita sau infinita. Alegerea
variantei optime se face prin metode de adoptare a deciziilor.
3. Multimea criteriilor decizionale este reprezentata de
punctele de vedere aledecidentului, cu ajutorul carota izoleaza aspecte ale realitatii economice in
cadrul procesuluidecizional.In managementul firmei pot fi utilizate o serie de criterii: profitul,
gradul de utilizare acapacitatii de productie, pretul, calitatea, termen de recuperare a investitiilor,
durata ciclului de productie etc.Criteriile decizionale se caracterizeaza prin mai multe niveluri
corespunzatoarediferitelor variante si/sau stari ale conditiilor obiective. Astfel, profitul pe produs
prezinta maimulte niveluri in functie de sortotipodimensiune, sistemul de organizare,
productivitatea personalului utilizat, tehnologia de fabricatie. Toate aceste niveluri pot constitui
obiectivedecizionale posibile de realizat din punct de vedere al criteriului respectiv.Luarea in
considerare, intr-o situatie decizionala, a mai multor criterii trebuie sa se facatinand cont de
posibilitatea divizarii si gruparii criteriiilor, precum si de proprietatea deinterdependenta a
acestora.
4. Mediul ambiant este repezentat de ansamblul conditiilor interne-externe
firmei caresunt influentate si influenteaza decizia. In mediul ambiant se pot manifesta, pentru o
anumitasituatie decizionala, mai multe stari ale conditiilor obiective.Mediul ambiant se
caracterizeaza printr-o mobilitate deosebita, mai ales in ultima perioada. Evolutia mediului
ambiant se manifesta uneori contradictoriu in ceea ce privesteinfluenta asupra procesului de
elaborare a deciziilor in cadrul firmei. Astfel, crestereacomplexitatii activitatii firmei influenteaza
in mod nefavorabil fundamentarea deciziilor, intimp ce ridicarea nivelului de pregatire de
specialitate si in domeniul managementului areefecte favorabile asupra luarii deciziilor.
5.

Multimea

consecintelor

ca

element

al

sistemului

decizional

cuprinde

ansamblulrezultatelor potentiale ce s-ar obtine potrivit fiecarui criteriu decizional si fiecarei stari
aconditiilor obiective prin aplicarea variantelor decizionale. Stabilirea consecintelor constituie
oactivitate de previziune, care nu se poate realiza intotdeauna cu multa exactitate, intrucat nu
secunosc cu certitudine cauzele care ar putea determina aparitia lor.6. Obiectivele decizionale

sunt nivelurile criteriilor propuse de catre decident pentru a fiatinse in urma implementarii
variantei decizionale alese