Curs : Promovarea afacerii prin marketing online

Curs promovarea afacerii prin marketing online

Lecia nr 1: Marketing prin motoarele de cutare (definiia i
formele motoarelor de cutare, istoricul motoarelor de cutare,
model de lucru al motoarelor de cutare, optimizarea motoarelor de
cutare, publicitatea prin motoare de cutare plata-per-clic)

Definiia i formele motoarelor de cutare

n 2000, Weber definea un motor de cutare ca un catalog, baza de date sau list a
site-urilor web, de o mrime rezonabil. n 2002, Mohammed i alii au susinut c
exist trei forme de baz ale marketingului asocial motoarelor de cutare.
-

trimiterea simpl, tipic celor liberi s nscrie, n care un site este indexat dup
anumite cuvinte cheie;

reclama pltit, indexata prin cuvinte cheie, care adesea are ca rezultat clasarea pe
un loc de vrf;

afiajul de banner-e adugate, legat de cuvinte cheie.

Deoarece numrul paginilor web continua s creasc, tot mai muli oameni se bazeaz
pe motoare de cutare pentru a-I ajuta s filtreze informaiile irelevante i s le ofere
rezultate cu autoritate n domeniu, reputate i relevante pentru cutarea lor. n cazul
motoarelor de cutare cunoscute se fac milioane de cutri de ctre persoane de pe tot
globul, care caut rspunsuri la ntrebrile lor despre orice informaie. Dac paginile web
ale unei companii sunt clasate mereu ntre primele 20 sau 30 de rezultate ale motoarelor
de cutare cele mai cunoscute, cum sunt Google, Yahoo!, MSN sau Ask Jeeves, exist
atunci posibilitatea s fie vizitate de sute, mii sau uneori milioane de participani la trafic
1

Curs : Promovarea afacerii prin marketing online

cu o anumit inta, prin intermediul motoarelor de cutare. Este visul oricrui marketer
profesionist.
Totui, visul despre milioane de persoane care acceseaz paginile web ale
organizaiei, interesai de produsele sau de serviciile acesteia, este adesea tulburat de
nepotrivirile tehnologice dintre motoarele de cutare i proiectanii de site-uri web. i
chiar mai mult nc, de acei navigatori (utilizatori finali) prin motoare de cutare, care nu
au nicio idee despre modul de formulare a cutrii i au o idee foarte vag despre ceea ce
doresc sau la ce se ateapt cu adevrat. Ei se bazeaz foarte mult pe motorul de cutare
ca s ofere o soluie pentru problema lor, oricare ar fi ea, ip e faptul c motorul de
cutare tie unde s-I trimit.

Istoric al motoarelor de cutare

Este general acceptat faptul c istoria motoarelor de cutare, aa cum le cunoatem

astzi, a nceput c proiect al studenilor unei universiti, care a evoluat apoi devenind o
organizaie comercial de mare importan. Motoarele de cutare i listele de adrese au
nceput s ofere o metod mai organizat i logica de extragere a informaiilor dintre
miliarde de pagini c exist n World Wide Web.
n jurul anului 1990, nainte de prezentarea formatului HTTP de ctre Tim BernersLee, respectiv a codului de programare folosit pentru a ntocmi pagini web i a
protocolului de comunicare pentru World Wide Web, un student la Universitatea McGill
din Montreal (Canada), Alan Emtage, a scris un program denumit Archie. Acest program
era una dintre cele mai vechi ncercri de a gsi o metod de identificare i extragere a
fiierelor din internet. I-au urmat Gopher, Telnet, Veronica i chiar Jughead.
Tehnologia roboilor, sau pianjeni ai motoarelor de cutare, aa cum i cunoatem
n prezent, a devenit centru ateniei multor proiecte universitare. Pianjenii sunt roboi
de computere (programe software) care ndeplinesc n mod automat anumite sarcini
2

Curs : Promovarea afacerii prin marketing online

repetitive, la viteze care ar fi imposibil de atins de ctre oameni. Cnd ne referim la

motoare de cutare bazate pe aciuni de cutare, termenii c pianjen, trtoare i
bot se folosesc interschimbabil.
Pn n 1994, universitile americane erau active n privina proiectelor de cutare i
extragere a informaiilor de pe web. Studentul Brian Pinkerton a realizat primul motor de
cutare i extragere a textului complet de pe web, denumit WebCrawler, care a fost la
nceput propria lui aplicaie c utilizator unic, devenind apoi rapid primul motor de
cutare comercial al web-ului. n anul 1994 a fost lansat Excite, un alt serviciu de cutare
bazat pe pienjeni, urmat n scurt timp de Lycos i de prima list de adrese administrate
de oameni, Yahoo. La mijlocul anilor 90, pe msur ce tehnologia a evoluat cu
repeziciune, au fost lansate Infoseek, Alt Vista, HotBot, Ask Jeeves i mai recent
Google. Multe dintre serviciile de cutare mai vechi s-au dezvoltat, devenind portaluri
comerciale mari, folosite de sute de milioane de navigatori din toat lumea n scopul
cutrii informaiilor pe web. Datorit acestei uriae audiene, nu a durat mult pn cnd
marketerii au realizat ce surs bogat de trafic tinta ofer motoarele de cutare i listele
de adrese cele mai importante.
Un motor de cutare este constructorul fundamental al traficului on-line, astfel c
marketerii trebuie s neleag bine modul n care funcioneaz acesta, pentru a putea
informa designerii web i pe optimizatorii motoarelor de cutare. Metodele care se aplic
sunt adesea complexe din punct de vedere etnic, dar o combinare eficient a
marketingului cu tehnologia va mbunti substanial ansele de succes on-line. A
nelege ce le place i ce nu motoarelor de cutare, cum este Google i platformelor de
portaluri c Yahoo i MSN, este vital pentru dobndirea unei clasri superioare n lista de
rezultate i deci a vizibilitii, pentru site-ul oricrei organizaii.
Motoarele de cutare au devenit mai sofisticate pe msur ce adopta criterii difirite de
indexare a site-urilor, din dou motive principale:
- Ele trebuie s poat s rezolve ceea ce se cunoate sub numele de problema
abundenei. O cutare pentru o camer foto digital poate aduce chiar i 80 de milioane

Curs : Promovarea afacerii prin marketing online

de pagini web. Motorul de cutare trebuie s decid care pagini sunt cele mai importante
(sau au o mai mare autoritate) i s le ierarhizeze n lista primelor 20-30;
- Motoarele de cutare recunosc din ce n ce mai exact aciunile unor optimizatori care
ncearc s le falsifice important pentru a se clasa pe un loc superior (mai cunoscute
sub numele de spam al motoarelor de cutare).
Mai mult, comunitatea marketingului prin motoare de cutare se schimb pe
msur ce modelul trimitere gratuit este nlocuit cu modelele plasament pltit i
includere pltit de la companii c Yahoo! Search Services (fost Overture), Google
AdWorks i Miva (o companie format prin fuziunea dintre Espotting i FindWhat din
SUA). Este mult mai probabil c atunci cnd o companie dorete un loc superior n
clasament sau doar o garanie c va fi n indexul motorului de cutare, trebuie s
plteasc pentru aceasta.
Datoria motoarelor de cutare este de a promova i dirija pe un prospector spre un
site; din momentul ce a realizat acest lucru, conversia la vnzare va depinde de muli ali
factori de marketing, design i stabilire a relaiei.
Este general acceptat faptul c navigatorii merg rareori dincolo de a doua pagin
de rezultate provenite dintr-o cutare. Dac ei nu pot gsi pe prima pagin rspunsul pe
care-l caut, navigatorii fie nfiineaz o alt cutare, fie se mut la un alt motor de
cutare.

Curs : Promovarea afacerii prin marketing online

Modul de lucru al motoarelor de cutare

Motoarele de cutare scaneaz continuu web-ul i descarc milioane de pagini n

fiecare zi, pentru a le plasa n propria lor baza de date personalizata. Cnd este introdus
o ntrebare n spaiul interfeei cu motorul de cutare, acesta returneaz paginile pe care le
are indexate n baza de date proprie.
Acesta este unul dintre motivele principale pentru care se obin rezultate diferite
la aceiai ntrebare, corespunztor diferitelor motoare de cutare. Termenul de motor de
cutare este folosit generic pentru a denumi orice serviciu de cutare pe web, dei
motoarele de cutare se mpart n dou categorii distincte (plus variante):
- Motoare de cutare pe baz de aciuni de cutare
- Liste de adrese administrate de oameni
Yahoo! i-a nceput existena ca lista de adrese administrat de oameni, nu c
motor de cutare. n 2004, dup ce a lucrat mpreun cu Inktomi, Alt Vista i Google,
Yahoo! i-a lansat propriul motor de cutare pe baz de aciuni de cutare pentru a
concura direct cu Google. Google este un motor de cutare pe baz de aciuni de cutare
care se sprijin pe tehnologie, nu pe oameni, pentru a-i construi baza de date.
Problema dirijrii spre site-uri web comerciale a traficului cu inta stabilit foarte
exact, a devenit o preocupare major a marketerilor on-line profesioniti. Aa cum am
menionat anterior, termenul motor de cutare se folosete generic, pentru toate
serviciile de cutare pe web. Este interesant de observat i c, atunci cnd folosim
termenul cu privire la adevratele motoare de cutare (roboii), vorbim despre ei ca fiind
unul i acelai lucru. Totui, chiar dac toi folosesc pianjenii/roboii pentru construirea
indexului propriu, ei culeg informaii diferite, n moduri diferite. Algoritmul (programul
de computer care sorteaz i ierarhizeaz rezultatele) pe care l folosete fiecare motor de
cutare, n scopul stabilirii ierarhiei, este unic fiecrui serviciu de cutare.

Curs : Promovarea afacerii prin marketing online

Dei pagina de start este important pentru robotul unui motor de cutare,
coninutul i relevanta sunt critice. Atunci cnd coninutul paginii unui site are un factor
mai mare de relevan pentru un anumit termen de cutat dect pagina de start a unui
competitor, pagina cu coninut bogat va fi cea pe care o va lista motorul de cutare ca
rezultat al cutrii dup un cuvnt cheie. Trebuie observat c nu toate persoanele vor intra
pe un site prin pagina tiuta a fi ua de intrare, adic the home page. Paginile interne
ale unui site pot avea mai mult putere de atragere a traficului pe un site dect pagina de
start, deoarece ele au adesea un coninut mai precis i mai relevant, n timp ce pagin de
start este, de obicei, foarte general. ns, unele motoare de cutare nu vor parcurge aa
de adnc un site mare cu multe pagini, deci este important a se pune la dispoziie cele mai
relevante pagini ale site-ului.
La nivel mai puin complicat, motoarele de cutare ar putea fi descris simplu, c
lanuri de programe de computer care interacioneaz i comunic ntre ele. n
dezvoltarea i cercetarea lor, motoarele de cutare folosesc diferii termeni pentru
componente specifice. n mod esenial, anatomia unui motor de cutare bazat pe aciuni
de cutare poate fi descompus n urmtoarele componente:
-

pianjenul

programul de indexare

managerul ntrebrilor

Motoarele de cutare percep World Wide Web ul c pe un grafic i folosesc o

algebr liniara pentru a programa adncimea i lrgimea scanrii. Ele i pstreaz foarte
strict metodele de scanare i ierarhizare a pgnilor web, c secret comercial. Fiecare
motor de cutare are sistemul su unic. Dei algoritmii pe care i folosesc pot fi diferii de
la motor la motor, exist multe similariti n modul n care i construiesc indicele.

Curs : Promovarea afacerii prin marketing online

Robotul (cutare)
Dei scanarea este un proces rapid, conceptul de cutare face exact acelai lucru ca un
navigator pe web. Browser-ele precum Internet Explorer sau Firefox trimit cereri HTTP
cel mai obinuit protocol de pe web- pentru a extrage pagini web n vederea descrcrii i
prezentrii lor pe monitorul computerului. Cutarea face ceva similar, dar descarc datele
la un client (un program de computer care creeaz o baz de date ce interacioneaz cu
alte componente).
- Cutarea extrage adresa URL
- Se conecteaz la serverul aflat la distan, pe care sunt gzduite paginile
- Scaneaz link-urile pe care le conine pagin, pentru a fi plasate ntr-un ir n vederea
scanrii lor n continuare.
Deoarece scanarea lucreaz pe pilot automat i descrcarea predominant doar date
text, este capabil s sar de la o pagin la alta prin link-urile pe care le-a scanat la viteze
foarte mari. Majoritatea motoarelor de cutare importante pot s descarce n prezent zeci
de milioane de pagini pe zi. Cutrile sunt programe software fr participare uman,
operate prin motoare de cutare, care traverseaz web-ul nregistrnd informaii pentru a
fi adugate n indexul lor.
Dac verificai fiierele log (analize ale activitii pe site-uri web) ale unui site
vei ntlni frecvent nume ca YahooSlurp sau Googlebot, respective numele pianjenului
pentru Yahoo! i Google. Deci, ce se ntmpl cnd Googlebot, de exemplu, viziteaz un
site?
- Textul din eticheta <titlu> este extras. Aceste etichete pe paginile lor web sunt probabil
cele mai importante informaii pe care o organizaie le poate oferi pianjenului uni motor
de cutare;
- Apoi, textul real al paginii este curat de codul HTML i se nregistreaz o not despre
locul n care apare aceasta pagin;

Curs : Promovarea afacerii prin marketing online

- Pentru motoarele de cutare care folosesc informaiile din <meta>etichete, se extrag

cuvintele cheie i descrierile;
Not: A existat o perioad n care doar cteva motoare de cutare importante
foloseau informaiile coninute n descriere i cuvntul cheie <meta>eticheta deoarece
ele erau frecvent folosite de autorii spam-ului pentru a ncerca s le umfle artificial
clasamentul. n prezent, aceste elemente nu au o importan att de mare pe ct aveau
nainte dar motoarele de cutare importante le analizeaz uneori mai favorabil. Este
important s se asigure descrierea i cuvntul cheie <meta>eticheta, individual pentru
fiecare pagin din site, i aceasta s fie exact reflectate n coninutul paginii pe care sunt
plasate. Crearea meta etichetelor n tot site-ul va uura de obicei munca la un site.
- Pianjenul extrage hyperlink-urile i le mparte n dou categorii: cele care aparin siteului (link-uri interne) i cele care nu aparin, cum ar fi link-uri spre site-uri externe pe
care le indica pagina;
- Link-urile externe sunt plasate n controlul scanrii unde ateapt la rnd pentru a fi
scanate;
- Fiecare pagin care este descrcat dintr-un site este plasat n depozitul de pgni i
primete un numr de identificare:
Toate aceste informaii sunt apoi returnate i stocate n baza de date a motorului
de cutare. Acesta cunoate acum care sunt titlurile i cuvintele cheie, cte link-uri exist
ntr-un site ic ae link-uri externe indica alte site-uri. Motorul de cutare tie ci cte
pagini web din alte site-uri, care se gsesc n baza lui de date, au link-uri napoi spre
original. Analiza link-urilor este unul dintre cei mai importani factori care s iau n
consideraie atunci cnd este vorba de ierarhizarea paginilor n urma unor cutri.
Aranjamentele pentru link-uri reciproce pot deseori s duc la mrirea traficului i la
creterea venitului.
n modul de indexare i analiz a link-urilor, este locul n care are loc procesul de
analiz a coninutului paginii individuale. Toate cuvintele fiecrei pagini individuale se

Curs : Promovarea afacerii prin marketing online

indexeaz i primesc un numr de identificare a documentului. Modul de analiz a linkurilor cerceteaz apoi conectivitatea nconjurtoare a paginii, adic paginile care au linkuri spre dumneavoastr. Dac multe pagini indica napoi spre site-ul unei organizaii,
atunci este probabil c acea pagin s fie o autoritate n domeniul dat.
Motoarele de cutare denumesc acest proces ca hub-uri i autoriti, n care
hub-urile sunt site-uri care trimit spre multe altele, iar autoritile sunt paginile spre care
se ndreapt acele trimiteri.
Efectuarea unei cutri prin cuvnt cheie, cu un motor de cutare, este similar cu
o cutare intr- o baz de date printr-un query. Pe baza cuvntului sau a expresiei cheie
care se introduce, programul de extragere (algoritmul) returneaz pn la milioane de
pagini care conin acele cuvinte sau expresii.
Factori care pot determina clasamentul:
- Popularitatea link-ului;
- Greutatea cuvntului cheie (de cte ori apare cuvntul cheie pe pagina i n ce loc);
- Ct de vechi este domeniul;
- De ct timp este n baza de date;
- Ct de proaspt este coninutul unui site web;
Toi aceti factori, mpreun cu alii care sunt programai n cadrul algoritmului,
determina ordinea n care se prezint rezultatele. Motoarele de cutare, din cnd n cnd,
i schimb algoritmul de stabilire a ordinii, iar din acest motiv, ceea ce apare astzi ntre
primele 10 rezultate s-ar putea s nu mai apar i mine. Din acest motiv este important
monitorizarea schimbrilor. Este important c organizaiile s nu se bazeze pe un singur
factor care s le ajute s se claseze n vrf. Dac organizaiile se bazeaz doar pe
schimbul de link-uri cu site-ul lor sin u continua s menin coninutul paginilor
actualizat, clasarea lor ar putea s scad rapid. Atta timp ct organizaiile i extind site-

Curs : Promovarea afacerii prin marketing online

ul ntr-un mod evident avantajos pentru vizitatori, creterea pe termen lung a traficului de
cutare va fi viabil.
Interfaa query este locul unde trebuie s se pun cap la cap ntreaga problem.
Lungimea medie a unui query la interfaa cu un motor de cutare este de dou sau trei
cuvinte. Plecnd de la aceste cuvinte motorul de cutare trebuie s decid, alegnd din
miliarde de pagini pe care le are n baza de date, pe care s le listeze ca rezultat. n acest
punct organizaiile trebuie s se gndeasc la construirea i optimizarea paginilor web.
Pentru c o pagin web s fie listata n primele 20, este nevoie s aib pagini
foarte clar intite spre cele trei cuvinte pe care un navigator le nscrie pentru cutarea unui
subiect oarecare, iar organizaiile trebuie s aib o popularitate a link-urilor pentru a avea
succes. ns, succesul nu const doar n creterea numrului de link-uri spre un site: este
vorba de calitatea link-urilor primate, mult mai important.

Cum lucreaz listele de adrese

Listele de adrese funcioneaz complet diferit fa de motoarele de cutare pe

baz de roboi, chiar dac termenul generic motor de cutare este adesea folosit pentru
ambele. Listele de adrese sunt create c portaluri sau site-uri destinaie, care folosesc
fora de munc uman n rolul de analiti sau editori, cu scopul de a clasifica cererile.
Dei n prezent este un serviciu bazat foarte mult pe roboi, probabil cea mai
cunoscut dintre toate listele de adrese este Yahoo!. Compania a nceput s existe ca o
simpl list, iar pe parcursul anilor a intrat treptat n competiie cu Google, c motor de
cutare pe baz de roboi. Totui, ei nc i pstreaz zona de lista de adrese a site-ului
propriu. Exist mai multe liste de adrese rspndite prin web. Multe dintre ele sunt mai
mici dect Yahoo!, iar mult tind s fie mult mai specializate, de exemplu, listele de
companii pentru pieele integrate pe vertical, care dirijeaz traficul cu int mult mai
precis spre site-ul web al unei organizaii.
1
0

Curs : Promovarea afacerii prin marketing online

La nceperea unei campanii de construire a link-urilor, organizaiile trebuie s

stabileasc prioriti i s se adreseze unor liste importante de adrese, c Yahoo!
Business.com i Open Directory (DMOZ). Dei o list important c Yahoo! Ar putea s
ofere o deviere a traficului prin baza de date editat de oameni, listele de adrese, n
virtutea faptului c funcioneaz prin munca oamenilor, nu pot avea niciodat cantitatea
de informaii pe care o poate deine n baza sa de date un motor de cutare pe baz de
roboi. La lista de adrese Google obinei cantitate i strdania pentru cea mai bun
calitate, adic rezultate relevante. La lista de adrese Yahoo! Obinei calitate, adic, listri
alese manual, alturi de strdania lor pentru cea mai mare cantitate. ns, att motoarele
de cutare cu roboi, ct i listele de adrese bazate pe activitatea uman au multe de oferit
una alteia, atunci cnd ncearc s ofere cea mai bun experien a utilizatorului.
Acesta este motivul pentru care Yahoo! i menine propria lista de adrese, iar Google a
fcut un parteneriat cu Open Directory pentru a crea bucat sa de lista de adrese sau
posibilitatea de scanare a web-ului pe categorii, aa cum o formuleaz ei.
Cnd se discut despre motoare de cutare bazate pe roboi, cuvintele
conectivitate, tipologie i algoritm sunt inextricabil legate ntre ele, dar cnd se
discut despre serviciile listelor de adrese, cel mai des folosite sunt cuvintele ontologie,
taxonomie i ierarhie
A fi listat ntr-o list de adrese n categoria corect poate fi extreme de avantajos
pentru planurile de marketing on-line pe termen lung ale unei organizaii, deoarece, de
obicei, odat intrat n aceast list este foarte probabil s rmi acolo pentru foarte mult
timp, n mod contrastant cu motoarele de cutare bazate pe roboi, unde poi fi n primii
20 timp de o sptmn, iar n cealalt s dispari complet.

1
1

Curs : Promovarea afacerii prin marketing online

Optimizarea motoarelor de cutare

Optimizarea motoarelor de cutare (SEO) este procesul tehnic de ntocmire (sau

de re - ntocmire) a pgnilor web i de a ctiga link-uri de la alte site-uri, n strdania de
a ctiga poziionarea pe un loc de vrf la un motor important de cutare sau lista de
adrese. Optimizarea poate genera rezultate rapide.
Pn nu demult, era una dintre cele mai ieftine metode de promovare on-line,
deoarece a intra n indexul unui motor important de cutare sau al unei liste de adrese era
complet gratuit. nc mai este aa n multe cazuri, dei obinerea unor locuri superioare n
lista de rezultate a devenit mult prea dificil. Acesta este motivul pentru care muli
marketeri on-line au adoptat serviciile plate-per-click, plata-per-includere sau chiar
plata pentru analiza, care au fost introduce de majoritatea serviciilor importante.
Aceasta nseamn c ele garanteaz c ntr-un termen stabilit, paginile web ale
unei organizaii vor fi incluse n indexul lor. Chiar i aa, cu aceste modele de garanie
pltit, ei nu garanteaz acordarea vreunei prioriti n index, adic paginile web nu se
optimizeaz pentru motorul de cutare sau lista de adrese respective, aa ca organizaie
poate plti pentru a fi virtual nedetectabil, avnd un loc foarte mic n clasament.

Meta etichete i alte etichete HTML importante

Meta etichetele sunt buci ascunse de cod pe o pagin web, care nu sunt vizibile
ochiului uman, dar sunt recunoscute de pianjenii motoarelor de cutare.

1
2

Curs : Promovarea afacerii prin marketing online

<titlu>
Eticheta titlu este cea care apare n bar albastr din partea de sus a browser-ului,
n colul din stnga sus. O etichet titlul, chiar dac a fost conceput, compus i cntrit
n mod inteligent, conine doar informaiile de baz. Motoarele de cutare acorda mai
mult atenie coninutului titlului paginii.
O organizaie poate dori un titlu care s atrag oamenii, deci nu este recomandabil
s ncorporm un ir de cuvinte repetate care nu numai c ar fi penalizate de motoarele de
cutare, ci ar putea s i alunge un vizitator potenial datorit faptului c nu are sens i
este plictisitor. Cnd se face o cutare pe baza unui cuvnt cheie, folosind un motor de
cutare, primul loc n care motorul caut toate paginile ce conin acest cuvnt, este n
eticheta titlu. Deoarece motoarele de cutare folosesc titlul paginii web ca link pe care-l
afieaz atunci cnd listeaz rezultatele cutrii, pagina chiar are nevoie de ceva care s
plac navigatorului pentru a dori s dea click pe ea.

<meta>
Meta etichetele sunt buci de text ascunse ce conin cuvintele cheie i descrieri n
cod HTML a pgnilor web, care nu sunt vizibile ochiului uman, dar pot fi detectare de
ctre motoarele de cutare. Aceste etichete sunt plasate n ceea ce se numete <capul>
documentului HTML. Dac se folosesc cu atenie, anumite meta etichete pot aduga
unele mbuntiri clasamentului general al paginii n cazul motoarelor de cutare care le
suporta. Optimizatorii de motoare de cutare au nevoie s include etichete care dau o
descriere a paginii/site-ului i un numr de cuvinte cheie relevante care s le nsoeasc.
Repetarea unui cuvnt cheie, de mai multe ori ntr-o meta eticheta de cuvinte
cheie, poate avea un efect invers celui scontat. Totui, repetarea unui cuvnt, de cteva
ori ntr-o meta eticheta de cuvinte cheie este n regul, cu condiia s fie folosit alturi de
alte cuvinte care formeaz o expresie ce are relevan pentru coninutul paginii.

1
3

Curs : Promovarea afacerii prin marketing online

Diferit fa de alte motoare de cutare, Google prezint, de obicei, n lista sa, un

extras din text, sub titlul unei pagini. Google ncearc s arate un extras de text care
este mai relevant pentru query-ul cutrii. n cazul altor motoare de cutare, dac se
omite o meta eticheta descriptiva, un pianjen al motorului de cutare poate extrage cam
primele 100 de caractere de la nceputul paginii, pentru a le folosi n locul extrasului.
Organizaiile trebuie s aib grij s nu repete cuvinte cheie de prea multe ori,
dac nu vor s fie penalizate de ctre motoarele de cutare pentru ncercarea de a le
introduce spam.
Dei meta etichetele sunt utile pentru ajutorul dat motoarelor de cutare n
clasificarea site-urilor web, ele nu trebuie s include marca comercial a unei alte
companii sau s fie folosite ntr-o manier descurajatoare. Dac o companie folosete
numele comercial al alteia c meta eticheta pentru a atrage traficul, aceasta poate fi dat
n judecat.

<alt>
Eticheta <alt> cuprinde text care se folosete ca nlocuitor (alternativ) la
imaginile de pe o pagin web. Este extreme de folositoare celor care doresc s nchid
grafic n browser-ul lor pentru a putea naviga pe web mai rapid. n locul graficii vei
gsi un text special rezervat ei.
Pentru a depista aceste etichete, trebuie s trecei cu sgeata mouse-ului peste o
imagine de pe o pagin web, iar dac aceasta are text alt el va aprea ntr-un chenar de
text deasupra imaginii, pentru scurt timp. Unele motoare de cutare acorda atenie
textului alt care poate mri att densitatea cuvintelor cheie, ct i factorul de relevan.

1
4

Curs : Promovarea afacerii prin marketing online

<h1> la <h6>
Aceste etichete se folosesc pentru a crea titluri sau subiecte de pagini. Ele
funcioneaz n ordine inverse, adic <h1> este un titlu MARE, iar <h6> este un titlu
mic. Ele adug trsturi importante anumitor cuvinte sau expresii cheie. Motoarele de
cutare vor observa aceste mbuntiri aduse paginii.

Cuvintele cheie
Cuvintele cheie corespunztoare aflate ntr-o etichet titlu pot mri ansele
obinerii unei clasri superioare. Folosirea unor cuvinte cheie necorespunztoare poate
nsemna ratarea grupului tinta sau apariia site-ului ntre milioane de alte pagini care
ncearc s se claseze pe baza acelorai cuvinte. Folosirea unor cuvinte cheie cu adres
mai precis, a combinaiilor de cuvinte cheie sau a expresiilor cheie din coninutul unui
site web poate s-l plaseze ntr-o situaie mult mai puin concurata.
O companie poate avea o poziie printre primele 10 i s aib mii de vizitatori pe
site. O alta poate fi poziionat tot ntre primele 10, dar s aib un trafic foarte mic sau
deloc, datorit cuvintelor cheie folosite.
Este esenial s se foloseasc cuvintele corespunztoare pe pagin, cu densitatea
corespunztoare, astfel nct motorul de cutare s-I ofere un scor bun. ns, este
important de observat c dei densitatea cuvintelor cheie este de 100% perfect pentru
algoritmul tuturor motoarelor de cutare importante, dac nu este un cuvnt cheie sau
expresie specific celor pe care le caut grupul inta, nu vei avea trafic. O organizaie are
nevoie s tie ce cuvinte sau expresii specifice ar fi probabil s foloseasc utilizatorii
finali sau potenialii clieni, atunci cnd i caut produsele sau serviciile.
La alegerea cuvintelor cheie, optimizatorii motorului de cutare ar trebui s evite
folosirea spaiului preios pentru cuvinte cheie, ocupndu-l cu ceea ce se numete uzual
cuvinte stop. Acestea sunt cuvinte care sunt att de comune nct sunt complet ignorate
de motoarele de cutare (ex: cel, i, de, spre). Este foarte important s se asigure
1
5

Curs : Promovarea afacerii prin marketing online

realizarea att a relevantei cuvintelor cheie ct i a proximitii cuvintelor cheie spre

satisfacia motoarelor de cutare. Cnd cuvintele cheie din titlu sau meta etichete nu apar
pe pagina real, atunci cu adevrat nu au factor de relevan.

Introducerea spam-ului
Exist unele persoane care ncearc s gseasc moduri de pclire a motoarelor de
cutare. Exist cteva artificii care sunt folosite frecvent i care vor face c organizaia s
aib probleme cu motoarele de cutare atunci cnd trimite paginile:
-

nghesuiala de cuvinte cheie

Adugarea a sute de cuvinte la meta etichete, la etichete de comentarii sau la partea de jos
a pgnilor. Pianjenii sunt instruii s evite site-urile unde cuvintele cheie se repet
constant, n ncercarea de a obine o clasare superioar.
-

text ascuns

Adugarea de text paginilor, de aceiai culoare cu fundalul, de exemplu, text de culoare

alb pe fond alb invizibil cu ochiul omenesc, dar vizibil pianjenilor.
-

text foarte mic

Adugarea de text pe pagini cu un font de mrime foarte mic. Deja mult text foarte mic
este prea mult pentru motoarele de cutare.
-

etichete de reactualizare (pagini neltoare)

Folosirea de etichete pentru reactualizarea frecven, n scopul de a muta repede

vizitatorul de pe o pagin pe alta. Pianjenii motoarelor de cutare le pot recunoate cu
uurin i se va observa c site-ului i va scade clasificarea. Se folosesc unele metode
JAVA pentru a evita etichetele HTML, dar chiar cnd sunt folosite din motive ntemeiate,
ele sunt totui dezaprobate de motoarele de cutare.
-

rpirea de pagini
1
6

Curs : Promovarea afacerii prin marketing online

Gsirea uni site cu clasificare de vrf i efectuarea unei copieri ad literam a ntregului cod
i grafici pe pagina dumneavoastr i trimiterea ei.
-

muca momeala i schimb

Trimitei o pagin foarte bine optimizata i ateptai s fie bine clasata... apoi o retragei
de pe server i o nlocuii cu una la alegere.

Publicitatea prin motoare de cutare plat per click (PPC)

Publicitatea prin plata per-click cu motoare de cutare se poate descrie cal mai
uor astfel: plasarea unei mici reclame, doar cu puin text, pe pagina de rezultate ale
cutrii, care este declanat de un anumit cuvnt cheie ce se tasteaz n caseta de
cutare.
Programe precum Google AdWords ofer conexiuni de reclame n timp real cu
clieni inta, cnd acetia cauta un anumit produs prin cuvinte cheie, pe baza unui costper-click. Autorul reclamei este cel care alege cu care cuvinte cheie s fie legate reclama
lui, respective bugetul zilnic pentru campanie.
Reclamele adugate apar fie pe partea din dreapta, fie pe marginea ecranului, sub
link-uri sponsorizate. Google ofer i instrumente pentru cuvinte cheie, care s ajute la
identificarea cuvintelor similare, a expresiilor i a sinonimelor care ar putea s fie i ele
stabilite c inta. Autorii reclamelor pltesc doar atunci cnd un prospector face click pe
adaosul lor, dar obin calificarea spre conducerea clasamentului.
Analiza acestor cuvinte cheie, care genereaz cele mai mari rate de click-uri
(CTR), ofer o indicaie asupra performanei. Aceasta se datoreaz faptului c Google
apreciaz adaosurile cu un scor de nalt calitate sau considera CTR-urile ridicate a fi mai
relevante, i, c, i n cazul listei sale organice, Google se strduiete s ofere cuttorilor
1
7

Curs : Promovarea afacerii prin marketing online

cele mai bune listri. n consecin, Google AdWords a fost proiectat s funcioneze n
mod diferit de Overture sau Miva. Reclamele acestora din urm sunt clasificate doar n
funcie de ci autori de publicitate au licitat pe cuvinte cheie. ns, Google AdWords
folosete att licitarea maxim, ct i istoricul CTR pentru a determina un loc n index
prin multiplicarea celor dou mpreun. Deci, dac se pot proiecta reclame mai relevante
i cu inta mai exact stabilit, care au ca rezultat un CTR superior, acestea pot s apar
deasupra celor ale competitorilor iar ei pot plti mai mult pentru click-urile lor.
Cheia succesului n folosirea oricrui serviciu PPC const n bogia cuvintelor
cheie, ca i n testarea continu a reclamelor adugate, cum ar fi folosirea divizat A/B a
rotaiei adaosurilor pentru a determina care dintre ele ofer cea mai nalt CTR.
CTR-urile vor fi de obicei mult mai puine, n timp ce grupurile de cuvinte cheie
au o gam prea larg de cuvinte cheie. Este mai bine s se asigure gruparea cuvintelor
cheie astfel c fiecare grup s fie mai mic, iar cuvintele din interiorul acestora s aib la
baza nelegerea comportamentului clienilor.

1
8