Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Metodologie
Date demografice
Obiective
Rezultatele cercetrii
-concluzii-
1. Metodologie
Perioadadesfurriistudiului
Public int
Designul cercetrii
Eantionare
9-11februarie
Studenii
Focus-grup, realizat pe baza unei grile de interviu
cu ajutorul creia s-a urmrit conturarea
universului cunoscut de participani n ceea ce
privete consumul de cafea. Pe lng ntrebri, au
existat i discuii pe baza imaginilor cu diverse
ambalaje aparinnd diferitelor branduri de pe
pentru a putea identificare preferinele acestora n
ceea ce privete aspectul pachetului, precum i
ateptrile acestora de la modul de prezentare al
cafelei.
Teoretic (arfibinesspuneicategrupurisice
componenauavut)
2. Date demografice
Sex
Feminin
65%
Masculin
Obinuiescsconsumecafea
Zilnic
35%
Mediudereziden
Provincie
60%
55%
Bucureti
40%
Obinuiescsbea
Ocazional
45%
3.Obiective
Profilul
consumatorului
Atitudini de
consum (locul
unde consum,
alturi de cine)
C
Percepia mrcilor
concurente
D
Atitudini fa de
aspect/design
(ambalaj/reclam)
Participanii sunt studeni, unii dintre acetia fiind i angajai; consumul cafelei este fie o parte a activit ii
zilnice, fie este doar ocazional. Oricum ar fi, cafeaua este o parte din via a participan ilor.
Dintremotivelepentrucareacetiaconsumcafeasenumr:
Consumul
funcional
Relaxare
Contexte sociale
Consum n cadrul
familiei
Consumul
funcional
S.S:Cnd nv i mi trebuie ceva s m
concentrez mai bine.
S.E:Motivul pentru care beau cafea e c nu am
suficient energie.
I.A:Noi la arhitectur avem predri de proiecte i
nainte de predrile astea de proiecte, nu prea se
doarme. i, cum s zic [] ajungi acas seara s stii
c te ateapt o noapte ntreag de lucru, i a doua zi
din nou la facultate []. i m rog, n noaptea aia ,
pentru mine cafeaua e ceva eseneial.
B.A:Ok, un motiv bun pentru mine ca s beau o
cafea este un drum lung sau ore multe de munca.
Relaxare
Contexte sociale
Consum n cadrul
familiei
Temperatura
Culoare
Sunetul rniei
Reclam
Trie
Miros
Relaxare
Energizant
Gust
0 2 4 6 8 10 12 14
0123456
Gust
Energizant
Relaxare
Miros
Trie/Intensitate
Reclam
Sunetul rniei
Culoare
Temperatur
Pteaz dinii
Poate provoca insomnie
Gust prea amar
Zaul
Costuri ridicate
Dependen
Oboseala resimit dup ce trece efectul
Palpitaii
Modalitidepreparare
Ibric
Filtru
P.A: Eu am espressor
acas i mi fac [] la
Tassimo.
V.A: Mi se pare mult
mai rapid s o prepare
tonomatul.
S.E: De obicei nu o fac
eu, o face taic-miu,
deoarece mie nu-mi iese
aa cum i iese lui.
Aceste modaliti
sunt asociate cu
pstrarea calitii
gustului cafelei
Espressor
Tonomate de cafea
Preparat de
altcineva/cumprat deja
preparat (magazine, cafenele)
Preferate pentru
uurina de a obine o
cafea gata pregtit
n ceea ce privete forma sub care participanii cumpr cafeaua, s-a putut observa
cum viteza vieii cotidiene modeleaz comportamentul de consum. Astfel, n
preferinele participanilor se regsesc:
CAFEA
Mcinat
Ness
- Definit de rapiditatea
preparrii
- Este o cafea uor de fcut,
ce poate conine tot ceea ce
este necesar unei
cafele( zahar, lapte, de
exemplu)
Boabe
- Bieii aleg ntr-o mai mare
msura s o consume astfel,
dac a fost rnit de colegi,
prieten, prini
- Este vzut drept joaca de
weekend, atunci cnd timpul
permite acest lucru, pentru c
n timpul sptmnii: Nu-mi
permite timpul s stau s ma
joc cu rnia(R.E)
- Este asociat cu un gust mai
intens i starea mai natural a
cafelei
Intensitateacafeleinraportcumomentulncareesteconsumat
n momentele de relaxare; n weekend
Cafea medie
Cafea tare
Produsealturidecareesteconsumatcafeaua
Simpl
Dulce
Cu adaos
de...
Arome
Scortioar, whiskey
D.M: Trebuie s aib neaprat scorioar.
P.V: S fie 100% Arabica, s aib lapte i s aib
whiskey.
Locuriledeundeconsumatoriiobinuiescsachizi ionezecafeaua
sunt:
Hipermarket/
Mega Image
Magazinul de la
colul blocului
Tonomate de cafea
Utile pentru
achiziionare n
grab
Acelai brand ca
i cel consumat
n ar sau unul
care nu este pe
piata romneasc
Magazine/
cafenele ce vnd
ceai i cafea
Produsele pot
avea preuri mai
ridicate, dar sunt
de calitate
n
n ceea
ceea ce
ce prive
privete
te pre
preul
ulcafelei
cafelei ,, participan
participaniiii au
au
fost
fost de
de prere
prere c:
c:
Ceea
Ceea ce
cescade
scade sub
sub 15
15 lei
lei este
este oo cafea
cafea de
de proast
proast
calitate
calitate
Pre
Preul
ul mediu
mediu ee undeva
undeva ntre
ntre1515- 20
20 de
de lei
lei
Cafeaua
Cafeaua ce
cese
se consider
consider de
de lux
lux este
este undeva
undeva la
la
50-70
50-70 de
de lei
lei
Brandulpreferat
Dintreceledecareauauzit,auncercat...
Jacobs
3%
Starbucks
3%
DonCafe
3% 3%3%
3%
Davidoff
19%
Elite
5%
16%
Amigo
5%11% 14%
Turkkaffe
5% 8%
Lavazza
Tchibo
Nescafe
Amaroy
Cafea srbeasc
Julius Meinl
Demmers
6% 6%
6%
11%
28%
22%
22%
Starbucks
Nescafe
Lavazza
Jacobs
Tchibo
Demmers
Davidoff
Auauzitpentruprimadatdebrandulpreferatdela/din...
De la prini
Din familie
De la televizor, din
reclame
Au trectut pe lng o
cafenea ce atrage
atenia
S.E: De la televizor.
Suntncontinuare
consumatoriaiacestuibrand
pentruc:
Nu au gsit ceva la fel de
atractiv ca brandul consumat
n prezent
Se gsete cu uurin
Imginea brandului
(seriozitate)
Varietatea de produse oferite
de brand
Raportul calitate-gust-pre
Gustul,mirosul
Obinuina
Comoditatea
Rapiditatea de preparare a
produsului
Illy; 6% Denmans; 6%
Starbucks; 6%
Davidoff; 38%
Nescafe; 6%
Jacobs; 13%
Lavazza; 25%
Julius Meinl; 6%
Jacobs; 6%
Nescafe; 6%
Elite; 6%
Tchibo; 6%
Lavazza; 24%
Starbucks; 24%
Davidoff; 24%
Doncafe; 6%
Cicoare; 6%
Amigo; 6%
Nescafe; 6%
Tchibo; 17%
Koffe; 6%
Jacobs; 56%
Tchibo; 5%
C. turceasca; 5%
Tassimo; 5%
Mol; 5%
Starbucks; 32%
Amaroy; 5%
Elite; 5%
Nescafe; 11%
Jacobs; 11%
Lavazza; 16%
Intens
Elite; 7%
Tassimo; 7%
Lavazza; 33%
Amaroy; 7%
Nescafe; 13%
Tchibo; 33%
La festa; 8%
Doncafe; 8%
Starbucks; 46%
Nescafe; 38%
Tassimo; 5%
Starbucks; 5%
Davidoff; 5%
Densmans; 5%
Jacobs; 26%
Doncafe; 5%
Nescafe; 11%
Tchibo; 11% Lavazza; 26%
Ieftin
Doncafe; 13%
Fortuna; 25%
Nescafe; 13%
Mocca; 13%
Nova Brasilia; 13%
Amigo; 25%
Elemente
vizuale
Prin
simplitate
Inspir
ncredere
Elemente
descriptive
Creativitate(ambalaj
atractiv)
S aib boabe de cafea
Unii participani prefer
ambalaje monocrome,
alii stridente, vii
Ofer un motiv/context de
consum (este bun atunci
cnd...)
Indic locul de
provenien
Conine o promoie(1+1
gratis)
Robustee
For
Ambalajul
inspir
Modernitate
Ofer o bun
protecie cafelei
B.A: Ambalajul
este metalic confer
o protecie i o
ambalare mai bun a
cafelei i are un
design destul de
futurist i modern.
Concluzii
n atitudinea de consum, un factor important l are timpul, care influeneaz att modul de
preparare a cafelei, ct i locurile de unde o cumpr
Despre cele mai cunoscute mrci, acestea au ajuns la participan i prin canalelemass-media(
reclame),prinintermediulfamilieisaualprietenilor
n ceea ce privete aspectul ambalajului, tinerii caut simplitatea, evit ambalajele ncrcate