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DEG
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Conceitos Fundamentais
Funes da Gesto Planeamento
Viso, Misso, Objectivos Estratgicos
Anlise Externa PESTL e PORTER
Anlise Ambiente Interno - Cadeia de Valor
Matriz SWOT
Formulao da Estratgia
Implementao da Estratgia
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Planeamento
Organizao
Liderana
Controlo
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Simples
Cenrios
Gesto de Crises
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Definir metas,
desenvolver planos de aco,
reviso peridica do progresso,
aces correctivas,
avaliao global.
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Gesto 2S 10-11
Mensagem p/ o
exterior
Declarao da
Misso
Metas/Planos Estratgicos
Gesto de Topo
(Toda a Organizao)
Metas/Planos Tcticos
Gesto Intermdia
(Divises Principais, funes)
Metas/Planos Operacionais
Gesto Operacional
(Departamentos, indivduos)
FHC/TL
Gesto 2S 10-11
Mensagem
p/ o interior
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Gesto 2S 10-11
Tm de desenvolver um sentido da
identidade e da finalidade da organizao;
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Caterpillar
Be the global leader in
customer value.
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O IST foi criado com o intuito de fornecer ao Pas engenheiros que possuam
no s o saber mas tambm as qualidades necessrias para que prosperando
na vida profissional, contribuam ao mesmo tempo para o nosso progresso
econmico
Alfredo Bensade, Primeiro Director do IST, 1921
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3.3 Misso
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A Misso do IST
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3.3 Estratgia
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Anlise estratgica
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Envolvente Geral
Clientes
Gesto
Concorrente
s
Merc. Trabalho
Tecnologia
Fornecedores
Suppliers
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Envolvente
Transaccional
(task)
Organizao
Ambiente Interno
(in Management, R. Daft)
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Ambiente Poltico-Legal
Polticas Econmicas
Legislao (Fiscal, Laboral, Comercial,
Ambiental,)
Risco Poltico
Estabilidade Poltica e Social
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Factores Econmicos
Infra-estruturas
Taxas de cmbio
Inflao
Taxas de Juro
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Intangvel
Profundo
A sua compreenso (para um estrangeiro)
requer, regra geral, um tempo prolongado.
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Tecnologia
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Gesto 2S 10-11
Clientes
As suas preferncias condicionam ou
determinam o Mercado onde a empresa
opera. Podem ser individuais ou
organizaes.
Adquirem Bens e/ou Servios.
So a razo da existncia da Organizao.
Como podem as organizaes atrair os
clientes? Numa palavra: oferecendo
Valor.
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Gesto 2S 10-11
Concorrentes
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Gesto 2S 10-11
Fornecedores de:
Gesto 2S 10-11
Produtos Substitutos
(de outro sector de actividade)
Poder Negocial
dos Fornecedores
Rivalidade Interna
(no sector de actividade)
Potencial de Entrada
de Novos
Concorrentes
(no nosso sector de actividade)
Poder Negocial
dos Clientes
Avalia a
Atractividade do
Sector de Actividade
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Actividades de
Suporte
Desenvolvimento Tecnolgico
Procurement
G
Logstica Operaes
Interna (Produo)
Actividades
Primrias
Logstica
Externa
Marketing
e Vendas
Servio
Ps-Venda
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Cadeias de Valor
dos Fornecedores
Cadeia de Valor
da Empresa
Cadeias de Valor
dos Canais
(distribuidores e retalhistas)
Cadeias de Valor
dos Clientes
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3. 6 Matriz SWOT
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3. 6 Matriz SWOT
A anlise de SWOT combina os Pontos Fortes e
fracos da organizao com as Oportunidades e
Ameaas do meio ambiente.
PF
Pf
DEG
1 . Enumerar os PF e Pf
da Organizao
2 . Enumerar as Op e Am
do meio envolvente
Op
Am
3 . Analisar os
cruzamentos
4. Decidir as Aces a
tomar nos 4 quadrantes
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Finance
Profit margin
Debt-equity ratio
Inventory ratio
Return on investment
Credit rating
Marketing
Distribution channels
Market share
Advertising efficiency
Customer satisfaction
Product quality
Service reputation
Sales force turnover
Production
Plant location
Machinery obsolescence
Purchasing system
Quality control
Productivity/efficiency
Human Resources
Employee experience,
education
Union status
Turnover, absenteeism
Work satisfaction
Grievances
Research and Development
Basic applied research
Laboratory capabilities
Research programs
New-product innovations
Technology innovations
Fonte: Baseado em Howard H. Stevenson, Defining Corporate Strengths and Weaknesses, Sloan Management Review 17 (spring 1976), 51-68; e M.L.Kastens,
Long-Range Planning for Your Business (New York: American Management Association, 1976). In Management, Daft , 2003.
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Empresa
diversificada
Texteis
Qumicos
Automveis
Marketing
Finanas
Produo
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Relative
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Globalization
Strategy
Treats world as a
single global market
Standardizes global
products/advertising
strategies
Export
Strategy
Domestically focused
Exports a few
domestically produced
products to selected
countries
DEG
Transnational
Strategy
Seeks to balance global
efficiencies and local
responsiveness
Combines standardization
and customization for
product/advertising
strategies
Multi-domestic
Strategy
Handles markets
independently for each
country
Adapts product/advertising
to local tastes and needs
LowLow
Low
High
Fonte: Management, R. Daft
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Gesto 2S 10-11
Expanso generalizada da
economia de mercado
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Exemplos:
Barreiras comerciais
Estabelece regras gerais para o investimento
Desenvolve polticas que incentivem o investimento estrangeiro
Meio global
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3 - Bibliografia
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Cap 3. Planeamento
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3 - Anexos
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3 Leituras
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A Misso do IST
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