Managementul specific al conflictului cu

persoane cu tulburri de personalitate

Cum s ne purtm cu personalitile dificile

(Traducere dup ediia francez, 1996)

Franois Lelord & Christophe Andr

Tulburrile de personalitate
Anxioas
2. Paranoic
3. Histrionic
4. Obsesional
5. Narcisic
6. Schiziod
7. De tip A
8. Depresiv
9. Dependent
10. Pasiv-agresiv
11. Evitant.
1.

Alte personaliti
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Evitant-dependent
Antisocial (sociopat)
Borderline
Schizotipal
Sadic
Cu conduit de eec
Multipl.

Caracteristici generale
ntre limitele normalitii, dei exagerarea constituie
corespondentul patologic.
Sunt afectate relaiie sociale i activitatea profesional.
Fac eroare fundamental de atribuire.
Tratament mixt: psihoterapia de grup,
comportamental i cognitiv
Dup jumtatea vrstei multe se diminueaz.
Cauze: nnscute + dobndite.

Persoana anxioas.
Caracteristici
Anxietate (general) versus fobie
Manifestri:
- Presimiri sumbre, fr cauz justificat
- Reacie disproporionat la situaii inofensive
- Efect al conflictelor interne necontientizate
Comportamente observabile:
insomnii, iritabilitate, agitaie, palpitaii, teama de
boal/moarte, dificultatea de concentrare, evitarea
(ndeprtarea de obiectul cauzator).
Atacul de panic, form acut a anxietii.

Caracteristici (Continuare)
Griji mult prea intense i frecvente pentru sine sau
pentru cei apropiai.

Tensiune fizic adesea excesiv.

Permanenta atenie la riscuri: vigilena fa de tot ce
ar putea lua o turnur neplcut, pentru a
controla chiar situaii cu un risc redus.

Personalitile sensibile

Form mai discret a paranoiei: nencrederea,

susceptibilitatea, tristeea adnc.

Atacul de panic

Form acut a anxietii.

Manifestri fiziologice: greaa, diareea,
urinatul frecvent, palpitaii, gura uscat,
tremurturi, ameeal, senzaii de
sufocare, pupile dilatate, transpiraie i
respiraie rapid.

Explicaii ale cauzelor

Sigmund Freud: reprimarea din contiin a

unei experiene, sentimente sau impulsuri.
ego-ul / stima de sine (ex.: performan
sexual sau profesional necorespunztoare).
un rspuns nvat, nefericit, la evenimentele
amenintoare din viaa real.

Relaia cu personalitatea anxioas

Recomandabil:
o
Fii punctuali i prevztori
o
Desensibilizai-i
o
Practicai un umor binevoitor
o
Determinai-i s se trateze
Nerecomandabil:
o
Nu v lsai subjugai
o
Nu-i luai prin surprindere
o
Nu le mprtii propriile voastre neliniti
o
Nu abordai subiectele de conversaie
anxiogene

2. Personalitatea paranoic

Paranoic (paranoia) vs. paranoid.

Manifestri ale gndirii paranoice:

complexul de persecuie
grandoarea paranoid cunoscut i ca
megalomanie
Gelozia.

Caracteristici
a) Nencredere
i suspecteaz pe ceilali c ar fi ru intenionai
Se protejeaz n permanen, foarte atent le ceea ce se
petrece n jur
Pune la ndoial loialitatea altora; adesea invidioas
Caut dovezi n detalii, fr a ine seama de situaie n
ntregul ei
Dac se simte ofensat, este gata de represalii
disproporionate
Preocupat de propriile drepturi, se simte ofensat cu
uurin.
b) Rigiditate
Raional, rece, logic i rezistent oricror argumente ce
vin din partea celorlali.
i este greu s manifeste tendine ori emoii pozitive, nu

Avantaje ale paranoiei

Cresc ansele de supravieuire
Rigiditatea paranoicului este favorabil
ascendenei ca lider
tie s fie inflexibil n aplicarea legii (poliist,
judector, serviciul contencios)
tie s-i apere drepturile ntr-un conflict
Face fa unor adversari posibil vicleni ori
primejdioi (ca vame, n serviciile antitero).

Dezavantaje ale paranoiei

Un exces de nencredere te poate mpiedica si gseti aliai, s lucrezi n colaborare.

Prea mult rigiditate te poate stingheri n
adaptarea la un mediu n continu prefacere,
precum cel al societilor noastre moderne.

Relaia cu personalitatea paranoic

Relaionarea cu paranoicii
V exprimai limpede motivele i inteniile.
Respectai convenienele cu scrupulozitate.
Meninei un contact regulat cu el.
Facei referiri la legi i la regulamente.
Cutai-v aliai n alt parte.
Nerecomandabil
NU lsai suspiciunile lui neclarificate.
NU le atacai imaginea de sine.
NU comitei greeli.
NU-l brfii, cci va afla.
NU discutai politic.

3. Personalitile histrionice
Caracteristici
Comportament teatral: excesiv de dramatic, hiperactiv i intens
exprimat.
Deseori reacioneaz exagerat la situaii minore, plngnd, cu
accese de furie.
Nevoia de a plcea.
Caut atenie (s fie obiectul ateniei generale):inut, tonul
vocii, scene dramatice.
Caut afeciune.
Dispoziii schimbtoare.
Caracter emoional al comunicrii: evoc impresii i este lipsit
de precizie i detaliu.
Percepii extreme ale celorlali: idealizeaz sau dispreuiete.
Percepui ca inutili, superficiali, dependeni i manipulativi.

Relaionarea cu personalitatea histrionic

Relaionarea cu personalitile histrionice
Ateptai-v la tot felul de exagerri i dramatizri.
Lsai-le din cnd n cnd spaiu de aciune, stabilind
unele limite.
Artai-le interes de cte ori are un comportament
normal, ntrindu-l pozitiv.
Ateptai-v s trecei de la statutul de erou la cel de
infam i invers.
Nerecomandabil
NU v amuzai pe socoteala ei.
NU v lsai impresionai de tentativele de seducie.
NU v lsai prea tare nduioai.

4. Personalitile obsesionale
Perfecionism (pe seama celorlali), adesea n
detrimentul rezultatului final.
Dominatoare, ncpnat: insist ca ceilali s se
conformeze cerinelor imperative.
Rezervat, i este greu s-i exteriorizeze emoii
pozitive: adesea formal, glacial, timid.
Nehotrt: din teama de greeal, tergiverseaz i
ezit exagerat de mult.
Devotat muncii i productivitii pn la
sacrificarea vieii private.

Relaionarea cu personalitatea obsesional

Relaionarea cu personalitile obsesionale
- i artai c i apreciai simul ordinii i al rigorii.
- Respectai-i nevoia de a prevedea i de a organiza totul.
- Cnd merge prea departe, aducei-i critici precise i
motivate.
- Artai-i c suntei previzibili i c se poate bizui pe voi.
- Facei-l s descopere bucuriile destinderii.
- ncredinai-i sarcini pe msura sa, n care defectele
lui s fie tot attea caliti.
Nerecomandabil
- NU-l ironizai pe tema maniilor lui.
- NU v lsai antrenat prea departe n sistemul lui.
- NU-l copleii cu prea mult afeciune, recunotin sau
daruri.

5. Personalitile narcisice
Despre sine:
o
Are sentimentul c este excepional, deasupra oamenilor
de rnd i c i se cuvine mai mult dect celorlali;
o
Stpnit de ambiii, de succese rsuntoare, att pe plan
profesional, ct i n viaa personal;
o
Adesea extrem de preocupat de propria aparen fizic i
vestimentar.

n relaiile cu ceilali:
o
Se ateapt de la atenie, privilegii, fr a se simi ns,
obligat la reciprocitate.
o
Cnd nu i se acord privilegiile pe care le ateapt, devine
furibund.
o
i exploateaz i i manipuleaz pe ceilali pentru a-i
atinge scopurile.
o
Vdete destul de puin empatie, iar emoiile celuilalt nu
o prea mic.

Relaionarea cu personalitatea narcisic

Recomandabil:
S-i explicai reaciile celorlali
S respectai cu scrupulozitate convenienele
Nu i aducei critici dect atunci cnd este absolut necesar i
atunci fii extrem de precii
S pstrai discreia asupra propriilor voastre reuite i
privilegii
Nerecomandabil:
Nu v opunei sistematic
Fii ateni la tentativele de manipulare
Nu-i facei vreodat o favoare pe care nu dorii s o reiterai
Nu v ateptai la recunotin

6. Personalitile schizoide
Caracteristici:

Adesea pare a fi impasibil, detaat, greu de desluit

Pare s fie indiferent la elogiile sau criticile celorlali

Prefer mai cu seam activiti solitare

Are puini prieteni apropiai, deseori chiar din cercul

familial. Nu leag prietenii cu uurin

Nu caut compania celorlali

Relaionarea cu personalitatea schizoid

Recomandabil:
S-i respeci nevoia de singurtate
Situaiile n care l punei s fie pe msura lui
S-i ascultai lumea interioar
S-i apreciai felul tcut de a fi
Nerecomandabil:
S-i cerei s manifeste emoii puternice
S-l sufocai cu prea mult conversaie
S-l lsai s se izoleze complet

7. Comportamente de tip A
Despre sine:
Lupt mpotriva timpului: febril, preocupat s mearg mai
repede, s fac ct mai multe ntr-un timp ct mai scurt, preocupat de
exactitate, nengduitor fa de ncetineala altora.
Simul competiiei: i dorete s ctige pn i n situaii de
via anodine, n conversaie de pild, ori n sporturile practicate n
timpul liber.
Implicare n aciune: muncete enorm, pune suflet n tot ce
face, iar activitile din timpul liber devin tot attea sarcini cu un scop
bine determinat.

Relaionarea cu o persoan de tip A

Recomandabil:
Fii punctuali i artai-i c se poate bizui pe
dumneavoastr
De cte ori ncearc s v impun punctul lui de vedere,
susinei-l pe al vostru!
Ajutai-l s relativizeze
Ajutai-l s descopere bucuriile adevratei destinderi
Nerecomandabil:
Nu negociai cu el la cald
Nu v lsai antrenai n competiii inutile
Nu dramatizai conflictele cu el

8. Personalitile depresive
Despre sine:
Pesimism: n orice situaie s-ar afla, vede doar latura
sumbr a acesteia, posibilele riscuri, supraevalueaz aspectul
negativ minimalizndu-l pe cel pozitiv.
Dispoziie trist: este trist i posac de obicei, chiar i
atunci cnd lipsesc evenimentele neplcute care s justifice
aceast dispoziie.
Ahedonie: nu resimte plcerea, nici n cazul unor
activiti ori situaii considerate n mod obinuit ca fiind
agreabile (week-end-uri, evenimente fericite).
Autodepreciere: nu se simte la nlime, nutrete
sentimente de inaptitudine ori de culpabilitate (chiar i atunci
cnd ceilali l apreciaz).

relaionarea cu personalitile depresive

Recomandabil
o
S-i atragei prin ntrebri atenia asupra laturii pozitive
a oricrei situaii
o
Antrenai-o n activiti agreabile care s nu fie
pe
msura sa
o
S v artai consideraia n mod adecvat
o
ndemnai-o s consulte un specialist
Nerecomandabil
o
Nu-i spunei s se zglie
o
Nu-i facei moral
o
Nu v lsai tri n marasmul personalitii
depresive

9. Personalitile dependente
Despre sine:
Nevoia de a fi ajutat i susinut de ceilali:
este reticent cnd este vorba s ia singur decizii
de multe ori i las pe ceilali s ia decizii importante n numele ei
prefer s-i urmeze pe ceilali dect s vin cu unele iniiative
nu-i place s fie singur, ori s fac singur unele lucruri.
Teama de a nu strica relaiile cu ceilali:
pentru a fi placul celorlali spune mereu da
este extrem de afectat i anxioas atunci cnd este criticat i
dezaprobat
accept munci puin gratificate, pentru a se face plcut celorlali
rupturile o tulbur teribil

Relaionarea cu personalitile dependente

Recomandabil
S-i ludai mai mult iniiativele dect izbnzile, s-i ajutai s
banalizeze eecurile
Dac v cere sfatul, nainte de a-i rspunde chestionai-l n
privina punctului si de vedere
Vorbii-i de ndoielile i slbiciunile voastre, nu ovii s-i cerei
voi niv sfatul i ajutorul
Ajutai-l s multiplice activitile
Facei-l s neleag c sunt o serie de lucruri pe care le putei face
fr el, dar c acestea nu nseamn c l respingei

Nerecomandabil:
o
S luai decizii n locul lui, chiar dac v-o cere: nu-i
srii n ajutor de cte ori este n impas
o
S-i criticai fi iniiativele, chiar dac sunt ratate
o
S-l abandonai cu desvrire pentru a-l nva s se
descurce singur
o
S-i ngduii s plteasc preul dependenei sale (s
v ofere cadouri i s fac munci murdare)
o
S-i lsai s v invadeze

10. Personalitile pasiv-agresive

Caracteristici
Manifest rezisten la exigenele celorlali.
Discut excesiv de mult ordinele, critic figurile de
autoritate.
ntr-un mod ocolit: trgneaz lucrurile, este intenionat
ineficient, st mbufnat, uit anumite lucruri, se plnge
c ar fi neneleas ori desconsiderat sau c este ru
tratat.

Relaionarea cu personalitile pasiv-agresive

Recomandabil:
Fii amabili
Cerei-i prerea de cte ori este posibil
Ajutai-o s se exprime direct
S-i reamintii regulile jocului
Nerecomandabil
S v prefacei c nu i-ai remarcat opoziia
S-l criticai aidoma unui printe
S v lsai antrenai n jocul represaliilor reciproce

11. Personalitile evitante

Caracteristici:
1. Hipersensibilitate: criticile i ironiile l nspimnt, i e
team de ridicol
2. Evit s intre n relaii cu ceilali ct vreme nu e sigur de
bunvoina necondiionat a acestora.
3. Evit situaiile n care i se pare c ar putea fi jignit sau s-ar
simi stingher: noi cunotine, un post important, o relaie
intim
4. Autodepreciere: are o stim de sine redus i de cele mai
multe ori i subestimeaz capacitile i reuitele
5. Din teama de eec, opteaz deseori pentru un rol mrunt
sau pentru posturi mult sub capacitile sale.

Relaionarea cu personalitile evitante

Recomandabil:
o
S-i recomandai obiective de dificultate crescnd
o
S-i artai c v intereseaz prerea lui
o
Artai-i c acceptai contradicia
o
Dac vrei s-i criticai, ncepei printr-un elogiu i apoi
aducei critici unui comportament anume
o
S o asigurai de sprijinul vostru constant
o
ndemnai-i s consulte un specialist
Nerecomandabil:
o
S o ironizai
o
S v enervai
o
S o lsai s se supun corvezilor

12. Alte tipuri de personalitate

Personalitatea narcisic-histrionic
Personalitatea evitant-dependent
Personalitate antisocial (sociopat)
Personalitatea borderline
Personalitatea schizotipal
Personalitatea sadic
Personalitatea cu conduit de eec
Personalitile multiple