Marketing-ul Transportului Aerian

Canale de marketing si
managementul lanului ofertei

Realizarea unui produs sau a unui serviciu i oferirea

acestuia ctre cumprtori presupune construirea
relaiilor nu doar cu clienii, dar i cu furnizorii i
revnztorii eseniali n cadrul lanului ofertei al firmei.
Acest lan al ofertei este alctuit din parteneri situai n
amonte i n aval, adic din furnizori, intermediari i
clieni ai intermediarilor.

Reeaua de furnizare a
valorii

Reea constituit din firm, furnizori i distribuitori, din

clieni care intr n parteneriat unii cu alii pentru a
mbunti performana ntregului sistem.

Canalul de marketing

O serie de organizaii interdependente care sunt

implicate n procesul de oferire a produsului sau a
serviciului, pentru a fi folosit sau consumat de ctre
un consumator sau o firm.

Canalul de marketing

Canalul direct de marketing este canalul care nu

dispune de nici un nivel intermediar.
Canalul indirect de marketing este acel canal care
are unul sau mai multe niveluri intermediare.

Canalul de marketing

Conflictul pe orizontal are loc ntre firme situate la

acelai nivel n cadrul canalului.
Conflictul pe vertical are loc ntre diferite niveluri ale
aceluiai canal.

Canalul de marketing

Un canal de distributie convenional este acel

canal constituit din unul sau mai muli productori,
angrositi i detailiti, independeni, fiecare fiind o
entitate independent care ncerc s-i maximizeze
profitul, chiar n detrimentul profitului de ansamblu al
sistemului.

Canalul de marketing

Sistem de marketing vertical(SMV)

Structur a canalului de distribuie n care
productorii, angrositii i detailitii acioneaz ca un
sistem unitar. Unul dintre membrii canalului i deine n
proprietate pe ceilali, are ncheiate contracte cu ei
sau dispune de att de mult putere nct acetia vor
coopera.

Tipuri de SMV

SMV corporativ (un singur proprietar)

SMV contractual (organizarea n franiz)
SMV administrat (una dintre pri este foarte
puternic)

Sistemul de distribuie
multicanal

Sistem de distribuie prin care o singur firm

nfiineaz dou sau mai multe canale de marketing
pentru a aborda unul sau mai multe segmente de
clieni.( si site, si agentii de turism, si puncte de
vanzare in aeroport)

Decizii privind configuraia

canalului

1.Analiza nevoilor consumatorilor

2. Stabilirea obiectivelor canalului
3. Identificarea principalelor variante

Tipuri de intermediari
Responsabilitile membrilor canalului
Numr de intermediari
Distribuie intensiv
Distribuie exclusiv
Distributie selectiv

4. Evaluarea principalelor variante

5. Configurarea canalelor de distribuie

Exercitiu

Avem 3 situatii:
Vreau sa plec in Barcelona cu iubita/ul 3-5 zile la vara
Vreau sa plec in Barcelona in data de 15 iunie la o
conferinta ca reprezentant al companiei
Vreau sa le fac parintilor cadou o minivacanta in
Barcelona

Exercitiu

A.Pentru fiecare dintre cele trei situatii scrieti:

Care este cel mai important criteriu dupa care cautati
oferte?
Ce variante de transport/cazare preferati pentru
fiecare?
Ce variante de cautare oferte aveti?
Ce varianta considerate ca este cea mai potrivita
pentru fiecare dintre cele trei situatii?

Deciziile de management al
canalului

1. Alegerea membrilor canalului

2. Managementul i motivarea membrilor canalului
3.Evaluarea membrilor canalului

Logistica de marketing i
managementul lanului
ofertei

Logistica
de
marketing
implic
planificarea,
implementarea i controlul fluxului fizic de materiale,
de produse finite, precum i de informaii nrudite, din
punctele de origine pn n punctele de consum,
pentru a satisface cerinele clienilor n condiiile
obinerii unui profit.

Principalele funcii ale

logisticii

1. Depozitarea
2. Managementul stocurilor
Nike logistic center
http://www.youtube.com/watch?v=NkfHVYv5nUo&feature=r
elated

3. Transportul
4. Managementul informaiilor logistice

Logistica de marketing i
managementul lanului
ofertei

Furnizorul independent de servicii logistice este o

firm independent care preia toate sau o parte din
funciile necesare pentru ca produsele clienilor s
ajung pe pia.

Link-uri
Probleme de mediu - Supply chain management

http://www.youtube.com/watch?v=6rmV__Yrk7Q

UPS - Prezentare UPS - cum functioneaza

http://www.youtube.com/watch?v=pcsk9nEKPGM&feature=channel

Canale de distributie in ITA

1.Canal de distributie:
Direct compania aeriana are propriile puncte de vanzare
sau vinde direct de pe site:
Avantaje

Nu platesc comisioane
Au control deplin asupra nivelului cererii, preferintelor
clientilor, impactului strategiei de mk;

Dezavantaje

Acoperire geografica:
Aparitia unor probleme tehnice poate opri total vanzarea.

Canale de distributie in ITA

1.Canal de distributie:
Indirect compania aeriana vinde prin intermediari:

Angrosisti retailericlienti;
Avantaje:
cantitati mari vandute (spatii in transportul de
marfuri):
- Retea de clienti restransa, se poate colabora mult
mia bine;
Dezavantaje:
Plata comisioanelor;
Lipsa de control asupra canalului.

Canale de distributie in ITA

1.Canal de distributie:
Indirect compania aeriana vinde prin intermediari:

Agentii
Avantaje: acoperire geografica;- varietate prin serviciile
aditionale (cazare+ masa+ excursii, etc); -pot lucra cu nise
clare si pot crea pachete speciale (vacanta, hobby-uri,
meciuri, evenimente, etc); - vanzari en-gros; reduc din
costurile administrative;
Dezavantaje: -Plata comisioanelor; Lipsa de control asupra
canalului;Sezonalitate vanzarile nu sunt constante; Pierderea
valorii brand-ului -bunurile sunt vazute ca marfuri nu ca
produse in sine - branduri