Descrieti un moment in care a-ti invatat de la angajat.

Redati o conversatie care nu a decurs bine.ce s-a intamplat?

Varsta-35
Gen-F
Ocupatia actuala economist
Companie DRX
Fost loc de munca agent commercial

1) raspunsul dat a fost unul general si nu a dat exemplu de ceea ce a invatat

sau momentul.
2) La fostul ei loc de munca a venit un client revoltat si pus pe cearat pentru o
greseala care se putea remedia fara nicio problema si chiar a recunoscut ca
a fost vina ei vocea ridicata a reclamantul a spus ca sa domolit cand a aauzit
scuzele ei sic a tot se poate repara fara nicio problema.
Evaluarea raspunsurilor date este 5 deoarece la prima intrebarea raspunsul nu a
fost unul cu un exemplu, iar la raspunsul 2 ne putem da cu parerea si sa spun ca
in situatia data este potrivita pentru post.
Empatia este o abilitate importanta pentrul postul de manager Departament
client in cadrul unui Hypermarket ,cele 3 competente ascultare ,intelegrea
impactului asupra celorlalti si orientarea spre client toate acestea la succes si la
o persoana devotata pentru acest post.