Piata

1. Cine vor fi cumparatorii ?

1.1. Scurt descriere a pieei pe categorii de consumatori i nonconsumatori
Cantitatea consumata de persoan
Consumul detergenilor n Romnia nu a atins nc nivelul nregistrat de alte ri
membre ale Uniunii Europene, ns vnzrile n domeniul acestor produse urmresc un
trend ascendent, valorile nregistrate apropiindu-se de cele de la nivel european.
Romnii cheltuie n mediu 10 euro pe an pentru un consum de 4,8 kilograme de
detergent, ce ne situeaz sub media consumului de detergent n rilor din Europa
central, care se situeaz ntre 7 i 10 kilograme pe an.
Consumul de detergent a nregistrat creteri n ultimii ani, astfel nct n prezent
aproximativ 94% din gospodriile din Romnia achiziioneaz acest produs din
categoria bunurilor de larg consum.
Consumul cel mai ridicat de detergent se nregistreaz n cadrul familiilor mai
numeroase, cu patru sau mai muli membri, acestea deinnd o pondere de 26% n
structura gospodriilor din Romnia.
Sub aspectul venitului, peste 50% din volumul de detergent este consumat de gospodriile
cu un venit mediu.
n ceea ce privete mediul de provenien al consumatorilor, este evident faptul c mediul
urban nregistreaz cotele cele mai mare ale consumului de detergent, ns n ultimii ani
s-a intensificat consumul acestor produse i n mediul rural, ns contribuia acestuia la
volumul total consumat este sub 45% n structura gospodriilor din Romnia.
Frecvena medie de utilizare a detergentului n gospodriilor romnilor este de 4 ori pe
sptmn. n acest sens, de menionat este faptul c, decizia cu privire la marca de
detergent utilizat este luat n proporie covritoare de ctre femei. Astfel, 95% din
femeile din mediul urban cu vrste cuprise ntre 18 i 64 de ani folosesc detergent,
conform unui studiu Daedalus Millward Brown Romnia realizat n perioada 29 aprilie -15 mai
2013. Din acest procent, 56% dintre femei folosescdetergent de 2 3 ori pe sptmn, iar
35% utilizeaz acest produs zilnic.
n ceea ce privete frecvena de achiziie a detergentului, acelai studiu relev faptul c,
aproximativ 30% dintre femei achiziioneaz detergent de dou ori pe lun sau mai des,
un procent de 40% dintre cumprtoare o dat pe lun i restul mai des de o dat pe
lun.
Un procent destul de redus al potenialilor consumatori utilizeaz serviciile oferite de
curtorii, ceea ce limiteaz posibilitatea dezvoltrii pieei pentru acei utilizatori.
Preuri de achiziie
Decizia de cumprare se ia diferit, n funcie de fiecare segment n parte. Pentru
segmentul economic, preul este cel mai important factor n decizia de cumprare,

pentru segmentul mediu, preul, calitatea i imaginea conteaza n egal msura, iar n
segmentul premium, preul i pierde din importan, calitatea i brandul fiind mai
importante.
Pe segmentul economic al mrcilor oferite de compania Unilever se remarc o ncadrare
a preurilor de:
1. Dero Ozon Plus pentru splare manual: 4,99 Lei
2. Dero Ozon Plus Automat 10 kg: 86,71 Lei
3. Dero 2n1 Gradina secret de Levnic i Iasomie 1Kg: 14,80 Lei
4. Dero 2n1 Oaza de Flori tropicale i Iris alb 8 Kg: 55,99 Lei
5. Dero lichid Levnic i Iasomie 1,5 L: 12,99 Lei
6. Dero lichid Livezi de Limone i Mandarin 1,5 L: 12,99 Lei
7. Derolichid Levnic i Iasomie 3 L: 46,12 Lei
Pe segmentul premium al mrcilor oferite de compania Unilever se remarc o ncadrare
apreurilor de:
1. Omo Supreme 4 kg: 38.80 kg
2. Omo Supreme 12 pentru copii 4 kg: 31 Lei
Pe segmentul premium al mrcilor oferite de compania Henkel se remarc o ncadrare a
preurilor de:
1.Persil Duo-Caps: 38, 50 Lei
2.Persil Color 1,6 L: 30 Lei
3.Persil Sensitive Expert Automat 1,6 kg: 28 Lei
4.Persil Expert Fresh Pearls by Silan automat 2 kg: 28, 80 Lei
5.Persil Green Power Automat 2kg: 31,87 Lei
6.Persil Color Expert Gel 1.5 L: 26 Lei
7.Perwoll Balsam pentru lan i esturi delicate 2 L: 37,99 Lei
8.Perwoll Color pentru haine colorate 1 L: 23,99 Lei
9.Perwoll Black pentru haine de culoare neagr 3 L: 58,99 Lei
10. Perwoll Whit pentru haine de culoare alb 1L: 23,99 Lei
Pe segmentul premium al mrcilor oferite de compania Henkel se remarc o ncadrare
apreurilor de:
1.Rex Spring Flower Oxigen Active 1 kg: 10,99 Lei
2.Rex Automat Oxigen Active 10 Kg: 71, 99 Lei
3.Rex Automat 0,3 kg: 3,99 Lei
4.Rex Almond Milk 2 kg: 13, 99 Lei

5.Rex Lemon Flower Oxigen Active 6 kg: 46, 99 Lei

6.Rex Regular Gel 3 L: 29, 99 Lei
7.Rex Color Gel 3 L: 49, 50 Lei
Pe segmentul economic al mrcilor oferite de compania P&G se remarc o ncadrare a
preurilor de:
1.Bonux Active Fresh Automat Eurocompact 6 kg: 52, 45 Lei
2.Bonux Lemon Automat Eurocompact 2 kg: 15, 99 Lei
3.Bonux Automat 400 gr: 4,50 Lei
4.Bonux Regular 2 kg: 15, 99 Lei
5.Bonux Automat 2 kg: 16, 99 Lei
6.Bonux Manual 0,4 kg: 3,50 Lei
7.Bonux Active Gold Manual 0,9 Kg: 6 Lei
Pe segmentul premium al mrcilor oferite de compania P&G se remarc o ncadrare
apreurilor de:
1. Ariel Automat 0, 4 kg: 6,50 Lei
2.Ariel Manual 0,4 kg: 5,50 Lei
3.Ariel Automat 6 kg: 65, 99 Lei
4.Ariel Automat Mountain Spring 4 kg: 44,99 Lei
5.Ariel 32 Capsule Gel Color: 53,18 Lei
6.Ariel 32 Capsule Gel Mountain Spring: 53,18 Lei
7.Ariel Professional Gel 500 ml: 12,99 Lei
8.Ariel White Flowers 2 kg: 34,99 Lei
9.Ariel Automat Oxygen Lenor Aromatherapy 4 kg: 64,97 Lei
10.Ariel Professional Gel pentru pete 2 L: 31,99 Lei
Valoarea vnzrilor n perioada 2011-2013
Piaa este dominat de Procter&Gamble i Unilever, care mpreuna acoper mai mult de
trei sferturi din volumul total al vnzrilor. Ambele piee analizate sunt extrem de
concentrate ca numar de juctori.
Primii cinci jucatori (Procter&Gamble, Unilever, Henkel, Ficosota i mrcile proprii ale
retailerilor) deineau aproape ntreaga pia, respectiv 97,4% din volume i 97,9% din
valoarea vanzrilor, potrivit datelor firmei de cercetare Nielsen Romnia valabile pentru
perioada ianuarie iunie 2012. n funcie de volum, cel mai important brand este o
marc local, Dero produs de Unilever, urmat deAriel, Bonux, mrcile proprii de
deteregeni ale retailerilor i Tide. Acestea dein cumulat o ponderede 86,5% din vnzri.

Valoric, marca-fanion a P&G, Ariel, este cel mai important brand de detergeni de rufe.
mpreuna - Ariel, Dero, Bonux, Tide si Persil - dein o cota de 87,7% din pia
Liderul de pia al detergenilor de rufe din Romnia a fost n anul 2012 n mod detaat
Procter&Gamble cu o cot de pia de aproximativ 40%.
Pe locul doi la nu foarte mare distan de lider se remarc challenger -ul, reprezentat de
compania Unilever, care deinea o cot de pia estimat de 30,4%.
Henkel, cel de-al treilea mare productor a deinut o cot de 13% din totalul pieei de
detergeni.

Cota de pia pentru perioada ianuarie-iunie 2012

Procter &Gamble

16%

Unilever
48%

Henkel

36%

1.2. Principalele criterii i variabile de segmentare a pieei cu segmente posibile pe

fiecare variabil
Produsele din categoria detergenilor au devenit indispensabile vieii moderne,
ateptrile consumatorilor cu privire la aceste produse crescnd de la an la an. Ca
urmare a acestui fapt, productorii i mbogesc gamele, iar segmentarea pieei devine
tot mai vizibil.
Avnd n vedere faptul c, utilizatorii de detergent se difereniaz n funcie de criterii
precum, puterea de cumprare, localizarea geografic, dorine, compartamentul de cumprare,
beneficiile ateptate, tehnica de splare, putem distinge ca principale variabile de
segmentare a pieei specifice, variabilele geografice, demografice, psihografice i
comportamentale.
A). Dintre criteriile de segmentare menionate mai sus, cel mai des ntlnit este puterea
de cumprare ca rezultant a veniturilor consumatorilor. n acest sens, de menionat
este faptul c, la nivelul rii noastre, majoritatea consumatorilor au ca principal
indicator n alegerea unei mrci de detergent, preul practicat de ctre aceasta. Pornind
de la aceast variabil, am identificat trei segmente pe piaa detergenilor din Romnia:
Segmentul premium, ce nglobeaz produse cu preuri mari, orientate ctre segmentul
de consumatori cu venituri peste medie. n acest segment, se ncadreaz detergenii pentru

splare automat, sub form de pudr, gel, lichid sau mai nou, capsule. Consumatorii
crora li se adreseaz sunt persoane care au timp liber destul de redus i dein main de
splat automat. n categoria detergenilor premium, se regsesc i detergenii destinai
splrii manuale ce sunt achiziionai de consumatorii deintori de maini automate de
splat n vederea splrii manuale a esturile fine, ce nu se preteaz splrii automate.
Segmentul premium conine produsele vndute sub marca Ariel, ce dein cea mai mare
cot de pia, urmate de mrcile Persil, prezent cu detergent lichid i Perwoll sub
form de lichid i gel.
Segmentul mediu cuprinde detergenii cu preuri nu foarte ridicate, ce au ca grup int
consumatorii cu venituri medii. Acest segment cuprinde n egal msur, att detergenii
automai, ct i cei pentru splare manual.

Mrcile cele mai importante din cadrul acestui segment de pia sunt Tide
(Procter&Gamble) i Omo (Unilever).
Segmentul economic este reprezentat de produsele cu preuri mici, ce atrag
cumprtorii cu venituri sub medie. n aceast categorie se ncadreaz, detergenii
automai i cei destinai splrii manuale, distribuii de mrci precum Bonux
(Procter&Gamble), Dero (Unilever), Rex (Henkel).

B). n funcie de localizarea geografic distingem dou segmente de pia:

Segmentul reprezentat de consumatorii din mediul urban, reprezentat de persoane
ocupate, ce dein maini automate de splat i, prin urmare, utilizeaz preponderent
detergent automat.

Segmentul consumatorilor din mediul rural, caracterizat printr-un nivel al puterii de

cumprare mai redus, ce nu dein n marea lor majoritate, maini automate de splat,
alegnd n consecin detergentul manual.

C). Tehnica de splare aplicat determin urmtoare segmentare a pieei n:

detergeni automai destinai consumatorilor ce utilizeaz mainile de splat.

detergenii pentru splare manual se adreseaz consumatorilor ce nu dein main

de splat.

D). n funcie de beneficiile suplimentare oferite de produs, segmentele de pia se

prezint astfel:
detergeni ce protejeaz esturile fine (mtase, bumbac, fibre sintetice, ln, camir), cu
proprieti speciale, cum ar fi: PH neutru, ingrediente naturale.
detergeni care asigur i albirea esturilor, coninnd nlbitori.
detergeni care contribuie la pstrarea culorilor rufelor.
detergeni pentru hainele copiilor, ce se caracterizeaz prin lipsa parfumului, al
coloranilor i au ca beneficiu prevenirea alergiilor.

 detergeni pentru persoanele alergice, segment reprezentat de detergenii naturlai,

ecologici, fr enzime i alte chimicale.
E). Comportamentul consumatorilor determin segmentarea n funcie de marc. Astfel,
exist o categorie de cumprtori care aleg produsele n funcie de brand ca principal
criteriu n selecia detergenilor, rmnnd fideli aceleiai mrci pentru o perioad
ndelungat de timp. Pe de alt parte, sunt i consumatori care folosesc mai multe mrci,
alegerea fcndu-se pe alte criterii dect brandul. n acest context, de menionat este
faptul c, marca cea mai folosit sub aspectul volumului de vnzri este marca local
Dero, n timp ce din punct de vedere a valorii vnzrilor, Ariel este brandul lider pe
pia.
F). n funcie de gramaj, segmentarea este urmtoarea:

detergeni 450 grame

detergeni 400 grame
detergeni 2 kilograme
detergeni 6 kilograme
detergeni 4 kilograme

G). n funcie de forma detergenilor, segmentarea pieei se realizeaz astfel:

Segmentul detergenilor solizi ce reprezint 84,8% din pia. Detergenii din acest
segment de pia sunt cei mai bine vndui, consumatorii romni fiind nc fideli
detergenilor solizi, aspect ce reflect o obinuin de consum foarte stabil, i n acelai
timp o doz de inflexibilitatea a consumatorilor.
Segmentul detergenilor lichizi cu o cot de pia de 4,8%. Din analiza trendului
vnzrilor produselor din acest segment de pia, rezult faptul c, acestea ncep s
capete teren.
Segmentul detergenilor capsul 7,8% din pia.
1.3. Avantajele cutate de consumatori la acest produs (segmentarea pietei pe avantaje)
Principalul avantaj cutat de ctre consumatori n alegerea produselor de natura
detergenilor este reprezentat de pre. Acest aspect este relevat i de faptul c primul loc
pe pia ca i volum al vnzrilor este situat detergentul Dero, ce se caracterizeaz prin
preul redus practicat.
Un alt factor ce influeneaz decizia de cumprare este reprezentat de raportul precalitate i cantitatea achiziionat. Sub acest aspect, cantitatea medie ce se achiziioneaz
este de 2,2 kilograme. n general, consumatorii prefer pachetele de 2 kilograme n
detimentul cutiilor mici de carton ce conin cantiti sub un kilogram. Cu toate c este
mai ieftin i mai eficient achiziionarea unor cantiti mai mari de 5 kilograme,
consumatorii prefer s nu imobilizeze sume mari de bani n cantiti suficiente pentru o
perioad mai mare de timp.
1.4. Caracteristici ale pietei tinta (profilul pietei tinta)

Piaa detergenilor face parte din industria bunurilor de consum, fiind a opta ca
importan n cadrul acesteia, cu o valoare evaluat la 190 milioane de euro.
Piaa detergenilor de rufe face parte din piaa total a pieei produselor de curat.
Detergentul de rufe satisface nevoia consumatorului de curenie i ntreinere a
hainelor.
n momentul de fa, aceast pia se afl n faza de maturitate fiind foarte bine
dezvoltat i reprezantat dar n acelai timp i foarte competitiv. Mrcile premium ct
i cele ieftine acoper aproximativ dou triemi din volumul vnzrilor.
Segmentul premium
Din aceast categorie fac parte produsele cu pre mare, destinate segmentului
consumatorilor cu venituri peste medie. Detregenii de rufe din acest segment sunt n
principal detergeni automai, sub form de pudr, gel, i lichid iar consumtorii ce i
achiziioneaz sunt persoane ce dispun de puin timp liber i care dein o main de
splat rufe.
Mrcile ce fac parte din segmentul premium sunt Ariel (Procter&Gamble) cu produse
din gama detergenilor automai i manuali, Persil i Perwol.
Segmentul mediu
Din acest segment fac parte produsele cu preuri medii, nu foarte ridicate ce se adreseaz
consumatorilor cu venituri medii. n acest segment intr att detergenii automai ct i
manuali.
Mrcile ce fac parte din acest segment sunt Tide (Procter&Gamble) i Omo (Unilever).
Segmentul economic
Acest segment cuprinde produse cu preuri mici, att detergeni automai ct i manuali,
consumatorii fiind persoane cu venituri mici.
Mrcile din acest segment sunt Bonux (Procter&Gamble), Dero (Unilever) detergeni
automai, pudr i lichizi, precum i manuali Rex (Henkel).
Un alt criteriu de segmentare a consumatorilor de detergeni este cel legat de mediul
geografic. Detergentul automat este consumat cu precdere de persoanele din mediul
urban, persoane ocupate ce dein o main de splat rufe n timp ce detergentul manual
este destinat n principal persoanelor din mediul rural, cu posibiliti finanicare mai
reduse, ce nu dein o main de splat rufe.
Segmentarea pieei se poate realiza totodat i n funcie de benefeciile ateptate s fie
generate, astfel:

detergeni pentru persone alergice i pentru cele cu piele sensibil. Acetia sunt
detergeni naturali, ecologici, fr enzime i alte produse chimice. Un exemplu
de detergentul Bio Hypoalergen din plante.
detergeni pentru copii fr colorai i parfum, de la care se ateapt s previn
alergiile;
detergeni care s pstreze culoare hainelor pentru o perioad ndelungat;

detergeni de la care consumatorii urmresc protejarea esturilor din ln i

mtase, esturi din fibre sintetice sau din bumbac, in cnep, camir;
deterergeni de la care se ateapt albirea hainelor, respectiv detergeni cu
nlbitori.

Din punct de vedere al mrimii, piaa detergenilor de rufe este a treia n topul
vnzrilor produselor de larg consum.
Piaa int este reprezentat de gospodriile cu patru sau mai muli membri cu venituri
medii.
Consumatorii de detergeni pentru maini automate sunt persoane, n special femeii, cu
venituri medii, cu timp liber destul de redus, din mediul urban, n timp ce consumatorii
de detregent manual sunt persoane cu venituri medii din mediul rural.
Astfel, inta produselor de ntreinere a hainelor (detergenii) este gospodria, principalii
consumatori fiind femeile.
2. Cine sunt concurentii ?
2.1. Ce firme concurente sunt pe piata?
Piaa detergenilor este concentrat n jurul a trei grupuri internaionale de productori:
Procter&Gamble, Unilever i Henkel. n acelai
timp, au cunoscut o cretere a importanei pe
pia i mrcile proprii ale retailerilor, precum i
un productor de la nivel regional, Ficosota din
Bulgaria. Aceste cinci grupuri de productori
dein ntreaga pia a detergenilor, nregistrnd
cumulat un procent de 97,4% din volumul total al
vnzrilor i 97,9% din valoarea vnzrilor1.
n topul productorilor de detergent, lider pe
pia este compania Procter&Gamble, ce a
nregistrat n perioada ianuarie iunie 2012, cel mai
mare volum al vnzrilor i cea mai mare
valoarea a vnzrilor de detergent.
n ceea ce privete brandurile marilor
productorilor, cel mai mare volum al vnzrilor
a fost nregistrat de Dero, detergent produs de
compania Unilever, urmat de Ariel, Bonux,
mrcile proprii ale retailerilor i Tide.
Dac lum n calcul valoarea vnzrilor realizate, marca productorului
Procter&Gamble, Ariel, este cel mai important brand de detergent de rufe n Romnia.
Acesta este urmat de mrcile Dero, Bonux, Tide i Persil, care mpreun cu Ariel dein o
cot de 87,7% din piaa.

1 Potrivit datelor firmei de cercetare Nielsen Romnia valabile pentru perioada ianuarie
iunie 2012

n topul vnzrilor de detergent se situeaz urmtoarele dou branduri: Dero, care este
liderul segmentului economic i Ariel, poziionat pe segmentul premium.
Astfel, Gama sortimental existent pe piat detergenilor de rufe se prezint astfel:
1. Procter&Gamble, avnd ca principale mrci reprezentative: Ariel, Bonux, Tide. Gama
sortimental a acestei companii cuprinde Ariel pentru splare manual, Ariel pentru
splareautomat n diverse sortimente de parfumuri, Ariel Automat Mountain Spring,
Ariel Color,Ariel Automat Compact, Ariel Capsule Moi, Ariel Automat Compact
Mountain Spring,Ariel Automat Compact Color. Marca Bonux cuprinde Bonux auto
lemon, Bonux auto activ,Bonux lichid active, Bonux 2in1 natura energy, Bonux activ
fresh, Bonux 2in1 relax, Bonuxcompact aqua color, Bonux compact nature, Bonux
automat magnolia, Bonux manual lemonfresh, iar sub marca Tide identificm
detergentul automant Tide Lemon Fresh.
2. Unilever, companie multinaional ce cuprinde i promoveaz mrci precum: Dero,
marcaglobal Omo. Sub marca Dero se gsesc: Dero Surf 2in1 Aloe Vera (Automat,
Manual, detergent lichid concentrat), Dero Surf 2in1 Lavand i Iasomie (Automat,
Manual, detergent lichid concentrat), Dero Surf 2in1 Limoncello di Sicilia e Bergamote
(Automat,Manual, detergent lichid concentrat), Dero Surf Alb Dalb (Automat, Manual,
detergentlichid concentrat), Dero Surf (Automat, Manual ); Detergent lichid concentrat
Dero Mic siPuternic , iar sub brandul Omo ntalnim: Omo Top Cleaning Automat, Omo
Top WhiteAutomat (sub brandul Omo).
3. Henkel, companie care ofer spre vnzare mrci precum: Persil, Rex, Perwoll. n
privina gamei sortimentale putem ncarda produse precum: detergent lichid Perwoll
Black Magic,detergent lichid Perwoll Color Magic, detergent lichid Perwoll Balsam
Magic; Persil gold ,Senzitive,Color, Persil Color Gel; Rex Automat, Rex Oxygen Active,
Rex Almond, Rex Gel, spun de rufe.
Principalii concureni pe piata detergenilor de rufe sunt: Procter&Gamble, Unilever i
Henkel.
Procter&Gamble: este un trust multinaional cu sediul n Statele Unite ale
Americii. Numele firmei vine de la cei doi fondatori ai si, William Procter i James
Gamble. GrupulProcter & Gamble este unul dintre cei mai importani productori de
bunuri de larg consum nealimentare la nivel mondial.
Acesta se afl pe primul loc n ceea ce privete volumul i valoarea vnzrilor de
detergeni de rufe, fiind liderul de pia n domeniul acestor produse.
n Romnia, unitatea de producie se afl la Timioara, fabrica de detergeni i nlbitori
din ar fiind cumprat n anul 1995 de Procter&Gamble. Capacitatea fabricii este de
100.000 de tone de detergeni i peste 30 000 de tone de nlbitori anual. n 1996 n cadrul
fabricii din Timioara anceput producia de detergeni. Prima marc produs a fost Tide
pentru splare manual. Ulterior producia s-a diversificat, producrndu-se detergeni
marca Ariel, Perlan Bonux (transformat pe parcurs n Bonux) i s-a nceput producia de

detergeni pentru splare automat. Tot n anul 1996 s-a nceput la Timioara i
producia de nlbitor marca Ace.
Unilever este una dintre cele mai importante companii multinaionale de pe piaa
bunurilorde larg consum, dintre care fac parte i detergenii de rufe.
Unilever deine o platform industrial la Ploieti, care este una dintre cele mai moderne
capacitide producie ale grupului, numrndu-se i printre cele mai importante
deinute de acesta n Europa.Platforma de la Ploieti cuprinde dou fabrici: cea de
detergeni de rufe i fabrica de produse alimentare, unde Unilever produce margarin,
condimente universale, supe i mutaruri
Compania se afl pe locul doi, dup Procter&Gamble, fiind challenger -ul pieei n
domeniul comercializrii detergenilor de rufe, att la valoarea vnzrilor, ct i
la volumul acestora.
Henkel este o companie german care produce detergeni, adezivi i cosmetice.
Henkel Romania este o filial a companiei Henkel Central Eastern Europe. Compania
opereaz ntrei sectoare de pia: cosmetice, produse de curaare i adezivi. Este liderul
pieei pesegmentul detergenilor pentru vase cu marca Pur, pe segmentul detergenilor
pentru geamuri i suprafee lavabile, cu marca Clin i pe segmentul odorizantelor de
toalet, cu marca Bref.
2.2. Ce produse concureaza produsul vostru?
Produsele identificate care concureaz detergentul sunt substanele chimice utilizate de
ctre spltoriile i curtoriile profesionale la care apeleaz un numr din ce n ce mai
mare de consumatori, pe fondul reducerii timpului liber deinut de acetia.
3. Apreciati minim 3 tendinte ale pietei pentru urmatorii 2 - 3 ani
1. O tendin a pieei care se preconizeaz pentru urmtorii ani este legat de obiceiurile
de cumprare ale consumatorilor, respectiv tendina de a achiziiona, la fiecare
cumprare, o canitate mai mare de detergent care s asigure necesarul pentru o perioad
mai ndelungat. Aceast modificare a comportamentului consumatorilor va avea drept
consecin continuarea scderii ponderii deinute pe pia de detergenii de gramaj mic
n favoarea produselor de gramaj mare.
2. Creterea utilizrii detergenilor concentrai, care au fost deja introdui pe pia sub
form de capsule, va conduce la scderea vnzrilor de detergent. Aceast scdere se va
datora faptului c, aceste capsule de detergent sunt dozate sub aspect cantitativ excat
pentru un ciclu de splare. Astfel, n prezent consumatorii utilizeaz de cele mai multe
ori cantiti mai mari de detergent dect este nevoie pentru un ciclu de splare, fapt ce
determin o cretere a volumului vnzrilor de detergent. Elocvent n acest sens este
situaia cu care s-a confruntat piaa detergenilor din America n momentul n care a fost
introdus detergentul concentrat. Schimbarea s-a produs n momentul n care Tide a
lansat capsulele de detergent care conineau cantitatea exact pentru un ciclu de splare.
Ca urmare a acestei schimbri, vnzrile la detergent n America au sczut cu 2,1% la
nivelul anului 2012, iar industria a nregistrat pierderi de un miliard de dolari n ultimii 3

ani, de cnd au fost introduse pe pia noile sortimente de detergent sub form
concentrat..
1. Capt teren detergenii lichizi i cei sub form de capsule.
2. Consumatorii se vor ndrepta spre produsele naturale, bio, ce conin ingrediente
naturale, fr chimicale.

BIBLIOGRAFIE:
http://www.magazinulprogresiv.ro/articol/2391/Consumatorii_stiu_ce_marca_vor_ac
hizitiona_si_isi_pastreaza_optiunea_odata_ajunsi_la_raft.html
http://www.magazinulprogresiv.ro/articol/324/Detergentii_de_rufe_categorie_stabila.
html
http://www.magazinulprogresiv.ro/articol/3591/O_piata_dominata_de_cinci_brandur
i.html
http://www.euromonitor.com/laundry-care-in-romania/report
http://www.incont.ro/retail/industria-detergentilor-pusa-in-pericol-de-inovatiile-dindomeniu.html
http://www.magazinulprogresiv.ro/articol/2391/Consumatorii_stiu_ce_marca_vor_ac
hizitiona_si_isi_pastreaza_optiunea_odata_ajunsi_la_raft.html
http://www.magazinulprogresiv.ro/articol/4080/Capsulele_schimba_imaginea_prafui
ta_a_detergentilor_de_rufe.html
http://www.magazinulprogresiv.ro/articol/111/Detergenti_de_rufe.html