Cursul 8

Comportamentul agresiv

1. Definiii i msurare
Agresiunea reprezint unul din comportamentele sociale extrem de greu de definit. nelesul
acordat de un cercettor sau altul depinde de perspectiva teoretic adoptat. n plus, ceea ce este
considerat a fi agresiv depinde de standardele sociale i culturale ale perceptorului. Exist culturi
care privesc violena ca pe ceva firesc, chiar neceesar.
Iat cteva definiii:
- un comportament care determin vtmarea unei persoane sau distrugerea unui bun al ei.
- un comportament desfurat cu intenia de a face ru altuia din aceeai specie.
- un comportament ce are drept scop de a face ru ori de a vtma o alt persoan, care este
motivat s se eschiveze de la un astfel de tratament.
- un comportament care presupune a face ru altora.
Reinem, ca numitor comun ala acestor definiii, intenia de a face ru.
Definiiile operaionale ale conceptelor sunt adesea de o importan covritoare pentru
succesul cercetrii. n experimentele de laborator asupra comportamentului agresiv, acesta a fost
operaionalizat astfel:
- a lovi o ppu de plastic (n experimentele lui Bandura)
- a apsa un buton prin intermediul cruia se aplic un oc electric cuiva. Aceasta este cea
mai folosit msur i a fost propus de Arnold Buss n 1961.
- aprecierea cu ajutorul unei scale a nivelului agresivitii cuiva, efectuat de cei ce-l cunosc.
- exprimarea de ctre subiect a inteniei de a folosi violena n cadrul experimentului.
2. Teorii asupra comportamentului agresiv
Explicaiile privind comportamentul agresiv fac parte din dou mari clase: sunt fie de factur
biologic, fie social. Psihologii se intereseaz n mod prioritar de factorii sociali ai agresiunii, deci
construiesc teorii bazate pe nvarea acestui comportament. Totui, teoriile biologice nu pot fi
ignorate. n fond, violena este o reacie care ine mai mult de corp dect de psihic. n plus, unele
teorii biologice sunt exclusiviste, ameninnd orice teorie social.

A. Explicaii biologice
Teoriile biologice consider agresivitatea o tendin nnscut de aciune. Agresivitatea este
un instinct - un pattern predeterminat de rspunsuri ce sunt controlate genetic. Orice instinct are
urmtoarele caracteristici:
- este ndreptat spre un scop, sfrete ntr-o consecin specific;
- este benefic pentru individ i pentru specie;
- este adaptat la mediul normal;
- este prezent la toi membrii speciei (dei manifestarea poate s difere de la individ la
individ);
- nu este nvat pe baza experienelor individuale;
- se dezvolt pe msur ce individul se maturizeaz.
Una din poziiile biologice cunoscute este cea a lui McDougall, exprimat chiar n cartea din
1908. Potrivit psihologului englez, toate comportamentele umane, inclusiv cele agresive se afl sub
controlul a 18 instincte diferite. Criticii acestei poziii teoretice au replicat c a pune totul pe seama
unui instinct de agresivitate nu explic declanarea comportamentului agresiv.
Abordarea psihanalitic - Dup 1920, Freud a dezvoltat o concepie bizar despre conduita
uman, avnd la baz dou instincte fundamentale, instinctul vieii, Eros i instinctul morii,
Thanatos. Aparent, acesta din urm contrazice existena unui instinct de conservare, ale crui
manifestri sunt att de uor de observat n viaa cotidian. Ca medic, Freud a cercetat procesul lent
de degradare a organismului uman odat cu trecerea anilor. El a postulat c acest proces este dirijat
de o for psihic, de instinctul morii, indreptat spre auto-distrugere (prin auto-distrugere trebuie
neles n acest context pur i simplu deteriorarea treptat a celulelor organismului). n anumite
condiii, acest instinct determin comportamente ndreptate spre distrugerea altora, deci
comportamente agresive. Teoria lui Freud este uni-factorial: agresivitatea apare n mod natural, din
tensiunile fiziologice i trebuie s se manifeste pentru ca individul s se detensioneze.
Teoria etologic - etologia este o ramur a biologiei care studiaz instinctele sau modelele
fixe de aciune. Potrivit etologilor, comportamentul animal trebuie cercetat att n mediul fizic n
care evolueaz specia, ct i n mediul social. Comportamentul este determinat genetic i controlat
de selecia natural.
Etologii au evideniat aspectele pozitive, funcionale ale agresivitii. Instinctul agresiv se
afl la baza unor funcii vitale, ca protejarea teritoriului mpotriva invaziilor, aprarea progeniturilor
i competiia sexual n care se selecteaz cele mai puternice exemplare pentru reproducere.
Konrad Lorenz este cunoscut pentru analiza comportamentului agresiv uman din perspectiva
etologiei. Potrivit lui Lorenz, manifestarea acestui instinct la om este defectuoas. n multe culturi,
normele sociale reprim orice form de agresiune. De aceea, impulsul este refulat pn ce rbufnete
2

puternic i deosebit de nociv. La multe specii de animale, agresivitatea este limitat de anumite
semnale de capitulare i supunere din partea nvinsului, ceea ce face ca nvingtorul s renune s-i
ucid inamicul. n cazul speciei umane, aceast inhibiie s-a pierdut. De multe ori oamenii lupt la
distan de inamicii lor, nct cei mai puternici nu pot vedea posturile de supunere ale nvinilor.
Sociobiologia - este i ea o ramur a tiinelor biologice. Ea i-a propus s pun n eviden
baza biologic a comportamentelor sociale. Postulatul fundamental al sociobiologiei este c
agresivitatea, altruismul i alte comportamente sociale au funcia de a facilita supravieuirea genelor
individului. Inspirai de teoria darwinian, sociobiologii demonstreaz c multe comportamente au
aprut pentru c ele nlesnesc existena genelor ce permit individului s triasc cel puin att ct e
necesar pentru a transmite genele sale generaiei urmtoare. Agresivitatea este adaptativ pentru c
l ajut pe individ s triasc cel puin pn la vrsta cnd poate procrea. De exemplu, agresivitatea
faciliteaz accesul la resurse, iar sntatea i capacitatea de reproducere a individului depind de
acestea.
n general, cercettorii din tiinele sociale resping explicaiile agresivitii fondate exclusiv
pe instinct, argumentnd c:
- instinctul depinde de o energie necunoscut i care nu poate fi msurat;
- astfel de explicaii nu sunt sprijinite de date empirice suficiente;
- ele au o utilitate redus n prevenirea i controlul agresivitii;
- ele se bazeaz pe o logic circular, propunnd legturi cauzale nedemonstrate empiric.
B. Explicaii sociale i bio-sociale ale comportamentului agresiv
Psihologii nu preuiesc prea mult teoriile biologice, prefernd teorii care pun accentul pe
procesul de nvare i pe anumii factori dn contextul social legai de agresivitate. Chiar dac ideea
instinctului este respins, exist cercettori care accept c agresivitatea trebuie privit ca o tendin
nvat ori nnscut, a crei manifestare e declanat de cicumstane sociale specifice. ntruct o
astfel de abordare include un element biologic, ele sunt teorii bio-sociale.
a. Frustrare i agresivitate
Teoria frustrare agresiune a fost una din cele mai influente din acest domeniu. Ea a fost
propus n 1939 de un grup de psihologi de la Yale University (Dollard, Doob, Miller, Mowrer i
Sears). Este important s remarcm c ea a aprut ca o reacie la teoria freudian. n esena ei, este
teribil de simpl: se afirm c orice frustrare duce la agresiune i orice comportament agresiv are la
baz o frustrare. Psihologii de dup rzboi au artat c exist i ali factori n afara frustrrii care pot
determina comportamentul agresiv. De altminteri, imediat dup publicarea volumului celor cinci
psihologi s-au gsit critici care s observe c frustrarea nu duce ntotdeauna la agresiune, c exist
3

i alte reacii posibile: apatia, strigtul de neputin, etc. n plus, frustrarea nu este prezent ca factor
cauzal n toate cazurile de agresiune: de exemplu, un asasin pltit nu a fost n nici un fel frustrat de
victim.
b. Teoria indice-excitaie (cue-arousal theory)
n urma obieciilor formulate de muli din colegii lor, nii autorii teoriei frustrare-agresiune
au acceptat c frustrarea creaz un set, o stare n care individul este pregtit s se arate agresiv, dar
manifestarea propriu-zis a agresivitii n comportamente depinde de condiiile specifice.
Aceast idee a fost preluat i dezvoltat de Leonard Berkowitz, probabil psihologul social
cu cele mai valoroase contribuii n domeniul agresivitii. ntre frustrare i comportamentul agresiv,
Berkowitz a introdus o verig intermediar: condiiile de mediu adecvate pentru agresiune.
Frustrarea nu evoc imediat agresivitate, ci genereaz n individ o stare de excitaie (activare)
emoional: furia. Aceasta produce la rndul ei o stare de pregtire (readiness) pentru
comportamentul agresiv. Dar comportamentul agresiv va fi efectuat numai dac n contextul social
respectiv exist stimuli cu o conotaie agresiv - indici asociai cu furia. Stimulii ajung s
funcioneze ca indici de agresiviatate prin condiionare clasic: n principiu, orice obiect ori
persoan pot deveni un indice de agresivitate de acest fel.
Ca atare, potrivit lui Berkowitz, un act agresiv are dou surse: 1. starea de excitare
emoional (furia) i 2. indicii din situaie. Cel mai cunoscut expriment efectuat de psihologul social
american pentru a-i argumenta poziia teoretic a fost realizat n 1967 i a demonstrat aa-numitul
efect al armelor (weapons effect). Potrivit lui Berkowitz, anumite obiecte ajung, prin nvare
social, s fie asociate cu agresiunea; ele capt o valoare de indici de agresivitate. Armele, cu
deosebire pistoalele, sunt exemplele cele mai evidente. Fa de cuite, pistoalele au o ntrebuinare
foarte precis. Prezena pistoalelor, ca obiecte avnd o conotaie agresiv ar trebui, prin urmare, s
declaneze o agresiune mai intens dect prezena altor obiecte conotate neutru. n experimentul din
1967, realizat n colaborare cu Le Page, subiecilor (cu toii studeni) li se cerea s execute o sarcin
iar performana le era evaluat de un complice al experimentatorilor. Evaluarea, ce consta n
aplicarea unor ocuri electrice, nu inea seama de performana real a subiecilor i avea menirea s
provoace grade diferite de furie. Subiecii care primeau pe nerept multe ocuri deveneau mai furioi
dect cei ce primeau un singur oc. n a doua faz a experimentului, aceti subieci (att cei furioi
ct i cei foarte puin furioi) ajungeau s evalueze la rndul lor (n aceeai manier) performana
complicelui.
n aceast etap a experimentului, n funcie de condiie, se introduceau indici de agresivitate
ori obiecte conotate neutru. ntr-una din condiii, alturi de subiect, pe o mas, se afla un pistol, iar
subiectului i se spunea c el aparine complicelui i c nu trebuie s-l ia n seam. Astfel, arma era
4

asociat cu oponentul. ntr-o a doua condiie, aceeai arm era vizibil, dar nu mai era asociat cu
cellalt. A treia condiie funciona ca o condiie de control: nu se prezenta nici un obiect. n sfrit,
ntr-o condiie suplimentar de control, numai pentru subiecii foarte furioi s-a pus la vedere o
rachet de badminton - deci, un obiect neutru din punct de vedere al agresivitii. Rezultatele au fost
relevante. n primul rnd trebuie notat c subiecii furioi aplic semnificativ mai multe ocuri
electrice n comparaie cu cei foarte puin furioi. Apoi, a reieit clar c n cazul celei de-a doua
categorii prezena armei nu are nici un efect, n vreme ce subiecii furioi pentru care e vizibil arma
aplic mai multe ocuri dect cei la fel de furioi, dar care nu au vzut arma. n fine, subiecii furioi
se arat mai agresivi n prezena armei dect n prezena rachetelor de badminton. Toate aceste
rezultate sprijin ipoteza despre rolul indicilor de agresivitate n declanarea agresiunii. Efectul
armelor a fost confirmat de Leyens i Parke n 1975; gritor este faptul c aceti cercettori nu au
folosit pistoale reale, ci diapozitive care nfiau pistoale. O confirmare ngrijortoare a venit din
partea unor psihologi care au folosit copii drept subieci i arme - jucrie n locul pistoalelor reale.
c. Teoria transferului excitaiei
Influenat de teoria celor doi factori ai emoiei a lui Schachter, Dolf Zillmann a dezvoltat
printr-un program vast de cercetri, teoria trasferului excitaiei. Potrivit acestei teorii, indivizii pot
transfera excitaia (activarea) fiziologic rezidual produs de o surs, atribuind-o unei alte surse de
excitaie. Aadar, excitaia rmas dintr-o situaie trecut poate fi adugat excitaiei produse ntr-o
nou situaie. Zillmann a explorat minuios condiiile n care transferul excitaiei poate amplifica
agresivitatea.
El a demonstrat, de exemplu, c trasferul excitaiei reziduale la o nou situaie crete
agresivitatea numai cnd comportamentul agresiv este rspunsul dominant n noua situaie. S ne
imaginm un individ care a petrecut o or n sala de for. n parcare, constat c un alt ofer i-a
blocat maina. Dei o astfel de ntmplare nu are consecine extrem de grave, este probabil c omul
nostru va reaciona n exces, manifestnd violen verbal exagerat. Aadar, cnd un individ este
deja pregtit s acioneze agresiv (altercaiile dintre conductorii auto sunt la ordinea zilei),
transferul excitaiei reziduale va crete probabilitatea rspunsului agresiv. Zillmann i colaboratorii
si au furnizat un suport empiric acestei idei ntr-un experiment din 1972. O parte din subiecii lor
erau provocai de un complice. Apoi, subiecii astfel provocai, ca i cei neprovocai, n funcie de
condiie, pedalau trei minute la o biciclet de camer ori priveau o serie de diapozitive neutre. n a
doua parte a experimentului li se oferea prilejul s aplice complicelui ocuri electrice. Confirmnd
ipotezele experimentatorilor, rezultatele au artat c subiecii care au fost provocai i care au fcut
exerciiul fizic au fost cei mai agresivi: excitaia trasferat a amplificat gradul de violen al celor ce
aveau deja tendina de a se comporta agresiv.
5

Un al doilea experiment efectuat de Zillmann i colaboratorii si (Zillmann, Johnson i Day,

n 1974) a testat o ipotez mai subtil printr-un montaj mai ingenios. Contribuia excitaiei
anterioare la intensificarea comportamentului agresiv depinde de felul n care individul
interpreteaz excitaia. Dac, de exemplu, ca rspuns la o acuzaie nejustificat, ne simim pulsul
crescut i ne nroim la fa, vom interpreta aceast stare de excitaie drept furie. Furia etichetat ca
furie crete probabilitatea rspunsului agresiv. Dar aceleai semne de activare fiziologic pot s
apar atunci cnd sntem ntiinai c trebuie s vorbim peste cteva minute n faa unui public. n
cazul din urm interpretarea corect este frica i rspunsul agresiv devine foarte improbabil.
Zillmann, Johnson i Day au creat condiii experimentale care i-au fcut pe subieci s atribuie
cauza activrii fie unui stimul cu neles agresiv, fie unui stimul neutru. Ipoteza lor era c numai n
primul caz trasferul excitaiei reziduale va intensifica agresiunea. La fel ca n studiul prezentat
anterior, subiecii (studeni) au fost provocai de un complice i mai trziu au avut posibilitatea s-i
aplice ocuri electrice. ntre cele dou faze, li s-a cerut s pedaleze timp de dou minute, pentru a se
obine o stare de excitaie fiziologic. n plus, experimentul mai cuprinde o etap de 6 minute de
odihn, care pentru jumtate din subieci a fost aezat naintea exerciiului fizic, iar pentru cealalt
jumtate dup exerciiul fizic. Aadar, pentru cele dou grupuri experimentale, succesiunea
secvenelor de experiment e urmtoarea:
Grupul I: Provocare - Relaxare - Exerciiu - Reacie
Grupul II: Provocare - Exerciiu - Relaxare - Reacie
Zillmann, Johnson i Day au fcut predicia c n cazul grupului II excitaia rezidual
resimit n faza de reacie (aceasta corespunde secvenei de experiment n care se aplic ocuri
complicelui) va fi interpretat ca furie, cci perioada de odihn a oferit posibilitatea dispariiei
semnelor activrii provocate de exerciiul fizic. Dimpotriv, n cazul grupului I, excitaia resimit
de subieci cnd sunt pui n situaia de a aplica ocuri complicelui poate fi pus uor pe seama
exerciiului i nu ne putem atepta la o cretere a agresivitii. Rezultatele au confirmat aceste
predicii: subiecii din grupul II s-au manifestat mai agresiv fa de complice. Fora demonstraiei
autorilor americani devine mai evident dac ne gndim c ntre cele dou grupuri experimentale
apar diferene clare n comportamentul agresiv, dei toi subiecii au fost provocai la fel i toi au
fost excitai fiziologic n aceeai msur.
Experimentul acesta presupune o surs non-emoional a excitaiei (exerciiul fizic) i o
surs emoional (provocarea). El are meritul de a stabili limitele trasferului excitaiei. Zillmann i
colegii si au artat c dac situaia conine factori ce-l determin pe subiect s atribuie corect
excitaia unei surse, transferul nu mai are loc. Un astfel de factor este timpul: dac, de exemplu,
pedalm cteva minute i apoi urmrim un film erotic, exist puine anse s atribuim excitaia
produs de exerciiu filmului. Dar dac vizionm filmul dup 20 de minute de la ncheierea
6

exerciiului fizic, excitaia provocat de exerciiu este mai puin resimit i nu va mai fi atribuit
exerciiului, ci filmului. n experiment, se demonstreaz c circumstanle care favorizeaz trasferul
excitaiei sunt: exerciiu urmat de o perioad suficient de lung pentru ca semnele evidente ale
exerciiului s dispar i apoi expunerea la un stimul emoional.
Dei pare foarte sofisticat, teoria lui Zillmann este extrem de simpl i corespunde
cunotinelor noastre din viaa cotidian: tim foarte bine c avem o tendin mai accentuat de a
rspunde agresiv cuiva cnd altcineva (cu sau fr legtur cu cealalt persoan) ne-a suprat deja.
Zillmann numete mecanismul psihofiziologic ce funcioneaz n aceast situaie transferul
excitaiei.
d. Teoria nvrii sociale
Teoria nvrii sociale reprezint o abordare foarte influent n psihologie, ce explic
procesele prin care: 1). se achiziioneaz un comportament sau o secven de comportament; 2). se
iniiaz comportamentele; 3). se menin patternurile de comportament. Cel mai cunoscut psiholog
din acest perimetru teoretic este Albert Bandura, care a aplicat toria nvrii sociale i n studierea
agresivitii. Potrivit lui Bandura, comportamentul social nu este nnscut, ci nvat de la modele
adecvate. Accentul cade pe experienele de nvare ale individului, care pot fi directe sau indirecte
(vicariante). Prin socializare, copilul nva comportamentul agresiv ntruct este recompensat direct
ori observ c ceilali sunt recompensai pentru conduite agresive.
Ideea nvrii din experien direct se bazeaz pe principiile ntririi operante formulate de
Skinner. Dac, de exemplu, o feti i ia alteia biscuitul i nimeni nu intervine, prima este
recompensat pentru conduita agresiv, cci are acum biscuitul. Ct despre nvarea prin experien
vicariant (termenul de vicar exist i n limba romn, desemnnd un rang n ierarhia eclesiastic;
la origine, el echivala cu reprezentant sau lociitor), ea reprezint o contribuie a teoreticienilor
nvrii sociale, referindu-se la achizionarea unui comportament, achiziionare ce urmeaz
observaiei c un act fcut de altul conduce la o recompens. Conceptul de imitaie n-a fost introdus
n tiinele sociale de aceti teoreticieni. Ei l inoveaz n oarecare msur, artnd c nu imitm
dect comportamente ce au fost recompensate. Copiii au tendina de a-i imita pe prini, pe frai, pe
colegii lor de la grdini ori de la coal. n plus, ei imit - i nu numai ei, dar i adulii comportamentele de pe ecranul televizorului.
Potrivit lui Bandura, comportamentul agresiv al unei persoane ntr-o situaie specific
depinde de:
- experienele trecute ale persoanei asupra aciunilor violente, incluznd propriile conduite
agresive i cele observate la alii;
- gradul de succes al comportamentelor agresive efectuate ori observate la alii;
7

- probabilitatea actual ca agresivitatea s fie recompensat sau pedepsit;

- factorii cognitivi, sociali i de mediu din situaie.
Bandura a efectuat multe experimente asupra modelrii (tendina persoanelor de a reproduce
aciuni, atitudini i rspunsuri emoionale ale unor modele reale ori simbolice), reliefnd uurina cu
care copiii repet actele agresive ale altora. Adulii sunt modele agresive prin excelen pentru copii,
dat fiind c sunt percepui ca responsabili i autoritari.
3. Factori personali ai agresivitii
Personalitatea - Este foarte simplu s explicm conduita agresiv prin personalitatea
agresiv. Pentru fiecare din noi este facil s stabilim diferene ntre cei pe care-i cunoatem din
punctul de vedere al agresivitii, apreciind c unii sunt foarte agresivi sau c alii sunt foarte puin
agresivi. Totui, nu trebuie uitat c ntotdeauna comportamentul este rezultatul interaciunii dintre
personalitate i mediu.
Cercetrile din ultimii 25 de ani au atestat existena a dou tipuri fundamentale de
personalitate, tipul A i tipul B. Primul tip este predispus la boli coronariene. Persoanele din aceast
categorie sunt foarte active i extrem de dispuse s intre n competiie cu alii; se pot arta adesea
agresive cu cei ce care intr n competiie cu ele. Indivizii de tip A prefer s lucreze singuri cnd
sunt stresai, pentru a evita conflictul cu ceilai din cauza incompetenei acestora i pentru a
controla situaia.
Sexul Sexul reprezint o surs important de diferene de agresivitate ntre indivizi. n
cursul procesului de socializare, bieii sunt ncurajai pe ci directe ori subtile s se arate agresivi,
n vreme ce fetele sunt constant descurajate. Mrimea diferenei de agresivitate dintre cele dou
sexe variaz n funcie de tipul de agresivitate: brbaii manifest incomparabil mai mult violen
fizic i au atitudini mai agresive; totui, femeile sunt la fel de dispuse ca i brbaii s foloseasc
un atac verbal ntr-un context similar.
O idee interesant, care a ctigat muli adepi n ultimul timp este aceea c emanciparea
femeii a contribuit la nmulirea actelor de violen comise de femei. Redefinirea rolurilor de sex a
condus, se pare, la desfiinarea constrngerilor care afectau asertivitatea i agresivitatea femeilor i,
implicit, la o rat a delicvenei crescut n rndul acestora. Totui, cum aceast tendin este mult
mai pronunat n rndul femeilor cu status soco-economic inferior i cum micarea feminist a avut
un impact sczut tocmai n rndurile acestei categorii, legtura cauzal dintre emancipare i
delicven feminin rmne ndoielnic.

4. Factori situaionali
n privina factorilor de mediu, cercettorii s-au aplecat cu deosebire asupra influenei
zgomotului, cldurii i aglomeraiei.
Zgomotul - Pentru a explora impactul zomotului, Donnerstein i Wilson au realizat un
experiment, ce cuprindea dou faze. n prima faz, jumtate din subieci au fost provocai de un
complice. n faza a doua, subiecii, att cei ce fuseser provocai ct i ceilai, aveau posibilitatea s
aplice ocuri electrice complicelui. Numrul i intensitatea acestor ocuri reprezentau variabilele
dependente. Trebuie precizat c n aceast faz subiecii purtau cti prin intermediul crora erau
trasmise zgomote variind ca intensitate. Concluzia experimentatorilor a fost c zgomotul amplific
agresivitatea numai pentru indivizii care au deja tendina de a aciona agresiv.
Cldura - n ceea ce privete influena temperaturii asupra agresivitii, studiile
corelaionale arat c agresivitatea crete pe msur ce crete temperatura. De pild, potrivit
statisticilor din oricare ar occidental, n zilele clduroase se comit mai multe crime. Ipoteza
legturii cauzale dintre cldur i agresivitate a fost testat n multe studii experimentale.
Concluziile precizeaz, ca i n cazul altor factori ai agresivitii, c trebuie inut seama de starea de
pregtire a individului de a se comporta agresiv.
Aglomeraia - Cel puin la prima vedere, studiile asupra influenei aglomeraiei nu sunt
consistente. De pild, studiile corelaionale demonstreaz o relaie direct ntre agresivitate i
densitate. Totui, acest efect dispare de ndat ce se ia n calcul statusul socio-economic sau nivelul
de educaie. S-a artat c n condiii de aglomeraie, un factor crucial l constituie percepia
subiectiv - aglomeraia poate fi cu totul neplcut (n tramvai, la o or de vrf) sau deosebit de
plcut (la discotec). Cnd aglomeraia blochez ndeplinirea planurilor persoanei, tendinele
agresive se accentueaz. n acelai timp, tendina de a prsi situaia constituie o alternativ viabil.