Sunteți pe pagina 1din 2

Lider sau manager

Liderii au rolul esenial de influenare uman direct, in cadrul grupurilor


de activitate (liderul este strans asociat cu activitatea grupului);
Managerii sunt prezeni la nivelul intermediar, ei se ocup mai mult de
gestionarea structurilor organizaiei i de amnuntele tehnice decat de
angajai;
Conductorul este cel care are in vedere scopul general al organizaiei,
precum i legturile cu exteriorul .
In practic, adesea conductorul este vizibil drept preedinte sau director
general intr-o organizaie. In suficiente situaii i posturile manageriale pot avea
titulatura de director. Pe baza studiilor efectuate asupra a cinci directori generali ai
unor organizaii, Mintzberg va clasifica activitile eseniale ale managerilor de varf.
Munca managerului poate fi corect prezentat in termeni de roluri variate asociate
postului. (Termenul roluri se refer aici la atribuiile managerului i nu se este folosit
aici in sensul din capitolul anterior cand era vorba despre managementul timpului.)
Rolurile interpersonale reprezint relaiile managerului cu ceilali, ca efect al
autoritii i poziiei sale in organizaie.
Rolul de reprezentare este cel mai de baz i simplu dintre rolurile
manageriale. Managerul este un simbol i reprezint organizaia la nivel oficial.
El este implicat in situaiile cu caracter ceremonial, precum semnarea
documentelor, participarea la diferite aciuni ca necesitate social, el este cel
care trebuie s-i gseasc timp i pentru persoanele strine care au probleme
de discutat cu conducerea.
Rolul de lider se numr printre cele mai importante i se regsete la toate
nivelurile activitilor manageriale. In virtutea autoritii pe care o are,
managerul este responsabil pentru selecionarea angajailor, pentru motivarea
i indrumarea lor.
Rolul de legtur presupune relaiile managerului cu indivizi sau grupuri care
nu fac parte din organizaie, dei au legtur cu aceasta. O parte important din
activitatea managerului este stabilirea de legturi intre organizaie i exterior.
Rolurile informaionale sunt legate de rolurile interpersonale ale managerului.
Rolul de monitorizare - managerul caut i primete informaii (oficiale sau
neoficiale, din surse externe sau interne) in baza crora el apreciaz modul de
funcionare a organizaiei i starea mediului in care ii desfoar activitatea.
Rolul de diseminator managerul transmite informaii ctre exterior (prin
rolul de legtur) i spre interior (in baza rolului de lider). Informaia poate s fie
obiectiv sau s se refere la judeci de valoare.
Rolul de purttor de cuvant managerul este persoana recunoscut in cazul
transmiterii de informaii ctre exterior, fie c este vorba despre consiliul de
directori sau ali superiori, fie c are de-a face cu publicul larg (furnizori, clieni,
guvern, pres).
Rolurile decizionale presupun adoptarea unor hotrari strategice pentru organizaie,
in baza autoritii, poziiei i accesului la informaii al managerului.
Rolul antreprenorial managerul planific schimbarea atunci cand e cazul
prin exploatarea ocaziilor sau prin rezolvarea problemelor i acioneaz in
sensul ameliorrii situaiei deja existente.
Rolul de indeprtare a tensiunilor managerul reacioneaz dac apar
situaii nedorite sau evenimente neprevzute.
Rolul de alocare a resurselor managerul hotrte unde este nevoie de
efort suplimentar i in ce mod vor fi distribuite resursele (bani, timp, materiale,
oameni). El decide asupra programului de lucru i autorizeaz hotrarile
subordonailor inainte de aplicare.

Rolul de negociator presupune participarea la activitile de negociere cu


ali indivizi sau organizaii, in baza autoritii, credibilitii, accesului la
informaii i responsabilitii alocrii resurselor, specifice managerului.
Acesta este unul din modurile in care se poate privi activitatea managerului. Cele zece
roluri nu sunt uor de identificat in practic, ele formand un tot unitar. Dac unul
dintre roluri este afectat, intreaga performan a managerului are de suferit.