La tot anul trecut asta s-a dat: Subiectele TOT date la simulare examen seria A:

nr. 1 Infiintarea unei agentii de turism;

nr. 2 Contractul de contingenta si derularea lui (pt. litoral romanesc, 4 stele, 300
camere, de la 1 mai-15 sept.);
nr. 3 Realizarea unui circuit tematic de 3 nopti cu calculatie de pret;
nr. 4 Program animatie hotel 4 stele pt. copii si seniori.
I.Infiintarea unei agentii de turism.
1. Pentru infiintarea unei agentii de turism, trebuie constituita, in primul rand,
o societate comerciala - daca aceasta exista, se completeaza obiectul de activitate
peantru a putea presta servicii turistice. Pentru nfiinarea ageniei este necesar
eliberarea a dou documente: cererea de eliberare a licentei de turism si copia
legalizat a brevetului de turism al persoanei care conduce agenia.
Obtinerea licentei de catre agentia de turism se face in baza Ordinului MDRT
nr. 1051 din 3 martie 2011 pentru aprobarea Normelor metodologice privind
eliberarea certificatelor de clasificare, a licentelor si brevetelor in turism.
Conform prevederilor HG nr. 238/2001, licentele de turism sunt eliberate de
catre Directia Generala de Autorizare si Control din cadrul Autoritatii Nationale
pentru Turism care asigura si evidenta licentelor eliberate, respectiv a celor
suspendate sau anulate.
Conform Ordinului Ministrului Turismului nr 170/2001, documentele
necesare obtinerii licentei de turism sunt urmatoarele:
- Cererea de eliberare a licentei de turism
- Certificatul de constatator de la Oficiul Registrului Comertului din care sa rezulte
urmatoarele informatii: obiectul de activitate al societatii, structura actionariatului,
datele de identificare a societatii
- Copie legalizata a brevetului de turism al persoanei care conduce agentia
- Copie de pe contractul de munca al persoanei ce detine brevetul de turism
- Dovada achitarii contravalorii prestatiei efectuate pentru eliberarea licentei
Documentatia astfel intocmita se transmite reprezentantului teritorial al
Directiei Generale de Autorizare si Control de Turism din cadrul Ministerului
Turismului, care o verifica, solicitand eventuale completari. De la data inregistrarii
documentariei complete, termenul de solutionare a cererii este de 30 de zile.
Eliberarea licentei se face doar dupa verificarea la fata locului a indeplinirii criteriilor
minime de catre Directia Generala de Autorizare si Control din cadrul Ministerului

Turismului si consultarea cu reprezentantii din teritoriu ai asociatiei profesionale

de profil.
Agentia de turism poate fii:

Agenia de turism turoperatoare are ca obiect de activitate organizarea i

vnzarea pe cont propriu a pachetelor de servicii turistice sau a
componentelor acestora, direct sau prin intermediari;
Agenia de turism detailist vinde sau ofer spre vnzare n contul unei
agenii de turism turoperatoare, pachetele de servicii sau componente ale
acestora.

2.Cea de a doua etapa este amenajarea sediului agentiei .Agentia de turism

este obligata sa furnizeze turistilor , in scris ,in vederea incheierii contractului ,
informatii referitoare la:
a) localitatea de destinaie;
b) ruta de parcurs;
c) mijlocul/mijloacele de transport utilizat/utilizate, caracteristicile i
categoriaacestuia/acestora;
d) tipul unitilor de cazare, adresele i categoriile de clasificare a acestora;
e) serviciile de mas oferite i categoria de clasificare a unitilor de alimentaie;
f) durata programului, cu indicarea datei sosirii i a plecrii;
g) informaii generale privind regimul paapoartelor i al vizelor, precum i al
asigurrilor de sntate necesare pentru cltorie i sejur;
h) cuantumul avansului, dac este cazul, precum i termenul pentru achitarea
restului de plat;
i) numrul minim de persoane necesar pentru realizarea programului i termenul
limit pentru informarea turistului, n caz de anulare a cltoriei turistice;
j) posibiliti de ncheiere a unor asigurri facultative pentru asisten n caz de
boal, accidente i altele asemenea;
k) durata pentru care opereaz oferta turistic.
3.Urmaotoare etapa o constituie realizarea produselor. Produsele se creeaz cu
ajutorul trgurilor i burselor de contractri organizate numai pentru specialiti,
ofertelor culese direct la care se adaug comision i anume: ofertelor interne
reprezentate de oferte pe litoral, montane, la pensiuni rurale, de vntoare, tabere
sau oferte externe i anume: bilete de avion, asigurri medicale de cltorie, de

bunuri, de main, bilete de autocar, nchirieri de maini, circuite, mese festive,

conferine, reuniuni i multe altele. Pentru ca cele prezentate s devin cunoscute,
agenia are nevoie de publicitate. Aceasta poate fi scump, medie, ieftin sau
gratuit. n prima categorie se nscriu spoturile la TV, radio, reclame de dimensiuni
mari n ziare sau reviste de specialitate. Publicitatea medie ca i costuri const n
realizarea unui site, pliante distribuite pe strad. Publicitatea ieftin se realizeaz
prin nscrierea ofertelor n portaluri de turism, anunuri n ziare, nscrierea n diverse
cataloage de specialitate. Publicitatea gratuit se refer la nscrierea n diverse siteuri i portaluri pe Internet, oferte lipite n vitrina ageniei.
II. Contractul de contingenta si derularea lui (pt. litoral romanesc, 4 stele, 300
camere, de la 1 mai-15 sept.)
In acest caz se va incheia un Contract cu coieficient de garantare care
limiteaza platile catre hotel la nivelul procentului stabilit- in situatia valorificarii
inferioare a capacitatii de cazare contractata.Acest gen de contracte se incheie
pentru turismul intern , in special cu hotelurile de pe litoral, in perioadele de
sezon si se lucreaza pe baza de grafic de sosiri. Contractul de acest tip se impune
atunci cand hotelierul urmareste obtinerea unei garantii cat mai completa pentru
camerele contractate , iar agentia isi asuma riscul , urmarind insa obtinerea unor
tarife cat mai avantajoase.
-

Coieficientul de garantare poate fi stabilit in felul urmator:

a) Coieficient unic , aplicat la intreaga valoare a contractului 75-80%.
b) Coieficient diferentiat pe luni (platile sunt limitate la procente din
valoarea cazarii , diferentiate pe luni de sezon( intre 50-90%), acceptanduse totusi compensarile de la o luna la alta ; diferentiat pe servicii-cazare ,
alimentatie etc.
Garantia contractuala =Numar de turisti x Numar innoptari x tarif /loc x
Coieficient de garantare.
Garantia contractuala reprezinta suma minima de plata catre o agentie de
turism pentru contingentul contractat , in cazul in care acoperirea acestuia a
fost doar partiala.Cu alte cuvinte , agentia de turism care a contractat
contigentul este obligata prin contract sa plateasca toate locurile din
contingent , chiar daca nu a reusit sa-l utilizeze complet(camere sau locuri au
ramas neocupate de-a lungul perioadei de contigent);pentru camerele
vandute efectiv , touroperatorul va achita costul integral la valoarea stabilita
in contract, iar pentru camerele nevalorificate sunt achitate la valoarea
stabilita de coeficient .Garantia se plateste defalcat,sub forma de avans , rate
lunare,iar la sfarsit se achita o suma care sa regleze plati restante.

Graficul de sosiri este o anexa a contractului , ce include perioada de exploatare a

contingentului si datele de intrare a turistilor sau seriile de sejur.Graficul de sosiri la
hotel se va suprapune cu cel de transport , in cazul pachetelor de sejur , cu
transport inclus- seriile back to back.

III. Realizarea unui circuit tematic de 3 nopti cu calculatie de pret;-la acest subiect
fiecare face individual,in functie de ce traseu stabiliti la fel ca in proiect.
IV.Program animatie hotel 4 stele pt. copii si seniori. Un proiect de animatie
cuprinde urmatorii pasi
( fiecare va scrie un program individual ,eu va voi scrie doar ceea ce trebuie sa
cuprinde un program)
Data,tabara,Animator(nume);Denumirea activitatii( de ex ,, Sa facem cunostinta);
Tipul activitatii (jocuri de cunoastere);Locul desfasurarii activitatii;Durata;Grup tinta
(copii si seniori);Scopul activitatii;
Obiective operationale:
-

Sa cunoasca numele a cel putin 4 copii si seniori;

Sa,, sparga gheatapentru buna desfasurare a activitatilor ulterioare;
Sa-si valorifice diferite capacitati: comunicare
interpersonala;curiozitate;toleranta,coerenta in exprimare etc)

Resurse:
-

Umane nr de copii si nr de seniori;

Materiale : exemplu ,un ghen de lana , colu A4,markere, carioci,creioane;

Desfasurarea activitatii :
Sensibilizare : Animatorul le arata copiilor ca din imtamplare un ghem.,, Ce
putem face cu el Accepta toate ideeile , dupa care poate declansa jocul ,,
Ghemul calator
Joc de cunoastere : Mingea Calatoare.Va asezati in cerc .Invitati alaturi de voi si
seniori.Voi arunca o minge la un copil , imi voi striga numele si o caracteristica
personalaproprie si apoi ies din grup.La fel veti proceda si voi.Ultimul va spune o
caracteristica a grupului.
P.S PUTEI FOLOSII ORICE JOC DORITI CA SI ACTIVITATE DE ANIMATIE .
Pentru cei ce aveti manulal Studii de caz veti gasi exmple la paginile 136-144.