Scurt istoric

Franciza moderna isi are originile in SUA. Franciza a fost utilizata pentru prima data in SUA de
catre companiaSinger Sewing Machine in anii 1860. A urmat apoi General Motors, care a
inceput sa foloseasca franciza in 1898 si, in sfarsit, Rexall Drugs in 1902. Dupa aceasta prima
etapa, de lansare, au urmat alte companii din domeniile auto, industria petrolului, imbuteliere
bauturilor racoritoare, accesorii auto, etc.
Metodele de francizare care s-au dovedit atat de reusite si de utile in industriile auto si petrolului
au inceput sa se raspandeasca curand si in alte sectoare de afaceri. Western Auto a dezvoltat
sistemul de franciza in anul 1909 permitand celor interesati sa isi deschida propriile magazine,
daca aveau bani si ambitie, chiar si fara sa aiba experienta anterioara in activitati de comert. In
anul 1925, cand au inceput sa se extinda prin franciza, restaurantele Howard Johnson ofereau trei
arome de inghetata "superioara". In 1940 a fost deschis primul restaurant Howard Johnson linga
o autostrada, iar in 1954, s-a deschis primul motel. In anii '50 a avut loc o adevarata explozie a
dezvoltarii francizei, odata cu inaugurarea in 1955 a restaurantelor McDonald's, de catre Ray
Kroc, care a pus accentul pe "calitate, servicii, curatenie si valoare." In acelasi an, Harland
Sanders a gasit o nisa in industria fast food-ului cu Kentucky Fried Chicken.
In 1959, International House of Pancakes a inceput sa vanda francize in SUA si si-a deschis
unitatile in care se servea micul dejun pentru milioane de persoane. Franciza continua sa se
dezvolte, iar in prezent mai mult de opt milioane de persoane lucreaza in francize din mai mult
de saizeci de domenii mari de activitate. In fiecare an, noi domenii si noi afaceri aleg formatul
francizei pentru a-si distribui produsele si serviciile.

1. Notiunea, clasificarea si caracterele juridice ale contractului de franchising

Contractul de franchising este cunoscut practicii contractuale in Republica Moldova incepand cu
adoptarea Legii nr. 1335-XIII din01.10.1997 cu privire la franchising. Codul civil prin articolele
1171-117g modifica continutul reglementarilor ce privesc franchisingul, stabilind anumite reguli
specifice, iar in unele cazuri putin deosebite decit cele reglementate de Legea cu privire la
franchising. Astfel,baza juridica a reglementarii contractului de franchising o constituie Codul
civil si Legea nr. 1335-XIII din 01.10.1997 cu privire la franchising.Articolul 1171 Cod civil
defineste contractul de franchising ca fiind acel contract in baza caruia o parte numita franchiser
si cealalta parte, numita franchisee, care sunt intreprinderi autonome se obliga reciproc sa
promoveze comercializarea de bununri si servicii prin efectuarea, de catre fiecare din ele, a unor
prestatii specifice.
Clasificarea contractului de franchising.
In functie de natura prestatiei pe care o determina partile in contractul de franchising putem
deosebi franchisingul comercial si franchisingul corporativ. Franchisingul comercial presupune
participarea franchiseeului la intregul ciclu de productie si la comercializarea bunurilor sau
serviciilor, pe cand franchisingul commercial presupune posibilitatea franchiseeului de a
participa doar la comercializarea bunurilor fabricate de franchiser.
Caracterele juridice ale contractului de franchising.

Contractului de franchising ii sunt proprii urmatoarele caractere juridice:

a) Este un contract sinalagmatic. Ambele parti in contractul de franchising dobindesc drepturi si
obligatii in baza contractului de franchising.
b) Este un contract cu titlu oneros. in contractul de franchising atit franchiseeul cit sifranchiserul
urmaresc avantaje reciproce de natura materiala. Totodata apare de regula un contract aleatoriu,
deoarece franchiserul, de regula, pretinde de la franchisee plati care se calculeaza pornind de la
veniturile obtinute de catre franchisee, iar acestea nu pot fi determinate cu certitudine la
momentul incheierii contractului.
c) Este un contract translativ de drepturi. in contractul de franchising are loc transmisiunea
drepturilor patrimoniale si nepatrimoniale, cum ar fi dreptul de a utiliza numele, dreptul de a
folosi tehnologia originala a franchiserului, dreptul asupra unor utilaje etc.
d) Este un contract formal. Articolul 1172 Cod civil stabileste in mod expres forma scrisa
acontractului de franchising si obligatia inregistrarii acestuia.
e) Este un contract ce poate fi incheiat atit persoanl cit si prin reprezentant. Pornind de la faptul,
ca Codul civil nu stabileste ingradiri in ce priveste posibilitatea incheierii prin reprezentare a
contractului de franchising, ajungem la concluzia, ca contractul de franchising poate fi incheiat
atit persoanal cit si prin reprezentant.
f) Este un contract numit, tipic si reglementat. Astfel regimul de reglementare, continutul,
conditiile si efectele specifice contractului de franchising sunt prevazute de legislatia in vigoare.
g) Este un contract de executare succesiva. Executarea succesiva a contractului de franchising
presupune existenta unor relatii contractuale pe lunga durata. Arrticolul 1176 Cod civil stabileste
regula generala, dupa care durata contractului este stabilita in functie de posibilitatea desfacerii
bunurilor sau serviciilor, iar daca termenul nu este stipulat in contract, perioada minima in care
contractul va fi pus in executare nu va fi mai mica de un an.
h) Este un contract principal. Executarea contractului de franchising nu este conditionata nici de
un altcareva contract, insa deseori, contractul de franchising poate aparea drept operatiune
acontractului de leasing.
i) Este un contract negociabil. Toate clauzele contractului sunt detaliat negociate de catre parti.
Atit franchiserul cit si franchiseeul stabilesc in mod detaliat limitele drepturilor si obligatiilor
reciproce. Aceasta este conditionat de cele mai dese ori de natura raporturilor in care se
incadreaza partile. Astfel, in categoria aceasta de raporturi este vorba de protectia proprietatii
industriale, desecret comercial, fapt care obliga ambele parti.
j) Este un contract irevocabil. Din continutul legii, contractul de franchising apare drept unul
irevocabil. Partile nu sunt in drept sa stabileasca o careva clauza a revocabilitatii contractului.
Fiind stabilita o asemenea clauza, ea va fi lovita de nulitate.
k) Este un contract, de regula, afectat de modalitati. Pornind de la caracterul complex
alcontractului de franchising, acesta apare, de regula ca unul afectat de modalitati de timp de fapt
etc.

Conditiile de validitate ale contractului de franchising.

Ca orisice contract, pentru considerarea validitatii lui este necesara respectarea conditiilor ce
priveste legalitatea, consintamintul, capacitatea de a incheia contractul, obiectul, cauza si forma
contractului.
Legalitatea la incheierea contractului de franchising ca si la alte contracte presupune realizarea
tuturor actelor neinterzise prin lege. Astfel, din categoria actelor interzise de a fi realizate in baza
contractului de franchising fac parte acele care presupun incalcarea drepturilor proprietatii
industriale. Deasemenea sunt interzise acte care ar incalca conditiile antimonopol de realizare a
activitatii comerciale. Partile la incheiere a contractului pot stabili si alte conditii convenabile in
limitele carora acestea reciproc vor limita conditia de legalitate a incheierii contractului cu terte
persoane.
Capacitatea de a incheia contractul de franchising.
Calitatea de parti la contractul de franchising o are franchiserul si franchisee. Franchiserul este
partea care dispune de un nume si reputatie in producerea anumitor bunuri sau prestarea
anumitor servicii, si care pune la dispozitia franchiseei drepturi, materiale, instruire, precum si
informatii cu privire la producerea si desfacerea bunurilor sau serviciilor. Franchisee este partea
care beneficiaza de drepturile,materialele, instruirea etc. transmisa de catre franchiser, asigura
producerea si/sau comercializarea bunurilor sau serviciilor si achita franchiserului plata pentru
acestea. Pentru calitatea de parti in contractul de franchising este necesar ca acestea sa aiba statut
de intreprindere si sa fie autonome una de cealalta. Prin calitatea de intreprindere se are in vedere
orice persoana juridica cu scop lucrativ, care realizeaza activitatea de antreprenoriat in conditiile
stabilite de legislatie, cat pe teritoriul Republicii Moldova, atat si din afara teritoriului acesteia.
Autonomia intreprinderilor presupune imposibilitatea in mod direct de a influienta activitatea
reciproca, cum arfi raportul de dependenta (intreprinderea dependenta, intreprinderea afiliata,
holdingul, uniunile deintreprinderi etc), precum si faptul ca una din acestea nu figureaza in
calitate de fondator sauactionar al celeilalte.
2.3. Consintamintul la incheierea contractului de franchising este realizat arunci cind partile au
convenit asupra conditiilor esentiale ale contractului. Din categoria conditiilor esentiale ale
contractului de franchising fac parte: tipul activitatii de franchising, termenul franchisingului,
marimea si natura platilor de frasnchising, limitele realizarii franchisingului, tipul
franchisingului(corporativ sau comercial), conditiile de pastrare a secretului comercial etc.
2.4. Obiectul contractului de franchising. Obiectul contractului de franchising il formeaza:
a) Promovarea comercializarii de bunuri. Prin promovarea comercializarii de bunuri se are in
vedere asigurarea unei politici unice in ce priveste calitatea bunurilor sau serviciilor, modul lor
de prestare, asigurarea retelei de comercializare, asigurarea sistemului de reclama, organizarea
depistarii cazurilor de contrafacere, falsificare, plagiere si a altor modalitati de impact negative
asupra reputatiei producatorului bunurilor si serviciilor, precum si alte domenii de facilitare a
activitatii comerciale.
b) Executarea unor prestatii specifice franchisingului. Prin executarea unor prestatii specifice se
are in vedere realizarea acelor activitati, care presupun asigurarea producerii bunurilor sub
numele franchiserului sau asigurarea comercializarii bunurilor sau serviciilor sub numele
franchiserului cu toate consecintele care pot surveni din aceasta.

c) Transmisiunea dreptului de a utiliza numele franchiserului. Prin transmisiunea dreptului de a

utiliza numele se are in vedere posibilitatea franchiseeului de a utiliza atit denumirea produsului
sau a producatorului, cit si simbolica specifica acestuia.
d) Transmisiunea documentatiei tehnologice privind fabricarea bunului sau prestarea serviciului.
Prin documentatie tehnologica se are in vedere totalitatea de documente,scheme, mostre, modele,
care descriu procesul de fabricare a bunurilor.
e) Instruirea personalului franchiseeului de catre franchiser. Franchiserul,in vederea asigurarii
producerii calitative a produsului, este cointeresat,iar prin conditiile contractului de
franchising, este si obligat sa asigure instruirea personalului franchiseeului. Aceasta poate fi
facuta atit pe cont propriu, cit si din contul franchiseeului.
Obiectul extrinsec al contractului de franchising il formeaza:
- Bunurile incorporale care sunt transmise franchiseeului de catre franchiser, prin care se are in
vedere informatia cu privire la modul si conditiile de fabricare a bunurilor ce urmeaza a fi
comercializate, cu privire la conditiile de calitate,cu privire la metodica si forma de prestare a
serviciilor, cu privire la particularitatile ce privesc fabricarea bunurilor sau prestarea serviciilor,
cu privire la modul de prezentare a marfii sau serviciilor pentru comercializare etc.
- Drepturile. Prin drepturi se are in vedere acele drepturi care sunt trasmise de catre franchiser
franchiseeului in ce priveste utilizarea tehnologiilor, proceselor, metodelor etc. de
fabricare a bunurilor sau prestare a serviciilor, drepturile de utilizare a experientei obtinute
de franchiser si transmise prin instruirea personalului franchiseeului etc.
- Marcile de productie. Prin marci de productie se are in vedere utilizarea marcilor
utilizate de catre franchiser in comercializarea produselor fabricate si care pot fi utilizate de catre
franchisee. In cazul, insa in care, franchiseeul utilizeaza marca franchiserului, acesta asigura
identificarea acesteia prin inscrisuri care diferentiaza productia fabricata de franchiser de cea
fabricata de franchisee. Inscrisurile identificatorii se specifica in momentul incheierii
contractului. Mostra sau cliseul ce reflecta marca de productie a frranchiserului se anexeaza la
contract si constituie parte integranta a acestuia. Daca pe parcursul activitatii de franchising apre
nececsitatea de a modifica sau completa modelele, aranjamentele, decoratiile, schitele, planurile
etc, partile vor conveni asupra acestor fapte in aceleasi conditii si forma in care a fost incheiat
contractul. Aceasta va constitui o modificare sau completare a contractului.
- Termenul contractului. Dupa caracterele definitorii ale contractului de franchising, acesta apare
drept un ""contract de executare succesiva, iar prin urmare partile stabilesc perioada de executare
a contractului, care se determina prin indicarea inceputului executarii si momentului cand
franchiza inceteaza a mai fi executata. Partile sunt libere de a stabili desinestatator termenul
contractului de franchising, insa aceasta perioada totdeauna trebuie sa fie raportata la
posibilitatile si cerintele de desfacere a bunurilor si serviciilor. Prin cerinte de desfacere
bunurilor se are in vedere perioadeele de garantie oferite, perioade pe decursul carora real pot fi
instrainate bunurile, randamentul activitatii, posibilitatea franchiseeului de a revendica
investitiile facute etc.Pe tot parcursul acestui termen contractul este irevocabil, si partile pot
induc rezilierea contractului in conditiile generale prevazute de legislatie. Deasemenea partile pot
sa nu specific un termen concret a franchizei, astfel contractul considerandu-se incheiat pe
termen nedeterminat. Totodata, aliniatul doi al articolului 1176 Cod civil, stabileste un specific in
ceea ce priveste rezilierea contractului de franchising intr-o procedura mai simplificata. Astfel,
atunci cand partile au incheiat contractul pe un termen nedeterminat sau pe un termen mai mare
de 10 ani,fiecare din parti are dreptul, facand un preaviz cu un an inainte de a induce rezilierea
contractului.Atunci, cand nu este respinsa de catre partea opusa rezilierea (se constata tacerea sau

se facea cceptarea expresa a rezilierii), la expirarea termenului de un an, contractul se considera

reziliat si inceteaza a mai fi executat, iar tacecrea la preaviz se considera in virtutea aceestui
arrticol drepta cceptare a rezilierii. In cazul in care termenul contractului de franchising este
nedeterminat sau depaseste 10 ani, daca partile nu au indus rezilierea contractului, acesta se
considera prelungit pe untermen de doi ani. Specific este faptul, ca atunci cand este vorba de
termenul mai mare de 10 ani, la expirarea termenului indicat in contract, chiar daca partile nu au
indus rezilierea, acest termen nu se mai prelungeste cu doi ani. Spre exemplu, daca partile au
stabilit un termen de 15 ani, termenulcontractului se va considedera prelungit de sapte ori,
nedepasind in fine perioada de 15 ani. La expirarea termenului de 15 ani, chiar daca cea de-a
opta perioada nu a fost implinita, contractual oricum inceteaza a produce efecte.
- Plata pentru franchiza. Plata pentru franchiza este un moment esential al contractului de
franchising. Pornind de la faptul, ca contractul de franchising este un contract cu titlu oneros,
incontract una din obligatiile principale care si le asuma franchiseeul este obligatia de achitare a
platii pentru franchiza. Dupa cum prevede articolul 1174 Cod civil, aceasta plata este raportata la
volumul de vanzari realizate de catre franchisee. Astfel, partile stabilind clauza platii pentru
franchiza pot stabili fie o cifra concreta, fie un procent (parte) din veniturile obtinute de
franchisee in rezultatul vanzarilor realizate a bunurilor produse in baza contractului de
franchising. Totodata, partile la incheierea franchizei pot stabili si alte plati, cum ar fi platile
pentru utilizarea marcii, platii pentru instruirea angajatilor franchiseeului, platile pentru relizarea
anumitor activitati care puteau firealizate de catre franchisee, dar care necesitau o anumita
practica si experienta etc. In acest sens Legea cu privire la franchising face deosebire intre plata
ce rezulta din vanzarile bunurilor sau prestarea serviciilor in baza contractului de franchising si
celelalte plati, denumind-o pe cea dintai royalty. In aceest sens, este necesar de retinut, ca royalty
se achita periodic la finele perioadeistabilite de catre parti, iar celelalte plati poarta, de regula, un
caracter unic si sunt stabilite prin sume fixate.
2.5. Cauza si forma contractului de franchising. Conditia principala ce determina cauza incheierii
contractului de franchising este ca acesta sa urmareasca realizarea unei activitati comune de
obtinere, producere, comercializare a bunurilor sau prestare a serviciilor, excluzind orice scop de
monopolizare a domeniului de productie si inlaturare a concurentei. Dupa cum este stabilit in
aliniatul unu al articolului 1172 Cod civil, forma ceruta pentru validitatea contractului de
franchising este forma scrisa. Nerespectarea acestei forme duce la nulitatea contractului.
Totodata, Legea cu privire la franchising prevede obligatia inregistrarii contractului de
franchising la Agentiade Stat pentru Protectia Proprietatii Industriale. Cerinta referitor la
inregistrarea contractului de franchising nu este stabilita pentru validitatea acestuia, mai mult
decit atat, legislatorul nu stabileste un careva termen de inregistrare. Prin urmare, inregistrarea
contractului de franchising este necesara pentru opozabilitatea acestuia. Totodata, alineatul doi al
articolului 1172 Cod civil, stabileste conditia obligatorie de a descrie in mod detaliat in
continutul contractului programul de prestare a franchisei. Cerinta respectiva rezulta din
importanta deescrierii acestei informatii in continutulcontractului, astfel cum aceasta devine o
conditie a acestuia. Fiecare cerinta a programului, etapa derealizare, masuri necesare de a fi
intreprinse, precum si efectele nerespectarii (penalitati, garantiietc.) trebuie sasi gaseasca
oglindire in continutul contractului. In ce priveste tehnica intocmirii contractului, mentionam, ca
insasi programul, poate sa fie reprezentat printr-o anexa la contract,care evident este parte
integranta a acestuia.
3. Efectele contractului de franchising
Ca orisicare alt contract, contractul de franchising produce efecte ce rezulta din
incheierea contractului - drepturile si obligatiile partilor, efecte ce rezulta din
executarea contractului si efecteale executarii necorespunzatoare sau neexecutarii
contractului.

3.1. Efectele ce rezulta din incheierea contractului.

Efectele principale ce rezulta dinincheierea contractului de franchising sunt drepturile si
obligatiile partilor. Pornind de la aceasta constatam, ca in contractul de franchising franchiserul
are urmatoarele obligatii:
- Sa puna la dispozitia franchiseeului bunuri incorporale, drepturi, marci de productie, modele,
aranjamente, decoratii, concepte asupra aprovizionarii, desfacecrii,organizarii, precum si alte
date sau cunostinte. Drept rezultat al faptului, ca franchiserul nu asigura franchiseeul cu
informatia deplina, precum si cu materialele si mostrele necesare, acesta duce la raspundere
pentru necalitatea produsului, precum si pentru pierderile sau daunele care au survenit drept
rezultat al acecstei necalitati.
- Sa asigure protejarea programului comun de prestare a serviciilor si de fabricare a bunurilor de
interventiile tertelor persoane. in acest sens, la constatarea carorva interventii, de natura sa lezeze
calitatea produsului sau serviciului, modul si procedura de fabricare a produsului si prestare a
serviciului, sa duca la pierderea sau divulgarea informatiei despre tehnologia fabricarii
produsului sau prestarii serviciului etc, chiar daca franchiseeul nu cunoaste despre aceasta,
franchiserul intreprinde toate masurile menite sa preantampine aceste interventii.In cazurile de
necesitate, franchiserul implica si franchiseeul in realizarea masurilor de preantampinare
asemenea interventii.
- Sa asigure indrumarea, informarea si perfectionarea profesionala a franchiseeului. Existenta
acestei obligatii reiese din insasi necesitatea asigurarii calitatii produsului sau serviciului intru
excluderea diferentei de calitate intre produsul fabricat sau serviciul prestat de franchiser si
produsul fabricat sau serviciul prestat de franchisee. Instruirea si pregatirea profesionala,
indrumarea si informarea este realizata de catre franchiser prin includereain procesul de
productie la obiectele franchiseeului a specialistilor angajati ai franchiserului, care chiar in
procesul de productie asigura instruirea personalului franchiseeului. De asemenea,angajatii
franchiseeului pot trece stagierea sau instruirea la obiectivele de productie a franchiserului. In
fine partile pot realiza orice forma existenta si efectiva de instruire si schimb deinformatie. in
acest sens, la incheierea contractului partile stabilesc programul de instruire, graficulsi tematica
cursurilor sau ciclelor de instruire etc, acestea constituind parte integranta a contractului.
- Sa puna la dispozitia franchiseeului nu doar informatia genuni carea a fost stipulat in contract,
dar si acele categorii de informatii, care sunt obiectiv necesare franchiseeului. Aceste informatii
pot privi atat unele neajunsuri in ce priveste tehnologia fabricarii produsului, dar despre care la
momentul incheierii contractului nu se stia, cat si despre limitarile in comercializare a produsului
sau prestarea serviciilor, dictate de actele emise de autoritatile publicee sau dictate de careva
imprejurari de ordin obiectiv. Aceste categorii de informatii, precum si altele cu caracter de
urgenta se pun la dispozitia franchiseeului Me catre franchiser, fara a mai realiza procedura
obisnuita de modificare a contractului, dar in termenii rezonabili. Lipsa sau intarzierea furnizarii
informatiei mentionate mai sus, duce la posibilitatea raspunderii franchiserului pentru daunele
suportate de franchisee sau de terti, in legatura cu utilizarea bunurilor sau serviciilor.La randul
sau franchiseeul este obligat:
a) de a achita plata pentru franchiza;

b) de a utiliza programul de prestare a franchizei in mod activ si cu deligenta unui

bunintreprinzator; Utilizarea programului de prestare a franchizei in mod activ si cu deligenta
unuibun intreprinzator presupune atat buna credinta in executarea contractului, cat si
corectitudineain realizarea activitatii de producere a bunurilor sau de prestare a serviciilor in
raport cu altiparteneri, precum si cu clientii. Pornind de la faptul, ca orice greseala comisa in
activitatea sa decatre franchisee poate aduce leziune marcii franchiserului, franchisee este obligat
sa excluda oriceactivitati efectul carora ar duce atingere reputatiei si marcii, iar mai mult decat
atat el este obligat sainlature, cu sau fara ajutorul franchiserului, orice influenta a tertelor de
natura sa aduca la asemeneaurmari.
c) de a procura bunurile si serviciile prin franchiser sau prin intermediul unei persoanedesemnate
de acesta daca masura respectiva are legatura nemijlocita cu scopul contractului.Obligatia de
procurare a bunurilor si serviciilor prin franchiser sau prin intermediul unei persoanedesemnate
de acesta, daca masura respectiva are legatura nemijlocita cu scopul contractului,constituie o
obligatie specifica menita sa apere atat interesele franchiserului in ce privesteposibilitatea
acestuia de a tine sub control procesul de producere a bunurilor sau de prestare aserviciilor, cat si
sa asigure dezvoltarea relatiilor franchiseeului cu partenerii franchiserului.Totodata, legislatorul
nu stabileste un caracter imperativ acestei obligatii. Astfel, atunci cand partilela contract nu au
stabilit obligatia franchiseeului de a procura materia prima de la furnizoriifranchiserului sau de la
persoanele desemnate de acesta, franchiseeul este in drept sa determinedesinestatator persoanele
care vor asigura activitatea de producere cu materie prima. Uneori, insa,desi in contract nu este
stipulata obligatia franchiseeului de a procura bunuri si servicii prinfranchiser sau prin
intermediul unei persoane desemnate de acesta, totusi aceasta obligatie poate saapartina
franchiseeului reiesind din scopul incheierii contractului. Astfel, cand realizarea acorduluide
incheiere a franchizei a fost conditionat ded faptul ca franchiseeul va procura bunurile de
lafrranchiser sau de la persoana indicata de el sau cand este destul de evident, ca in lipsa
acesteiconditii franchiserul nu ar fi incheiat acest contract, precum si in alte cazuri care pot
releva acestfapt

162bunurile produse de fostul partener, argumentand cu faptul ca a stat in raporturi contractuale

cuacesta.In cazul in care se constata o concurenta neloiala legata de informatia cunoscuta pe
parcursulexecutarii contractului de franchising, prin decizia autoritatii de stat privind dezvoltarea
concurenteisi limitarea activitatii monopoliste (conform Legii nr. 906-XII privind limitarea
activitatiimonopoliste si dezvoltarea concurentei) sau instanta de judecata este in drept sa puna
interdictie deconcurenta pe plan local pe o perioada nu mai mare de un an. Este necesar de
mentionat, ca acestainterdictie poate fi pusa doar franchiseeului. Atunci, cand concurenta
neloiala se constata din parteafranchiserului, se aplica masurile prevazute de legislatia ce
reglementeaza concurenta neloiala.Atunci cand in conditiile legii s-a pus interdictia de
concurenta, iar drept rezultat la aceasta fostuluifranchisee i se perecliteaza activitatea
profesionala, franchiserul sau persoana cointeresata ii acordacompensatie financiara
corespunzatoare. Prin pereclitare a activitatii profesionale se are in vederepierderea capacitatii de
lucru a intreprinderii, pierderea clientilor sau partenerilor de afaceri,impunerea penalitatilor de
intarziere, sistarea procesului de productie etc. Prin compensatiefinanciara intelegem acea
despagubire care ar echivala cu pierderile reale suportate de catrefranchisee drept rezultat a
punerii interdictiei de concurentat, precum si veniturile ratate dreptrezultat la aceasta. Este
necesar de mentionat faptul, ca aceste compesatii financiare se achitaindiferent de faptul din ce
motiv si din a cui initiativa a fost incetata executarea contractului.Deasemenea este necesar de
tinut cont de faptul, ca obligatia de compensare sta pe sama persoaneiinteresate de punerea

interdictiei, care poate fi atat franchiserul, cat si un eventual partener alacestuia intr-un alt
contract de franchising.3.2. Efectele ce rezulta din neexecutarea sau executarea
necorespunzatoare a contractului defranchising. Efectele principale ce pot rezulta din
neexecutarea sau executarea necorespunzatoare acontractului de franchising este posibilitatea
partilor de a cere, dupa caz:a) rezilierea contractului cu sau fara despagubirea daunelor
cauzare;b) obligarea partii la executarea fortata a obligatiei sale contractuale cu sau
faradespagubirea daunelor cauzate;Ca rezultat a rezilierii contractului, franchiserul devine
proprietar al tuturor bunurilorproduse de catre franchisee.3.3. Incetarea contractului de
franchising. Contractul de franchising inceteaza odata cu:- expirarea termenului contractului;rezilierea contractului;- realizarea scopului franchisingului, daca contractul a fost incheiat pe
termen nedeterminat;- la incetarea uneia din parti de la contract.
Ce este franciza?

Pentru francizor, francizarea permite expansiunea unui concept dovedit sau aflat la inceput si o
modalitate de operare specifica pentru dezvoltarea de multi-unitati cu locatii multiple ce ofera acelasi
produs sau serviciu. Pe de alta parte, francizatul are oportunitatea de a utiliza produse, servicii dovedite,
metode de operare de succes, promovari viabile, marci recunoscute si asistenta continua. In general,
aceste avantaje nu sunt disponibile managerului unei afaceri mici, independente care adesea poate vinde
acelasi produs sau serviciu.
Franciza atrage atat interesul francizatului, cat si pe cel al francizorului. Francizorul are acces la
oportunitati de crestere prin extinderea sistemului de distributie cu produse si servicii de
calitate. Francizatul are ocazia de a reusi ca proprietar de afacere mica dispunand de sisteme de succes,
operatiuni, informatii, metode, materiale de promovare, experienta si adesea atat de valoroasa marca
francizorului.
Tipuri de francize
In SUA sunt doua tipuri de francize: franciza de distributie si afacerea format franchising (a se vedea
Tabelul 1-1). Franciza de distributie este acea afacere in care furnizorii care incheie contracte de vanzare
cu dealeri pentru a cumpara sau vinde anumite produse sau linii de produse. Acest tip de franciza este
frecvent intilnit in cazul dealerilor auto, imbuteliatorilor de bauturi racoritoare si statiilor de alimentare. In
cazul francizei de distributie, dealerul cumpara marca si/sau produsul de la furnizor si foloseste numele
furnizorului cu linia de produse.
Astazi, cea mai intalnita forma de franciza din lume este afacerea format franchising care ofera o
oportunitate de afaceri pentru un om de afaceri independent. In cadrul acestui tip de afacere, francizatul
primeste de la francizor in afara de produs sau serviciu, sprijinul lui. Aceasta presupune ajutor si
asistenta pentru gasirea locatiei, echipament, mobila, plan de amenajare, tinerea evidentei si rezervari,
proceduri de training, metode de marketing, publicitate si sprijin in activitatea propriu-zisa.
Cand discutam despre franciza, cei mai multi dintre noi se refera la afacerea format franchising care
include industria fast food, serviciile de cazare si de consum. McDonald's, Wendy's, Maaco, Century 21,
Burger King, I Can't Believe It's Yogurt (ICBY) si Holiday Inn sunt cateva exemple din cadrul acestui tip
de franciza.
Francizele cu o singura unitate. Cel mai probabil, ca potential francizat veti dori franciza pentru o singura
unitate sau dreptul de a opera un singur magazin la o anumita locatie pentru o anumita perioada de timp.
Aceasta este cunoscuta sub numele de franciza cu o singura unitate. In unele cazuri, francizorul va fi de
acord sa va ofere exclusivitate teritoriala, caz in care francizorul nu va mai permite deschiderea in acel

perimetru/zona altor unitati francizate din cadrul retelei sau unitati in proprietatea companiei francizoare.
Aceasta este tipul de francizare cel mai des intalnit la oamenii de afaceri independenti pentru a incepe
operarea unei afaceri din postura de francizat.
Francize zonale. O a doua oportunitate in franciza este acordarea unei persoane independente a unor
drepturi exclusive pentru a dezvolta mai multe unitati de franciza intr-un anumit teritoriu pe o anumita
perioada de timp. Francizatul va primi de la francizor ceea ce este cunoscut sub denumirea de Contract
pentru Area developer, iar francizatul va plati francizorului o taxa pentru dreptul de a dezvolta un anumit
numar de unitati francizate intr-un teritoriu dat, pe parcursul duratei perioadei de timp convenite. Plata
taxei de dezvoltare asigura francizatului exclusivitatea pentru acea perioada de timp convenita, pentru a
dezvota toate unitatile in teritoriul dat. Pe masura ce fiecare unitate este dechisa, francizorul ii va da
francizatului un contract individual de franciza. Se asteapta ca francizatul sa detina toate sau un anumit
procent din unitatile dezvoltate in cadrul zonei acordate. Problema cu contractul de dezvoltare zonala este
obligatia de a respecta planificarea deschiderii de unitati, deoarece daca francizatul nu respecta
planificarea, i se anuleaza drepturile exclusive care i-au fost acordate.
Contractul de dezvoltare zonala prevede adesea ca francizatul sa plateasca o taxa pentru fiecare unitate
individuala deschisa in teritoriu. De exemplu, daca francizatul vrea sa obtina exclusivitate teritoriala
pentru orasul Brasov, iar francizorul i-a cerut sa deschida cinci unitati in acest oras, taxa pentru o unitate
fiindde 5000 USD, area developer-ul va plati o taxa de 25000 USD pentru cele cinci magazine
noi. Contractul de dezvoltare zonala poate sa prevada o anumita limita de timp, precum deschiderea
unei noi unitati francizate pe an, in caz contrar contractul urmind a fi desfiintat.
Master franciza. Exista o relatie hibrida care implica o a treia parte numita master francizat, relatie in
care o persoana primeste de la francizor dreptul de a solicita altor potentiali francizati sa isi deschida
unitatile de franciza pe un teritoriu prescris, pentru o anumita perioada de timp. Multi francizori folosesc
aceasta metoda atunci cand isi extind afacerea in alte tari. Un master francizat (persoana fizica sau
companie) este ales intr-o tara straina pentru a dezvolta un sistem de franciza. In interiorul SUA, sistemul
master francizei este rar folosit, iar atunci cand se apeleaza la acesta, master francizatul are adesea
obligatia de a instrui si sprijini fiecare francizat dintr-un teritoriu dat, primind in schimb un procent din
taxa de franciza platita francizorului de catre francizatii simpli.
Trei pasi pentru a deveni francizat
Franciza este fenomenul afacerilor americane al anilor '90. Francizarea este o modalitate de a face afaceri.
Francizarea este un stil de viata. Franciza ofera oportunitati pentru succes care sunt aparent rare in alte
tipuri de afaceri. Francizarea este o metoda de crestere rapida a afacerilor. Asta nu inseamna ca nu mai
este nevoie de analiza, munca si efort continuu.
Iata cei trei pasi de baza pe care trebuie sa ii faceti pentru a deveni francizat:

Investigare si analiza

Intelegerea francizorului

Demararea si dezvoltarea afacerii

Inainte de a deveni francizat, trebuie sa faceti un plan de actiune. Acest plan de actiune va va conduce
prin cei trei pasi ai investigarii, intelegerii si demararii activitatii.
Regula generala:
Daca esuezi sa planifici, planifici sa esuezi.
Pasul 1.
Francizorul va poate oferi o cantitate importanta de informatii. Acesta va fi insotita de un proces de

vanzare simplu si un program de dezvoltare a afacerii si succesului potential. Cei mai multi francizori vor
oferi intregul format de afacere sau instruire pentru a detine toate capacitatile necesare pentru a deveni un
francizat de succes. In plus, ei vor oferi si asistenta continua sau sprijin la fata locului pe parcursul
perioadei in care sunteti francizat. Insa, inainte de a incepe aceasta calatorie spre succes, trebuie sa
parcurgeti o calatorie spre cunoastere. Aceasta calatorie va va purta prin pasii initiali ai investigarii si
analizei. Este necesar pentru dvs, ca potential francizat, sa adresati intrebari urmate de mai multe
intrebari. Trebuie sa aflati ce va ofere francizorul in cadrul programului de training initial, precum si in ce
consta sprijinul de-a lungul existentei afacerii. Trebuie sa invatati despre programele de marketing,
programele de contabilitate, programele financiare, programele de calitate, programele de servicii si
instruire care va vor fi oferite continuu. Va fi mai bine daca puteti sa investigati si sa analizati cativa
francizori inainte de a incepe negocierile cu o anumita franciza.
Pasul 2.
De asemenea, trebuie sa aflati mai multe despre francizor. Ar trebui sa aflati de ce francizeaza, care este
angajamentul lui pe termen lung fata de sistem, va avea rolul unui dictator, parinte sau partener? Una
dintre intrebarile de baza pe care trebuie sa vi le adresati este daca v-ar placea sa il aveti ca ruda pe
francizor.
Pasul 3.
De asemenea, este important sa intelegeti care sunt pasii necesari pentru a demara afacerea. Ce servicii
sunt oferite de catre francizor pentru lansarea afacerii precum si pregatirea de dinaintea deschiderii, ca
alegerea locatiei, construire, design si aspect, trainingul managerului, al angajatilor, alegerea inventarului,
mobila, sisteme de contabilitate, utilizarea computerului, programe de marketing si publicitate la
deschidere? De asemenea, este important pentru francizat sa determine perioada de timp care va trece de
la semnarea contractului de franciza la deschiderea unitatii. Va fi de o luna sau de un an intreg?
De asemenea, potentialul francizat ar trebui sa incerce sa afle ce evolutii ale activitatii curente sunt
asteptate in urmatorii trei pana la cinci ani sau chiar zece ani. Vor fi dezvoltate noi produse sau servicii
pentru francizati? Cum sunt produsele si/sau serviciile introduse sau oferite francizatului? Este obligatoriu
ca toti francizatii sa accepte noile produse si/sau servicii? Cum ar trebui sa lucreze un francizat?
CONCLUZII CAPITOLUL 1
Relatia de franciza este una dintre cele mai puternice relatii din mediul de afaceri de azi. Multi francizori
ii onoreaza si isi respecta francizatii iar in schimb, francizatii lucreaza foarte bine si sprijina sistemul de
franciza. Multe sisteme de franciza ofera francizatilor asistenta in determinarea celor mai bune metode de
imbunatatire a produselor si serviciilor in cadrul sistemului.
Ca potential francizat trebuie sa intelegeti ca sunteti pe cale de a va angaja legal si contractual pe o
perioada de zece pana la douazeci de ani, timp in care va veti dedica unei anumite afaceri si unei
operatiuni specifice de franciza. De asemenea, trebuie sa va intrebati daca sunteti dispus sa lucrati cu
acesti oameni si cu organizatia pentru o anumita perioada de timp.
Franciza este incitanta. Franciza este amuzanta. Franciza este cea mai dinamica metoda practicata azi in
lume de dezvoltare a afacerii. Se anticipeaza ca franciza va continua sa creasca de-a lungul secolului 21.
Sistemele de franciza cresc pe plan international, ele se extind in afara granitelor unei tari peste tot in
lume.
Este franciza pentru dumnevoastra? Oportunitatile sunt imense. Aveti rabdare, cercetati-le, dezvoltati-va
odata cu ele si deveniti cel mai de succes francizat din toate timpurile.
http://www.bestreferat.ru/referat-366836.html