Tema 1.

Introducere n cursul Managementul

Resurselor Umane (MRU)
1. Rolul resurselor umane n cadrul organizaiei
Resursele umane (RU) este singura resurs din cadrul unei
ntreprinderi care poate avea capacitatea de a-i mri valoarea sa
odat cu trecerea timpului, spre deosebire de toate celelalte resurse
a ntreprinderii, care se uzeaz dac nu fizic, atunci moral.
Dezvoltarea teoriei i practicii n domeniul MRU necesit
cunoaterea i nelegerea ct mai deplin a rolului
i
particularitilor RU n cadrul organizaiei:
RU reprezint organizaia. Oamenii reprezint o resurs
comun, resurs cheie, o resurs vital de azi i de mine a
tuturor organizaiilor, care asigur supravieuirea, dezvoltarea
i succesul competitiv al acestora.
RU reprezint una dintre cele mai importante investiii ale
unei organizaii, ale crei rezultate devin tot mai evidente n
timp. Organizaiile cheltuiesc sume importante cu angajaii
lor, iar datorit costurilor antrenate nu numai remunerarea
personalului, ci i angajarea, meninerea i dezvoltarea
personalului reprezint una dintre cele mai evidente investiii
n resursele umane. Investiia n oameni s-a dovedit a fi calea
cea mai sigur de a garanta supravieuirea unei organizaii sau
de a asigura competitivitatea i viitorul acesteia.
RU sunt unice n ceea ce privete potenialul lor de
cretere i dezvoltare, precum i capacitatea lor de a-i
cunoate i nvinge propriile limite, pentru a face fa noilor
provocri sau exigene actuale. RU sunt valoroase, rare,
dificile de imitat i, relativ, de nenlocuit.
1

 RU constituie un potenial uman deosebit, care trebuie

neles, motivat sau antrenat n vederea implicrii ct mai
depline a angajailor la realizarea obiectivelor organizaionale.
RU sunt puternic marcate de factorul timp necesar
schimbrii mentalitii, obiceiurilor, comportamentelor, etc.

2. Definirea managementului resurselor umane

n prezent n literatura de specialitate exist mai multe
definiii ale MRU. Numeroi specialiti n domeniu au definit MRU
astfel:
1. Funciunea care faciliteaz cea mai eficient folosire a
oamenilor n vederea realizrii obiectivelor individuale i
organizaionale.
2. Ansamblu de funcii i procese care au n vedere atragerea,
motivarea, reinerea i meninerea angajailor unei
organizaii.
3. Cuprinde toate activitile orientate spre factorul uman,
avnd drept obiective: conceperea, proiectarea, utilizarea
optim, ntreinerea i dezvoltarea socio-uman.
4. Complexul de activiti orientare ctre utilizarea eficient a
capitalului uman n scopul realizrii obiectivelor
organizaionale, simultan cu asigurarea condiiilor ce
garanteaz satisfacerea nevoilor angajailor.
5. Ansamblul deciziilor care afecteaz relaiile dintre
principalii parteneri sociali patronul i angajaii menite
s asigure sporirea productivitii i a eficienei activitii
economice.

Definiiile menionate nu conin elemente contradictorii, ci se

completeaz reciproc, fiecare definiie contribuind la descrierea
coninutului MRU.
Managementul resurselor umane reprezint ansamblul de
activiti generale i specifice privitoare la asigurarea, meninerea
i folosirea eficient a personalului din cadrul unui agent
economic.
Deci, MRU presupune o abordare sau o tratare total, global,
interdisciplinar i profesional a problematicii personalului din
cadrul unei organizaii.

3. Evoluia istoric a managementului resurselor umane

Pentru nelegerea ct mai deplin a coninutului actual al MRU una din primele necesiti
o reprezint nelegerea evoluiei istorice a acestuia. Una dintre variantele de periodizare
prezentat n literatura de specialitate i acceptat de numeroi specialiti n domeniul MRU este
aceea care cuprinde urmtoarele etape:
Etapa empiric
Etapa bunstrii i prosperitii
Administrarea personalului
Managementul personalului faza de dezvoltare
Managementul personalului faza matur
MRU prima faz
MRU a doua faz.
Etapa empiric i are nceputurile n cele mai vechi timpuri - pn spre sfritul
secolului al 19-lea. Se baza pe intuiie, bunsim, tradiie i experien, iar activitile de personal
vizau ndeosebi latura tehnico-organizatoric i numai tangenial aspectele manageriale, deoarece
succesul era considerat ca un rezultat exclusiv al unor caliti personale.
Etapa bunstrii i prosperitii fondatorul F.Taylor, perioada de avnt a capitalismului,
proprietarii se preocup tot mai mult de mbuntirea condiiilor de munc, precum i de
asigurarea unor faciliti angajailor (cantine, programe medicale).
Administrarea personalului etapa de dezvoltare a funciei de personal, care n timp poate
fi localizat n perioada dintre cele dou rzboaie mondiale i n care apar noi cerine n
domeniul resurselor umane datorit creterii mrimii organizaiilor i complexitii activitilor.
Dezvoltarea sindicatelor i a legislaiei muncii din perioada anilor 30 a dus la o implicare tot mai
mare a organizaiilor n negocierile colective, rezolvarea revendicrilor angajailor. coala
resurselor umane, reprezentat de Mayo, a accentuat nevoile sociale ale oamenilor i importana
variabilelor de ordin psihologic. S-au intensificat preocuprile n ce privete studiul factorilor
mediului ambiant, organizarea regimului de munc i odihn, adoptarea unui stil de conducere
participativ. n cadrul ntreprinderilor au nceput s fie create compartimente de personal, care au
reprezentat un progres real pentru dezvoltarea funciei de personal.
Managementul personalului faza de dezvoltare etapa specific perioadei celui de-al
doilea rzboi mondial i a anilor 50, cnd reconstrucia postbelic, expansiunea rapid a
organizaiilor, schimbrile tehnologice i internaionalizarea economiei au creat condiii deosebit
de favorabile pentru dezvoltarea funciei de RU. Se mai simea i deficit de for de munc.
Toate aceste aspecte au determinat o anumit prioritate acordat problemelor de recrutare,
remunerare, restructurrii serviciilor de personal, marcnd astfel nceputurile administrrii
moderne a personalului.
Managementul personalului faza matur - specific anilor 60-70 i se caracterizeaz
printr-o abordare mai complex a problematicii RU, printr-o implicare mai mare a managerilor
de personal n strategia personalului i n problemele strategice ale organizaiei. Se dezvolt
planificarea personalului, iar metodele i tehnicile de selecie, pregtire i evaluare cunosc un
proces continuu de perfecionare.
Managementul RU prima faz este caracteristic perioadei antreprenoriale a anilor 80
cnd n universitile americane apare conceptul de MRU, iar funciei de personal i se confer
acelai statut ca i celorlalte funcii ale organizaiei. Preocuprile acestei perioade sunt tot mai

mult orientate spre determinarea dimensiunii umane a schimbrilor organizaionale i integrarea

strategiilor din domeniul RU n strategia global a organizaiei.
Managementul RU a doua faz - nceputul anilor 90 - pe prim plan se pune necesitatea
promovrii avantajelor muncii n echip i ale climatului organizaional. Se remarc importana
acordat problemelor de motivare i comunicare, precum i a unor concepte relativ noi, ca de
exemplu, managementul recompensei, managementul culturii, etc. Aceast continu dezvoltare a
MRU a dus la transformarea sa treptat dintr-un domeniu strict definit i ngust ntr-o funcie
strategic. Prin urmare, n aceast etap este relevat contribuia deosebit de important a
activitilor de personal i a strategiilor i politicilor din domeniul RU la succesul organizaiei,
precum i importana pregtirii specialitilor n domeniul respectiv.

4. Etapele managementului resurselor umane

n literatura de specialitate sunt evideniate urmtoarele etape ale MRU:
Planificarea strategic a resurselor umane;
Analiza i descrierea posturilor;
Recrutarea personalului;
Selecia personalului;
Angajarea la serviciu a personalului;
Adaptarea la munc a personalului;
Evaluarea competenei personalului;
Instruirea personalului;
Promovarea i planificarea carierei personalului.
Toate etapele numite mai sus vor fi descrise n temele urmtoare.