1.

Introducere Misiune, Viziune, Slogan

2. Rezumat
3. Situatia prezenta Analiza Mediului
5. Situatia prezenta Analiza de piata
6. Situatia prezenta Analiza consumatorilor
7. Situatia prezenta Analiza interna
8. Rezumatul analizei prezente Analiza SWOT
9. Cercetare de piaa
10. Strategia de marketing Produsul
11. Strategia de marketing Preul
12. Strategia de marketing Promovarea
13. Strategia de marketing Distributia
14. Implemetarea
15. Scenarii
16. Anexe

1. INTRODUCERE

a. Misiune:
Scopul de baza al inteprinderii Mobexpert este de a-si mentine pozitia de lider pe piata interna
precum i de a se extinde cu succes printr-o retea de hipermarket in zona Balcanica. Unicitatea
intreprinderii Mobexpert consta n calitatea produselor

b. Viziune:
Visiunea MOBEXPERT este accea de a face viaa mai buna pentru fiecare client n parte.

c. Slogan:
Suntem cu totii diferiti. Din fericire. Dar reducerile ne plac tuturor.

2. REZUMAT
nfiinat n urm cu 15 ani, Grupul Mobexpert este liderul pieei de mobilier din Romnia.
Grupul Mobexpert cuprinde n prezent 10 fabrici n patru centre de producie din Bucureti, Dej,
Trgu Mure i Suceava. printre acestea numrndu-se: Samus Mex, Ilefor, Modulo Mex, Confo
Mex, Ergo Mex, Mure Mex i Moldo Mex.
Reeaua Mobexpert cuprinde 32 de magazine i hipermagazine n Bucureti, Braov, Timioara,
Cluj, Constana, Baia Mare, Trgu Mure, Clrai, Piteti, Alba, Deva, Oradea, Galai, Bistria,
Suceava, Ploieti, Iai, Arad, Dej, Focani, Rmnicu Vlcea, Alexandria, Satu Mare, Piatra Neam,
Brila, Bacu, Craiova, Botoani, Sibiu.
n prezent, n Romnia opereaz cinci hipermagazine Mobexpert:

Mobexpert Pipera Bucureti, deschis n 2001 printr-o investiie de 20 de milioane EUR, se

ntinde pe o suprafa de 15.000 de metri ptrai i deservete zona de nord a oraului.

Mobexpert Militari Bucureti, deschis n iulie 2003 printr-o investiie de 5 milioane EUR, se
ntinde pe o suprafa de 10.000 de metri ptrai i deservete zona de vest a oraului.

Mobexpert Pantelimon Bucureti, deschis n 2003 n zona de est, reprezint o investiie de

peste 6 milioane EUR i se ntinde pe o suprafa de 12.000 de metri ptrai.

Mobexpert Braov, deschis n 2005 printr-o investiie de peste 5 milioane EUR, se ntinde pe
o suprafa de 10.000 de metri ptrai,

Mobexpert Bneasa, n cadrul Galeriei Mobexpert Bneasa, deschis n 2006, se ntinde pe o

suprafa de 15.000 metri ptrai din totalul de 23.000 de metri ptrai ai Galeriei deschise n
urma unei investiii de peste 15 milioane de EUR.

Serviciile Mobexpert include in afara de achizita de mobilier urmatoarele:

CONSILIERE SPECIALIZATA -- Asigurata de un personal foarte bine pregatit si instruit,
care va ofera solutii de mobilare a spatiului.
TRANSPORT SI MONTAJ* -- Realizat de echipe de specialisti Mobexpert, recunoscuti
pentru calitatea muncii lor. 12 LUNI GARANTIE -- Toate produsele de mobilier beneficiaza de o garantie de un an,
care va protejeaza impotriva oricarui viciu de fabricatie.
36 LUNI POSTGARANTIE -- In perioada de postgarantie mobilierul achizitionat de la
Mobexpert este reparat contra cost.
CONTINUITATEA GAMELOR-- Gamele de mobilier comercializate de Mobexpert sunt in
productie o perioada de 3-5 ani, astfel veti putea realiza orice completare cu produse din
aceeasi gama si cu aceleasi finisaje ;
RATE FARA AVANS exist posibilitatea achiziionrii mobilierului n rate.
Mobexpert a fost desemnata drept cea mai de ncredere marca n 2005 la categoria mobilier, in
studiul Most Trusted Brands, realizat n premiera n Romnia anul acesta pe baza votului publicului.
Studiul este o traditie a publicatiei Readers Digest, se desfasoara n 14 tari europene i este la a
sasea editie.
Grupul Mobexpert este liderul pietei de mobilier din Romania, prin cele doua marci ale sale:
Mobexpert hipermagazine si magazine de mobilier de casa si decoratiuni, si Mobexpert Office
mobilier pentru birou si colectivitati. Potrivit estimarilor grupului, Mobexpert are o cota de piata de
18%, n timp ce Mobexpert Office are o cota de piata de 30%, evaluate n Bucuresti si n orasele
mari.
Strategia de marketing pentru marca Mobexpert a fost elaborata in vederea cladirii si consolidarii in
mintea consumatorului a imaginii brand-ului. Contextul elaborarii este marcat de tendinta din ce in
ce mai puternica de promovare a producatorilor de mobila (interni si externi) pe piata romaneasca.

3. Situatia prezenta Analiza Mediului

Sociocultural
Mobexpert are o politica orientata spre client. Un client pe deplin multumit este un client pentru
care efortul de a gasi solutii de mobilare precum si de achizitionare a produselor de mobilier este
diminuat la maximum. Transportul la domiciliu, montajul si garantia au inceput sa fie servicii
uzuale pe care retailerii de pe piata de mobilier le ofera clientilor lor, in pretul de achizitionare sau
contra cost.
Un serviciu interesant oferit de Mobexpert este cel de buy back prin care, dupa evaluare, firma preia
mobilierul vechi al clientului in momentul in care acesta opteaza pentru reamenajarea birourilor.
Mobexpert propune, de asemenea, service pentru piesele achizitionate in reteaua de magazine ale
companiei. Spre deosebire de alti retaileri care, la sesizarea unui defect la un produs ce nu mai este
in garantie directioneaza clientul catre producator, Mobexpert ofera in house acest serviciu, scutind
astfel clientul de drumuri in plus si oferindu-i ocazia de a trata cu aceeasi echipa pe care o cunoaste
deja. Mobexpert este prima si singura companie de mobilier din Romania care ofera aceasta
facilitate.

Economic
Estimarile cifrei de afaceri a Mobexpert se ridica la peste 113 mil. Euro. Cum bugetul de marketing
si comunicare al companiei este de aproximativ 3-3,5% din cifra de afaceri, potrivit declaratiei lui
Sucu, in 2008, compania ar putea avea un buget de marketing si comunicare de peste 5 milioane de
euro.
Grupul Mobexpert estimeaz c pn n 2017 va nregistra o cifr de afaceri de trei ori mai mare i
o cretere de 50% a productivitii, pe fondul investiiilor pe care grupul le face n parcul industrial
de la Trgu Mure.
Toate activitile i investiiile din ultimii ani au ca obiectiv rafinarea propunerii ctre client: soluii
integrate, de care te poi ndrgosti, la nalt standard calitativ i pre accesibil, conform crezului
Cele mai frumoase idei nu sunt neaprat i cele mai scumpe.

Reeaua de aprovizionare
Construirea noului centru logistic se inscrie in masurile prevazute de Mobexpert pentru optimizarea
costurilor din lantul de aprovizionare, astfel incat preturile finale ale produselor din magazine sa
poata fi mentinute pentru clienti la nivelul actual. Noul centru logistic de la Bucuresti va permite
achizitii de produse in cantitati mai mari, la preturi mai avantajoase, si o distributie mai rapida a

produselor catre reteaua de magazine.

Noul centru logistic este localizat la kilometrul 21 al Autostrazii A1, Bucuresti-Pitesti, in dreptul
localitatii Bolintin. Centrul Logistic Bucuresti (CLB) are o suprafata construita de 24.000 de metri
patrati, fiind structurat in 4 corpuri de cladire independente. Suprafata totala a terenului pe care se
inalta constructia este de 62.500 de metri patrati incluzand, pe langa cele patru corpuri de cladire, si
spatii de parcare pentru camioane, zona de utilitati si spatii verzi.

Impact ecologic
Mobexpert a stabilit un sistem de management de mediu n conformitate cu cerinele standardului
curent, integrat cu sistemul de management al calitii i sistemul de management al sntii i
securitii muncii, descris n Manualul Calitii, de Mediu i de Sntatea i Securitatea Muncii.
Prin implementarea i meninerea sistemului de management de mediu, managementul de la cel mai
nalt nivel se angajeaz pentru:

conformarea cu legislaia n vigoare i cu reglementrile de mediu referitoare la

aspectele de mediu

mbuntirea continu a sistemului de management de mediu i prevenirea polurii

Obiective generale de mediu sunt:

Reducerea cantitii de deeuri produse i tratarea acestora n

conformitate cu

reglementrile din legislaia n vigoare

Utilizarea eficient a materiilor prime, materialelor i utilitilor n vederea

economisirii resurselor naturale

mbuntirea performanei de mediu a societii

Obiectivele de mediu stabilite n aceast Politic sunt duse la ndeplinire prin definirea intelor de
mediu n cadrul Programul de management de mediu. Pentru realizarea obiectivelor de mediu sunt
alocate resurse materiale, financiare i umane.
Managementul la cel mai nalt nivel se asigur c politica de mediu este comunicat i este
disponibil pentru toi angajaii societii ct i pentru public.

4. Situatia prezenta Analiza de piaa

Industria de mobila din Romania este una dinamica. Volumul vanzarilor a fost la nivelul anului
2005 de aproximativ 1.1 mil Euro, ceea ce reprezinta 26.2% total al vanzarilor. Competitivitatea
sectorului este sustinuta de un volum important de investitii de modernizare. Sectorul realizeaza un
export semnificativ (aproape 50% din volumul exportat) in special pe piata UE, existand conditii

pentru cresterea acestuia in urmatorii ani. Totusi, in 2005 a existat o scadere a exportului pe aceasta
piata, cauzele fiind: aprecierea cursului valutar, scumpirea materiilor prime, recesiunea de pe piete
vestice si cresterea salariala.
In prezent, Romania se afla pe locul 27 in lume la productia de mobila, pe locul 22 din punct de
vedere al exporturilor si pe locul 36 din punct de vedere al importurilor. In primul semestru,
productia totala de mobila din Romania a crescut cu peste 10% fata de anul trecut, pana la
aproximativ 895 milioane de euro. Principalii producatori de mobila de pe piata romaneasca sunt
Elvila, Mobexpert, Silvarom, Alprom.
Concurena, spun specialitii, favorizeaz aezri i segmentri mai clare, oferte mai bine definite
care vin n ntmpinarea nevoii clienilor de a gsi produse adaptate nevoilor i gusturilor lor i i
oblig pe juctorii din pia la o atenie sporit la standarde.
Ana Grosu, reprezentanta Mobexpert, este de prere c, pentru moment, concurena nu se resimte
foarte puternic la nivel de top.
"Suntem lideri pe segmentul nostru i, deocamdat, presiunea competiional nu este foarte
puternic. Ofertele celorlali juctori din pia intesc alte segmente de clieni sau exercit o
presiune competiional parial pe oferta noastr. Linia de for a strategiei Mobexpert o
reprezint orientarea spre client i toate eforturile noastre sunt focusate n aceast direcie"
In pofida celor declarate de reprezentatnta Mobexpert studii recente arata ca principalii concurenti
ai intreprinderii de pe piaa intern sunt: Elvila, Adorama, Neoset, Ikea
ELVILA
Elvila are patru fabrici de mobila situate n Beius, Piatra Neamt, Rmnicu Vlcea si Mizil. Din
productia celor patru fabrici, 70% se duce la export, n timp ce restul ajunge n cele 46 de magazine
ale companiei Elvila.
Alaturi de posibilitatea achizitionarii de mobilier, Elvila pune la dispozitia clientilor diverse servicii:
- design interior;
- consultanta oferita de arhitecti;
- conceptie si proiectare la nivel profesional;
- design exclusiv n conformitate cu dorintele dumneavoastra;
- elaborarea de proiecte de amenajare interioara a vilei sau apartamentului
dumneavoastra.
Elvila pune la dispozitia clientilor si un vast sortiment de materiale (lemn, plus, stofe, scai, piele,
accesorii etc) de unde acestia pot alege ceea ce i caracterizeaza cel mai bine. Majoritatea
materialelor folosite sunt din import avnd calitati foarte bune.
Elvila ofera serviciul de comanda ferma:
- pe baza de catalog (se poate comanda orice produs aflat n catalog);
- pe baza produselor expuse (se poate comanda orice produs aflat n expozitie sau se poate lansa
serviciul de executie pe baza de proiect).
In strategiile si tehnicile de comunicare cu consumatorul, Elvila foloseste publicitatea de mai multe
tipuri: panouri publicitare, reclame TV, prezenta pe internet si reclame pe diferite site-uri. Desi
imginea sa este defavorizata din pricina lipsei de inovatie, a personalului nereceptiv la nevoile
clientului, este o marca accesibila ca prt masei largi a populatiei.

ADORAMA
Organizate pe principiile pe care functioneaza in occident marile magazine specializate, pozitionate
geografic in centre de capitale si orase mari, magazinele ADORAMA au reprezentat de la inceput
un etalon al elegantei si rafinamentului. Oferta ADORAMA cuprinde toate categoriile de mobilier
din gamele medie, medie superioara si inalta, pentru amenajarea completa a locuintelor dar si pentru
mobilarea sediilor de firme sau institutiilor publice, astfel:
dormitoare pentru adulti, tineret si copii;

sufragerii si camere de zi ;

canapele si fotolii tapitate cu piele sau stofa;

bucatarii perfect adaptate spatiului din orice locuinta , cu posibilitatea incorporarii tuturor
aparatelor electrocasnice;

dressing-uri;

mobilier pentru birouri ( profesional si pentru casa );

scaune si fotolii ergonomice, tapitate cu stofa sau piele;

corpuri de iluminat si obiecte de decoratiuni interioare;

NEOSET
Produce si distribuie mobilier intr-o gama variata acoperind categoriile pentru casa: camere pentru
copii, camere de zi si sufragerii, dormitoare, canapele, saltele, scaune, bucatarii cat si mobilier
pentru birouri si hotelier. In Romania distribuie prin sistemul de franciza produse in peste 15
magazine raspindite in toata tara. NEOSET dezvolta cu clientul o relatie trainica bazata pe
loialitate si pe faptul ca echipa NEOSET va fi mereu alaturi de client cu servicii ireprosabile,
sfaturi si consultanta.
Clientul NEOSET este o persoana moderna iar consultantul companiei noastre va tine cont de
personalitatea lui bazandu-se in principal pe preferintele si necesitatile fiecaruia. Fiecare piesa de
mobilier este schitata si prezentata cumparatorului la punctul de vanzare. Designerul din magazin
are un rol important in luarea deciziei oportune dpdv estetic si functional pentru ca poate sfatui
clientul avand cunostinte de specialitate si experienta.
Echipa NEOSET propune solutii de mobilare care vor aduce in modul de viata al clientului confort
& functionalitate avand la indemana produse de inalta calitate, moderne cu un design placut, estetic,
sustinut bineinteles de servicii ireprosabile.

IKEA

Compania i distribuie bunurile prin intermediul depozitelor cu vnzare, care conin mobil
contemporan; IKEA urmrete ieirea din convenional, dar cel mai larg ntlnit atribut este acela
c cele mai multe piese de mobilier i accesorii sunt asamblate de ctre cumprtor.Lanul are 247
magazine n 34 de tari; majoritate n Europa, iar restul n SUA, Canada, Asia si Australia. Peste 20
de magazine au fost dechise n anul 2005. IKEA este unul dintre puinele lanuri comerciale care are
puncte de desfacere n Israel ct i n alte ri din Orientul Mijlociu.
Viziunea IKEA este de a crea un confort mai bun pentru cat mai multi oameni. Pentru ca acest
lucru sa fie posibil, IKEA ofera o gama larga de produse de mobilier, cu design deosebit si totodata
foarte functional, la preturi accesibile si persoanelor cu venituri mici.
De asemenea se constata deschiderea cumparatorilor romani catre marci internationale de prestigiu
care ofera standarde inalte de calitate si functionalitate la preturi accesibile (ex. Ikea).
Desi este lider de piata Mobexpert trebuie sa fie mereu la curent cu privire la nevoile
consumatorilor pentru a nu-si pierde pozitia in fata concurentilor. Se poate vorbi de existenta
atat a unei concurente la nivel de produs cat si la nivel de marca. In acest caz patrunderea pe
piata externa este putin dificila deoarece firme precum Ikea se bucura de un numar destul de
ridicat de consumatori fideli atat ai produselor lor cat si a marcii respective.

Tendinte ale pietei

In prezent, in Romania, mobila din categoria medie domina piata, dar in viitorul apropiat piata va fi
polarizata pe categoriile calitate si pret reduse pe de o parte si calitate si pret ridicate (categoria de
lux), pe de alta parte. Acest fapt ofera oportunitati pentru toti jucatorii din piata, potrivit studiului. in
perioada 2002-2006, categoria de mobila premium a inregistrat cea mai mare crestere de vanzari
datorita importurilor mari.

5. Situatia prezenta Analiza consumatorilor

Decizia de cumparare
Deschiderea pietelor de lucru europene si mobilitatea din ce in ce mai ridicata, in special a tinerilor,
pregatiti sa isi faca o cariera oriunde in Europa, au dus, in ultimii ani, la o schimbare aproape
radicala a stilului de viata si a perceptiei asupra spatiului de locuit. Accentul se pune tot mai mult pe
minimal, modular si multifunctional.
In tarile din Vest ambientul locativ este unul in permanenta schimbare, in acord cu stari de spirit sau
contexte de viata. Aceasta tendinta a fost imbratisata recent si de piata romaneasca, odata cu
schimbarea treptata a viziunii asupra proprietatii si a ambientului. Daca pentru romani
achizitionarea casei si a masinii ramane obiectiv de stabilitate, cand vine vorba de amenajarea
spatiului de locuit romanii tind sa se arate din ce in ce mai deschisi la schimbare. Au devenit mai
flexibili, au inceput sa renunte la piesele de mobilier greoaie, din lemn masiv, in favoarea unui
mobilier multifunctional, avand elemente ce pot fi usor modificate, mobilier din materiale usoare,
simplu de transportat si de intretinut si, in plus, foarte "de efect".

Aceasta preferinta are astazi tendinta sa se generalizeze, indiferent de dimensiunea spatiului locativ.
Romanii opteaza pentru o atmosfera intima si relaxanta. Camerele sunt amenajate in asa fel incat sa
dea impresia de spatiu, de confort.
Din analizele principalilor retaileri de pe piata romaneasca de mobilier, se pare ca romanii sunt
atenti la tendinte, informati si receptivi la nou. Clientul roman este astazi unul exigent si se observa
o sofisticare a gusturilor si a nevoilor acestuia, din ce in ce mai pronuntata de la an la an.
Romanii au avut dintotdeauna bun gust si simt practic si au apreciat "frumosul functional", singura
restrictie din trecut fiind cea legata de posibilitatile materiale si de limitarea ofertei de pe piata. In
plus, din ce in ce mai multi consumatori incep sa inteleaga importanta accesoriilor si decoratiunilor
interioare, precum si rolul lor in amenajarea armonioasa a unei camere.
Cine sunt consumatorii
Datorita boomului constructiilor, in general consumatorii de pe piata mobilierului se clasifica in:
- grupuri hoteliere (in general dormitoare)
-

companii (consumul de mobilier pentru birouri)

familii (toata gama de produse)

Caracteristici psihologice
In prezent targetul principal este reprezentat de persoanele cu varsta intre 30 si 50 de ani, dinamice,
active, mature, pline de energie, cu venituri medii si marii (aproximativ 700 euro pe membru),
educatie medie si superioara, din mediul urban, cu un stil de viata nu foarte sofisticat dar la curent
cu actualitatile, carora le place sa fie tot timpul bine informati. Sunt persoane practice carora le
place sa incerce lucruri noi insa nu vor sa aiba experiente neplacute.

Motivaia i ateptrile consumatorilor

Clientul care intr ntr-unul dintre magazinele Mobexpert este cel care i dorete s aib un produs
Mobexpert, datorit coleciei complete, a pieselor i decoraiunilor care l inspir, a calitii
recunoscute i a puterii mrcii Mobexpert. El poate veni in magazin pentru a-i mobila i decora
casa cea nou, pentru a reface o camer, pentru a completa ceea ce exist deja sau doar pentru a
vedea ce mai este nou.
Clieni loiali
Odata ce clientul a trecut pragul psihologic al deciziei de cumparare, admitand faptul ca produsul
cumparat l-a multumit, el se afla pentru aproximativ 30 de zile intr-o stare denumita moment al
maximei satisfactii. Aceasta perioada este exploatata de catre profesionistii in vanzari ai companiei
Mobexpert pentru a face din el un client fidel. Pentru ca, pe langa orientarea data de marketing-ul
clasic, aceea de a adauga noi clienti, Mobexpert i-a dat seama ca trebuie sa stea aproape de clientul
cucerit, sa ii ceara sa cumpere din nou de la ei, sa le ofere referinte sau sa fie de acord cu largirea
vanzarii initiale, prin adaugarea de versiuni de lux sau contracte de servicii. Astefel, in loc ca
profitul sa creasca liniar, doar prin adaugarea altor clienti, el poate creste exponential.

6. Situaia prezenta Analiza interna

Resursele de care dispune compania
Grupul Mobexpert are n prezent 2.000 de angajai i o o cifr de afaceri anual de aproximativ
115 milioane euro
Strategia Mobexpert n ceea ce privete politica de personal are la baz un adevr de necontestat:
personalul reprezint o resurs strategic a societii.
Deoarece ndeplinirea obiectivelor este condiionat n mare msur de calitatea personalului, firma
este foarte exigent in ceea ce privete performana profesional urmrind atragerea celor mai buni
profesioniti n domeniu, motivarea i dezvoltarea lor, pentru a putea rspunde noilor provocri.
Mobexpert a creat un mediu n care oamenii, membrii ai unei echipe dinamice i creative, muncesc
cu profesionalism i druire, n vederea atingerii obiectivelor organizaionale i personale.
Loialitatea, disciplina, respectul reciproc, integritatea i deschiderea la nou reprezint principalele
valori care sunt mprtite in cadrul firmei.
Obiective
Motivatia proiectului o reprezinta consolidarea brand-ului Mobexpert atat la nivel national cat si la
nivel international.
Misiunea reprezinta o prezentare tangibila a viziunii, verbalizand credintele managerului vizionar si
directiile in care doreste sa conduca inteprindarea.
In acest sens, trebuie mentionat faptul ca scopul de baza al inteprinderii Mobexpert este de a-si
mentine pozitia de lider pe piata interna precum si de a se extinde cu succes printr-o retea de
hipermarket in zona Balcanica. Unicitatea intreprinderii Mobexpert consta in calitatea produselor.
Mobexpert este o intreprindere care asigura o serie de servicii clientilor sai ca: transportul la
domiciliul clientului al produselor da, o perioada de garantie,,o gama variata de produse, si multe
altele. Firma isi propune ca in maxim 3 ani sa deschida pe piata regionala un numar de 26 de
hipermagazine, dintre care 20 pe piata interna , 4 in Bulgaria si 2 in Serbia.
Preocuparea economica principala a intreprinderii este reducerea costurilor si obtinerea de
profituri cat mai mari.
Mobexpert este in permanenta preocupat de satisfacerea cu succes a preferintelor si nevoile
clientilor sai.
Obiectivele generale vizeaza:

Diversificarea gamei de produse pana la data de 01.01.2016;

Promovarea vnzrilor pana la data de 01.01.2016:

Reducerera preurilor produselor pana la data de 01.01.20016:

Realizarea de publicitate pana la data de 01.01.20016:

Crearea unei reele propri de distribuie pana la data de 01.01.20016:

Activitatile sunt grupate in:

-activitati la nivelul politicii de produs
-activitati la nivelul politicii de pret
-activitati la nivelul politicii de distributie
-activitati la nivelul politicii de comunicare

8. Rezumatul analizei prezente Analiza SWOT

Puncte tari interne
Cea mai prestigioasa marca
romaneasca
Experienta in domeniu si o buna
reputatie
Gama variata de servicii
Infrastructura comerciala
dezvoltata
Mediu de lucru competitiv
Calitate ridicata
Cota de piata ridicata

Oportunitati externe

Puncte slabe interne

Pozitiomare in segmentul Premium

Cererea scazuta de mobilier pe
piata romaneasca
Comercializare mobila din import

Amenintari externe

Aparitia parcurilor rezidentiale

Cresterile salariale
Cresterea pietei constructiilor
civile

Intrarea pe piata romaneasca a

retailerilor internationali cu
produse in sistem low-price

Sistemul de rate si credite de

consum

Detalierea Analizei swot

Puncte tari
Unul dintre punctele tari ale firme il constituie gama larga de produse. Noile
modele acopera prin linii si cromatica toate stilurile, ncepand de la cel clasic
(declinat n variantele clasic, rustic si case de vacanta), trecnd prin contemporan

(n variantele contemporan, natural, etnic-chic si tendinte) pna la cel urban si

young living.
Canapelele din noua colectie sunt n proportie de 65% n zona de piele si n
proportie de 35% n zona de stofe pretioase sau combinatii de stofe cu piele.
De asemenea printre punctele tari ale firmei Mobexpert se numara investitiile
anuale peste 2 milioane n utilaje, tehnologii avansate i sisteme noi de
producie.
In ceea ce priveste exportul,un alt punct forte al firmei Mobexpert,studiile arata
ca n Frana, piaa predilect a fabricii, o locuin din zece este mobilat cu
produse Mobexpert.
Firma produce n serie mic si mobilier de cas din lemn masiv, exportnd peste
80% din produsele sale n Frana, Germania, Olanda, Belgia.

Puncte slabe
O problema cu care se confrunta Mobexpert si nu numai o reprezinta migratia
fortei de munca specializata in strainatate.
In prezent ,Mobexpert si alti operatori economici depun eforturi considerabile
pentru mentinerea fortei de munca calificata in tara si pentru a creste
productivitatea muncii si calitatea produselor in conditiile unei competitivitati din
ce in ce mai mari.
Oportunitati
Una din oportunitatile firmei o constituie cresterea numarului de constructii
pentru clasa medie si facilitatile pentru creditele pentru locuinte.
Informatii privind reducerea taxelor vamale pentru produsele importate din afara
spatiului UE precum si cresterea veniturilor populatiei reprezinta oportunitati
pentru cresterea vanzarilor firmei.

Amenintari
O amenintare este reprezentata cresterea constanta din ultimii ani a costurile cu
materii prime si costurile cu forta de munca,estimarile firmei Mobexpert aratand
ca, pana in 2016, costurile cu forta de munca aproape se vor dubla, iar costul
materiei prime va cunoaste o crestere anuala de aproximativ 10%. Aceste cresteri
se vor reflecta obligatoriu in pretul mobilei de pe piata romaneasca.

Reprezentantii Mobexpert apreciaza ca, pana in 2016, vom asista la o scumpire,

in medie, cu 30% a mobilei in Romania, poate chiar mai mare pentru produsele
care implica mai multa manopera cum ar fi mobilierul din lemn masiv.

9. Cercetare de piata
Variabilele si datele colectate sunt in mod constant trecute prin filtrul descriptiv
si exploratoriu pentru a contura corelatiile si cauzalitatile care le caracterizeaza.
Intregul demers de cercetare reprezinta un schimb de informatii intre cercetator,
mediul cercetat si beneficiarul cercetarii. Acesti 3 actori modeleaza intrebarile,
limitele si explicatiile pe care studiul de piata trebuie sa le atinga si sa le
identifice.
(Re)Planificarea si controlul activitatilor reprezinta firul rosu al unei cercetari de
piata, ghidand in mod constant proiectul catre succes sau esec.
Mobexpert este o companie care desfasoara studii de piata tinand cont de toate
aceste aspecte adaugand, in plus, o preocupare constanta pentru agilitatea
actiunilor si adaptarea lor in timp real la necesitatile si constrangerile
beneficiarului cercetarii.

10. Strategia de marketing Produsul

Intreprinderea Mobexpert are ca activitate producerea si comercializarea de
mobilier (pentru interior). Acestea sunt realizate din lemn de calitate superioara
precum:stejar, fag, nuc dar si din diverse materiale adaptate tendintei de
modernizare a spatiului ambiental avand atasate diverse tapiteri din piele sau
alte materiale de calitate superioara.
Produsele sunt realizate cu ajutorul celei mai performante tehnologii existente
pe piata.
In prezent Mobexpert a introdus pe piata o gama larga de produse si se
anticipeaza ca cererea pentru aceste produse sa aibe o evolutie ascendenta in
perioada imediat urmatoare.
Pentru a sustine aceasta previzionare pozitiva Mobexpert intentionaza sa
implementeze o strategie de sustinere a produselor ce consta in oferirea de
servicii pre-vanzare si post-vanzare.
Clientul va fi informat cu privire la avantajele si serviciile oferite de compania
noastra.

MOBEXPERT se caracterizeaza printr-o gama larga de produse de buna calitate,

marca de incredere, cu traditie si notorietate, preturi mai ridicate decat ale
competitiei si servicii post-cumparare de calitate.
Din punct de vedere comunicational campaniile de promovare nu au fost foarte
eficiente. Gama produselor a fost diversificata insa strategia comunicationala nu
a reusit sa surprinda cu ceva nou care sa puna in valoarea dinamica clientilor si
imaginea produselor.
Intrucat principala problema consta in ideea de high-price asociata marcii,
trebuie sa se actioneze in vederea construirii si consolidarii unei imagini de brand
modern, tanar, plin de energie, puternic, un expert si lider pe piata mobilei,
accesibil unei game largi de cumparatori, astfel incat sa concureze cu imaginea
celorlalti competitori de pe piata.
Trebuie sa fidelizam clientela si sa atragem noi clienti prin adaptarea imaginii
marcii la trendul stilului de viata al targetului principal (persoane cu varsta intre
30-50 ani).