UNITATEA DE STUDIU 6

DIAGNOSTICUL TEHNIC
Obiectiv fundamental
Cunoaterea aspectelor care intereseaz n diagnosticarea potenialului tehnic al
organizaiei. nelegerea coninutului analizei diagnostic.
Obiective cognitive
Dup ce vei parcurge capitolul vei ti:
aspecte generale privind activele corporale i necorporale:
cum se analizeaz utilajele i echipamentele;
cum se analizeaz utilajele construciile i suprafeele de producie sau prestri;
terenurile;
cum se analizeaz utilajele procese de producie i tehnologice;
cum se analizeaz utilajele activitatea de investiii;
cum se analizeaz utilajele mijloace pentru protecia mediului ambiant;
cum se analizeaz utilajele activitatea de cercetare-proiectare;
cum diagnosticm calitatea produselor i serviciilor
Timp de lucru: 2 ore
Teme de autocontrol
Tema 1 Analizai dinamica i structura mijloacelor fixe la organizaia n care lucrai
sau la o alt organizaie
Tema 2 Calculai uzura economic a unui mijloc tehnic din ntreprinderea n care
lucrai sau dintr-o alt ntreprindere
Tema 3 - Realizai diagnosticul tehnic la ntreprinderea n care lucrai sau la o alt
organizaie.

Prezentai lucrarea la a doua ntlnire tutorial conform calendarului disciplinei

Tema 4 Rezolvai testele gril de la sfritul unitii de studiu

52

Diagnosticarea i evaluarea organizaiilor

1. DIAGNOSTICUL POTENIALULUI TEHNIC

Din punct de vedere contabil mijloace constituie activele fixe sau imobilizrile corporale
ale ntreprinderii.
Din punct de vedere economic acestea sunt numite "fixe" avndu-se n vedere modul n
care i transmit valoarea i faptul c o anumit perioad de timp i pstreaz att forma ct i
caracteristicile de baz i contribuie la obinerea rezultatelor economice.

Structura i dinamica mijloacelor fixe

Cunoaterea structurii mijloacelor fixe, prezint importan pentru evaluator din mai
multe motive:
-

n concordan cu obiectul de activitate i perspectivele ntreprinderii stabilete

mijloacele necesare exploatrii i cele n afara exploatrii;

prin comparaie cu alte ntreprinderi pot fi stabilite puncte slabe sau forte n ceea ce
privete dotarea tehnic (sub aspect cantitativ);

n funcie de proveniena i proprietatea asupra acestora, mijloacele vor fi tratate

diferit la stabilirea valorii ntreprinderii.

Informaiile privind structura mijloacelor fixe sunt analizate pe 3-5 ani punndu-se astfel
n eviden, n paralel, dinamica acestora.

Rolul mijloacelor fixe

Structura mijloacelor fixe dup rolul pe care-l au n ntreprindere poate reflecta situaii
pozitive sau negative dac este analizat n concordan cu obiectul actual de activitate i cu
strategiile de restructurare, redresare etc.
Printr-o astfel de analiz se evideniaz n ce msur imobilizrile corporale sunt necesare sau nu
i grupa de mijloace n care discordana dintre existent i necesar este mare.

Diagnosticul tehnic

53

Tabelul nr. 6.1. Structura mijloacelor fixe dup rolul pe care l au n ntreprindere
Total mijloace
Categorii de mijloace fixe

Valoare
(mii lei)

p
%

Grad de corelare cu
obiectul de activitate
actual
viitor

Mijloace
necesare
Valoare
p
(mii lei)
%

Anul N-4
1. Mijloace de munc mecanice
2. Recipiente pentru pstrarea
obiectelor muncii + Depozite
3. Mijloace care asigur condiii
materiale pentru producie
4. Mijloace pentru scopuri
administrative
TOTAL
Anul N-3

Not: Prin mijloace necesare nelegem acele active care contribuie n prezent sau vor contribui n viitor la
realizarea obiectului de activitate al firmei. Aprecieri precise se pot face n legtur cu obiectul de activitate actual.

Analiza se poate face n mai multe moduri:

1. Pe baza ponderii fiecrei categorii n total mijloace:
2. Pe baza ponderii mijloacelor necesare din fiecare grup n total mijloace necesare:
3. Ponderea activelor necesare n total active reflect proporia n care mijloacele fixe
pe fiecare grup au fost necesare n anul analizat.
4. Pe baza coeficientului modificrii structurii mijloacelor totale i a celor necesare
Concluziile desprinse pe baza ponderilor menionate pot fi denaturate de preurile

Categorii de mijloace fixe

Existent la
nceputul
perioadei
Valoare
(lei)
%

Cldiri
Construcii speciale
Maini , utilaje i instalaii
Aparate i instalaii de msurare
i control
Mijloace de transport
Unelte, instrumente i aparatur
de birotic
Alte active
Gradul de nnoire
Numr personal
Gradul de nzestrare tehnic
TOTAL

mijloacelor achiziionate n perioade de timp diferite.

Intrri
( lei)
Total

din
investiii

Ieiri
(lei)

Situaia la
sfritul
perioadei
Valoare
(lei)
%

54

Diagnosticarea i evaluarea organizaiilor

Natura mijloacelor utilizate

Tema 1 Analizai dinamica i structura mijloacelor fixe la organizaia n care lucrai

sau la o alt organizaie, completnd tabelul urmtor

Tabelul nr. 6.2. Dinamica i structura mijloacelor fixe dup natura lor
Cu informaiile din acest tabel putem calcula o serie de indicatori privind dinamica
mijloacelor fixe pe total i pe categorii, nnoirea mijloacelor fixe, nzestrarea tehnic a
personalului.
Situaia este mult mai edificatoare dac se elaboreaz dup evaluarea mijloacelor fixe
existente. n caz contrar analizele trebuie fcute n special pe baz de ponderi.

Proprietatea

Analiza dup apartenen (proprietate) este posibil pe cele patru grupe dac se cunosc
valori comparabile pentru mijloacele din fiecare grup. n caz contrar pot fi fcute analize pe
subgrupe omogene n funcie de numrul lor sau pe total mijloace. Pentru stabilirea valorii
ntreprinderii este foarte util cunoaterea contribuiei mijloacelor strine la realizarea cifrei de
afaceri i a profitului.

Durata de via
Analiza dup durata de via pune n eviden gradul de noutate i gradul de uzur
scriptic, pe categorii i ca medie pe total grup i total societate. Analiza este util pentru
stabilirea valorii ntreprinderii n msura n care uzura scriptic reflect situaia real n ce
privete durata de utilizare consumat. Altfel, evaluatorul va analiza starea real a fiecrui mijloc
fix i va stabili durata rmas de utilizare care corespunde situaiei reale.

Participarea la activitate

Mijloace active
- mijloacele n exploatare;
- mijloacele n transport;
- rezervele de mijloace.

Diagnosticul tehnic

55

Mijloace inactive
-

mijloacele n curs de montaj;

mijloacele aflate n reparaie;

mijloacele n ateptarea reparaiei;

mijloacele care nu mai sunt necesare;

mijloacele propuse pentru casare;

mijloacele n conservare.

Mijloacele n curs de montaj, ca i investiiile certe pentru care exist surse de finanare,
pot avea mai multe destinaii:
-

dezvoltarea capacitii de producie a ntreprinderii - vor contribui la creterea cifrei

de afaceri i a profitului;

nlocuirea unor mijloace active nvechite, caz n care pot veni cu un aport suplimentar
la cifra de afaceri i profit fa de cele pe care le nlocuiesc. n previziuni vom lua n
considerare numai sporul de cifr de afaceri i profit.

nlocuirea unor mijloace nchiriate, caz n care nu vor determina o cretere a cifrei de
afaceri, contribuind cel mult la o cretere a profitului (dac cheltuielile cu mijloacele
nchiriate sunt mai mari dect amortizarea celor proprii). n cazul n care ponderea
utilajelor proprii crete semnificativ, evaluarea se va face pe baz de cash-flow care
va nregistra o cretere relativ mult mai mare dect profitul.

Mijloacele n reparaie i cele n ateptarea reparaiei vor fi avute n vedere doar la

efectuarea unor corecii asupra cifrei de afaceri i profitului
Mijloacele care nu mai sunt necesare i cele propuse pentru casare vor fi trecute n lista
mijloacelor n afara exploatrii i nu vor fi luate n considerare la calculul valorii ntreprinderii.
La fel se procedeaz i cu mijloacele n conservare dac nu se ntrevd posibiliti de trecere n
categoria mijloacelor active n viitorul apropiat.
Uzura

Uzura scriptic se stabilete lund n considerare durata de via normat i durata de

utilizare a unui mijloc fix.
Gradul de uzur scriptic poate fi estimat:
a) pe baza amortizrii:

56

Diagnosticarea i evaluarea organizaiilor

Gus =

Ac
100 , n care:
Vic

Ac amortizarea nregistrat pe costuri pn la momentul evalurii;

Vic valoarea de nregistrare n contabilitate.
Un astfel de calcul, de cele mai multe ori, nu reflect uzura scriptic real ca urmare a
modificrilor n legislaia amortizrii i a unor reevaluri ale imobilizrilor corporale.
b) pe baza duratei de utilizare:

g ui =

DCi
DCi
100 sau g ui =
100
DU i
DCi + DRi

DU - durata normal de utilizare (luni, ani);

DC - durata de utilizare consumat (luni, ani);
DR - durata de utilizare rmas (luni, ani);
Vic - valoarea de nregistrare n contabilitate.
DC + DR = DU

Gradul real de uzur este influenat de o mare varietate de factori a cror aciune difer de
la o ntreprindere la alta i de la un utilaj la altul, acetia putnd fi grupai n dou categorii dup
cum influeneaz uzura fizic sau uzura moral.

Uzura fizic

Factori care influeneaz uzura fizic:

-

condiiile concrete de mediu fizic n care funcioneaz utilajul;

calitatea lucrrilor periodice de ntreinere i reparaii;

pregtirea profesional a personalului de exploatare;

msura n care personalul de exploatare respect cerinele specificate de productor;

gradul de folosire extensiv i intensiv;

calitatea materialelor prelucrate pe utilaj;

calitatea materialelor, pieselor de schimb, carburanilor, lubrifianilor etc. utilizate n

exploatarea curent;

gradul de poluare a mediului nconjurtor .a.

Pentru estimarea uzurii tehnice se pot utiliza diferite metode:

-

aprecieri fcute de personalul care utilizeaz mijloacele respective;

aprecieri fcute de specialiti i muncitori din activitatea de ntreinere-reparaii;

Diagnosticul tehnic

57

msurarea caracteristicilor tehnice principale i compararea cu niveluri iniiale;

analiza dinamicii cheltuielilor cu reparaiile pentru fiecare mijloc fix n parte;

analiza productivitii de exploatare a mijlocului, respectiv.

Uzura tehnic se corecteaz parial prin lucrrile de ntreinere-reparaii i modernizare.

Uzura moral

Factori care influeneaz uzura moral:

-

realizarea unor mijloace identice n ceea ce privete parametrii tehnico-funcionali dar

la costuri i deci preuri comparabile relativ mai mici ca urmare a creterii
productivitii muncii n ntreprinderea (sectorul) care produce mijloacele respective;

realizarea unor mijloace cu caracteristici tehnico-funcionale superioare, ca efect al

progresului tehnic n sectorul productor de astfel de mijloace.

O estimare global a uzurii morale se poate face cu aproximaie plecnd de la nivelul

tehnic al utilajului analizat i al unui utilaj similar nou:

g um = tr 1 100
N ti

N ti - nivelul tehnic al utilajului i;

N tr - nivelul tehnic al unui utilaj nou, modern, de referin.
Se poate estima uzura moral plecnd de la cele dou forme de manifestare:
Acest grad de uzur se corecteaz n continuare cu raportul DR/DU, raport n care DR
trebuie s in seama ns de folosirea efectiv a utilajului n perioada DU-DR.
Uzura economic total va fi:
g u = g uf + g um

DR
DU

Pe baza informaiilor obinute se poate calcula gradul mediu de uzur pe grupe de maini,
sectoare i pe total ntreprindere.
Aceti indicatori pot sta la baza stabilii valorii tehnice a ntreprinderii sau a unei valori
poteniale n funcie de nzestrare tehnic.
Tema 2 Calculai uzura economic a unui mijloc tehnic din ntreprinderea n care
lucrai sau dintr-o alt ntreprindere
1. Descrierea succint a mijlocului tehnic

58

2. Analiza i calculul uzurii fizice

3. Analiza i calculul uzurii morale

5. Calculul gradului de uzur economic

Diagnosticarea i evaluarea organizaiilor

Diagnosticul tehnic

59

2. DIAGNOZA FOLOSIRII UTILAJELOR

Folosirea extensiv

Pentru aprecierea folosirii extensive putem calcula:

-

indicele de activizare:
Ia =

Nai Tcai
100 , n care:
N i Tci

Nai - numrul mijloacelor active din grupa i;

Tcai - timp calendaristic al mijloacelor active din grupa i;
Ni - numrul total de mijloace din grupa i;
Tci - timp calendaristic al mijloacelor din grupa i.
-

indicele global de exploatare:

Ie =

Ne Tcei
100 , n care:
N i Tci

Nei - numrul mijloacelor n exploatare din grupa i;

Tcei - timp calendaristic al mijloacelor n exploatare din grupa i;
-

indicele exploatrii mijloacelor active:

I ea =

Nei Tcei
100
Nai Tcai

numrul mediu al orelor de funcionare a unui utilaj:

N hi =
Nh =

T fi
Ni

T
N

fi

, pentru o grup maini sau utilaje;

, pentru toate mijloacele de producie.

Tfi - timpul de funcionare a mijloacelor din grupa i;

N - numrul total de mijloace tehnice pentru producie.

Folosirea intensiv

Folosirea intensiv este reflectat de productivitate i de randament.

- un mijloc pe care se realizeaz un singur produs:

60

Diagnosticarea i evaluarea organizaiilor

Pri =

Qi
Qi
; ri =
, n care:
Ti
Ti Pei

ri - randamentul utilajului i;
Pri - producia orar a mijlocului de producie i;
Qi - cantitatea realizat n perioada Ti;
Pei - productivitatea de exploatare a mijlocului i, respectiv producia orar maxim pe
care o poate realiza n condiiile unei exploatri normale.
- un mijloc de producie care particip la realizarea mai multor produse:
Pri =

qij ntij
qij nt ij
; ri =
n care:
Ti
Ti P ei

gij - cantitatea din produsul j prelucrat pe utilajul i;

ntij - norma de timp n care se prelucreaz o unitate de produs j pe utilajul i

P ei - productivitatea medie a utilajului i, calculat n funcie de produsele pe care le

realizeaz.

3. ASPECTE PARTICULARE N DIAGNOZA CONSTRUCIILOR

Analiza diagnostic ncepe cu identificarea tuturor suprafeelor construite sau amenajate

pentru desfurarea activitilor societii.
Tabelul nr. 6.3. Situaia spaiilor construite
Natura

Suprafaa

Suprafaa

construciei sau

de teren

construit

amenajrii

ocupat

desfurat

Suprafaa

Numr

util

ncperi

Destinaie
Actual

Posibil

Tabelul nr. 6.4. Construciile speciale

Destinaia
Natura construciei

Suprafaa de teren ocupat

Actual

Posibil

Tabelul nr. 6.5. Starea tehnic a construciilor

Construcia

Grad de

Starea

uzur

general

Pri ale construciei cu un grad avansat de uzur

Specificaii

Grad de uzur

Diagnosticul tehnic

61

Distinct vor fi evideniate construciile n curs de execuie cu precizarea stadiului n care

se afl, a posibilitilor de continuare a execuiei i a termenelor de finalizare.

4. DIAGNOZA TERENURILOR

Analiza va fi fcut diferit dup specificul activitii i va urmri n principal:

-

proprietatea asupra terenurilor;

destinaia terenurilor;

utilizarea efectiv a terenurilor.

Proprietatea asupra terenurilor va fi identificat pe baz de documente n etapa

diagnosticului juridic. n aceast etap analiza se extinde asupra cheltuielilor i riscurilor legate
de forma de proprietate.
Tabelul nr. 6.6. Situaia terenurilor utilizate
Nr.
crt.

Amplasamentul*

Suprafaa

Baza legal de

(mp)

utilizare**

Perioada de utilizare (ani)

Trecut

Viitoare

* se va specifica terenul aflat la: sediul societii, filiale, puncte de lucru, subuniti, ferme etc.
** se va specifica: proprietate, conform act proprietate....; concesionare, conform contract....;
nchiriere conform contract....; arendare, conform contract de arendare... etc.

Tabelul nr. 6.7. Cheltuieli legate de proprietatea asupra terenului

Nr.
crt.

Amplasamentul

Suprafaa

Natura

(mp)

cheltuielilor*

Cheltuieli pe ani

Anul N-4

Anul N+5
U

U unitar; T total.
* Se va specifica: taxa asupra terenului proprietate, chirie, costul arendrii etc.
** Ultimele coloane conin valori trecute i valori previzionate.

Riscurile vor fi estimate n funcie de durata de via a afacerii i dreptul de folosin

asupra terenului.
Destinaia terenurilor difer mult dup natura activitii de baz desfurat de
ntreprindere: producie, prestri servicii, comer, agricultur, silvicultur i exploatri forestiere,

62

Diagnosticarea i evaluarea organizaiilor

piscicultur , fnee, pajiti etc. n aceast faz a diagnosticului vor fi identificate elementele care
vor sta la baza determinrii valorii terenurilor n funcie de destinaie.1
Utilizarea efectiv a terenurilor poate s fie diferit de cea prevzut n documentele
societii i acest aspect trebuie identificat de evaluator pe amplasamente ntruct valorile
calculate vor fi diferite.

5. DIAGNOZA PROCESELOR DE PRODUCIE

Procesul de producie reprezint ansamblul activitilor coordonate i realizate de oameni

n vederea transformrii obiectelor muncii, cu ajutorul mijloacelor de munc i al factorilor
naturali, n lucrri i produse.
n analiza diagnostic intereseaz mai multe aspecte:
-

componentele proceselor de producie;

organizarea proceselor de producie;

protecia i securitii muncii n timpul proceselor de producie.

Diagnosticul componentelor

Un proces de producie are dou grupe de componente principale care trebuie avute n
vedere att distinct ct i n corelaie: procese tehnologice i procese de munc.
Prin intermediul proceselor tehnologice se realizeaz transformarea direct, cantitativ i
calitativ, a obiectelor muncii. Dac transformarea se realizeaz manual, procesul tehnologic se
compune cu procesul de munc. n cazul mecanizrii complexe sunt situaii n care procesul
tehnologic se realizeaz numai prin aciunea mainilor i utilajelor, executantul realiznd operaii
de pornire, supraveghere, oprire. Aspectele care vizeaz direct procesele tehnologice i care
trebuie s fie urmrite ntr-o analiz diagnostic sunt:

gradul de mecanizare - automatizare - robotizare;

flexibilitatea;

nivelul tehnic n comparaie cu realizrile de vrf sau cu cele ale concurenilor;

gradul de poluare.

Vezi capitolul Evaluarea terenurilor"

Diagnosticul tehnic

63

Tabelul nr. 6.8. Evaluarea flexibilitii proceselor

Criterii de evaluare

FM: 1

M: 2

Evaluare (n)
Med:3 S: 4

1. Timp necesar adaptrii

comparativ cu concurena
*
2. Timp necesar adaptrii
comparativ cu cerinele
consumatorilor
*
3. Costul adaptrii
4. Pierderi rezultate din adaptare
Aprecierile pot fi fcute n mai multe moduri:

Coef. de
imp.(k)

FS:5

k1
k2
k3
k4

*
*

atributiv (flexibilitate sczut, medie, ridicat);

prin determinarea gradului de flexibilitate ca raport ntre timpul necesar adaptrii

proceselor similare (la concuren sau pe plan mondial) i timpul propriu de adaptare

ca raport ntre timpul necesar pentru adaptare i timpul cerut de consumatori sau
utilizatori;

pe baza cheltuielilor necesare adaptrii (sczute, medii, ridicate);

pe baza pierderilor generate de adaptare (utilaje care nu mai pot fi utilizate, personal
disponibilizat etc.).

Aprecierea poate fi fcut pentru fiecare utilaj sau grup de utilaje, la nivelul seciilor de
producie sau servire i la nivelul ntregii ntreprinderi.

Flexibilitatea

gradul

de

flexibilitate vor fi:

F = ki ni

gf =

F
100
5

F flexibilitatea procesului de producie;

Nivelul tehnic al proceselor tehnologice se stabilete prin compararea caracteristicilor

proprii cu cele mai bune realizri sau cu realizrile concurenei.
Acest indicator are o sfer de cuprindere mai larg dect flexibilitatea incluznd-o.
Gradul de poluare reflect msura n care procesele de producie sunt poluante i poate fi
analizat distinct sau cnd se face analiza de ansamblu a polurii mediului prin funcionarea
ntreprinderii.
Procesele de munc vor fi analizate sub aspectul complexitii, al numrului de
participani, al nivelului de calificare cerut .a.
Procesele naturale apar n anumite sectoare de activitate i se pot suprapune sau nu cu
procesele tehnologice sau cu cele de munc.

64

Diagnosticarea i evaluarea organizaiilor

Diagnosticul organizrii produciei

Diagnosticul organizrii este de fapt o continuare a

diagnosticului proceselor de

producie ntruct la baza activitii de organizare stau procesele de producie.

Metodele de organizare sunt specifice pe domenii de activitate (industrie, construcii,
agricultur, comer, prestri servicii etc.) i sunt adaptate specificului proceselor de producie,
tipului de producie (individual sau la comand, de serie, de mas), dimensiunii ntreprinderii,
gradului de integrare a activitilor.

6. DIAGNOZA ACTIVITII DE INVESTIII

O analiz a activitii de investiii din ultimii ani va pune n eviden att posibilitatea
asigurrii unor resurse cu aceast destinaie ct i dinamica nnoirii i modernizrii mijloacelor
fixe.

Tabelul nr.6.9. Analiza surselor pentru investiii

Surse pentru investiii
1. Existent la nceputul perioadei
2. Sume rezultate din dezmembrri
3. Sume din vnzarea activelor
4. Amortizarea imobilizrilor corporale
5. Sume din reducerea impozitului pe profit
6. Repartizri din profitul net
7. Alte surse
Total surse proprii
8. Credite pentru investiii
Total surse
9. Cheltuieli pentru investiii
10. Restituire credite
11. Existent la sfritul perioadei

Anul N-4

Anul N-3

Anul N

Tabelul nr. 6.10. Analiza investiiilor realizate

Specificaii
Cheltuieli pentru investiii - total, din care:
a) Investiii n active necorporale
b) Investiii n active corporale:
- cldiri
- maini, utilaje
-
2. Ponderea investiiilor pe destinaii n valoarea total a
elementelor respective la nceputul perioadei

Anul N-4

Anul N-3

Anul N

Analiza investiiilor pe domenii pune n eviden orientarea de ansamblu a conducerii

pentru dezvoltarea i modernizarea resurselor de baz ale ntreprinderii. Aceast orientare trebuie

Diagnosticul tehnic

65

avut n vedere la estimarea activitii viitoare care va fi influenat de politica investiional

anterioar (efectul unor investiii se manifest cu o anumit ntrziere n timp).

7. DIAGNOZA CERCETRII TEHNICE

Diagnosticul cercetrii-proiectrii este necesar la orice firm dar numrul fazelor de

analiz difer la ntreprinderile care nu au o activitate proprie de cercetare-proiectare de celelalte
firme. Aceast analiz vizeaz:
-

rezultatele obinute n cercetare;

resursele utilizate;

perspectivele privite prin prisma rezultatelor posibile n viitor.

Pentru a stabili diagnosticul activitii de cercetare-dezvoltare, trebuie s avem n vedere

n primul rnd forma de materializare a rezultatelor:
-

elemente tangibile, respectiv utilaje, echipamente, produse care ncorporeaz anumite

cunotine tehnice;

elemente intangibile, respectiv: brevete, invenii, know-how, care pot fi aplicate n

ntreprinderi sau pot fi comercializate. Pentru analiza produselor se utilizeaz de
asemenea metode specifice: BCG, Mc Kinsey, analiza ciclului de via, analiza
calitii, analiza nivelului tehnic .a.

Spre exemplu, n matricea BCG se are n vedere rata de cretere a pieei i cota proprie de
pia. Se identific astfel poziia pe care fiecare produs o ocup n raport cu cele dou criterii.
Resursele pentru cercetare-dezvoltare stau la baza unor calcule de eficien a
acestei activiti (cele avansate, consumate sau ocupate) i pot reflecta potenialul de cretere n
perspectiv (cele prezente i viitoare).
Resursele materiale care trebuie avute n vedere sunt n principal: laboratoare pilot,
standuri de ncercri, terenuri experimentale, tehnic de calcul (informatizare) etc.
Resursele financiare alocate reflect att accentul pus n ntreprindere pe managementul
inovaiei ct i posibilitile viitoare.
Un indicator recomandat pentru aprecierea disponibilitilor de a face eforturi financiare
n vederea cercetrii este raportul care reflect ponderea cheltuielilor de cercetare-dezvoltare n
cifra de afaceri:

66

Diagnosticarea i evaluarea organizaiilor

rcd =

Ccd
100
CA

Aceste limite au caracter orientativ ele putnd s difere mult de la un sector la altul sau de
la o ramur la alta.

8. DIAGNOSTICUL CALITII

Pentru diagnosticarea calitii, de cele mai multe ori, este suficient s cunoatem indicatorii
calitii produciei. Pentru situaii speciale, se pot calcula indicatori ai calitii integrale sau
analitice pentru produsele principale.
Calitatea medie a produciei, n cazul n care unitatea fabric un singur tip de produs,
depinde de nivelul calitativ al fiecrui exemplar fabricat i de numrul de exemplare (volumul
produciei).
La calculul calitii medii trebuie s avem n vedere dou situaii:
o produsele nu sunt difereniate pe clase de calitate;
o produsele sunt difereniate pe clase de calitate.
Diagnosticul calitii produciei se stabilete prin comparaii cu concurena i prin analiza
dinamicii indicatorilor respectivi.
Chiar i n cazul ntreprinderilor cu nivel ridicat al calitii produselor, pot exista
neconformiti care afecteaz att imaginea acesteia, ct i eficiena activitii desfurate. Pentru
analiza neconformitii pot fi utilizate mai multe metode: analiza grafic a defectelor cu ajutorul
diagramei PARETO; analiza defectelor prin metoda DEMERITELOR; analiza cu ajutorul
indicatorilor statistico-economici2.

Diagnoza costurilor i efectelor calitii

Pentru a putea urmri, analiza i previziona aceste cheltuieli se au n vedere urmtoarele

grupe principale de costuri:

costuri de prevenire i asigurare;

costuri de evaluare;

Vezi Emil Maxim Managementul calitii, Editura Universitii Alexandru Ioan Cuza, Iai, 2003

Diagnosticul tehnic

67

costuri datorate noncalitii.

n cadrul fiecrei categorii sunt incluse costuri a cror evaluare necesit metodologii
adecvate la specificul ntreprinderii. n analiza diagnostic se va verifica existena metodologiei,
evidenierea i calculul costurilor, msurile pentru diminuarea costurilor nejustificate.

Diagnoza sistemului de management al calitii

Sistemul de management al calitii este supus unor evaluri interne i externe pentru
validare i pentru identificarea nevoii i alternativelor de perfecionare.
Diagnosticianul va urmri:
-

organizarea

auditurilor

interne:

obiective,

auditori,

periodicitate,

valorificarea

rezultatelor;
-

auditurile externe ale sistemului de management al calitii: realizatori, concluziile

rapoartelor de audit, utilizarea rapoartelor de audit de ctre manageri etc.;

evaluarea pe baza costurilor i efectelor calitii (evaluri financiare conform

standardelor ISO 9000:2000);

msurarea i monitorizarea satisfaciei clienilor i altor pri interesate: sondaje n rndul

clienilor, utilizatorilor i altor pri interesate, corectarea neconformitilor semnalate;

autoevaluarea de ctre manageri a sistemului de management al calitii.

Sistemul trebuie s fie certificat de organizaii special acreditate care funcioneaz la nivel

naional sau internaional.

Dac sistemul de management al calitii este certificat, trebuie menionat organizaia de
certificare i efectele pozitive ale certificrii pentru organizaie.

Teste, aplicaii

1. Un mijloc fix cu o durat de utilizare de 10 ani are un grad de uzur fizic de 40%. Nivelul

tehnic al acestuia este de 0,5, iar al unui utilaj similar nou, este de 0,8. Durata de utilizare
consumat este 6 ani. Care este gradul de uzur total?

2. O component a diagnosticului tehnic se refer la mijloacele fixe ale ntreprinderii. Acestea

sunt astfel denumite deoarece:
a) o anumit perioad de timp i pstreaz forma i caracteristicile de baz

68

Diagnosticarea i evaluarea organizaiilor

b) sunt fixate n spaiu

c) nu pot fi divizate pentru a fi utilizate simultan la mai multe activiti (aa cum ar fi cazul
materiilor prime)
d) se modific foarte puin n timp ca volum i structur

3. Cunoaterea structurii mijloacelor fixe prezint importan n analiza diagnostic pentru:

a) stabilirea mijloacelor necesare exploatrii i a celor n afara exploatrii
b) stabilirea punctelor tari i slabe prin comparaie cu alte ntreprinderi n ceea ce privete
dotarea tehnic
c) tratarea diferit n funcie de dreptul de proprietate
d) elaborarea bilanului dup evaluarea patrimonial
e) estimarea gradului de uzur moral

4. Structura mijloacelor fixe pe baza rolului pe care-l au n ntreprindere poate fi apreciat cu

ajutorul unor ponderi. Care dintre aceste ponderi sunt utilizate n analiza diagnostic pentru
evaluare?
a) ponderea fiecrei categorii existente n total
b) ponderea mijloacelor necesare pe categorii n total mijloace necesare
c) ponderea mijloacelor necesare pe categorii n total mijloace existente

5. Diagnosticul mijloacelor fixe dup apartenen (proprietate) va oferi informaii utile pentru:
a) evaluarea pe baza activului net
b) evaluarea pe baza valorii substaniale
c) evaluarea pe baz de randament
d) evaluarea prin metode bursiere
e) evaluarea prin metode bazate pe cash-flow

6. Dup participarea la activitate mijloacele fixe pot fi:

a) active
b) inactive
c) inutile
d) provenite de la teri
e) cu grad ridicat de uzur