Tema 4 Analiza i descrierea posturilor

1. Post: noiune i principalele componente

2. Analiza postului: noiune, obiective, metode
3. Coninutul descrierii i specificaiei postului. Fie de Post.
1
n concepia modern postul este tratat nu numai ca o subdiviziune organizatoric, dar i ca o
component a evoluiei profesionale a fiecrui angajat sau a dezvoltrii acestuia.
n literatura de specialitate postul este definit n general prin ansamblul obiectivelor, sarcinilor,
autoritii i responsabilitilor care revin spre exercitare n mod permanent unei persoane din cadrul
organizaiei. Prin urmare, postul reprezint adaptarea unei funcii la particularitile fiecrui loc de munc
i la caracteristicile titularului care l ocup, deoarece funcia constituie factorul de generalizare a unor
posturi asemntoare i are n vedere aceleai caracteristici principale referitoare la obiective, sarcini,
autoritate i responsabilitate.
Din definiia prezentat rezult c postul presupune urmtoarele componente:
Obiectivele (definirea cantitativ i calitativ a scopurilor)
Sarcinile (aciune clar formulat, orientat spre realizarea unui obiectiv precis)
Autoritatea (limitele n cadrul crora titularul postului are dreptul de a aciona pentru realizarea
obiectivelor i exercitarea atribuiilor)
Responsabilitile (obligaia titularului postului de a ndeplini sarcinile i atribuiile sale derivate
din obiectivele postului)
2
Analiza posturilor este una dintre cele mai importante activiti ale managementului RU i se refer
la coninutul i cerinele posturilor i nu la analiza persoanelor care le ocup.
Principalele obiective ale analizei posturilor:
Simplificarea muncii (studiul metodelor de munc i reproiectarea posturilor)
Stabilirea standardelor de munc (normarea muncii)
Susinerea altor activiti de personal (elaborarea fielor de post, etc.)
Procesul analizei posturilor:
1. Analiza structurii organizatorice
2. Folosirea informaiilor analizei posturilor
3. Selectarea posturilor ce vor fi analizate
4. Colectarea datelor folosind tehnici acceptate de analiz
5. Pregtirea descrierii postului
6. Pregtirea specificaiei postului
7. Proiectarea postului
8. Implementarea proiectrii postului.
Analiza posturilor se poate realiza folosind un numr relativ mare de metode i tehnici specifice. n
alegerea unei sau altei metode trebuie avut n vedere o serie de aspecte cum ar fi scopul analizei, tipurile
de date necesare, gradul de precizie, consumul de timp, etc.
Potrivit literaturii de specialitate exist urmtoarele metode i tehnici de analiz a posturilor:
Analiza documentelor existente (permite analistului cunoaterea i nelegerea naturii postului
sau a specificului sarcinilor de munc, nu este suficient i trebuie folosit n cuplu cu alte metode,
cere o competen nalt a analistului).
Observarea (una din cele mai precise metode, presupune ca unul sau mai muli experi n
domeniu s observe un executant individual sau colectiv i s nregistreze fr a interveni ce, de ce,
cnd, unde i cum se efectueaz activitatea, datele sunt nregistrate ntr-un formular standard).

 Interviul (const ntr-o discuie liber i pertinent sub forma unor ntrebri-rspunsuri ntre
analistul postului i deintorul acestuia, avnd drept obiective culegerea datelor i obinerea unor
opinii).
Chestionarul pentru analiza postului (deoarece se consider c timpul consumat i cheltuielile
efectuate cu analiza posturilor sunt relativ ridicate, multe organizaii au n vedere chestionarele ca
una din principalele metode rapide i eficiente de a obine date i informaii relevante despre un
numr de posturi, acest chestionar conine un ansamblu de ntrebri adresate deintorului postului
dispuse ntr-o succesiune logic i corespunztoare scopului analizei).
Tehnica incidentelor critice (urmrete identificarea principalelor tipuri de comportamente
critice, speciale, neobinuite, erorilor i insuficienelor observate n realizarea sarcinilor, precum i
influena pe care acestea o exercit asupra rezultatelor obinute, incidentul critic nu are semnificaia
de conflict, ci aceea de aspect particular, pozitiv sau negativ al comportamentului deintorului
postului sau a performanelor acestuia).
Procedeele grafice (nregistrarea datelor i informaiilor necesare se realizeaz prin observarea
direct a activitii angajailor, iar pentru reprezentarea aciunilor specifice necesare realizrii
sarcinilor se elaboreaz grafice ale proceselor sau activitilor desfurate pe diferite posturi,
exemple: schema general a procesului, graficul desfurrii procesului, graficul executant-main)
Analiza funcional a posturilor (este folosit pentru a descrie natura posturilor, a pregti
descrierea posturilor, precum i pentru a furniza detaliile necesare privind specificaiile posturilor,
are n vedere i unele dimensiuni ca: instruciunile specifice pentru ndeplinirea sarcinilor, abiliti
matematice, faciliti verbale, etc., este o metod costisitoare).
3
Analiza posturilor presupune nu numai desfurarea procesului propriu-zis de analiz, ci i
prezentarea rezultatelor sale de baz sub forma descrierii postului i specificaiei postului.
Fia Postului este unul din documentele de formalizare a structurii organizatorice, care definete
locul i contribuia postului n atingerea obiectivelor individuale i organizaionale i care este caracteristic
i individului i organizaiei, deoarece constituie baza contractului de angajare.
Descrierea postului const n prezentarea tuturor aspectelor importante ale postului sau n
prezentarea funciilor postului. De aceea, descrierea postului depinde de natura activitilor desfurate i
de scopul pentru care aceasta se ntocmete.
n general, descrierea postului trebuie astfel elaborat nct s acopere urmtoarele elemente ale
postului: denumirea postului, obiectivele postului, nivelul ierarhic, superiorul direct, relaiile
organizatorice, sarcinile-cheie, autoritatea acordat, principalele cerine (pregtire, experien, etc.).
Descrierile de post nu au caracter permanent, ci trebuie s fie reexaminate i actualizate ori de cte
ori se constat c au intervenit schimbri importante n coninutul muncii, la nivelul postului sau n cadrul
organizaiei.
Specificaia postului deriv din analiza postului, este un rezultat de baz al acesteia i se determin
din descrierea postului. Specificaia postului contureaz ndemnrile specifice, cunotinele, abilitile i
alte caracteristici fizice i personale care sunt necesare pentru ndeplinirea unei lucrri. Specificaia
postului pune accentul i conine o descriere sumar a cerinelor umane ale postului.
Prin urmare, dac descrierea postului este un rezultat al analizei postului orientate spre descrierea
sarcinilor sau a funciilor postului, specificaia postului deriv din analiza postului orientat spre persoane.
Este foarte important ca specificaiile de post s fie clare, s conin obiective realizabile i s
reflecte nevoile reale ale organizaiei.
n elaborarea specificaiei postului exist unele riscuri:
Ne bazm pe descrierea calitilor ocupantului anterior
Specificarea excesiv i exagerarea nivelului cerinelor
Folosirea unor fraze vagi, fr sens
Introducerea unor criterii nejustificat de restrictive.

Fiele de post au putere juridic i sunt aprobate de Directorul General.