Facultatea de Inginerie

Master: Benchmarking
MCII an I

Conceperea si Crearea celor

mai Bune Practici in
dezvoltarea unui Produs Nou:
Cercetare Empirica
Coordonator,
Conf. Dr. Ing. Maria Neagu

Masterand,
Tacea (Stan) Liliana

Cuprins
Abstract
Introducere
Cadrul celor mai bune practici NPD
Cercetare Empirica
Concluzii

Autorii lucrarii
Monica Rossi Politehbica din Milano, Italia
Endris Kerga Universitatea din Bergamo, Italia
Cuvinte cheie: dezvoltarea unui nou produs; NPD; Best Practice; Poor Practice; CLIMB Model

Abstract
Lucrarea de fata propune un cadru de clasificare a celor mai bune
practici in ceea ce priveste NPD, obinute prin studiul bibliografic i
focus groups cu experi. Acest studiu prezint o cercetare realizat
n peste 103 de companii cu sediul n Italia, cu scopul de a nelege
nivelul de punere n aplicare a celor mai bune practici propuse pentru
NPD. Lucrarea contribuie la dezbaterea celor mai bune practici.

Autorii lucrarii
Monica Rossi Politehbica din Milano, Italia
Endris Kerga Universitatea din Bergamo, Italia
Cuvinte cheie: dezvoltarea unui nou produs; NPD; Best Practice; Poor Practice; CLIMB Model

1.Introducere
Scop
Lucrarea propune un cadru pentru a clasifica cele mai relevante
bune practici pe trei categorii:

Organizare

Proces

Management-ul Cunostintelor
Best practice: Orice practica fie ca este tehnica, o metoda, un
proces sau o activitate ce aduce o mai mare eficienta/eficacitate.

2. Cadrul celor mai bune practici NPD

Identificarea
practicelor
sarace poate fi
folosita pentru
imbunatatire

Tabelul 1.Cadrul celor mai Bune Practici

ale NPD

2. Cadrul celor mai bune practici NPD

2. 1 Modelul Climb:chestionar si diagrama radar

Chestionarul
investigheaza cele mai bune practici pentru NPD.
cuprinde intrebari, cu 5 variante de raspuns in functie de elementele
descrise in zona
Zona 7-Cum ajuta compania la dezvoltarea competentelor?
a)Fiecare este responsabil pentru dezvoltarea si
scor
mentinerea propriilor competente (1)
b) O situatie intre a si c (3)
13579
c) Compania ofera training la locul de munca (5)
d) O situatie intre c si e (7)
e) Compania promoveaza competente multidisciplinare prin programe
formale (de exemplu, planuri de formare, rotatie intre echipele de
proiecte) (9)

2. 1 Modelul Climb

mi-nr de
intrebari
ale zonei

2. 1 Modelul Climb
Chestionarul
5 etape posibile de realizare a unei conditii de bune practici in zona
i:
Haos (0%-20%),
Scazut (21%-40%),
Intermediar (41%-60%),
Matur (61%-80%)
Bune Practici (81%-100%)

2. 1 Modelul Climb
Graficul radar
Graficul radar afiseaza pozitionarea companiei in una din cele 5
etape CLIMB (sta la baza analizei empirice din aceasta lucrare)

Fig. 2. Grafic radar: media

globala a esantionului (%)

3. Cercetare Empirica
Fiecare interviu a implicat un manager de proiect, un director
tehnic, si/sau o echipa de ingineri ce lucreaza la Dezvoltarea unui
Produs Nou (NPD).
O medie de 2,5 ore au fost acordate pentru fiecare interviu in
fiecare companie.
Aceasta sectiune prezinta atat esantionul cat si unele rezultate
preliminare ale acestui studiu.

3.1 Esantion
Urmareste ce comportament au companiile (mici si mijlocii IMM si
mari) cand adopta bune practici pentru NPD.
Tabelul 2. Esantion: Dimensiune

Dimensiune (bazat pe nr.

Nr. companii Clasa
Angajatilor)

Micro (<10)

Mici (10>angajati<50)

13

Medium (50>angajati<250)

21

Mari (250>angajati<1000)

29

Macro (>1000)

36

Nr.companii

IMM

38

MARI

65

3.1 Esantion

Tabelul 3. Esantion: Sectoarele

Rezuma
distributia
santionului
pe setoare

Tabel 4. Easantion: Sisteme de Inginerie

Engineering to
Order (ETO),
Make to Order
(MTO), sau Make
to Stock (MTS)

3.2 Ipoteze si Rezultate

Ipoteza:
presupune ca firmele din diferite industrii se comporta diferit.
Pentru testarea se aplica metoda One way Anova.
Fig. 3. Grafic Radar: Sectoare

Fig. 4. Grafic Radar: IMM vs LARGE

3.2 Ipoteze si Rezultate

Table 5. One-way Anova-H1,H2 doua ipoteze

***p < 0.001, **p < 0.01, *p < 0.04

3.2 Ipoteze si Rezultate

Rezultate
IMM-urile si marile companii sunt statistic diferite in gestionarea
procesului de NPD, precum si in formarea si dezvoltarea aptitudinilor si
competentelor angajatilor.
Diferentele dintre IMM-uri si intreprinderile mari sunt referitoare la
gradul de informatizare; diferentele in acest sens exista de la un
sector la altul. Companiile din sectoare diferite aplica altfel metode
pentru sustinerea proceselor de dezvoltare.
IMM-urile sunt de obicei mai putin organizate; lipseste structura
puternica pentru a efectua managementul proceselor si activitatilor.
IMM-urile au o putere financiara redusa de a investi in istrumente
informatice sofisticate, nu promoveaza managemantul informational.

4. Concluzii / 4.1 Cercetare curenta si viitoare

modelul CLIMB poate fi un instrument folositor pentru analiza
comparativa. [7] [12].
esantionul prezinta atat practicele slabe cat si cele mai bune practici,
atingang toate cele 5 nivele ale modelului CLIMB.
datele nu ne arata diferente mari in ceea ce priveste marimea sau
sectorul.
unele practici sunt mai folosite in anumite circumstante si ca o
singura marime nu implica tot.
Datele prezentate in aceasta lucrare deschid calea spre o cercetare
mai aprofundata aflata in curs de desfasurare.
Scopul este este de a identifica legaturi de cauzalitate intre cele mai
bune practici identificate, de a implementa modele cu cele mai bune
practici cu privire la inovare.

4.2. Implicatii Manageriale

Modelul CLIMB, care incorporeaza cadrul celor mai bune practici
propuse, este folositor atat pentru auto-evaluare cat si in scopul
unei analize comparative.

In al doilea rand, nivelul de adoptare a celor mai bune practici

pentru NPD intre companii sunt investigate, cu accent pe
principalele domenii critice caracterizate printr-o slaba utilizare a
bunelor practici.

Bunele practici ale NPD conduc la inovare.

Lucrarea va contribui la dezbaterea cu privire la importanta celor
mai bune practici pentru NPD, ca cea mai buna practica poate fi
mai eficace daca este folosita in combinatie cu altele.

Multumesc pentru atentie!