Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Omul se nate n mijlocul unei viei sociale, iar viaa lui este modelat de la nceput i
pn la final de mediul care l nconjoar. Ca fiin social, omul se afl mereu n cutarea
interaciunilor autentice cu cei din jurul su, a comunicrii umane, a stabilirii contactului cu
ali oameni i construiete nencetat relaiile interpersonale. Aceast caracteristic a ajuns s
se manifeste foarte puternic odat cu dezvoltarea exploziv pe care internetul a suferit-o n
ultimii ani.
Astzi, lumea internetului este o lume paralel cu cea real, care funcioneaz dup
reguli i cerine proprii, i care are efecte din ce n ce mai evidente asupra modului n care
indivizii interacioneaz, asupra felului n care acetia i formeaz percepiile despre via i
realitate. La ora actual oricine poate posta orice de oriunde i la orice or dorete. Internetul
a distrus barierele spaiale, temporale i a dat jos multe dintre zidurile culturale. Oamenii sunt
interconectai n fiecare secund cu cei cu care sunt interesai s consolideze rela ii, indiferent
dac o fac din scopuri profesionale sau personale. Miliarde de fotografii, clipuri video i texte
sunt ncrcate zilnic din toate colurile mapamondului, iar fenomenul prinde din ce n ce mai
mult amploare.
Suntem n era user generated content, adic era n care cititorul nu mai este pasiv i
devine un productor de informaie. Oricine este liber s creeze coninut i s-l mprteasc
i cu restul oamenilor. Bineneles c una dintre problemele care s-a ivit n mod inevitabil a
fost generarea unei cantiti informaionale uriae, diverse i nu ntodeauna de calitate, din
care cititorului i este greu s selecteze informaia corect.
Twitter este cea mai accesibil i mai uor de folosit reea de socializare, iar studiile au
artat i c deine gradul de credibilitate cel mai ridicat. Acest lucru se datoreaz faptului c
postrile sunt scurte, iar aceast limitare lingvistic nu ar permite aa uor apari ia manipulrii
sau nelciunilor de orice fel. Caracteristice Twitterului sunt cuvintele care fac buzz,
cuvinte zumzitoare sau care fac zgomot. Cuvntul a fost mprumutat din Yahoo Messenger i
anun utilizatorul c a primit o informaie creia ar trebui s i acorde atenie.
Folksonomia reprezint un alt fenomen care ajut oamenii cu interese asemntoare s
intre n legtur mai rapid. Acest proces const n atribuirea unui tag, unui cuvnt cheie
informaiei, pe care toi cei doresc s o urmreasc o pot face sub numele acelui cuvnt cheie.
Facebookul este o alt platform de socializare care are un impact enorm n vieile
utilizatorilor. Oamenii pot organiza revoluii, revolte, diverse mitinguri, pentru ca apoi s se
ntlneasc n lumea real i s pun n aplicare ceea ce stabilesc n mod virtual. Facebook
vrea s tie n orice secund cu cine eti, unde i ce anume faci. Pe Facebook utilizatorii sunt
liberi s posteze ce doresc, acetia pot ncrca fotografii, clipuri video, pot posta texte etc. Pot
da likeuri altor utilizatori, pot distribui informaiile care li se par pertinente, pot da diferite
taguri pentru a-i ajuta pe ceilali s le urmreasc mai uor activitatea, sunt informa i n
fiecare secund ce fac prietenii lor prin intermediul news feed-ului, fac alegeri pe baza
recomandrilor fcute de prieteni, i construiesc un profil care s i descrie ct mai bine, pot
invita prietenii n diferite locuri, la diferite evenimente, pot organiza poll-uri, pot crea grupuri,
evenimente, concursuri, pagini, pot utiliza chatul i multe altele. Pentru a deveni likeable un
utilizator trebuie n primul rnd s fie interactiv.
Facebookul i Instagramul au fost catalizatorii fenomenului selfie, studiat intens de
cercettori, considerat de unii o modalitate de a ceri atenie, de alii o form de manifestare a
egoului. Pn la urm este un fenomen care a avut succes mai ales n rndul reprezentantelor
de sex feminin i este dificil de emis judeci de valoare n legtur cu acesta sau de acuzat c
ar reprezenta o form de a ctiga atenie cnd absolut toate ac iunile noastre din mediul
online au n final acest scop.
Social media a contribuit la crearea unei baze de date imense care le permite
companiilor s-i cunoasc clienii ct mai bine, s tie ce i cum s le ofere, s identifice ce
funcioneaz mai bine i la ce fel de mesaje reacionez publicul. Astfel, comunicarea
instituional s-a transformat ntr-una interpersonal. Oamenii nu mai sunt interesai de
comunicrile plictisitoare, rigide, lipsite de umanitate. Astzi, acetia i doresc s cunoasc
omul din spatele instituiei, s vad ce l pasioneaz, n ce crede, ce stil de via are.
Companiile i firmele care nc pstreaz modelul vechi de comunicare nu mai au succes n
prezent. Aceastea ar trebui s i construiasc o voce, care s aib capacitatea de a influen a
publicul de care sunt interesate, o voce pe care publicul s o poat avea n lista de prieteni.
Totodat acestea trebuie s aib mare grij la informaia pe care o difuzeaz i s monitorizeze
atent i neobosit curentele de opinie pe care informaia difuzat de acestea le creeaz, pentru
c n era social media succesul se poate nrui la fel de repede cum se poate ctiga.
Modul n care procesul comunicrii se realizeaz n mediul online este unul complex,
care prezint reguli clare, dac se urmrete obinerea unui feedback amplu. Totul se bazeaz
pe coninut i pe gradul de interactivitate al utilizatorilor. Fiecare platforma vine cu rigorile ei:
pe Twitter nu poi posta mesaje lungi, i dei Facebookul o permite, tot nu este recomandat s
o facem. Trebuie s tim cum s scriem optimizat pentru motoarele de cutare, ct s scriem,
pentru cine s scriem i ce vrem s obinem. Ritmul din ziua de astzi devine din ce n care
mai rapid, utilizatorii scaneaz articolele, i crete preferina pentru imagini, mai ales pentru
imaginile pe care apare i un text. Exist tendina de a simplifica totul i de a u ura din ce n
ce mai mult munca. n aceste condiii cei care sunt citii constant sunt cei care au nvat legile
dup care se nvrt lucrurile n social media. Acetia sunt cei care influen eaz mase enorme
de utilizatori i care lanseaz trendurile, ei nsui fiind un trend.
Pentru o mai bun nelegere a trecerii de la obiectivitate la subiectivitate n online am
monitorizat timp de o sptmn pagina de facebook a ziarului online Gndul.
Pagina de facebook a ziarului are 537k de likeuri. Imaginea de profil este reprezentat
de logo-ul Gndul i are 24 de like-uri, iar imaginea de copert ne prezint echipa de redactori
a ziarului i are 23 de like-uri. Imaginea de copert este de multe ori actualizat n funcie de
cel mai important subiect al zilei.
Prima postare din zi apare la ora 7:00 AM, iar ultima la ora 1:00 AM, i se posteaz la
un interval de 20 de minute.
Subiectul care a adunat cele mai multe like-uri a fost: Echipa Cronicii Crcotailor a decis s
iniieze o petiie online pentru ca vedetele de carton sau cele care se dezbrac, n direct, s
dispar de la televizor. LIKE i SHARE dac suntei de acord cu petiia! Postarea a acumulat
5501 like-uri.
n ordine descresctoare urmtoarele cinci subiecte care au adunat cele mai multe like-uri au
fost:
1. VICTORIEEEEEE!!!!! Dup circa o or i 20 de minute de meci, Simona Halep s-a
calificat n semifinalele turneului de la Stuttgart cu 1032 likeuri
2. Vestea nopii vine de la Stuttgart, acolo unde Simona Halep nregistreaz O
PREMIER. Meciul din optimi aici ------> http://goo.gl/Bysw09. Transmitei-i un
mesaj sportivei noastre! cu 896 likeuri.
3. BREAKING NEWS: Veste extraordinar pentru Simona Halep cu 704 likeuri.
4. Mircea Crtrescu, premiat n Austria. Este primul romn care obine aceast
prestigioas distincie cu. 539 likeuri.
5. nfiaz un senator s aib bani de cmi. DISTRIBUII mesajul senatorului
Agrigoroaiei: Trebuie s-mi schimb n fiecare zi cmile. Poporul romn, cetenii
mei, ar trebui s contientizeze c eu nu m pot duce la ntlniri n haine de antier sau
n trening cu 350 de likeuri.
1. Premierul Noii Zeelande a prezentat scuze, dup ce a fcut acest gest de mai multe ori,
"sub form de glum" - 0 likeuri
2. Alarma de la reedina lui George H.W. Bush s-a stricat. Ce a fcut Secret Service - 2
likeuri
3. Data de la care se va reduce TVA la cri. Ce efecte credei c va avea aceast msur?
- 4 likeuri
4. Ce au neles senatorii din comisia de anchet despre nchisorile CIA din declaraia lui
Ion Iliescu: "Fiecare a neles ce vrea i ce-i convine" - 2 likeuri
5. Statul Islamic i-a atras drept aliat nc o grupare terorist puternic- 3 likeuri
Subiectele cele mai distribuite au fost:
1. Echipa Cronicii Crcotailor a decis s iniieze o petiie online pentru ca vedetele de
carton sau cele care se dezbrac, n direct, s dispar de la televizor. LIKE i SHARE
dac suntei de acord cu petiia! - 1737 distribuiri
2. Argumentele acestui deputat n privina schimbrii denumirii persoanelor de etnie
rom. "igani" sau "romi"? Cum ar trebui s li se spun? - 1000 distribuiri
3. nfiaz un senator s aib bani de cmi. DISTRIBUII mesajul senatorului
Agrigoroaiei: Trebuie s-mi schimb n fiecare zi cmile. Poporul romn, cetenii
mei, ar trebui s contientizeze c eu nu m pot duce la ntlniri n haine de antier sau
n trening. -281 distribuiri
4. DAI MAI DEPARTE o gaf de proporii. Cine spune ministrul Culturii din Romnia
c a fost Hamlet - http://goo.gl/oVWprh - 122 distribuiri
5. Mircea Crtrescu, premiat n Austria. Este primul romn care obine aceast
prestigioas distincie - 87 distribuiri
Concluzii
Publicul ziarului online Gndul nu este interesat de subiectele care nu se afl n
proximitatea acestora, cu alte cuvinte, de tirile externe. O alt observaie este c au succes
subiectele referitoare la persoane publice sau subiectele legate de mediul politic.
Limbajul este informal, iar formulrile sunt foarte aproape de cele de pe paginile
ziarelor tabloid, uneori apar i emoticoane. Descrierile postrilor sunt construite n a a fel
nct s fac publicul curios i s-l fac s se simt important, de multe ori la finalul acestora
fiind ntrebat ce prere are. Aproape toate postrile apeleaz la afectivitatea publicului iar
informaia din articol nu este prezentat obiectiv, textul devenind un crlig pentru a atrage
cititorii pe site-ul ziarului.
Bibliografie
Bdu, Horea, Mihai, 2011, Tehnici de comunicare n social media, Ed. Polirom, Iai
http://blog.aweissman.com/2011/10/self-expression-through-social-media.html
http://www.dailysabah.com/features/2014/11/04/social-media-self-expression-or-obsession
http://www.debate.org/opinions/does-social-networking-encourage-self-expression
https://e-professionalism.umn.edu/faculty-and-staff/topics/free-speech/
http://optima.jrc.it/wassa2014/