Campanie publicitara

Produse cosmetice pentru femei

Lapte Demachiant Integral Garnier

Scurt istoric
Un tnr chimist francez pe nume Eugne Schuller a inventat
vopseaua de pr,n 1907. Aceast vopsea s-a numit Aurole.
Astfel, ncepe istoria LOral. Eugene Schuller, creeaz i produce
propriile sale produse care erau vndute n saloanele de nfrumuseare din
Paris din acea vreme.
Azi Grupul LOreal este prezent peste tot n lume prin intermediul
sucursalelor i filialelor pe care le are.
LOreal a nceput cu produse pentru colorarea prului, dar n anul
1934 a pus la dispoziia consumatorilor i produse pentru curarea i
nfrumusearea tenului.
Grupul LOreal cuprinde peste 500 de brand-uri i mai mult de 2000
de produse care fac parte din industria frumuseii, cum ar fi: vopsea de pr,
produse de styling, produse pentru ngrijirea corpului, produse de
parfumerie, cosmetice etc.

I.Definirea problemei
Aceasta campanie are menirea de a fideliza
consumatorii existenti si de a atrage noi consumatori.
Consideram ca aceasta campanie este oportuna
pentru a evidentia caracteristicile de baza ale
produsului, el diferentiindu-se de celelalte produse
din aceeasi categorie prin faptul ca se adreseaza atat
doamnelor si domnisoarelor cu tenul normal cat si
celor cu tenul mixt.

II.1 Cercetarea mediului

Piata cosmeticelor a fost evaluata in 2008 la 500
milioane de euro, in anul 2009 a ajuns la 600
milioane de euro, iar in anul 2010 a ajuns la 700 de

II.1 Cercetarea mediului

Romanii au cumparat cosmetice de
aproape un miliard de euro in 2011, iar
valoarea pietei urmeaza sa creasca la 1.2
miliarde euro in 2015 si la 2.2 miliarde
euro in 2020 potrivit estimarilor oficiale
ale Euromonitor.
Criza mondial i-a fcut simite efectele
i pe piaa cosmetic din Romnia, aa
nct 2008 i 2009 au adus o ncetinire a
ritmului de cretere, dup ce n ultimii ani
evoluia a fost ascendent. Incepand cu
anul 2010 cresterea a fost ascendenta.

Cercetarea publicului

In anul 2008 piata produselor de ingrijire a fetei din

tara noastra se caracterizeaza printr-un climat foarte
concurential, in acest sector de activitate primii cinci
jucatori - Laboratoarele Garnier, Farmec Cluj,
Beiersdorf, Elmi Prodfarm si L'Oreal - detinand potrivit
MEMRB 73,6% din vanzarile in volum si 70,8% din cele
in valoare.
44%
56%

Demanchiante
Produse de ingrijire
a fetei

Demanchiante

44%
56%

Produse de ingrijire
a fetei

Demanchiantele au inregistrat un procent de 56,1%

din vanzarile in volum si 59.2% din vanzarile in

In anul 2008 piata cosmeticilor valora 500 milioane

de euro, din care 296 milioane de euro valora piata
demanchiantelor.
Topul primilor cinci producatori de demachiante
este alcatuit din companiile: Farmec, LOral,
Beiersdorf, Elmiplant si Boots (achizitionat de
Reckitt Benckiser). Demn de mentionat este
faptul ca in varful ierarhiei primelor noua
brand-uri de demachiante se afla o gama
romaneasca, Doina, care a surclasat chiar si
marcile internationale.
Clasamentul celor opt brand-uri se prezinta
astfel: Doina, Nivea Visage, Garnier Skin
Naturals, LOral (inclusiv Plenitude),
Gerovital, Clearasil, Elmiplant, si Farmec.
Aceste marci detin 76,8% din vanzarile in
volum de demachiante si 65,8% din vanzarile in

Top 5 Marci 2008

Volum vanzari

56.10%

Valoare vanzari

59.20%

Doina

15.50% Nivea Visage

15.90%

Nivea visage

14.10% L'Oreal

14.50%

Garnier

10.80% Garnier

11.90%

L'Oreal

8.30% Doina

9.70%

Gerovital

7.40% Gerovital

7.20%

Top 5 Marci 2008

Valoare
vanzari
Nivea Visage
L'oreal
Garnier
Doina
Gerovital

59.20
%
15.90
%
14.50
%
11.90
%
9.70%
7.20%

Valoare Totala
2008
Nivea Visage
L'oreal
Garnier
Doina
Gerovital
Total

296 mil
euro
47064000
4292000
35224000
28712000
21312000
175232000

Concurenta Produse substituibile si complementare

Doina Lapte Demachiant Doina cu multivitamine
Nivea Visage - Lapte Demachiant Nivea Visage PURE &
NATURAL
LOral (inclusiv Plenitude) Lapte Demanchiant Triple
Active Echilibrant (ten normal si mixt) si Lapte
Demanchiant Hydra Confort (ten uscat si sensinbil)
Gerovital Lapte vitaminizat demanchiant
Elmiplant - Lapte demachiant hidratant Elmiplant
Farmec Echinaceea Migdale - Lapte Demachiant
Farmec
Servetele Demanchiante Nivea, LOreal, Garnier,
Elmiplant, Farmec
Produse complementare:
Gelurile si lotiunile tonice de curatare a tenului

Cercetarea publicului
Publicul tinta al acestei campanii il reprezinta femeile
care vor sa se simta implinite, elegante, ingrijite,
fericite, sunt adeptele frumusetii naturale,
optimismului si caldurii sufletesti, valori ce definesc
brandul Garnier.

Segmentarea publicului
Conform Institutului National de Statistica populatia
feminina reprezenta la 1 ianuarie 2011 51,3% din
totalul de 19 milioane de locuitori in Romania adica
9,764 milioane de femei.
"Consumatoarea-tinta este din mediul urban, cu
venituri medii, orientata spre noutati, tendinte noi si
care prefera un produs de calitate, ", spune Dan
Zloteanu, directorul de marketing al L'Oreal Romania.
Grupul de consumatoare tintit de Garnier este format
din femei in varsta de 18-55 de ani , care traiesc in
mediul urban, au un venit si o educatie de nivel mediu
spre ridicat , sunt moderne, active , pretentioase si
interesate de cosmetice.
Garnier ca un produs a portretizat imaginea sa ca
facand parte din partea de sus a clasei de mijloc , de
asemenea. Deci gama sa de pret este de asa natura

III. Planificarea
Identificarea scopului (obiectivului strategic)
Scopul campaniei Garnier este de a creste numarul de client si
de a pastra interesul manifestat de persoanele care dj l-au
incercat.De aceea, Garnier ofera la prt promotional un set
format din lapte demachiant, lotiune tonica si crema
hidratanta.
Stabilirea publicului int
Publicul tinta al acestei campanii este format din doamnele si
domnisoarele cu varste cuprinse intre 16 si 35-40 ani, femei
active, din mediul urban, cu tipuri de ten normal si mixt cu
venituri medii.
Stabilirea obiectivelor
Prin aceasta campanie ne dorim ca publicul-tinta format din
tinere cu varsta cuprinsa intre 16 si 35 ani sa fie informat
despre beneficiile ingrijirii zilnice a tenului aduse de Garnier
astfel incat sa isi insuseasca acest ritual de ingrijire.
Totodata, ne dorim ca persoanele care deja folosesc acest
produs in mod constant sa fie convinse ca produsul si-a pastrat
de-a lungul anilor aceleasi caracteristici ce le-au determinat
initial sa il foloseasca.

Elaborarea strategiei de creaie si a mesajelor

De peste 70 de ani, laboratoarele Garnier au fost
inspirate de natura din care a selectat tot ce a fost mai
bun pentru a face corpul tau mai frumos. Misiunea
Garnier este s caute i s gseasc soluii inovatoare
i eficiente, pline de beneficii pentru pielea ta. n
fiecare zi, Garnier i ofer ingrediente active naturale
cu eficacitate dovedit i ambalaje care i fac viaa mai
uoar. Garnier este aplecat ctre natur, ctre grija
fa de aceasta, fa de cei din jur i fa de tine.
Laptele demachiant Garnier este testat dermatologic si
curata dintr-un singur gest fata si ochii ,fiind eficace
chiar si in cazul unui machiaj rezistent. Imbogatit cu
extract de struguri, formula sa indeparteaza cu
delicatete machiajul si impuritatile, aducand tenului tau
ingrijirea si confortul de care acesta are nevoie, lasand
tenul curat si catifelat..
Noi vrem ca TU sa ai grija de frumusetea ta, ceea ce te

Alegerea celor mai potrivite mijloace de

comunicare
Am considerat ca fiind cele mai potrivite mijloacele de comunicare
canalele media si anume:
Trustul INTACT (Antena 1, Antena 2, Antena 3, Euforia TV)
Trustul MEDIA PRO (Pro TV, Acasa)
Prima TV
Glamour, Bolero, Ce se intampla doctore?, Unica, The One,
Cosmopolitan, Joy, Elle, Tango, Tabu

Spotul publicitar va fi difuzat in cadrul trusturilor Intact,

Media Pro si Prima TV de 5 ori pe zi, dintre care de 2 ori pana la
orele 19, si de 3 ori dupa orele 19, iar in revistele Glamour, Bolero,
Ce se intampla doctore?, Unica, The One, Cosmopolitan, Joy, Elle,
Tango, Tabu, acestea avand o distributie lunara, spotul va aparea
in fiecare luna, pe parcursul desfasurarii campaniei, timp de sase
luni.

Stabilirea instrumentelor si formatelor

publicitare
Conform mjloacelor de comunicare alese anterior
reclamele pentru televiziune vor reprezenta o
combinatie de mai multe tipuri de reclame intre care
regasim: oratorul, demonstratia, vizualizarea si colajul
grafic. (
http://www.youtube.com/watch?v=g7AUkFfcgLQ)
In ceea ce priveste presa scrisa formatul reclamei este
fereastra (picture-window format), format ce ocupa
intreg spatiul publicitar

Stabilirea calendarului de activitati si a responsabilitatilor pentru

realizarea lor; alocarea resurselor disponibile
Ianuarie:
Demararea campaniei:
Constituirea si organizarea echipei de implementare intalniri de lucru
pentru stabilirea responsabilitatilor incheierea conventiilor de munca
Achizitionarea de materiale necesare derularii proiectului
Alegerea si motivarea alegerii artistului pentru spoturile si print-urile
campaniei
Aprobarea artistului
Propunerea, prezentarea termenilor si conditiilor pentru contractul de
imagine artistului
Acceptarea contractului de catre artistul ales
Activitati de gestiune a proiectului, monitorizare intalniri de lucru
Alegerea produsului ce trebuie prezentat in campanie
Alegerea locatiei potrivite pentru filmarea spoturilor si pentru fotografiile
prezentate in campanie
Conceperea textului
Alegerea fundalului sonor
Conceperea propriu-zisa a spotului
Transportul catre locatie
Filmarea spotului
Alegerea canalelor media unde va fi difuzat spotul
Negocierea cu acestea (ora la care va fi difuzat spotul, pretul s.a.)

FEBRUARIE :
Pregatirea textului pentru publicitatea in reviste:
-conceperea textului destinat revistelor;
-aprobarea textului;
-alegerea fotografiilor pentru reviste;
Alegerea revistelor i negocierea cu acestea;
Pregatirea design-ului pentru pachetele promotionale dedicate femeilor
in luna martie
Achizitionarea de materiale necesare derularii proiectului
Alegerea produselor participante la promotie impreuna cu laptele
demachiant integral Garnier
Pregatirea unor fotografii cu artistul care reprezinta acest brand dedicat
zilei femeii
Elaborarea materialelor necesare si derularea campaniei de informare
si constientizare
Activitati de gestiune a proiectului, monitorizare intalniri de lucru
MARTIE:
Propunerea comercializarii pachetelor promotionale in hypermarket-uri
Negocierea cu acestea
Acceptarea de catre hypermarket-uri a pachetelor promotionale
Colaborarea cu o firma de transport in vederea distribuirii pachetelor in
hypermarket-uri
Activitati de informare si publicitate asupra ofertei disponibile in
hypermarket-uri

APRILIE:
Activitati directe la nivelul grupului tinta:
Apelarea la companiile de specialitate in vederea angajarii unui personal in
ceea ce priveste informarea despre campanie in hypermarket-uri
Acceptarea personalului de catre companie
Pregatirea materialelor necesare informarii (achizitionarea si confectionarea
materialelor necesare campaniei de informare din hypermarket-uri)
Derularea campaniei de informare in hypermarket-uri
Evaluarea si monitorizarea interna a proiectului
MAI:
Pregatirea materialelor pentru publicitatea in reviste
Pregatirea textului pentru publicitatea in reviste:
-conceperea textului destinat revistelor;
-aprobarea textului;
-alegerea fotografiilor pentru reviste;
Alegerea revistelor i negocierea cu acestea;
Organizarea unor evenimente in scopul informarii despre campanie
( achizitionarea materialelor consumabile, stabilirea locatiei, conceperea
invitatiilor etc.)
Activitati de informare si publicitate a evenimentului
Evaluarea si monitorizarea interna a evenimentului
IUNIE:
Pregatirea materialelor pentru publicitatea in reviste
Pregatirea textului pentru publicitatea in reviste:
-conceperea textului destinat revistelor;

-alegerea fotografiilor pentru reviste;

Alegerea revistelor i negocierea cu acestea;

Evaluarea si monitorizarea interna a proiectului
Colectarea informatiilor disponibile in vederea intocmirii unei
evaluari provizorii a campaniei
Activitati de valorificare a rezultatelor
Bugetul campaniei publicitare a fost stabilit la suma de 1 mil de
euro, conform cifrei de afaceri din anul 2011 de 12 milioane de
euro.
Din bugetul campaniei trei sferturi va fi cheltuit prntru spoturile
publicitare care vor aparea la televizor, iar restul va fi costul
publicitatii din reviste.
Costurile aparitiei sopturilor la televizor sunt urmatoarele:
Pana la orele 19.00, aparitia spotului publicitar la Protv ajunge la
850 euro, iar dupa orele 19.00 , 3500 de euro
In trustul Intact dupa ora 19.00 minutul de publicitate costa 1500
de euro (Antena 1) sau 300 de euro (Antena 3)
Afacerile L'Oreal depasesc 60 mil.euro, potrivit calculelor ZF pe
baza cresterii pietei si a companiei
Gama produselor L'Oreal Paris contribuie cu 30% la vanzarile totale
ale jucatorului

EVALUAREA:
Avand in vedere faptul ca aceasta campanie este inca in derulare vom
apela la cativa indicatori, care, la finalul campaniei vor indica masura in
care au fost indeplinite obiectivele.
Conform site-ului Facebook 169.589 de oameni apreciaza produsele
Garnier, in clubul Garnier s-au inscris in ultima perioada peste 100.000 de
femei ,ceea ce ne determina sa credem ca numarul noilor consumatoare
a crescut considerabil, fapt ce ar determinat sporirea numarului de
vanzari si implicit cifra de afaceri. Numarul persoanelor care participa la
evenimente este in crestere conform confirmarilor si inregistrarilor
acestora.
Intrucat campania este inca in plina desfasurare nu ne putem pronunta
concret asupra numarului noi de clienti, cresterii cifrei de afaceri, cu cat a
crescut volumul vanzarilor, etc. , vom astepta pana la finalul campaniei
pentru a trage linie si a spune in ce masura obiectivul campaniei a fost
atins.

Prezentarea in fata clientului

Dupa ce brandul Garnier s-a ingrijit de imaginea sa pe piata din Romania,
alegand vedete autohtone ca Andreea Marin-Banica sau Luminita Anghel,
este randul Andrei (Maruta) sa fie ambasadoare, de aceasta data pentru
marcile Garnier Essentials si Garnier Color Naturals. Sa fie oare ceva
diferit? Pastrand aceeasi linie a brandului, spotul Garnier Essentials arata

Spotul este fidel scenariului tipic Garnier o camera care sa sugereze

intimitatea unui camin, o ambasadoare de brand cu un ten impecabil si un
machiaj discret, un zambet cald si un discurs despre feminitate care sa te
convinga ca trebuie sa ai grija de tine. Iar Andra pare sa ne convinga si sa
transmita destul de bine mesajul pe care Garnier il are pentru publicul sau:
frumusete,optimism, fericire
Dar ce au in comun toate aceste vedete?
Profilul este unul simplu si eficient, asa cum ne vorbeste si Garnier despre
produsele sale, el ne prezinta femei implinite din toate punctele de vedere
cu o cariera de succes, dar care reusesc atat de bine sa impace aceasta viata
profesionala tumultoasa cu fericita si asezata viata de familie, unde sunt sotii
credincioase si mame devotate. Pe aceste aspecte din urma se insista,
tocmai pentru ca orice femeie obisnuita viseaza sa duca o astfel de viata,
pentru ca, nu-i asa, fericirea produce frumusete interioara o alta valoare
importanta a brandului
Si, pentru ca vorbim despre Romania, ce metoda mai buna de a fi aproape de
consumatoare, decat cu ajutorul vedetelor de pe plaiurile mioritice?
Iata ca si Andra se inscrie in profilul ideal, ea fiind deci o alegere potrivita
pentru campania complexa de printuri si spoturi pe care Publicis a gandit-o
pentru Garnier. Indiferent de varsta, de anotimp sau de imprejurari, cred din
tot sufletul ca este esential pentru o femeie sa fie senina, ingrijita, fina,

ANALIZA SWOT :
PUNCTE TARI
-

Traditia de renume

Calitatea produselor

Gradul de inovatie

Renumele international al

PUNCTE SLABE
-

ingrediente care pot crea alergii

utilizatorilor

costuri relativ ridicate de

producie

marcii
-

Strategie de comunicare
dezvoltata
OPORTUNITATI

AMENINTARI

Raport calitate-pret ridicat

Concurentii cu preturi mai mici

Cresterea numarului de

Rata de imbunatatire a produselor

clienti

concurente
-

Schimbarea preferintelor
consumatorilor