Cultur i comportament

organizaional
Student:
Nastas Elena Bianca

Comportamentul
organizaional
Caracteristicile oamenilor

Atitudinile
O atitudine poate fi definit ca fiind un mod deja
adoptat de gndire. Orice atitudine conine o evaluare,
n sensul c decide dac lucrul la care se refer este
agreat sau neagreat.
n cadrul organizaiilor, atitudinile sunt influenate de
factorii culturali, de comportamentul managerilor, de
politici cum ar fi cele referitoare la remunerare,
recunoatere, promovare i calitatea vieii
profesionale.

Influena asupra comportamentului la locul de munc

Factorii care influeneaz comportamentul

Comportamentul la locul de munc depinde att de caracteristicile

personale ct i de situaia n care muncesc oamenii.
Astfel, varialbilele de mediu care pot duce la percepiile individului n
legtur cu situaia n care se afl sunt:
- caracteristicile rolului cum ar fi ambiguitatea i caracterul conflictual;
- caracteristicile postului, cum ar fi autonomia i gradul de dificultate;
- comportamentele de conductor;
- caracteristicile grupului de munc;
- politicile organizaionale care i afecteaz direct pe oameni.

Teoria atribuirii cum ne formm

opiniile despre oameni

Modul n care i percepem pe oameni n locul de munc i ne formm opinii asupra

lor poate fi explicat prin teoria atribuirii care se refer la stabilirea cauzelor din care
se produc evenimentele. Facem o tribuire atunci cnd percepem i descriem
aciunile altor oameni i ncercm s ne dm seama de ce s-au comportat ntr-un
anume fel.

Exist 4 criterii pe care le aplicm n momentul n care decidem dac un

comportament poate fi atribuit mai degrab unor cauze personale dect unor cauze
situaionale:
- caracterul destinctiv;
- consensul;
- consecvena n timp;
- consecvena n modalitate.

Orientarea n munc
O orientare este un principiu organizatoric central
care sta la baza ncercrii oamenilor de a da un sens
vieii lor.
Astfel, o orientare este o tendin persistent de a
cuta anumite scopuri i recompense rezultate din
munc, tendin care exist independent de natura
muncii i de coninutul muncii.

Roluri
n mediul de munc, termenul de rol reprezint partitura pe care trebuie s
o interpreteze oamenii n ndeplinirea cerinelor postului.
Prin urmare, rolul indic formele specifice de comportament necesare
pentru a executa o anumit sarcin sau un anumit grup de sarcini pe care
le presulune un post sau o lucrare.
Conceptul rolului scoate n eviden faptul c, ntr-un anumit sens, la
locul de munc oamenii se afl ntotdeauna ntr-o postur actoriceasc,
adic nu se rezum doar la a recit nite replici, ci le interpreteaz n
fucie de propriile percepii despre cum ar trebui s se poarte n contextul
n care muncesc.

Ambiguitatea rolului
Cnd individului nu i este clar n ce
const rolul su, ce se ateapt de la el
sau ct de bine reuete s fac ceea ce
se ateapt de la el, risc s devin
nesigur sau s-i piard ncrederea n
sine.

Conflictul ntre roluri

Conflictul de rol rezult atunci cnd, dei
rolurile sunt clar definite i nu exist
incompatibilitate ntre atepri, individul
trebie s joace dou roluri antagoniste. De
exemplu, poate s apar un conflict ntre
rolurile la locul de munc i rolurile din
familie.

Implicatii pentru specialistii de RU

Pentru specialitii de RU principalii factori
care influeneaz oamenii la locul de
munc sunt:
-Personalitile nu trebuie judecate simplist, pe baza unor
cliee;
-Judecile despre oameni.
-Diferenele individuale;