796@,*;6

Estrategias generales

-PN\YH0U[LY]LUJPVULZX\LUVYLZ\S[HUHWYVWPHKHZLUSHTLKPHJP}U

)HZHKVLUSH-PN\YHKLSJHWP[\SV0?KL4\UK\H[L3)\[[Z.YPNNZ;4LKPUHSHH-1
`4HY[xULa7LJPUVW

incluyen ayudar a cambiarles

LSJOPWHK]LYZHYPHSHSHZ

INTERVENCIONES IMPROPIAS DE LA MEDIACIN

WHY[LZWVZP[P]PaHY`L_PIPSPaHY
LSHTIPLU[L`LSKPmSVNV

,]HS\HY

Sermonear

facilitar la comunicacin y

Representar

Aconsejar

LSLU[LUKPTPLU[VTHULQHY
bien las emociones y las

7YVWVULY`Z\NLYPYZPUVLZ

1\aNHY

LZJHSHKHZKLSJVUPJ[V[LULY

PTWYLZJPUKPISL

Asesorar

WHJPLUJPH`I\LUO\TVY`

Hacer terapia

Fisgonear

ayudar a las partes a generar

alternativas para cambiar la

Enfrentarse

(IVNHY

Pelear

ZP[\HJP}UX\LLZ[mU]P]PLUKV

HK]LYZHYPHS H SHZ WHY[LZ WVZP[P]PaHY

` L_PIPSPaHY LS HTIPLU[L ` LS KPmSVNV
facilitar la comunicacin y el entendiTPLU[VTHULQHYIPLUSHZLTVJPVULZ
` SHZ LZJHSHKHZ KLS JVUPJ[V [LULY
WHJPLUJPH ` I\LU O\TVY ` H`\KHY H
las partes a generar alternativas para
JHTIPHYSHZP[\HJP}UX\LLZ[mU]P]PLUKV/LYYHTPLU[HZV[tJUPJHZLZWLJxcas incluyen basar la conversacin en
PU[LYLZLZ LU ]La KL WVZPJPVULZ H`\KHY H SHZ WHY[LZ H KLUPY JSHYHTLU[L
SVZ [LTHZ X\L X\PLYLU [YH[HY \[PSPaHY
YLZTLULZ LTWm[PJVZ YLLUTHYJHY
JVTLU[HYPVZ KH|PUVZ \ZHY WHSHIYHZ
VWVY[\UHZ ` WVZP[P]HZ MVYT\SHY I\LUHZWYLN\U[HZH`\KHYHSHZWHY[LZH
TPYHYOHJPHLSM\[\YVOHISHYKLKLZLVZ
`ULJLZPKHKLZOHJLYSS\]PHZKLPKLHZ
facilitar el reconocimiento entre las
WHY[LZ`[YHUZTP[PYSLZLZWLYHUaH1.
Algunas de estas intervenciones del
mediador las comparten otros profeZPVUHSLZ LU Z\Z [YHIHQVZ WLYV V[YHZ
pueden ser novedosas. La siguiente

Para una explicacin detallada y prctica de

estas estrategias y tcnicas ver el libro Manual para la Mediacin Laboral cuya referencia es incluida en la bibliografa. Es una gua
WYmJ[PJHW\ISPJHKHWVYLS*VUZLQV(UKHS\aKL
Relaciones Laborales.

seccin recoge algunos conceptos y

LZ[YH[LNPHZKLSHTLKPHJP}UX\LW\Lden ser tiles en otros mbitos de
PU[LY]LUJP}U :LNU SVZ VIQL[P]VZ KL
los profesionales y las necesidades
de las partes involucradas estas herramientas pueden ser ms o menos
apropiadas en un caso en concreto.
No todo funciona ni es apropiado en
[VKVSVZJHZVZ[HU[VLUSHTLKPHJP}U
como en otros mbitos.

TRASLADANDO
ALGUNOS CONCEPTOS
Y ESTRATEGIAS DE
LA MEDIACIN A
OTROS MBITOS DE
INTERVENCIN
La mediacin no es nada nuevo. Se
W\LKLU LUJVU[YHY LQLTWSVZ LU KPZ[PU[HZWHY[LZKLST\UKVHSN\UVZ[HU
antiguos como los de la Biblia. Lo
X\L Zx LZ U\L]V LZ LS KLZHYYVSSV KL
SHTLKPHJP}UWVY\UHWHY[LWYVMLZPVUHS`WVYV[YHKLIHZLUHJPLUKVLU
JVT\UPKHKLZ`LSJYLJPTPLU[VKPM\ZV
` L_[LUZV X\L LZ[m J\YZHUKV ,Z[L
desarrollo se ve marcado por una in-

7YPTLYH*VYPU[VZ!

JS\ZP}UPU[LYKPZJPWSPUHYX\LLUYPX\LJL
la oferta y la prctica de la mediacin.
Distintos proveedores en mltiples
W\U[VZKLHJJLZVKLZKL65.ZH[YPI\UHSLZJLU[YVZKLH[LUJP}UHSHMHTPSPHPNSLZPHZ`T\JOVZTmZVMYLJLU
SHTLKPHJP}U`H[YH]tZKLLSSVSVNYHU
X\LZLJVUVaJH`L_[PLUKHSHTLKPHcin de manera rpida y amplia. La
]HYPLKHKKLWYVMLZPVUHSLZPUZ[P[\JPVULZ`LUNLULYHSWLYZVUHZPU]VS\JYHKHZLULSKLZHYYVSSVKLSHTLKPHJP}U
la nutren con diferentes experiencias
y conocimientos.
,UZ\KLZHYYVSSVSHTLKPHJP}UOHPKV
[VTHUKVWYLZ[HKVPUMVYTHJP}ULZ[YHtegias y herramientas de una multitud
KL M\LU[LZ KLZKL WYmJ[PJHZ WYVMLZPVUHSLZHL_WLYPLUJPHZVYPNPUHSLZKL
YLZVS\JP}U KL JVUPJ[VZ [HS JVTV SH
tradicin del obrador de la paz de la
5HJP}U KL SH 5H]HQVZ y las costum-

=LYWVYLQLTWSVLSWYVNYHTHKLS5H]HQV7LHcemaker Court o los sentencing circles de

otras Naciones Indgenas de Estados Unidos.
Para un artculo en castellano sobre el sistema
KLSVZ5H]HQVZ]LY)\[[Z.YPNNZ;;OL5H]HQV7LHJLHRLY*V\Y[,S1\aNHKVKLS6IYHdor de la Paz: Mediacin en la Nacin de los
5H]HQVZLUMediacin: Una alternativa extraQ\YxKPJH*VSLNPV6JPHSKL7ZPJ}SVNVZ!4HKYPK
 WmNPUHZ 

43

4656.9-0*6!4,569,:4,+0(*05@+96.(:

IYLZ KL V[YHZ 5HJPVULZ 0UKxNLUHZ H

estudios empricos del mundo cientJVX\LUVZH`\KHUHJVTWYLUKLYSH
M\UJP}U`LSJVTWVY[HTPLU[VO\THUV
a consideraciones de catedrticos de
la negociacin y la teora de toma de
KLJPZPVULZHLU[LUKPTPLU[VZX\LUVZ
SSLNHUKLZKLSHZJPLUJPHZZVJPHSLZLUtre muchas otras.
,Z[HPUMVYTHJP}ULZ[YH[LNPHZ`OLYYHTPLU[HZZLOHUWLYSHKV`HKHW[HKV
a la prctica moderna de la mediacin
WHYHTLQVYHYZP[\HJPVULZKLJVUPJ[V
/LHX\x\UHZLSLJJP}UKLSHWYmJ[PJH
KL SH TLKPHJP}U X\L W\LKL ZLY [PS
para los campos y los profesionales
X\LWYPTLYVSHMVYTHYVUHLSSH!

,SJVUJLW[VKLSJVUPJ[VKL
las partes, y tu perspectiva
,Z \U JVUJLW[V ZLUJPSSV WLYV M\UKHTLU[HS!LSJVUPJ[VLZ\UHWHY[LUH[\ral de la vida y podemos y debemos
HWYLUKLY H THULQHYSV ` [YHUZMVYTHYSV
3HZ WHY[LZ LU JVUPJ[V H TLU\KV ZL
ZPLU[LU WYLZPVUHKHZ LUVQHKHZ JVU
TPLKV`KVSPKHZ+LILTVZLZJ\JOHY
LZJ\JOHY`LZJ\JOHY;LULTWH[xHUV
Q\aN\LZUV[LLUMYLU[LZJ\HUKVZLHZ
WYV]VJHKV`H`\KHHSHWHY[LN\PmUKVle. Ten fe y esperanza en la capacidad
de las partes de solucionar sus propios
problemas.

Fomenta la negociacin
colaborativa en vez de la
adversarial
4\JOVZJYLLUX\LWHYHNHUHYLUSH
ULNVJPHJP}ULSV[YV[PLULX\LWLYKLY
*YLH \U LZWHJPV ZLN\YV WHYH X\L
las partes puedan contemplar cmo
atender los intereses de la otra persona salvaguardando los suyos
propios.

Busca siempre los intereses

subyacentes a las posiciones
+LIHQVKLWVZ[\YHZYxNPKHZLU\UJVUPJ[V Z\LSL OHILY [LTVYLZ K\KHZ V
necesidades insatisfechas. Averigua

44

X\t[LTLVULJLZP[HSHWHY[L`MHJPSP[H
una conversacin sobre ello. Suelen
ZLYPU[LYLZLZJVTVYLZWL[VYLJVUVJPTPLU[V KPNUPKHK SPILY[HK Q\Z[PJPH
[YHUX\PSPKHKLZ[HIPSPKHKZLN\YPKHK`
otros tipos de bienestar humano.

Gestionar bien
las emociones fuertes
Permite y fomenta la expresin sana
KL SH LTVJP}U 9LIHQH ZPLTWYL SH
tensin antes de volver al grano de la
negociacin.

Positiviza el ambiente
Aydales a las partes a crear un diloNVX\L[LUNHZHSPKH,Z[YH[LNPHZX\L
ayudan a reenfocar a las partes y les
HUPTH tZ[HZ PUJS\`LU \ZHY WHSHIYHZ
VWVY[\UHZ ` WVZP[P]HZ YLLUTHYJHY
HJ[P[\KLZ`JVTLU[HYPVZKH|PUVZTPYHYOHJPHLSM\[\YVLU]LaKLSWHZHKV
TVKLSHY`MVTLU[HYYLZWL[V[YHZTP[PY
ZLYLUPKHK`LZWLYHUaH`V[YHZLZ[YHtegias similares.

  7HYH JVTWYLUKLY TLQVY SH PYH ` J}TV THULQHYSH LU SH ULNVJPHJP}U ` SH TLKPHJP}U ]LY
)\[[Z.YPNNZ;4HULQHUKVSHPYHLUSH
TLKPHJP}U!*VUJLW[VZ`LZ[YH[LNPHZ PortulaYPH9L]PZ[HKL;YHIHQV:VJPHS=VS=00UV
WHNPUHZ

Ver el captulo sobre cmo positivizar la dinTPJHLUSHTLKPHJP}ULU4\UK\H[L3)\[[Z

.YPNNZ ; 4LKPUH - 1 ` 4HY[xULa7LJPUV
9Manual para la Mediacin Laboral:L]PSSH!
*VUZLQV (UKHS\a KL 9LSHJPVULZ 3HIVYHSLZ
WHNPUHZ

CONCLUSIONES
La prctica de la mediacin es antiN\H WLYV JVTV ZL WYHJ[PJH OV` LU
KxH LZ \U KLZHYYVSSV YLJPLU[L X\L OH
nacido y ha sido nutrida de distintos
campos y profesiones. Las estrateNPHZ ` OLYYHTPLU[HZ X\L ZL JVTWHY[LULULZ[L[YHIHQVZVUJVZLJOHKLSHZ
semillas y experiencias de los diferen[LZJHTWVZX\LOHUPKVWYVW\SZHUKV
SHTLKPHJP}U(\UX\LSVZ[YHIHQVZKL
estos campos y profesionales pueKLU ZLY T\` KPZ[PU[VZ KLS [YHIHQV KLS
TLKPHKVYJPLY[HZLZ[YH[LNPHZ`OLYYHmientas de la mediacin pueden ser
tiles para otros profesionales.
BIBLIOGRAFA
)\[[Z.YPNNZ; ;OL5H]HQV7LHceaker Court / El Juzgado del Obrador de
la Paz: Mediacin en la Nacin de los Na]HQVZ LU Mediacin: Una alternativa ex[YHQ\YxKPJH *VSLNPV 6JPHS KL 7ZPJ}SVNVZ!
4HKYPKWmNPUHZ 
)\[[Z.YPNNZ;4\UK\H[L3)HYVU4
`4LKPUH-10U[LY]LUJPVULZKL
4LKPHJP}ULU4\UK\H[L3`4LKPUH-
1JVVYKZ! .LZ[P}UKLS*VUPJ[V5LNVciacin y Mediacin 4HKYPK! 7PYmTPKL
WmNPUHZ
)\[[Z .YPNNZ ;  4HULQHUKV SH
ira en la mediacin: Conceptos y estra[LNPHZ 7VY[\SHYPH 9L]PZ[H KL ;YHIHQV :VJPHS=VS=00UVWmNPUHZ0::5

4\UK\H[L3)\[[Z.YPNNZ;4LKPUH-
1 ` 4HY[xULa7LJPUV 9  Manual
para la Mediacin Laboral:L]PSSH!*VUZLQV(UKHS\aKL9LSHJPVULZ3HIVYHSLZ0:)5
  

TALLERES

,STVKLSVJPYJ\SHYUHYYH[P]V
en Mediacin Familiar
,S [HSSLY JVU \UH TL[VKVSVNxH HJ[P]H ` WHY[PJPWH[P]H WYL[LUKL [YHIHQHY
con los tres diferentes modelos de
TLKPHJP}U LU J\H[YV PU[LY]LUJPVULZIPLULUNY\WVZYLK\JPKVZVLU
WHYLQHZ WHYH WVULY LU WYmJ[PJH SHZ
principales aportaciones de estos
TVKLSVZ <UH ]La QHKV LS THYJV
[L}YPJV SH \[PSPaHJP}U KLWLUKL KL
TS[PWSLZ MHJ[VYLZ H\UX\L JVTV ZP
KL\UHJHQHKLOLYYHTPLU[HZZL[YH[HYH WLYTP[L [YHIHQHY JVU LSSVZ KPMLrencindolos o integrndolos.

Una inadecuacin
JHKH]LaTmZHTWSPHWYVM\UKH`
grave entre nuestros saberes cada
]LaTmZKLZ\UPKVZKP]PKPKVZ
MARINS SUARES

+PYLJ[VYHHJHKtTPJHKL4LKPHUKV/HZPKVTPLTIYVKLSH*VTPZP}U+PYLJ[P]HKLS-VYV4\Udial de Mediacin y vicepresidenta de la Fundacin Mediadores en Red. Argentina.

JVTWHY[PTLU[HKVZ`WYVISLTHZ
JHKH]LaTmZ[YHUZKPZJPWSPUHYPVZ
T\S[PKPTLUJPVUHSLZ[YHUZUHJPVUHSLZ

PA L A B R A S C L AV E : 4LKPHJP}UTVKLSVZKLTLKPHJP}UTVKLSV

[YHKPJPVUHSKL/HY]HYKTVKLSV[YHUZMVYTHKVYTVKLSVUHYYH[P]VTLKPHKVYJVUPJ[V

WSHUL[HYPVZJVTWSLQVZ
Edgard Morin

45

4656.9-0*6!4,569,:4,+0(*05@+96.(:

MARCO TERICO
;YLZZVUSVZWYPUJPWHSLZTVKLSVZX\L
se han desarrollado en el campo de
la Mediacin en el mundo hispanoparlante. El Modelo Tradicional de
/HY]HYK LS 4VKLSV ;YHUZMVYTHKVY `
el Modelo Circular-Narrativo o simplemente Narrativo.
Presentar una breve sntesis de estos tres modelos.

METODOLOGA DEL TALLER

Presentacin.
)YL]LL_WVZPJP}UKLSLUJ\HKYL[L}YPJV
Exposicin de Pasin por la compasin.
;YHIHQVLUWHYLQHZ(WSPJHJP}UKLSHPU[LY]LUJP}U
7YLN\U[HZ`HJSHYHJPVULZ
,_WVZPJP}UKL9LWSHU[LVKLVIQL[P]VZ

MODELO TRADICIONAL
DE HARVARD
El modelo harvardiano es una aplicacin a la mediacin de los conceptos revolucionarios en el campo de
SHULNVJPHJP}UX\LM\LYVUYLHSPaHKVZ
LU LS 765 7YVNYHT VM 5LNV[PH[PVU
KL SH <UP]LYZPKHK KL /HY]HYK +LJPTVZ YL]VS\JPVUHYPVZ WVYX\L H WHY[PY
KL SHZ LSHIVYHJPVULZ X\L Z\YNPLYVU
de dicha investigacin se considera
X\L JHTIP} LS JVUJLW[V ` SH MVYTH
de negociar: desde la competicin
NHUHWPLYKLHSHJVSHIVYHJP}U`JVVWLYHJP}UNHUHNHUH
,Z[LTVKLSVJVUZPKLYHX\LSHM\UJP}U
del mediador es facilitar una negociacin colaborativa entre las partes.
Los principios de la negociacin colaborativa han sido desarrollados en dos
libros :xKLHJ\LYKV*}TVULNVJPHYZPUJLKLY1 y :\WLYLLS5V 

-PZOLY9VNLY>PSSPHT<Y``)Y\JL7H[[VU:
KLHJ\LYKVJ}TVULNVJPHYZPUJLKLYLK
)VNV[m*VSVTIPH,KP[VYPHS5VYTH:( 
YLPT   ,KP[VYHS 5VYTH :( )VNV[m
*VSVTIPH 0:)5  6YPNPUHS LU
ingls: .L[[PUN[V`LZ5LNV[PH[PUNHNYLLTLU[
^P[OV\[ NP]PUN PU /V\NO[VU 4PMPU *VTWHU`
<:( ;YHK\JJP}U!,SVxZH=HZJV4VU[V`H`(KYPHUHKL/HZZHUYHLKPJP}ULUPUNStZ
LU 

 <Y` >PSSPHT SUPERE EL NO! J}TV ULNVJPHY JVU WLYZVUHZ X\L HKVW[HU WVZPJPVULZ
VIZ[PUHKHZ LK )VNV[m *VSVTIPH ,KP[VYPHS 5VYTH :(   YLPT   ,KP[VYPHS 5VYTH :( )VNV[m *VSVTIPH 0:)5
? 6YPNPUHS LU PUNStZ! Getting
past no )HU[HT )VVRZ   ;YHK\JJP}U!
(KYPHUHKL/HZZHU

46

9L[YHIHKVLUWHYLQHZHWSPJHUKVSHPU[LY]LUJP}U
;YHIHQVNY\WHSKLWLYZVUHZ[YLZWHYLQHZ`LSHIVYHJP}UKL
JVUJS\ZPVULZKLSHZKVZ[tJUPJHZ
7YLN\U[HZ`HJSHYHJPVULZ
,_WVZPJP}UKL7YLN\U[HZJPYJ\SHYLZ
6IZLY]HJP}UKLWHY[LKL\U]PKLVKL\UHTLKPHJP}UYLHS
;YHIHQVNY\WHSKLHWSPJHJP}UKLSHPU[LY]LUJP}U
7YLN\U[HZ`HJSHYHJPVULZ
Exposicin de Anclaje de reconocimientos.
;YHIHQVLUWLJLYHJVUZ\WLY]PZP}U
7YLN\U[HZHJSHYHJPVULZ`JPLYYL\[PSPaHUKVSHZPU[LY]LUJPVULZ
practicadas.

El xito de este modelo de negociaJP}UX\LZLIHZ}LUSHVIZLY]HJP}U

`HUmSPZPZKLULNVJPHJPVULZL_P[VZHZ
LZ OHILY WVKPKV LZ[HISLJLY X\L LS
resultado mutuamente satisfactorio
de una negociacin dependa de
X\L SHZ WHY[LZ W\KPLYHU JLU[YHYZL
LU SV X\L SVZ PU]LZ[PNHKVYLZ KLUVTPUHYVU SVZ PU[LYLZLZ KLQHUKV KL
SHKV SHZ WVZPJPVULZ X\L OHIxHU
llevado a las partes a la mesa de
negociacin. La negociacin es una
de las RAD (Resolucin Alternativa
KL+PZW\[HZX\LZLJHYHJ[LYPaHWVY
ser realizada directamente por los
interesados sin la intervencin de
UPUNU [LYJLYV ,U SH TLKPHJP}U LZ
necesaria la presencia de un tercero
UL\[YHS LS TLKPHKVY ` LZ[L TVKLSV

OHY]HYKPHUV KLUL H SH TLKPHJP}U

como una negociacin asistida por
un tercero neutral.

MODELO
TRANSFORMADOR
Este modelo ha sido desarrollado por
Robert A. Baruch Bush y Joseph P.
-VSNLY LU Z\ SPIYV La Promesa de
Mediacin.

-VSNLY1VZLWO7`V[YV La Promesa de MeKPHJP}U *}TV HMYVU[HY LS JVUPJ[V H [YH]tZ

del fortalecimiento propio y el reconocimiento de los otros YH ,K )HYJLSVUH .YHUPJH
:( 0:)5YHLKPJP}U
LUPUNStZ!;OL7YVTPZLVM4LKPH[PVU1VZZL`
)HZZ 0UJ 7\ISPZOLYZ   ;YHK\JJP}U KL
Anbal Leal.

796@,*;6

En algunos casos utilizaremos un modelo puro

`LUV[YVZWVKLTVZ\[PSPaHYLUKPMLYLU[LZTVTLU[VZ
KLSHTLKPHJP}U[tJUPJHZVPU[LY]LUJPVULZWYV]LUPLU[LZ
de alguno de ellos. A menudo comienzo
JVULSTVKLSVUHYYH[P]VW\LKV\[PSPaHY[tJUPJHZ
KLSTVKLSV[YHUZMVYTHKVY`UHSPaVJLU[YmUKVTLLU\UH
negociacin harvardiana.

7HY[LPN\HSX\LLSTVKLSV5HYYH[P]V
KL\UHLWPZ[LTVSVNxHZPZ[tTPJH`ZL
centra en la causalidad circular.
El modelo transformador apunta a
\UH [YHUZMVYTHJP}U ]HSNH SH YLK\UKHUJPH KL SHZ PKLHZ X\L SHZ WLYZVnas tienen sobre s mismas y sobre
el otro.
No se centra en el problema como
los otros dos modelos. Para ello utiliza nicamente dos tcnicas o tipo
de intervencin: el LTWV^LYTLU[ y el
reconocimiento.
Al cambiar o transformarse la imagen
X\L JHKH \UV KL SVZ WHY[PJPWHU[LZ
[PLULKLZxTPZTV`KLSV[YVZLTVKPJHSHYLSHJP}UX\LHSKLJPYKL4VYton Deutsch se transformara de una
relacin competitiva a una relacin
JVVWLYH[P]HX\LMHJPSP[HLSHJ\LYKV
El modelo transformador no se cen[YH LU SH KLUPJP}U KLS WYVISLTH UP
LU LS SVNYV KLS HJ\LYKV JVTV Zx SV
hacen los modelos Tradicional de
/HY]HYK ` 5HYYH[P]V :}SV PU[LU[H SH
TVKPJHJP}U KL SH YLSHJP}U H SH J\HS
se llega nicamente con la aplicacin
de las dos tcnicas nombradas.
Desde mi perspectiva el gran aporte
realizado por este modelo ha sido la
MVJHSPaHJP}U LU SHZ WLYZVUHZ LU Z\
Z\IQL[P]PKHK X\L UV OH ZPKV L_WSxcitamente tenida en cuenta por los
V[YVZ KVZ TVKLSVZ IHZHKVZ LU SH
negociacin en base a intereses y en
la narrativa.
4\JOVZTLKPHKVYLZJVUZPKLYHUX\L
LZ[LTVKLSVLZT\`[LYHWt\[PJV`SVZ

autores Baruch Bush y Folger acep[HULZ[HJYx[PJHWLYVUVSHJVUZPKLYHU

importante.

MODELO NARRATIVO
Este modelo est basado en la TeoYxHKLSH5HYYH[P]HKL1LYVUL)Y\ULY
y en la Terapia Narrativa de Michael
>OP[L ` +H]PK ,WZ[VU ,U J\HU[V
modelo de mediacin ha sido generado en los Estados Unidos de Norte
Amrica e introducido en la Argentina
por Sara Cobb. Tambin son repreZLU[HU[LZ KLS TPZTV 1VOU >PUZSHKL
` .LYHSK 4VUR X\PLULZ LU Z\ SPIYV
Narrative Mediation realizan una interesante descripcin del mismo.
Este es el modelo con el cual comenJtTP[YHIHQVJVTVTLKPHKVYH`LU
la actualidad sigo aplicndolo.
La fundamentacin terica del misTV LU T\` HTWSPH `H X\L ZL IHZH
LUSH[LVYxHNLULYHSKLSVZZPZ[LTHZ
SH JPILYUt[PJH LS JVUZ[Y\JJPVUPZTV
ZVJPHSSH[LVYxHKLSVIZLY]HKVYL[Jt[LYHLZKLJPYLUSVZSSHTHKVZU\L]VZ
paradigmas de la ciencia.
*VTWHY[LJVULSTVKLSVKL/HY]HYK
LS PU[LYtZ WVY SVZ WYVISLTHZ ` WVY

 >PUZSHKL 1VOU ` V[YV Narrative Mediation.

:HU -YHUJPZJV YH ,K  1VZZL`)HZZ
0:)5  

 :\HYLZ 4HYPUtZ Mediacin. Conduccin de

KPZW\[HZ JVT\UPJHJP}U ` [tJUPJHZ YH ,K
)\LUVZ (PYLZ 7HPK}Z :(0*-   0:)5
WmNPUHZH

separar a las personas de los misTVZ ` WHYH LSSV \[PSPaH \UH [tJUPJH
V PU[LY]LUJP}U T\` LJHa X\L LZ SH
externalizacin. Esta intervencin
WLYTP[LWVULYHM\LYHSVZWYVISLTHZ
LPU[LYUHSPaHYVZLHWVULYHKLU[YVLS
WYV[HNVUPZTVKLSVZWLYZVUHQLZ
,Z[m JLU[YHKV LU SHZ UHYYH[P]HZ
X\LSHZWLYZVUHZJVUZ[Y\`LUHJLYJH
KLSVZWYVISLTHZ`KLSVZVIQL[P]VZ
Cada una de estas narrativas ha sido
construida por sus autores seleccionando SVZ [LTHZ YVSLZ WLYZVUHQLZ
valores y secuencias X\L ZVU ZPU[}UPJHZ JVU Z\ ]PZP}U KLS WYVISLTH `
OHU KLQHKV KL SHKV [VKHZ HX\LSSHZ
L_WLYPLUJPHZX\LWVKYxHUJVU[YHKLJPY
SH UHYYH[P]H JVUZ[Y\PKH X\L LZ[m ZHturada del o de los problemas.
La teora narrativa parte del supuesto
KL X\L \UH TPZTH L_WLYPLUJPH W\LKLZLYZPNUPJHKHKLMVYTHKPMLYLU[L
WVY SHZ WLYZVUHZ X\L ]P]PLYVU KPJOH
L_WLYPLUJPHVZLHSHL_WSPJHJP}UX\L
UVZKHTVZHUVZV[YVZTPZTVZ`X\L
los otros nos dan de la experiencia.
,ZKLJPYSHZPNUPJHJP}UKLSHTPZTH
LZKLZKLLZ[H[LVYxHSVX\LUVZSSL]H
HS KLZHJ\LYKV 3H YLZPNUPJHJP}U LU
una nueva narrativa puede llevarnos
al acuerdo.
3HZ UHYYH[P]HZ UV ZVU OPZ[VYPHZ QHZ
ZPUVX\LLSWYVJLZVKLJVUZ[Y\PYOPZtorias sobre los acontecimientos de
nuestra vida est realizndose permanentemente.
El contexto de mediacin es un contexto de adversidad. Cuando las

47