Apresentadores: Eng.

Alexandre Toledo e
Eng. Carlos Massera - Autor
Local de Aplicao do PSC / Case:
Cebrace rea DVF
Supervisor rea: Eng. Alexandre Toledo
Rod. Presidente Dutra, Km 136,1 Caapava SP CEP 12286160
12-3654-5085
M&M Assessoria em Segurana
Av. Dr. Pedro Soares de Camargo, 543/61
Jundia SP - CEP 13208-080
11 4586-1077 mm.seg@terra.com.br
www.safetyguide.com.br/mm
1

X=C
2

CONTEXTO INICIAL

1. OHSAS 18000
2. 3S
3. Atividades de maior risco dentro da
Cebrace.

4. Foco muito forte no concreto

RESULTADOS

SATISFATRIOS,
MAS AINDA
INSUFICIENTES !!!
POR QU?

POR QU?
Processo X Programas.
No h avaliao de PREPARAO.
Fatores de Controle ignorados.
No focam o SER HUMANO.
No so pr-ativas.
Melhoria Contnua ineficiente.
Funcionrios no participam do
planejamento, definio de metas,
implantao.

POR QU?

90 a 96 % das causas de

acidentes decorrem de
COMPORTAMENTO DE RISCO.

Menos de 10 % por CONDIES

INSEGURAS.

Propriedade dos Hbitos.

POR QU?
PERIGO

CONTROLE

EXPOSIO

PERDAS

PERCEPO

OU DE OUTRA
FORMA
COMPORTAMENTO =
BENEFCIOS - CUSTO
1,5

0,5

0
1st Qtr

2nd Qtr

3rd Qtr

4th Qtr

4th Qtr

-0,5

-1

-1,5
Percepo

10

Porque h Comportamentos de
Risco?
O Modelo ABC de mudana do
comportamento nos diz que:
O Comportamento Dirigido pelos
Ativadores.
Motivado pelas Conseqncias.
M&M

11

SEGURANA
COMPORTAMENTAL
Atividades
de
Segurana

Menos
Comportamentos
de Risco
Menos
Desvios
12

X=c
14

PROCESSO COMPORTAMENTAL
uma processo que ajuda aos Grupos de Trabalho
Atravs de:

1.
2.

Identificar os comportamentos crticos ao desempenho.

3.

Fornecer feedback contnuo e bi-direcional sobre o

desempenho.

4.

Remover as barreiras melhoria contnua

Agregar dados ao desempenho do grupo.

MELHORA O DESEMPENHO
ENVOLVE TODAS AS PESSOAS
15

Resultados Cultura

16

Identificar
Resultados
Desejados

DEFININDO O QUE
OBSERVAR

Definir Comportamentos para

Atingir os Resultados Esperados

Medir os Comportamentos e os
Resultados

Dar "feedback" sobre os

comportamentos. Reforar o
comportamento desejado. Corrigir o
comportamento indesejvel

Coletar e analisar os dados

comportamentais. Monitorar os
resultados

Ajustar os Comportamentos
desejados de acordo com os
resultados desejados

Celebrar os
Resultados

18

PROGRAMAO DE
OBSERVAES
MAPA TRIMESTRAL DE PROGRAMAO

DADOS DE
IMPLANTAO

19

20

Formulrio

21

Formulrio

Ciclo do
Feedback
Qualquer Ato

Qualquer
Momento

Correo

Reforo

Histrico

Registro do
Comportamento

100
0

1s

3r

Anlise

Planos de Ao
22

EXEMPLO

OBSERVAO
Um time de observadores conduz
observaes dirias usando o checklist
com as categorias abaixo
Comportamentos
EPI
Posio do Corpo
Ferramentas e
Equipamentos
Totais

S R
12 1
7 3
1

21 6

78 %
Comportame
nto Seguro
23

O TRINGULO DE
SEGURANA

FONTES DE
CONTROLE

Pessoa

Ambiente

Conhecimento, Habilidades,
Coordenao, Inteligncia,
Motivao, Personalidade

Equipamento, Ferramentas, Mquinas,

Tringulo
de
Segurana

"Housekeeping", Calor / Frio, Engenharia,

Padres, Normas e Procedimentos
Equipamento, Ferramentas, Mquinas,

Comportamento
Aceitao, Treinamento,
Reconhecimento, Comunicao,
Demonstrao de "Cuidar Efetivamente"

24

M&M

25

No. de observaes conduzidas /

No. de observaes planejadas

INDICADORES

26

% e No. de problemas por categoria

INDICADORES

27

% de comportamento seguro do setor

INDICADORES

28

Reduo de Acidentes

INDICADORES
2
1,8
1,6
1,4
1,2
1
0,8
0,6
0,4
0,2
0

Incio
P.S.C.

Afast.

2000

2001

2002

2003

2004

29

 Um negcio tem sucesso ou falha

atravs da performancede todos os
seus funcionrios

Negcio Comportamento

Sucesso = Boa performance

Falha = M performance
Performance = a combinao de
resultados de uma srie de
comportamentos
* Aubrey Daniels, escritor e psiclogo comportamental

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MAIS INFORMAO

WWW.SAFETYGUIDE.COM.BR/MM

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