Sunteți pe pagina 1din 4

Hotelurile Millenium campanie de marketing online

10 martie 2008

Millennium & Copthorne Hotels plc (Millennium) este o companie de hoteluri, la nivel mondial, care
detine si administreaz peste 110 hoteluri n toat lumea. Compania detine hoteluri n 17 ri din ntreaga
lume.
Hotelurile Millenium, proprieti de lux situate n locaii exclusive n marile ora e interna ionale sau
locaii importante pentru afaceri din ntreaga lume. Hoteluri Copthorne sunt propriet i n marile centre
de afaceri regionale sau locaii de resort din Marea Britanie, Germania, Noua Zeeland, Malaezia i
Singapore.
Un brand european bine stability. Expansiunea internaional Copthorne a nceput n Noua Zeeland, n
cazul n care acesta a devenit acum cel mai mare grup de hoteluri al rii.

Provocarea de afaceri
Millennium necesita pentru a realiza pe deplin poten ialul de marketing online.Compania a fost nfiin area
unei agenii s ruleze o serie de campanii, dar ideile lor au devenit monotone, i ca o consecin nu au
atins obiectivele stabilite de Millennium.
n octombrie 2006 Millennium i-a invitat pe NetBooster (netbooster.co.uk)pentru participare la licita ie de
cont, dup ce a efectuat unele optimizari pentru motoarele de cautare utile (SEO) analiz pentru
Millennium.
Agenia de succes va avea un palmares in marketing online pentru sectorul hotelier i de agrement.
Agenia de succes va funciona pe un model bazat pe performan , cu obiective foarte specifice.
Agenia de succes va fi capabila s ofere campanii pe o scar global.
Dup angajarea iniiala pe servicii de consultan SEO, Millennium este numita companie de marketing
online, NetBooster administreza Pay Per Click (PPC) campanii pentru Marea Britanie, Noua Zeeland i
Singapore.
NetBooster a emis deja o serie de campanii de succes pentru Starwood Hotels, Barcelo, eBookers i al i
actori din industria turismului i a avut un palmares n marketing interna ional motor de cutare.

Obiectivele de afaceri
Campanie de marketing online, Millennium fusese sub conversii performante si lunare de vanzari au fost
sub inta. Pieele int iniiale au fost Marea Britanie, Singapore si Noua Zeeland - acestea au fost vzute
ca cele trei domenii-cheie pentru a mbunt i, cu Google, Yahoo i MSN ca principalele motoare de
cutare pentru a acoperi.
NetBooster a fost nsrcinat cu creterea numrului de conversii lunare mai sus obiectivelor stabilite.
Millennium a convenit asupra unui model de tarifare bazat pe performan cu NetBooster, n scopul de a
stimula i de a crete nivelul de conversie on-line.

Planificarea Campaniei
NetBooster a analizat plata existenta pe clic (PPC) campanie pentru a determina unde i cum a fost n
scdere pe termen scurt de inta sa. Echipa a inceput uitandu-se la ndeplinirea Millennium Google
AdWords - cuvinte cheie au fost, folosind pe Google pentru a afi a anun uri pe baz de PPC.
Aceasta a constatat in faptul ca aceste cuvintele cheie au fost ineficiente, care au dus la un nivel de
conversie sczut. NetBooster de asemenea, a constatat c mbunt irea con inutului i calit ii paginilor
de destinaie site-ului ar mbunti conversii on-line.
NetBooster a trebuit s configurareze campania PPC de la zero, prin urmare, a avut provocarea adugat
de a construi un clic prin rata de (CTR). NetBooster a crescut intervalul de cuvinte cheie pentru
Millennium, mbuntirea copia anunul, rulajul copiei de anun uri, n timp ce optimizarea paginilor de
destinaie cheie ale millenniumhotels.com, toate care au condus la cre terea n mod semnificativ, n
primele 30 de zile.
Vice Presidentele Global Distribution, a spus, "n plus fa de tranzac iile de conducere on-line,
construirea brandului continu s fie o prioritate pentru Millennium Copthorne i hoteluri.
"Avem unele obiective inalte de a conduce venituri incrementale prin marca on-line, iar campania noastr
PPC cu NetBooster va fi un ingredient cheie n conducerea aceast cre tere."

Msurarea i rezultate
n ultimele ase luni a existat o cretere de 134% a numrului mediu de conversii lunare. Mai mult de
dublu fata performan anterioar a companiei.
Prin negocierea unui contract legat de performan cu NetBooster, Millennium a crescut drastic conversii
lor online i ROI i, prin urmare, plin de satisfac ii NetBooster pentru contribu ia lor la performan a lor
de vnzri globale.
De cand a inceput campania, Millennium a crescut acum obiectivul geo pentru a include Germania,
Frana, Hong Kong, China, Taiwan, Coreea de Sud i Malaezia.

Scurta prezentare a firmei turististice din Romania si analaliza principalelor


problem de marketing cu care aceasta se confrunta
Ana Hotels este o companie hoteliera din Romania, controlata de Alexandra Copos. Compania detine
hotelul de patru stele Crowne Plaza din Bucuresti, Athenee Palace Hilton Bucuresti, iar in Poiana
Brasov detine hotelurile Sport Hotel & Spa de patru stele, Hotel Bradul de patru stele, Hotel Poiana de
trei stele si Europa Hotel & Spa de patru stele aflat in Eforie Nord

Crowne Plaza Hotel Bucuresti 4*


Aflat in cea mai verde parte a orasului, in zona rezidentiala, aproape de aeroportul international Henri
Coanda si de centrul expozitional Romexpo, hotelul Crowne Plaza este in locul de maxim confort si
relaxare. Multe dintre cele mai cautate atractii ale orasului, printer care:Arcul de triumph, Parcul
Herastrau, Muzeul Satului sau Piata Charles de Gaulle sunt usor accesibile. Dupa explorarea
Bucurestiului, te poti bucura de o partida de tenis in aer liber sau de relaxare la piscine in impresionanta
gradina de la Crowne Plaza si poti savura in liniste un cocktail delicious intr-un colt de verdeata.

Athenee Palace Hilton Bucuresti 5*


Athenee Palace Hilton este destinatia perfecta pentru explorarea orasului chiar in centrul sau. Situat in
Piata Revolutiei, la cativa pasi de Palatul Senatului, de sediul unor mari corporatii sau de animatul Centru
Vechi cu zeci de restaurant si pub-uri, Arhenee Palace Hilton combina rafinamentul stilului francez fin din
sicle cu luxul confortului ultra-modern. Camerele elegante si spatioase ofera o ampla priveliste spre
Ateneul Roman, cu sala de concerte inspirata din Opera din Paris, sis pre grandiosul Palat Regal, in
present Muzeul National de Arta.

SPORT HOTEL & SPA 4*


Aflat n inima Munilor Carpai, n minunata staiune Poiana Braov, Ana
Hotels Sport Hotel & Spa dispune de o locaie privilegiat. nconjurat de
pduri dese i aflat la baza prtiilor de ski, Sport Ho
tel & Spa este alegerea perfect n orice anotimp att ca destinaie relaxant de vacan, ct i
pentru cele mai reuite evenimente, conferine sau ntlniri de afaceri. Descoper fascinanta
Transilvanie, cu oraul medieval Braov, celebrul Castel Bran i Castelul Pele, fost reedin
regal, la doar civa kilometri distan

HOTEL BRADUL 4*
Situat n inima munilor acoperii de pduri, la baza prtiilor de ski din Poiana Braov, Hotel Bradul este o
captivant destinaie de vacan, dar i o locaie cu faciliti moderne pentru conferine sau evenimente
speciale. Descoper splendoarea naturii, magia zpezii i plcerea sporturilor de iarn, iar la distan de
civa kilometri oraul medieval Braov, renumitul Castel Bran i Castelul Pele, fost reedin regal

HOTEL POIANA 3*
Cu o ampl panoram spre marea care se ntinde la civa pai distan, grandiosul Hotel Europa are o
locaie deosebit. n apropiere se afl centrul staiunii balneare Eforie Nord i Lacul Techirghiol, iar n
incinta sa renumitul centru de sntate i relaxare Ana Aslan Health Spa. Adevrat oaz de verdea cu
piscin exterioar, hamacuri i teren de mini-golf, impresionanta grdin de var a hotelului te mbie la
relaxare i la un mic festin cu preparate proaspete servite pe teras