Recomandri

- Cialdini, R. Psihologia manipulrii.

- Cialdini, R. Psihologia persuasiunii.
- Lebon, G. Psihologia mul imilor.
- Badea, Mitrofan. Dimensiuni ale excluderii sociale.
- Gueguen, N. Psihologia manipulrii i a supunerii.
1. Problematica grupurilor sociale mici (10.10)
=======================================
Tipuri de forma iuni sociale
- grupuri
- membrii interac ioneaz direct, pe baza unor reguli acceptate
i recunoscndu-se ca membri
- colectivit i
- au la baz aceeai recunoatere a unor norme i principii comune
- membrii NU interac ioneaz direct
- organiza ii
- deliberat constituite n vederea atingerii unui scop
- folosesc strategii explicite de decizie i de control
Caracteristicile generale ale grupurilor sociale
a. tip
- numr de membri
- natura activit ii desfurate
- modul de formare
b. mrime
- numrul de memberi
c. compozi ie
- caracteristicile psihosociale ale membrilor, sub aspectul
- vrstei
- sexului
- etniei
- educa iei
- statutului profesional
d. structur
- modul de configurare a rela iilor interpersonale dintre membri
- comunicare
- influen
- coordonare
- control
- distribu ia rolurilor i func iilor n interiorul grupului
e. coeziunea
- gradul de unitate a grupului
- rezultant a
- interac iunilor dintre membri
- caracteristicilor psihosociale ale membrilor
- contextului social n care grupul i desfoar activitatea
f. sarcin/obiectiv
- scopul care trebuie atins n urma activit ii comune
g. nivelul de integrare
- expresia gradului de maturizare a rela iilor din interiorul grupului
- msura n care fiecare membru
- se identific cu grupul din care face parte
- particip activ la via a colectiv
- reflect indirect i gradul de elaborare al contiin ei colective
a grupului respectiv
h. eficien
- reflect sintetic parametrii calitativi i cantitativi de realizare

a sarcinii
Func iile grupurilor sociale
a. realizarea sarcinii
b. satisfacerea trebuin elor psihologice ale membrilor
c. asigurarea i men inerea
- coeziunii
- coeren ei grupului
- limitelor grupului ca sistem
d. stabilirea raporturilor dintre grup i alte grupuri
2. (17.10)
==
Clasificarea grupurilor sociale
1. primare
- de contact fa n fa ntre membri
2. secundare
- predomin rela iile indirecte, de tip releu
3. naturale
- iau natere spontan datorit unor condi ii obiective, care determin
dezvoltarea unor rela ii ntre membri
- 4 tipuri principale, cu caracter universal, n istoria omenirii
- familia
- grupul de joc al copiilor
- grupul de vecintate spa ial
- persoane care locuiesc n aceeai zon fizic, i ntre care
exist rela ii de foarte mult timp
- comunitatea de btrni
4. artificiale
- se formeaz n urma unui proiect organizatoric/tiin ific, n general,
de utilitate practic
- exemple
- de lucru
- terapeutice
5. n func ie de activit ile desfurate sau de tipul sarcinii
- tipuri
- colare
- de munc
- de crea ie
- sportive
- militare
- n cazul lor, natura sarcinii/obiectivului determin diferen ele esen iale
n ceea ce privete dinamica i desfurarea grupului
6. n func ie de gradul de reglementare sau de cadrul normativ
- formale
- cadrul institu ional este cel care reglementeaz i cel care fixeaz
- normele interne
- tipul sarcinii de ndeplinit
- mecanisme de control i coordonare
- o structur ierarhic specific
- informale
- nu exist un cadru institu ionalizat
- dinamica acestui grup va fi determinat preponderent de factorii
socio-afectivi
7. n func ie de raporturile existente ntre membri i grupuri
- de apartenen
- membrii le apar in la un moment dat
- n mod natural

- prin activitatea pe care o desfoar n mod curent

- participarea la via a grupului NU implic i o participare psihologic
- apartenen a poate fi i una fictiv, n sensul c poate fi formal
- de referin
- acela de la care individul mprumut
- valorile
- normele
- atitudinile
pe care el le consider a fi de referin
- mprumut prin prestigiu
- de presiune
- sunt cele care au capacitatea de a exercita o influen semnificativ
asupra unor
- persoane
- grupuri sociale
- institu ii/organiza ii
datorit resurselor de care dispun, de natur
- economic
- informa ional
- politic
- profesional
- ideologic
- religioas
Principalele structuri psihosociale de grup
- tipuri
a. socio-afectiv
b. de comunicare
c. de putere
- include procesele de influen
d. activit ii
- se refer la procesele de ndeplinire a obiectivelor
e. motiva ional-atitudinal
- (b, c, d)
- pot avea un caracter
- formal, fiind determinate de normele constitutive ale grupurilor
- informal, fiind generate uneori n contextul interac iunii membrilor
- (a, e)
- caracter prepondenent informal, cu manifestri specifice n cadrul
diferitelor tipuri de grupuri
- dintr-o serie larg de factori ce influen eaz/condi ioneaz formarea
rela iilor prefern iale n cadrul grupurilor, urmtorii sunt considera i
a fi cei mai importan i
- inteligen a social
- capacitatea de comunicare interpersonal
- altruismul
- disponibilitatea de ntr-ajutorare
- statutul recunoscut n plan formal, dar i informal
- competen a i implicarea n rezolvarea problemelor grupului
- farmecul personal (carism)
3. Persuasiunea i manipularea, ca forme al influen ei sociale (31.10)
==============================================================
Cialdini
- cel mai semnificativ autor
- n ceea ce privete persuasiunea, Chaldini descrie armele persuasiunii,
acestea avnd un caracter general
1. reciprocitatea

2.

3.
4.

5.

6.

- oamenii tind adesea sau se simt obliga i s ofere un serviciu/ concesie

sau s fac ceva echivalent cu ce au primit
- s tii s mbraci cererea n haina de returnare a unui favor
reprezint o arm a persuasiunii
- nevoia de valorizare social
angajament i consecven
- un angajament luat n public, cu glas tare, ne motiveaz s fim
mai consecven i i s ac ionm aa cum am afirmat
- s ob ii un angajament public de la cineva reprezint jumtate
din drumul care va fi parcurs pn la materializarea lui practic
- intervin
- factorul moral
- nevoia de validare personal
dovada social
- dac majoritatea oamenilor cred n anumite lucruri, atunci acestea
trebuie s fie adevrate
simpatia
- avem ncredere n cei
- pe care i cunoatem, simpatizm
- cu care semnm dpdpv psihologic
- de care ne sim im lega i, prin
- hobby comun
- stil de via asemntor
autoritatea
- exist o tendin general prin care oamenii sunt impresiona i de
- statut social
- prestigiu
- titluri
- distinc ii
- alte aspecte care provin de la autorit i recunoscute social
principiul rarit ii
- raritatea reprezint o arm de influen are folosit uneori metodic,
ntr-o gam larg de situa ii, n vederea ob inerii asentimentului
- eti special
- diferen ierea social (vs. compara ie, reflectare, halo)

Persuasiune vs. manipulare

- manipularea, spre deosebire de persuasiune, reprezint ac iunea prin care
un actor social --- persoan sau grup social --- este determinat
s gndeasc i s ac ioneze ntr-un mod compatibil cu interesele celuilalt,
ns lsnd impresia *libert ii* de gndire i decizie
- diferen a dintre manipulare i persuasiune const n faptul c
- actorul social persuadat cunoate inten ia celui care folosete respectiva
tehnic pt convingere
- n cazul manipulrii, actorul social NU este contient de inten ia
celuilalt
- manipularea implic
- ascunderea inten iei agresive
- cunoaterea vulnerabilit ilor psihologice ale celuilalt
- n func ie de ele, manipulatorul selecteaz anumite tactici specifice
- aspecte psihologice ale persoanelor care pot fi uor manipulate
- sugestibilitatea crescut
- dependen a emo ional-afectiv
- slaba ncredere n for ele proprii
- imaginea de sine sczut
- identitatea de sine difuz
- lipsa de asertivitate i incapacitatea de a spune nu n anumite situa ii
- dependen a de aprobarea celorlal i
- grad crescut de
- labilitate emo ional

- impresionabilitate
- manipulatorii au trei motive
- nevoia de a-i atinge scopurile cu orice pre , fr a ine cont
de gndurile, sentimentele celuilalt
- nevoia de a ob ine putere i superioritate n rela ia cu cellalt
- nevoia de control
- manipulatorii prezint cteva aspecte psihologice n structura lor
de personalitate, acestea regsindu-se n conceptul de triad ntunecat
a personalit ii
- narcisismul
- egocentrism
- vanitate
- imagine de sine exacerbat
- n context social, termenul care conota ie de
- superioritate
- indiferen fa de situa ia altora
- machiavelismul
- reci dpdv psihoemo ional
- exploateaz vulnerabilit ile emo ionale ale celorlal i
- *seductori*
- psihopatia
- construct psihologic ce eviden iaz
- desconsiderare cronic fa de principiile etice
- comportament ~ antisocial
- nivel sczut de
- empatie
- ruine
- vinov ie
- tehnici folosite de manipulatori n contextul interpersonal i grupal
- minciuna
- anumite personalit i sunt specialiste n neltorie, realiznd
acest lucru ntr-un mod extrem de subtil
- inta este schimbarea comportamentului i atitudinilor celui manipulat
- de obicei se apeleaz la minciuna prin omisiune
- ascunderea sau re inerea unei pr i semnificative de adevr
- negarea
- manipulatorul refuz cu obstina ie s recunoasc c-a fcut ceva greit
- ra ionalizarea
- folosit ca o scuz de ctre manipulator, pentru un comportament
neadecvat
- minimizarea
- tip de negare, asociat cu ra ionalizarea
- exemplu: manipulatorul sus ine c o insult/ batjocur nu este
dect o glum i c atitudinea sa nu este ruvoitoare
sau defimtoare
- folosirea frecvent a unor rspunsuri sau afirma ii ambigue, evazive,
n conversa ia cu cellalt
- intimidarea voalat
- manipulatorul folosete amenin ri
- subtile
- indirecte
- implicite
- func ioneaz n situa ii de dependen emo ional etc.
- nvinov irea
- tactic special de intimidare
- manipulatorul sugereaz faptul c cellalt este o persoan egoist,
nepstoare, autosuficient, toate aceste lucruri n timp inducnd
n cellalt sentimentul vinov iei, men inndu-l pe acesta
ntr-o stare perpetu de autondoial, de anxietate i de supunere
fa de manipulator

- antajul emo ional

- antajistul, care este apropiat emo ional de victim, o amenin pe
aceasta c o va pedepsi indirect, pt a ob ine ce dorete
- astfel, manipulatorul trebuie s cunoasc cele mai absconse secrete
ale celuilalt
- tiind faptul c victima i dorete mai mult dect orice acceptarea
i iubirea celuilalt, manipulatorul amenin cu
- retragerea afec iunii
- faptul c victima trebuie s demonstreze c merit afec iunea
i iubirea lui
- frecvent, antajistul folosete
- frica
- obliga ia
- nvinov irea celuilalt n rela iile sale
asigurndu-se c acestea constituie obstacole i bariere emo ionale
pt cellalt
- sarcasmul i atitudinea de tip depreciativ
- scopul este de a cultiva n cellalt
- teama
- autondoiala
- slbiciunea psihologic
- exemple
- folosirea frecvent a comentariilor retorice
- folosirea frecvent a unei anumite priviri
- folosirea unui ton neplcut al vocii sau acuzator
- fac din victim o persoan care triete o ruine profund
pt un comportament
- modalitate frecvent de a induce un sentiment de inadecvare n cellalt
- jucarea rolului victimei
- manipulatorul se prezint pe sine ca fiind o victim a
- circumstan elor
- atitudinii celorlal i
pentru ctigarea
- compasiunii
- simpatiei
- ntruct oamenilor le pas de suferin a celorlal i, manipulatorul
creeaz un teren propice pt a-i atinge scopurile n dinamica
rela iilor interumane
- proiectarea vinei
- gsirea unui ap ispitor
- simularea nevinov iei/ inocen ei
- manipulatorul afirm c nu a fcut nimic ru inten ionat i adopt
o atitudine de perplexitate atunci cnd este acuzat de ceva
sau cnd se insinueaz ceva
- prin aceast tehnic reuete s o fac pe victim s se ndoiasc de
- ra ionamentul propriu
- propriul echilibru mental
- seduc ia
- manipulatorii
- tiu c au un farmec personal aparte
- se folosesc de carisma lor
- laud, mgulesc victima pt a ob ine o ncredere total
din partea ei
4. <continuare> (07.11)
===============
Factorii eficien ei rela iei de persuasiune
- emi tor

in de

- profilul de personalitate al acestuia

- ncrederea n sine
- stilul rela ional
- experien a de via / socio-profesional
- prestigiul recunoscut
- carisma/ farmecul personal
-- credibilitatea sursei
- schimbarea de atitudine scontat va fi condi ionat de anumi i factori,
ns aa cum sunt ei percepu i de auditor
- inten ia
- for a persuasiv a unui mesaj crete n cazul n care inta afl
c respectivul mesaj l dezavantajeaz pe emi tor
- farmecul personal
- atrac ia fizic pe care o exercit comunicatorul are un efect
apreciabil asupra for ei de persuasiune a mesajului su,
din nevoia intei de valorizare (?)
- mesaj
- ponderea con inutului informa ional, n ceea ce privete elementele
acestuia, respectiv de natur
- motiva ional pt int
- emo ional
- gradul de redundan
- coeren a
-- inducerea fricii
- frica se poate constitui ca un important factor motiva ional
n adoptarea unor anumite conduite
- cu ct frica e mai mare, cu att adoptarea unei conduite
care s elimine pericolul invocat e mai mare
- canal de comunicare
- auditor/ int
- trsturile de personalitate ale intei
- imaginea de sine
- n cazul persoanelor cu
- imagine de sine crescut
- un accentuat spirit de competi ie
- tendin e dominatoare
mesajul persuasiv i atinge cu greu inta
- n cazul persoanelor
- submisive
- cu grad crescut de impresionabilitate
- vulnerabile emo ional
- cu o imagine de sine sczut
mesajul persuasiv i atinge mult mai uor inta
- de ce sunt mai uor de influen at persoanele cu o slab ncredere
n for ele proprii?
- datorit unei nevoi intense de
- aprobare
- *acceptare* din partea celorlal i
- nsuirea unor idei reprezint pt acetia o modalitate implicit
de a fi recunoscu i de ctre cei care le promoveaz
- gradul de sugestibilitate
- nivelul intelectual
Clasificarea formelor de manipulare
- dup profunzime
- superficial
- se vizeaz un anumit aspect atitudinal/ comportamental
- profund

- sunt vizate orientrile fundamentale ale

- ideologic
- cultural
- religios
- n func ie de numrul de actori
- interpersonal
- de grup
- de mas

intei, n plan

Procedee de manipulare informa ional

- selectarea informa iilor prezentate pe criterii de utilitate pt manipulator,
fr a avea nicio legtur cu adevrul obiectiv
- adesea, acest procedeu se realizeaz prin invocarea secretului
i a puterii acestuia
- distorsionarea informa iilor
- schimbarea ordinii corespunztoare desfurrii unor evenimente
- asocierea cu evenimente sau fapte care nu au legtur cu tema comunicrii
- amestecarea/ amalgamarea informa iilor cu comentariile i introducerea
unor elemente parazite
- intoxicarea intei
- lansarea unor pseudoinforma ii, care au rolul de a
- distrage aten ia
- orienta gndirea ntr-o direc ie pe care o dorete manipulatorul
- lansarea de zvonuri
- emiterea unor afirma ii declarate a fi adevrate i care nu pot
fi verificate, referitoare la evenimente i situa ii
- prin acesta, se realizeaz o intoxicare a intei, dar i un climat
convenabil manipulatorului, de panic i de nencredere
- lansarea unor
- sloganuri
- pseudoprincipii
- stereotipuri
ce vor fi invocate drept adevruri incontestabile
- exemple
- nazismul
- comunismul
- dirijarea asocierii faptelor
- se realizeaz astfel nct inta s perceap anumite rela ii cauzale/
de condi ionare ntre fenomene care nu exist n realitate
- discreditarea surselor incomode
- atacuri la persoan
- calomnii
- interpretri tenden ioase
- interpunerea unor
- aa-numite relee informa ionale
- agen i de influen
care s faciliteze transmiterea informa iilor i a interpretrilor
n direc ia dorit de manipulator
- n acest sens se realizeaz fabricarea unor aa-numi i exper i invoca i
selectiv, drept de surse de autoritate incontestabil
Brainwashing
- poate fi privit dpdv
- cognitiv
- afectiv-emo ional
- evoc
- domina ia absolut a unei persoane asupra
- altei persoane
- unui grup de persoane
- pierderea identit ii de sine

- similar cu
- inducerea de halucina ii
- intoxica ia cu substan e halucinogene
- spre deosebire de acestea, este atacat nu numai
- autocontrolul
- cenzura comportamentului
ci identitatea acestuia
- n cazul unui proces reuit de brainwashing, victima
- nu resimte acest lucru ca avnd o surs extern
- ci i asum responsabilitatea consecin elor faptelor sale
- contrasteaz cu schizofrenia, n care
- vocile au o conota ie extern
- persoana nu i asum
5. Efectele influen ei sociale (21.11)
==============================
Influen a social
- component major a vie ii sociale, avnd un rol deosebit
- att n procesul integrrii sociale
- ct i n procesul evolu iei sociale
Efecte
- principale
- uniformitate
- rezultatul unei influen e acceptate de ctre individ din dorin a
lui de a fi asemntor cu ceilal i
- realizarea uniformit ii ntr-un grup de oameni presupune
i o rela ie contradictorie ntre
- presiunea spre similaritate
- tendin a de a avea un eu distinctiv
- rezultatul concret al acestei dinamici contradictorii va fi
determinat n special de
- trsturile concrete de personalitate ale individului
- caracteristicile de fond ale sistemului sociocultural
de apartenen
- motivele apari iei
- spirit gregar/ de imita ie
- presiunea normelor
- procesul compara iei sociale
- fenomenul de imita ie are la baz i o nevoie a individului de
- recunoatere
- protec ie
n cadrul
- grupului
- colectivit ii
- conformism
- rezultatul unei influen e sociale n care individul cedeaz
presiunii viznd impunerea unui sistem de
- valori
- norme
- modele
specifice grupul respectiv, datorit dorin ei de a nu fi
- sanc ionat
- marginalizat
- presiunea spre conformare ntr-un grup este
- cu att mai mare cu ct exist o structur ierarhic bine
stabilit
- mare n organiza iile religioase

- gradul de conformism manifestat de un individ n mod concret ine

de urmtorii factori
- presiunea normelor
1. acceptare
- exprim cedarea n fa a presiunii grupului pt a evita
sanc iunile datorate neconformrii
- conformism pur formal, derivat doar din nevoia de a nu fi
respins de grup
2. integrare
- preluarea opiniilor, credin elor, normelor promovate
de grup, datorit convingerii intime a subiectului
c grupul are dreptate
- valorile grupului sunt asimilate i devin repere
existen iale proprii
3. identificare
- exprim cedarea n fa a presiunii grupului, datorit
faptului c acel grup social i membrii si posed
calit i pe care subiectul dorete s le adopte
- nu este vorba de o team de represalii, ci este vorba
de credin a personal a individului n adevrurile
promovate de grup
- particularit ile psihologice ale individului
- anumite trsturi de personalitate favorizeaz o predispozi ie
spre conformism, n timp ce altele configureaz un profil
complementar de tip nonconformist
- persoanele
- cu o slab ncredere n ele nsele
- care au suferit diverse eecuri
au o tendin mai puternic spre fenomenul de conformare,
datorit unei nevoi de
- recunoatere social
- securizare
- autoritarismul, ca trstur de personalitate, determin
un nalt grad de conformism
- gndirea de tip divergent/ creatoare coreleaz
cu nonconformismul
- gndirea convergent/ reproductoare coreleaz
cu conformismul
- persoanele independente emo ional sunt mai pu in conformiste,
iar acceptarea necondi ionat a conven iilor sociale
este perceput ca o limitare a libert ii lor
- educa ia joac un rol extrem de important n structurarea
unei personalit i conformiste
- rela ia cu prin ii, cu membrii familiei extinse, joac un rol
semnificativ n adoptarea unor atitudini (non)conformiste
- gradul de permisivitate i toleran ale spa iului sociocultural
n care grupul activeaz
- rolul sistemelor
- ideologice
- politice
- religioase
influen eaz ntr-un mod semnificativ tendin ele
spre conformare
- n cazul regimurilor totalitare, impunerea necondi ionat
a conformismului a reprezentat chiar fundamentul
func ionrii acestor sisteme
- supunere (obedien )
- cea mai accentuat form de acceptare a influen elor exercitate
de o autoritate (in)formal
- reprezint o form de degradare a rela iei dintre

- autoritate
- persoana asupra creia se exercit influen a
- argumente aduse de Milgram
a. condi iile socializrii
- perioada n care se produce interiorizarea supunerii datorit
statutului de dependen a copilului fa de prin i
b. fragilitatea rezisten ei umane n fa a autorit ii, pe fondul
dipsersiei responsabilit ilor care-i revin
c. factorii
- de context afectiv, emo ional
- psihoemo ionali, specifici fiecrui individ
- acetia conduc spre o dependen total fa de autoritate
ns pe fondul
- unei nencrederi n sine
- unui accentuat sentiment de insecuritate
d. persisten a unor modele socioculturale, care promoveaz
i valorizeaz modelul autoritar-ierahic, ca pe ceva
de netgduit
- derivate din rezisten a la influen a social
- reactan
- dezvoltarea unei atitudini/ motiva ii negative vizavi de influen a
formativ, legat de sentimentul pierderii libert ii individuale
- adoptarea unui comportament independent n momentul n care persoana
este supus unei influen e considerate a fi tiranic sau arbitrar
- crete o dat cu importan pe care o acord individul atitudinii
sau comportamentului amenin at
- factorii educa ionali au un rol extrem de important n dezvoltarea
unor factori de personalitate ce antreneaz atitudini de tip
nonconformist, ce predispun la reactan
- climatul social general condi ioneaz intensitatea reactan ei,
tiindu-se faptul c societ ile conformiste tolereaz ntr-o
foarte mic msur atitudinile nonconformiste
- n societ ile totalitare, fenomenul de dedublare axiologic,
ntre via a
- normativ
- individual
- anomie
- stare disfunc ional a societ ii, generat de incongruen ele dintre
- normele care regleaz comportamentul individual
- cele care regleaz comportamentul de grup
- normele au un caracter contradictoriu
- societatea/ grupul propune individului anumite obiective,
fr s ofere i condi iile care s permit atingerea acestora
- stare social ce creeaz premisele nclcrii codului moral
- devian
- form de comportament aflat n contradic ie cu normele i valorile
recunoscute ntr-un anumit grup social
- grupurile impun anumite limite de comportament, reprezentnd
ceea ce este dezirabil n colectivitatea respectiv
- n sens general, orice ncrcare a acestor limite reprezint o form
de devian
- va fi sanc ionat n func ie de
- amplitudinea devierii n afara limitelor de comportament
- importan a normelor nclcate
- consecin ele sociale ale comportamentului deviant
- uneori, ca un efect spre schimbare, devian a nu are o conota ie
negativ, n istorie existnd exemple n care devian a a stat
la baza unor micri revolu ionare (Renaterea)
- factorii ce structureaz devian a ca fenomen psihosocial
- deficien e n procesul formrii personalit ii

interiorizarea defectuoas a normelor morale

deficien e n procesul integrrii sociale
anomia poate fi o surs
disfunc ionalit ile sociale majore, respectiv momentele de criz
- economic
- social
- ideologic
- tendin ele comportamentale psihopatice
- delincven
- nclcarea legilor i ansamblul comportamentelor cu caracter
antisocial
- studiul delincven ei trebuie s aib n vedere
- att structura personalit ii individului
- ct i contextul social general
- profilul psihologic al delincventului include n general urmtoarele
aspecte
- tendin e agresive, manifeste sau latente
- caren e educa ionale
- instabilitate emo ional
- sentimente accentuate de insecuritate i frustrare
- anturajul i influen a direct a unui grup delincven ial
- provenien a din familii dezorganizate sau n care au existat
conflicte majore
- tulburri de comportament i diferite tulburri de personalitate
- exist o corela ie direct propor ional ntre
- tulburarea de personalitate de tip antisocial
- delincven
6. Excluderea social (28.11)
=====================
Cei care ajung n strad (fenomenul pafa)
- copii ai strzii
- copii abandona i de familie
- copii ce fug din orfelinate
- persoane cu dizabilit i fizice
- fotii de inu i
- btrnii, n cea mai mare parte escroca i de propriile rude sau familii,
sau persoane strine, care s-au oferit s-i ajute i i-au lsat fr cas
- femei i brba i tineri, omeri, alunga i din propriile familii
ntrebri
- ce se ntmpl cu o persoan ajuns n strad?
- cum se adapteaz?
- cum supravie uiete?
Explica ii
- prima explic ie are n vedere o perspectiv dinamic a acestui fenomen,
degradarea n timp a omului (Alexander Wexliar)
- 4 faze ale degradrii n timp i desocializrii
1. persoana reactiv
a. faza de agresiune
- o perioad de activitate intens n care individul face tot
felul de ncercri i depune eforturi pt a se readapta
- personalitatea sa rmne neschimbat
- survine n urma unui eveniment brutal de via
- accident de munc grav
- pierderea partenerului
- pierderea ntregii familii

- escrocheria
- persoana ncearc s-i gseasc stabilitatea pierdut
- contactul cu anturajul se degradeaz extrem de mult
- apare fenomenul de ruine i de jen fa de noua sa situa ie,
lucru care l mpiedic s ntreprind anumite ac iuni
care i-ar fi benefice, inclusiv s cear ajutorul
unor necunoscu i
- posibilitatea de a iei din noua situa ie depinde de gradul
lui de rezisten psihologic/ fragilitate emo ional
- o nou lume i se deschide, ns individul nu vrea
s o recunoasc ca fiind a lui
b. faza de regresiune
- faz de nchidere n sine
- persoana nc respinge noua lume creia i apar ine
- spre deosbire de prima faz, n care lumea din trecut nu
i era indiferent, este perceput acum ca ostil
i ruvoitoare
- comportamental, noile ac iuni pe care trebuie
s le ntreprind
- cum s gseasc mncare
- unde s doarm
- unde s se spele
transform concep ia i mentalitatea acestei persoane
- priva iunile de tot felul se accentueaz
- apare fenomenul de respingere total a vechiului anturaj,
lucru care agraveaz situa ia persoanei
- persoana se simte responsabil de eecurile sale i ncearc
s gseasc o explica ie, iar compara ia cu ceilal i
i reuitele celorlal i i accentueaz sentimentul
deficien ei
- situa ia ini ial, care era privit ca fiind un accident,
devine o realitate inevitabil i este resim it mai mult
la nivel psihologic dect economic
- persoana nc are voin a i posibilitatea fizic de a putea
ntreprinde anumite ac iuni care s-l ajute, cel pu in
pe plan social, lucru care nu se va mai ntmpla, o dat
cu alunecarea n urmtoarele faze
2. persoana areactiv
a. faza de fixare
- persoana contientizeaz pe deplin noua situa ie i lume
din care face parte
- pstreaz nc contiin a omului care a fost odat,
dar care nu mai este
- pierderea complet a legturilor sociale va duce
la accentuarea unui sentiment de frustrare, dar mai ales
de eec i devalorizare puternic de sine
- apare fenomenul de respingere social extrem de puternic
- dispre ul i denigrarea constituie arme uzuale de lupt
ale societ ii mpotriva celor exclui
- puternice sentimente de neliniite, iar existen a are
un caracter nesigur, ntruct totul este provizoriu
- condi ia de ceretor, rscolitul prin gunoaie, recurgerea
la mici infrac iuni
- un nou stil de via se instaleaz, individul contientiznd
c face parte din lumea excluilor social
- apare dependen a alcoolic
- la nceput, individul bea ca s uite cine a fost
- apoi, din cauza dependen ei
b. faza de resemnare
- persoana uit complet fostele sale repere valorice pt c noua

lui situa ie i impune s valorizeze noua lume

n care triete
- apare condi ia ceretorului filozof/ liberal,
care a devenit chiar mndru de starea lui, i pt care
caracteristica este o negare/ minimizare de tip autist
a valorilor societ ii
- se produce fenomenul de transformare iterioar a individului,
care afecteaz chiar bazele personalit ii acestuia
- existen a penduleaz ntre doi poli
- refuzul de a munci
- ataamentul fa de ceea ce acest om numete libertatea sa
- noua lume i este familiar, este valorizat, dar vechea lume
nu merit dect dispre
- a doua are n vedere o perspectiv psihopatologic (Patrice Dekler)
- n general, copilria acestor oameni a fost marcat de traume grave
- n cazul lor, autorul subliniaz o reac ie terapeutic negativ/
paradoxal, n care bolnavul refuz s-i fie mai bine
- toate ncercrile de a-i ameliora starea se transform n eecuri,
uneori fiind nso ite chiar de o agravare a simptomelor
- autorul eviden iaz de asemenea rolul vagabondajului, considernd c,
n acest caz, este vorba de un proces multifactorial, care se cupleaz
cu efectele excluderii economice i sociale/ familiale
- putem vorbi i de o autoexcludere patologic, de tip compulsiv,
ce antreneaz fenomenul marginalizrii i al excluderii sociale
- autorul vorbete despre sindromul de desocializare
= un ansamblu de
- comportamente
- mecanisme psihologice
prin care subiectul se deturneaz de la realitate, de la nevoile
bazale, cutnd o satisfac ie, i o reducere a strii de ru, prin noile nevoi c
reate, de
- libertate
- respingere a valorilor societ ii
- ansamblul psihopatologic al excluderii sociale
- subiec ii i organizeaz practic propria degradare social, ilustrat prin
- pierderea repetat, de tip cvasiprogramat, a actelor de identitate,
lucru care antreneaz o adevrat paralizie social a acelui om,
el regsindu-se n afara jocului adaptrii sociale
- omul i rtcete n mod simbolic identitatea, oferind un argument
c nimic nu este posibil pt el, i c nu se poate face nimic pt el
7. Psihologia mul imilor (05.12)
========================
Mul imile sociale
= ansambluri reale sau virtuale de indivizi ntre care exist similitudini
ce le orienteaz relativ convergent
- sentimentele
- credin ele
- atitudinile
- comportamentele
Clasificare
- n func ie de contientizarea participrii oamenilor n timp i n spa iu
la desfurarea unor evenimente
a. mul imi reale
- fizic constituite pe o anumit perioad i ntr-un anumit loc,
datorit unor circumstan e
- exemple

- mitinguri
- ntruniri publice
b. mul imi virtuale
- mul imi dispersate fizic n spa iu, ai cror membri sunt lega i
prin anumite caracteristici comune, ce i fac s dezvolte
sentimente i comportamente similare n raport cu anumi i
stimuli
- membrii unei asemenea mul imi nu i contientizeaz reciproc
prezen a dect ntr-un mod indirect
- ns, n anumite mprejurri, se pot constitui rapid ca mul imi
reale
- aceast orientare relativ convergent este determinat de factori
- socioculturali
- etnici
- socioprofesionali
- n func ie de caracteristicile structural-func ionale ale mul imilor
a. mul imi gregare
- aglomerri umane spontane a cror constituire este determinat
exclusiv de un anumit eveniment sau de factori circumstan iali
- membrii NU prezint similitudini ci pur i simplu reprezint
o adunare de oameni
- este nestructurat => se dezintegreaz f uor, acest lucru
ntmplndu-se dup ce dispar factorii care au produs
constiuirea ei
- prezen a unui numr mare de oameni ntr-un anumit loc creeaz
o anumit stare psihologic specific fenomenelor mul imilor,
aa cum descrie Le Bon, n elegnd prin aceasta urmtoarele:
- o sensibilitate crescut pt anumi i stimuli
- o diminuare accentuat a sentimentului de
- individualitate
- responsabilizare
- exemple
- mul imea adunat n jurul unui accident
b. mul imi psihologice
- existen a unui scop comun
- o puternic polarizare a
- sentimentelor
- emo iilor
- comportamentelor
- existen a unui factor structurant de natur psihologic
- asigur mul imii psihologice o coeziune nu numai n spa iu,
ci i n timp
- participarea emo ional este extrem de intens
- barierele interpersonale se reduc f mult
- gradul de sugestibilitate al indivizilor este f crescut
- aa cum eviden iaz Le Bon, n aceast situa ie, ia natere
o fiin provizorie, cu
- manifestri cu totul specifice
- un poten ial emo ional, pulsional considerabil
- reducerea drastic a spirirului critic/ ra ional
- de multe ori, individul i poate pierde discernmntul,
i pe fondul unor triri emo ionale extrem de intense
- exemple
- galeriile sportive
c. mul imi organizate
- formate din persoanele care particip deliberat la un eveniment
n virtutea unor caracteristici ale statutului lor
- economic
- socioprofesional
- religios

- etnic
- politic
- factorul structurant deriv chiar din actul deliberat
al constituirii lor
- situa ia social are un caracter planificat i se desfoar
pe anumite direc ii principale
- trsturile pulsional-emo ionale sunt diminuate n favoarea
unor conduite preponderent ra ionale, ns nu nseamn c ele
nu exist
- i n acest caz, apar unele dintre fenomenele specifice mul imilor
psihologice
- sugestibilitatea
- diminuarea responsabilit ii individuale
- exemple
- reuniunile profesionale
- congresele tiin ifice
- congresele politice
d. mul imi comunitare (comunit ile)
- ansambluri umane relativ omogene n raport cu un anumit criteriu
- cultural
- etnic
- religios
- consolidate n timp i constituite pe baza unor similarit i naturale
sau dobndite
- *tradi ia* reprezint principalul factor structurant, coeziv
- exist contiin a apartenen ei n virtutea unor valori recunoscute
i acceptate, nu impuse
- exemple
- naturale
- clanurile
- triburile
- popoarele
- na iunile
- artificiale
- breslele profesionale
- sectele religioase
- au un profil psihologic i comportamental distinctiv, ntruct putem
vorbi de psihologia specific unui popor/ na iuni/ comunitr i
- aceste tradi ii reprezint amintirile esen iale ale unui popor
- idei
- convingeri
- norme i modele consacrate n timp
care sunt
- valorizate la nivelul comunit ii
- asimilate de fiecare individ ntr-o anumit msur
Dinamica mul imilor. Caracteristici comportamentale
- trecerea de la mul imea gregar la cea psihologic echivaleaz
cu o restructurare calitativ major, prin care se trece
- de la o simpl aglomerare uman de persoane eterogene, cu legturi
conjuncturale
- la o mul ime coeziv i sincron n
- emo ii
- sentimente
- ac iuni
- Le Bon invoc 2 fenomene principale
- dinamica raportului contient-incontient
a. zona personalit ii contiente, ra ionale, ce permite
manifestarea individualit ii prin
- discernmnt

- spirit critic
- spirit de independen
b. zona personalit ii incontiente
- dominat de
- instincte
- emo ii primare
- refulri,
- ra ionalitatea e f mult diminuat, locul su fiind luat
de instinctivitate, dominat i de atavismele sociale
- dac prima parte a personalit ii, cea contient, se organizeaz/
structureaz n timp prin
- educa ie
- nv are social,
cea de-a doua zon exprim fondul comun i primitiv
al comunit ilor umane primordiale
- astfel, situa ia de mul ime psihologic creeaz presmisele
unei regresii psihice, n care personalitatea incontient
prevaleaz asupra celei contiente
- potrivit lui Jung, o serie de factori ce in de incontientul
colectiv intervin n generarea fenomenului de mul ime --arhetipuri
- modele ac ionale primitive adnc sedimentate n incontientul
colectiv
- prin intermediul lor, se poate explica reac iile
i comportamentele mul imilor
- fenomenul sugestiei colective
- toate studiile referitoare la mul imi ajung la o concluzie
fundamental
- fcnd parte dintr-o mul ime, individual sufer influen e
considerabile din partea acesteia
- rezultatul este modificarea
- sentimentelor
- modului de gndire
- comportamentului
- sub influen a mul imii, individul este capabil s fac lucruri
pe care izolat nu le-ar fi fcut niciodat
- individul se comport ca ntr-o trans hipnotic, n care controlul
contient asupra faptelor sale este f mult diminuat
- principalele condi ii care favorizeaz producerea sugestiei
n cazul mul imilor
- ngustarea cmpului contiin ei
- un anumit fond afectiv-emo ional aparte
- o puternic focalizare emo ional asupra unui stimul
- prezen a unui numr mare de persoane care reac ioneaz unitar
- influen a puternic a unui lider carismatic
8. <continuare> (12.12)
===============
Caracteristici ale comportamentului mul imilor
1. mul imile gregare
- neomogene
- strict conjuncturale
- cu o coeziune extrem de sczut
- nu au contiin a unui obiectiv comun
- sunt susceptibile la *panic*
- prezint un poten ial de pericol, datorit imprevizibilit ii
unor indivizi
2. mul imile psihologice

- constituite ca urmare a focalizrii emo ionale pe un obiectiv comun

- indivizii au contiin a unit ii lor ideatice
- sunt f sugestibile
- au un grad extrem de ridicat de emo ionalitate
- spiritul critic/ ra ional este f mult diminuat
- accept aproape orice sugestie care vine din interiorul mul imii
- deosebit de credule
- extrem de impulsive
- extrem de iritabile
- imprevizibile n reac ii
- f uor de manipulat
- au un fond de o total inconsecven
- pot trece cu uurin de la o stare emo ional la alta
- poten ial agresiv f crescut
- uor antrenabile n ac iuni violente i criminale
- sentimentul de difuzie a responsabilit ii este omniprezent
- sentimentul de invincibilitate a individului este f intens
- concluzii
- starea de mul ime, n general, joac un rol puternic dezinhibant
pt cei mai mul i participan i, astfel nct, n aceste situa ii, ies
la iveal cele mai profunde trsturi i instincte primare ale omului
- pt cei mai mul i care se las antrena i n fenomenul de mul ime, mul imea
ac ioneaz ca un adevrat drog, reducndu-le cenzura psihomoral
i, cu ct oamenii sunt mai pu in instrui i i educa i, cu att efectul
este mai devastator
- vizavi de moralitatea mul imilor, aceasta este n mare msur determinat
de contextul social general i de evenimentele sociale conexe care au loc
- reac ia autorit ilor formale ale societ ii
- producerea unor evenimente colaterale, cu un puternic ecou emo ional
- dimensiunea moral a mul imilor este dat
- i de calitatea uman a liderului/ liderilor
- dar i de caracteristicile psihosociale ale participan ilor
- putem eviden ia i un profil psihologic i comportamental al mul imii,
cu urmtoarele trsturi
a. tonusul emo ional
- intensitatea tririlor mul imii
b. tonul emo ional
- starea afectiv dominant a mul imii
- bucurie/ triste e, furie/ revolt
c. persisten a strii emo ionale
- durata men inerii tonului emo ional de fond la un nivel vizibil
d. evantaiul emo ional
- registrul de stri emo ionale pe care mul imea le traverseaz
n diferite faze
e. suportul motiva ional al participrii
- interesele i motivele explicite/ implicite
f. suportul ideatic/ ideologic
g. prezen a unor centri de comand
- persoane sau grupuri mici de persoane care ini iaz
i direc ioneaz comportamentul unei mul imi
- determinarea unui profil psihologic al mul imii este necesar
pt a explica i a anticipa
- modul de manifestare a acesteia
- evolu ia ei n timp
- tipul concret de comportament manifestat de oameni ntr-o mprejurare
specific
3. mul imile organizate
- se formeaz i se manifest pe baza unor ini iative sau a unor proiecte
de organizare, prin care se propun explicit
- obiective

- strategii de realizare a acestora

- criterii i reguli de participare
- precum i anumite modele comportamentale
- dac, la nivelul mul imii psihologice, omogenitatea este dat preponderent
de sincronizarea emo ional a participan ilor, n cazul mul imilor
organizate, omogenitatea este dat de criteriile de selec ie ce stau
la baza constituirii ei
- matricea organizatoric a unei mul imi poate lua natere i spontan,
chiar n cazul unei mul imi gregare i, mai ales, n cazul uneia
psihologice, n momentele n care este necesar o coeziune mai intens
- coeziunea este net superioar altor tipuri de mul imi, ntruct
func ioneaz pe criterii
- ideologice
- culturale
- economice
- profesionale, sus inute motiva ional
- i acestea pot fi virtuale, dispersate n spa iu, ns cu
- o contiin clar a existen ei lor
- mijloace de comunicare bine stabilite ntre membri
- mul imile organizate sunt
- coerente comportamental
- mult mai logice n gndire,
i, ca urmare, sunt
- relativ previzibile
- ntr-o mult mai mic msur dominate de factori
- conjuncturali
- emo ionali
4. mul imile comunitare (comunit ile)
- omogene
- organizate
- relativ persistente
- constituirea e determinat n principal de factori axiologici i normativi
- datorit acestui fapt, mai ales n cazul comunit ilor permanente
(e.g. popoarele i na iunile), ia natere un profil spiritual specific,
n care intervin i determinan ii de ordin
- istoric
- geografic
- spa ialitatea joac un rol important n constituirea profilului
psihologic i spiritual al unei comunit i
- cu ct spa iul ocupat de o comunitate este mai restrns, cu att
- nivelul de organizare e mai nalt
- coeziunea este mai puternic
- cu ct comunitatea este dispersat mai mult pe spa ii largi, cu att
omogenitatea spiritual i comportamental este mai redus, existnd
riscul unor
- fragmentri
- diferen ieri
- concluzii
- ca orice sisteme vii, mul imilor au o evolu ie n timp, n care putem
distinge mai multe etape
- formarea
- evolu ia
- atingerea obiectivelor
- dezintegrarea/ transformarea
- aceast succesiune de etape are numai o valoare general de referin ,
n realitate, constatndu-se o multitudine de
- momente intermediare
- fluctua ii
- evolu ii neateptate,
care dau cu adevrat profilul mul imii

- n toate cazurile, exist 4 factori esen iali, cu un rol extrem

de semnificativ n desfurarea i n structurarea fenomenului
de mul ime psihologic:
1. montajul psihologic
- modul specific de configurare a elementelor
- cognitive
- afective
- motiva ionale
- atitudinale
n raport cu o situa ie social aparte
2. sistemul de informare i de influen are a participan ilor
3. sistemul de coducere i de coordonare a ac iunilor mul imii
- caracteristicile psihosociale ale liderilor/ grupurilor
care i-au asumat rolul de conducere
4. situa ia social pe fondul creia se desfoar ac iunile mul imii
- climatul social general
- starea economic
- existen a unor tulburri sociale concomitente
9. Psihozele colective (09.01)
======================
Termeni
- psihoz
- termenul desemneaz o afec iune psihic
- extrem de grav
- ce impregneaz ntreaga personalitate a individului
- i care i afecteaz n mod concret
- comportamentul
- conduita
- ntreaga via
- termen medical, ce desemneaz tulburri n sfera
- percep iei
- mnezic
- gndirii
- imaginii de sine
- ntregului discernmnt, n anumite situa ii
- psihoz colectiv
- construct socio-patologic
- poate fi descris ca manifestare psihosocial anormal, ce afecteaz
ntreg grupul de indivizi
- cauzate de factori externi, de natur sociocultural
- dintr-o perspectiv psihodinamic, putem spune c ele reprezint mecanisme
de aprare ale eului social, utilizate de ntregul grup
Factori declanatori
- hiperemotivitate, asociat cu o stare de exaltare emo ional
- de obicei, pe fondul general al unei stri de angoas puternic a grupului
- sugestibilitatea crescut a grupului socio-uman, element caracterizat
printr-o receptivitate la ira ional sau chiar absurd
- nevoia de compensare a fricii
- cutarea unor modalit i de ieire din situa iile limit, impuse
de factorii psihotraumatizan i externi
- lumea per ansamblu este perceput ca ostil i nesigur
- adoptarea unor conduite absurde i a unor modele de gndire ira ional
- adoptarea unor reprezentri colective cu o anumit valoare directoare n sfera
- gndirii
- gndirea individual este dominat aproape complet de acestea
- conduitelor

- tendin a la imita ie
- explicabil prin scderea masiv a responsabilit ii individuale
- influen area emo ional reciproc, printr-un proces de induc ie sugestiv
colectiv
- automatizarea sau robotizarea conduitei oamenilor
- nevoia eliberrii unor instincte pulsionale primare de natur agresiv
Eul colectiv
- elementul esen ial al psihozelor colective
- dimensiuni
- vertical, structural
- supraeul colectiv
- sediul valorilor
- morale
- spirituale
- culturale
- elaboreaz idealurile grupului social
- incontientul colectiv
- sediul
- pulsiunilor
- trebuin elor primare
ale grupului
- elaboreaz materialul din care se formeaz
- conduitele
- ac iunile
grupului respectiv
- orizontal, dinamic, istoria psihosocial a grupului
- experien a istoric, biografia sau trecutul psihosocial al grupului
- perspectiva viitorului sau orizontul deschis al evolu iei istorice
- 2 zone sau tendin e de manifestare psihosocial a grupului
1. zona de sublimare psihocultural a Supraeului colectiv
- ntoarcere n trecut
- reactualizare a evenimentelor de regul psihotraumatizante din istoria
psihosocial a grupului
2. zona de descrcare a pulsiunilor fundamentale ale incontientului colectiv
- proiec ie n viitor
- anticipare a evenimentelor de regul cu caracter reparator-compensator
Clasificare (n func ie de cele 2 zone delimitate)
- psihoze colective de sublimare
- trsturi
- originea n supraeul colectiv
- privesc problemele trecutului
- includ
1. psihozele idealiste (utopice)
- manifestate prin tendin a de afirmare ntr-o manier sublimat
a idealurilor maselor sociale
- se prezint sub forma unor idei reformatoare cu con inut
- social
- politic
- religios
- economic
- pot mbrca forma
- unor ample ideologii/ doctrine
- proiectelor de schimbare a lumii
- rol compensator, oferind o aa-numit solu ie la criza social
puternic prin care trece grupul
2. psihozele de refugiu/ regresive
- comportamente de ntoarcere n trecut
- izolare social

nchidere colectiv
rupere de realitatea prezent
aka psihoze colective schizoide
fenomene de
- regresiune
- isterie colectiv
- compensare a culpabilit ii prin anumite ritualuri cu
- caracter compensator
- semnifica ie de act reparatoriu
- conduite de izolare/ refuz a mijloacelor de tehnologie moderne
- asisten ei medicale la natere
- donrii de snge
- ajutorului medical modern
- fenomenul extrem - suicidul colectiv
- exemple
- Jim Jones & Peoples' Temple
- suicidul a 1000 de oameni
- Uganda, anii '90
- moartea a 400 de oameni
- Heaven's Gate
- n exacerbarea acestor fenomente, ntre condi iile generale
de natur istoric i social, i efectele n plan comportamental,
se interpun
- personalitatea individului, cu structurile sale cristalizate
- grupul social de apartenen
- complexele emo ionale dobndite n ontogenez, ca urmare a unor
- experien e psihotraumatizante
- eecuri existen iale repetate
- factori de natur psihotic, ce i gsesc forma de expresie
n diferite forme de comportament
- delir
- psihozele colective de descrcare
- trsturi
- originea n incontientul colectiv
- se proiecteaz n viitor
- includ
1. psihozele violente
- aflate n legtur direct cu incontientul colectiv
- la baza acestora, se afl poten ialul agresiv latent al maselor
de oameni
- descrcri pulsionale de factur agresiv, extrem de intense
- exemple
- declanate de fanii echipelor de fotbal
2. pishoze expansive
- dominate de tendin ele proiective ale grupului ctre viitor,
ca un fel de negare a prezentului
- de regul, deliruri colective
=> psihoze delirante colective
- masele
- nu se mai recunosc ca apar innd unor valori
- doresc cu orice pre s impun alte valori
- pierdere a identit ii sociale specific perioadelor de criz
a valorilor
- solu iile adoptate
- sunt expresia unei confuzii
- sociale
- axiologice generale
- au un caracter
- aberant
- nefondat

- lund aspectul unor construc ii delirante colective

- exemple
- conduitele de panic
- psihozele delirante avnd ca substrat
- angoasa
- nesiguran a legat de viitor
- temeri catastrofice
- sfritul lumii
- diferite dezastre naturale
- fenomenul migra iei popula ionale masive
- acte teroriste