Retele de socializare

Retele de socializare
Comunitatile media sociale include forumuri, lumi virtuale, site-uri sociale de
opinie si retele sociale. Retelele de socializare sunt bazate pe niste platforme
care permit utilizatorilor sa-si construiasca propriile profile, sa interactioneze
cu alti membrii, sa participle la diferite activitati ale site-ului. Retelele de
socializare sunt medii 2D. Exist multe site-uri cu teme principale de discuii
precum fotografie, muzic, filme, video-uri, jocuri online, cunoti oameni noi,
colaborezi mult mai uor. Aceste reele sociale fac parte din fenomenul relativ
nou, global, numit Web 2.0. MySpace si Facebook se bazeaza pe cladirea unor
relatii si mentinerea lor.
Youtube se bazeaza pe impartasirea, promovarea unor filmari si opinii.Flickr si
Photobucket se bazeaza pe impartasirea pozelor iar LinkedIn pe promovarea
personala.Cateva site-uri sunt focusate pe hobbyuri si interese personale
cum ar fi Catster si Dogster.

Site-uri de retele de socializare pe categorii:

1. General MySpace, Facebook, Friendster
2. Portal affiliation MSN Spaces, Yahoo! 360, Orkut
3. Vertical Dogster, Catster, Flickr

1. Retele de socializare
Primele retele de socializare au fost Tripod, Globe, Friendster. Publicitatea din
aceste retele de socializare poate atinge marketing-ul in masa.

 MySpace
MySpace este un site web foarte popular care ofer utilizatorilor posibilitatea
crerii unei reele internaionale de prieteni, profiluri personale, bloguri,
grupuri, fotografii, muzic i videoclipuri. A fost fondat in 2003, are mai mult
de 100 milioane de profile, categoria cea mai mare de utilizatori fiind intre 35
si 54 de ani. Reeaua MySpace a fost cumprat n anul 2005 de compania
media News Corporation pentru suma de 580 de milioane de dolari i
vndut n 2011 pentru 35 de milioane de dolari. Publicitatea companiilor aici
se face in functie de profilul utilizatorilor si au o rata mare de raspunsuri.
SuperBowl a facut parteneriat cu MySpace pentru mai multe impresii asupra
publicitatii lor.

Facebook
A fost creat de ctre Mark Zuckerbergn anul 2004 in campusul universitar
Harvard, din Statele Unite ale Americii pentru posibilitatea contactarii
prietenilor. Atunci, 85% dintre studenti foloseau acest site, apoi s-au deschis
orizonturile si celor care nu erau studenti, s-a extins in cateva tari castigand
27 milioane de membrii, apoi in intreaga lume. Potrivit unui studiu facut
studentilor

intr-un campus universitar, Facebook a fost in top 5 lucruri de

facut acolo, folosirea

ipod-urilor pe locul 2 iarberea fiind urmatoarea in

clasament.
n acest moment Facebook este una din cele mai rspndite reele de
socializare din lume. Pe acest site iti poti construi un profil care sa includa
informatiile personale despre educatie, filme si carti favorite, membrii pot

vorbi intre ei, se pot alatura anumitor grupuri care au un subiect comun de
discutie. Faptul ca vorbesti cu diferite persoane pe aceasta retea de
socializare,

te

face

sa

te

intorci

zilnic

si

chiar

sa

petreci

ore

in

sir.Utilizatorii pot intra n aceast reea din orice loc unde exist acces la
Internet pe baza unei parole, stabilite iniial odat cu completarea
formularului de nscriere. n prezent (septembrie 2011) site-ul facebook are
circa 750 milioane de membrii n toat lumea.
Facebook

Beacon

permite

brand-ului

sa

distribuie

informatii

despre

activitatile utilizatorilor in legatura cu brandul.

Prin News Feed, companiile folosesc promovarea word of mouth prin care
utilizatorii observa si se intereseaza de brandul respectiv.

Friendster
Este un site social de jocuri fondat in 2002 avand 1 milion de mebrii, in
present existand in jur de 75 milioane de membrii. Intentia originala a acestui
site a fost de a facilita intalniri online. Friendster este o combinatie intre
Napster si prietenii. Napster fiind primul site de mp3 music sharing. Cea
mai mare greseala a detinatorilor acestui site a fost decizia de a ramane
privat, au refuzat sa fie cumparati de catre Google cu 30 milioane de dolari.

Twitter

Permite utilizatorilor sa scrie scurte bloguri de maximum 140 de caractere, sa

incarce mesaje prin texte SMS sau din computer folosind Twitter, crearea de
urmasi care sa citeasca post-urile (printer acestia sunt si journalisti si blogeri)
si poti comunica cu diferite persoane.

Dogster si Catster
Se focuseaza pe hobby-uri si interese personale, ofera sfaturi si informatii
despre ingrijirea animalului de companie avand si beneficiul de a vorbi cu
ceilalti membrii.
Dogster are 81% de mebrii de genul feminin, avand 300.000 de utilizatori.
Publicitatea pe acest site se bazeaza pe domeniul activitatii site-ului, un
exemplu de reclama fiind MilkBone, un brand de biscuiti pentru caini.

LinkedIn
Fondat in 2003, are in jur de 20 milioane de utilizatori, inclusiv directori de la
500 de companii. Este orientat spre mediul de afaceri, Utilizatorii pot invita
prin e-mail non-utilizatori pentru a-si face si ei la randul lor un profil. Baza de
date te ajuta sa iti gasesti o slujba sau sa recrutezi, sa descoperi oportunitati
de munca prin recomandari.
Obtine venituri din publicitate si servicii premium. Valoarea pe piata a
companiei este de 4,25 de miliarde de dolari.

2. Impartasirea video-urilor si muzicii

 Napster
A fost primul primul site de impartasire a muzicii.A avut 80 milioane de
utilizatori. A fost inchis din cauza incalcarii drepturilor de autor.

Youtube
Aici poti pune, vedea si impartasi clipuri video, incluzand fragmente din
programe TV sau din filme.A fost in anul 2005, apoi cumparat de Google in
2006.Poate fi un loc in care companiile se pot promova.

3. Impartasirea de poze
Photobucket
A fost lansat in 2003 si se baza pe folosirea de poze personalesi stocare de
video-uri. Aveau 20 milioane de utilizatori unici pe luna in Statele Unite si 39
milioane in lume.

Flickr

A fost fondat in 2004, apoi a fost cumparat de Yahoo in 2005. La inceput se

putea colecta si face schimb de imagini gasite pe internet, apoi in timp, siteul s-a orientat pe incarcarea si depozitarea pozelor puse de utilizatori.

4. Platforme de bluguri
Un astfel de blog se poate face in cateva minute. Unelte bazate pe web
simple cum sunt Wordpress, Blogger, Xanga, TypePad si LiveJournal te ajuta
sa creezi un blog de baza.

Blogger
A fost lansat in 1999 in San Francisco, a devenit repede cea mai populara si
usor de folosit unealta blog, iar in 2003 a fost cumparat de Google. In Google
Toolbar aparea un character: Blog this!, fiind un link catre platformele blog.
Microsoft Office 2007 a fost facut pentru a sprijini o varietate de sisteme
blog, inclusiv Blogger.

Wordpress
A fost lansat in 2003, iar pana in 2007 a avut 4 milioane de download-uri.
Este gratuit de utilizat.Interfata poate fi schimbata cu ajutorul multitudinii de
teme gratuite.Este o cale importanta de a genera continut original pe web,
iar apoi sa-l publici.

5. Impartasirea de continut (Content Sharing)

Digg
A fost lansat in 2004. Utilizatorii pot vedea si impartasi continut, link-uri
pentru ca apoi sa voteze povestile celortalti prin Digg(up) sau Bury(down) si
sa comenteze.

Delicious
Este un serviciu web social de marcare (bookmarking), stocare, impartasire si
descoperire de marcari web. Fiind gratuit de utilizat, are mai mult de 5
milioane de utilizatori si 150 milioane de pagini de marcari. Pe Homepage
are o lista cu pagini populare si recente.

Retelele de socializare sunt un nou fel de canal marketing puternic si

sofisticat. Marketingul devine prcis, personal si social: siteurile retelelor de
socializare ofera agentiilor de marketing abilitati de a face campanii de
hypertarget folosind informatii de profil. Hypertargeting sau microtargeting
este abilitatea de a urmari reclamele bazate pe criteria specific pe retelele de
socializare. Cele mai avansate evolutii de targeting vin de la site-urile
MySpace si Facebook.Agentiile de publicitate pot urmari profilele membrilor
bazate pe filter care locatie, gen, varsta, educatie, loc de munca, interese. De
exemplu membrii MySpace care tocmai si-au schimbat statutul de relatie in

logodit, ar putea avea reclame pe profil cu servicii de planificare pentru

nunti.

Orientarea comportamentala in contextul de marketing online urmareste un

anumit individ, cum se comporta acesta cand este online, pe ce site-uri intra,
pentru ca apoi sa puna reclame de care ar putea fi interesat.De exemplu un
utilizator Facebook tocmai s-a uitat la pretul unui zbor cu avionul pe site-ul
Expedia, pentru ca apoi sa-i apara reclame cu alte site-uri dedicate zborurilor,
cum ar fi Orbitz.
Site-ul Gather, un site care contine subiecte precum literatura, arta, gatit,
ofera orientare comportamentala pentru agetii de publicitate bazate pe
cuvinte cheie. Publicitatea pe acest site se bazeaza pe cost per click, unde
detinatorii reclamelor platesc site-ului atunci cand cineva apasa pe reclama.

Platforma SelfServe de la MySpace a fost o initiativa de HyperTargeting a

site-ului care permite agentilor publicitari sa cumpere, creeze si analizeze
performanta reclamelor de-a lungul retelei de socializare. Acest program
permite publicitatea online lasand companiile sa-si aleaga publicul tinta.
Reclamele sociale tinteaza publicul in functie de profilul si comportamentul
lor.Datorita numarului mare de utilizatori, nu e de mirare ca publicitatea
apeleaza in special acestor retele de socializare.Potrivit unor estimari facute
de eMarketer, aproximativ 920 milioane de dolari au fost cheltuiti pe
publicitatea de pe aceste retele in anul 2007, inclusiv publicitarea de afisarea
online (online display) si paginile de profil de brand. Mai mult de 70% pe
MySpace si Facebook in Statele Unite ale Americii.

Momentum effect este atunci cand un anumit profil de brand incurajeaza prietenii sa imparta
mesajul brandului. Esenta, daca brandul este placut, relevant, valoarea mass-mediei care provine
de la recomandari neplatite ale marcii poate fi enorma.
De exemplu profilul tipului de lichior Lichido include 300 de prieteni, care la radul lor au alti
prieteni. Daca 1% din prieteni impart link-ul brandului cu prietenii lor, va rezulta o expunere la
mai mult de 300.000 de prieteni.
Facebook advertising doesnt feel like advertising because it comes from your friends. Tim
Kendall, Director of Monitorization at Facebook

Bibliografie

Tracy L. Tuten, 2008 - Advertising 2.0. Social Media Marketing in a Web 2.0 World
Susan Rice Lincoln, 2009 Mastering Web 2.0: Transform your business using key

website and social media tools

Rob Brown, 2009 Public Relations and the social web: How to use social media and
web 2.0 in communications

Brian Solis si Deirdre Breakenridge, 2009 Putting the Public Back in Public Relations:

How Social Media is Reinventing the Aging Business of PR

Clara Shih, 2009 The Facebook Era: Tapping online social networks to build better
products, reach new audiences, and sell more stuff