Sunteți pe pagina 1din 13

FUNCIA DE

COORDONARECOMAND
(ANTRENAREA)

4.1 CONCEPTUL DE MOTIVARE

4.2 TEORII MOTIVAIONALE

4.3 METODE DE CONDUCERE

Management suport de curs

4.1 CONCEPTUL DE MOTIVARE

Motivarea reprezint procesul nceperii, orientrii i


meninerii unor activiti fizice i psihologice

Mecanisme interne:
preferina pentru o activitate fa de alta
entuziasmul i vigoarea reaciilor unei persoane
persistena unor modele organizate de aciune
pentru ndeplinirea unor obiective
Orice comportament are la baz o motivaie
Comportamentul
uman
ndeplinirea unor nevoi

Starea
interioar
Nevoi
Dorine
Motive

este

ndreptat

Comportamen
t sau aciune
pentru
satisfacerea
strii interne

spre

Scop

Modificarea
strii
interne

Modelul unui proces motivaional

Management suport de curs

4.2 TEORII MOTIVAIONALE


o Modelul lui Maslow (piramida nevoilor)

nevoi
de mplinire
(realizarea de sine)
nevoi de stim
(prestigiu, succes)
nevoi sociale
(afeciune, prietenie,
apartenen)
nevoi de siguran
(protecie, ordine, stabilitate)
nevoi fizilogice
(ap, aer, hran, adpost)

Ierahia nevoilor

o Teoria motivrii (Frederick Herzberg)


Factori de mentenan - necesari pentru a
menine un nivel minim de satisfacere a nevoii
(relaiile
interpersonale,
salariul,
securitatea
postului, condiiile de munc etc.)
Factori motivani conduc la niveluri nalte de
motivare (realizrile, promovrile, responsabilitatea
etc.)
ntre cele dou teorii exist o coresponden ntre
nivelele ierarhice propuse de Maslow i cele dou categorii
de factori propui de Herzberg.

Management suport de curs

o Teoria motivaional a ateptrii (Victor Vroom)


Motivarea reprezint un proces ce guverneaz
alegerea.
M=E x I x V
M reprezint motivaia (fora de a fi performant)
E ateptarea ca efortul individual c se transforme
n performan
I instrumentul care recompenseaz performana
V valena recompensei

Individul decide s lucreze din


greu, s fac un efort maxim

Ateptare
nalta performana este atins
i asociat cu:

Instrument
Valena negativ

Valena pozitiv

A fi marginalizat
datorit naltei
performane

Creterea
recompenselor
financiare

A fi transferat

Recunoaterea
muncii de calitate

A fi n postur de a
obine mereu nalta
performana

Promovarea

o Tehnici speciale manageriale de motivare


4

Management suport de curs

Banii cash, pachete de aciuni, pri sociale,


bonuri etc.
Importana lor:
- satisfacerea nevoilor fiziologice
- mijloc de pstrare i dezvoltare a unei
organizaii
- pstrarea unui nivel echitabil a salariilor
managerilor ca factor motivator

ntrirea
pozitiv
(modificarea
de
comportament) recunoaterea muncii depuse,
plata
considerabil
acordat
performanei
deosebite.

Participarea consultarea individului n privina


aciunii ce i afecteaz. Angajaii sunt plasai n
centrul operaiilor i au cunotin de problemele
specifice i de soluiile lor. Este un mijloc de
recunoatere a capacitii individului.
Perfecionarea postului identificarea de noi
elemente de competiie, importan, eficien i
realizri.
Se realizeaz prin:
- libertate de decizie angajailor la locul de
munc
- participarea
deciziei

subordonailor

la

luarea

- rspundere personal
- prezentarea
postului

realizrilor

ocupantului

Management suport de curs

- ncurajarea subordonailor n gsirea de


noi soluii de mbuntire a condiiilor de
munc
Limitele metodei:
- datorate tehnologiei
- costuri
- reticena
schimbri

ocupanilor

posturilor

la

- tendina managerilor de vf i a
personalului ultraspecializat de a judeca
cu propria scar de valori calitile i
rezultatele angajailor lor
- liderii sindicali (nu sprijin procesul de
perfecionare a posturilor)

4.3 METODE DE CONDUCERE


o Profilul stilului de conducere de tip T-P (TaskPeople)

Orientare spre
sarcin
Productivitate
nalt

20
Interes 15
pentru 10
sarcin
5

Conducere
divizat
Moral i
productivitate
nalt

nalt
mediu
jos

Orientare
spre individ
Moral nalt

Interes
pentru
individ

Management suport de curs

Rezultatele conducerii referitoare la


cntrirea interesului pentru ndeplinirea
sarcinii sau pentru individ

o Abordarea situaional a conducerii efective


Caracteristicile
liderilor efectivi
Trsturi
Nevoi
Motive

Comportarea
Performana
liderilor efectivi
sarcinii efective
Orientai
spre funcie Performana
de
individ
individual i
Orientai
spre
de grup
sarcin

i
iFactori situaionali
Nevoi i motivaii
Climatul de grup
Puterea poziiei liderului
Natura sarcinii de grup

Factorii care se refer la problem sunt:


1. Probabilitatea ca o soluie a problemei s fie mai
eficient dect alta
2. Msura n care un lider are suficient informaie
pentru a lua o decizie de nalt calitate
3. Msura n care soluiile alternative
cunoscute cu o anumit certitudine

sunt

Factorii ce se refer la subordonai sunt:


1. Probabilitatea c implementarea efectiv a
soluiei depinde de modul n care subordonaii o
accept ca fiind potrivit
2. Probabilitatea c dac liderul
subordonaii o vor accepta

ia

decizie

Management suport de curs

3. Msura n care subordonaii recunosc i accept


obiectivele organizaionale ce trebuie atinse de
soluie
4. Probabilitatea ca ntre subordonai s apar un
conflict dac este adoptat soluia preferat
Ideea fundamental a conducerii conjuncturale const n
faptul c stilul de conducere depinde de patru variabile:
liderul, subordonaii, sarcina i contextul. Stilul managerului
depinde, astfel, de accentul pe care-l pune pe fiecare din
cele patru variabile.

Conducere
Conducere
centrat pe ef

Managerul permite subordonailor s acioneze n limitrele definite de nivelul superior

Managerul definete limitele i cere grupului s ia decizia

Managerul prezint problema, obine sugestii i ia decizii

Managerul prezint propuneri de decizii pe care ste dipsus s le schimbe

Managerul prezint idei i este deschis la comentarii

vinde deciziaManagerul

deciziiManagerul elaboreaz

Management suport de curs

Gradele de libertate ale subordonailor

Folosirea autoritii manageriale

centrat

Management suport de curs

pe subordonat

o Teoria ciclului de via a conducerii


Maturitatea psihologic se refer la voina unei persoane
de a ndeplini o sarcin.
Nivelele de maturitate:
M1 persoana nu vrea i nu poate s ndeplineasc o
sarcin
M2 persoana nu poate, dar vrea s ndeplineasc o
sarcin
nalt

M3 persoana poate, dar nu vrea s ndeplineasc o


sarcin

Joas

Comportare relaional

M4 persoana poate i vrea s ndeplineasc o sarcin

Relaii
Sarcini
dezvoltate

Participare

Vnzare
mari

i
i sarcini
relaii
reduse
dezvoltate
S3

S2

Teoria ciclului de via a conducerii


S4

o Cadrul de prezentareS1 a celor mai importante


Delegare
Relaii sczute
Sarcini
mari
elemente
componente
n procesul
de
conducere
i sarcini

i relaii
Elocven
nalt
puine
(reduse)fa
sczute
Comportare
de sarcin

Joas

M4
nalt (matur)

Maturitatea individului

M3 Eficien

M2

moderat

10

M1

Perfor-mana sarcinii i
Performana individual
i de grup

Abilitatea
comunicativ
a liderului

Influena efectiv

Pregtirea i
experiena
liderului

Abilitatea liderului
de a diagnostica situaia i
compor-tamentul necesar

Management suport de curs

Un model de combinare a aspectelor


conducerii

Percepiile
liderului
Stiluri de conducere:
despre sine,
subordonai
i
a) liderul autocratic
dogmatic i pozitiv, conduce prin
situaie
abilitatea de a da sau nu da recompense i pedepse
b) liderul democratic (participativ)
ajutorul subordonailor

acioneaz

cu

c) liderul care d fru liber subordonaii lui au un


grad mare de independen

o Teoria grilei manageriale


a. Liderul (9,1) managementul sarcinii
b. Liderul (1,9) managementul de club
c. Liderul (1,1) management srac
d. Liderul (5,5) management de mijloc
11

7
6

Management suport de curs

PREOCUPARE PENTRU OAMENI


2
3
4
5

e. Liderul (9,9) management de echip

1, 9 Management de tip
Country-Club
Atenie deosebit fa de
nevoile oamenilor,
atmosfer ageabile n
organizaie, ritm de munc
plcut

9,9 Management de echip


Realizrile n munc se
datoreaz oamenilor profund
angajai, interdependenele
rezultate pe baza unui interes
comun pentru obiectivele
organizaiei concud la relaii
de ncredere

5, 5 Management de mijloc
Performana organizaional adecvat
este posibil numai prin echilibrarea
necesitii de a duce munca pn la
capt cu pstrarea la un nivel
satisfctor a moralului oamenilor

9, 1 Managementul sarcinii

12

1
8

2
9

Management suport de curs

1, 1
Management
srac
Exercitarea unui
efort minim de a
ndeplini munca
cerut este
sinonim cu
susinerea calitii
de membru al
organizaiei.

Eficiena n ndeplinirea unor


operaii rezult din aranjarea
condiiilor de munc astfel
nct elementele umane s
interfereze ct mai puin.

13